网上作业-运营管理
运营网上作业
13、5.后向排序系统是指系统接受一个订单后，对完成订单所需要的作业按照从前向后的顺序进行排序。（）
√×
14、4.在大量生产方式中，企业通常是通过自己的销售渠道而不是中间商来销售产品，企业与分销商之间的关系比较密切。（）
√×
15、3.关键路径是在诸多网络路径中，总时间最长的那一条路径。（）
√×
16、wu 1.在服务业企业中，劳动力计划是企业的员工雇佣人数计划。( )
√×
10、2.在项目的实施过程中，项目的质量、进度和费用有时候也会产生矛盾，在处理三者关系时，应该以费用为中心，通过科学的规划统筹，实现质量、费用和进度的优化组合。（）
√×
11、2.推进式的生产系统中从市场需求出发，由市场需求信息牵动产品装配，再由产品装配牵动零件加工。（）
√×
12、4.网络计划优化中的时间优化需要考虑人力、物力、财力资源的限制。
A.保证按时交货
B.保证流程时间最短
C.使在制品的库存最少
D.使设备和劳动力的利用率最高
E.使其闲置时间最少
10、2.准时生产的实现是通过（）
A.拉动式的生产系统
B.推进式生产系统
C.看板控制
D.按时生产
E.均衡生产
11、6.在进行时间优化时，缩短关键路线上活动时间的途径有（）。
A.利用平行、交叉作业缩短关键活动的时间
A.降低库存水平
B.使合适的物料在合适的时间到达合适的地点
C.确定产品生产的优先等级
D.保证生产销售的均衡
21、4.看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是（）
A.前一道工序根据“看板”的种类和数量生产
B.逐步增加看板数量
C.后一道工序按照“看板”到前一道工序去领产品
网上作业运营管理
网上作业运营管理一、引言随着互联网的普及和发展，网上作业平台成为越来越多学生及教育机构的首选。
网上作业的运营管理对于平台的流畅运行和用户体验至关重要。
本文将探讨网上作业运营管理的相关内容，包括运营管理的定义、目标、重要性以及具体实施方法等。
二、运营管理的定义网上作业运营管理指的是通过有效的规划、组织、指导、控制和协调等管理活动，以实现对网上作业平台有效、高效运营的过程。
在网上作业平台中，运营管理包括对平台内容、用户体验、技术支持等方面的管理。
三、运营管理的目标1.提高用户体验：通过不断优化网上作业平台的功能，提升用户在平台上的学习体验，增加用户粘性。
2.提升平台效率：通过合理规划资源、优化流程，提高平台的运营效率，减少成本。
3.实现盈利：通过有效的运营管理，实现网上作业平台的盈利，保证平台的可持续发展。
4.扩大用户群体：通过市场营销、推广等手段，吸引更多用户使用平台，扩大用户群体。
四、运营管理的重要性网上作业平台的运营管理对于平台的长期发展至关重要。
一个良好的运营管理可以帮助平台提高用户体验，增加用户粘性，提高盈利能力，实现可持续发展。
同时，运营管理也可以帮助发现问题、解决问题，及时调整运营策略，确保平台的稳定和持续性发展。
五、运营管理的实施方法1.数据分析：通过数据分析，了解用户行为、用户需求，调整平台内容和功能，提升用户体验。
2.市场推广：通过市场营销、推广活动，吸引更多用户使用平台，扩大用户群体。
3.技术支持：提供及时、有效的技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。
4.内容优化：及时更新和优化平台内容，保持平台的新鲜感，提高用户粘性。
5.用户反馈：积极收集用户反馈意见，改进平台功能，满足用户需求。
六、总结网上作业运营管理是网上作业平台发展中不可或缺的一环，有效的运营管理可以帮助平台提高用户体验、提升效率、实现盈利。
通过数据分析、市场推广、技术支持、内容优化和用户反馈等方法，可以有效实施网上作业平台的运营管理，推动平台稳定发展。
网院运营管理模拟题
网院运营管理模拟题1. 题目背景作为一家在线教育机构，网院拥有众多学员和多门不同的课程。
为了更好地管理这些课程和学员，网院决定开发一个运营管理系统，以提高运营效率和学员满意度。
为了确保系统的可行性，需要进行一系列的模拟题来测试系统的功能和性能。
2. 题目描述你作为网院的运营管理系统开发团队的一员，负责完成以下任务：2.1 学员管理设计并实现一个学员管理功能，包括以下功能点：•添加学员：根据学员的姓名、年龄、性别和联系方式等信息，将学员添加到系统中。
•删除学员：根据学员的姓名或学号，从系统中删除学员。
•修改学员信息：根据学员的学号，修改学员的姓名、年龄、性别或联系方式。
•查询学员信息：根据学员的姓名或学号，从系统中查询并显示学员的详细信息。
2.2 课程管理设计并实现一个课程管理功能，包括以下功能点：•添加课程：根据课程的名称、类型、教师和学分等信息，将课程添加到系统中。
•删除课程：根据课程的名称或编号，从系统中删除课程。
•修改课程信息：根据课程的编号，修改课程的名称、类型、教师或学分。
•查询课程信息：根据课程的名称或编号，从系统中查询并显示课程的详细信息。
2.3 学员选课设计并实现一个学员选课功能，包括以下功能点：•学员选课：学员可以根据课程的名称或编号，选择自己感兴趣的课程。
•学员退课：学员可以根据课程的名称或编号，退选已选择的课程。
•学员查询已选课程：学员可以根据自己的学号，查询自己已选的课程并显示。
3. 题目要求你需要使用合适的编程语言和开发框架，实现上述功能，并提供以下要求：•程序运行时的交互性，即能够在命令行或图形界面中进行操作。
•程序的可靠性，即能够正确处理各种输入和异常情况。
•程序的可扩展性，即能够方便地添加新的功能点和适应新的需求。
•程序的性能，即能够快速响应用户的操作，并能够处理大量的学员和课程信息。
4. 提示和建议在完成题目的过程中，你可以参考以下的提示和建议：•使用面向对象的设计思想，将学员、课程和选课等业务实体进行抽象和划分。
网上作业-运营管理
、单选题1、按经营决策的重要程度来划分，企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于（）。
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.风险决策2、（）计划是制定经营计划的前提，又是编制各种计划后的概括。
A.产品成本计划B.利润计划C.销售计划D.生产计划3、决定企业组织形式最根本的因素是（）。
A.资金来源B.运用资金、决策行为C.分配利润、承担风险D.降低成本4、（）是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。
A.非程序化决策B.风险型决策C.程序化决策D.确定型决策5、在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响，很少重复发生且常常无先例可循的决策是（）。
A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策6、现代公司治理结构中，（）为最高权力机构。
A.董事会B.监事会C.股东大会D.总经理7、用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。
A.盈利性B.经济性C.社会性D.法定性8、当决策者无法确定未来各种自然状态的情况，只能完全凭借个人的经验、感觉和估计进行决策，这种决策类型就是（）。
A.非确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.确定型决策9、在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是（）。
A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策10、（）战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。
A.总成本领先B.差异化C.集中D.混合11、律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点，决定它们常采用的企业组织形式是（）。
A.个体企业B.合伙制企业C.合作制企业D.无限责任公司12、就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。
A.产业结构B.分配结构C.交换结构D.消费结构13、（）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。
UOOC优课在线-运营管理(继续教育学院)-作业-作业一二三-模拟-期末考试-知识要点-考点
8. 企业战略管理的过程包括（） A. 确定企业使命 B. 战略分析 C. 战略选择 D. 战略决策 E. 战略实施 正确答案：A B C E
9. 以下哪些是属于公司战略？（） A. 专业化 B. 横向一体化 C. 差异化 D. 多元化 E. 集中一点 正确答案：A B D 答案解析： 差异化和集中一点属于事业部战略
4. 商场不等于战场，是因为：（）。 A. 要战胜竞争对手 B. 要运用战略 C.
要争夺市场份额 D. 既要竞争，又要合作 E. 以上都是 正确答案：D 答案解析： 商业中的竞争需要在合作中竞争
5. 生产运作战略属于（）。 A. 公司级战略 B. 部门级战略 C. 职能级战略 D. 以上都不是 正确答案：C
9. 有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。（） A. 正确 B. 错误 正确答案：B 答案解析： 产品的生产应是以市场为导向，而不是以企业为导向的，应该需要生产什么产品决定了输入 什么原材料。
10. 运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（） A. 正确 B. 错误 正确答案：A
7. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的（）阶段。 A. 战略计划
B. 产品设计 C. 生产制造 D. 销售服务 正确答案：A B C D 答案解析： 顾客满意应贯穿企业活动的全过程
8. 厂址选址的原则包括哪些？（） A. 费用原则 B. 集聚人才原则 C. 接近用户原则 D. 长远发展原则 正确答案：A B C D
D. JITΒιβλιοθήκη 正确答案：D5. 以下哪项不是组织准时生产的条件：（） A. 减少调整准备时间 B. 准时采购 C. 建立推进式系统 D. 建立 U 型生产单元 正确答案：C
6. 品种多，占用资金少，采购较容易的次要物品是指（） A. A 类物品 B. B 类物品 C. C 类物品 D. D 类物品 正确答案：C
大工17秋《运营管理》在线作业1
大工17秋《运营管理》在线作业1一、作业内容本次在线作业1主要涉及运营管理方面的知识。
具体要求如下：1. 描述运营管理的概念和基本任务；2. 分析运营管理在企业中的重要性；3. 举例说明运营管理在实际生产中的应用。
二、运营管理的概念和基本任务运营管理是指通过有效地组织、协调和控制企业内外部资源，全面协调各个环节，以实现高效率、高质量、高效益的产品、服务生产和供应的管理活动。
其基本任务包括：1. 设计和改进生产与运作系统；2. 规划和控制生产与运作过程；3. 确保生产和运作的资源供应和流动；4. 管理和提高生产和运作效率；5. 保证产品和服务质量。
三、运营管理在企业中的重要性运营管理在企业中具有重要的作用和意义，主要体现在以下几个方面：1. 提高企业效率：通过科学的管理方法和技术手段，运营管理能够提高企业的生产效率和运作效率，减少资源的浪费和成本的增加。
2. 优化资源配置：通过合理的运营管理，企业能够有效地配置和利用资源，实现资源的最优化配置，提高企业的竞争力。
3. 提升产品质量：运营管理关注产品和服务的质量管理，通过优化生产和运作过程，提高产品和服务质量，满足客户的需求。
4. 降低风险和成本：良好的运营管理能够降低企业的风险和成本，提高企业的利润率和市场占有率。
5. 改善客户满意度：通过运营管理的有效实施，企业能够提供高质量的产品和服务，满足客户的需求，提升客户的满意度和忠诚度。
四、运营管理在实际生产中的应用举例运营管理在实际生产中的应用非常广泛，以下是一些具体的例子：1. 生产流程优化：通过重新设计生产流程和作业方法，减少生产过程中的浪费和瓶颈，提高生产效率和产品质量。
2. 质量管理控制：建立和实施质量管理体系，包括质量控制点的设立和监控，从而确保产品的质量符合标准和客户需求。
3. 供应链管理：通过优化供应链的各个环节，包括供应商选择、采购管理、物流配送等，实现供应链的高效运作，提供及时供应和服务。
16秋北理工《运营管理》在线作业
16秋北理工《运营管理》在线作业北方科技“运营管理”网上作业1，单题(15题，30分))1。
()是指在没有收到用户订单的情况下，按照现有的标准产品或产品系列进行生产，生产的目的是补充成品库存。
A.订购和装配生产订购和制造生产订购和制造生产库存和制造生产正确答案:2。
加工劳动比例法是根据生产线加工的()中各种产品的比例分配有效工作时间，然后计算各种节拍的方法。
A.加工劳动力b .加工时间c .总产品d .总劳动力正确答案:3。
以下不属于团队工作的优势是()A.提高生产效率b。
提高激励水平和灵活性建立良好的工作氛围提高个人收入正确答案:4。
()是按照一定标准设计的产品，应用广泛，需求量大。
A.特殊产品b .一般产品c .批量产品d .装配产品正确答案:5。
产能需求计划的计划对象是相关需求件，主要面向()A.主要生产计划b .车间c .产品D。
客户需求的正确答案:6。
生产控制的主要内容包括生产操作控制、质量控制、库存控制、成本控制、资本控制等。
生产控制的基本方面是()a。
质量控制b .库存控制c .成本控制d。
生产运行控制正确答案:7年，一般单目标生产线设计过程的第五步是()a .确定生产线的节奏b .确定所需的工作场所数量c .平衡生产线d .确定正确答案:8。
代表性产品方法是根据()将各种产品的输出转换为某个代表性产品的输出，然后计算代表性产品的速度A.加工劳动b .加工时间c .原材料消耗d .工时消耗正确答案:9。
()是组织的基础和存在的理由A.行动b .任务c .目标d。
战略战术正确答案:10。
图表法，也称为运输表法，这种方法中考虑的成本项目不包括下列()A.正常成本加班成本外包成本采购成本正确答案:11。
下列计划需要中期预测()A.产品计划b .研究计划c .加班决策d .销售计划正确答案:12。
以下哪一点没有包括在实施企业资源规划系统的关键要素中()A.技术b .数据c .人类d .网络正确答案:13。
线上营运管理制度
线上营运管理制度一、总则为规范线上营运管理行为，提高效率和服务质量，制定本制度。
本制度适用于公司线上营运管理工作，旨在明确各部门职责、规范操作流程，促进团队协作、提升工作效率。
二、组织架构1. 线上营运管理部门设置公司设立专门的线上营运管理部门，负责线上销售、客服、物流等工作。
部门内设销售团队、客服团队、物流团队，各团队负责不同的工作内容。
2. 职责分工（1）销售团队：负责线上产品销售、促销活动策划和执行，提升销售额和客户满意度。
（2）客服团队：负责客户咨询、售后服务、投诉处理等工作，保障客户权益，提升客户忠诚度。
（3）物流团队：负责订单处理、发货、配送等工作，确保订单及时送达，并解决物流问题。
三、规范操作流程1. 线上销售流程（1）商品上架：销售团队根据市场需求和销售数据分析确定商品上架计划，编制产品详情页，提供清晰的产品信息和图片。
（2）促销活动：销售团队根据销售目标和市场需求策划促销活动，发布优惠信息，提高销售额。
（3）订单处理：客户下单后，销售团队及时处理订单，并安排发货。
（4）售后服务：客服团队负责客户咨询、退换货处理等售后服务，解决客户问题，提升客户满意度。
2. 客服流程（1）咨询处理：客服团队接听客户咨询电话、在线咨询等，耐心解答问题，引导客户购买。
（2）投诉处理：客服团队处理客户投诉问题，及时沟通客户，提出解决方案，并跟进处理进度。
（3）客户反馈：客服团队收集客户反馈，及时反馈问题到相关部门，促进问题解决。
3. 物流流程（1）订单配送：物流团队根据订单信息进行商品打包、揽收、配送等工作，确保订单及时送达。
（2）物流跟进：物流团队跟进订单配送进度，解决物流问题，提高送货准时率。
四、绩效考核1. 销售业绩考核销售团队根据销售额、销售目标完成情况等指标进行绩效考核，激励团队成员达成销售目标。
2. 客服服务考核客服团队根据客户满意度、投诉处理效率等指标进行绩效考核，激励团队提升服务质量。
生产运营管理网上作业
题号:16题型:是非题本题分数:5
内容:
当质量成为影响需求的主要因素是，降低成本就没有意义了。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:17题型:是非题本题分数:5
内容:
砖瓦厂应该靠近原料产地。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:18题型:是非题本题分数:5
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
题号:5题型:是非题本题分数:5
内容:
砖瓦厂应该靠近原料产地。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:6题型:是非题本题分数:5
内容:
供应链管理的中心始终是为了降低成本。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:7题型:是非题本题分数:5
内容:
按工艺布置适于体积庞大、不能移动的加工对象。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:18题型:是非题本题分数:5
内容:
加工装配式生产是离散性生产。
1、错
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:19题型:是非题本题分数:5
内容:
在备货订货分离点的上游，是订货型生产。
1、错
2、对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:5
题号:20题型:是非题本题分数:5
学员答案:C
本题得分:5
题号:19题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
浙大远程教育-在线-生产运营管理作业-答案
您的本次作业分数为：100分单选题1。
下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？• A 粗略能力计划• B 物料需求计划• C 能力需求计划• D 库存计划单选题2.全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项？• A 全效率• B 全系统• C 全过程管理• D 全社会推动• E 全员参与单选题3。
相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:• A 品种数较多• B 资本密集• C 有较多标准产品• D 设备柔性较低• E 只能停产检修单选题4。
哪种行业最适合MPR？• A 机床厂• B 医院• C 造纸厂• D 炼油厂单选题5。
求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？• A 需求的均值乘提前期的标准差• B Z值乘提前期• C 需求的标准差乘提前期的标准差• D 提前期乘提前期的标准差• E 提前期内需求量的标准差乘Z值单选题6.做外包决策时,公司要避免什么?• A 取消非核心业务• B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者• C 允许雇员加入外包合作企业• D 允许外包合作企业参与创新设计单选题7。
商场不等于战场，是因为:• A 要战胜竞争对手• B 要运用战略• C 要争夺市场份额• D 既要竞争又要合作• E 以上都是单选题8.当供不应求时,会出现下述情况：• A 供方之间竞争激化• B 价格下跌• C 出现回购现象• D 质量和服务水平下降• E 产量减少单选题9.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？• A 流程设计• B 能力计划• C 生产大纲• D 排序和车间生产作业计划单选题10。
事件时差是:• A 最悲观和最乐观时间之差• B 结束时间和开始时间之差• C 事件最迟时间和最早时间之差• D 以上都是• E 以上都不是单选题11.在大多数企业中存在的三项主要职能是：• A 制造、生产和运作• B 运作、营销和财务• C 运作、人事和营销• D 运作、制造和财务• E 以上都不是单选题12.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项?• A 以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象• B 将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的• C 强调全面的、综合的管理• D 强调设备的设计、使用和费用的信息反馈• E 强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加单选题13.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法?• A 反复试验法• B 线性规划• C 图表法• D 模拟法单选题14。
运营管理作业
《运营管理》上机作业使用软件：《运营管理专家》班级：xx 学号：xx 姓名: xx1、能力规划→决策分析位于北京副中心的望京家园已经整体封顶，底商招租已经全面启动。
美廉集团决定在望京家园底商新开一个超市。
公司市场部利用北京副中心办公人数、望京家园入驻及周边小区入驻人口作为主要参考指标，把未来3年内顾客对本超市商品的需求分为两种情况，即需求旺盛和需求低迷。
遗憾的是，市场部并不掌握需求旺盛和需求低迷这两种情况发生的可能性。
为此,公司提出了三种可选方案，即新建大型、中型或小型超市，供领导决策。
财务部门根据初始投资、竞争对手的布局和运营成本，分别估算出了每一种决策方案在需求旺盛和低迷下的收益值，详见表1。
表中280表示新建大型超市每年将会给公司带来280万元的收益,余者类推.（1)根据上述数据，选择最优建设方案.（2）给出你选择的理由。
表1 收益表（单位：万元）解答：（1）大（2）2〉1，根据乐观准则和后悔值准则都应该选择大型超市.2、能力规划→排队分析一家快餐店统计了近两年顾客对外卖需求的相关信息.订餐请求服从泊松分布，其均值为每小时2次请求。
配送服务时间（从备餐到送餐结束返回店内)服从指数分布，这一指数分布的均值为每次请求20分钟.快餐店每聘用一位快递小哥,平均每小时支出30元。
快餐店还估计了因延迟送餐给快餐店带来的损失，平均为每单每小时50元。
试根据上述有关数据，测算这家快餐店聘用几位快递小哥最合算。
解答:2.两个快递小哥费用最低。
3、能力规划→学习效应明鹏装饰有限公司主要业务是为高档写字楼制作办公室。
该公司刚刚与天工科技服务有限公司签订了一份标准办公室的装饰合同.合同的主要内容是为天工科技制作100个标准办公室.明鹏的运营管理人员统计了制作第1个办公室和第2个办公室所用的人工，分别为5个工时和4.2个工时。
试估计制作最后一个标准办公室所需要的工时和制作完100个标准办公室所需要的全部工时.解答：1.57；1604、选址规划→重心法朝阳环保科技有限公司正在规划建设一个居民生活垃圾处理站。
大工15春《运营管理》离线作业要求及模板答案
大工15春《运营管理》离线作业要求及模板答案一、作业要求本次离线作业要求学生根据课程内容和理论知识，结合实际情况，回答以下问题：1. 根据您对运营管理的理解，简述运营管理的定义和目标。
2. 选择一个实际企业案例，分析其运营管理策略，并指出其优缺点。
3. 在您所选择的企业案例中，列举三个运营管理中的挑战，并提出解决方案。
4. 简述您对供应链管理的理解，并解释其在运营管理中的作用。
二、模板答案1. 运营管理的定义和目标：运营管理是指对企业运作过程中所涉及的资源、人员、设备、技术等方面进行协调、组织和控制，以实现高效率、高质量和高效益的目标。
它的目标是通过提高生产效率、降低成本、提升产品质量和客户满意度，从而实现企业的竞争优势和持续发展。
2. 实际企业案例的运营管理策略及优缺点：以XX公司为例，该公司采用精益生产管理策略，以减少浪费并提高效率。
这种策略的优点是能够降低成本、缩短生产周期，并能够更好地满足客户需求。
然而，缺点是对员工要求较高，管理难度较大。
3. 指出的企业案例中的运营管理挑战及解决方案：挑战一：供应链管理中的库存管理问题。
解决方案：建立有效的库存管理系统，实现供需匹配和减少库存积压。
挑战二：生产过程中的员工协调和沟通问题。
解决方案：加强团队培训和沟通机制，提高员工之间的协作效率。
挑战三：市场需求变化导致的生产计划调整问题。
解决方案：建立灵活的生产计划和快速反应机制，及时调整生产进度。
4. 对供应链管理的理解及其在运营管理中的作用：供应链管理是指对企业的供应商、生产商、分销商等各个环节进行协调和管理，以实现流程的高效和成本的控制。
它在运营管理中的作用体现在提高资源利用率、缩短生产周期、降低运营成本等方面。
它能够帮助企业实现供需匹配、降低库存、提高产品质量和客户满意度。
电大 运营管理 网上作业
《运营管理》单选、多选、判断题第一章导论一、单项选择1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？（）A. 工业B. 农业C. 制造业D. 服务业D2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是（）。
A. 运营管理B. 财务管理C. 营销管理D. 人力资源管理A3. 运营管理的主要任务是（）。
A. 尽可能提高产品质量B. 尽可能减少生产时间C. 建立高效的产品和服务的制造系统D. 尽可能降低产品成本C4. 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）。
A. 产品的成本B. 产品所面对的消费者需求C. 生产过程的管理D. 工人的技术水平B5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的（）。
A. 服务能力强B. 设计能力强C. 柔性程度高D. 技术能力强C二、多项选择1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（）。
A.无形的B. 不可见的C. 难以形成库存D. 生产过程与消费过程合二为一E. 产品质量主要通过消费进行感知ABCDE2. 运营管理的输入的主要资源有（）。
A. 人力资源B. 设备和物料C. 资金D. 信息与技术E.能源和土地ABCDE3. 运营管理的主要内容包括（）。
A. 运营系统设计的管理 C. 运营系统运行过程的管理E. 运营过程改进的管理ACE4. 运营系统设计的内容包括（）。
A. 产品和服务的设计B. 流程的设计C. 设施的选址D. 设施的布置ABCD5. 运营系统的运行过程的管理主要包括（）。
B. 运营计划C. 库存管理D. 质量管理E. 项目管理BCDE。
第二章产品与服务设计一、单选题1. 宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式，这种产品设计的方式是（）。
A. 模块化设计B. 协同产品设计C. 计算机辅助设计D. 绿色设计A2. 丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中，负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。
网店运营与管理结课作业
网店运营与管理结课作业1. 引言随着互联网的快速发展，网店已经成为了一种常见的商业形式。
越来越多的企业和个人选择开设网店来进行商品销售和服务提供。
网店运营与管理成为了一门重要的课程，本文将探讨网店运营与管理的关键要素和方法。
2. 起步阶段在开设网店之前，需要进行一些起步阶段的准备工作。
2.1 确定产品或服务首先，需要确定要销售的产品或提供的服务。
这个决定应该基于市场需求和个人兴趣。
同时，还要考虑到竞争情况和盈利空间。
2.2 确定目标受众确定目标受众是非常重要的，因为它将影响到定价、市场推广和产品/服务设计。
2.3 设计网店平台选择一个适合的网店平台，可以根据自己的技术水平和预算来选择自建网店还是使用第三方平台。
同时，还需要对网店进行设计和布局。
3. 网店运营网店运营是指通过各种手段来吸引用户，促进交易和提供优质的客户服务。
3.1 市场营销在网店运营中，市场营销是非常重要的一部分。
可以通过以下方式来进行市场营销： - 利用社交媒体平台进行宣传和推广 - SEO优化，提升网店在搜索引擎的排名 - 进行线上广告投放 - 参与行业展会和促销活动3.2 客户关系管理良好的客户关系管理可以提高客户的忠诚度和复购率。
可以通过以下方式来管理客户关系： - 提供优质的客户服务 - 定期发送电子邮件或短信进行客户沟通 - 回应客户的反馈和投诉 - 提供会员优惠和促销活动3.3 库存管理库存管理是网店运营的重要一环。
需要及时补充库存，保持商品的供应和销售。
可以通过以下方式来进行库存管理： - 设置库存警报，避免缺货 - 定期进行库存盘点 - 分析销售数据，预测市场需求4. 网店管理除了网店运营，还需要进行一系列的网店管理工作。
4.1 订单管理订单管理是网店管理的核心内容之一。
包括订单的接收、处理和发货。
可以通过以下方式进行订单管理： - 设计清晰的订单流程 - 系统化处理订单，避免遗漏 -及时进行物流跟踪和配送管理4.2 财务管理财务管理是网店管理的重要组成部分。
生产运营管理网上作业
2、对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:5
题号:9题型:是非题本题分数:5
内容：
汽车轮胎在轮胎商店属于独立需求库存.
1、错
2、对
标准答案：2
学员答案：2
本题得分:5
题号：10题型:是非题本题分数：5
内容：
对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。
1、错
2、对
标准答案：2
学员答案：2
本题得分：5
本题得分：5
题号:4题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：5
内容：
某种零件的总需要量是由哪一项决定的?（）
A、净需要量
B、现有数
C、上层元件的总需要量
D、上层元件的计划发成订货量
标准答案:D
学员答案：D
本题得分：5
题号：5题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
哪一项不是相关需求？（）
A、原材料
B、在制品
C、成品
D、外购零件
标准答案：C
学员答案:C
本题得分：5
题号：4题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
内容：
MRP的主要目的之一是:（）
A、平衡生产能力
B、降低劳动力需求
C、培训员工
D、协调各生产阶段的活动
标准答案:D
学员答案：D
本题得分:5
内容:
按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
标准答案请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：5
[答案][北京理工大学]《运营管理》在线作业-5
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1.设备发生故障之后，再进行修理，即以事后修理为主的管理模式属于设备管理哪一发展时期()。
A.设备事后修理时期B.设备预防维修时期C.设备综合管理时期D.设备管理的集成化答案：A2.按照产品需求特性，可把制造业分为订货型生产和()。
A.采购型生产B.订单型生产C.备货型生产D.计划型生产答案：C3.()是生产计划系统的核心。
A.主生产作业计划B.物料需求计划C.短期作业计划D.能力计划答案：A4.一般单一对象流水生产线的设计过程中第五步是()A.确定流水线的节拍B.确定需要的工作地数C.进行流水线平衡D.确定各工序的设备数答案：D5.产品()指标作出企业“生产什么”的决策。
A.产量B.品种C.质量D.产值答案：B6.下列途径中不能提高工作效率的是()。
A.重新组合生产要素B.优化作业过程C.增加投资D.改进操作方法答案：C7.精益生产应以()为最终目标。
A.用户B.人C.“精简”生产过程D.零缺陷答案：D8.用于生产电力、热力和其他动力的设备为()。
A.管理用设备B.生产用设备C.动力设备D.传导设备答案：C9.前苏联的计划预修制和美国的生产维修体制属于()的主要代表。
A.设备事后修理时期B.设备预防维修时期C.设备综合管理时期D.设备管理的集成化答案：B10.()是按照一定的标准设计的产品，其运用面广需求量大。
A.专用产品B.通用产品C.批量产品D.装配产品答案：A11.生产与运作管理的目标集中体现在达到顾客满意和()。
A.获得良好的评价B.满足顾客需求C.实现经济效益D.企业利润最大化答案：C12.强调设备以预防为主，采用适当的方法和组织措施，注重设备使用过程中的维护、保养和检查，并依据设备磨损规律和检查结果，在设备发生故障之前进行有计划的修理的管理模式属于设备管理哪一发展时期()。
A.设备事后修理时期B.设备预防维修时期C.设备综合管理时期D.设备管理的集成化答案：B13.图表法，又称运输表法，在此方法中考虑的成本项目不包括以下()。
网上作业-运营管理1
、单选题
、按经营决策的重要程度来划分，企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于（）。
.战略决策
.管理决策
.业务决策
.风险决策
、（）计划是制定经营计划的前提，又是编制各种计划后的概括。
.产品成本计划
.利润计划
.销售计划
.生产计划
、决定企业组织形式最根本的因素是（）。
.资金来源
.运用资金、决策行为
.分配利润、承担风险
.降低成本
、（）是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。
.非程序化决策
.风险型决策
.程序化决策
.确定型决策
、在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响，很少重复发生且常常无先例可循的决策是（）。
.程序化决策
.非程序化决策
.确定型决策
.风险型决策
、现代公司治理结构中，（）为最高权力机构。
.董事会
.监事会
.股东大会
.总经理
、用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。
.盈利性
.经济性
.社会性
.法定性
、当决策者无法确定未来各种自然状态的情况，只能完全凭借个人的经验、感觉和估计进行决策，这种决策类型就是（）。
.非确定型决策
.风险型决策
.程序化决策
.确定型决策。
运营管理网上记分作业
运营管理网上记分作业1. 前言运营管理是指在生产和服务过程中，对商业流程、物流和供应链的规划、组织、指导和控制的一种管理活动。
通过合理的运营管理，可以提高企业的效率和竞争力，实现整体业务目标。
本文将介绍网上记分作业在运营管理中的重要性，以及如何进行有效的运营管理网上记分作业。
2. 网上记分作业的重要性2.1 提高效率通过网上记分作业，可以提高作业的效率。
传统的纸质作业需要学生手写答案，老师批改也需要花费大量的时间。
而网上记分作业可以实现自动批改，大大节省了时间和人力成本。
学生可以更快地获得反馈，及时了解自己的学习情况。
2.2 提升学生参与度网上记分作业为学生参与学习提供了更多的机会。
学生可以灵活选择时间和地点进行作业，不再受限于课堂时间和地点。
同时，网上作业还可以结合多媒体教学资源，使学生的学习更加丰富多样。
2.3 便于数据分析通过对网上记分作业的数据进行分析，可以了解学生的学习情况和问题，进而进行针对性的教学。
教师可以根据学生的得分情况调整教学内容和方法，帮助学生提升学习效果。
同时，学校和教育管理部门也可以通过对网上记分作业数据的分析，评估和改进教学质量。
3. 运营管理网上记分作业的流程3.1 设计作业在进行运营管理网上记分作业之前，首先需要设计相应的作业内容。
作业的设计应该符合学科知识要求，具有一定的难度和挑战性，既能考察学生的应用能力，又能提高他们的学习动力。
3.2 发布作业在作业设计完成后，教师可以通过学习平台或在线教育平台等工具，将作业发布给学生。
学生可以根据自己的学习进度和时间安排自主选择完成作业的时间和地点。
3.3 学生完成作业学生可以登录学习平台或在线教育平台，查看并完成作业。
学生可以根据作业要求提交答案，在线平台会自动保存答案。
3.4 自动批改完成作业后，系统会自动进行批改并生成批改结果。
学生可以及时获得作业得分和评价，帮助他们检查和改进学习。
3.5 数据分析教师可以通过学习平台或在线教育平台提供的数据分析工具，对作业数据进行分析。
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、单选题1、按经营决策的重要程度来划分，企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于（）。
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.风险决策2、（）计划是制定经营计划的前提，又是编制各种计划后的概括。
A.产品成本计划B.利润计划C.销售计划D.生产计划3、决定企业组织形式最根本的因素是（）。
A.资金来源B.运用资金、决策行为C.分配利润、承担风险D.降低成本4、（）是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。
A.非程序化决策B.风险型决策C.程序化决策D.确定型决策5、在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响，很少重复发生且常常无先例可循的决策是（）。
A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策6、现代公司治理结构中，（）为最高权力机构。
A.董事会B.监事会C.股东大会D.总经理7、用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。
A.盈利性B.经济性C.社会性D.法定性8、当决策者无法确定未来各种自然状态的情况，只能完全凭借个人的经验、感觉和估计进行决策，这种决策类型就是（）。
A.非确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.确定型决策9、在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是（）。
A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策10、（）战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。
A.总成本领先B.差异化C.集中D.混合11、律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点，决定它们常采用的企业组织形式是（）。
A.个体企业B.合伙制企业C.合作制企业D.无限责任公司12、就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。
A.产业结构B.分配结构C.交换结构D.消费结构13、（）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。
A.管理密集型B.劳动密集型C.技术密集型D.知识密集型14、（）目标是战略目标的具体化。
A.短期B.战术C.竞争D.利润15、决策者对每个可行方案未来可能发生的各种自然状态及其后果十分清晰，特别是对哪种自然状态将会发生有较确定的把握，这种决策就是（）。
A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策16、在企业经营管理职能中，处于首要地位的职能是（）。
A.战略职能B.决策职能C.开发职能D.财务职能17、（）战略的核心是将企业的力量集中在一个焦点范围内来赢得竞争优势。
A.总成本领先B.差异化C.集中D.混合18、（）组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位。
A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.模拟分散制19、（）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。
A.职能制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制20、现代公司治理结构中，（）为公司的经营决策机构。
A.董事会B.监事会C.股东大会D.总经理二、多选题1、按经营决策所处环境的可控程度，经营决策可分为（）。
A.确定型决策B.非程序化决策C.程序化决策D.风险型决策E.非确定型决策2、常用的风险型决策方法有（）。
A.决策树B.投资报酬率法C.决策收益表D.线性规划法E.盈亏平衡分析法3、企业经营管理的职能包括（）。
A.战略职能B.决策职能C.开发职能D.财务职能E.公关职能4、下列属于程序化决策的有（）。
A.生产方案决策B.新产品开发决策C.采购方案决策D.库存决策E.设备选择决策5、事业部制组织结构的优点是（）。
A.减轻了经营者的负担B.整体协调性强C.灵活机动D.责权利明确E.能充分发挥各职能机构和事业部的作用6、从生产力角度观察，企业主要有以下特征（）。
A.经济性B.盈利性C.相对独立性D.社会性E.法定性7、按经营决策的重要程度来划分，经营决策可分为（）。
A.风险型决策B.战略决策C.程序化决策D.管理决策E.业务决策8、战术目标的特点是（）。
A.实现的期限较短，反映企业的眼前利益B.具有渐进性C.目标数量较多D.实现有一定的紧迫性E.实施中需要大量的费用9、波特提出的五种力量模式具体内容包括（）。
A.潜在竞争者的威胁B.现有竞争者之间的竞争C.替代产品的竞争D.买方的议价能力E.卖方的争价能力10、按经营决策事件发生的频率来划分，经营决策可以分为（）。
A.程序化决策B.确定型决策C.风险型决策D.非程序化决策E.非确定型决策三、判断题1、经营计划控制的基本任务是发现偏差、分析偏差和纠正偏差。
√×2、政企分开是指企业的政企权利分开。
√×3、战略职能是企业经营管理的重要职能。
√×4、经营决策在选择行动方案时，应该用“最优标准”作为选择依据。
√×5、中期经营计划是企业二至五年计划。
√×6、企业反馈能力也称为信息传递和反弹能力。
√×7、中期经营计划所起到的作用是承上启下。
√×8、经营管理的中心内容是决策。
√×9、盈亏平衡点就是企业生产的临界点。
√×10、法人企业的典型形式是合伙制企业。
√×、单选题1、按经营决策的重要程度来划分，企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于（）。
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.风险决策2、（）计划是制定经营计划的前提，又是编制各种计划后的概括。
A.产品成本计划B.利润计划C.销售计划D.生产计划3、在企业经营管理职能中，（）是一项制约性的职能。
A.战略职能B.决策职能C.开发职能D.财务职能4、有限责任公司一般适用于（）。
A.特大型企业B.大型企业C.中小型企业D.多厂企业5、（）是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。
A.非程序化决策B.风险型决策C.程序化决策D.确定型决策6、按经营决策的重要程度来划分，企业经营目标与方针的决策、新产品开发决策、投资决策以及市场开发决策等属于（）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.风险决策7、在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响，很少重复发生且常常无先例可循的决策是（）。
A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策8、现代公司治理结构中，（）为最高权力机构。
A.董事会B.监事会C.股东大会D.总经理9、用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。
A.盈利性B.经济性C.社会性D.法定性10、（）战略的核心是以产品的特色赢得竞争优势的。
A.总成本领先B.差异化C.集中D.混合11、就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。
A.产业结构B.分配结构C.交换结构D.消费结构12、（）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。
A.管理密集型B.劳动密集型C.技术密集型D.知识密集型13、企业组织形式中的本质内容是（）。
A.资金来源B.运用资金、决策行为C.分配利润、承担风险D.降低成本14、编制长期经营计划的核心阶段是（）。
A.调查研究B.确定目标期望水平和目标预测水平，明确差距和问题C.设计战略，弥补差距D.编制计划，形成文件15、现代企业制度的核心内容是（）。
A.现代企业产权制度B.现代企业法人制度C.现代企业组织制度D.现代企业管理制度16、（）目标是战略目标的具体化。
A.短期B.战术C.竞争D.利润17、在企业经营管理职能中，处于首要地位的职能是（）。
A.战略职能B.决策职能C.开发职能D.财务职能18、（）的四个阶段首尾相接，不断循环，每一次循环都会有新的内容和要求，他把计划的编制、执行与控制有机地结合在一起，有利于提高计划管理的水平。
A.滚动计划法B.综合平衡法C.PDCA循环法D.盈亏平衡法19、（）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。
A.职能制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制20、（）是一种连续、灵活、有弹性地根据一定时期计划执行情况，通过定期地调整，依次将计划时期顺延，再确定计划内容的方法。
A.滚动计划法B.PDCA循环法C.综合平衡法D.盈亏平衡法二、多选题1、经济环境主要有（）等要素构成。
A.社会经济结构B.经济发展水平D.财务职能18、（）的四个阶段首尾相接，不断循环，每一次循环都会有新的内容和要求，他把计划的编制、执行与控制有机地结合在一起，有利于提高计划管理的水平。
A.滚动计划法B.综合平衡法C.PDCA循环法D.盈亏平衡法19、（）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。
A.职能制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制20、（）是一种连续、灵活、有弹性地根据一定时期计划执行情况，通过定期地调整，依次将计划时期顺延，再确定计划内容的方法。
A.滚动计划法B.PDCA循环法C.综合平衡法D.盈亏平衡法二、多选题1、经济环境主要有（）等要素构成。
A.社会经济结构B.经济发展水平D.财务职能18、（）的四个阶段首尾相接，不断循环，每一次循环都会有新的内容和要求，他把计划的编制、执行与控制有机地结合在一起，有利于提高计划管理的水平。
A.滚动计划法B.综合平衡法C.PDCA循环法D.盈亏平衡法19、（）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。
A.职能制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制20、（）是一种连续、灵活、有弹性地根据一定时期计划执行情况，通过定期地调整，依次将计划时期顺延，再确定计划内容的方法。
A.滚动计划法B.PDCA循环法C.综合平衡法D.盈亏平衡法二、多选题1、经济环境主要有（）等要素构成。
A.社会经济结构B.经济发展水平D.财务职能18、（）的四个阶段首尾相接，不断循环，每一次循环都会有新的内容和要求，他把计划的编制、执行与控制有机地结合在一起，有利于提高计划管理的水平。
A.滚动计划法B.综合平衡法C.PDCA循环法D.盈亏平衡法19、（）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。
A.职能制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制20、（）是一种连续、灵活、有弹性地根据一定时期计划执行情况，通过定期地调整，依次将计划时期顺延，再确定计划内容的方法。
A.滚动计划法B.PDCA循环法C.综合平衡法D.盈亏平衡法二、多选题1、经济环境主要有（）等要素构成。
A.社会经济结构B.经济发展水平D.财务职能18、（）的四个阶段首尾相接，不断循环，每一次循环都会有新的内容和要求，他把计划的编制、执行与控制有机地结合在一起，有利于提高计划管理的水平。