全市公安机关提升群众安全感、满意度和民警幸福感、满意度座谈会汇报材料
在提升社会群众安全感和满意度工作推进会上的讲话稿
在提升社会群众安全感和满意度工作推进会上的讲话稿在提升社会群众安全感和满意度工作推进会上的讲话稿创新社会管理，抓实抓好社会管理综合治理工作，为全市经济社会发展营造和谐、稳定的社会环境，是率先基本实现现代化的重要内容，也是城关镇义不容辞的重大责任。
下阶段，我镇将紧紧围绕全市率先基本实现现代化的决胜目标，坚持以提升人民群众的安全感和满意度为根本标准，坚持宣传、防范、服务相结合的工作思路，强化组织领导，落实要素保障，切实消除影响群众安全感的各类不安全、不稳定因素，着重做好以下四个方面工作。
一、狠抓基层基础，增强工作凝聚力。
一是推进综治网格化工作。
把开展村（社区）综治网格化工作作为强化基层基础建设、增强平安综治工作群众基础的重要抓手，在全镇符合条件的村（社区）开展综治网格化具体推进工作，通过组建八支队伍，搭建六大平台，切实发挥网格化工作人员在搜集情报信息、上报社情民意、掌握维稳信息等方面的作用。
二是开展矛盾纠纷排查调处工作。
坚持每半月矛盾纠纷排查制度，两会期间和重大节日期间每天排查，针对农村宅基地和拆迁工作开展专项排查。
狠抓矛盾纠纷调处化解工作，坚持抓早、抓小、抓苗头、抓源头，把矛盾纠纷及时化解在基层、解决在萌芽状态，突出化解信访积案，解决群众合理诉求。
三是开展平安和谐创建活动。
通过选树模范村（社区）、平安和谐模范单位等平安创建活动，进一步激发基层平安创建活力。
通过平安和谐文化阵地、宣传横幅、LED 显示屏等多种形式，开展综治和平安建设工作宣传，取得群众的理解、支持和信任，有效提高群众公众安全感和对社会管理综合治理的知晓率。
利用普法志愿者等队伍，大力宣传法律法规知识和治安防范知识，切实增强群众法制观念和自我防范能力。
二、强化治安防范，增强维稳防控力。
一是落实立体防控，完善硬件设施。
继续推广安装村级视频监控系统，积极配合市公安局做强环城治安防线，在去年已安装1000只村级监控基础上，继续推进村级视频监控系统建设，今年新装800只，努力把监控设施延伸到城区背街小巷和治安重点地区、复杂路段，力争监控总量达到每平方公里12只，实现全镇视频监控的全覆盖。
公安系统社区民警群众满意率调查测评工作汇报-大力提升公安服务质量和队伍建设水平
公安系统社区民警群众满意率调查测评⼯作汇报-⼤⼒提升公安服务质量和队伍建设⽔平公安系统社区民警群众满意率调查测评⼯作汇报-⼤⼒提升公安服务质量和队伍建设⽔平⼤⼒提升公安服务质量和队伍建设⽔平今年以来，按照市局加强和改进新形势下社区警务⼯作的总体部署要求，公安分局把不断提升群众治安安全感和公安⼯作满意率，做为检验和推动基层社区民警扎实开展服务管理的基础导向，探索建⽴了依托通信公司对辖区⼚企单位及居民家庭电话进⾏随机抽样采集信息，真实掌握社区民警⼯作实情听取群众呼声的调查测评体系。
通过定期测评，了解社情民意，加强队伍管理，密切警民关系，提升⼯作实效，进⼀步树⽴公安机关的良好形象，努⼒打造⼀⽀党委政府放⼼、百姓群众满意的⼈民警察队伍。
⼀、建⽴测评机制，规范运⾏程序，落实保障措施⼀是⼴泛调研论证，建⽴运⾏机制。
年初，分局结合省厅、市局民意调查测评的总体要求，成⽴专题调研组分赴兄弟单位及外地学习先进经验，并邀请部分驻区⾼校专家学者、区政府有关部门负责同志、⼈⼤代表、政协委员及基层群众等社会各界代表进⾏反复论证。
在此基础上，出台了《关于开展社区民警群众满意率调查的实施⽅案》，并召开会议层层传达学习⽅案精神，就贯彻落实提出明确要求。
相关处室所队结合各⾃实际，制定出台了切实可⾏的实施细则和配套措施。
⼆是明确⽅法步骤，规范操作程序。
分局委托软件设计公司及通讯公司呼叫中⼼，依托计算机辅助电话访问系统，每季度最后⼀个⽉中旬开展⼀次，对随机⽣成的⼀定数量辖区⼚企单位及家庭固定电话进⾏随机抽样调查，以84个社区93名社区民警作为测评对象，主要围绕“四率两最”即：“社区民警见警率、案件纠纷办结率、服务质量满意率、公正廉洁执⾏率，最不满、最希望”等情况开展测评；并保持每名社区民警⽚区50个有效测评样本数量，对调查过程及结果进⾏全程录⾳，确保测评调查结果的公开透明、客观公正。
将测评结果由分局政⼯室统⼀汇总，形成书⾯报告，报分局主要领导审阅，为下步决策提供依据。
提高人民安全感满意度整改报告
提高人民安全感满意度整改报告一、整改目标为提高人民安全感满意度，我们确定如下整改目标：1. 提高社会治安水平，减少刑事犯罪和其他违法犯罪事件发生率；2. 加强交通安全管理，降低交通事故发生率；3. 建立健全应急管理体系，提高应对突发事件的能力和效率；4. 加强食品药品安全监管，确保人民群众身体健康；5. 提高消防安全水平，减少火灾事故发生率。
二、整改措施1. 加强社会治安综合治理（1）加大对刑事犯罪的打击力度，加强警务力量建设和装备更新，提高警察执法效能；（2）优化刑事司法程序，加强社会赔偿和法律援助制度，保障人民利益和权益；（3）完善社会治安综合治理机制，建立和完善社会治安信息共享机制，加强社会组织参与社会治安管理。
2. 提升交通安全管理水平（1）加大交通违法行为处罚力度，加强交通执法力量建设和装备更新，提高交通违法查处效能；（2）加强交通安全宣传教育，提高驾驶员和行人的安全意识和法规意识；（3）完善交通安全监测和预警机制，加强交通安全事故数据统计和分析，及时发现问题并采取措施解决。
3. 建立健全应急管理体系（1）加强应急预案制定和演练，提高各级政府和相关部门应对突发事件的能力和协同作战能力；（2）完善应急救援力量和装备建设，提高应急救援响应速度和能力；（3）加强应急管理宣传教育，提高公众应对突发事件的自救互救能力。
4. 强化食品药品安全监管（1）加大对食品药品违法行为的打击力度，严厉惩处违法经营者，保障人民群众身体健康；（2）建立和完善食品药品安全监测和预警机制，加强食品药品安全信息公开和共享；（3）加强食品药品安全监管人员培训，提高食品药品安全监管能力和水平。
5. 加强消防安全管理（1）加大对火灾隐患整治力度，加强消防设施建设和维护，提高火灾防控能力；（2）加强消防宣传教育，提高公众火灾预防和自救能力；（3）加强对重点场所的巡查和监管，确保消防安全。
三、整改效果评估为评估整改效果，我们将开展以下工作：1. 收集和整理社会治安指标数据，分析刑事犯罪和违法犯罪事件发生率的变化情况；2. 统计和分析交通事故数据，评估交通安全管理水平的提升情况；3. 组织应急救援演练，评估应对突发事件的能力和效果；4. 监测食品药品安全数据，评估食品药品安全监管水平的提高情况；5. 检查和评估消防设施和消防安全情况，评估消防安全管理水平的提升情况。
群众安全感满意度宣传工作情况汇报
群众安全感满意度宣传工作情况汇报自从国家开展了群众安全感满意度评测，我市也积极响应，深入推进群众安全感宣传工作。
近日，我市就此进行了一次开展情况汇报会议，现就会议内容作简要概述。
一、对安全感满意度调查结果的反思本次调查结果显示，通过市民对公共安全环境的评价，整体上我市的群众安全感总体水平尚可，但是仍存在一些问题，比如这项方面的满意度整体上略显偏低，并且个别市区的偏远地区和高楼繁华区的治安等方面满意度存在明显差距，缺乏诚信、尺度小、堵塞信息渠道等问题也是待解决的重点。
二、针对性措施的推进针对调查结果，我市警方提出了一系列针对性的措施。
其中包括改善市区几个偏远地区的治安秩序，加强对城市繁华区及商业街道的治安巡逻，完善市民安全教育普及体系，严打网络犯罪等。
同时，为了让市民更好地了解治安局及相关部门开展的安全保障工作，我市还将扩大对市民的宣传力度，并提升宣传质量，推进宣传形式的多样化，进一步增加传播渠道，提高宣传效果。
同时，也加强与媒体、社区居委会的合作，主动与市民建立沟通桥梁，及时处理市民关注的问题。
三、加强社会治安保障体系建设治安部门表示，在社会治安保障体系方面，市政府也提出了以“造福百姓、安定社会”为原则的管理方向。
治安部门将会根据调查结果进一步优化社会治安保障体系建设，积极维护社会安全，争取市民群众的广泛认同。
四、着力加强设施建设我市目前对治安设施建设工作进行了重点建设。
为了加强对市民和财产的安全保护，我市积极与行业协会、物业企业等相关部门开展合作，采购了一部分安全防范物资，如监控设备、一键式警铃设备等，并逐步建设起了完善的安全防范体系，以此进一步形成覆盖全市的安全大网，保障市民的安全。
总之，我市将结合自身实际需求，不断提高群众安全感，持续深入推动宣传工作，并积极开展治安设施建设、加强社会治安保障体系建设，以更加科学、高效的方法保障市民的安全，提高市民的幸福指数。
五、加强警务宣传教育工作除了针对性措施和设施建设，我市也在加强警务宣传教育工作，向市民提供更加周全、可靠的警务服务。
安全感满意度双提升工作总结范文
安全感满意度双提升工作总结范文篇一：单位提升公众安全感情况总结单位提升公众安全感情况总结紧紧围绕建设“和谐平安某某”的总体要求，以严打整治为主线，以安全防范为重点，以平安宣传为基础，综合施策，整体推进，实现辖区可防性案件明显下降、治安秩序明显优化、安全隐患明显消除、社会风气明显好转，有效提高人民群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率，本单位积极开展“全面提升公众安全感”活动，主要做了以下几项工作。
一、迅速部署，确保“提升公众安全感”工作责任落实到位本单位及时召开干部职工大会，为全面提升公众安全感工作强调几点认识：要加强宣传，扩大影响，提高知晓率；要打防结合，夯实基础，提高安全率；要内强素质，外树形象，提高满意率；要着眼长远，常抓不懈，提高持久率。
二、扩大宣传，延伸触角。
开展形式多样、生动活泼的学习宣传活动，是进行公众安全教育的重要手段之一，我们利用科技下乡、科技页等一系列措施进行公众安全宣传，提高对公众安全的重要性认识，积极参加、及时传达贯彻上级维护稳定会议精神，并对全体干部职工进行安排部署，做到人人知晓，个个明白，并自觉三、强化措施，集中整治。
为了确保稳定，我们根据“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，既积极主动配合公安、政法部门的“严打”等专项治理工作，又按照“三好”原则，挖掘内部潜力，强化内部管理，建立起预防机制，实行值班制度，随时做到大事有人抓，小事有人管。
一是进一步完善了制度，二是对络上的舆情舆论做到有专人负责，确保社会和络稳定无事故。
四、结合“三送”，积极进行大走访活动。
我乡地处山区矿区，流动人口众多，人员情况复杂，再加上外出务工人员多，留守的青壮年较少，这几年，公众安全感已成为我乡社会治安综合治理工作再上新台阶的一项重要的制约因素。
现就我乡如何提升公众安全感、增强群众满意度工作做一简单汇报：一、加大宣传力度这里所指的宣传，是指上户宣传，上辖区村民每家每户的门。
上门宣传可以做以下几件事：第一件事：宣传我们的工作。
警民恳谈会领导总结发言稿
大家好！今天，我们在这里召开警民恳谈会，旨在进一步加强警民联系，增进警民沟通，共同维护社会稳定和人民群众的切身利益。
在此，我代表全体参会人员，对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！首先，请允许我简要回顾一下本次恳谈会的主要内容和成果。
一、警民恳谈会的召开背景近年来，我国社会治安形势总体稳定，但同时也面临着一些新的挑战和问题。
为进一步加强警民联系，推动公安机关工作更好地服务人民群众，根据上级公安机关的部署，我们组织了这次警民恳谈会。
二、警民恳谈会的主要内容和成果1. 会上，我们广泛听取了人民群众对公安机关工作的意见和建议。
大家纷纷表示，近年来，公安机关在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面取得了显著成效，为人民群众创造了良好的生活环境。
2. 与会人员对公安机关在执法办案、服务群众、队伍建设等方面提出了许多宝贵的意见和建议。
针对这些问题，我们进行了认真梳理和分析，并提出了相应的整改措施。
3. 会议期间，我们还就如何加强警民联系、提高公安机关工作水平等问题进行了深入探讨。
大家一致认为，要实现警民和谐，必须进一步加强警民沟通，增进警民感情，共同维护社会稳定。
三、关于下一步工作的几点建议1. 深入推进“放管服”改革，简化办事流程，提高服务效率。
要进一步优化公安机关服务窗口，简化审批手续，为人民群众提供更加便捷、高效的服务。
2. 加强执法规范化建设，提高执法水平。
要严格落实执法办案责任制，强化执法监督，确保执法公正、公开、透明。
3. 深化警民联系，增进警民感情。
要积极开展警民共建活动，广泛开展法制宣传教育，提高人民群众的法制意识和自我保护能力。
4. 加强队伍建设，提升队伍素质。
要加强对公安民警的教育培训，提高民警的业务水平和综合素质，打造一支忠诚、干净、担当的公安队伍。
5. 加强与人民群众的沟通，及时了解群众诉求。
要定期召开警民恳谈会，广泛听取人民群众的意见和建议，及时解决群众反映的问题。
四、总结通过今天的警民恳谈会，我们充分认识到，警民和谐是社会稳定的基础，是人民群众幸福生活的保障。
浅谈新形势下如何提升公安工作公众安全感满意度
浅谈新形势下如何提升公安工作公众安全感满意度浅谈新形势下如何提升公安工作群众安全感满意度公安派出所是公安机关的基层一线和窗口单位，也是公安机关的根基，担负着保一方平安的重要责任。
与人民群众打交道，是人民群众接触的第一界面，是公安机关联系群众的桥梁，派出所工作在很大程度上反映了人民群众对公安工作的态度，直接反映群众的安全感和满意度。
通过在市局开展的民警联村大走访，千警进万家的活动中调研，现立足于我梅林派出所的现实情况，面向全市公安工作就如何提升公安工作群众安全感满意度谈谈自己一些看法。
一、抓服务，提升派出所辖区人民群众的形象。
全心全意为人民服务是公安机关的宗旨，帮助群众解决困难是公安机关的任务，服务工作做的好不好直接影响着公安机关的形象，特别是窗口单位更是重中之重，窗口民警、执法民警必须规范自身文明用语，态度和蔼，不要动不动就发脾气和感到不耐烦。
一是在日常户籍工作中，规范户籍办理手续，禁止乱收费，态度要热情，解释要耐心，办理要积极，并对有困难的群众要给予适当的方便，让群众高兴而来，满意而归定期有针对性的对困难的群众进行上门服务，减少群众负担，多为群众解难事办实事，加深警民感情。
让群众感受到“人民公安为人民”的实在效果。
二是在日常接处警中，执法民警做到及时出警，有警必接，提高处警质量，不能敷衍了事，将有困难找警察这句话贯彻下去，当好群众的保护伞。
二、抓打击，提升派出所辖区人民群众的安全感。
打击犯罪，调解矛盾纠纷，营造良好的治安环境是公安机关的职责所在，一个地方的治安情况直接影响辖区居住条件和生活质量，居住条件和生活质量的下降直接促使人民群众对公安工作的评价下降，所以公安机关要让群众应时刻体恤群众之苦，及时发现民生治安问题，深入如开展各项打击活动。
一是对矛盾纠纷以调解为主，既要法制，但也需要仁治，对于辖区内因民间纠纷引发的打架斗殴或损毁他人财务治安案件，在法律允许的大前提下要坚持“能调则”、“多调少罚”的原则，积极开展防范排查、教育疏导、调处化解工作，及时快速地将各项矛盾纠纷化解，解除群众心结，防止矛盾恶化。
公安部门提升公众安全感和群众满意度工作汇报
公安部门提升公众安全感和群众满意度工作汇报公安部门提升公众安全感和群众满意度工作汇报提升公众安全感、提高群众满意度，已成为衡量一个地区社会治安和社会管理工作的根本标准。
过去一年来，围绕“提升群众安全感、满意度”这个核心目标，省会警方坚持强化主业、打防并举，忠诚履职、克难攻坚，确保了省会政治社会治安大局的秩序平稳。
数字是枯燥的，也是生动的，因为它是公安工作成效的权威见证：过去一年，全市公安机关始终保持对违法犯罪活动的高压震慑态势，共移送起诉各类犯罪嫌疑人11349名，立案侦办涉黑案件10起，打掉涉黑团伙36个，立案侦办经济案件469起，侦办涉毒案件133起，现行命案侦破率达98.61%，党的群众路线教育实践活动在市委督导组综合评价中获得满分“100分”的优异成绩，全局56个基层单位、376名民警立功受奖。
随着治安、刑事发案数持续下降，郑州市人民群众的安全感明显增强，对公安工作的满意度也越来越高。
在经济社会发展和社会治安新常态下，如何持续提升公众安全感、提高群众满意度?2015年，郑州市公安工作会议提出，要努力实现“全省第一、全国一流、永不落后”的工作目标。
通过顶层设计，项目运作，倾力打造“合成作战”、“信息化建设”、“素质强警”等6个特色品牌，持续提升郑州公安的依法履职能力，为郑州都市区建设创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。
“要实现…全省第一、全国一流、永不落后‟的目标，必须把抓落实放在突出位置，在落实上下功夫、求突破、见真章!”省公安厅副厅长、郑州市副市长、市公安局局长沈庆怀说，“抓落实”是当前公安工作的重中之重、是首要主体。
“一分部署，九分落实”，再好的蓝图，落实不到位都是空谈，如何抓好落实，推动工作?郑州警方明确了“五项措施”抓落实：一是领导带头，责任分解。
各级公安机关班子成员、一把手都要对号入座，谁的任务谁领走、谁的责任谁承担，没有按期保质完成任务的要说明原因，主观不努力、工作没起色的要调整岗位;二是每项任务每件工作都要实行项目化运作，责权明确、一目了然;三是把督察结果作为评定工作落实进度的重要依据;四是坚持问题导向，对工作推进过程中出现的突出问题要及时上报，绝不允许问题积累，影响整体进度;五是坚持“实在、实践、实干、实效”的基本标准，将干部选拔任用同工作推进、任务完成相结合，将工作推进效果作为选拔使用干部的重要参考，比落实、比贡献、看能力、见水平。
X公安分局长在提升群众安全感满意度工作推进会上的讲话
X公安分局长在提升群众安全感满意度工作推进会上的讲话各位领导、同事们：大家好！今天召开这次工作推进会，旨在进一步提升群众安全感和满意度，加强公安分局与广大群众之间的沟通与联系。
我希望通过这次会议，能够激发出大家的思路和创意，共同努力，为群众提供更安全、更便利的社区环境。
首先，我要对各位同事在提升群众安全感方面所做的努力表示衷心的感谢。
过去的一年中，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
在大家的共同努力下，我们下定决心要做得更好。
一、提高工作效率首先，我们要提高工作效率。
作为公安机关的一员，我们的任务是维护社会治安和公共秩序。
我们必须时刻保持警醒，为群众提供快速高效的服务。
为此，我们要加强培训，提高员工的技能水平，运用现代科技手段提高工作效率，提供更加便捷的服务。
同时，还要加强信息共享和沟通合作，与社区居民保持密切的联系，了解他们的需求和反馈，及时解决问题。
二、完善治安防控措施其次，我们要完善治安防控措施。
随着社会的发展，新的安全隐患和犯罪手段不断出现，我们必须紧跟时代的步伐，采取更加有力的措施进行防控。
我们要加强社区矛盾化解，组织开展安全教育活动，提高居民的安全意识和防范能力。
同时要加强对高风险地区和重点目标的巡查，建立健全视频监控系统，提高警务活动的透明度。
三、加强民警队伍建设除此之外，我们还要加强民警队伍建设。
民警是我们公安分局最宝贵的资源，他们直接与群众接触，承担着维护社会安全的重任。
我们要提高民警的岗位职责意识和责任心，加强培训，提高专业素质。
同时，还要加强队伍稳定性建设，为民警提供良好的工作环境和发展机会，不断提高他们的工作积极性和满意度。
四、倡导人民警察文化最后，我们要倡导人民警察文化。
作为公安民警，我们要时刻保持良好的形象和行为，在工作中注重细节和法规，尽可能地帮助每一位群众。
我们要深入理解人民对公安工作的期望和需求，真正做到“为民、务实、公正”，展现出人民警察的良好形象。
各位领导、同事们，提升群众安全感和满意度是我们的责任和使命。
提高人民安全感满意度整改报告
提高人民安全感满意度整改报告提高人民安全感是社会治理的重要目标之一，关系着社会的稳定、和谐和人民的幸福感。
为了更好地提高人民安全感满意度，我们组织开展了一系列的整改工作，现将相关情况汇报如下。
一、加强公共安全设施建设为了提高人民的安全感，我们着重加强了公共安全设施的建设。
首先，在城市的主要道路和公共场所增加了视频监控设备的配置，提高了监控范围和效果，加大了对不法行为的监控和预防力度。
同时，在人流量较大的地方设置了防盗和防灾设施，如紧急报警按钮、灭火器等，提高了对突发事件的应对能力。
此外，也加强了公共交通安全设施的建设，增加了安全出口和紧急疏散通道，确保人们在乘坐交通工具时的安全。
二、严厉打击违法犯罪行为为进一步提高人民的安全感，我们加大了对违法犯罪行为的打击力度。
一方面，加强了对刑事犯罪的侦查和打击力度，提高了破案率和侦破效率，让犯罪分子深感惩罚的严重性，从而形成威慑。
另一方面，我们也加强了对治安问题的整治，如加大对盗窃、扒窃等小偷小摸行为的打击力度，严厉打击非法经营、聚众斗殴等违法行为，维护社会的正常秩序。
三、加强社区矫正和预防工作为了提高人民的安全感，我们注重加强对特定群体的社区矫正和预防工作。
我们建立了健全的帮教和矫正机制，加大了对涉毒人员、刑满释放人员等特定群体的矫正力度，帮助他们尽快融入社会。
同时，我们注重预防工作，加大对沉迷网络、赌博等不良行为的宣传和教育力度，提高人们对危险行为的认识和警惕性。
四、加强安全教育和宣传为了提高人民对安全问题的认知和防范能力，我们加强了安全教育和宣传工作。
我们在学校、社区、企事业单位等场所开展了安全知识宣传活动，组织了防火、防盗、防骗等方面的培训，提高了人民的安全防范意识和技能。
同时，我们也利用互联网和新媒体平台，通过发布安全宣传视频、文章等方式，向广大网民传递安全知识和预防技巧，提高了人民的安全意识。
以上就是我们在提高人民安全感满意度方面的整改工作情况。
贯彻落实进一步提升公众安全感和政法部门满意度实施方案的情况报告安全感满意度结果
贯彻落实进一步提升公众安全感和政法部门满意度实施方案的情况报告安全感满意度结果一、方案实施背景近年来，我国公众安全感和政法部门满意度逐年提升，但仍有部分群众对安全感满意度存在疑虑。
为确保人民群众的合法权益，提高政法部门的服务质量，我们制定了“进一步提升公众安全感和政法部门满意度实施方案”。
二、实施方案目标1.提升公众安全感，让人民群众感受到平安、和谐、幸福的生活环境。
2.提高政法部门满意度，让人民群众信任和支持政法工作。
三、实施方案措施1.加强社会治安防控（1）完善视频监控系统，提高公共安全防范能力。
（2）加强警力部署，提高见警率，增强震慑力。
（3）开展治安巡逻，确保重点区域、时段的安全。
2.优化政法部门服务（1）简化办事程序，提高办事效率。
（2）加强窗口单位建设，提升服务质量。
（3）开展法治宣传活动，提高人民群众的法治意识。
3.加强队伍建设（1）加强教育培训，提升政法部门工作人员的业务素质和能力。
（2）严格考核奖惩，树立正确导向。
（3）强化党风廉政建设，严肃查处违纪违法行为。
四、实施方案实施情况1.社会治安防控方面自方案实施以来，各地公安机关加大了对社会治安的防控力度。
视频监控系统不断完善，公共安全防范能力显著提升。
警力部署得到优化，见警率不断提高，震慑力得到增强。
治安巡逻工作有序开展，重点区域、时段的安全得到保障。
2.政法部门服务方面各地政法部门积极开展“最多跑一次”改革，简化办事程序，提高办事效率。
窗口单位建设得到加强，服务质量不断提升。
法治宣传活动广泛开展，人民群众的法治意识不断提高。
3.队伍建设方面各地政法部门加强教育培训，提升工作人员的业务素质和能力。
考核奖惩机制得到完善，树立了正确导向。
党风廉政建设不断加强，违纪违法行为得到严肃查处。
五、安全感满意度结果1.公众安全感方面2.政法部门满意度方面1.注意事项：公众参与度不足解决办法：主动出击，深入社区，用接地气的方式让群众了解方案内容，比如举办一些互动性强的小活动，或者通过、微博等社交媒体平台，用图文并茂的方式推送信息，让群众感受到参与的重要性，自然而然就提高了参与度。
市公安局扎实开展我为群众办实事活动工作总结汇报报告
市公安局扎实展开我为群众办实事活动工作总结汇报报告市公安局扎实展开“我为群众办实事〞活动全市政法队伍教育整顿展开以来，结合党史学习教育，市公安局以“我为群众办实事〞活动为抓手，着力解决群众“急难愁盼〞问题，不断强化人民群众的获得感、幸福感、安全感。
一、深入群众，解决问题更“用心〞深入展开走访活动，市局领导班子成员带头走访温州商会、新松机器人公司等企业，与企业负责人座谈交流，解决实际困难。
全市公安机关副处级以上领导干部深入全市x个爱民施行点，边走访、边调研、边落实、边改进。
同步启动2021年度“万警进万家〞活动，全面夯实公安基础工作。
将“我为群众办实事〞活动进行“项目化〞推动，共设立“整治停车难行车难〞等x大项活动项目。
截至目前，已累计走访困难群体家庭x户、走访联系企业x家次，帮助群众解决实际困难x件，化解矛盾纠纷x起。
二、重拳出击，打击查处更“专心〞将提升打击犯罪整体效能作为为民办实事的重要内容。
一是严厉打击侵财犯罪。
充分利用公安科技手段，不断提升打击侵财犯罪工作质效。
今年以来，市破获传统侵财刑事案件x起，拘留x人，打击处理扒窃和砸车玻璃盗窃犯罪嫌疑人x人。
二是全力防范电信网络诈骗。
针对人民群众反映激烈的电信网络诈骗犯罪高发问题，以“断卡〞行动为抓手，努力做到源头预防、有效止损。
今年以来，成功劝阻拦截被害人x余人次，成功率达到x%，有效避免群众经济损失x余万元。
三是深入展开毒品查缉。
强势推动毒品特别问题整治。
今年以来，共侦破部级督办目标案件x起，省级督办目标案件x起，破获毒品案件x起，抓获毒品犯罪违法嫌疑人x人，缴获毒品x千克。
三、守护家园，平安建设更“贴心〞将不断提升平安xx建设和市域社会治理现代化水平作为为民办实事的实际步骤，打造共建共治共享新格局。
一是不断深入文明城市创建工作。
通过强化“盛京义勇〞平安志愿者队伍建设，发动社区民警、“盛京义勇〞志愿者展开“关爱老人送温暖〞等形式多样的志愿服务活动。
在提升群众安全感和满意度调度会上的讲话
在提升群众安全感和满意度调度会上的讲话在提升群众安全感和满意度调度会上的讲话11月28日，省厅将对各地群众安全感和满意度进行调查，我们要集中全部警力，利用这一周的时间，采取有力措施，做好最后阶段的冲刺，确保我局在省厅调查中取得一个较好的成绩。
下面，我就进一步做好提升群众安全感满意度工作再强调几点意见：一、肯定成绩，认清形势，进一步强化对提升群众安全感满意度工作重要性的认识群众安全感和对公安机关满意度、“双评”、行风评议三项工作是检验公安工作成效的综合指标，不仅事关全区公安机关整体形象和整体荣誉，而且也是衡量和评估我区社会治安状况的重要依据。
11月2日以来，各单位特别是各派出所的同志，按照分局要求，放弃休息时间，走村入户开展调查回访，做了大量的工作，调处了一批纠纷，并积极为群众做好事，受到了群众的好评。
总的来说，成绩是突出的，效果是明显的。
20天以来，各单位共电话回访群众5378人，发放调查问卷92454份，见面走访84人，收集群众意见建议200余条，向群众发放安全防范宣传材料1XX0份，上法制教育课5次。
与此同时，我们的工作也存在一些不容忽视的问题。
近期，分局指挥中心、督察科和综合业务室的同志，采取电话抽查、实地暗访的形式，对各派出所开展工作情况进行了检查，情况很不乐观。
一是大部分单位回访率为30%-50%，有的单位甚至低到24%，一半以上的群众表示没有收到问卷或者接到回访，实地暗访的情况更差。
二是满意度抽查结果与各单位上报结果差异较大，满意度在90%以上的有3个派出所，在80%以上的有3个派出所，有1个派出所只有76%。
实地暗访中，满意和基本满意度仅为%，多数群众表示对公安机关的工作不清楚。
三是有的单位存在严重的弄虚作假问题。
有的为了追求完成数量将1人的信息重复录入多次，或者将1户变多户，或者直接将回访调查明细复制1遍凑够人数了事；有的报上来的是电话回访的明细，但在分局调查时，电话却是空号；有的回访的案件或警情过少，一个派出所仅回访了十几起，九月份以前的都没有回访。
全市公安机关提升群众安全感、满意度和民警幸福感、满意度座谈会汇报材料
全市公安机关提升群众安全感、满意度和民警幸福感、满意度座谈会汇报材料提升人民群众安全感是公安机关的神圣职责,让群众满意是公安机关的工作标准，近年来，支队在局党委、政府和上级森林公安机关的领导下，按照“干出安全感，访出满意度，创出新成绩”的总体要求，严格落实严打严防严控、便民利民为民的各项措施，努力实现群众安全感和满意度的新提升。
一、工作措施一是“精细、精致、精益、精彩”让作风更正。
支队始终把作风建设放在重中之重的位置，转变作风，提升标杆，将人民群众高兴不高兴，喜欢不喜欢，满意不满意，答应不答应作为衡量公安工作的唯一标准，力争把平凡的事情做到精彩，把日常的事情做到极致。
二是“严打严防严控”让社会更安全。
深入开展“春季攻势”、“严厉打击野外违法用火专项治理行动”、“亮剑行动”等各项专项行动，亮剑攻坚，对破坏林地、林木和野生动物资源违法犯罪行为，坚持露头就打、精准打击；坚持打防并举，标本兼治，加强人防，稳固物防，增强心防，筑牢林区百姓安居的钢铁防线。
通过大走访开门评警活动，组织民警深入辖区，及时收集和掌握有效线索，针对群众反响强烈的毒品、“两抢一盗”等案件，采取有力措施，加大案件侦破力度，及时打击了犯罪分子的嚣张气焰，消除了社会危害。
三是“便民利民为民”让群众更满意。
全面推行“大走访”开门评警活动，民警走出机关，走入林区，利用周末休息时间，开展全覆盖、无缝隙的入户走访，使民警将大走访活动成为一种习以为常的方式，自觉地向人民群众问计、问需、问安，真正做到“矛盾在走访中化解，困难在走访中解决，法律在走访中宣传，经验在走访中总结，感情在走访中融合”，真正从群众身边走进群众心里。
先后到华山林场、吉山林场、马鞍山林场、寄母山林场以及大王庄、口镇、茶业等6个镇，走村入户，走访群众，广泛征求群众对森林公安工作的意见和建议，及时解决群众遇到的困难和问题。
四是以主题实践教育活动为主线，加强教育监督，严防队伍出现问题。
要坚持两手抓、两手都要硬，认真落实“一岗双责”，领导干部要以身作则、率先垂范，及时分析民警思想动态，加强教育管理监督。
群众安全感满意度发言材料
群众安全感满意度发言材料
大家好，今天我想要分享一些关于群众安全感满意度的观点。
首先，我认为群众安全感是一个社会的基石，是社会稳定与和谐的重要保障。
当人们对自身的安全感到满意时，他们才能够更加投身于工作和生活中，积极奉献自己的力量，推动社会的发展。
其次，群众安全感的满意度与社会治理密切相关。
一个优秀的社会治理体系可以提供各种保障措施，如高效的公共安全服务、健全的法制环境以及完善的应急管理系统等等。
当这些措施得到有效执行，群众就会感到自己的安全得到了保障，从而满意度也会提升。
另外，我认为加强社会的安全教育和宣传也是提升群众安全感满意度的关键。
通过宣传普及安全知识，让群众了解自身安全的重要性，有效预防事故和灾害的发生。
同时，也可以提高群众的自我保护意识和能力，从而增加安全感。
最后，我认为建立健全的社区治理体系，发挥社区的作用也是提高群众安全感的有效途径。
社区作为最基层的组织，可以为居民提供更加亲近和有效的服务，包括社区巡防、社区安全巡查等。
通过这些举措，可以加强社区居民之间的联系和合作，提高整个社区的安全感。
总的来说，群众安全感满意度的提升需要社会各方的共同努力。
通过完善社会治理体系、加强安全教育宣传以及发挥社区的作
用，我们可以有效提高群众的安全感，实现社会的稳定与和谐。
谢谢大家！。
派出所为民服务工作汇报材料及评议
派出所为民服务工作汇报材料及评议尊敬的领导：我是×××派出所服务大厅的工作人员，我非常荣幸能够为大家呈现我们的服务工作汇报材料，希望能够得到您的认可和支持。
一、工作概述我们一直坚持“民警为民、派出所为家”的服务理念，通过建设和完善服务大厅，加强基层社会治安管理，打造和谐社区，为广大群众创造更好的生活环境。
二、服务大厅建设我们致力于营造一个温馨、舒适的服务环境，我们对服务大厅进行了多项改善：1. 设施设备：安装了舒适美观的坐椅、空气净化设备等，为群众提供更加舒适的等候体验。
2. 良好秩序：每日值班民警进行人流、车流、事物流的有序监管，排除各类安全隐患，为大家创造良好的等候环境。
3. 广告精准：制定了广告宣传策略，发布了针对性的宣传资料，并与社区开展合作，分享宣传资源，提高广告曝光率，让政策宣传更具效益。
三、廉政建设我们坚持开展严查腐败的行动，建设廉政文化。
当前，我们在廉政建设方面采取了以下措施：1. 制定纪律规矩：制定公职人员廉政自律准则和工作纪律，建立起了廉洁自律制度。
2. 开展整顿：加强对民警的监督和考核，认真落实廉洁从警要求，严格执行廉政建设标准和工作流程。
3. 增强宣传力度：采取各种形式加强宣传教育，提高警务单位廉政管理工作的群众知晓度和思想性。
四、社会治安管理我们采取了以下措施，加强基层社会治安管理工作：1. 加强日常巡逻工作和机动巡逻，增加社区巡逻频次，为居民解决各种问题。
2.利用关键信息库和社会资源，开展打击、处理持刀持枪、贩毒、捕盗行动，加强对罪犯、逃犯的抓捕力度。
3. 建立未成年人管理和服务机制，为偏远地区的未成年人建立卡口，为高风险地区的少年进行预防性教育。
五、服务创新建设我们也注重提高服务水平，创新服务成果。
1. 引导群众服务：与社区居委会开展联合服务，引导居民多渠道解决生活问题。
开放社区律师、医生等专业资源，免费向广大群众提供法律和健康咨询服务。
派出所提升满意度工作总结
派出所提升满意度工作总结
近年来，社会治安形势日益复杂，派出所作为基层警务单位，在维护社会稳定
和保障人民安全方面发挥着重要作用。
然而，一些派出所在服务质量和工作效率方面存在着一定的不足，导致了一些群众对派出所工作的不满意。
为了提升派出所的满意度，我们采取了一系列措施，取得了一定的成效。
首先，我们加强了对派出所民警的培训和教育。
通过举办各类专业培训和业务
技能竞赛，提高了民警的业务水平和服务意识，使他们能够更好地为群众提供服务。
其次，我们优化了派出所的工作流程和服务模式。
通过引入信息化技术，简化
了办事流程，提高了办案效率，减少了群众的等待时间，从而提升了群众的满意度。
此外，我们加强了与社区的联系和合作。
通过建立警民联防网格化管理模式，
加强了与社区居民的沟通和交流，增强了社区治安防范能力，提升了社区居民对派出所的信任和满意度。
最后，我们注重了对群众意见和建议的收集和反馈。
通过开展满意度调查和建
立投诉举报制度，及时了解和解决群众的诉求和问题，增强了群众对派出所工作的满意度。
通过以上一系列措施的实施，我们派出所的满意度得到了明显的提升。
群众对
我们的服务态度和工作效率都给予了高度的评价，社会治安也得到了有效的维护。
但我们也清醒地意识到，提升满意度的工作是一个持续的过程，我们将继续努力，不断改进工作，为群众提供更加优质的服务。
相信在全体民警的共同努力下，我们的派出所一定会越来越好。
群众安全感会议领导发言稿
大家好！今天，我们在这里召开群众安全感会议，旨在进一步强化群众安全感，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
在此，我代表领导班子，向长期以来关心和支持我们工作的各位领导、同志们表示衷心的感谢！首先，我们要充分认识群众安全感的重要性。
群众安全感是衡量一个地区社会治安状况的重要指标，也是衡量一个地区人民群众满意度的关键因素。
近年来，我们紧紧围绕群众安全感这一核心，加大工作力度，取得了显著成效。
但我们也必须清醒地看到，当前社会治安形势依然严峻，群众安全感仍然存在一些问题和不足。
为了进一步提高群众安全感，我认为我们要从以下几个方面着手：一、强化政治意识，提高政治站位。
我们要始终把群众安全感放在首位，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，切实增强“四个意识”，确保党中央的决策部署在我市落地生根。
二、加强治安防控，严密防范各类违法犯罪活动。
我们要充分发挥公安机关主力军作用，加大打击力度，严厉打击各类违法犯罪活动，切实保障人民群众的生命财产安全。
三、深化社会治理，推进基层基础工作。
我们要深入推进基层社会治理创新，加强社区警务、网格化管理，发挥群众自治作用，提高社会治理效能。
四、强化宣传教育，营造良好社会氛围。
我们要广泛开展群众安全感宣传教育活动，提高人民群众的安全防范意识和自我保护能力，形成全社会共同维护社会治安的良好氛围。
五、加强队伍建设，提升公安机关战斗力。
我们要加强公安队伍建设，强化警纪警规，严明警风警纪，打造一支忠诚、干净、担当的公安铁军。
最后，我们要以此次会议为契机，进一步增强责任感和使命感，紧紧围绕群众安全感这一核心，全力做好各项工作，为建设平安、和谐、美好的城市而努力奋斗。
在此，我提出以下几点要求：一、各级领导要高度重视群众安全感工作，切实加强组织领导，落实工作责任，确保各项工作落到实处。
二、各部门要加强沟通协作，形成工作合力，共同推进群众安全感工作。
三、要加大投入，保障群众安全感工作顺利开展。
提升群众安全感和满意度演讲稿
提升群众安全感和满意度演讲稿近期以来，芝罘公安分局从细节入手，从小事做起，在窗口部门推出了“五到位”服务措施，全面提升了全区公安机关窗口部门服务水平，促进了警民关系更加和谐。
一是讲敬业，责任到位。
牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求，坚决避免因粗心大意给当事人带来损失，“窗口”民警严格落实“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务的“五零”管理要求，坚决实现不让布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我这里积压、不让各种差错在我这里发生、不让来办事的群众在我这里受到冷落、不让党和政府的形象在我这里受到影响的“五个不让”工作目标。
二是讲礼仪，接待到位。
接待群众来访投诉、报警求助、咨询办事，做到讲文明、重礼貌，笑脸相迎，主动让座，热情接待，态度和蔼，耐心倾听，细心答复，诚心帮助，营造一种热情和蔼的氛围，给群众一种亲切感。
接待时做到有“三声”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”；杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象发生；开展微笑服务和“零投诉”活动,做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”的“四好”工程。
三是讲原则，解释到位。
按照法律和政策要求，认真向群众做好宣传工作，面对群众的不解和提问，耐心细致地进行解释，达到其理解消气；群众有埋怨时做到换位思考，多包容、多体谅，热情沟通，宽怀待人，不生气、不发怒，尽力避免激化矛盾给工作带来不便和阻力，影响警民关系。
四是讲效率，服务到位。
树立雷厉风行的工作作风，提高工作效率，杜绝办事拖拉的不良习气，对群众的报警求助和上级指令做到快捷、迅速上报，及时回复；群众办理业务能当时办结的绝不让其多等，能一次办成的绝不让跑第二次。
工作中做到“五个一样”，即“受理咨询一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样对待”。
五是讲文明，关怀到位。
工作中做到依法办事，文明执法，礼貌待人，对那些心存怨气、情绪冲动的群众，以关怀之心动之以情，以温和之言晓之以理，与他们真诚沟通，让其受到感动，得到教育，尽力在一种平稳、友好、和蔼的环境中开展执法工作和服务行为【扩展阅读篇】演讲稿又叫演说词，它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。
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全市公安机关提升群众安全感、满意度和民警幸福感、满意度座谈会汇报材料
提升人民群众安全感是公安机关的神圣职责,让群众满意是公安机关的工作标准，近年来，支队在局党委、政府和上级森林公安机关的领导下，按照“干出安全感，访出满意度，创出新成绩”的总体要求，严格落实严打严防严控、便民利民为民的各项措施，努力实现群众安全感和满意度的新提升。
一、工作措施
一是“精细、精致、精益、精彩”让作风更正。
支队始终把作风建设放在重中之重的位置，转变作风，提升标杆，将人民群众高兴不高兴，喜欢不喜欢，满意不满意，答应不答应作为衡量公安工作的唯一标准，力争把平凡的事情做到精彩，把日常的事情做到极致。
二是“严打严防严控”让社会更安全。
深入开展“春季攻势”、“严厉打击野外违法用火专项治理行动”、“亮剑行动”等各项专项行动，亮剑攻坚，对破坏林地、林木和野生动物资源违法犯罪行为，坚持露头就打、精准打击；坚持打防并举，标本兼治，加强人防，巩固物防，增强心防，筑牢林区百姓安居的钢铁防线。
通过大走访开门评警活动，组织民警深入辖区，及时收集和掌握有效线索，针对群众反响强烈的毒品、
“两抢一盗”等案件，采取有力措施，加大案件侦破力度，及时打击了犯罪分子的嚣张气焰，消除了社会危害。
三是“便民利民为民”让群众更满意。
全面推行“大走访”开门评警活动，民警走出机关，走入林区，利用周末休息时间，开展全覆盖、无缝隙的入户走访，使民警将大走访活动成为一种习以为常的方式，自觉地向人民群众问计、问需、问安，真正做到“矛盾在走访中化解，困难在走访中解决，法律在走访中宣传，经验在走访中总结，感情在走访中融合”，真正从群众身边走进群众心里。
先后到华山林场、吉山林场、马鞍山林场、寄母山林场以及大王庄、口镇、茶业等6个镇，走村入户，走访群众，广泛征求群众对森林公安工作的意见和建议，及时解决群众遇到的困难和问题。
四是以主题实践教育活动为主线，加强教育监督，严防队伍出现问题。
要坚持两手抓、两手都要硬，认真落实“一岗双责”，领导干部要以身作则、率先垂范，及时分析民警思想动态，加强教育管理监督。
要切实抓好廉政风险防范管理，教育、引导民警增强安全意识、风险意识、责任意识，深入细致地排查整改小问题、小隐患、小细节，避免小毛病酿成大问题，实现民警违法违纪动态预警。
要落实从优待警措施，积极帮助解决民警工作、生活、执法权益等方面遇到的问题，提高民警的幸福感和满意度。
二、存在的问题
一是警力严重不足。
就我市森林公安机关而言，我市森林公安机关承担着全市116万亩林地的保护任务，人均保护面积为7.25万亩，民警偏少与管理对象较多、管理范围较大存在明显矛盾。
有限的力量除了应付日常工作和打击，还要承担林业局、公安局党委临时交办的任务，这样就导致整天忙于查处举报案件，而在与深入走访联系群众、及时了解和掌握群众思想动态上投入的力量相对不足。
二是“立警为公、执法为民”的宗旨还没有完全融入民警的头脑中。
在执法中部分民警缺少执法为民的理念，不思考为什么去执法,执法的目的是什么,不在执法中教育违法者,更不主动在执法中去体现公平正义,只是简单地按照法律条文进行处罚，单纯地为处罚而执法。
如对一些林地权属争议而引发的盗伐林木、毁林开垦等案件，在工作中，由于没有对双方进行耐心法制教育及说服，使双方还存在误解，矛盾不能从根本上得到化解，从而导致群众满意度下降。
三是管理体制不顺。
目前，我们森林公安系统实行的是条块结合，以块为主的管理体制，造成管人与管事相脱节，上级森林公安机关对下级森林公安机关没有任何管理手段，下管一级成为虚的，既不利于上下级机关之间的人员流动，更不利于森林资源的保护。
三、下一步打算
一是继续深化“大走访”开门评警活动。
在构建和谐警民
关系工作中，以畅通警民交流渠道为切入点，组织民警深入林区群众，上门入户，促膝谈心，及时掌握社情民意，听取群众的意见和诉求。
针对群众反映的问题和困难，适时调整工作着力点，采取有力措施，迅速解决落实到位，并及时反馈群众，以实际行动回应群众的期待，让群众切实看到、感受到公安机关民警转变作风带来的新变化。
二是及时向社会报告工作，大力强化公开警务。
建立了向群众定期报告工作制度和群众安全感、满意度调查制度，对案件当事人及时回访，对来办事的群众开展满意度调查，对辖区群众及时征询意见和建议，进一步完善了群众评价体系标准，使群众对公安机关的满意度大幅提升。
同时，进一步健全完善依托互联网的警务公开形式和内容，以报纸、电台、电视台三位一体的“警方在线”栏目为依托，及时占领宣传阵地，发布更新警方工作动态，回应群众的意见和建议，扩大了警务公开的受众范围，赢得了群众的根本满意。
三是加强执法监督和约束机制建设。
完善执法办案审核机制，实现从报警、立案、侦查、审批至移送起诉各环节的全过程监督和把关，防止和减少执法过程的随意性。
进一步畅通民意渠道，采用执法公开、案件告知、案情公布、设置意见箱、电话回访等方式，主动接受群众和案件当事人的监督，及时纠正执法不规范等问题。
四、意见、建议
一是在公安机关内部搞好宣传发动的同时，要积极向各级党委、政府汇报，争取全方位的支持。
特别是要借助各级政法、综治部门的力量，对各级基层组织进行全面发动。
同时，充分利用公安机关接触社会面广、战线长、涉及社会层面多的优势，积极向社会各界进行宣传发动，通过电视、电台、报纸、网络等各种媒介和渠道，广泛宣传公安机关开展民心工程建设的经验、做法和成效，如利用《警方报道》平台，开展警务宣传“进社区、进单位、进村庄、进学校、进家庭”“五进”活动，开展各种警察公共关系活动，大力营造群防群治、群众参与治安、警民和谐的浓厚氛围，努力为提高群众安全感和满意度创造强大的舆论支持。
二是提升群众安全感和满意度工作涉及到公安工作的方方面面，各警种部门要全方位安排部署，要将规范执法和热情服务结合起来，要将大走访与大巡防结合起来，重点解决群众反映强烈的突出问题和难点问题，做到忙而不乱、有的放矢，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，进一步增强群众的安全感和满意度。
三是各级公安机关要认真按照“谁走访、谁负责，谁办理、谁落实”的原则，对征求的意见和建议认真汇总、梳理，明确责任人，一件一件地落实，竭力解决问题。
对能够解决的，要立即办理；对无法立即解决的，要以责任单位和市公安局相关业务部门为主，提出整改意见，明确整改项目、内容、措
施、时限、责任人，创造条件限期解决；对不具备条件、一时难以解决的，要耐心向群众解释，争取谅解。