企业员工教育培训工作

浅谈企业员工的教育培训工作

摘要：切实做好员工的教育培训工作对企业的可持续发展具有深远的意义，在实施过程中要加强教育培训的全过程管理。

关键词：企业员工；教育培训

中图分类号：f272.92 文献标识码：a 文章编号：

1001-828x(2011)07-0020-01

随着全球经济一体化，企业间竞争愈演愈烈，发展成本日益上涨，利润空间急剧压缩，越来越多的企业管理者意识到，转变发展方式，提高发展质量，充分挖掘企业内部资源，推进精细化管理战略是企业发展的必由之路。作为提升发展能力的主体，人力资源必然引起企业管理者的思想变革，促使他们将员工的教育培训工作放在企业管理工作的核心，甚至作为一项长期的战略工程持续推进。

一、企业员工教育培训工作的意义

1.员工教育培训是企业实现转变发展方式、可持续发展的保证。现今，在全球资源紧缺和竞争激烈的大环境下，企业不能单靠投入各类资源发展自身经济与规模。要想实现“百年老店”的目标，企业必须考虑内部体制与外部环境相适应的问题，并在此基础上最大限度地整合内部资源，挖掘内部潜力，提升发展活力。而人力资源是企业内部资源中最为活跃、最为可塑的资源。员工作为其构成的基本要素，是企业最重要的财富，正是通过他们的智慧、技能和创造性的活动，使企业获得抵御外来风险的能力，并收获源源不断的财富和利润。充分做好员工的教育培训工作，将使这项活动更为持

续，更加有效，为企业的可持续发展提供强有力的保证。

2.员工教育培训是企业竞争取胜的法宝，是组织提高运作效率的润滑剂。新知识和新技术的应用在企业的发展过程中扮演了关键的角色。随着知识和技术更新的迅猛发展，企业只有在员工的培训与开发上多下工夫，才能在市场竞争中占有优势，才能适应市场的不断变革与发展。员工教育培训不仅使员工能更好更快地掌握新技术和新方法，提高组织的工作水平和质量，更重要的是还能够使员工理解企业的经营战略方针和目标，从而使整个组织在认识上统一，行动上一致，提高组织的运作效率。

3.员工教育培训是实现人企共赢的重要手段。马斯洛的需要层次理论告诉我们，员工需求的最高境界是自我实现。企业要发展，同样，员工也希望在企业实现自身的价值。有效开展员工教育培训，将更好地激发员工工作的热情和斗志，使他们的主动性、创造性自然地倾泻出来，全身心地投入到工作，自觉与管理者一道，把工作做得更好。员工不仅为企业持续增值，也对企业有了满足感和归属感，实现了自己的人生理想。企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

二、企业员工教育培训工作现状

1.培训未建立在深入的需求分析上，很多企业在做教育培训计划时，往往只根据企业一时的需要计划各类培训。培训缺乏调查论证，未将企业战略目标和员工的个人发展目标相结合，员工学习目标不明确导致对培训被动接受或敷衍以对，培训效果不理想。

2.培训大多针对员工的岗位技能，缺乏对员工的观念、意识培训。目前，大多企业对员工的教育培训局限于岗位技能，而对员工观念和意识方面的培训少之又少。我们提到安全事故时，往往说到相关责任人缺乏安全意识，足可见观念和意识对员工工作的重要性。

3.培训缺乏有效的评估机制。企业在培训结束后未对培训工作进行及时有效的总结，即使总结了也是由培训组织者进行单方面的评估或者是评估报告设计不够充分，使评估达不到真正的测评效果，最终不免落人走形式的俗套。

4.培训成果缺乏转化环境。培训的根本目的是学以致用，提高员工的工作技能。员工培训后需要一个能够促进培训成果转化的有利环境。目前，大多数企业对员工培训后不闻不问，自以为培训后就能达到预期的效果。

三、做好企业员工教育培训工作的措施

1.充分调研企业内部教育培训需求。有效的企业教育培训目标应是企业战略目标和员工职业生涯发展目标的良好融合，只有当企业教育培训目标同时满足企业和员工个人发展，才能发挥其推动企业经营发展的最大效用。因此，首先要让员工了解企业发展目标，并指导员工根据自身发展需要将个人发展目标与企业发展目标融合，以努力实现“双赢”目标为原则，提高员工学习主动性和积极性。其次要注重教育培训对象的层次性。企业员工受教育程度不同，学历不同，专业背景不同，存在职级、操作技能、工作水平等差异，培训工作要充分考虑员工个体差异，实行统一领导、分级管理、分

层培训，做到有组织、有目标、有步骤，对各类人员建立分层次教育培训体系，根据培训需求确定培训内容及参培人员，实现因材施教。

2.创新教育培训的内容和形式。结合培训需求设计培训内容，培训内容要有针对性，不应局限于工作技能和方法。有效地开展观念和意识培训，对员工树立正确的人生观、价值观和世界观具有很强的指导意义。在教育培训形式上，可采取课堂授课与现场授课相结合、理论培训和实操培训相结合、脱产培训与网络培训相结合的方式，综合应用案例式、研讨式、参观调研、实战演练等多种形式，不断丰富培训手段。

3.建立和完善师资库。要做好师资力量的选择，对培训教师要严格把关，做好培训教材的选材工作，采取有效措施提高培训教师的积极性，进一步提高教学质量和效果。建立培训师资库，做好培训教师的继续教育工作。提高培训教师的经济待遇，激发其做好培训工作的自觉性和创造性。明确培训教师责任制，建立培训教师考核、进出机制。

4.完善培训评估机制。培训评估可以对培训管理工作实施有效监控，并促进培训管理的持续改进。要制定相应的评估方法和标准，明确责任落实工作。培训效果评估可以采取问卷或面谈调查，也可以对受训者进行知识和实操考核等。培训组织部门在安排培训内容的同时应根据实际确定评估方法，做好监督指导工作，以确保培训质量。同时根据培训后的效果调查分析和信息反馈，改进相应的项

目设置，并指导今后培训工作的开展。

5.营造培训成果转化环境。培训的最终目的是使员工能力获得提升，从而为企业创造更多的财富。企业要做好员工教育培训情况的记录，以此作为员工评级、岗位变动、薪酬上调、职务晋升的依据。鼓励员工自觉学习并运用新知识、新技术，完善自身知识架构，加大新技术、新成果在企业内部的推广，形成培养一开发利用一再培养一再开发利用的良性循环机制。