秘书工作的性质概述
秘书工作的性质特点
秘书工作的性质特点秘书是传统的职业之一，那么秘书岗位的工作性质是什么，有哪些工作特点?下面我给大家介绍关于秘书工作的性质特点，盼望对您有所协助。
秘书工作的性质【(一)秘书的根本性质——协助性】协助性是秘书部门天生的属性协助性是领导工作对秘书工作的势必要求协助性是由秘书部门在管理体系中的地位所确定的【(二)秘书工作的特征】与其他具有协助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：1、中介性秘书部门的这种中介性特征一方面确定了秘书工作的纽带和桥梁的作用，另一方面也确定了秘书工作是非独立性的协助工作。
2、干脆性秘书工作的干脆性表达在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上3、全面性是表达在职能协助的全面性上是表达在过程协助的全面性上4、效劳性人们把秘书工作譬如为上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，把秘书工作说成没大没小，没完没了。
5、被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员必须要不越权、不越职。
秘书应在协助性被动性的工作中发挥缔造性和主动性。
6、潜隐性秘书工作的潜隐性表此时此刻三个方面：活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7、机密性关于这点，我们将在后面详细阐述。
秘书工作的特点【(一)秘书的职业特征】效劳的干脆性和稳定性学问化和专业化年轻化和女性化【(二)秘书日益成为现代社会急需的软人才】秘书是软人才中的代表之一。
秘书的职业通道很长，中国参加WTO，为秘书供应了更加无限广袤的开展空间。
秘书的工作内容【(一)秘书的职能】1、协助决策(1)协助决策的含义：在决策过程中，在学问(包括理论)、实力(包括技术)、经历和精力等方面赐予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。
(2)协助决策的特征：表达在以下几个方面：协助内容的综合性协助时间的经常性协助环节的全过程性(3)协助决策的原那么超前原那么定位原那么信息原那么谏诤原那么(4)协助决策的过程帮助领导确定目标帮助领导设计方案帮助领导评优选优帮助领导实施反应2、协调关系(1)协调关系的含义：秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。
秘书工作的性质特点
秘书工作的性质特点作为一个秘书，工作的性质和特点有很多，主要包括以下几个方面：一、服务性质秘书岗位是一份服务性的工作，因为秘书的工作就是为上级管理者和公司员工提供协助和支持，以帮助其达成公司目标和工作计划。
所以秘书的工作主要围绕着协助、支持上级管理者、管理公司公文、记录管理会议等方面。
秘书需要提高服务意识，热情接待来访者，处理好单位来文来电等，同时积极为上级服务，时间安排要合理，工作做细致，任务完成要及时。
二、机密性秘书在工作中接触许多机密性很强的信息和资料，如公司工作计划和项目进展、上司私人日程等，这就需要秘书具备保密意识和保密能力。
秘书需要保守秘密，不泄露机密性信息。
有时秘书需要对公司机密资料进行加密保存，并且在电脑中设置密码等防御措施，以防信息流失。
三、细节性秘书的工作需要关注细节，这是因为很多时候工作中的任何小细节都可能对公司的形象以及上司的效率产生重大的影响。
秘书需要及时跟进工作事项，检查公文内容是否合适、签名、盖章是否完整，统计工作数据是否漏洞。
秘书对这些工作细节的关注能够帮助上司在很多情况下更加有效地完成任务。
四、灵活性秘书的工作需要灵活性，在不断变化的工作环境下工作，需要能够随时调整工作计划。
作为上级的重要助手，秘书需要具备较强的协调能力，能够适应不同上级的工作和思考风格，及时发现问题和调整工作方案。
这需要秘书能够快速地适应新的工作和变化的环境，不断学习新技术和技能，积极跟进新事物的变化和发展，以便更好的为上级提供支持。
五、沟通技巧秘书工作需要具备较强的沟通技巧，在处理公司内部和外部的事务时需要良好的沟通技巧。
秘书需要与不同的人打交道，如上级、同事、客户等，与他们保持良好的沟通往来，积累公司形象的口碑，让公司在客户和合作伙伴中保持良好的声誉。
同时，秘书还要善于记录和反馈上级反馈，及时处理公司各种信息，为公司的发展出谋划策。
总之，秘书工作的特点是多岩多样的，需要秘书具备多方面的素质和能力，这样才能在日常工作中更好的为公司和上级提供服务和支持。
秘书根本性质介绍
秘书根本性质介绍秘书在企业、政府机关和其他组织中都扮演着非常重要的角色。
秘书是管理团队的一员，负责促进组织的正常运作，向高管提供专业的支持和帮助。
他们是组织中的桥梁，负责收集和传递重要信息，组织和协调会议和活动，并帮助决策者制定决策计划。
本文将介绍秘书的根本性质及其在组织中的重要作用。
一、秘书的职责秘书的职责包括文件管理，日程安排，协调事务，组织会议和活动，管理和指导办公室工作。
他们的职责范围非常广泛，需要具备多项工作技能。
秘书还需要具有良好的沟通和协调能力，以便顺畅地与其他员工、客户和高管交流，了解他们的需求并满足这些需求。
二、秘书的特点优秀的秘书具备良好的人际关系技能和高度的机智和判断力。
他们能够快速了解和评估各种情况并做出明智的决策。
同时，秘书还需要高度的机密性，愿意为自己的组织保守隐私和机密信息。
三、秘书的重要作用秘书是组织中的重要成员，可以通过提供各种服务帮助组织高管管理时间和资源。
秘书可以帮助决策者制定计划和决策，同时还可以提供专业建议和帮助，以确保组织的正常运营。
秘书还可以为组织的客户和合作伙伴提供优良的客户服务，这对组织的声誉和形象非常重要。
四、秘书的工作环境秘书的工作环境一般是办公室。
秘书需要了解和使用各种软件程序和办公设备，如电话、传真机、复印机、打印机、计算机和其它办公设备。
秘书工作的压力和责任相对较大，需要有良好的应对压力和管理时间的技能，同时要能够加班来完成项目和任务。
五、秘书的职业前景秘书一般需要具备良好的文凭背景和相关工作经验。
平均而言，秘书的薪水相对较低，但注意到与岗位水平有关，大部分担任此岗位者与一级管理层和高级专业人员合作。
多维度人才和积累丰富的经验将会是迈向高层管理或专业领域的重要机会，也将为职业发展带来更多的机会。
总之，秘书是组织中的非常重要的一员。
他们的职责和工作性质特殊，秘书能够为组织提供各种重要的服务和帮助，在组织管理、生产、协调方面起到了重要的作用。
论述秘书工作的性质
论述秘书工作的性质秘书工作是一种专业服务职业，是组织和个人事务管理的重要组成部分。
秘书工作具有广泛的性质，涉及多个方面的工作内容和职责。
秘书工作的性质主要表现在以下几个方面：一、协调和沟通的性质作为组织和个人的联系纽带，秘书在工作中扮演着协调、沟通的角色。
秘书需要与各部门、各级别的人员进行有效的沟通，协助组织内部信息的传递和协调各方利益的平衡。
在与外部环境的沟通中，秘书经常代表组织接待来访者、处理来信来访等事务，起到传递信息、维护组织形象的作用。
二、保密和保障的性质秘书在工作中需要处理大量的机密信息和文件，对于这些信息和文件的保密工作至关重要。
秘书需要具备良好的保密意识和保密能力，保证敏感信息不外泄，确保组织的利益和形象不受损害。
同时，秘书还需要保障领导的日常工作和生活的顺利进行，如安排会议、行程、接待访客等，提供高效、周到的服务。
三、组织和协调的性质秘书工作需要对各种资源进行合理的组织和协调，如时间、人力、物力等。
秘书在组织会议时需要协助筹备会议资料、安排会议场地等，确保会议的顺利进行；在接待来访者时需要协调不同的时间安排和资源分配，保证各方利益得到平衡。
同时，秘书还需要协调领导日常工作中的各项事务，确保各项工作有序进行。
四、解决问题和应变的性质秘书工作中常常会面临各种问题和挑战，需要及时有效地解决。
秘书需要具备一定的问题解决能力和应变能力，思维敏捷，能够快速做出判断和决策。
在处理问题时，秘书还需要与不同层级的人员进行良好的沟通和协调，确保问题得以圆满解决，不影响工作的正常进行。
五、专业知识和技能的性质秘书工作需要积累一定的专业知识和技能，如文书处理、文件管理、会议组织等。
秘书需要具备良好的写作和沟通能力，能够准确、清晰地表达观点和意图。
同时，秘书还需要具备较高的时间管理和组织能力，能够合理安排工作、把握工作节奏，提高工作效率。
六、客户服务和外联的性质秘书的工作对象包括内部员工和外部客户，需要提供高质量的客户服务。
论述秘书工作的性质
论述秘书工作的性质随着社会的发展和经济的快速发展，各行业的人力资源和管理都得到了日益重视，同时秘书工作也成为了职场中不可或缺的职业。
但是，关于秘书工作的性质却常常被忽视。
本文将会细致分析秘书工作的性质，包括其工作职责、技能要求、职业发展等方面，以期更好的理解秘书工作。
一、秘书工作的基本性质秘书作为公司和领导的助手和代表，承担着重要的职能。
秘书工作的基本性质可以概括为两方面的，一方面针对领导和管理层提供全面、高效、精准的秘书服务；另外，为公司内部和外部建立稳定的沟通和联系渠道，承担各种与人和事相关的职责。
首先，秘书工作职责众多，涵盖方方面面。
秘书需要对各类文件、邮件、会议记录了解并及时处理，同时，秘书还需要为领导安排各种日常行程，协助领导与客户、管理层、合作公司沟通等。
因此，秘书必须具备广泛的知识背景、敏锐的目光和灵活性，才能胜任秘书工作。
其次，秘书工作需要高度的保密性和行业敏感性。
秘书必须严格遵守公司保密政策，保护公司以及领导的隐私和机密性信息。
此外，秘书工作还需要知晓公司内部机构和各部门的职责与联系，需要具有极高的敏感性，避免出现错误和失误，确保公司的利益最大化。
最后，秘书工作的特别性体现在他们需要承担的所有工作职责必须要与领导、部门以及公司的目标和策略相结合。
为了准确把握公司内外部信息和事务，秘书需要参与公司的各项决策和规划，以便更好地协调领导与公司的各职能部门，保持良好的信息沟通和管理。
综合以上三点，我们可以看出，秘书的工作性质非常的特殊，不仅是依靠自己的能力和素质，还需要胸怀对公司和领导的忠诚，体现出秘书的职业价值。
二、秘书工作技能要求由于秘书工作的特殊性，秘书所需要的各项技能要求自然也很高。
其中最重要的技能可以总结为以下三点：1. 英语能力。
随着全球化发展，越来越多的公司追求国际化，秘书的英语能力显得尤为重要。
秘书需要熟悉各类外语信息，包括英文、法语、德语等，能准确地阅读和理解不同国家的邮件和文件，并准确翻译相关内容。
秘书工作的性质
秘书工作的性质【（一）秘书的根本性质——辅助性】辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的【（二）秘书工作的特征】与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：1.中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上3.全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上4.服务性人们把秘书工作比喻为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，把秘书工作说成"没大没小，没完没了"。
5.被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7.机密性关于这点，我们将在后面具体阐述。
五、秘书工作的要求主要可概括为"四个转变"和"六个要求"【（一）秘书工作的"四个转变" 】秘书工作"三服务"（为中央服务；为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务；为人民服务）秘书工作应该发挥"四个作用"（参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用）实现"四个转变"1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息；3.从被动服务转变为主动服务：4.从凭老经验办事转变为科学化管理。
这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展，而这也是发达国家秘书工作的特点。
【（二）秘书工作的六个强调】强调调查研究工作强调信息工作强调信访工作强调协调工作强调督察工作强调党务、政务服务工作六、秘书工作的内容【（一）秘书的职能】1.辅助决策（1）辅助决策的含义：在决策过程中，在知识（包括理论）、能力（包括技术）、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。
秘书工作具有何种性质
秘书工作具有何种性质
秘书工作具有以下几个性质：
1. 组织性：秘书工作是一项高度组织性的工作，秘书需要协调各种资源，安排会议、行程等。
秘书还需要熟悉各种规章制度，确保工作的顺利进行。
2. 多样性：秘书工作涉及到各个方面的工作内容，包括文件管理、会议安排、办公室运营等。
秘书需要具备多样的技能和知识，能够适应不同的工作需求。
3. 人际交往性：作为一个秘书，需要与各种人群进行交流和合作，包括领导、同事、客户等。
良好的人际交往能力对秘书工作至关重要。
4. 保密性：秘书往往处理一些机密信息，需要具备保密能力，确保信息的安全性。
5. 灵活性：秘书工作的安排通常是灵活多变的，需要适应不同的工作需求和时间安排。
6. 细致性：秘书工作需要细致入微，处理各种细节，确保工作的准确性和高效性。
7. 影响力：作为企业或组织的中层管理者，秘书的工作往往决定着组织运作的顺利与否。
秘书通过高效的工作和协调能力，对组织产生积极的影响。
8. 高度责任感：作为领导的助手，秘书需要对自己的工作负责任，能够承担起重要的工作任务和决策。
9. 学习性：秘书需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的工作环境和需求。
10. 团队合作性：秘书通常需要与其他部门和团队紧密合作，协调各方利益，推动工作的顺利进行。
总而言之，秘书工作是一项多方面、具有多种性质的工作，需要具备组织能力、人际交往能力、保密能力等多个方面的素质。
秘书在工作中扮演着重要的角色，能够为领导和团队提供有效的支持和协助，推动组织的发展和运营。
试述秘书工作性质
试述秘书工作性质秘书是一个非常重要的职业，在许多行业和组织中都扮演着关键的角色。
秘书不仅需要有良好的人际交往能力，还需要有出色的组织能力和时间管理能力。
在这篇文章中，我将试述秘书工作的性质，包括他们的职责，技能和特征。
一、秘书工作的职责秘书的主要职责是协助和支持高级管理人员或团队。
秘书通常被委派执行以下职责：1. 组织会议和日程安排：秘书接受和处理来自高级管理人员的日程安排请求，安排会议和休假等。
2. 资料收集和准备：秘书需要收集和编制资料以支持管理人员的决策或撰写报告。
3. 总务工作：包括办公室设备维护、文档归档、文件传递等。
4. 协助行政管理：支持高级管理人员执行日常行政任务，例如办公室/部门的预算管理和会计。
5. 协助招聘和培训：协助管理人员招聘新员工；协助员工培训、请假管理等。
6. 协调公司活动和外部联系：秘书担负着协调公司董事会和管理人员会议，处理公司宣传等。
二、秘书需要具备的技能秘书需要具备以下技能：1. 时间管理能力：秘书需要有计划、组织和工作的时间管理能力，能够处理和优先处理多个任务和要求。
2. 沟通技巧：秘书需要通过口头或书面交流与管理人员和其他员工保持联系。
他们需要具有良好的英语和口头表达能力。
3. 组织能力：秘书需要有很强的组织能力、思考能力和决策能力。
他们需要能够整理并处理信息以支持管理决策。
4. 技术能力：秘书需要熟练使用各种电子设备和办公软件，例如电子邮件、Microsoft Office等。
三、秘书需要具备的个人特征秘书需要具备以下个人特征：1. 保密性: 秘书通常需要处理敏感信息。
因此，他们需要维护保密性，并且不能将机密信息泄露出去。
2. 明确的态度: 秘书需要具有明确的态度和乐观的情绪，以便在挑战面前有一个积极的态度。
3. 解决问题的能力: 秘书需要有能力快速找到解决问题的方法，解决问题。
4. 多任务处理能力: 秘书需要处理多个任务。
他们需要能够处理并完成多个不同的任务。
专职秘书工作的性质和特点
专职秘书工作的性质和特点一、专职秘书工作的性质专职秘书工作是一项需要高度责任感和隐私保密的工作。
秘书是领导和公司的代表，需要快速反应，并且需要具备在高度压力下处理事务能力的职业。
秘书还需要掌握操作计算机、处理文件和信息的技能。
许多秘书在一些情况下甚至需要作出决策，因此，秘书需要具备独立思考问题并做出正确决策的能力。
与此同时，专职秘书工作还需要秘书具备专业技能，如传真、文本处理、电话接听和记录等。
秘书需要掌握相应的领域知识。
例如，公司秘书需要掌握法律制度和公司治理规定等知识。
二、专职秘书工作的特点1、高度责任感作为领导和公司的代表，秘书需要尽职尽责地处理秘书工作。
秘书在处理公司事务时需要冷静、合理和客观。
无论面对什么情况，秘书都必须具备高度责任感。
2、保密能力秘书在公司内部有较高的知情权利，在此同时也要遵守相关的机密协议。
秘书必须保护公司的商业机密，并且不得泄露任何机密信息。
秘书在工作中应该具备保密意识和保密能力。
3、处理多任务如今，秘书往往同时需要处理几项任务。
秘书需要处理电话，协调外部来访，帮助安排行程，处理和回答公司内部和外部的email，相应社交和公共关系等等。
秘书需要在以上工作中快速反应，并且遵循公司的标准运营流程。
4、强大的组织/管理能力秘书需要聚焦公司的主要目标，为公司提供组织和管理支持。
秘书应该确保领导的日常工作流程、日历安排和项目达成。
同时，秘书也可以协调解决公司内部纷争问题。
5、与高层领导接触作为代表公司的职位，秘书经常与高层领导接触。
在某些情况下，秘书需要直接向领导提出问题并作出解决方案，因此秘书需要具备与高层领导沟通和协商的能力。
秘书需要客观、明确并提供需要的建议，以帮助领导作出正确的决策。
6、技术和知识更新如今，绝大多数的秘书工作都需要使用电脑和处理文件，因此，对技术的应用以及数据处理的需求有着更高的要求。
秘书需要经常更新技术和知识来适应工作的变化，并拥有高效的技术应用和数据处理能力。
秘书工作的性质介绍
秘书工作的性质介绍秘书是现代企业中不可或缺的职位之一，随着经济的发展和企业的扩张，秘书的工作逐渐走向专业化和多元化，秘书的工作内容也更加复杂和繁琐。
本文将从秘书工作的性质方面进行介绍。
一、秘书工作的职责秘书工作的核心是为公司高层领导提供全方位的助理支持，包括但不限于：1.协助领导制定和执行公司的长期战略规划、年度计划和日常工作方案；2.负责领导日常工作安排与时间规划，处理会议、行程、访客等安排；3.协调公司内外部信息的收集和传递，维护公司与外界的联系；4.处理日常文秘工作，管理文件和邮件，完成领导交给的各种文稿；5.参与领导组织的重要会议、活动和庆典，协助领导完成各项工作任务；6.承担一些特定的工作任务，例如人事招聘、行政管理等。
二、秘书工作的技能要求要成为一位优秀的秘书，需要具备以下技能：1.语言表达能力：因为秘书的工作涉及文秘和邮件等方面，所以秘书必须具备流利的语言表达能力，不仅如此，还需要对汉字造诣深厚，否则会因翻译错误等问题导致工作失误。
2.沟通能力：秘书需要与各个部门的人接触，需要处理公司内部员工之间和公司与外部客户之间的沟通，因此，必须具备优秀的沟通能力和人际交往技巧。
3.组织能力：秘书需要安排会议、处理日常工作、管理文件和邮件等，因此，必须具备优秀的组织能力，特别是在多任务处理方面非常重要。
4.责任心和保密意识：秘书需要经常处理公司机密信息，因此，必须具备高度的责任心和保密意识。
5.实际操作能力：秘书需要熟练掌握各种办公软件，例如Word、Excel、PPT等，具有实际操作能力是非常重要的。
三、秘书工作的工作环境秘书工作的工作环境不同于其他职位，秘书需要满足复杂、繁琐、敏感和高压力的特点，包括但不限于：1.繁忙的工作节奏：作为秘书，你需要跟着领导的步伐进行工作，按照领导的节奏快速地完成任务，这让你的工作节奏非常快。
2.压力：秘书需要在短时间内完成大量的工作任务，在工作量过大或者时间过紧时，就需要承受巨大的工作压力。
秘书工作具有何种性质
秘书工作具有何种性质秘书工作具有何种性质1.辅助性：辅助性是相对于主导性而言的。
在任何机关单位中，领导总是处于主导地位，秘书部门或秘书总是处于从属地位。
领导的职能是决策和宏观管理，而秘书部门的职能则是在决策和管理中给领导当助手和参谋，提供辅助。
秘书工作的内容很庞杂，但其中任何一项工作，都是为领导活动提供直接或间接服务。
没有领导就没有秘书，没有领导的决策和管理活动，也就不需要秘书工作。
秘书部门没有独立于领导工作需要以外的工作任务。
秘书工作对于领导工作的服从性是任何其他工作不可比的，因此可以说辅助性是秘书工作特有的也是最主要的性质。
秘书工作的辅助性要求秘书人员摆正秘书和领导的关系，任何情况下都不能越权行事。
只有领导才有决策权和指挥权，秘书只能给领导当参谋和助手，提供辅助性服务，不能代替领导决断和指挥。
当秘书与领导在某些问题上有不同看法时，秘书在工作上不能按自己的意愿自行其事，只能按照领导的授权和旨意去办文、办会、办事。
秘书无论是办理常规业务，还是完成领导直接交办的事项，都必须准确领会领导的意图，遇事多请示，多汇报，这样才能当好领导的参谋和助手。
2.综合性：秘书工作的综合性首先是由领导工作的综合性决定的，任何机关单位的领导，总是对一个地区一个单位一个部门的全面工作负责，因而领导工作都是综合性的。
秘书工作是直接为领导工作服务的，秘书工作必须与领导工作高度配合，凡是领导工作所涉及的范围，秘书工作也必然要涉及，这就决定了秘书工作也是一项综合性的工作。
其次，秘书工作的综合性是由秘书部门在机关中的分工决定的。
领导机关中的秘书部门和各职能部门的作用是不同的，职能部门的业务比较单一，所谓各司其职，各负其责，而秘书部门则是一个综合性的办事机构，它虽然并不分管某一方面的具体业务，却要和各职能部门发生经常的联系，因为作为综合性的办事机构，它要综合处理来自各部门各方面的信息，要了解各部门、各个方面的工作情况，要综合协调各部门各方面的关系，还要处理机关的许多行政杂务，包括一些临时性、突发性而又不属于哪个职能部门管的事务。
秘书工作的性质概述
秘书工作的性质概述秘书工作的性质概述一、引言秘书工作是一项重要而多样化的职责，为组织内部的顺畅运转起到关键作用。
秘书承担了任务的协调、会议的组织、文件的管理等工作，确保了高效的业务流程和信息交流。
本文将对秘书工作的性质进行概述，以帮助读者更好地了解秘书的角色和职责。
二、秘书工作的基本特点1. 多元化的职责：秘书工作涉及到多个方面的职责，包括日常办公管理、文件和档案管理、行政协调、会议组织、信息收集和处理、外部联系等。
秘书需要具备广泛的知识和技能，以应对各种工作任务。
2. 快节奏的工作环境：作为组织的中枢，秘书往往处于繁忙的工作环境中。
他们需要与各个部门和人员沟通和协调，确保各项工作的顺利进行。
因此，秘书必须具备较高的工作效率和应变能力。
3. 高度机密性：秘书工作通常涉及到组织内部的机密信息和敏感文件。
秘书需要具备严格的保密意识，确保信息的安全和机密性。
他们必须遵守职业道德，并在处理敏感信息时保持冷静和谨慎。
4. 强调团队合作：作为组织内部的纽带，秘书与各部门和人员之间的协作至关重要。
他们需要与上级、下级和同事之间建立良好的工作关系，以确保信息的畅通和工作的高效。
5. 高度的责任感：秘书在日常工作中承担着许多重要任务的责任。
他们需要准确地记录、安排和跟踪工作进度，确保工作的顺利进行。
秘书的工作常常需要在紧张的时间限制下完成，他们需要具备自我管理和工作优先级的能力。
三、秘书工作的具体职责1. 协助日常办公管理：秘书负责处理来往信函，安排会议室和设备，监督办公用品的采购和库存，协调员工的日常工作安排等。
他们是组织内部的信息枢纽，确保信息的流通和工作的高效。
2. 文件和档案管理：秘书负责管理和维护组织的文件和档案系统，确保文件的安全和易于检索。
他们需要制定文件管理政策和程序，并协助其他部门进行文件的归档和检索。
3. 行政协调：秘书需要与各部门和人员之间进行协调和沟通，确保各项工作的顺利进行。
他们需要与上级和下级对接，收集和提供信息和决策的支持，解决工作中的问题和冲突。
秘书工作性质和特点
秘书工作性质和特点
秘书工作的性质和特点包括：
1. 组织性：秘书需要组织和安排各种会议、行程和文件，保证工作的有序进行。
2. 协调性：秘书需要与不同部门和人员进行沟通和协调，确保各种工作的顺利推进。
3. 保密性：秘书经常接触到敏感信息和文件，需要保守秘密，并严格遵守公司的保密政策。
4. 多任务处理：秘书需要同时处理多个工作任务，例如接听电话、安排会议、处理邮件等，需要具备良好的时间管理和组织能力。
5. 总结性：秘书需要能够对会议和活动进行记录和总结，并及时向相关人员提供必要的信息和文件。
6. 沟通能力：秘书需要有良好的口头和书面沟通能力，能够清晰明了地传达信息，并与不同背景和地位的人有效地沟通。
7. 熟练使用办公软件：秘书需要熟练使用各类办公软件，例如文字处理、电子表格、邮件等，以提高工作效率。
8. 解决问题能力：秘书需要具备解决问题的能力，能够在紧急情况或困难情况下快速作出准确的决策和应对措施。
9. 吃苦耐劳：秘书工作可能需要长时间坐在办公室，并承担较重的工作压力，需要具备吃苦耐劳的精神和工作态度。
10. 专业素养：秘书需要具备良好的形象和仪态，以及职业道德和职业操守，能够代表公司与外部人员进行交流和合作。
秘书工作的性质介绍范文（2篇）
秘书工作的性质介绍范文(一)秘书的根本性质——辅助性辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的(二)秘书工作的特征与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：1.中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上3.全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上4.服务性人们把秘书工作比喻为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，把秘书工作说成"没大没小，没完没了"。
5.被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性秘书工作的性质介绍范文（2）秘书工作是一项非常重要且多样化的职业，涵盖了多种职责和职能。
作为组织的中枢，秘书在机构内起着核心作用。
秘书的工作性质主要包括协调和管理各种行政任务，与内外部利益相关者保持联系，以及为高级管理层提供支持和帮助。
在这篇文章中，我们将对秘书工作的性质进行详细介绍。
首先，秘书的工作性质包括协调和管理各种行政任务。
秘书通常负责制定日程安排，并确保会议和活动按计划进行。
他们还负责安排差旅和会议室预订，并处理来自员工和外部人员的日常查询和请求。
秘书还可能负责处理文件和记录的管理，包括收集、存档和维护机构和员工的文件。
其次，秘书需要与内外部利益相关者保持联系。
这包括与机构的各个部门和团队合作，以确保顺畅的沟通和协调。
秘书可能需要协调员工之间的合作和项目进展，并与外部供应商和合作伙伴进行联系。
此外，秘书还可能代表高级管理层与客户、合作伙伴和投资者进行沟通，以确保信息的准确传达和反馈。
试述秘书工作性质（三篇）
试述秘书工作性质(一)秘书工作的辅助性秘书工作的辅助性是指秘书工作在领导工作中所具有的辅助性。
秘书工作的产生具有必然性，它是由于统治阶级和领导群体为了满足其自身工作运转需求而产生的。
这就决定了秘书人员在处理解决任何问题的时候，都需要根据领导者的意图和需求来做，而不是代替领导者作出决定。
即使秘书人员对某些问题提出了解决方案，这些方案也需要经过领导机关权衡确定后才能执行。
秘书工作机构或秘书人员只能站在辅助的位置上行使职能，既不能缺位，也不能错位，更不能越位。
秘书工作人员需要对自身进行准确定位，努力发挥好秘书工作在领导工作中的参谋辅助作用。
(二)秘书工作的枢纽性秘书工作的枢纽性是指秘书工作在机关工作中具有枢纽性作用。
由于秘书工作部门是整个机关工作正常运转的必要条件和组织保障，因此只有秘书工作井然有序，高质量、高效率地运转，才能够实现整个机关工作的各项职能，做到上情下达、下情上达、左右协调、步调统一，并带动职能部门同步运转。
这种枢纽与核心地位决定了秘书工作的重要性。
(三)秘书工作的机要性秘书工作是一项机要性很强的工作，这点主要是针对秘书工作的具体内容而言的。
汉语中“秘书”一词，包含有“秘密”的意思，而英语中的“secretary”(秘书)一词中的词干“secret”，意思也是“秘密”。
因此，单从“秘书”一词的字面意思就可以反映出秘书工作的机要性。
由于秘书工作是辅助领导工作的，而各级领导中枢都是机密核心。
秘书部门是各级领导中枢的综合办事机关，秘书人员在领导身边工作，必然要接触到各种机密。
特别是重要部门领导人的秘书，由于掌握更多的重要情况，其机要性更强。
(四)秘书工作的政治性秘书工作的政治性是针对秘书工作人员本身而格外强调的。
这是因为秘书部门处于核心要害部门，秘书人员在领导身边工作，接触到工作中的机密核心文件也会很多。
这就需要在对秘书工作人员的选拔和任用上要格外慎重，要求其能够做到政治上绝对忠实可靠，有高度的保密观念，严格遵守保密纪律，严守各种机密。
秘书职务的性质介绍
秘书职务的性质介绍秘书是一个重要的职务，具有多样的性质和责任。
秘书的性质可以分为以下几个方面：1. 组织和协调：秘书是一个组织和协调工作的角色。
他们负责组织会议和活动，安排日程和行程，并确保所有相关事项都得到妥善处理。
秘书还负责协调各个部门之间的沟通和合作，确保信息的流通和交流畅通无阻。
他们需要具备良好的组织能力和时间管理能力，以保证工作的高效进行。
2. 管理与决策支持：秘书通常与高层管理人员紧密合作，并提供管理和决策支持。
他们负责处理和解决日常的行政事务，如文件处理、资料整理和报告撰写等。
秘书还需要了解组织的战略目标和运营方向，为高层管理人员提供重要的信息和意见，以支持他们的决策制定和执行。
3. 信息管理与保密：秘书在组织中扮演着信息中心的角色。
他们负责管理和维护各种文件和记录，包括重要的会议记录、合同和协议等。
秘书还需要保证这些信息的机密性和安全性，防止泄露和非法使用。
他们需要遵守严格的保密规定，并能够有效处理机密信息，以确保组织的利益和声誉不受损害。
4. 沟通与协作：秘书在组织内外扮演着重要的沟通和协作角色。
他们需要与各级别的员工、客户和合作伙伴进行有效的沟通和协调，以确保信息的传递和理解。
秘书还需要处理日常的来访和来电，回答和解决各种问题和疑问。
他们需要具备良好的人际交往和沟通技巧，以建立和维护良好的工作关系。
5. 多任务处理与压力管理：秘书通常需要同时处理多个任务和项目，因此需要具备良好的多任务处理能力和压力管理能力。
他们需要能够有效地安排和管理自己的工作，优先处理重要和紧急的事项。
秘书还需要在高强度的工作环境中保持冷静和专注，以应对各种压力和挑战。
综上所述，秘书职务的性质包括组织和协调、管理与决策支持、信息管理与保密、沟通与协作、多任务处理与压力管理等方面。
秘书在组织中起着至关重要的作用，为高层管理人员提供全面的支持和帮助，确保组织的顺利运转和良好的工作效率。
秘书工作的性质
秘书工作的性质【（一）秘书的根本性质——辅助性】辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的【（二）秘书工作的特征】与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：1.中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上3.全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上4.服务性人们把秘书工作比喻为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，把秘书工作说成"没大没小，没完没了"。
5.被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7.机密性关于这点，我们将在后面具体阐述。
五、秘书工作的要求主要可概括为"四个转变"和"六个要求"【（一）秘书工作的"四个转变" 】秘书工作"三服务"（为中央服务；为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务；为人民服务）秘书工作应该发挥"四个作用"（参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用）实现"四个转变"1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息；3.从被动服务转变为主动服务：4.从凭老经验办事转变为科学化管理。
这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展，而这也是发达国家秘书工作的特点。
【（二）秘书工作的六个强调】强调调查研究工作强调信息工作强调信访工作强调协调工作强调督察工作强调党务、政务服务工作六、秘书工作的内容【（一）秘书的职能】1.辅助决策（1）辅助决策的含义：在决策过程中，在知识（包括理论）、能力（包括技术）、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。
秘书工作的特点与性质
秘书工作的特点与性质
秘书工作是一个多元化且关键性质的职位，其特点可总结为以下几点：
1. 协调性：秘书工作需要协调和处理各种各样的任务和问题。
秘书需要与上级、同事以及客户进行沟通和协作，确保工作流程的顺畅运行。
2. 保密性：秘书是公司机要信息的守护者，需要保守机密和敏感信息，确保其不被泄露。
秘书需要具备高度的保密意识和责任心。
3. 多任务处理能力：秘书工作通常会涉及多个任务和项目同时进行，秘书需要具备有效的时间管理和组织能力，能够同时处理多个任务，并确保它们按时完成。
4. 灵活性：秘书工作是一个灵活的工作，需要应对各种突发情况和临时任务。
秘书需要具备快速适应环境变化的能力，并能够灵活地调整工作安排和优先级。
5. 细致入微的注意力：秘书需要对细节保持高度的关注和精确性，以避免错误和疏忽。
在处理文件、记录和日程安排时，细致入微的注意力是秘书工作的关键。
6. 高度的组织能力：作为公司的行政助手，秘书负责组织和安排各种活动和会议。
秘书需要具备良好的组织能力，确保会议和活动的顺利进行。
7. 人际沟通能力：秘书需要与公司内外的不同人群进行有效的沟通和交流。
秘书需要具备良好的口头和书面沟通能力，以及与各种人群建立和维护良好的关系的能力。
8. 忍耐力和应变能力：秘书工作可能面临各种压力和挑战。
秘书需要具备较高的忍耐力和应变能力，能够冷静处理问题，并在困难和压力下保持良好的工作状态。
总体而言，秘书工作需要一位细心、组织能力强、沟通能力好且有高度责任感的职业人士来胜任。
这个角色在确保公司正常运转和高效执行的同时，也为上级提供贴心的支持和帮助。
秘书工作的性质
秘书工作的性质辅助性是秘书部门天生的性质，那么秘书职位还有哪些工作性质呢?下面店铺给大家介绍关于秘书工作性质的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书工作的性质介绍秘书工作的性质是秘书学界最为众说纷纭的话题。
有人统计，秘书学读本中关于秘书工作性质“××性”的名词多达30种以上。
下面列举的是几位学者的著作对秘书工作性质的概括：王绍龄：辅助性、政治性、服务性(《秘书学》，河南大学出版社1988年版)李欣：从属性、政治要害性、事务性、被动性(《中国现代秘书工作基础》，高等教育出版社1989年版)董继超：文牍性、机密性、事务性、政治性、受动性、补偿性、潜隐性(《秘书学教程》，中央广播电视大学出版社1993年版) 王永：从属性、政治性、事务性、被动性、综合性(《中国秘书》，企业管理出版社1999年版)常崇宜：工作位置的政治性、工作地位的从属性、工作作用的辅助性、工作内容的综合性、工作效果的潜隐性、工作方式的被动性、工作范围的赋予性(《秘书学概论》，线装书局，2000年版) 陈合宜：政治性、辅助性、被动性、综合性、事务性(《秘书学》，暨南大学出版社2001年版)任群：综合性、服务性、事务性、从属性、政治性、机要性(《中国秘书学》，重庆出版社1999年版)司徒允昌：从属性、综合性、机要性、事务性(《秘书学综论》，上海文化出版社2001年版)以上八部著作中没有两本观点是完全一致的，也没有一种性质是所有人认同的。
现按认同人数的多少排列如下：政治性(7)，事务性(6)，综合性(5)，从属性(5)，被(受)动性(5)，辅助性(3)，机要(密)性(3)，服务性(2)，潜隐性(2)，文牍性(1)，补偿性(1)，工作范围的赋予性(1)。
我们认为，要科学合理地概括出秘书工作的性质，似应把握以下几点原则：首先，列出的性质必须符合实际，即符合所有秘书工作或至少大多数秘书工作的实际。
例如，“政治性”对党政机关的秘书工作而言是不言自明的，但对企业(尤其是三资企业、民营企业)秘书工作来说就并不明显。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
秘书工作的性质【（一）秘书的根本性质——辅助性】辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的【（二）秘书工作的特征】与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：1.中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上3.全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上4.服务性人们把秘书工作比喻为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，把秘书工作说成"没大没小，没完没了"。
5.被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7.机密性关于这点，我们将在后面具体阐述。
五、秘书工作的要求主要可概括为"四个转变"和"六个要求"【（一）秘书工作的"四个转变" 】秘书工作"三服务"（为中央服务；为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务；为人民服务）秘书工作应该发挥"四个作用"（参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用）实现"四个转变"1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息；3.从被动服务转变为主动服务：4.从凭老经验办事转变为科学化管理。
这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展，而这也是发达国家秘书工作的特点。
【（二）秘书工作的六个强调】强调调查研究工作强调信息工作强调信访工作强调协调工作强调督察工作强调党务、政务服务工作六、秘书工作的内容【（一）秘书的职能】1.辅助决策（1）辅助决策的含义：在决策过程中，在知识（包括理论）、能力（包括技术）、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。
（2）辅助决策的特征：体现在以下几个方面：辅助内容的综合性辅助时间的经常性辅助环节的全过程性（3）辅助决策的原则超前原则定位原则信息原则谏诤原则（4）辅助决策的过程协助领导确定目标协助领导设计方案协助领导评优选优协助领导实施反馈2.协调关系（1）协调关系的含义：秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。
（2）协调关系的特征从属性广泛性间接性（3）协调关系的原则政策指导客观公正平等协商注重整体灵活适度（4）协调关系的过程摸清情况找出症结恰当协调督促落实检查反馈3.处理信息（1）处理信息的含义：信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。
信息不是事物本身，而是表征事物消息和信号中的内容。
（2）处理信息的原则及时性原则保真性原则适用性原则预测性原则（3）处理信息的内容历史信息上级信息内部信息公众信息社会信息（4）处理信息的过程信息的收集信息的加工信息的传递信息的反馈信息的储存4.办理事务（1）办理事务的含义：事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。
（2）办理事务的特征综合性服务性繁琐性突击性（3）办理事务的原则被动中求主动原则中求灵活繁杂中求规范（4）办理事务的程序自然程序理论程序指令程序法定程序技术程序习惯程序【（二）秘书的职责】大致也有以下11个方面：日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）接待事务（来访接待、安排服务等）会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）行政事务信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）写作事务（各种文体的写作）协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）其他领导临时交办的任务[关键词] 秘书心理素质乐观自信冷静平衡品德素养才干素养秘书是一项常青的职业，古今中外，各行各业都需要秘书。
可以说，有了社会组织和文字就有了文犊性很强的秘书工作；有了国家，便出现了为统治者服务的国家秘书工作。
秘书工作在我国历史悠久，早在汉代就已出现了“秘书”一词。
在我国，秘书学界就给“秘书”这一词定了一个明确而清晰的概念：“所谓秘书，就是掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的工作人员。
”心理素质是文秘人员基本素质的基础1、秘书人员乐观的心理及重要性1）培养乐观精神的原因秘书工作压力大，时刻围绕领导转，即使在休息时间也难保能高枕无忧。
什么时候需要你工作，就得什么时候到位，既紧张又受累，甚至会因过分紧张而精神忧思郁结，紧张错乱。
因此文秘人员要注重培养乐观的精神，才能把工作做得更出色。
2）乐观精神的作用乐观是要勇于面对工作的挑战，不怕生活的挫折，永远保持积极向上的勇气。
乐观是一种涵养，乐观豁达，活泼好动的人笑口常开，不仅有利于工作效率的提高，而且又能带给人们快乐和鼓舞。
在工作中，乐观精神是秘书工作的推动力，秘书工作位置特殊，对上要处理好与上司的关系，对下又要处理与群众，与同事的关系。
稍一处理不当，就会处于夹缝位置，而两面不讨好。
3）乐观的表现乐观精神的一个突出表现就是幽默。
“熬”人的秘书工作需要幽默来调剂。
秘书工作有其被动性的特点，而工作又要求主动服务，因此在工作中秘书人员总会精神紧张，如履薄冰，如走钢丝。
人的精神不爽朗、不振奋、工作就很难做得有生气，有时还会影响身体健康。
所以秘书要保持爽朗愉悦的心境，舒畅和谐的工作环境，才能充分发挥自己的聪明才干，解决被动与主动性的矛盾，提高工作效率。
幽默能使人保持自我心理平衡，使秘书在工作中取得意想不到的成功。
幽默是一种润滑剂，在产生误解和僵局时，一个适当的玩笑可以巧妙的摆脱困境，从而创造和谐的工作环境。
只有以乐观的态度看待每天的工作，才能在紧张、繁杂的工作中培养出自信力，才能在工作中得心应手。
所以，我认为，乐观精神是自信的前提，以积极、乐观态度投入到工作中去，工作才会更自信2、秘书人员自信的心理及重要性自信但不自负。
所以，做为秘书都应在正确认识自身工作性质的乐观、积极的态度上，建立起对自己的信心。
自信是对秘书人员的心理素质的最基本要求。
一直以来总有一些世俗偏见对秘书概念的偏差认识，认为秘书只要长着一副漂亮脸蛋就行了，而某些人也因此把它作为自己求职的一个筹码。
求职场中往往有一些女学生拿着自己的“写真集”作为自己求职的一个资本。
这一强有力的资本，使一些相貌平平的女生在这求职的大门中怯步，她们认为自己貌不如人，认为自己没有好的身材，认为自己竞争不上人家。
但我想作为大学生应该明白这一点：人不是因为美丽而可爱，而是因为可爱而美丽，不是因为漂亮而自信，而是因为自信而美丽，相信自信的人才是魅力无限的人，而这份自信源自于自己的才干，智慧和成功。
我们要认识到现在是二十一世纪，找工作不是光靠好身材好脸蛋就行的，现在的秘书必须掌握全方面的知识。
自信的作用及表现人有了自信才有自信力，进而激发出极大的勇气和毅力。
古人云：“自知者明，自信者强。
”充满自信的人敢于直面现实，敢于迎接挑战。
正如卢梭所说：“自信力对于事业简直是奇迹，有了它，你的才智可以取之不尽，用之不竭，一个没有自信力的人，无论他有多大才能，也不会有成功的机会。
秘书人员的自信力表现在办事有信心。
谈话、协调不怯场。
自信的秘书，不仅会有较高的工作热情，也会产生战胜困难的极大勇气。
3、秘书人员冷静的心理及重要性冷静首先就要临危不惧，处变不惊。
参谋过程中总是有这种那种意想不到的情况，秘书如心慌意乱，胆怯神迷，就必然造成错觉。
要冷静就要抑躁制怒。
冷静是相对急躁而言。
兵法上说：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战”，进而言之，秘书不可以愠怒而出谋。
秘书遇事驾驭不了情绪，感情用事，就非走火不可。
希腊哲学家有句名言：“耐心是一切聪明才智的基础。
”4、秘书人员平衡的心理及重要性有平衡心理就要有容忍的度量，就是要有一种广阔的胸怀。
秘书为了协调工作的需要，对下要容，对上要忍，委屈求全，经得起敲打。
容则能合众，忍则能抗压。
秘书面对庞大的社会网络，身处复杂微妙的地位，不可持个人之性，不能逞一时之气，而要从非作为秘书应具有“草不谢荣于春风，木不怨落于秋灭”的心态和境界。
秘书应时刻提醒自己要保持一颗平常心。
二、品德素养是秘书必备的重要素质秘书人员要有职业性的高尚品德。
比如说，热爱事业、安心工作、为事业献身的精神。
比如说，按领导意图办事和谦虚待人的精神。
还有严守本份、严守纪律、严守机密，等等。
为处理好同领导人的关系，以下各点是应当经常注意的：1、诚实而不做假弄权。
2、当参谋而不是自以为是。
3、有见地而不以正确者自居。
4、顾全大局而不介入矛盾。
5、公正而不搬弄是非。
6、谦虚而不傲上凌下。
7、受批评而不急不怨。
秘书的素质素质是成事之基，是立身之要。
在新的历史条件下，领导工作对秘书人员的政治素养、专业知识、综合能力、心理素质、人际关系、思想观念等方面，都提出了新的更高的要求。
秘书应具备的政治素养。
坚定正确的政治方向，思想敏锐;强烈的事业心;较高的理论政策水平;实事求是的思想作风;.淡泊明志，乐于奉献;.踏实细致，一丝不苟。
秘书应具备的知识素养。
作为一个秘书主要应具备以下几个方面的知识：.文化基础知识（包括外语，计算机,人文知识等）；相关专业知识（政治、经济、法律、财会管理等知识）；专业知识（文书、档案、会议、信访、公文写作、机关事务工作等知识）。
秘书应具备的能力.作为秘书主要应具备以下方面的能力：表达能力（包括口头、文字等表达能力）；调研能力（包括调查能力和研究能力）；办事能力（包括熟悉职权范围、知晓办事渠道、熟悉办事程序、了解有关业务、能区分轻重缓急）；交际能力（包括善于跟不同年龄、文化程度、个性、爱好的人交往，注重礼节、礼仪、能妥善处理交际中的矛盾冲突，能控制自己的情绪）；管理能力（包括辅助决策、调查、督查）；应变能力（能适应不同环境，岗位和工作条件的变化，适应突发事件）；操作能力（包括办公设备，通讯工具的使用和保管）；学习能力（包括阅读力、鉴赏力、记忆力、分析力、综合概括力等）。
秘书人员应具备心理素质主要是指：要树立正确的人生观；．确定适度的抱负水平；学会调节心理压力；克服不良心理影响；培养健康的兴趣和爱好；克服不良的嗜好，养成良好的生活习惯；积极参加各种形式的体育锻炼活动；做事有百折不回，坚持到底的勇气和毅力；具有自信．热忱．沉着．乐观饱满的情绪，有幽默感。