企业战略分析—以小米公司为例
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现负责事项
董事长兼CEO 总裁 小米手机营销以及MIUI项目 负责人 小米科技硬件及BSP团队负 责人 小米科技工程技术负责人
世界顶级设计院校ArtCenter毕业的工业设 小米手机工业设计及供应链 计师;曾创办北京科技大学工业设计系; 业务 前美国谷歌高级工程师;前谷歌中国高级 产品经理; 多看科技创始人、CEO;北京雷石世纪科技 有限公司总经理;金山软件独立董事; 米聊产品负责人 负责小米盒子和小米电视相 关业务
2、差异化战略
(1)产品差异化战略
在产品方面,小米手机质量较好,性价比较高,定位于中档机市 场;价格向下看,配置向高端机看齐甚至领先;并且,搭载的MIUI系统 更符合中国人的习惯;
(2)服务差异化战略
在客户服务上,小米力争离客户近一点,服务更细一点。例如它 的互联网销售模式、论坛微博微信等社交平台的建立、以及按客户的 意见反馈来对系统和软件进行研发和设计;
2、小米团队
姓名
雷军 林斌 黎万强 周广平 黄江吉 刘德 洪峰 王川
以往工作经历
前金山软件公司董事长;著名天使投资人; 前微软工程院工程总监;前谷歌中国工程 研究院副院长、工程总监、技术总监; 前金山软件人机交互设计总监、设计中央 总监、金山词霸事业部总经理; 前摩托罗拉核心专家工程师 前微软中国工程院开发总监;前微软工程 院首席工程师;
潜在进入者
(360、阿里巴 巴等)
威胁
供应商(芯
片、屏幕、操作 系统、应用软件 等)
讨价还价 能 力
现有竞争者
(苹果、三星 等)
讨价还价 能 力
购买者(学
生、青年、知识 分子)
威胁 替代品(平
板电脑、聊天 软件等)
手机行业五力分析图
(1)供应商分析
手机由硬件和软件组成。硬件主要有cpu、屏幕、前后壳以及电源适配器 等;软件有操作系统和应用程序等; 在cpu方面,传统的芯片巨头英特尔在移动设备芯片制造方面已不占优势, 取而代之的是高通,而小米的核心芯片主要由美国的芯片供应商高通公司提供, 小米公司的芯片供货源过于单一,使供应商的议价能力增强。供应商一旦以种种 借口提价,会使小米公司陷入被动;
发售时间
2011年10月20日 2012年8月23日 2012年10月30日 2013年4月9日 2013年9月9日 2013年8月12日 2014年3月16日
手
小米2 小米2S和2a
机
小米3 红米 红米NOTE
系统 软件
MIUI
基于Android原生深度优化定制的手 机操作系统,对Android系统有超过 100项优化和改进 一款跨iPhone、Android、Symbian手 机平台,跨移动、联通、电信运营商 的免费社交聊天软件; 47英寸3D智能电视高通骁龙600四核 1.7GHz处理器,内置2GB内存和8GB高 速闪存;基于Android系统深度定制 的MIUI TV 采用Broadcom 1GHz双核处理器,内 置1TB SATA硬盘、256MB DDR3内存 不含硬盘 一款高清互联网电视盒,迄今为止是 小米手机最发烧的配件 实现一键开启拍照、录音、手电筒, 一键组合功能
3、创新管理战略
“三流企业卖苦力,二流企业卖产品,一流企业卖技术,超一流企业卖标准”。小 米公司创立之初,你会发现小米的发明专利为0,仅有少量外观设计专利和3个实用新型 专利申请。 自2012年下半年开始,小米公司开始逐渐重视知识产权的保护战略,截至2013年12 月5日,发明专利593件、实用新型43件、外观设计14件,合计650件。 “ 技术专利化、专利标准化、标准国际化”是很多国际跨国巨头走上成功和辉煌 的捷径,随着小米公司专利的不断增多,说明小米公司在创新管理方面不断进步,创新 管理战略也成为小米公司实施的重要战略之一。
4、多元化战略
随着操作系统MINI的完善以及小米手机市场占有率的上升,小米将触 角伸至互联网电视、小米盒子、路由器、电饭煲等多个领域,还准备向文 学领域扩张。未来的小米会打造一个云体系,通过小米手机这个主线与其 他产品串联起来。
5、全球化战略
小米公司初步计划包括进军亚洲、欧洲及拉丁美洲的10个国家。这些国家都 满足三个条件:智能手机市场即将抵达临界点、社交网络服务高度成熟、具备良 好的电子商务基础设施。 体现在两个方面: 1、2013年10月,前谷歌Android产品管理副总裁Hugo Barra 加盟小米,被视 为小米全球化战略的开端;
小米1 小米1S
配置
中国首款双核1.5GHz高性能发烧级智能 手机 双核1.7GHz高性能发烧级智能手机 一款四核1.5GHz高性能发烧级智能手机 高通骁龙600 四核1.7G CPU;高通28纳 米双核1.7GHz 采用了全球首发的NVIDIA Tegra4和高 通骁龙800最新版 四核1.5Ghz联发科MT6589Turbo处理器; 四核1.6GHz高通骁400MSM8628处理器 采用5.5英寸全贴合屏幕以及8核处理器
4000
1870
719
30 2011 2012 2013 2014
二、手机行业背景分析
1、全球手机行业发展背景
2013年,全球消费电子市场保持小幅增长,手机市场形 势好于2012年 2013年全球手机出货量达到18亿部,同比7.3%,增速比2 012年明显提高 2013年全球智能手机出货量首次突破10亿部,达到10.04 亿部,同比增长38.4%,占手机整体出货量份额达到55% 与手机市场规模扩张相伴的是行业竞争进一步加剧,手机 产业竞争由原先的单纯产品竞争演变为硬件、软件与服务 的全方位竞争
c、事件营销
和苹果公司类似,每当小米手机推向市场前,小米公司会召开发布会,利用手 机的高配低价来吸引媒体的关注;
并且,有关小米手机的信息一经发布,大都会占据各大网站科技板块的头条; 另外, 小米将4月9日定名为米粉节。每年都会在这一天举办粉丝的盛大狂欢, 并进行米粉的答谢活动;
d、微博营销
和国内手机生产商不同的是,小米手机是先做系统后做手机的。因此在小米手机 发布之前,MIUI系统已经聚集了很高的人气,这些都可能会成为小米的潜在用户。小 米公司通过 微博和论坛的渠道传播小米手机的信息,并让用户参与手机的开发环节 ,为手机开发提出符合用户习惯的意见。
(6)营销差异化战略 a、饥饿营销
虽然小米极力否认小米采用类似于苹果公司的饥饿营销,解释其原因 是产能不足。但是小米公司确实以饥饿营销的方式极大的为其产品增添了 神秘感和吸引力,激发了消费者的购买欲望;
b、口碑营销 小米手机的高配置、低价格吸引了大量的消费者,并创造了良好的口碑, 形成了粉丝效应。米粉的口口相传,为小米节约了巨大的广告费用;
(5)竞争差异化战略
小米的差异化竞争手段则是通过米聊和MIUI锁定客户群。通过统一的米聊和M IUI账户,吸引原米聊和MIUI的用户了解和购买小米手机; 并且,相对于竞争对手,小米另一个优势是拥有一批关联公司(金山、凡 客、多玩、乐淘等),小米和这些公司进行服务对接,就有成本低、效率高和整 合速度快的优势,形成以小米为纽带的移动互联网王国。
技术环境
A、小米公司位于北京市,北 京聚集了国内大量的优秀的高 等院校和研发机构,有着大量 优秀的高等人才和研发人员, 为小米产品的研发和创新奠定 了人才和技术基础;
B、手机制造技术不断成熟, 产品升级换代速度加快;
C、智能手机的推出以及网络 建设的不断升级,人们对智能 手机的需求不断增大;
2、行业竞争力分析—波特五力模型
B、政府保障低收入人员收入;
C、国家出台的《新劳动合同 法》对低收入人群的保护力度 也在增大;
B、从国内环境来看,政府扩大内 需增加低收入者收入水平的政策 以及人民币升值压力增大,会导 致劳动力成本的增加;
C、国内通货膨胀水平也在不断提 高;
社会文化环境
A、经济快速发展,人民的生 活水平以及富裕程度大幅上 升; B、科技进步的推动下,人们 开始追求通讯产品的网络化和 个性化;
小米公司企业战略分析
主要内容
小 米 公 司 企 业 背 景 分 析 小 米 公 司 行 业 背 景 分 析 小 米 公 司 企 业 战 略 分 析 给 小 米 公 司 的 建 议
一、企业背景分析
1、公司简介
北京小米科技有限责任公司(简称小米公司)正式成立于2010年4 月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、 MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产 品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友 参与开发改进的模式。
3、小米名字的由来
“MI”是Mobile Internet的缩写,代表小 米是一家移动互联网公司。
“MI”是Mission Impossible,完成不能 完成的任务;也解释作小米和步枪来征服世界
小米的LOGO倒过来是一个心字,少一个点, 意味着小米要让我们的用户省一点心
4、产品介绍 系列 产品
2、2014年第一季度,小米进军新加坡,与当地三大运营商达成合作。在2014 年底包括印度、巴西、俄罗斯在内的10个国家都将迎来小米;
三、小米公司的战略分析
1、宏观环境分析—PEST
政治法律环境
A、2007年取消有关移动系统及 终端的牌照核准发放制度;
经济环境
A、从国际经济环境看,全球经济 复苏,但仍存在不确定性局面;
2010年8月16日首个 内测版发布
米聊
2010年12月推出
电视
小米电视
2013年9月5日
小米路由器
2014年4月23日 2014年4月23日 2013年3月19日 2014年4月8日
路由器
路由器mini 小米盒子
配件
米键
5、公司文化
“ 我们没有森严的等级,每一位员工都是平等的,每一位同事 都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长 的会议和流程,在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。我们相 信用户就是驱动力,我们坚持“为发烧而生”的产品理念。”
2、国内手机行业发展背景
产量保持高增速
出口量稳步增长
效益规模较快增长
投资领域转变
3、行业运行特点
(1)新品上市情况
2013年,国内上市手机新机型2861款,同比下降26.7%。其中有2217款采用Android 操作系统,占同期智能手机新机型数的96.9%;
wenku.baidu.com
(2)国产品牌发展情况
2013年,国产品牌手机出货量4.61亿部,同比增长24.9%,占手机总出货量的79.7%; 上市新机型2691款,同比下降27.2%,占手机上市新机型总量的94.1%; 3G手机中,国产品牌出货量份额分别为:TD-SCDMA手机89.0%、WCDMA手机52.2%、cdma 2000手机75.5%;
崇尚和谐与合作,员工相处融洽,深度 合作;工作追求效率和创新;产品以消 费者为中心。
6、公司组织架构
小米手机公司的组织结构较为简单,呈扁平化和高效的特征:
小米手机公司
管 理 层
财 务 部
人 事 行 政
营 销 部
研 发 部
采 购 生 产
总经理
营销副总 研发副总 生产质量副总
7、小米手机发展
小米手机出货量及预测(万台)
4、我国手机行业存在的问题
(1)缺乏核心竞争力
在硬件方面,缺乏芯片和射频元器件等关键核心技术; 在软件方面,国产手机操作系统大多基于Android及定制业务进行市场开 发,真正具有特色的独创性应用很少;
(2)品牌建设力度不够
企业缺乏做强、做大的长远规划,忽视企业品牌的建设;
(3)国际竞争趋于激烈
(3)人员差异化战略 最明显的一点就是小米公司是由微软、谷歌、摩托罗拉等国内外知名IT企业的 优秀软件工程师组建的,技术上具有明显优势; 并且,小米的员工中多为有十几年经验的工程师,同时也吸收了刚毕业的研究 生,是一个年龄层均衡,有经验的活力的团队;
(4)情感差异化战略 小米通过微博、论坛互动等交流形式了解消费者的不同情感,从而有针对性的 设计产品以满足用户的各种需求。
印度、越南等发展中国家拥有非常丰富的廉价劳动力,以及产业链条配套设施日 趋完善,手机类电子产品的订单向这些国家的转移趋势越来越明显,正逐步抢占国际 手机市场中原本属于我国的订单份额;
三、小米公司企业战略
1、整体发展战略
小米公司的整体发展战略战略定位于通过硬件的低价高质迅速占领 市场,之后基于硬件的高市场占有率进行软件与服务的开发,以硬件在 市场上的占有率带动软件与服务以达到盈利的目的。