TS国际质量体系认证
TS 16949是什么
ISO/TS 16949是什么?由于汽车供应商通过了美国的QS-9000或德国的VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMS 仅就"内部审核"（QS-9000要素4.17）和"分承包方的开发"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可）,且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。
为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和A VSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS 16949技术规范。
TS 16949 包含福特的质量规范，通用和克莱斯勒的QS-9000 ，德国的汽车制造商的VDA6.1 ，法国的EAQF 和意大利的汽车标准A VSQ. TS16949对质量体系的基础和部分要求上作了细化，减少供应链的波动和浪费的同时强调持续改进和失效预防。
ISO/TS 16949的起源虽然QS-9000 是第一个对供方的质量管理和设计有影响并被广泛接受的汽车质量标准,它仍然只是一个工厂的管理体系标准,在一个工厂的层面上标准化、改良产品和过程. 欧洲的供应者与此同时发展和认可了另一套标准——A VSQ’94, EAQF’94& VDA。
最近克莱斯勒与戴姆勒奔驰汽车的合并,以及大量的美国公司向在墨西哥的大众、宝马和在美国的奔驰汽车公司供应产品,促使了TS 16949的形成.这一改进中的标准协调了欧洲和美洲的汽车制造商的质量管理体系要求. 换言之, ISO/TS 16949 巩固了美国、德国、意大利和法国的汽车巨头的供方质量体系要求，以便一张证书在两个大陆通行。
TS质量管理简介
TS质量管理简介乐伟敏2011-12-16一、质量管理体系: ISO 9000 QS 9000 TS169491. ISO 9000: 乏用型；2. QS 9000（美国标准）: 是美国的三大汽车厂（通用汽车、福特汽车及克莱斯勒）制定的质量体系要求，所有直接供应商都限期建立符合这一要求的质量体系。
QS 9000质量体系要求的目标是建立基本质量体系，不断地改进提高，强调缺陷的预防并减少在供应环节出现的差异及浪费。
厂商一旦通过QS 9000认证，可以同时取得ISO9001或ISO 9002的证书。
不过只通过ISO 9000，并不保证一定通过QS 9000，因尚有QS 9000补充条款，仍需被审查。
3. TS16949（国际标准）全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”TS16949是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。
此规范完全和ISO9000:2000保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。
它认为这是整个制造过程活动的基础。
另一个特点是，它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。
二、TS16949的特点:1. 更着重于缺陷防范；2. 减少在零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费；3. 应用工具先进有效，即: TS16949质量管理的五大工具1）产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）2）测量系统分析（MSA）3）统计过程控制（SPC）4）生产件批准程序（PPAP）5）潜在失效模式与后果分析（FMEA）三、TS16949质量管理的五大工具1. 产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）1） APQP的作用: 产品质量策划有如下的益处：★引导资源，使顾客满意；★促进对所需更改的早期识别；★避免晚期更改；★以最低的成本及时提供优质产品。
TS认证各部门需准备资料Preparation material for TS certification of each department
质量部 Quality
工程部 Engineering
顾客提供的工程规范的整理，要求有顾客工程规范的原件，接收时间，评审时间，实施时间的记录。 1 The engineering specification provided by customers, require the original copy , the record of receiving time, review time and implement time. 所有的产品质量先期策划及过程潜在失效模式及后果资料。 2 All these related data about APQP and PFMEA. 所有产品工艺文件的编制与整理。 3 All these process or technological documents. 所有的返工返修作业指导书。 4 All these reworked or repaired instructions. 产品生产件批准资料的整理。 5 All these data about PPAP. 工装模具的验收资料的整理。 6 The acceptance data of tooling and die. 工装、模具、夹具的替换规定制定。 7 The replaced regulation about tooling, die and fixture. 8 工装、模具、夹具台账、维护与保养记录、维修记录、替换记录的整理。 The management list of tooling, die and fixture, their maintenance records, replaced records. 生产计划完成率的统计，变更、更改生产计划相关记录。 1 The statistic of product plan finished rate and the records of its change. 生产现场“5S”活动记录、分层审核检查记录资料的整理。 2 The "5S" activity record at the production site and the records of layered audit. 生产现场员工技能矩阵表以及组织机构图。 3 The skill matrix table and organization chart at the production site. 产品的过程控制纪录、设备综合效率（OEE）等相关资料整理。 4 The process control record of product, related data about OEE. 生产交接记录。 5 Production handover record. 返工返修相关记录。 6 Related records about rework and repair.
质量意识&TS标准简介
产品实现
输出
意
户
产品
31
GREEM
公司究竟要做什么质 量体系？
建立TS16949的意义
A
某 五 金 厂 老 板
福特说做QS9000 宝马说做VDA 雷诺说做EAQF 法拉利说做AVSQ
32
GREEM
建立TS16949的意义
A
国际汽车工作小组，简称为IATF (the International Automotive Task Force)
19
GREEM
零缺陷
• 當你買一瓶藥，你是否期待每一顆都 是好的? • 當你搭飛機，你是否期待每一次起飛 與降落都成功? • 是否零缺點的觀念可以應用到你的流 程上甚至產品上?
20
GREEM
正确的品质观念
品质不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防
出来的，习惯出来的 品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员 等） 零缺陷，100%是可以完全达到的 品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到 要做到“三不原则”：不接收不合格品、不生产不合格 品、不流出不合格品
4
GREEM
二战后的日本是如何从新站起来 并成为世界强国？
5
GREEM
何谓品质？
6
GREEM
何谓品质（质量）?
我们整天与品质打交道，但谈到什么是品质 这个看视简单而又非常难的问题，不同的人有不 同的看法，大概没有几个人能非常准确的说清楚。
7
GREEM
质量专家的品质定义：
专家从不同角度给质量下了定义： 1.“质量的定义就是符合要求，而不是好”,“好、优秀、独特” 等术语都主观的和含糊的——克劳士比
质量意识&TS标准简介
TS国际质量体系认证
T S国际质量体系认证集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]TS16949国际汽车工业质量体系认证TS16949认证介绍TS16949认证适用范围TS16949认证目标TS16949 认证审核特点TS16949认证未来TS16949认证益处TS16949认证和QS9000认证区别TS16949认证常见问题TS16949认证技术规范TS16949咨询流程TS16949认证介绍由于汽车供应商通过了QS-9000或质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMs仅就"内部审核"（QS-9000要素）和"分承包方的开发"(QS-9000要素中的4.6.2.1)达成相互认可）,且QS-9000和均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。
为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用。
ISO/TS16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员国的投票同意，每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审，以决定其是否可转化为国际标准。
ISO/TS16949技术规范符合全球汽车行业中现用的汽车质量体系要求，并可避免多重认证审核，ISO/TS16949技术规范的发行可供汽车行业临时应用，以便收集使用中的信息和经验。
ISO/TS16949技术规范中，带方框的文本为ISO着作权，是引自ISO9001：1994条款4和附录A的原文，行业特殊补充要求在方框外。
2020年(质量认证)TS标准条款
（质量认证）TS标准条款引言0.1总则0.2过程方法 ISO9001:2008，质量管理体系—要求引言 0.1总则 采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。
一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响: a 组织的环境,该环境的变化或与该环境有关的风险;b)组织不断变化的需求; c)组织的具体目标;d)组织所提供的产品; e)组织所采用的过程;f)组织的规模和组织结构.统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。
“注”是理解和说明有关要求的指南。
本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要ISO9001:2000，质量管理体系—要求 0.2过程方法 本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
为使组织有效动作，必须识别和管理众多相互关联的活动。
通过使用资源和管理，将输I S O /T S 16949标准讲义费的质量管理体系。
本技术规范与适当的顾客特殊要求相结合，为那些签署这项文件的顾客定义了基本了的质量管理体系要求。
本技术规范是为了避免多重认证，并为汽车生产件和相关的服务件组织，提供了质量管理体系的共同方法。
质量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001:2008的特殊要求1范围1.1总则支持功能,无论其在现场或外部场所(例如设计中心、公司总部和配送中心)，由于其支持现场而构成现场审核的一部分，但不能独立获得关于本技术规范的认证。
本技术规范适用于整个汽车供应链。
应用1.2下列引用文件在本文件的应用中是不可缺少的，对于有注明日期有引用文件，只有该注明版本的引用文件适用于本文件。
至于没有日期的引用文件，其最新版本适用于本文件（包括任何补充条款）。
ISO9000：2005 质量管理体系-------基础和术语3术语和定义3.1.1控制计划control plan对控制产品所要求的系统及过程的形成文件的描述。
16949体系认证内容 -回复
16949体系认证内容-回复ISO/TS 16949是一个国际标准，被广泛应用于汽车行业的质量管理体系。
它为汽车制造商和供应商提供了一套严格的质量管理要求，确保产品质量的一致性和持续改进。
本文将分步骤详细介绍16949体系认证内容，帮助读者了解该认证的主要要求和程序。
第一步：准备认证在开始整个认证过程之前，组织需要针对16949体系认证做一些准备工作。
首先，了解和研究16949标准的要求，确保组织已经满足其中的基本要素。
然后，确定一名内部负责人，负责监督和协调整个认证过程。
接下来，成立一个跨部门的团队，包括质量、技术、采购、生产和管理等不同职能领域的代表，他们将共同努力确保认证的顺利进行。
第二步：内部审核内部审核是一个关键步骤，它帮助组织发现并纠正任何可能存在的问题和不符合要求的地方。
首先，开展一个内部培训，确保所有员工了解和理解16949标准要求。
然后，指定一些内部审核员，他们应该是经过培训和资质认证的员工，并拥有独立的审核能力。
内部审核的目的是确认实施了相关的质量管理实践，并识别任何不符合要求的地方。
所有发现的问题都应该被记录下来，并制定纠正和预防措施来解决。
第三步：纠正和预防措施在内部审核过程中，可能会发现一些不符合要求的地方。
为了解决这些问题，组织需要采取纠正和预防措施。
首先，了解问题的根本原因，并分析其影响范围。
然后，制定一份纠正和预防措施计划，包括具体的行动和责任人。
执行计划后，对结果进行评估，并确保问题得到解决并有效预防。
第四步：管理审查管理审查是一个重要的环节，组织的高层管理人员应该参与其中。
在管理审查会议上，组织需要评估整个认证过程的进展情况，包括内部审核结果、纠正和预防措施的执行等。
会议的目的是制定改进措施和目标，并进行决策来改善质量管理体系。
所有的决策和相关记录都应该被保存下来，以备将来的参考。
第五步：外部审核在内部审核和管理审查之后，组织需要进行外部审核。
外部审核由一个独立的认证机构进行，他们会根据16949标准的要求进行评估。
TS认证鉴定评审指南资料
不满足要求时判为不符合。
≥100人
6
厂
房பைடு நூலகம்
场
地
厂房
结合现场巡视或专项核查，应与制造相适应，确保产品在室内制造。
现场巡视、专项核查。
主要工序在室外判为不符合，其余问题判为需要整改
核实厂房建筑面积是否符合《许可规则》专项条件、《许可规则》第1号修改单要求。
核实房屋所有权证书或者租赁协议或现场核实。
序号
评审项目
评审内容及要求
评审方法
评价方法
备注
1
法定资格
应具有法定资格，取得所在地政府部门合法注册。有关项目应与申请书一致。
复印企业营业执照、组织机构代码证书附于报告中。
现场核实营业执照、组织机构代码证书原件。单位名称、注册地址、法定代表人等项目应与申请书一致。
注册地址与制造地址不一致时应查明原因，表述清楚。
1.未设置、任命相关人员判定为不符合；
2.其余未达要求判定为需要整改。
12
质量保证工程师
应设置质量保证工程师，其资格条件应符合《许可规则》要求。
确认企业提供的《技术人员及质量保证体系责任人员情况表》。
详见质量管理手册
13
质控系统责任人员
是否按《许可规则》专项条件要求设置相应质控系统责任人员，且最多只兼任两个管理职责不相关的质量控制系统责任人。
测
手
段
检测仪器
理化检验设备应符合《许可规则》专项条件要求，检测设备应满足检验项目需要。
对企业自有设备，确认《主要制造、检验、检测设备一览表》；对分包的设备，审查、复印分包协议，附于报告中。
查阅台账、抽查档案，现场核实，分包的审查分包协议原件。
TS标准发展历程
TS标准发展历程————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：TS16949标准发展历程国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”，英文为ISO/TS16949。
我们从实践角度出发，在背景、目标与意义、内容三方面，对该质量管理体系要求作简要介绍。
1、ISO/TS16949的背景和动态为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组International Automotive Task Force (IATF) 。
IATF 的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176)，意大利汽车工业协会(ANFIA)，法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV)，德国汽车工业协会(VDA)，汽车制造商如宝马(BMW)，克莱斯勒(Daimler Chrysler)，菲亚特(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷诺(Renault)和大众(Voldswagen)等。
IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，VSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行了协调，在和ISO9001：2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的的认可下，制定出了ISO/TS16949:2002 这个规范。
2002年3月1日，ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002，这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链，包括整车厂，2002年版的ISO/TS16949已经生效，并展开认证工作。
在2002年4月24号，福特，通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会，宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范，这个规范就是ISO/TS16949。
ISO、QS、TS简介
ISO9000不是指一个标准，而是一类标准的统称。
是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。
ISO9000族标准是质量管理和质量保证的总称。
我国等同采用的国家标准代号为GB/T19000标准。
ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。
20世纪70年代后期，英国一家认证机构BSI（英国标准协会）首先开展了单独的品质保证体系的认证业务，使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证，受到了各方面的欢迎，更加推动了品质保证活动的迅速发展。
1980年，ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”（即TC176）“ISO9000族”标准的诞生，健全了单独的品质体系认证的制度，一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围，另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。
（ISO9000族标准由五个部分组成,即:术语标准、质量管理和质量保证标准选用或实施指南、质量保证标准、质量管理标准、支持性技术标准。
）ISO9000质量保证标准有三个--ISO9001、ISO9002和ISO9003,它们是适应于三种不同的合同环境和要求下质量保证的模式。
1)ISO9001质量体系--设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式2)ISO9002质量体系--生产、安装和服务的质量保证模式3)ISO9003质量体系--最终检验和试验的质量保证模式QS9000是在ISO9001的基本上，对企业的整个环节提出更严格的要求，是汽车行业在质量保证方面提出特殊要求的标准。
（这类标准除QS9000标准外，还有DVA-6.1标准（德国），EAQF标准（法国）和AVSQ标准（意大利）等。
）QS9000认证是由美国三个汽车制造商：克拉斯勒、通用汽车、福特联合提出，旨在对汽车制造和运用（包括零部件和汽车用品）提出更高的要求和保证质量。
QS9000除了要通过ISO9001认证外，还对商业规划、检测、产品质量许可、改进规划、生产规模、持续发展目标和产品缺陷控制都提出了具体和更严的要求。
ISO TS 标准简介
ISO/TS16949标准的基本概况
建立在ISO9000标准基础上，各行业推出了行业质量 管理标准：
1）电气及通讯业：TL9000； 2）航空航天业：AS9000； 3）医疗器械业：ISO13485； 4）信息产业：ISO17799； 5）软件业：ISO15504； 6）汽车行业：美国——QS9000，德国——VDA6.1，法国——
ISO/TS16949标准的基本概况
1、质量管理的发展历程
质量检验阶段
美国泰勒1887年提出，首次将质量检验作为一种管理职能从生 产过程中分离。
存在问题： 1）事后检验，无法预防和控制，为非增值活动； 2）全数检验，成本太高，破坏性检验更是无法进行。
ISO/TS16949标准的基本概况
统计质量控制阶段
数理统计方法与质量管理的结合，由事后把关发展为过程控制。 休哈特创建统计过程控制理论（SPC）；道奇、罗米格发表《抽
样检验方法》。 存在问题：过分强调统计方法，使人们误认为质量管理就是统计
方法。
ISO/TS16949标准的基本概况
全面质量管理阶段
科学技术与工业生产的发展，对质量的高要求，运用“系统工程” 的概念将质量问题作为一个有机整体加以综合分析和研究。
ISO/TS16949标准简介
培训人：陈志成 时间：2015年8月21日
ISO/TS16949标准的基本概况 标准的基本框架 ISO/TS16949标准的基本内容及特点 ISO/TS16949标准实施与理解
ISO/TS16949标准的基本概况
标准的由来 1）质量管理的发展历程 2）质量管理标准的逐步形成 3） ISO/TS16949标准的产生 4） ISO/TS16949标准的性质
16949汽车质量体系认证标准
文章标题：深度解读16949汽车质量体系认证标准导读在当今全球汽车行业竞争激烈的环境中，汽车制造商和供应商们都在努力提高产品质量，降低成本并提高效率。
而ISO/TS 16949汽车质量体系认证标准就是一个帮助他们实现这些目标的工具。
本文将深入探讨ISO/TS 16949标准的定义、要求和影响，帮助读者更全面地理解其价值和重要性。
一、ISO/TS 16949标准的定义1. ISO/TS 16949的背景和意义ISO/TS 16949是国际汽车工业质量管理体系的通用规范，这一标准是为了提高汽车行业质量管理体系和生产工艺而制定的。
ISO/TS 16949要求汽车生产商和零部件供应商在整个供应链中遵循一系列质量管理标准，以确保产品质量和安全。
2. ISO/TS 16949标准的基本原则ISO/TS 16949标准的实施需要遵循一系列基本原则，比如全员参与、持续改进、预防为主、系统方法、供应商合作等。
这些原则确保了整个制造流程和供应链的高效运作，从而提高了产品的质量和可靠性。
二、ISO/TS 16949标准的要求1. 质量管理体系要求ISO/TS 16949标准对于汽车制造商和供应商的质量管理体系提出了一系列要求，包括质量手册的编写、质量目标的设定与跟踪、过程控制、内部审核、管理评审等。
这些要求确保了质量管理体系的完整和可行性。
2. 过程控制的要求ISO/TS 16949标准要求组织要清晰定义并控制各个生产过程，包括设计开发、采购、制造、销售和服务。
这些要求帮助组织建立了一个有效的过程控制系统，从而保证了产品的质量和可靠性。
三、ISO/TS 16949标准的影响1. 对汽车制造商的影响ISO/TS 16949认证对汽车制造商来说是一个重要的市场竞争工具，因为大多数汽车制造商和一些大型汽车配件公司都要求他们的供应商遵循ISO/TS 16949标准，以确保产品质量和安全。
2. 对汽车零部件供应商的影响对汽车零部件供应商来说，ISO/TS 16949认证是他们进入汽车制造领域的敲门砖，因为没有ISO/TS 16949认证的供应商将无法获得汽车制造商的订单。
如何准备TS认证
五：讨论点之三—如何做好内审？
系统 过程 产品
定期的测量与改善，按照过程来展开，在体 系有效性、符合性降低时增加频度
顾客特殊要求的满足，过程能力的改善 月
以顾客的角度来审核，与PPAP状态相比较
的手段更多的应用于寻求持续改进的机 会）。
Resources (Equipment/
Capital) (d)
Inputs (a)
Management Responsibility
(c)
Process (e)
Resources (People)
(d)
Outputs (b)
Measurement (f)
2、TUV的九栏工作表的应用
是一种审核Checklist，同时可作为企业识别过 程的一种工具。
3、强调信息沟通及其有效性
（ 举例）审核员会关注与顾客的沟通及 企业内部的沟通，如质量方针是否有顾 客语言的版本，企业的最高管理者是如 何向全体员工传达顾客要求及法律法规 的重要性等等；
4、特别关注与顾客相关的过程
• 如何准备TS认证
一、审核的准备
1、现场整洁、秩序、标识清晰；绩效、质 量方针展示在明显处，有较好的感官效 果（审核员会在参观现场的时候凭经验 来评定风险）；
2、迎审文档准备整齐，同类的资料装订于 一起。例如：计量器具明细—检定与校 验计划--检验报告—委外检定部门证书— 自检标准等资料放置于一个文件夹；设 计输出对照于设计输入的资料放置在一 起；与顾客、供应商往来的重要E-mail 可打印出来作为重要的证据。
基于过程方法，审核员会围绕过程关注下列问题，也是QMS 的重点所在（结合乌龟图与流程）：
• 所定义的过程是什么？其目的是什么（e）？ • 谁是过程的管理者，职责是什么（c）？ • 过程的输入是什么？顾客的要求是什么（a）？ • 过程所需的适合的资源充足么（d）？ • 主要过程活动是什么（e）？ • 过程的接口是什么？如何管理接口，并注意信息传递的有效性。 • 过程的输出是什么，过程结果能否满足顾客需求（含法规要求）（b）？ • 如何测量监控过程（监控方法，数据收集）（f）？ • 指导过程需要哪些文件，文件规定的充足么（d）？ • 过程中会产生哪些记录？ • 你对过程的绩效评审了么？与之相关组织的质量方针与目标实现了么（f）？ • 是否有QMS持续改善的机会（f）？
TS五大质量管理体系
TS五大质量管理体系随着全球经济的发展和企业竞争的日益激烈，质量管理在企业管理中的重要性越来越受到关注。
为了提升产品和服务质量，许多企业引入了各种质量管理体系。
其中之一就是TS五大质量管理体系。
本文将介绍TS五大质量管理体系的概念、特点和实施步骤。
一、概念TS五大质量管理体系是由国际质量管理标准组织（International Organization for Standardization，ISO）制定的一套全球通用的质量管理体系标准。
TS五大质量管理体系分别是ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、ISO22000食品安全管理体系、ISO27000信息安全管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系。
二、特点1. 综合性：TS五大质量管理体系综合考虑了企业的质量、环境、食品安全、信息安全和职业健康安全等方面的管理要求，帮助企业全面提升整体管理水平。
2. 全球通用性：TS五大质量管理体系是全球通用的标准，可以帮助企业在国际市场上提升竞争力，实现全球质量认证的目标。
3. 连贯性：TS五大质量管理体系之间相互关联、相互衔接，可以形成一个完整的质量管理体系，帮助企业实现全面的质量管理。
4. 持续改进：TS五大质量管理体系鼓励企业进行持续改进，通过不断优化和完善管理体系，提升产品和服务的质量。
三、实施步骤1. 确定目标：企业应该明确TS五大质量管理体系的实施目标，并与企业战略目标相一致。
2. 组织规划：企业应该成立质量管理团队，并制定TS五大质量管理体系的实施计划和时间表。
3. 建立核心文档：企业应该编制并实施质量手册、程序文件和工作指导书等核心文档，以明确质量管理体系的要求和流程。
4. 实施培训：企业应该对员工进行相关培训，使其理解和掌握TS五大质量管理体系的要求和操作方法。
5. 系统运行：企业应该按照质量管理体系的要求，加强管理和监督，确保体系的正常运行。
6. 持续改进：企业应该建立内部审核和管理评审机制，定期评估和改进质量管理体系，不断提升管理水平。
16949证书情况说明函的模板
尊敬的领导/先生/女士：首先感谢您对我们公司的关注和支持！我们的公司一直以来都非常重视质量管理体系的建设和维护，在国际质量管理体系认证方面也取得了一定的成绩。
为了更好地向您介绍我们公司的质量管理体系情况，特撰写此信函，希望能够得到您的认可和支持。
1. 公司基本情况我们公司成立于XXXX年，主要从事XXX行业，公司规模较大，拥有一支专业的管理团队和技术人员队伍。
多年来，我们不断加强对质量管理的重视，不断优化公司运营体系，力求为客户提供更优质的产品和服务。
2. 16949证书的重要性ISO/TS 16949是由国际汽车行业质量体系标准TS特殊要求与ISO9001相结合并出台的一套国际性的汽车行业的质量管理体系要求。
获得ISO/TS 16949认证，是公司品质管理体系的一种国际认可，对拓展国内外市场，提高产品附加值，增强公司长期竞争能力具有重要意义。
3. 公司获得16949证书的情况本公司已于XXXX年通过了ISO/TS 16949认证，证书编号为XXXX。
此次认证的取得，充分体现了我公司在质量管理方面的不懈努力和卓越成绩。
获得该认证，标志着公司质量管理体系已达到国际先进水平，对公司提升品牌形象、拓展国际市场具有重要意义。
4. 公司质量管理体系的优势我公司在质量管理体系方面有以下优势：- 公司建立了完善的质量管理体系，从产品设计、原材料采购、生产制造到产品销售和售后服务全过程进行严格的质量控制。
- 公司引进了先进的生产设备和检测设备，不断提升产品质量和生产效率。
- 公司注重员工的培训和技术提升，建立了一支技术过硬、素质优良的员工团队。
5. 公司未来发展规划我公司将继续加大对质量管理体系的投入和建设，不断提升公司的整体竞争力和品牌形象。
未来我们将继续致力于提升产品质量、加强技术创新，努力成为行业内的领军企业，为客户提供更优质的产品和服务。
再次感谢您对我公司的关注和支持。
我们真诚希望能够与您建立长期稳定的合作关系，共同发展，共创美好未来！此致敬礼！XXXX公司收敬启者：（签字）日期：XXXX年XX月XX日尊敬的领导/先生/女士：您好！感谢您对我们公司的关注和支持。
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这5个监督署分别为ANFIA,IATF-France,SMMT，VDA-QMC和IAOB。负责亚太
地区的汽车监督署IAOB位于美国密歇根州南费尔德市。只有与其签约的认证机构才可以颁发受IATF承认的ISO/TS16949证书。现在汽车监督署已经在全球批准了48个认证机构。到目前为此，IATF已在全球通过认证机构颁发了大约1700张ISO/TS16949证书，大部分获证公司分布在欧洲和北美洲地区。
TS16949常见问题
1.QS9000证书能够转换成ISO/TS16949证书吗？
不可以。认证机构及其认证过程是不相同的。
2.汽车标准同认证之间是否互相独立的？
不是。QS9000和ISO/TS16949都是以ISO9001/2:1994或ISO9001:2000为基础的。满足ISO900X的要求是汽车认证的前提。在特定情况下，一个认证过程可以取得两个证书。
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TS16949认证审核特点
a)ISO/TS16949:2002已于去年4月份起开始在全球推行；
b)第一版的ISO/TS16949:1999将在2003年12月15日废止;
c)IATF对已经注册了ISO/TS16949：1999的企业规定了一个有条件的宽限期：2004年 12月15日前，
这些企业必须把目前的认证更新为ISO/TS16949：2002。这个所谓的有条件，就是企业的所有客户必须同意2004年12月15日这个期限。在这个宽限期内，认证公司的监督审核将以原有规定的时间表继续进行;
3.QS9000的手册文件适用于ISO/TS16949吗？
同样适用
4.ISO/TS中的TS指的是什么？
ISO/TS16949不是一个国际标准，而是一个技术规范（TechnicalSpecification）。这样就使得文件和变化的审批过程更为简单。
范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格，有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，不能独立获得ISO/TS16949：2002的认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，也不能获得ISO/TS16949：2002的认证。因此，ISO/TS16949:2002的实施，对
IATF的工作网络
为切实可行，有效地贯彻ISO/TS16949规范，IATF在全球建立了5个地区性的国际汽车监督署（IAOBInternationAutomotive
OversightBureau)。这5个监督署采用相同的程序方法来监督ISO/TS16949规范的管理，操作和实施。每个监督署的职责包括：
注:“遥远的位置”例如设计中心和公司总部也是现场审核的一部分。同样，在新标准中他们不能单独获取认证.ISO/TS16949也适用于整个汽车供应链。
*除了包括被客户定义的特定产品(比如:半导体,工具装设备制造等)和汽车工业直接的供应者(层级一)之外的组织ISO/TS16949的范围相对QS-9000没有变动太大。
由于汽车供应商通过了QS-9000或VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMs仅就"内部审核"（QS-9000要素4.17）和"分承包方的开发"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可）,且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。
a)
代表IATF，通过相同的程序，贯彻和管理ISO/TS16949的注册全过程。包括见证审核活动，注册审核员的资格培训和考试，监督认证公司和注册审核员的工作质量；
b)与其他监督署协调，以确保ISO/TS16949注册计划的全球一致性；
c)贯彻和实施IATF的政策和决定；
d)负责IATF与全球汽车制造商之间有关标准的协调事宜；
量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录。
对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的，认证公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。
经认证获颁证书的机构，如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性，将有被吊销证书的风险。
TS16949的优点是可以免除国际客户向您要求其他注册标准或要求的困扰。目前，TS16949还仅仅是一个自选性的质量管理体系标准，然而它正在更新成ISO9001:2000版格式和要求。虽然QS9000的升级版本还没有正式公布，但一般的推测是，将不会有升级的版本。有关单位已经宣布，现行的ISO9001/2:1994版将于2003年12月15日起被废止。值得注意的是，它是现今QS-9000:1998版不可分割的一部分。
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TS16949认证适用范围
这份技术规范结合ISO9001:2000,叙述了汽车相关产品设计/开发、生产、安装和服务的质量体系要求质量体系需求.
ISO/TS16949适用于提供以下项目的生产和服务部件的供方及分承包方"现场"：
a)部件或材料。
b)热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务。
c)其它顾客规定的产品。
ISO/TS16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员国的投票同意，每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审，以决定其是否可转化为国际标准。
ISO/TS16949技术规范符合全球汽车行业中现用的汽车质量体系要求，并可避免多重认证审核，ISO/TS16949技术规范的发行可供汽车行业临时应用，以便收集使用中的信息和经验。
TS16949国际汽车工业质量体系认证
TS16949认证介绍
TS16949认证适用范围
TS16949认证目标
TS16949认证审核特点
TS16949认证未来
TS16949认证益处
TS16949认证和QS9000认证区别
TS16949认证常见问题
TS16949认证技术规范
TS16949咨询流程
TS16949认证介绍
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TS16949认证未来
这一标准很快会取代QS9000成为国际汽车领域的质量标准。预期QS9000将会仍然有效直到现在的ISO9000/1994标准在2003年期满。在过度时期,TS16949与
QS9000将会共存,以便现在注册了QS9000的公司适应TS16949标准。
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TS16949认证益处
ISO/TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此，认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似于第二方的审核。
ISO/TS16949：2002的主要特点之一是，它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核，为厂家节省费用。另外，相对于文件审核，TS16949更注重过程的审核。
*符合ISO/TS16949+客户的特殊要求+IATF认可的注册=符合所有公司的质量要求.
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TS16949认证目标
1.在供应链中持续不断的改进
质量改进
生产力改进
成本的降低
2.强调缺点的预防
SPC的应用
防错措施
3.减少变差和浪费
确保存货周转及最低库存量
质量成本
非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc)
由于
ISO/TS16949：2002已包含了ISO9001：2000的所有内容，所以获得ISO/TS16949：2000的认证，也标志着符合ISO9001：2000标准。
对受审核方的要求
ISO/TS16949：2002认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得ISO/TS16949：2002认证注册的公司，必须具备有至少12个月的生产和质
TS16949的特点
ISO/TS16949是Байду номын сангаас
国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
ISO/TS16949是国际汽车行业的一个技术规范，其针对性和适用性非常明确：此规
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TS16949认证常见问题
许多汽车零部件供应商将很希望或者会被要求，将自己现有的QS9000，VDA6或其他类似的质量管理体系标准加以升级成为国际普遍接受的新标准—TS16949。TS16949是由与“汽车工业行动小组”（AIAG）相对的“国际标准化组织”(ISO)所公布的,目前还只是一项技术规范，并不是标准。尽管如此，越来越多的汽车OEM制造商已经开始接受TS16949，以替代其它的质量体系认证标准。
为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用。
d)QS-9000第三版（在ISO9000:1994基础上）有效期至2006年12月14日。实际上，在
2003年12月15日之后，QS-9000认证将变成一个单独的认证，它不再包括ISO-9001认证。
ISO/TS16949：2002涵盖了QS9000的90％内容；
e)
在2006年底之前，除了新建立的公司或以前没有经过体系认证的公司将寻求ISO/TS16949的认证以外，全球现有的22,000个已经QS9000注册的公司也要转换成ISO/TS16949注册。