情况说明(关于漏水被投诉)

情况说明

尊敬的领导：

您好！我们是XXX幼儿园的负责人。首先，非常感谢贵单位长期以来对我们幼儿园工作的关心与支持。以下就有关商户投诉我们楼上房屋漏水相关事宜，向贵单位作如下说明：

第一，我们确实是相关房产目前的承租人，但我们并不是涉诉房产的建设方。所以，对于房产的性质我方无从判断。我们唯一可以明确的是，我们于年开始租赁使用相关房产，最初承租的时候涉诉房产就是目前这个状态，我们没有进行任何的搭建和添附行为。被投诉后，我方也积极和房东进行过咨询了解，其也明确表示相关房产最早建造时就是这样子的，后来一直没有人动过。所以，我们只能说这是历史遗留问题，且当初建设时是被允许的。我们也打算进一步向相关部门进行了解房产的客观情况，但是目前相关领导都更迭了好几轮，恐怕再要去追根溯源也很困难。

第二，对于投诉人举报的漏水问题，我方上下都非常重视，也十分理解漏水给商铺经营带来的困扰。所以，我们愿意积极配合查明漏水的真实原因。因为漏水的原因现在尚未可知，首先需要进行排查核实。如果确实是我们承租的房产存在年久失修问题引起的问题，我方愿意进行配合修补，解决问题，并承担相关修补费用。如果因为漏水导致商铺有实质性的财产损失，我方也愿意出面协调处理。

综上，恳请贵单位对于我方的实际情况予以理解。对于此次事件给商铺和贵单位造成的困扰，我方深感抱歉，并在此向致以深切歉意。

以上特此说明不胜感激。

说明人：

年月日