物流成本管理复习重点终审稿)
《物流成本管理》期末复习指导
《物流成本管理》期末复习指导《物流成本管理》课程期末复习指导一、课程说明《物流成本管理》课程是中央电大开放教育专科物流管理专业的省管课程。
本课程的文字主教材为朱伟生主编的《物流成本管理》，机械工业出版社出版（第二版）。
辅导教材主要有教学大纲、教学实施细则、形成性考核册、复习指导等。
二、考试说明（一）考试的性质及方式本课程的终结性考试（期末考试）采用闭卷考试的方式。
在本课程总成绩中，形成性考核成绩占20%，期末考试占80%。
（二）考核范围1~11章（三）试题类型及分数比例名词解释（每题5分，共20分）填空题（每空1分，共20分）问答题（每题15分，共30分）计算题（每题15分，共30分）（四）答题要求：1、名词解释，要求答出定义或基本定义。
2、填空题，要求填写准确。
3、问答题，要求答出要点，并略作解释。
4、计算题，要求写出计算步骤，对于有方法提示的题目，应按要求的方法进行计算。
三、复习要点第一章物流成本管理概述1、物流成本的概念、物流成本管理的内容和方法2、物流成本的影响因素及降低物流成本的途径第二章物流成本的构成与特征1、物流成本的构成及分类第三章物流成本计算的基本方法1、物流成本计算对象2、产品成本计算方法3、作业成本法第四章物流成本控制的基本方法1、弹性预算法与零基预算法，2、目标成本法3、成本差异的计算与分析第五章汽车运输成本管理1、汽车运输成本的概念、核算体制、计算对象、计算单位、核算程序和管理要求。
2、汽车运输成本的计算3、车辆租赁业务成本的计算4、汽车运输成本量本利分析法和计划执行的总体分析第六章船舶运输成本管理1、海洋运输业务及其成本概述2、海运成本计算对象、成本计算期、成本计算单位和计算项目3、船舶费用、营运间接费用的归集、计算与分配4、海运成本计算及举例5、海运管理成本的计算第七章仓储成本管理1、仓储成本的构成2、仓储成本的计算3、仓储成本分析与控制第八章包装成本管理1、包装材料、包装机械与包装技术2、包装材料费的计算和包装成本的控制与分析第九章配送成本管理1、配送成本的构成和配送成本控制2、配送成本计算第十章装卸搬运成本管理1、装卸搬运成本的构成2、装卸搬运成本的计算第十一章流通加工成本管理1、流通加工成本的构成2、流通加工成本的计算四、综合复习题一、名词解释1、物流成本、2、配送、3、装卸搬运、4、变动成本、5、固定成本、6、实际成本、7、标准成本、8、信息流通成本、9、物流管理成本、10、品种法、11、分批法、12、分步法、13、作业、14、物流目标成本、15、倒扣法、16、比价预算法、17、本、量、利分析法、18、汽车运输成本、19、船舶租费、20、集装箱固定费用、21、单船成本、22、航线成本、23、缓冲包装技术、24、防潮包装技术、25、防锈包装技术、26、产品防霉包装、27、标准用量、28、标准价格、29、流通加工。
物流成本管理(复习重点).doc
名词解释：客户服务成本：当物流客户服务水平令客户不满时，产生的销售损失。
成本预测：依据物流成本与各种技术经济因素的依存关系，结合发展前景及采取的各种措施，并利用一定的科学方法，对未来期间物流成本水平及其变化趋势做出科学的推测和估计。
高彳氐点法：选择最高业务量和最低业务量两个时点的半变动成本进行对比，求的变动成本和固定成本的一种分解半变动成本的方法。
沉没成本:由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。
物流成本控制：在物流活动中，依据物流成本标准，对实际发生的物流成本进行严格审核，发现浪费，进而采取不断降［氐物流成本的措施，事先预定的物流成本目标。
作业成本法：是一种通过对所有作业活动进行追踪动态反映，计量作业和成本对象的成本，评价作业业绩和资源的利用情况的成本计算和管理方法。
填切痈：物流成本的特性：1.难以把握（通常高于外部支付额）；2.成本削减具有乘数效果；3.销售促进费算进物流成本；4.不明确,难以全面计算和分析；5.在各个企业间无法比较、分析；6.悖反以成本/收益为导向制定物流客户服务水平是以获取最大利益为根本目标。
成本核算是以有关原始记录为依据。
成本计算包括:成本归集和成本分配。
产品成本的计算方法：品种法、分批法、分步法。
运输在物流系统中提供两大功能：物品转移、物品存储。
物流成本构成包括:运输成本、保管成本、管理成本。
备货作业的四种方法:全面分拣、批处理分拣、分区分拣、分拨分拣。
装卸作业的特性:伴生性、保障性。
影响仓储类型的3个因素：周转量、需求的稳定性、市场密度。
4个仓储作业模式:1)公共仓库；2 )租赁仓库，手工搬运；3 )自有仓库，托盘一叉车搬运；4 )自有仓库，自动搬运。
物流成本分析的方法：指标对比法、因素分析法。
物流营运能力指标:人力资源营运能力指标、作业资源营运能力指标。
成本预测的步骤：确立预测目标，收集预测资料，建立预测模型，评价与修正预测值。
成本预测的方法:夕Hi法(时间序列预测法X因果法(回归分析法1判断分析法。
物流成本管理 复习资料
一、基本概念！1、物流成本：物流成本是“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
”即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工物流信息等环节所支出的人力、物力和财力的总和。
2、物流成本管理：是以物流成本信息的产生与利用为基础，按照降低物流成本的要求有组织的进行预测、决策、计划、控制、分析和考核等一系列科学管理活动。
3、社会物流成本：社会物流成本是指一定时期内，国民经济各方面用于社会物流活动的各项费用支出。
4、运输成本：运输成本是指企业对原材料在制品以及成品的所有运输活动所造成的费用，包括直接运输费用、管理费用和财务费用。
5、仓储成本：仓储成本是指仓储企业在开展仓储业务活动中各种要素投入的以货币计算的总和。
大多数仓储成本不随存货水平变动而变动，而是随存储地点的多少而变。
仓储成本包括仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费用和管理费等。
6、库存持有成本：库存持有成本是指和库存数量相关的成本，它由许多不同的部分组成，通常是物流成本中较大的一部分。
库存持有成本的发生主要由库存控制、包装、废弃物处理等物流活动引起。
它是与库存水平有关的那部分成本，其组成包括库存商品所占用的资金成本，库存服务成本，储存空间成本以及库存风险成本。
7、供应链管理：指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、流转、销售及服务的管理方法。
8、供应链成本：供应链成本是在供应链运转过程中由商流、物流、信息流和资金流所引起的成本。
由物流成本和交易成本两部分构成。
9、作业成本法：作业成本法，简称ABC，即基于作业成本的成本计算法，是指以作业为间接费用归集对象，通过资源动因的确认、计量，归集资源费用到作业上，再通过作业动因的确认计量，归集作业成本到产品或顾客上去的间接费用分配方法。
10、速动比率：速动比率，又称“酸性测验比率”，是指速动资产对流动负债的比率。
物流成本管理期末复习资料
物流成本管理期末复习资料物流成本的概念：物流成本指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
为什么说物流成本管理是以成本为手段的物流管理方法？一是：物流活动方法上的差别就会以成本差别的形式明显地表现出来二是：成本可以成为评价所有活动的共同尺度衡量一个国家物流管理水平的高低：物流成本占国内生产总值的比例物流成本管理系统：通过成本这一核算结果来管理各项物流作业，进而对整个物流系统进行管理优化。
即：通过成本目标管理物流物流成本的日常控制系统：在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理念，采用先进的物流技术和方法，提高物流技术水平和物流管理水平，优化物流系统，降低整个企业物流成本的一系列措施。
按照人们进行物流成本管理与控制的不同角度，把物流成本分为社会物流成本，货主企业物流成本，物流企业物流成本物流冰山理论；物流成本冰山说存在的原因①物流成本的计算范围太大；②运输、保管、包装、装卸、以及信息等各物流环节中，以哪几种环节作为物流成本的计算对象问题；③选择哪几种费用列入物流成本中的问题。
物流效益背反理论涵义：是指物流成本与服务水平之间或物流功能间的二重矛盾，即追求一方，必须舍弃另一方的对立状态。
包括两方面的背反：物流成本与服务水平间、物流功能间物流成本的分类―按成本性态分类P132是指成本总额与业务总量之间的依存关系。
变动成本：指成本总额随着业务量变动而近似呈正比例变动的成本。
变动成本的分类：技术性变动成本消耗量由技术因素决定例：运输车辆的耗油量酌量性变动成本消耗量由管理决策决定例：按销售收入提取的佣金固定成本：指成本总额保持稳定，与业务量的变化无关的成本。
固定成本的分类：约束性固定成本短期管理决策行为不能改变的“经营能力成本” 例：固定资产折旧费、租凭费酌量性固定成本短期管理决策行为能够改变的固定成本例：培训费、广告费、研发费混合成本：是指介于固定成本与变动成本之间，成本总额既随业务量变动又不与其成正比例的成本。
物流成本复习
一、名词解释（5个/3分）物流成本管理：物流成本管理不仅仅是管理物流成本，而是通过成本去管理物流，可以说是以成本为手段的物流管理方法，通过对物流活动的管理，从而在既定的服务水平下达到降低物流成本的目的。
广义的物流成本：包括狭义的物流成本和客户服务成本。
狭义的物流成本涵盖了生产、流通、消费全过程的物品实体与价值变化而发生的全部费用。
现实当中常有企业因为物流服务水平低，造成客户不满意，而失去现有客户和潜在客户的情况，这种情况带来的损失，就是客户服务成本。
固定成本：固定成本是指其总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量增减影响而保持不变的成本。
变动成本：编订成本是指其总额随着业务量的变动而成正比例变动的成本。
变动成本的概念也就是其总额而言的。
归纳法：归纳法是通过个别到一般的逻辑方法，通过物流成本管理研究人员对于物流管理实务和物流管理惯例有目的的观察，收集实证数据或者实务证据，从中发现一般以及规律性的东西，在通过整理和描述之后，形成某种理论。
演绎法：亦称演绎推论法，也是科学研究中的广泛运用的方法。
一般人的理解是通过一般原理推导出特殊情况下的结论，其特点是从已经具有的科学结论、科学原理出发，通过推理、演绎，得出另一特定事物的规律性结论。
客户服务成本：是一种隐形成本，是当物流服务水平令客户不满时产生的销售损失。
该成本影响着客户对企业物流服务的感受、客户满意水平以及最终能否产生客户信任。
它不仅仅包括失去的现有客户所产生的销售损失，还包括失去潜在客户所带来的销售损失。
物流服务水平的衡量：就是通过一定的技术和方法，测量与评价企业提供的物流服务所达到的水平。
物流成本归集：指对企业生产经营过程中发生的各种物流费用，按一定的对象，如各种产品、作业、各个车间或部门所进行的成本数据的收集或汇总。
物流成本分配：物流成本分配在有多个物流成本计算对象的情况下，为求得各成本计算对象的成本，对不能直接计入成本计算对象的费用，在按照费用发生的地点和用途归集后，按一定分配标准所进行的分配。
物流成本管理复习重点
1.物流管理：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
2.物流成本管理的内容：物流成本的核算、物流成本分析、物流成本预测、物流成本决策、物流成本预算、物流成本控制、物流成本绩效评价、供应链物流成本管理。
3.物流成本管理的方法：比较分析法、活动优化法、综合评价法、排除法、责任管理法。
4.综合评价法：通过物流成本的综合效益研究分析，发现问题，解决问题，从而加强物流管理的方法。
5.目前我国物流成本管理存在的问题：1现有的会计核算只涉及部分物流费用。
2.物流成本核算标准不一致。
3.计算物流成本的目的不明确。
6.物流费用包括：供应物流费、生产物流费、销售物流费、逆向物流费。
7.物流成本的构成：宏观物流成本的构成、微观物流成本的构成、物流企业物流成本的构成。
8.物流成本按物流所处企业领域不同分类，可分为：制造企业物流成本、制造企业物流成本和物流企业物流成本。
9.按物流活动的不同功能环节分类，物流成本总体构成：包装成本、装卸成本、运输成本、储存成本、流通加工成本、配送成本和物流信息成本。
10.按物流成本的性态分类：变动成本、固定成本。
11.变动成本：指成本总额随业务量的增减变化而近似成正比例增减变化的成本。
12.固定成本：指在一定的业务量范围内，成本总额与业务量的增减变化无关的成本。
如：固定成本性态：又称“成本习性”，是指成本总额与业务总量之间的依存关系。
13.资产折旧费、管理部门的办公费等。
14.物流成本的一般特性：物流成本的隐含性、物流成本的效益背反特征、物流成本削减的“乘数效应”。
15.物流成本削减的乘数效应：指物流成本削减对利润的影响相当于销售额增加的效应。
16.物流成本管理的相关理论学说：“黑大陆学”说、效应背反理论、服务中心论、“第三个利润源”说、物流冰山说、战略中心论。
17.黑大陆学说的由来：1952年管理学家彼得。
德鲁在《财富》杂志上2所发表的《经济的黑大陆》一文。
物流成本管理复习要点
物流成本管理复习要点一、各章内容要点1．简述物流成本计算的基本要求、特点、计算程序？2．简述品种法的特点及其适用范围？3．分析降低运输成本的方法与措施？4. 海洋运输的成本计算对象、计算期和计算单位？5. 物流成本控制必须遵循的原则有哪些?6. 简述作业成本法的原理、特点及其计算程序？7．说明汽车运输成本的计算对象、成本计算周期和成本计算单位？8．试说明沿海运输业务和远洋运输业务各自的特点？9．影响企业物流成本的因素？10．简述包装与物流成本的关系及企业如何降低包装成本？11．什么是弹性预算？应如何编制？12．简述物流成本管理的内容与要点？13．简述生产企业物流成本的构成？14．物流成本核算的项目有哪些?15．试分析优化仓储成本的方法有哪些？二、计算例题1．某运输公司有两种车型，资料如下表所示。
表两种车型资料要求：1）计算各车型的单位成本。
2）计算各车型的成本降低额和成本降低率3）计算该企业全部运输成本降低额和全部运输成本降低率2.阳光海运公司某月共发生营运间接费用100 000元，该月运输业务发生直接费用400 000元，其他业务发生直接费用100 000元，该月所有运输船舶发生的船舶费用和集装箱费用如下表所示。
表固定费用表3.某流通加工公司对甲、乙两种产品进行包装。
具体资料如下表：要求：用作业成本法核算两种产品的包装成本。
写出计算过程并填写表2和表3。
4．某运输公司10月份计划周转量6000千吨公里，单位运价为200元/千吨公里，单位变动成本为150元/千吨公里，固定成本总额为20万元，试计算保本点运输量及保本点运输收入，并分析该企业若完成计划业务量，是否能盈利，盈利多少？5．某运输公司购置一辆营运车辆，价值400 000元，预计残值10 000元，预计清理费用2 000元，预计使用年限15年，行驶里程定额1 500 000公里，当月行驶15 000公里。
要求：用行驶里程法和使用年限法两种方法计算月折旧额。
物流成本复习整理
第一章1.1物流成本内涵和内容。
物流成本定义:企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、搬运装卸、储存、流通加工、包装、物流信息、物流管理的过程中所消耗的人力，物力、财力的总和以及与货存有关流动资金占用成本、存货风险成本和货存保险成本。
物流成本内容：1、物流功能成本，体现的是物流运作过程中所发生的各项成本支出；2、存货相关成本，包含的是产品被在锁闭物流环节，从而导致事实上被企业占用的资金以及存货在活动过程中所发生的风险损失和为防止损失所支付的保险费用。
1. 3. 1-2物流成本和产品成本的差异P9-P10共性：1）物流成本和产品成本均以货币来计量；2）物流成本和产品成本均是特定对象的消耗；（产品成本总是针对某一特定产品的，物流成本总是针对特定物流活动的）差异：1产品成本是财务会计中的成本概念；物流成本是管理会计中的成本概念。
2产品成本是企业在正常生产经营活动中发生的耗费；而物流成本贯穿于企业经营活动和筹资活动的全程。
3产品成本包括物流过程中的价值，计算起点是物（原材料等）的成本；物流成本不包括物流过程中的价值，计算起点是为取得物（原材料等）而发生的有关费用1. 3. 1-3物流成本特征（1）物流成本是以货币计量的费用支出，无法以货币计量的费用不能计入物流成本。
（2）物本是特定物流活动过程中发生的费用支出，与物流活动无关的费用不能计入物流成本。
（3）物流成本是管理会计中的成本概念，既包括实际耗费的经济资源，也包括机会成本。
（4）物流成本贯穿于企业经营活动和筹资活动全程，不仅仅包括正常经营活动中的费用支出。
（5）物流成本不包括物流过程中的价值，是独立于物的价值之外的、在物的流动过程中发生的费用支出。
除此以外，物流成本还具有交替损益性、隐含性和不完全性等特点。
1. 4影响企业物流成本的因素（4点举例说明）可能是简答题。
P15按照重要性原则，主要因素：1）企业物流合理化程度2）物流管理信息化程度3）物流运作方式4）物力成本计算方式探讨较多的影响因素：（1）产品特性(包括产品的种类、密度、价值、可替代性和风险等)（2）物流环节；（3）物流服务；（4）物流运作方式；（5）物流成本核算方式等。
物流成本管理-复习提纲
7.从整体上看，目前我国物流总成本与物流服务水平的研究方面还处于（起步）阶段。
8.2006年国家标准（《企业物流成本构成与计算》）颁布实施后，企业物流成本的计算才有了统一、明确的参考依据，但物流成本管理在企业的推广还需要一个较长的过程。
9.2004年由国家统计局、国际发改委、中物联发布的（《社会物流统计制度及核算表式》）通知实施前，我国社会物流成本一直没有统一的、权威的数据来源。
5.物流系统中有哪些物流成本交替损益规律？这些规律对物流成本的管理有何启示？
第二章物流成本的构成与分类
一、填空题
1.社会物流成本由三部分构成：（运输成本、存货持有成本、物流行政管理成本）。
2.我国现在是1万亿美元的经济规模，降低1%的物流成本就等于增加了（100亿美元）的效益。
3.以整体产业的物流成本占营业额的比例为20%，这表示企业每销售100元，则需支付物流成本20元。
3.制造企业物流成本可以从哪些角度进行分类？各自的构成内容是什么？(P48-50)
三个角度：物流流程（范围）、成本项目、支付形态
按流程：供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流
按成本项目：运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理
按支付形态：委托物流费用、自营物流费用（人工费、材料费、维护费、一般经费、特别经费）或（人工费、材料消耗、运输设施、仓库设施的折旧费、合理损耗、资金占用的利息、管理费用）
2．混合成本的分解方法有哪些？
3.本量利分析的计算（保本点、保利点）
4.如何利用安全边际和营业杠杆来衡量企业的经营风险？
5.有关因素变动对本量利指标的影响
6.物流成本预算的意义？P154
7.弹性预算的基本原理（会编制）
物流成本管理复习要点
名词解释1 物流成本：物流成本就是完毕诸种物流活动所需旳费用。
2显性物流成本：在会计核算中实际发生，计入公司实际成本费用旳多种物流支出。
3隐性物流成本：不是实际发生，在物流管理决策中应当考虑旳机会成本。
4 本量利分析(CVP分析)：是成本--业务量--利润关系分析旳简称，是指在变动成本计算模式旳基础上，以数学模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间旳内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息旳一种定量分析措施。
5 平衡计分卡法：结合财务与非财务指标，将绩效评估与公司战略发展联系起来旳综合评估措施。
6 弹性计算：是指在编制费用预算时，预先估计到计划期内也许发生旳变动，编制出一套能适应业务量变化旳费用预算，以便分别反映在各业务量状况下所应开支旳费用水平，也称变动预算或滑动预算。
7 高下点法：指以某一时期旳最高业务量旳物流成本与最低业务量旳成本之差，除以最高业务量和最低业务量之差，求得单位变动成本，然后裔入高点或低点旳物流公式，据以求出物流成本中变动成本和固定成本数额，建立物流成本模型旳措施。
8 物流成本核算：是根据公司拟定旳成本计算对象，采用相应旳成本计算措施，按照规定旳成本项目，通过一系列物流费用旳汇集与分派，从而计算出各物流环节成本计算对象旳实际总成本和单位成本。
简答1 会计方式旳物流成本核算：通过凭证、账户、报表旳完整体系，对物流耗费予以持续、系统、全面记录旳计算措施结合财务会计体系旳物流成本核算模式旳优缺陷：长处：--信息全面、系统、持续--减少工作量缺陷：--数据共享时，体系调节大--如人员素质不高，难以保证真实性和对旳性--管理成本都要与产品成本结合，难以再结合物流成本重要性：1 全面呈现物流成本状况物流成本会计核算可以全面系统地呈现出物流成本状况，可以精确控制住物流公司旳成本支出，使公司管理可以更加精确地理解物流成本信息并作出对旳旳决策。
2 提供精确旳物流成本信息物流成本会计核算可以提供比较精确旳物流成本信息，把握住物流成本旳不同构成因素，为物流公司旳成本优化提供根据。
物流成本管理-复习提纲
11.宏观物流成本统计数据的缺乏，会造成区域物流中心与物流园区建设的盲目性，另外，建成后的物流中心和物流园区能否有效地提高物流效率也不得而知。
12.物流成本的管理与控制系统由两个部分组成：物流成本管理系统和物流成本的日常控制系统。物流成本控制是物流成本管理的中心环节。物流成本的综合管理与控制就是要将物流成本管理系统与物流成本日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。
3.制造企业物流成本可以从哪些角度进行个角度：物流流程（范围）、成本项目、支付形态
按流程：供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流
按成本项目：运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理
按支付形态：委托物流费用、自营物流费用（人工费、材料费、维护费、一般经费、特别经费）或（人工费、材料消耗、运输设施、仓库设施的折旧费、合理损耗、资金占用的利息、管理费用）
名词解释
单选题
判断题
简答题
计算题
13.物流成本管理属于（管理会计）的范畴。
三、简答题
1.物流成本管理的意义？
物流成本管理的意义在于：
从微观经济效益的角度观察：
从宏观经济效益的角度观察：
2.物流成本在我国的发展？
3.什么是“物流成本冰山说”？
（含义及其成立的原因）
4.什么是“第三利润源学说”？三个利润源各自着重开发的是生产力的哪些要素？
5.物流系统中有哪些物流成本交替损益规律？这些规律对物流成本的管理有何启示？
第二章物流成本的构成与分类
一、填空题
1.社会物流成本由三部分构成：（运输成本、存货持有成本、物流行政管理成本）。
物流成本管理期末复习整理
物流成本管理归纳第一章绪论1、物流成本管理的微观作用（对企业个体）⑴降低成本，提高利润⑵增强竞争优势（价格时间质量）2、物流成本管理的宏观作用：⑴提高经济运行质量和总体竞争力①全行业物流能力、效率普遍提高，可以提升该国或地区的行业竞争力②降低物流成本，可以节约能源，创造更多的物质财富③全行业物流成本的普遍下降，有利于稳定物价，提高消费者购买力总之，物流业水平的高低是一个国家综合实力、竞争力、经济效率与宏观调控率的重要标志。
⑵加速产业结构调整，支撑新型工业化①现代物流产业本质上是第三产业，加强物流成本管理将对第三产业的发展起到积极的促进作用，可以优化产业结构②加强物流成本管理，可以促进以城市为中心的区域市场的形成和发展3、物流成本管理的研究内容：⑴物流成本预测：是决策、预算和控制的基础⑵物流成本决策：遵循最优化原则⑶物流成本计划：对物流各环节的耗费预算⑷物流成本控制：事前、事中、事后控制⑸物流成本核算：如实反映各项费用⑹物流成本分析：影响因素、程度分析⑺物流成本考核：总结和评价，与奖惩制度结合。
4、物流成本冰山理论⑴代表人物：西泽修⑵原因分析：现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况⑶主要含义：①是说人们对物流成本的总体内容并不掌握，提起物流成本大家只看到露出海水上面的冰山一角，而潜藏在海水里的部分却看不见，海水中的冰山才是物流成本中的主体部分②看得见的冰山一角：企业对外的委托物流费。
即可见物流成本：运输费用、仓储费用等③被隐藏的黑色区域：企业内部消耗的自营物流费。
即不可见物流成本：制造成本中的物流成本、促销成本中的物流成本、机会成本等④实践表明，实际发生的成本要超过外部支付额的5倍以上5、“第三利润源”学说⑴代表人物：西泽修⑵认识基点：①物流可以从流通中分化出来②物流可以成为“利润中心”③有效的物流服务可成为生产企业的“第三利润源”④有效的物流活动可优化社会经济系统和整个国民经济运行⑶主要含义：①第一利润源：针对以“降低生产成本，节约物化劳动消耗”为途径②第二利润源：针对以“提高劳动效率，降低活劳动消耗”为途径③第三利润源：不同于前两者，主要针对以“降低物流费用”为途径，实现利润最大化第二章物流成本管理概述1、物流成本的概念：⑴狭义：在物流过程中，企业为了提供有关的物流服务，要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动中必要劳动价值的货币表现，是物流服务价值的重要组成部分⑵广义：包括狭义的物流成本+客户服务成本2、物流成本的分类（狭义成本）(选择题)P34①按成本与业务量的关系分类：固定成本、变动成本②根据狭义物流成本计入营业成本的方式分类:直接成本、间接成本③狭义物流成本按其转化为费用的不同方式分类：产品成本、期间成本物流成本的分类（广义成本）：客户服务成本、运输成本、仓储成本、批量成、订单处理/信息系统成本、库存持有成本、包装成本3、影响物流成本的因素：⑴竞争性因素：订货周期、库存水平、运输⑵产品因素：产品价值、产品密度、产品废品率、产品破损率、特殊搬运⑶环境因素：空间因素、地理位置、交通状况⑷管理因素：办公费、水电费4、物流成本管理的目的：⑴通过掌握物流成本现状，发现企业物流活动中存在的主要问题；⑵对各个物流相关部门进行比较和评价；⑶依据物流成本计算结果，制定物流规划，确立物流管理战略；⑷通过物流成本管理，发现降低物流成本的环节，强化总体物流管理5、降低物流成本的手段：⑴从商品的流通过程降低物流成本⑵通过物流服务削减成本：⑶借助信息降低物流成本：⑷通过配送降低物流成本：⑸削减退货成本：⑹利用一贯制运输和外包降低成本第三章客户服务成本1、客户服务的特征：⑴本质性特征：无形性、感知性、不可分性、不确定性⑵经营性特征：有偿性、可得性、互动性、独特性(专业性与创新性)2、物流服务的组成要素：(选择)⑴存在于交易前的物流服务要素：相对稳定的、长期的①客户服务书面指南②客户服务书面指南的沟通与提供③构建企业实施客户服务的相关组织结构④确保企业的客户服务系统具有一定的柔性⑤向客户提供管理服务⑵存在于交易中的物流服务要素：最直接、最明显和最重要的①缺货水平②转运的情况③产品的替代性④订货信息的提供⑤提交订单的便利性⑥订货周期⑦特殊运输处理⑶存在于交易后的物流服务要素：所占的比例低，易被忽视①安装设备、修理、质量保证以及提供零部件②产品跟踪③对于客户退货、投诉和索赔的应对④临时性替代产品的可获性3、客户服务水平的衡量⑴外部衡量的目的：①识别影响客户决策的最重要的物流客户服务要素②确定客户对企业所提供物流服务的感知情况⑵外部衡量的测量内容：①客户关注的物流服务要素清单②客户对各物流客户服务要素的重要性认识③确定客户对企业（主要竞争对手）提供的物流服务的感觉④客户心目中理想的物流客户服务⑤客户的基本特征⑶内部衡量的目的：①找出企业的物流客户服务与客户要求之间是否真的存在差距②了解企业内部的信息流和从客户到企业的信息流是否通畅4、制定物流客户服务水平标准的方法：⑴以客户为导向制定物流服务水平标准⑵以成本/收益为导向制定物流服务水平标准P80中心思想：服务水平越高，成本越高。
物流成本管理考试重点
1、物流成本的定义：企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本。
P62、影响企业物流成本的因素：（1）产品特性（2）物流环节（3）物流服务（4）物流运作方式（5）物流成本核算方式P153、物流服务水平与物流成本呈效益背反关系P144、物流成本发展阶段P245、2004年《社会物流统计制度及核算表式（试行）》发布后，我国社会物流成本才有了统一的核算标准，数据发布才得以权威化和定期化。
2006年国家标准《企业物流成本构成与计算》颁布实施后，企业物流成本的计算才有了统一、明确的依据，系统物流成本管理工作才得以启动。
P276、PMI（企业采购经理指数），PMI反映制造业的健康状况，其在50%以上，反映经济总体扩张；低于50%，反映经济衰退。
P347、企业物流成本管理原则：（1）有关竞争环境的原则：a、自利行为原则b、双方交易原则c、信号传递原则d、引导原则（2）有关创造价值原则：a、有价值的创意原则b、比较优势原则c、净增效益原则P368、企业物流成本管理的内容包括物流成本计算、物流成本预测、物流成本决策、物流成本计划、物流成本控制、物流成本分析以及物流成本考核等。
物流成本计算定义：物流成本是根据企业确定的物流成本计算对象，按规定的成本项目，采用适当的成本计算方法，对企业经营过程中发生的与物的流动有关的费用进行归集与分配，从而计算出各物流成本计算对象的物流成本。
P459、物流成本计算方式主要包括：会计方式、统计方式、会计与统计相结合的方式。
P4810、物流成本管理的基本模式<注意使用范围> ：（1）成本节省模式<既存或现有物流活动的成本管理时用> （2）成本避免模式<开发新产品和提供新服务时用> （3）成本效益模式<投资时用> （4）总成本模式<总成本最低原则> P5210、社会物流成本构成：（1）、运输费用（2）保管费用（3）管理费用P6311、企业物流成本构成P6512、物流功能成本包括：运输成本、仓储成本、包装成本、装卸搬运成本、流通加工成本、配送成本、物流管理成本、物流信息成本P6613、企业物流成本分类：（1）基于成本计算的企业物流成本分类a、按物流成本计入成本对象的分类方式b、按物流活动的成本项目分类c、按物流活动发生的范围分类d、按物流成本的支付形态分类（2）基于成本管理的企业物流成本分类a、按物流成本是否具有可控性分类<可控物流成本和不可控物流成本> b、按物流成本习性进行分类<变动物流成本、固定物流成本、混合物流成本> c、按物流成本是否在会计核算中反映分类<显性物流成本（人工、材料、水电、折旧、保险费等）、隐性物流成本> d、按物流成本管理对象分类<事业部物流成本、营业网点物流成本、部门物流成本、作业物流成本等> P7314、企业物流成本计算的意义：（1）为企业物流成本管理提供依据（2）为企业自营或外包物流决策提供依据（3）为制定物流服务价格和确定行业平均物流成本提供依据（4）为完善我国会计核算制度和社会物流统计制度奠定基础P8715、物流成本计算的基本前提条件：（1）了解企业物流成本内涵及形成机制（2）会计基础工作规范，各有关部门密切协作P9016、P95 双轨制：将物流成本计算与正常的会计核算截然分开，建立独立的物流成本计算体系，会计核算与物流成本计算同步进行，物流成本的内容在物流成本计算体系和会计核算体系中得到双重反映单轨制：物流成本计算与会计核算体系相结合，增设“物流成本”科目，对于发生的各项成本费用，若与物流成本无关，直接记入会计核算中相关的成本费用科目；若与物流成本相关，则先记入“物流成本”科目，会计期末，再将各物流成本账户归集的物流成本余额按一定的标准分摊到相关的成本费用账户，以保证成本费用账户的完整性和真实性。
成本管理复习要点.docx
第一章1、物流成本的概念：“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”，即产品在实物 运动过程中，如包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息等各个环节支出的人力、 财力、物力的总和。
2、物流成木的分类物流成本核算是物流成本管理的基础 物流成本的管理要以企业整体为研究分析对彖 物流成本管理是通过成本來管理物流活动 物流成木管理要面向客户服务过程 宏观物流管理视角下的物流成木管理 4、物流成木管理与控制系统由两部分纽•成：1） 物流成本管理系统（分成三个层次）◊物流成本核算层：明确物流成本的构成内容；对物流总成本按一定标准进行 分配与归集核算；明确物流成本核算的目的◊物流成木管理层：物流成本性态分析；物流成木预算管理；责任物流成本管 理令物流成本效益评佔层：物流收益评估物流经济效益分析2）物流成本的日常控制系统：是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运 营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成木的一系列措施。
物流成木控制是物流成木管理的中心环节。
现代物流成本控制是企业全员控制、金过程控制、金坏节控制和全方位控制。
第二章1、物流系统：是指在一定的时间和空间甲，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、 运输工具、仓储设施、人员、通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的 有机整体。
物流系统的目的：实现物资的空I'可效用和吋间效用，在保证社会再生产顺利进行的前提下, 实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。
必①②③④⑤生产企业物流成木流通企业物流成木存货风险成本：一定时期内，企业在物流活动过程中所发生的物品损耗、毁损、盘亏以及跌价损失筹。
存货保险成木：一定时期内，企业在物流活动过程中，为预防和减少因物品丢火、损毁造成的损失，而向社会保险部门支付的物品财产的保险费用。
3、制造企业物流成本的分类①供应物流成本②生产物流成木③销售物流成本④I叫收废弃物物流成本4、物流企业的成本费用项目构成①营业税金及附加（营业税、城市维护建设税和教育费附加）②经营费用（运输费、装卸费、包装费、广告费、营销人员的人工费、差旅费）③管理费用（行政管理部门管理人员的人工费、修理费、办公费、差旅费）5、社会物流总成木二运输成本+存货持有成木+物流行政管理成木第二早1、物流成本的核算对象（了解，选择，判断）①以某一物流成木项目为对象②以某种物流功能为对象（包装、运输、存储）③以某一服务客八为对象④以某一产rffi为对象⑤以企业生产的某一过程为对象（供应、生产、销售、退货）⑥以某一物流部门为对象（仓库、运输队、装配车间）⑦以某一地区为对象⑧以某一物流设备和工具为对彖（运输车辆）⑨以企业全部物流活动为对彖进行计算2、双轨制优点：①提供的成本信息比鮫系统、金血、连续、准确、真实；②两套计算体系分别按不同耍求进行，向不同的信息耍求者提供各口需要的信息，对现行成本计算的干扰不大。
《物流成本管理》课程期末复习指导
《物流成本管理》课程期末复习指导2008-12-19 由唐旭编辑阅读：602次08年秋期成人教育（专科）《物流成本管理》课程期末复习指导第一部份课程考核说明1．考核目的通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程基本知识、基本理论和基本方法来解决物流成本管理各种活动的能力，同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。
2．考核方式本课程期末考试为开卷笔试，考试时间为90分钟。
3．适用范围、教材本复习指导适用于重庆电大成人教育专科物流管理专业的选修课程《物流成本管理》。
本课程考试命题依据的教材采用朱伟生主编，机械工业出版社出版的《物流成本管理》（2006年8月第2版）。
4．命题依据本课程的命题依据是《物流成本管理》课程的教学大纲、教材、教学实施意见。
5．考试要求考试主要是考核学生对基本理论和基本问题的理解和应用能力。
在能力层次上，从了解、掌握重点掌握3个角度来要求。
主要考核学生对物流成本管理的基本理论、基本方法的理解和实际运用的能力。
6．试题类型及结构考题类型及分数比重大致为：单项选择题(20%)；多选题(10%)；简答题(30%)；计算分析题（40%）。
第二部份期末复习重点范围第一章物流成本管理概述一、重点名词物流成本物流成本预测物流成本控制物流服务质量二、重点掌握1、物流成本管理的内容；2、降低物流成本的途径；3、物流成本管理的方法。
三、一般掌握1、物流成本的涵义；2、影响物流成本的因素。
第二章物流成本的构成与特征一、重点名词企业物流成本可控成本订货成本缺货成本机会成本差量成本二、重点掌握1、流通企业、生产企业物流成本的构成，运输成本的构成，流通加工成本的构成，配送的特征及成本构成；2、包装成本、装卸与搬运成本、仓储成本的主要内容三、一般掌握1、立物流成本按不同的分类标准进行的各种分类；2、物流成本的几种重要学说及特征。
第三章物流成本计算的基本方法一、重点名词成本计算对象成本费用承担实体品种法分批法作业成本法二、重点掌握1、物流成本计算对象与成本计算期的选取方法；2、品种法、分批法、分步法与作业成本法的基本操作。
物流成本管理重点
物流成本管理的重点单选题1、物流成本可以分为哪些领域？流通企业物流成本、生产企业物流成本、物流服务企业物流成本2、第三利润源指的是什么？原材料资源——人力资源——物流领域的利润潜力3、纵向分析——将两个或两个以上处于不同层次或不同阶段的事物进行比较的方法。
如历年物流费用和当年物流费用加以比较。
4、滚动预算的原则“近细远粗”以一年为基准5、作业分为增值作业和非增值作业物流作业分为运输作业、配送作业、包装作业、流通加工作业、仓储保管、信息处理作业和装卸搬运作业6、按成本预测时间长短划分短期成本预测（季度、月份）、中期成本预测（1—4年）、长期成本预测（5年以上）7、采购的原则5R原则适时、适质、适量、适价、适地8、采购绩效评估指标有数量绩效指标、质量绩效指标、价格绩效指标、时间绩效指标和采购效率绩效指标9、不合理运输方式——对流运输、迂回运输、重复运输、过远运输、倒流运输、无效运输、运输方式选择不当10、CV A管理的措施——A类不允许缺货、B类允许偶尔缺货、C类允许合理范围内缺货、允许缺货11、合并策略的应用——中小企业、零售企业之间分工合作实行共同物流配送、几个中小型物流配送中心之间的联合多选题1、物流成本管理有哪些原则？成本—效益、量体裁衣、共同参与原则、系统性原则2、定性预测法有哪些？头脑风暴法、德尔菲法3、物流成本预算的方法增值预算法与零基预算法、固定预算与弹性预算、定期预算与滚动预算4、影响运输成本的因素——运输距离、载货量、产品的密度、装载能力、装卸搬运、责任和运输供需因素5、零库存实现的途径——委托保管方式、协作分包方式、轮动方式、准时供应、看板方式、水龙头方式名词解释1、边际成本是指在一定产量水平下，增加或减少一个单位产量所引起成本总额的变动数，通常按变动成本计算2、标准成本法是以预先运用技术测定等科学方法制定的标准成本为基础，将实际发生的成本与标准成本进行比较，核算和分析成本差异的一种成本计算方法，也是加强成本控制、评价经营业绩的一种成本控制方法。
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物流成本管理复习重点文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
物流成本管理复习重点考试：单选10个x1分多选5个x2分填空10个x1分简答25分计算45分
第一章物流成本概述
1.物流成本特征
①悖反性②系统性③分散性④隐蔽性⑤战略性⑥独特性⑦行业相关性
⑧核算标准不统一⑨削减的乘数效应
2.影响物流成本的因素：①竞争性因素②产品因素③环境因素④管理因素
3.我国社会物流成本的构成(了解）：①运输费用②保管费用③管理费用
4.存货相关成本：①流动资金占用成本②存货风险成本③存货保险成本
5.按物流成本习性分类（理解）：①变动物流成本②固定物流成本③混合物流成本
6.物流成本相关理论学说
①“黑大陆”学说---彼得德鲁克
②“物流冰山”学说---西泽修教授
③“第三利润源”学说---西泽修教授
内容：第三利润源，即物流领域。
随着市场竞争日益激烈，前两个利润源可供挖掘的潜力越来越小，物流领域开始被人们重视，如果能有效降低在企业
经营成本中占据相当高比例的物流费用，可以增加企业的利润。
通过改善物流管理，降低物流成本，成为企业的“第三利润源”。
④“效益悖反”理论------物流成本与服务水平呈效益悖反关系
第二章物流成本管理概述
1.物流成本管理的意义
物流既是主要成本的产生点，又是降低成本的关注点。
物流是降低成本的宝库。
物流管理对于降低资源消耗、提高生产效率、增进企业经营效果、降低总体费用的作用已经引起了企业的普遍关注，物流管理正在成为企业的经营职能之一。
2.物流成本管理的宏观意义
①有利于提高经济运行质量和总体竞争能力②有利于加速产业结构的调整，支撑新型工业化
③有利于进一步调整商品价格④有利于节约大量社会财富
3.物流成本管理的内容（知识点）
①物流成本分析模块②物流成本决策模块③物流成本控制模块第三章物流成本的计算
1.物流成本计算中存在的问题
①物流成本计算目的不明确②计算要素难以确定③按照现行会计核算制度计算物流成本难度很大
④物流成本计算标准不统一⑤缺乏懂得物流知识的财务会计与管理人员
2.物流成本计算的原则
①合法性原则②可靠性原则③相关性原则④分期核算原则
⑤权责发生制原则
⑥按实际成本计价原则⑦一致性原则⑧重要性原则
3.成本分配的原则（p65）：①受益原则②成本效益性原则
4.本书讲的是会计式物流成本计算方法
5.显性物流成本的计算程序
①选取会计科目②设置物流成本辅助账户③计算物流成本
第四章物流成本的分析
1.物流成本分析的一般步骤
①选择物流成本分析指标的分析标准②收集资料③指标的具体分析④总结与改善
第五章物流成本的预测与决策
1.物流成本预测的含义
物流成本预测是依据所掌握的历史物流成本信息以及物流成本与各种技术经济因素的相互依存关系，采用科学的方法，做出合乎客观发展规律的定量描述和逻辑推断。
2.物流成本预测的内容
①采购成本的预测②运输成本的预测③仓储成本的预测④配送成本的预测
3.物流成本预测步骤
①确定预测目标②搜集整理资料③选择预测模型并进行预测
④实际进行分析预测
⑤对预测结果进行验证评价⑥修正预测结果⑦输出最后预测结论
4.定量预测分析法（知识点）
①算术平均法②移动加权平均法③指数平滑法④直线回归分析法
5.直线回归分析法原理
运用直线回归模型进行预测时，首先应将过去一定时期的历史资料按时间序列在坐标上画图，观察散点图的分布情况，判断自变量和因变量之间基本上存在着线性联系后，可建立直线回归方程:y=a+bx
6.定性预测分析法: ①专家判断法②员工意见综合判断法③经理人员意见综合判断法
7.物流成本决策的含义
物流成本决策是在物流成本预测的基础上，结合其他有关资料，运用一定的科学方法，从若干个方案中选择一个满意的方案的过程。
8.存货成本的组成: ①订货成本②储存成本③缺货成本（机会成本）---有时不考虑此成本
9.本量利分析法是建立在变动成本和固定成本基础上的。
10.物流成本决策表法（不确定型决策）：①小中取大法②大中取小法
③大中取大法
第六章物流成本的预算与控制
1.物流成本预算编制的形式: ①自上而下式②自下而上式③上下结合式
2.物流成本预算编制的特殊方法：①弹性预算②零基预算③滚动预算
3.物流成本控制原则（知识点）
①经济原则②全面原则③责、权、利相结合的原则④目标控制原则
⑤重点控制原则
4.物流成本控制的内容（知识点）：事前控制事中控制事后控制
5.标准成本的概念
标准成本是通过精确调查、分析与技术测定而制定的，是用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。
6.物流标准成本的分类：理想标准成本和正常标准成本
7.目标成本法的概念
目标成本是为了实现目标利润而必须达成的成本目标值，即生命周期成本下的最大成本容许值。
8.目标成本法的类型
①基于价格的目标成本管理②基于价值的目标成本管理③基于作业成本管理的目标成本管理
第七章运输成本管理
1.运输是从供应地到需求地的位置移动。
2.运输成本的构成：①营运成本②期间费用（管理费用、财务费用）
3.影响运输成本的因素
①运输距离②运输重量③运输时间④货物密度⑤装卸搬运⑥事故损失
⑦运输需求⑧货物属性
4.降低运输成本的途径
①运输系统优化②提高装载效率③选择运输手段④选择运输方式⑤减少运输事故
第九章仓储与库存持有成本管理
1.仓储的目的是克服产品在生产与需求之间的时间差异，使物资发挥时间上的效果。
2.仓储设施使用成本（知识点、常识）：①自有仓库②租赁仓库③公共仓库
3.降低仓储成本的途径
①采用“先进先出”方式，减少仓储物的保管风险
②提高储存密度，提高仓容利用率
③采用有效的储存定位系统，提高仓储作业效率
④采用有效的监测清点方式，提高仓储作业的准确程度
⑤加速周转，提高单位仓容产出
4.库存持用成本的构成
①进货成本②订货成本③保管成本④缺货成本⑤在途存货成本
⑥库存风险成本
5.缺货成本造成的影响（知识点）：延期交货失销（p261）
6.ABC管理法的基本原理
对企业库存（物料、在制品、产成品）按其重要程度、价值高低、资金占用或消耗数量等进行分类、排序，一般A类物资数目占全部库存物资的10%左右，而其金额占总金额的70%左右；B类物资数目占全部库存物资的20%左右，
而其金额占总金额的20%左右；C类物资数目占全部库存物资的70%左右，而其金额占总金额的10%左右。
第十章物流成本绩效评价
1.物流责任中心
①物流成本中心②物流利润中心③物流投资中心
2.平衡记分卡是基于战略角度考虑。
（常识）
第十一章物流作业成本管理
1.作业成本管理的基本原理
作业消耗资源，产品消耗作业；生产导致作业的产生，作业导致成本的产生
资源----资源动因---作业----作业动因---产品
2.作业成本管理的成本计算程序
①确认和计量耗用企业资源的成本②确认和计量耗用资源的作业③计量作业成本
④选择成本动因⑤汇集成本库⑥作业成本分配⑦计算产品成本。