西餐厅社会实践报告模板(完整版)

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在西餐厅社会实践报告范文5篇

在西餐厅社会实践报告范文5篇

在西餐厅社会实践报告范文5篇第1篇示例:西餐厅社会实践报告一、实践背景在当今社会,西餐厅已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

在这种背景下,我选择在西餐厅进行社会实践,了解西餐厅的运营模式、服务流程以及员工工作状态,进一步提升自己的社会认知和职业素质。

二、实践过程我选择了一家高端西餐厅作为实践的地点,通过与经理沟通,确认了实践的时间和内容。

在实践的第一天,我首先进行了入职培训,了解了西餐厅的各项规章制度、菜单知识以及服务礼仪。

随后,我被分配到了服务岗位,负责接待客人、点菜和服务等工作。

在实践的过程中,我发现西餐厅的服务流程非常严谨,每一个细节都要做到完美。

从服务生的穿着打扮到与客人的交流方式,都体现了专业和优雅。

在与客人的交流中,我学会了如何主动询问客人的需求,如何推荐菜品,如何处理客人的投诉等技巧,这些都对我今后从事服务行业有着重要的启示意义。

实践的最后一天,我得到了一次机会参与西餐厅的团队建设活动,通过各种团队合作游戏,增进了我与同事之间的友谊,也让我更加深刻地体会到团队合作的重要性。

三、实践体会通过这次社会实践,我收获了很多。

我了解了西餐厅的运营模式和服务流程,了解了如何提供优质的服务。

我学会了与客人沟通的技巧,提高了自己的服务意识和服务水平。

我深刻体会到了团队合作的重要性,只有团队成员齐心协力,才能提供更好的服务。

在未来的工作生涯中,我会将这次实践中学到的知识和经验运用到实际工作中,不断提升自己的专业素养和职业技能,努力成为一名优秀的服务从业人员。

四、实践建议针对这次实践过程中的一些问题和不足,我提出以下建议:1. 加强员工培训,定期组织各类培训,提升员工的专业水平和服务意识。

2. 加强团队建设,定期组织各类团队活动,增进员工之间的友谊和合作精神。

3. 定期开展客户满意度调查,了解客人的需求和意见,及时调整服务策略。

通过这些改进措施,可以进一步提升西餐厅的服务质量,吸引更多客人,实现经营目标。

餐馆暑期实践报告(5篇)

餐馆暑期实践报告(5篇)

餐馆暑期实践报告(5篇)餐馆暑期实践报告1暑假如期而至,这个暑假是我高校生活的第一个暑假,时间虽然不是很长,但是我想在这个暑假充实自己。

这样不仅可以增加自己的社会阅历挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大关心,体验一下真正的社会生活。

因此我来到城镇的一家餐馆打工。

虽然这与我所学专业没有任何联系,但是这也可以熬炼人的语言组织力量、解决问题的力量。

一、社会实践经受上班第一天,大家都各自被安排好了任务,便开头了新一天的工作,而且从早忙到晚,几乎没有多余的时间去关注外面的世界。

每天背菜谱,背价格,站岗,迎客。

后来,我熟悉到,我们猎取信息的渠道有许多,不仅仅限于报纸,电视。

每个人,或者说每个顾客都是活生生的新闻直播,从他们的穿着,你可以了解最新的时尚潮流,从他们的言谈,你可以了解最新的新闻资讯。

世界上没有封闭的新闻,只有封闭的嘴巴,只要你会沟通,会沟通,没有什么事你会不知道。

在做这个工作时,由于以前从未接触过,什么都不懂,一问三不知,眼看着别人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁边干看着,帮不上忙,最怕的是帮倒忙,别人烦,自己也烦,恨这样的自己。

所谓师父领进门,修行靠个人,这话一点不假,师父没有义务为你的错误负责,也没有义务对你倾囊相授,他有他的脾气,修为在个人,许多时候需要我们自己渐渐探究。

任何一个人进入任何一家公司,都是从新员工起步,一个公司的工作流程并不是从一开头就能把握跟了解,必需多向别人学习,三人行,必有我师,擅长观看,看别人怎么做,而不是等别人来告知你怎么做,不要依靠任何人,信任自己,勤动手,勤动口,不断琢磨,不断学习和不断积累,吃得苦中苦,方为人上人。

在这个小小的餐饮店,你会发觉,人没有三六九等,但顾客的素养却参差不齐,说话要留意措辞,素养是自己的,借不到,别人也强加不了。

在交往中,假如我们不能去转变什么,我们就要采纳各种方法去适应。

要知道,他们的消失和存在是为了让你了解,原来世界上有这种人,而幸好,你不是这种人。

暑假西餐厅服务社会实践报告8篇

暑假西餐厅服务社会实践报告8篇

暑假西餐厅服务社会实践报告8篇第1篇示例:暑假西餐厅服务社会实践报告一、实践目的和意义暑假是大学生进行社会实践的好时机,为了提升自己的实际操作能力和服务意识,我选择到一家西餐厅进行实践。

通过这次社会实践,我想要了解西餐厅的运营管理、服务流程以及顾客需求,同时提升自己的沟通能力,服务意识和团队协作能力。

二、实践过程和收获在西餐厅的实习期间,我经历了许多有趣的事情,并取得了一些收获。

我在接待岗位上学到了如何热情地迎接顾客,为他们提供良好的用餐体验。

在服务顾客的过程中,我学会了如何耐心倾听顾客的需求,并及时为他们解决问题。

通过不断地和顾客交流,我发现顾客的需求千变万化,对服务人员的综合能力提出了更高的要求。

在繁忙的餐厅环境下,我学会了快速反应,马上调整自己的状态,为顾客提供高效的服务。

我在厨房实习期间学到了许多关于西餐制作的技巧和流程。

我跟随师傅学做了牛排、意大利面等多种西餐,还学会了如何装饰菜品,提升盘面的美感。

在这个过程中,我学会了团队合作,明白了餐厅每个环节的重要性。

我还学到了食材的挑选和保存技巧,以及厨房的清洁卫生标准。

通过这次实践,我更加深刻地认识到了服务行业的艰辛和挑战。

每一位服务行业的从业人员都需要具备高度的责任感和良好的服务态度。

餐厅的服务不仅仅是为顾客提供食物,更重要的是提供一种舒适和愉快的用餐体验。

我深刻地认识到,作为服务人员,我们需要时刻保持微笑、耐心和细心,为顾客服务。

这次实践让我收获颇丰,增强了我的团队合作能力、沟通能力和服务意识。

三、实践体会和改进在这次实践中,我发现了自己的一些不足之处。

我在高峰期的工作效率不够高,需要更加努力地提升自己的服务水平,才能更好地满足顾客需求。

我发现自己的沟通能力还需提升,有时候在与顾客沟通时会出现一些小问题。

我意识到自己需要更加勤奋地学习西餐的制作技巧,不断提升自己的专业知识和技能。

为了改进自己,我决定在今后的学习中更加努力,不断提升自己的综合素质。

西餐厅社会实践报告(2篇)

西餐厅社会实践报告(2篇)

西餐厅社会实践报告一、实践背景在现代社会,西方餐饮文化已经深入人心,西餐厅成为人们常去的就餐场所。

本次社会实践活动我选择了一家西餐厅作为实践场所,并以观察、交流和实际参与的方式进行实践,旨在了解西餐厅的运作模式、服务流程以及西餐文化。

二、实践内容1. 实地观察在西餐厅实地观察的过程中,我主要关注了以下几个方面:餐厅的布置和装饰、餐厅员工的着装和仪容仪表、员工之间的配合和沟通、顾客与员工之间的互动、餐厅的服务流程等。

通过观察,我发现西餐厅注重环境的营造,餐厅通常会采用简洁而精致的装饰风格,创造一个舒适、雅致的就餐环境。

同时,员工的着装也非常讲究,他们通常会穿着整洁的制服,用礼貌、热情的态度接待顾客。

2. 与员工交流为了更好地了解西餐厅的运作情况,我还与一些餐厅员工进行了交流。

我了解到西餐厅的服务流程通常包括顾客入座、点菜、上菜、结账等环节。

在服务过程中,员工需要主动与顾客交流,了解他们的需求,并提供专业的建议和意见。

与员工的交流中,我发现他们不仅需要具备良好的沟通能力,还需要具备一定的西餐知识和技能,例如菜品的制作和调理方法。

3. 实际参与为了更深入地了解西餐厅的运作,我还主动参与了餐厅的一些工作环节。

例如,我参与了一场餐前准备活动,包括准备材料、切菜、整理餐桌等。

通过亲身参与,我进一步了解到西餐厅工作的细节和技巧,也感受到了西餐厅工作的辛苦和细致。

三、实践感悟通过这次社会实践活动,我对西餐厅有了更深入的了解,也收获了一些宝贵的经验和感悟。

1. 西餐厅注重细节在西餐厅,细节决定一切。

无论是餐厅的装饰、员工的仪容仪表还是服务流程,都注重细致入微。

这让我意识到,在工作和生活中,我们也应该注重细节,只有做到每个细节都尽善尽美,才能提供更好的服务和体验。

2. 团队合作至关重要在西餐厅,员工之间的默契配合是非常重要的。

只有团结合作、互相支持,才能提供高效、优质的服务。

这让我明白,无论在哪个领域,团队合作都是不可或缺的,只有携手共进,才能取得更好的成果。

寒假西餐厅社会实践报告8篇

寒假西餐厅社会实践报告8篇

寒假西餐厅社会实践报告8篇第1篇示例:寒假西餐厅社会实践报告一、实践背景寒假期间,我有幸前往一家知名西餐厅实习,以此来提升自己的社会实践能力和学习西餐文化。

这家西餐厅位于市中心,环境优雅,菜品口碑极好,吸引了许多消费者前来品尝。

在这里,我将学到很多关于西餐文化和就餐礼仪的知识,也将实践服务技能和团队合作能力。

二、实践过程在西餐厅实习的这段时间里,我主要参与了服务生的工作。

第一天实习,我被分配到前台接待客人,熟悉了西餐厅的布局和菜单,学会了如何礼貌地迎接客人和引导他们入座。

随后,我跟着资深的服务生学习了如何熟练地为客人倒酒、上菜以及清理餐桌。

在这个过程中,我练习了如何保持微笑、沟通流畅以及细致入微地关注客人的需求。

除了服务技能,我还学到了很多关于西餐文化和就餐礼仪的知识。

在西餐厅里,每道菜都有其特定的摆放方式和用餐顺序,服务生需要熟知这些规则并准确地执行。

我还学会了如何使用餐具、如何点餐以及如何与客人进行简单而有礼貌的交流。

通过这段实践,我深刻地体会到了服务行业的重要性,服务生的工作不仅仅是为客人提供餐饮服务,更是承载着文化和礼仪的表达。

三、实践收获通过这次实践,我收获颇丰,也意识到自己还有很多不足之处需要改进。

我将继续努力学习,提升自己的服务技能和团队合作能力,为将来的社会实践打下坚实的基础。

感谢这次实践给我的机会,让我更全面地了解了服务行业的实际情况,也让我更加珍惜每一次实践的机会。

在未来的学习和工作中,我将不断努力,不断进步,成为一个更加优秀和全面发展的人。

感谢西餐厅的各位员工和同事给予我的帮助和支持,让我在这段实践中获得了很多收获和成长。

愿我们在将来的工作中,再次相遇,共同努力,共同进步。

第2篇示例:2023年1月,我参加了寒假西餐厅社会实践活动。

这是一次很有意义的实践活动,让我深刻体会到了餐饮行业的辛苦和艰辛。

在这次实践中,我学到了很多东西,也收获了很多经验,现在我将我的实践报告分享给大家。

餐厅实习报告范文(精选8篇)

餐厅实习报告范文(精选8篇)

餐厅实习报告餐厅实习报告范文(精选8篇)在经济发展迅速的今天,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编收集整理的餐厅实习报告,欢迎阅读与收藏。

餐厅实习报告篇1一、实习岗位与内容1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。

2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。

当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。

3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。

根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。

下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。

4、餐间服务:随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。

5、出餐服务:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。

上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。

6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是xx元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。

7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生,然后安全、迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。

在餐饮店实习报告8篇

在餐饮店实习报告8篇

在餐饮店实习报告8篇在餐饮店实习报告篇1一、实习岗位与内容班次:我们西餐厅总共分为三个班次早班,两头班,和中班。

早班:由于西餐厅是一个酒店的宾客的早餐用餐地点,所以早班会比较累很辛苦要早上五点就起来准备餐前自助餐的餐具,我们酒店晚上定期杀虫消毒,所以早班进行饭覆盖在桌面上的塑料膜,和咖啡杯,确保客人的餐桌餐具干净整齐,自助早餐收餐的时候负责翻台面,中午零点的台面和早餐是不一样的,早餐用半圆台垫,餐具有刀叉勺筷子,中午零点则是方形绸缎桌布餐具只有刀叉。

两头班:这是三个班中最辛苦的一个班因为既要早上忙接待早餐翻台面,又要晚上接待自助餐。

晚餐自助结束后进行早餐的翻台。

中班:由于刚到西餐厅的时候不熟MIRC机点单,所以我们都不能上这个班,因为中班接早班的零点又负责晚上的自助餐对于不熟悉餐厅流程的我们是不能上这个班经过后来半个月学习熟悉MIRC机里的英文会如何输单岗位:一个餐厅的服务员都各职其职不光是单纯的收拾餐具整理台面,我们也有分工有负责BUFFE台的,放餐牌和补充餐具的,有负责PASS台的专门接受负责看台的回收过来的脏餐餐具,有负责看台A区B区外场的客人桌面和客人离开收拾餐台,有负责专门咖啡茶,有迎宾员专门负责引领客人餐位的。

每天我们负责什么有什么工作主管都会写在后厨的小黑板上。

1.上班时候我们要穿好自己的工服,确保我的衣服干净整洁,在右胸带好属于我们名字的工牌2、迎宾、问候客人:我们早餐是六点开餐,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。

客人来都是问早上好,打招呼,接着询问您是需要咖啡还是茶3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。

客人迷茫吃什么的时候,可以向客人推荐4、餐间服务:时刻在留意客人是否有脏餐具是否要收和换5、出餐服务:核对客人菜品出餐,有需要帮客人换用餐的餐具6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金,告诉客人可以选择刷卡,付现金或者签房帐7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。

西餐厅实习总结9篇

西餐厅实习总结9篇

西餐厅实习总结9篇西餐厅实习总结9篇在学习培训、工作中日常生活,汇报对大家而言并不生疏,汇报变成了一种新型产业。

那麼大伙儿了解规范宣布的报告格式吗?下边是我梳理的西餐厅实习总结9篇,期待可以协助到大伙儿。

西餐厅实习总结篇1实践活动企业:西安市百脑汇尊品牛排加盟连锁店实践活动時间: XX—07—15至XX—08—15社会实践内容:西餐店服务项目与西方国家服务礼仪培训实践活动目地:根据见习掌握西餐店的操作过程全过程,把握沟通技巧提升服务质量,锻练自身的社会发展实践能力。

伴随着生活习惯的升级和人际交往的活跃性,在我国吃牛排的人愈来愈多。

在机构的涉外活动中,为合适海外顾客的饮食结构,有时候要用西餐厅来招待客人。

西餐店一般较为宽阔,自然环境清雅,吃牛排又有利于沟通交流,因而,在公关酒宴中,是一种较为火爆又便捷可用的接待方式。

西餐厅博大精深,又十分重视礼仪知识,注重规定,因此,掌握一些西餐厅层面的知识是十分关键的。

2020年暑期,我还在西安市尊品牛排西餐店有实践活动了一个月時间,得到了工作经验,更提高了眼界,使我对西餐厅拥有更加深入的掌握。

第一部分:感语篇在尊品的一个多月的见习已划到了完满的句点。

在这儿,第一次接触社会发展的实践活动日常生活,感受到日常生活的艰苦和不容易,整体而言或是有许多的获得和个人所得。

从一个对西餐厅领域愚昧的青少年变为一个既具备西餐厅专业知识,又明白西方国家礼仪知识和人际交往的青年人。

见习的获得是不能用语言表达一一所能叙述的,总体来说有酸有甜、有苦乐,苦的是令人记牢这些几十种西餐厅食品类的特性与做法,还得分辨他们的消費目标。

也有这些我们中国人不太明白的西方国家服务礼仪培训工作中;开心的是与同事领导干部的友好相处及其老总的风趣幽默;开心的是消费者对自身投入服务项目的毫无疑问与称赞;乐的是自身既丰富又丰富多彩的见习日常生活全过程。

实际上见习的日子并不是较长,当时的大家不清楚牛扒还需要吃七八完善?不清楚生菜沙拉和酸奶水果捞是什么东西,及其自身不太娴熟的在西餐店铺桌布。

西餐厅实习报告8篇

西餐厅实习报告8篇

西餐厅实习报告8篇西餐厅实习报告篇1实践单位: __X有限公司实践时间: 7月15日至8月20日实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。

在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。

西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。

西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。

今年暑假,我在__X有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。

在__X有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。

从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。

实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。

还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。

研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。

西餐厅的实习报告(精选6篇)

西餐厅的实习报告(精选6篇)

西餐厅的实习报告(精选6篇)西餐厅的篇1一、1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。

2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。

当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。

3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。

根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。

下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。

4、餐间服务:随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。

5、出餐服务:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。

上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。

6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是xx元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。

7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生,然后安全、迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。

9、上岗责任:应严格遵守清洁的要求,随手清洁,彻底清洁所有设备和表面,如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。

大学生餐厅服务员社会实践报告

大学生餐厅服务员社会实践报告

大学生餐厅服务员社会实践报告•相关推荐大学生餐厅服务员社会实践报告范文(精选11篇)难忘的社会实践结束了,经过这段时间的学习,一定积累了不少经验,那么我们需要好好地进行总结了。

你想知道实践报告怎么写吗?以下是小编收集整理的大学生餐厅服务员社会实践报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生餐厅服务员社会实践报告篇1系部名称:纺化系专业:染整工艺与管理班级:染整0932姓名:XX学号:实践单位:实践时间:20xx年1月25日至20xx年2月15日一、社会实践目的为了拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假,让寒假充满意义。

二、实践内容我的工作是在金菠萝茶餐厅当一名服务员,负责上菜。

工作总共有两个班,分为早晚班和中班。

所谓早晚班就是早上9点上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10点上班,晚上7:30下班。

每天工作八小时,午饭和晚饭都在餐厅吃,吃饭时间为半小时。

每天早上我们都要打扫,我们每个班有八个人,每个人都有各自负责的工作,而我的打扫任务就是负责擦餐厅里所有的桌子。

晚班结束时依旧如此。

刚开始,我是抱着试试看的态度去找工作的。

反正在家闲着也是闲着。

正好看到一家茶餐厅要找人,我就去报名了。

首先,那老板让我填了一张表,(就是介绍自己的)。

然后,他询问了我一些问题。

得知我是大学生来做假期工的,他很是欢迎。

他说他就喜欢招一些假期学生工,因为学生的素质高,同时,也可以锻炼一下学生自己。

我听了很是兴奋,心中也暗自佩服那位老板。

果然,过了两天我就接到电话,说让我第二天九点去报到。

我听了非常激动,这是我的第一份工作,不管做什么,我都下定决心要做好。

第二天,我提前去了。

同样,我也看到很多和我一样来报名。

西餐厅实习报告范文(精选6篇)

西餐厅实习报告范文(精选6篇)

西餐厅实习报告范文(精选6篇)西餐厅范文篇1这个苦与乐相并着,寒假服务生的锻炼炼人,炼心,炼性。

回到家的第二天,我便与同学去找兼职,一方面,为了减轻家里供我上大学的负担,能够赚取自己所需生活费;另外一方面,是为了锻炼我自己,俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。

的确,通过这次寒假实践,我明白人是需要社会来调教的。

然而,遗憾的是,没有找到与自己专业有关的社会实践,而是做了西餐厅服务员。

这份工作像一份检验卷,在考我的站力,从上班到下班一直站着,持续9个小时,每天回到家,几乎都不能走路,连脚也是肿的,那时,我为之哭过,感叹着赚钱的辛苦,也想过放弃,特别是和我一起去的同学已经放弃,然而,脑海里闪过妈妈那时对我说‘看到你同学没坚持下去,而你还在工作,我的心就疼,你要好好坚持’,我坚持了…下来;在考我的耐力,对时间的耐力,每当闲下来的时候,我的脚掌就好像在跟我说我已经坚持不下去了,那时,唯一的期盼就是时间能够飞逝;对顾客的耐力,每天面对着不同的顾客,不同的要求,而我要做的是微笑面对,不容许我的任何脾气。

付出就会有收获,这是我坚信的。

通过在西餐厅当服务员的实践活动,我深知赚钱不易。

每天早上半个小时的自行车到上班地方,从8点半到5点半,从一楼到3楼的来回跑动,中午也只有20分钟的吃饭兼休息时间,真的很累!然而,通过自己辛苦劳动获得了回报,那时,心里别提多高兴,真的很值得。

经历使人成长。

西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。

刚开始时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也慢慢明白,习惯,服从。

来西餐厅的不只是本地人,使用普通话是为人让客人觉得平等,保持站立是为了西餐厅的形象。

此外,我所在餐厅有三大原则:上司永远是对的,团结永远是对的,顾客永远是对的;四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。

西餐厅实践报告集锦12篇_1

西餐厅实践报告集锦12篇_1

西餐厅实践报告集锦12篇西餐厅实践报告1很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。

我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

2022社会实践报告范文(5篇)

2022社会实践报告范文(5篇)

2022社会实践报告范文(5篇)2022社会实践报告范文篇1实践单位:___有限公司实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的:通过实践了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。

在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。

西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。

西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。

今年暑假,我在___有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。

在___有限公司一个多月的实践已划上了圆满的句号。

在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。

从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。

实践的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。

还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实践生活过程。

其实实践的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。

摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。

研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。

2023年西餐厅实践报告集合12篇

2023年西餐厅实践报告集合12篇

2023年西餐厅实践报告集合12篇西餐厅实践报告1第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我在实践中得到许多的感悟!一:挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!二:人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。

才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。

我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。

如果还不行,那就改变一下适应它的方法。

让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三:管理者的管理在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。

要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。

酒店西餐厅实习总结范文6篇

酒店西餐厅实习总结范文6篇

酒店西餐厅实习总结范文6篇篇1时间过得真快,转眼间我在酒店西餐厅的实习生活结束了。

回顾这段时间的经历,我感到非常开心,也收获颇丰。

一、实习目的这次实习是为了让我更好地了解酒店西餐厅的服务流程和业务知识,培养我的实际操作能力和团队合作精神,提高我的职业素养和沟通能力。

通过实习,我能够更好地理解酒店西餐厅的经营和管理,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习内容在实习期间,我主要负责接待顾客、点菜、送餐、结账等工作。

刚开始的时候,我感到有些陌生和紧张,但随着时间的推移,我逐渐适应了工作环境,与同事们也建立了良好的合作关系。

在接待顾客方面,我学会了如何主动向顾客问好、介绍菜品和特色服务,如何根据顾客的需求和口味推荐合适的菜品和酒水。

在点菜过程中,我注意倾听顾客的需求和意见,及时与厨师沟通,确保菜品的准确性和口感。

同时,我还学会了如何处理顾客的投诉和意见,提高顾客的满意度。

在送餐过程中,我严格遵守送餐流程和服务标准,确保菜品的质量和温度不受影响。

在结账时,我认真核对账单和金额,确保无误后及时向顾客收取费用。

除了以上工作外,我还积极参与餐厅的日常工作和学习培训。

通过学习和培训,我不仅提高了自己的业务水平,还了解了餐厅的经营管理知识,为未来的职业生涯打下了坚实的基础。

三、实习体会通过这次实习,我深刻认识到酒店西餐厅的服务质量和团队合作的重要性。

在服务过程中,我们要注重细节和服务态度,提高顾客的满意度和忠诚度。

同时,团队合作也是必不可少的,只有团队成员之间相互信任、互相支持,才能更好地完成工作任务和提高工作效率。

在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,有时顾客会对菜品和服务提出一些不合理的要求,这时我需要耐心地与顾客沟通,并尽量满足他们的需求。

此外,在工作中有时会遇到一些紧急情况,需要我迅速反应并妥善处理。

但通过不断地学习和实践,我逐渐掌握了应对这些情况的方法和技巧,提高了自己的应变能力和综合素质。

四、总结与展望总的来说,这次实习让我受益匪浅。

大学生餐厅社会实践报告4篇

大学生餐厅社会实践报告4篇

大学生餐厅社会实践报告篇1就像稻谷盼望生长,迎来丰收。

树苗盼望成长,迎来阴凉一样。

我盼望着暑假。

终于等到这一天。

兴奋的我早就已经计划好了一切。

今年暑假我要去令我魂牵梦绕的xx。

实践时间:20xx年7月----20xx年8月实践目的:作为即将大二的一名大学生来讲,我已经年满十八,应该学会用成年人的眼光来思考问题了。

望着那些仍被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋,书中自有颜如玉的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的黄粱美梦的人时。

我迫切的感觉我要体验生活,融入社会,锻炼自己的能力。

实践地点:xx工作地点:xx市xx区xxxx科技园xx餐厅实践内容----兼职和旅游。

在xx首先旅游一个星期顺便找工作,然后在xx餐厅实习一个月的服务生。

再利用所赚取的工资在xx旅游。

实践过程:工作的第一天,经理就对我们进行了简单的培训,与我们一起去工作的还有xx矿业大学,xx林业大学还有xx农业大学的。

也许是因为大家都是大学生吧,都挺谈的来的,很快大家就熟识了。

刚来的那种陌生感与恐惧感就被忘到九霄云外了。

我们以极大的热忱投入到了工作中,刚来的头三天试用期,每个人都很努力的学习,大家唯恐自己会被淘汰。

在我心底想能考上xx的学生都是相当不错的了,而他们放下自己是xx的大学生的架子,不懂的就问那里的老员工。

让我觉得其实大学生也不是像网络,报刊,杂志上写的很骄傲自满,好高骛远嘛!三天过了后,走了几个人。

我们被正式留下来工作的人,也应该算是心中的大石头落下来了。

因为就拿我来说吧,我去xx时,身上没有过多的钱,只能尽早的工作,才能使自己生存下去。

而在xx那个消费极高的地方,我们这种从小地方来的,没有见过什么大世面的人,是不好生存的。

我在那得主要工作是,每天整理,检查餐具是否摆放整齐,打扫卫生。

盯台,摆台,撤台。

我们每天工作六个小时,是小时工,按照小时来结算工资的。

工作量不是很大,可是我们每天只有一顿员工餐在下午四点的时候吃。

因此在xx的日子,生活习惯被打乱的一塌糊涂了。

酒店西餐厅实习心得(优秀模板8篇)

酒店西餐厅实习心得(优秀模板8篇)

酒店西餐厅实习心得(优秀模板8篇)酒店西餐厅实习心得第1篇酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的几个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。

这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我的工作岗位就是中餐部。

三、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。

庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。

在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

酒店西餐厅实习心得第2篇在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。

因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。

没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活第二部分:实践篇下面我就在尊品的实习过程及体会作一小结:第一次暑期独自一人在异地生活,而且还要找份工作作为实践的内容,这一切对于我来说既新鲜又刺激。

2024寒假西餐厅服务员社会实践报告2篇

2024寒假西餐厅服务员社会实践报告2篇

2024寒假西餐厅服务员社会实践报告2024寒假西餐厅服务员社会实践报告精选2篇(一)报告题目:2024寒假西餐厅服务员社会实践报告一、实践目的本次社会实践旨在通过在西餐厅担任服务员的工作,提升个人的服务意识、沟通能力和职业素养,了解西餐文化和服务行业的运作模式,以及培养团队协作能力等。

二、实践内容1. 了解西餐厅服务员的工作职责和技巧:在实践开始前,先通过研究和咨询了解西餐厅服务员的工作职责和技巧,包括接待客人、点菜推荐、上菜等工作流程,并提前做好准备。

2. 实际操作和服务:实践期间,亲自担任西餐厅服务员,参与到餐厅的日常运营中,与客人进行交流,根据客人的需求进行服务,注意礼貌和微笑,有效沟通、并解决客人的问题。

3. 学习西餐文化和餐饮知识:通过观察和学习,了解西餐文化的特点和餐饮知识,包括餐厅布置、用餐礼仪、食材搭配等,更好地为客人提供专业的服务。

4. 观摩学习:在闲暇时间,观摩其他服务员的工作,学习他们的优点和经验,拓宽自己的视野并借鉴他们的做法。

5. 团队合作:与其他餐厅员工合作,共同完成工作任务,学会团队合作和协调,互相帮助和支持。

三、实践总结通过这次社会实践,我收获了很多:1. 有效沟通和服务技巧的提升:在与客人交流和服务的过程中,我学会了更好地与他人沟通,提升了自己的服务技巧,能够更好地满足客人的需求。

2. 提高耐心和应变能力:在繁忙的工作环境下,客人的需求千变万化,为了保持良好的服务态度,我需要保持耐心和应变能力,这对于我的个人成长非常重要。

3. 学习西餐文化和餐饮知识:通过实践,我更加了解了西餐文化和餐饮知识,拓宽了自己的视野,提升了专业素养。

4. 团队合作意识的培养:在与其他餐厅员工的合作中,我学会了团队合作,相互支持和帮助,这对于今后的工作和生活有着重要的影响。

四、心得体会通过这次社会实践,我深刻认识到服务员这个职业的重要性和挑战性。

服务员不仅需要具备良好的沟通和服务技巧,还需要具备团队合作和应变能力等。

2023年西餐厅实践报告(12篇)

2023年西餐厅实践报告(12篇)

2023年西餐厅实践报告(12篇)西餐厅实践报告1这是我上大学以来的第一个寒假,一年到头,忙于学业,在外奔波,理所当然要回家和父母亲人团聚。

不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。

况且也是大学生了,应该出去锻炼一下了。

回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。

我家不远就是肥牛大世界,放假的第二天就去应聘了。

无意中在唐山找到了一家小有名气的西餐厅,于是就让我的寒假社会实践工作开始了。

开始时要试工一天,工作6个小时。

试工期间,我被安排到大厅工作。

及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点。

有人会说,用餐高峰时的确辛苦。

但是到了低峰就轻松了吧。

一开始我也是这么想的。

我面试的这家设在居民小区中,和闹市区的生意不能比。

过了高峰时间,餐厅生意就会明显淡下来。

在低峰时段,大厅的都收好了、地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。

于是赶忙请教阿姨你可以把玻璃擦一下。

特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。

大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。

地面上的那些脚印也要及时拖干净。

垃圾要经常用导压棒压一下。

如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。

收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。

盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。

经常到餐厅的外围看看。

如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。

人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。

原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真是脸红。

学着怎样发现事情,积极去做一些看似细小但却必须的事情是我学到的第一课。

累只是一方面,真正的考验是如何服务好客人,如何让我们每一个进来的顾客感到满意!试工时间很快就过去了,通过努力,店经理对我的表现还算比较满意,通知我可以进排班,正式上班接受培训了。

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报告编号:YT-FS-1814-20
西餐厅社会实践报告模板
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After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.
互惠互利共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
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备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃
西餐的人越来越多。

在组织的涉外活动中,为适合国
外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。

西餐
厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因
此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可
取的招待形式。

西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲
究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要
的。

今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,
获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的
了解。

在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的
句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生
活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。

从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。

实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。

还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。

研究西餐的学者们,经过长期的
探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。

第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) ,第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。

西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。

都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。

在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读
懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。

因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。

没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、
外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。

社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
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