公司新员工实习总结
新员工试用期工作总结简短【共5篇】
新员工试用期工作总结简短【共5篇】新员工试用期工作总结简短篇1一、学习我之前是没有做过客服工作的,作为一个新人,刚到公司的时候,主管就带领我们进行培训,实操,一周的学习之后,我们也走上了岗位,从开始的线上文字沟通工作做起,主管会给到我们一些和客户沟通的话术,这样我们回答起来,就不会显得完全不知道了,而且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事,这样可以更好的带我们和教我们。
一段时间的线上沟通之后,我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了,在这期间我渐渐了解了我们公司的产品,熟悉了怎么和客户的沟通,还有怎么解决客户的问题,不懂的地方,我就向老同事或者主管去请教,所以在电话里沟通的时候,已经很熟悉了,就不会显得手足无措,完全不知道要和客户讲什么。
也能很好的帮他们解决一些问题。
二、工作我所作的工作主要是两个方面,一个是线上的和我们客户的沟通,帮他们解决一些问题,还有一个是接听电话解决他们的问题,并在后续没解决的情况下再电话联系跟进,直到彻底的解决。
刚开始的时候,我还需要看着话术,怎么回答,或者直接发话术,但是经过这段时间的工作,我已经脱离话术了,自己独立的来解决问题,像客户的一些比较简单的问题,我完全可以自己和他说清楚,而不再需要从话术里找一条合适的发给客户了,而一些技术上的难题,如果我知道的,也是尽量解决,实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。
在电话的沟通当中,我也可以完成每日主管给到的任务,跟进解决客户的问题。
三、不足虽然工作了一段时间了,但是我觉得我要学习的东西还是有很多的,对产品方面还需要继续熟悉,一些常见的产品我是已经熟悉了,但是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题,我还是不能很好的及时解决。
在和客户的沟通方面,还需要多听其他同事的录音,多学习他们沟通的优点,提升自己在沟通中的工作能力。
在工作之余,我也需要多去看一些沟通方面的书籍,更好的把握客户的心理,特别是一些情绪比较激动的客户,更是需要好好的去解决他们的问题,避免因我的沟通能力不行,导致出现投诉的情况。
新员工试用期工作总结(15篇)
新员工试用期工作总结(15篇)新员工试用期工作总结1经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。
感谢领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。
下面是我这三个月来的总结一、日常工作1.认真学习公司人力资源部组织的关于公司历史和制度的培训,对公司有更加深刻和完整的了解。
我相信随着公司的发展,我一定会取得很大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。
3.短时间内掌握更多的行业知识,在后期的工作中学会随时补充行业知识。
不仅在学习期间努力学习行业知识,为尽快进入工作角色做好准备,而且要想让自己的业务工作更加出色,融入这个行业,就要努力在业务工作中广交朋友,学习行业知识,交流信息,互相学习,争取在这个行业长期发展。
4、认真学习了业务知识。
业务知识的训练一点也没有放松,让我们清楚地知道销售人员成功的必备素质,也让我们在业务沟通的细节上做得更好。
这增强了我们对成功的信心。
二、工作感悟1、感谢公司对我们业务工作的支持。
公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。
同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。
在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。
项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。
公司新员工车间实习一月的实习总结5篇
公司新员工车间实习一月的实习总结5篇第1篇示例:公司新员工车间实习一月的实习总结时间过得真快,转眼间我在公司进行实习已经一个月了。
这段时间我学到了很多东西,也充分感受到了公司的文化和团队的力量。
以下是我对实习一月的总结和体验分享:在这一个月的时间里,我所在的车间给了我很多的成长机会。
从最开始的观摩学习到后来的实际操作,我逐渐熟悉了车间的工作流程和规章制度。
在导师的指导下,我学会了如何使用一些机器设备,也了解了一些基础的生产工艺。
尤其是在模具制造和产品装配方面,我受益匪浅。
而且,在实际工作中我还学到了许多知识和技能,比如如何有效地组织生产、如何合理安排工序和如何保证产品质量。
这些经历让我更深刻地理解了实际工作中的挑战和压力,也锻炼了我的工作能力和责任感。
我深刻感受到了公司团队的凝聚力和合作精神。
在车间的工作中,我和同事们一起协作完成了一些重大任务,这让我深刻领略到了共同努力的力量。
大家相互配合,共同克服困难,努力提高生产效率,这种互帮互助的氛围让我倍感温暖。
在我遇到问题的时候,同事们总是悉心给予指导和帮助,他们的鼓励和支持让我更加坚定了在这个领域发展的决心。
我和他们之间的交流也让我受益匪浅,学到了很多实用的技巧和经验。
这一个月的实习还让我充分认识到了自身的不足和需要改进的地方。
在工作中,我发现自己在沟通能力和技术水平上还有很多不足之处,因此我下定决心要努力加强自己的学习和提高自己的能力。
要做一名优秀的员工,不仅仅要具备扎实的技术功底,更需要具备优秀的团队协作能力和解决问题的能力。
这一个月的实习让我受益匪浅。
我在这里学到了很多知识和技能,也深刻体会到了公司的企业文化和团队的力量。
我将会把这段宝贵的实习经历当作自己工作生涯的一个重要起点,继续努力学习,不断提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
我要感谢公司给予我这次实习的机会,也要感谢我的导师和同事们对我的关心和帮助。
我会珍惜这段宝贵的经历,努力成长,为公司的未来贡献自己的力量!第2篇示例:实习总结一月的实习期已经过去了,这段时间我在公司新员工车间实习得到了很多的收获和成长。
新进员工试用期工作总结5篇
新进员工试用期工作总结5篇新进员工试用期工作总结1本人于____年11月8日到公司入职,至今已有一个月的时间,在这短短的一个月时间里,在领导和同事的关心和指导下,我逐步熟悉了公司的情况,了解了自身的岗位职责,并幸运地参加了____年新员工培训,让我更加快速地融入到__这个大家庭里。
现将我一个月来的工作情况总结如下:一、通过培训使我对__有了较为深刻的认识记得一个多月前的面试,其中有道笔试题问到对__的了解,当时由于时间的关系,我还没来得及填写就被叫去面试了。
面试时,郭总问:“怎么这道题没有填写,是不是对__一点也不了解呀?”我当时回答,不是不了解,是暂时不了解。
其实,当时对__的了解可以说是少之又少,只是有个大致的印象。
入职后,我认真学习了有关__的有关资料,更庆幸的是在我入职后的第二周,__组织了一次历时一个月的新员工系列培训,此次培训系统而全面,内容不仅涉及__较为详细的介绍,也涉及工作的方方面面。
通过培训,我更加快速地了解__。
当然,仅仅通过这些天的培训,要将大量的信息牢记于心很难做到,但培训中反复提及的__“钢铁”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”,“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路,都深深地印在我的脑海里,这将指引我今后的工作。
二、认真学习岗位职责,工作能力得到提高(一)理清职责认真学习根据岗位职责的要求,文秘的职责主要是一些内部事务的处理,包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。
对于我来说这是一个全新的岗位,具有一定的挑战。
由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写,比较少涉及内部事务的处理,摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理,在领导的悉心指导下,我逐步了解了一些公文的写作要点,并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。
一个月来,处理文件30多份,处理函、请示等公文共4份,简讯2篇,普通付款书6份。
(二)做好记录及时总结好记性不如烂笔头,特别是对于文秘来说,工作繁杂琐碎,难免会出现错误,这就需要做好记录。
新员工入职个人总结心得(精选8篇)
新员工入职个人总结心得(8篇)新员工入职个人总结心得【篇1】刚走出大学校门,我就很荣幸地成为__公司实习生中的一员,怀着自我完美的期望和从零开始的心态,开始了自我人生的新征程。
来到公司两个星期了,这两个星期中我收获了很多,也学到了许多的明白,上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司,了解了自我即将上岗的这个工作岗位、工作资料,以及企业文化和组织架构,打消了我对公司的陌生感。
刚来到那里,领导和前辈们都对我十分照顾,我有什么疑问,他们会十分热情地给我解答,他们处处照顾我,让我感受到这个大家庭的温暖。
其实我明白,既然来到那里,那里就是我的第二个家了,我们都不应当见外,要用我们的热情和努力来共同维护这个家。
我此刻工作经验有些欠缺,十分需要前辈们的指导,他们能不厌其烦地给我工作方面的帮忙,我十分感动。
我也会不负所托,尽快熟悉工作流程和重点,充分融入本职工作当中,为公司的发展奉献出我自我的微薄之力。
充分认识自我的不足,并尽快完善自我,入职培训。
虽然使我对相关业务有了初步的了解,在实际工作中,还会涉及到很多细节的问题,在今后的工作中,多向同事们学习,在业余时间多和师傅、老前辈交流、沟通,努力提高自我的工作效率,同时还要学习公司的各项管理制度,争取在最短的时间里融入到公司中来。
我必须会转换自我的主角,尽力避免浮躁和抱怨的产生,争取自我的工作。
我做为新人,应对的不仅仅是机遇也是挑战。
正所谓“凡事预则立,不预为废”。
我将全力以赴,集思远虑,将每一次挑战转化为最好的机遇,一步一个脚印,塌塌实实地工作和学习,让自我在工作和学习中不断成长,做一个合格的...人。
新员工入职个人总结心得【篇2】人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。
怀着自我完美的期望和从零开始的心态,20__年我加入了__公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。
新入职员工工作总结5篇
新入职员工工作总结5篇新〔入职〕员工工作总结〔范文〕1从5月中旬,我进入公司实习,至〔毕业〕后正式入职成为正式员工,到如今为止已经三个月。
如今写写我的〔心得体会〕。
接到录用通知时,心里的兴奋哦,经受过今年就业寒冬,在听到人事的那一声“首先,告知你一个好消息。
”时,当时真觉得那一声是天籁之音。
进入公司,心里非常忐忑,可是公司内部良好的工作气氛使我渐渐融入了这个大家庭。
公司的同事之间,并没有明显的年龄和地位的差异;领导和员工之间的上下级之幅也没有想象中那么森严。
在工作中,我很快就被同事们的热忱所感染。
我所在的部门是ehss,也就是环境、平安、健康和安保。
我主要负责环境管理部分。
同事们很愿意关心我这个新人,在生活中,大家就像一家人,虽然来自五湖四海,大家都会相互关心,相互包涵,气氛很是融洽。
这是我很喜爱的一份工作,最想得到的一种气氛。
所以工作得很快乐,生活得很愉悦。
在劳碌的工作当中,我们培训生们还接受了岗前培训,从中熟悉了许多来自不同高校并就职于不同部门的同事。
年纪相近,学习与工作经受相像的我们在培训中的活动中彼此熟悉,加深了解。
培训的内容和过程,不仅使我了解到公司成长的历程,而且使我感受到了公司〔文化〕中所蕴含的博大的关爱精神。
如今,在繁忙的工作之余,我深深感到假如将学校学习的学问应用于实际的工作岗位中还需要付出很多努力,对于一个初涉社会的应届生来说,要学习的东西实在太多。
我会用只争朝夕的勤奋,用全心全意的热忱,在公司供应的展台上书写青春,为明天的进展而奉献自己的汗水。
新入职员工工作总结范文2白驹过隙,岁月如梭。
转瞬我已入设计院三个月。
在这短短时间里我基本完成了从一名同学向一名社会工的角色转换。
首先,特别感谢设计院能给我工作机会,让我在这里成熟成长,还要感谢全部同事们在日常工作中赐予的指导和关心。
在这短短的三个月里,我收获满满,以下是我的〔工作心得〕。
一、端正工作看法,主动融入新环境思维确定行动。
办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。
员工实习期工作总结14篇
员工实习期工作总结14篇员工实习期工作总结14篇员工实习期工作总结1 从*月到如今,满一年的实习时间已完毕。
在这一年中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都获得了长足的进步。
作为一个新员工,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
实习期间,我接触了许多以前从未接触过的新东西,丰富了自己的知识;各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。
在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,这使得我的个人才能有所进步。
可同时我也看到公司的开展非常迅速,这使我感到骄傲自豪。
也使我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,来实现自己的奋斗目的,和公司一起成长。
在实习期间,我的主要进步有以下几方面:一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到进步。
一直以来,我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。
通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上结实树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终获得成功的保障。
一年以来,我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按标准操作;平时生活中团结同志、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。
二、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和理解。
不懂就学、就问,是一切进步获得的前提和根底因为有大学专业课的底子,使我学习工程中对新知识更为容易理解和掌握。
工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克制,不仅可以将原有知识复习稳固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。
新员工工作总结【12篇】
新员工工作总结【12篇】1. 我的新员工工作总结在这个新员工岗位上的这段时间里,我学到了很多。
我发现,在一个新工作场所适应是很重要的,同时也需要不断地改进和进步。
在未来的工作中,我将继续学习和提高自己,为公司做出更大的贡献。
2. 新员工实习工作总结在这段实习期间,我学到了很多有关在公司工作和合作的技能。
我发现,一个优秀的员工需要有认真、勤奋和耐心的品质。
我非常感谢公司为我提供了这个机会,我会继续努力并很快回报公司对我的信任。
3. 我的新员工入职总结在公司工作的第一个月,我很快地了解了公司文化、大家工作的方式和自己的职责。
我逐渐适应了公司的节奏和要求。
但是我也发现自己遇到了一些困难,例如沟通和知识的不足。
因此,我会更聚焦于提高自己的能力,更好地适应当前的工作。
4. 新员工试用期工作总结在试用期结束时,我深感自己有了很大的进步。
我已经更好地适应了公司的文化和环境。
我也掌握了一些基本的技能,帮助我更好地展示自己的能力和水平。
在未来,我将坚持努力,不断提高自己的工作能力。
5. 新员工培训期工作总结在培训期间,我完成了一些重要的任务,学到了很多新的技能。
我感觉自己得到了很好的支持和鼓励,这让我非常自豪。
在今后的工作中,我将运用这些技能和知识,为公司做出更大的贡献。
6. 新员工“学徒”期工作总结在这个学徒的时期里,我与其他员工一起工作,学到了如何与他人相处。
我不仅了解了公司的业务和系统,也提高了自己的沟通能力和技能。
这个时期,让我深感自己成长了很多。
7. 新员工初级岗位的工作总结这是我在公司的第一个职位,我为自己取得的成绩感到非常骄傲。
每一次的挑战都让我变得更加自信和感到更有成就感。
在未来的工作中,我会探索新的领域,不断提高自己的技能和知识,变得更加优秀。
8. 新员工高级岗位的工作总结这是我被公司提拔到高级岗位后的第一个工作总结。
在这个岗位上,我为公司和客户提供了更好的服务。
我学习到了如何解决问题,如何与客户打交道,以及如何领导一个团队。
新员工试用期工作总结精选15篇
新员工试用期工作总结 1时光如同,青春的记忆不着痕迹,两周的时间更是稍纵即逝。
在领导和同事的指引和匡助下,我度过了这段学习和工作里程。
对于公司的相关工作制度、企业理念、企业文化有了相应的了解;学习了采购部的流程、文件和规章制度,同时在领导和同事的指导下,认识理解了工作的内容和方式。
在这一阶段的工作中,熟悉公司了的各种流程、文件和部门的相关规定以及如何开展工作。
现就现阶段工作做出总结:一、虚心学习,努力工作。
1、在两周的工作中,我学习了公司的员工守则,行为规范及其保密制度,领略了公司的用人宗旨。
使自己在以后的工作中,能够正确的把握自己的行为和意识,避免发生故意识或者无意识的违规行为。
2、体味到了公司的“以人为本”的人材战略。
集团向来将人材视为企业的核心竞争力,虽然从报导至今,时间还很短暂,但是我已经从企业员工管理、从每一个员工的身上感觉到了这份事实。
这也使我自己在内心深处,诱发了工作的热情,对于未来充满了无限的憧憬。
3、在对公司的理念学习中,我提高了自己的工作自信心。
创新、开放、回报的自身价值观与诚信、勤敏、谦学、艰毅的企业精神,将是我的以一个人,融入公司这个注定永久辉煌的集体。
虽然事物都每时每刻都随时间的推移在变化,但是在工作中,它只会朝向一个方向,就像我们工作的座右铭“天天改进,日日创新:这就注定会明确我在以后的工作中,应该如何把握方向,公司的价值是基础;公司的目标是旗帜;公司的精神是动力。
同时我会不断提高自身的素质、能力,使公司能够获得更多的财富,同时也为社会带来最大的回报。
4、在本部门的文件和流程的熟悉,是我工作的指南针。
对文件的整理是学习和熟悉的一个过程,是我开展工作的一小步,也是我一个新的职业生涯的一大步。
5、在领导的安排下我整理了供应商的遗留资料,积累了自己在工作中的资源,为以后能够更好的开展工作奠定的基础。
6、通过参加部门的例会,感受到了部门领导对于工作的计划性、执行性的良好协调。
员工新入职三个月工作总结5篇
员工新入职三个月工作总结5篇1.员工新入职三个月工作总结三个月的实习转眼就要过去了。
于20xx年6月25日进入xxx国际招标有限公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。
在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。
在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报:一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。
主要从事工作如下:参与技术交流的项目:xx集团技术谈判;xx锅炉厂、xx公司技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流。
参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icP发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。
参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购。
参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购;梅山1450扎制油;xx运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。
在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从xx 领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。
例如在师父xxx的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。
普通员工实习工作总结以及工作计划(5篇)
普通员工实习工作总结以及工作计划时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的____年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真____执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。
我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。
在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。
每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。
新员工的工作总结10篇
新员工的工作总结10篇辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编给大家带来的关于新员工的工作总结,欢迎大家前来参阅!新员工的工作总结1时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的'工作节奏,20__年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。
在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:一、学习业务知识,作好本职工作学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。
在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。
直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。
公司新入职员工工作个人总结范文5篇
公司新入职员工工作个人总结范文5篇工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。
下面是由小编带来的有关新员工工作总结5篇,以方便大家借鉴学习。
新员工工作总结1从20__年x月至今为止,对我来说是适应的一年,同时也是转折的一年,我从____工作。
在这一年的时间里,在领导和同事的帮助下,通过自己的努力,初步具备了一名安监人员所应有的素质,掌握了相关的工作技能。
一、思想道德方面加强思想品德的学习,树立科学的人生观和价值观,增强组合观念和集体意识。
尊重领导,团结同事,服从分工安排。
做到老老实实做人,踏踏实实做事,切实履行岗位职责,完成上级下达的各项任务。
二、业务工作方面首先认真学习法律知识,结合安全生产监督工作特点,积极开展学习,熟悉相关的法律法规,了解安监系统的工作流程,做好从一名企业员工向公职人员的转变和适应,为今后的工作和学习打下良好的基础。
然后是珍惜每一次的培训机会,根据组织的统一安排,参加了__培训,上课认真听讲,做好课后复习工作。
同时虚心向领导和同志们学习,将理论与实际相结合,积极参加、协助科室成员的安全执法活动。
在每一次对企业的检查、服务和指导中,紧跟相关专家、讨教专业技术知识,与理论融会贯通。
在业务工作上,有不懂之处就问老师,或者通过上网、电话咨询手段搞清楚,平时经常翻阅法x,夯实自己的业务基础,不断提高自己的业务水平。
三、仍待努力方面1、继续加强理论和专业知识学习,要多学些,多思考。
2、提高工作积极主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴中锻炼自己。
3、要有创新精神,积极开拓思路,更好的完成相关工作。
4、提高自身素质修养,强化服务意识,成为一名合格的公职人员。
一年的时光匆匆而过,经过这一年的磨砺,我已经做好了从实习到转正的准备,我也相信自己具备了转正的能力,今后我将更加努力,做好安监工作。
新员工工作总结2虽然我没有与大家一起共同走过完整的一年,但是在年终之际也有很多感悟,我从六月份加入到公司,成为公司成员,这也是我毕业后的工作,是我蜕变的开始,也是我成长的平台。
新员工实习工作总结5篇
新员工实习工作总结5篇新员工实习工作总结5篇总结能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。
那么新员工实习工作总结怎么写呢?下面是小编给大家整理的新员工实习工作总结,希望大家喜欢!新员工实习工作总结【篇1】一转眼,三个月的实习时光从我的人生轨道中呼啸而过,回忆我在__公司实习的这段日子,有很多难忘的时光,也有很多欢乐的时光,也让我收获丰多。
在__公司的这段实习经历不仅给我带来了一份宝贵的社会工作经验,还让我在从学校过渡到社会的这一阶段里得到了快速的成长和进步,让我能更加快速的融入这个社会,更加迅速的适应这个社会。
这就是这段实习期给我带来的最大的.一个收获。
并且,我相信如果我能继续留在__公司发展,我将会获得更多的收获。
在实习期里,我应聘的岗位是公司行政助理的岗位,虽然只是一个助理的岗位,但是由于我们公司里面在我在之前,公司人事和行政就只有一个人,所以,我来这个岗位之后,也要负责很多事情,有时候经常还会忙不过来。
特别是在我刚来那会,正好是大学生毕业季的时候,过来我们公司面试的大学生有很多,我一天至少要筛选几十分简历,要安排十几场面试,一开始的时候,我只是在一旁看着我主管面试,到了后面,我渐渐熟悉了这些流程和问题,我也可以进行单独的面试工作了。
其实内心还是有一些紧张的,但是在看到一些面试人员比我更紧张的时候,我也只能强作镇定。
毕竟为公司挑选人才是一份必须要认真对待的一件事情。
面试过了之后,我还要给他们办理入职手续,给他们介绍公司,安排他们的住宿等等,都是一些比较繁杂的工作。
除此之外,我还要负责公司员工的日常考勤记录,负责公司办公用品的维修,负责公司里面一些文件的打印和复印工作,以及一些机密文件的保管工作。
总之,在这段实习期,我负责了很多工作,但也学习到了很多的东西。
__公司给予我们每一个员工尽情发展的机会,__公司有我们员工广阔的发展前景,在__公司工作,我既能感受到领导对员工的亲切关怀,又能感谢到团队协作的魅力,还能感受到对未来生活的一股冲劲。
新入职员工实习工作总结(4篇)
新入职员工实习工作总结岁月流转,时光飞逝,的日历已悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己两个月来的工作经历,我作出如下个人工作总结:(一)自我反省,正视不足。
自我反省,正视不足“认认真真工作、踏踏实实做人”,一直是我的座右铭。
尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过两个月来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:一是对施工规范还不是特别熟悉。
二是没有现场工作经验。
(二)工作体会虽然我刚出校门进入鼎瀚集团蓝天部门才两个月,但我的感受颇深:“只有学才知道”我刚来到项目上的时候,刘工让我计算工程量,对于我来说是第一次,我感觉有点紧张也有点惊喜。
通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷,此后在钢结构施工过程中我分别计算了钢结构构件防火涂料面积,钢结构混凝土用量,钢结构墙面面积及屋面压型钢板面积等。
通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力,也加强了我对建筑规范的理解。
“不经历风雨,怎么见彩虹”锻造自我是每个人必经的路。
通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。
选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。
工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。
(三)工作打算,以期完美。
工作打算,以期完美总结过去是为了更好地面对未来。
对今后的工作,我给自己提出如下打算:一是由于工作经验缺乏,我平时注意自我加压,利用好时间多看建筑行业知识书籍,多向有经验的同事请教。
我相信“世上无难事,只怕有心人”。
只有付出了,才会有收获。
二是今天能做完的事,绝不拖到明天。
正如姚总说的:“日事日毕,日清日高”。
三是调整心态,创新求变。
心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。
新员工个人工作总结(3篇)
新员工个人工作总结时间转眼就过去了,自我在____月加入工作以来,这段时间里通过在工作岗位上的尝试和适应,我已经基本了解了公司和自身的基本情况。
且在这几个月里,领导和同事们都热情的招待我,并在工作中给了我较多的帮助,让我这个新人能顺利的加入到____公司____部门这个大团队中。
对此,我十分的感谢。
现在,我在工作方面的情况也已经基本问题,但还有很多不足和需要强化的地方。
为此我在这里将自己近期的工作情况做总结如下,希望能帮助我完成好接下来的工作发展!一、个人工作情况近期的工作方面,我更是积极的向其他同事请教了工作上的经验。
大大改进了我在工作上的的情况。
如今我在工作方面,已经基本能顺利的完成基础的工作目标,并更进一步的在质量加强了自己的责任感,努力在取得了成绩上的优秀进步。
二、培训的收获通过领导的教导,我不仅认识到自己在工作上的一些不足,还收获了许多新的方法和工作经验。
这段时间以来,通过对培训知识的严格执行,我在工作上也有了突飞猛进的成长。
并且在工作的规范和要求上也越来越严谨,更加出色的完成了自己的工作任务。
三、团队人际体会在加入了____部门的团队后,前辈们在很多方面都给了我照顾。
不仅在工作上指点了我一些技巧,还经常在午休的时候邀请我一起吃饭,让我认识了许多的前辈,也加深了对____部门团队的的友谊。
在____部门团队中的人际关系,让我更好的适应了这个新的工作环境,也积极的鼓励了我的工作热情!让我和其他同事能更加积极的在工作中配合团队,完成自己的工作任务!四、今后的打算如今,在工作方面我已经取得了一定的基础。
但比起其他出色的同事在经验和成绩上都还有许多的不足。
为此,在接下来的工作中,我主要将目标放在自我的锻炼上,积极提高自身能力和熟练度,巩固工作的基础,并要积极的扩展自身的业务能力,学习更多工作技巧。
相信在今后的工作上,我一定能努力取得更好的成绩,并在工作中收获成功和进步!新员工个人工作总结(二)我应聘的是前台文员的工作,前台主要是做公司的客户接待、客户的电话来访询问、协助人员招聘面试登记等等。
新员工实习期个人工作总结(通用3篇)
新员工实习期个人工作总结(通用3篇)为便于今后的工作,我们要对以往工作的经历和情况进行普遍的剖析,以汲取经验。
以下是我收集整理的新员工实习期个人工作总结(通用3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
【篇一】新员工实习期个人工作总结本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习贯彻精神,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。
理论水平与实践水平有了一定提高实习总结,在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以"爱心,细心,耐心"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,实习总结认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
新员工试用期个人工作总结(精选20篇)
新员⼯试⽤期个⼈⼯作总结(精选20篇) 总结就是对⼀个时期的学习、⼯作或其完成情况进⾏⼀次全⾯系统的回顾和分析的书⾯材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。
总结怎么写才是正确的呢?以下是店铺帮⼤家整理的新员⼯试⽤期个⼈⼯作总结(精选20篇),希望能够帮助到⼤家。
新员⼯试⽤期个⼈⼯作总结篇1 进⼊⼀家新公司都会有试⽤期的时间,试⽤期的表现直接决定了是否能转正,所以对于试⽤期,我很看重也很努⼒。
我到这家公司正好xx个⽉,试⽤期的时间也过去了,回顾⾃⼰的试⽤期的过程,我还是要总结⼀下,看看⾃⼰有什么收获和哪些地⽅没有做好需要改正的。
对于xx个⽉的试⽤期的⼯作和学习,我还是有很多收获的。
在收获上⾯除了我⾃⾝虚⼼学习的这⽅⾯之外,还有就是公司同事对我的帮助,让我能够学习到⼀些东西,帮助我更好的开展⼯作,也让我收获了很多。
⾸先,在⼯作能⼒上。
来到公司就是为了⼯作的,我作为⼀个新员⼯,起初对于公司是⼀知半解的,通过同事的普及和指导,我开始知道了公司的具体⼯作流程,根据流程⼀步步的摸索,⾸先是将步骤都了解清楚,然后再提⾼⾃⼰的⼯作效率,这些都是在试⽤期内的⼯作收获,从⼀个不懂的菜鸟到⼯作得⼼应⼿的员⼯,从⼀个不能独⽴完成领导交代的任务,到现在可以独当⼀⾯了。
我⾃⼰也很⾼兴能够提⾼⾃⼰的⼯作能⼒。
其次,在为⼈处事上。
我在进公司之前是⼀个话不多的⼈,进⼊公司后,发现⾃⼰的⼯作岗位是需要和顾客经常打交道的,所以为了能够度过试⽤期好顺利的转正,我努⼒的客服⾃⼰紧张的情绪,努⼒去跟客户进⾏沟通,从最开始的磕磕绊绊,声⾳很⼩,说话可能⾃⼰都不知道在说什么的时候,到现在可以游刃有余的和顾客⼤胆的⾯对⾯的沟通,沟通的项⽬可以专业且清晰的讲出来。
这都是我在这xx个⽉的改变,我很喜欢我现在的⾃⼰,我变得⾃信了,更加懂得怎么和⼈相处,在为⼈处事的上⾯突破了⾃⼰。
当然也有不⾜的地⽅。
就是⾃⼰有时候有点粗⼼⼤意,⼀些不应该犯的低级错误,我已经犯过⼏次了,这是我不注意细节的缘故。
新员工试用期工作总结(12篇)
新员工试用期工作总结(12篇)新员工试用期工作总结篇1进公司以来,本人敬重领导,与同事关系融洽。
为尽快进入工作角色,本人自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规章,严格根据公司里制定的工作制度开展工作。
在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点需要改正。
工作以来,在领导的教育和培育下,在同事们的关怀和关心下,自己的思想、工作等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,现将这三个月来的个人工作总结如下:一、工作状况怀着对生活的无限向往,我进入了xx公司。
在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、主动主动、努力工作; 在完成领导交办工作的同时,主动主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的力量;工作详情中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。
作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热忱;使自己在基层得到更多的熬炼。
二、学习状况如今是我努力学习的阶段。
“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。
记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到生疏而新颖。
由于我之前没有过类似的工作阅历,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心关心下,我受益颇多。
带着饱满的工作热忱,我渐渐熟识了设备的操作。
尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作布满着热忱。
为尽快提高自己在本职方面的学问和力量,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事沟通学习,在短短三个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的熟悉,这为今后的工作打下了基础。
作为新员工,我常常思索的问题就是如何避开失误,特殊是在试用期间,严谨的工作看法确定了自身的工作效率,为此我常常向同事请教。
新员工三个月试用期工作总结14篇
新员工三个月试用期工作总结14篇新员工三个月试用期工作总结篇1时光一晃而过,转眼之间我的三个月实习期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。
在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。
在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
初来公司之时,虽然我是__工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以实习过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。
还有就是我要尽快熟悉公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。
在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。
在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。
现总结如下:1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的.大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。
2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项,知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等。
3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。
同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。
4、在工地上我不仅学到了__的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。
5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。
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公司新员工实习总结
我在公司中只是一个新员工,没有多少话语权,领导说什么是什么,我只好从从最底层开始干起,不能够有任何的怨言,因为那样的话,随时会被公司炒鱿鱼。
现在的好工作可不好找,我需要不断的努
力才能进步!
遵照公司对新进员工的培训计划,我先后在合肥、南京两地实习,经过这段时间的实习,进一步巩固和拓宽了我在车间实习阶段对冰箱
基础知识的了解,且通过对合肥、南京两地冰箱市场的调查,加深了
我对整个冰箱市场的宏观认识。
此次实习历时七天,不仅做到在所到卖场与导购员并肩作战给消
费者介绍产品,而且抽出时间了解冰箱市场信息,尽量收集竞争对手
新品上市、促销活动等相关信息,增强了自己对整个冰箱市场的宏观
把握。
现对本次实习工作总结如下:
感受美菱企业形象
1:产品形象
美菱冰箱素以冰箱行业技术革新者而著称,近年来,美菱冰箱敏
感把握冰箱行业的市场走向,从节能及时转向节能加保鲜,推出的
t.o.p系列冰箱的保鲜技术也区别于市场上其他的保鲜技术,如零度生物保鲜、vc诱导保鲜、原味保鲜等。
给消费者的印象也是:美菱是一
个专业的冰箱企业。
今年五一黄金周期间,创历史记录的销售量也再次验证了美菱走
专业冰箱制造企业的道路是完全正确的。
实习期间,我了解到的消费
者对美菱的发应也证明了,企业试图树立“专业”的品牌形象已经在
消费者心目中初步形成。
比如,5月1号下午,五星美菱专柜来了一对老年夫妻,在我给他们介绍冰箱卖点的时候,他们就对我说了这样的话:十多年前,我们买的冰箱就是美菱的冰箱,一直以来用得也比较
省心,只是用的时间太长了,耗电量也大了,我们就是想再换一台,
别的品牌我们也没有去看,美菱的质量我们是相信的。
最终,老人选
者了我们的bcd-208zm2d。
美菱今年实施的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略,通
过我这次实习期间的感受,我觉得美菱离实现“高端突围”目标还有
段路程要走,从终端市场来看,高端形象产品bcd-460we9并未陈列于
所有的美菱专柜之中,从销售量来看,从我收到的南京分部5月1日
到3日的销量表来看,bcd-460we9未出货一台,这样的成绩是不能让
人满意的。
我觉得原因在于:美菱的品牌形象对高端产品的拉力不够,美菱的优势还在性价比上,消费者对美菱冰箱的消费价格心里期望还
在3000元以下,比如在卖场很是畅销的终结者k系列冰箱。
相比于西
门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价格,美菱还是靠较低的价格
赢得了中端消费者的普遍欢迎,而对bcd-460we9这样的高端产品,此
类消费者对于产品价格的敏感度不是很高,他们主要的诉求点是“大
品牌”,比如西门子、伊莱克斯、lg等。
所以说,要实现美菱冰箱的“高端突围”策略,自身在加大产品技术创新的同时,务必要重视对
美菱品牌高端形象的构建。
高端的品牌形象,加上创新的产品技术,“突围”也就成为水到渠成的事了。
对于中低产品,我觉得美菱应一如既往重视产品的技术创新,制
造出优越性价比的产品来加大美菱的市场占有率,提高企业的品牌知
名度。
2:服务形象
上面说了产品,现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。
目前,中国家电行业的售后服务做的是相当出色的,几乎一般企
业都可以做到24小时服务。
在服务同质化的大环境下,而美菱的服务
优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出,而海尔却不一样,他在消
费者心目中的服务形象非常突出,一提起海尔,人们的第一印象就是
海尔售后服务做得相当好。
从服务的实质内容来看,我想,美菱提出
的新鲜服务理念,不管从售后服务的具体措施来看,还是从服务人员
的工作态度和效率来看,我们美菱做得都不比海尔差,与海尔相比,
我们到底缺什么呢?我想,美菱缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上,甚至造成在消费者心目对美菱服务形象的缺失。
这也间接弱化了
美菱在消费者心目中的品牌形象。
感受美菱终端形象
1:终端布置。