单店货品管理培训资料全
餐厅经理QSC培训标准版.ppt
掌心对掌心搓擦
手指交错掌心对手背搓擦 手指交错掌心对掌心搓擦
两手互握互搓指背 拇指在掌中转动搓擦
指尖在掌心
C：清洁篇-仪容仪表
1. 个人仪容仪表
• 微笑：每位伙伴上班时间，随时保持微笑礼貌
：（微笑以露出八颗牙齿为标准）；
• 头发：男生头发侧不过耳，前不遮眼，后不衣
领，不烫发，不染发，不留异式发；
• 脸部：保持干净。男生要刮胡子， 鼻毛不要露
• 食品安全的定义：
食品中不含有可能使 顾客生病的有害细 菌，病毒或其他有害物质等的有害程序。 决定细菌生长的因素：温度，时间，水分
，食品类型
Q：品质管理篇-食品安全
• 确保食品安全要做到以下几点：
1. 遵守正确的洗手消毒程序 2. 严格遵守食品的使用标准 3. 严格执行餐厅的工作标准 4. 保持良好的个人卫生习惯 5. 确保所有与食品接触的器具都已清洁消
烹调：操作 保存：热食
食
程序，温度 保存在摄氏
品
和 食 品 内 部 70 度 以 上 ，
安
温度，时间 是关键控制
冷食保存在 摄氏4度以下。
全 是
点。
我
们
最
基
本
的
准备制作: 遵 售卖：遵循
职
循操作指南， 服务操作指
责!
减 少 食 品 在 南，谨记要
危 险 温 度 带 微笑服务。
的停留时间
Q：品质管理篇-食品安全
品牌承诺 顾客满意度 顾客忠诚度 利润增长
Q：品质管理篇
品质管理包含以下四方面： 1. 食品安全； 2. 原材料、成品半成品的品质； 3. 生产流程； 4. 奉客标准
• 食品安全
– 产品效期、食用安全降低疾病隐患，防范食 物中毒
仓储物流中心补货员内训资料
动管区：两面开 放的流动式货架
保管区：货架
货架保管区补货到流动式货架动管区的整箱补货
2、作业要点---补货作业方式
流动货架前面拣货
流动货架后面补货
2、作业要点---补货作业方式
2．整托补货
（1）地板至地板的整托盘补货
2、作业要点---补货作业方式
较适合体积大 或出货量多的 物品
补 货
至 出 货 区
图3-35 货架之间的补货
2、作业要点---补货差异处理
差异情况1： 取货时发现包装损坏、内装货物与名称不符、 数量不对
解决办法： 应及时反映给信息员和库管，由后者进行修正 处理。
2、作业要点---补货差异处理
差异情况2： 补货量过大，单个拣货位放不下
解决办法1： 补货上架时需要遵循一种货品对应一个拣货位的原则， 若由于特殊原因，某货品需求量大，信息中心可调整 拣货位，但要保证这些拣货位相邻。 解决方法2： 补货时应把货品整齐补放到拣货位上，如多个拣货位 上仍无法补完此种货品，则应把多余货品整齐存放在 每一排指定的存货区，以便拣货位上缺货时能及时补 货到位，不致耽误拣货进度。
2、作业要点---补货作业方式
补货作业的策划要满足两个前提，即“确保有货 可拣”和“将待拣货物放置在存取都方便的位 置”。
1、整箱补货 由货架保管区补货到流动式货架的动管区的补 货方式 。
2、作业要点---补货作业方式
比较适合体积 小且少量多样 出货的物品
补 货
至 出 货 区
补 货
保管区：货架
补货作业的发生与否应视动管拣货区的货量是否符 合需求，因而究竟何时需检查动管区存量，何时需 将保管区的货补至动管区，以避免出现拣货中途才 发觉动管区的货量不够，还要临时补货影响整个出 货时间的情形。
物流仓储实训报告（通用12篇）
物流仓储实训报告物流仓储实训报告（通用12篇）在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，写报告的时候要注意内容的完整。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编收集整理的物流仓储实训报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物流仓储实训报告 1一、实训目的通过专业的物流管理实训，增加对物流产业的感性认识，熟悉物流的各环节，在真实的环境中掌握物流作业技术和物流管理能力，而仓储是物流活动的核心环节之一，是企业生产经营顺利进行的必要过程，通过到物流企业或工商企业实际训练仓储操作与管理，加深对理论知识的理解，提高仓储管理技能，使得自身选择和从事物流管理职业的条件进一步优化。
与此同时，培养自身实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流仓储的内涵与外延。
同时了解物流仓储的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的意见。
二、实训单位概况中邮物流有限责任公司成立于20xx年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。
公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。
公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉，坚持至诚至信，精益求精的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
1、企业目标运用第三方物流的经营理念、管理模式和技术方法，发挥中国邮政品牌与资源优势，整合邮政物流资源及必要的社会物流资源，以市场为导向，以科技为支撑，建立与国际物流网络对接、覆盖全国的物流网络和先进、高效的物流信息平台，形成一体化物流服务体系，实现物流、信息流与资金流的融合，为客户提供供应链解决方案和综合物流服务，并将邮政物流发展成为中国规模最大、具有国际竞争力的第三方物流企业。
电商ERP系统的组成及各个系统功能介绍培训资料(全原版)
①库存明细账管理——地方、批次、序列号
②订单执行 ③运费结算 ④发票打印 ⑤物流员工绩效 ⑥可卖数管理
1.2.4 Protal功能简介 G3PP方面： 1.修改订单状态：确认、取消、拒收
2.修改订单状态：确认、取消、 2.配送区域映射TMS配送区域 拒收、妥投等订单状态操作
1.2.11 运费计算规则及系统流程
1.电商为承运商生成运费结算，其费用包括：正常配送费用、拒收配送费 用、退货配送费用、换货配送费用、代收货款手续费、保险费、面单费、 妥投费
2.对于承运商正向配送、拒收退大库以及退货过程中的丢失，确认后，按 照订单商品成本价的1.2倍进行赔偿；赔偿从本月运费中扣除
1.2.12 分拨点系统流程—出入库
1.分拨点正向送货入库流程： ➢ 入库过程以ASN为依据 ➢ 入库审核员扫描每一个箱子上的包装标签和ASN进行配对 ➢ 入库异常的订单将被放入异常列队等待处理 2.分拨点退货入库流程 ➢ 系统将退货信息显示在页面上让入库管理员和实际退货相比 ➢ 确认退货细节与订单相符后，入库操作员更新订单状态至退货入库状
4. 如果配送区域所对应的仓库存在自有仓库和带货安装仓 库，则主数据维护中会将自有仓库排在第一位；（作业 层面）
1.2.9 EC拆单逻辑
1.顾客在加入购物车时判断是否是多个商家，是多商家则按照 商品所属商家进行拆单
2.购物车内判断是否有赠品或者套餐，判断主赠品或套餐是否 同一库存预留，赠品、套餐商品跟随主商品拆分；
3.若客户没有指定承运商，系统则根据订单派送区域，筛选出 能够派送该区域的所有承运商
4.系统根据订单的货到付款、定时派送、开箱验货、以旧换新、 家电下乡等附件条件逐级筛选，每一级都不能支持的承运商筛 选出去
餐饮管理公司采购管理培训资料
一章总则目的为加强xz餐饮管理（北京）有限责任公司（以下简称公司）采购管理，规范采购工作,保障经营活动的正常持续供应，加速资金周转，降低采购成本，特制定此手册。
适用范围本手册适用于公司经营所需各种材料、设备及公司办公用品、劳保用品的采购(以下除非特别说明，以上所列物资统称为采购物品)，以及需通过协作厂商完成的各种成品、半成品、材料的加工。
除非特别说明，采购物品与外协加工产品统称为采购物品。
手册适用人员：采购部、店管部、单店、中心厨房、财务部、综合办、监察办等涉及公司采购业务的所有员工。
手册管理方法由采购部负责组织每年一次的手册修订工作，并由采购部签订发行。
采购部拥有对手册的解释权。
由综合办负责手册的发放、更换和回收管理工作，并制作手册领用记录。
保密要求注意做好手册保密工作。
应按适用范围发放，采购部、中心厨房、财务部、综合办、监察办、店经理可领用完整手册，其他人员只领用与其相关作业的部分。
应与领用者签订保密协议。
手册的更新年度内内容调整以补充文件形式发布，补充文件要求进行编号管理，发放范围及发放回收管理与手册管理相同。
手册每年更新一次，年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各章节。
第二章采购组织公司采购管理实行集中统一采购，除单店的零星采购外，任何部门和人员不得单独进行采购。
各部门主要职责：(需根据重新确定的组织结构调整)需求单位：负责根据经营需求填写需求计划或采购申请和相应的价格建议；参与供应商的甄选；负责质量不合格采购物品及外协产品的评审并提出处理方案，负责将采购物品及外协产品在使用过程中发生的其它问题及有关信息及时反馈给采购部。
店管部：负责根据各店的需求计划、库存情况等填写物品采购申请；负责采购物品及外协产品的验收、存储与发放；负责对采购物品及外协产品的质量检测，负责对供应商生产工艺和产品质量的评估以及对供应商质量保证体系的考核，参与采购物品及外协产品使用过程的质量监督和质量问题的处理；参与对供应商的甄选；参与对采购价格的审核。
大润发-华中培训资料
说明：单店单品滞销锁码等问题导致各个门店条码数量会有所差异
渠道运营信息
商品
➢商品状态
渠道运营信息
商品 ➢ 商品锁码机制及预防措施
大润发运营信息
价格
➢ 跟价原则
附：《市调门店明细》
说明：活动商品如果不能打印出来黄色价签是不能上堆头/端架陈列的
大润发运营信息
陈列
➢ 正常排面陈列原则 总部有建议权，无决定权，最终陈列以门店实际执行为准
➢ 正常排面调整方法 大润发没有统一陈列图，平常可跟门店课长沟通调整
说明：1、X=可销天数=1层的满牌面量*层数/商品DMS 2、DMS表示日均销，公式DMS=前一天销售*0.1+旧的DMS*0.9，是自动补货系统和衡量商品绩效的重 要数据，DMS每天更新 3、DMS系数从A到E依次降低
我司内部模块要求
大润发渠道工具介绍
产品价签
➢正常商品
产品名称
陈列状态：1层，1个面位 ，纵深10支 分类：2412214依次代表 24（课别：清用课） 1（大分类：洗涤剂） 2（中分类：专用洗涤剂） 2（小分类：衣领净） 14（等级A4）
货架通道促销区域 端架和堆头，每个 档期均会开放
包柱：长期包柱 ，总部或者门店 谈判包装
主题促销地笼： 在均一价等主题 活动档期开放
大润发渠道运营信息
订单
➢ 非活动单品订单备货流程
✓ OPL：执行电脑建议订单行程，大润发-华中OPL行程跑单日： 周一、周四（荆州店为周二、周五）
✓ OPL订单量=11*DMS+安全存量-可销库存-待收 ✓ 商品安全存量
✓ 开档第一天大润发SOP部门检查海报单品陈列情况，开档后第二天可以 和门店沟通陈列数量和位置的调整，可利用竞品销售不佳、库存不足或 门店客情进行调整
医疗器械管理制度(零售单体药店)
医疗器械管理制度(零售单体药店)目录1质量管理人员岗位职责 (1)1.1企业负责人岗位职责 (1)1.2质量负责人岗位职责 (2)1.3营业员岗位职责 (3)2质量管理的规定 (4)3采购、收货、验收管理制度 (6)4供货者资格审查和首营品种质量审核管理制度 (9)5贮存检查和入库管理制度 (11)6销售和售后服务管理制度 (12)7不合格医疗器械管理制度 (13)8医疗器械退、换货管理制度 (15)9医疗器械不良事件监测和报告管理制度 (16)10医疗器械召回管理制度 (16)11设施设备维护及验证和校准管理制度 (18)12卫生和人员健康状况管理制度 (18)13质量管理培训及考核管理制度 (19)14质量投诉、事故调查和处理敷陈管理制度 (20)一、质量管理人员岗位职责为推行全面质量管理，确保质量体系正常运转，保证购进及销售医疗器械质量，依据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》特制定本制度。
本制度适用于各相关职能岗位，明确各岗位在质量工作方面的职责任务。
(一)企业负责人岗位职责1.领导和动员部分员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等国家有关医疗器械法令、法规和规章等，在“正当经营、质量为本”的思想指导下进行经营管理。
对所经营医疗器械的质量负全面领导责任。
2.制定公司质量目标、目标和有关管理制度。
遵纪守法，按照依法批准的经营范围，从事医疗器械经营活动，经营中应保证消防和安全措施的落实。
3.做到依法经营、规范管理，主动支持质量员展开质量管理工作，监督、指导质量员工作。
4.合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。
5.教育员工建立“质量第一”思想，强化全员质量意识教育，支持员工参加业务培训，认真贯彻执行医疗器械的管理要求，正确处理质量与经营及企业信誉的关系。
仓储货品分拣作业知识培训,仓库分拣员工作流程和内容
整托盘 箱 单件
年
月
日
拣取数 量
备注
确定拣货路线及分派拣货人员
配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储 位编号等信息，能够明确商品所处的位置，确定 合理的拣货路线，安排拣货人员进行拣货作业。
拣取商品
❖ 拣取的过程可以由人工或机械辅助作业或自动化设备完成。 ❖ ◆手工方式拣取：通常小体积、少批量、搬运重量在人力范
围内拣出货频率不是特别高的，可以采取手工方式拣取； ❖ ◆机械辅助作业：对于体积大、重量大的货物可以利用升降
叉车等搬运机械辅助作业； ❖ ◆自动拣货系统：对于出货频率很高的可以采取自动拣货系
统。
分类集中
◆经过拣取的商品根据不同的客户或送货路线分类集中。 有些需要进行流通加工的商品还需根据加工方法进行分 类，加工完毕再按一定方式分类出货。 ◆多品种分货的工艺过程较复杂，难度也大，容易发生 错误，必须在统筹安排形成规模效应的基础上，提高作 业的精确性。 ◆在物品体积小、重量轻的情况下，可以采取人力分拣， 也可以采取机械辅助作业，或利用自动分拣机自动将拣 取出来的货物进行分类与集中。
2、拣货单位、存储单位及对应设备
❖ 拣货单位的决定因素是客户订单。 ❖拣货单位决定存储单位，再根据存储单位要求供
应商按存储单位发货。 ❖ 拣货单位和存储单位是拣选设备配置的依据。
3、拣选作业的流程和拣货操作
批量拣选方式
订单拣 选方式
图2 拣选作业流程图
三、分拣作业过程
图2中的拣货作业具体由生成拣货资料、行 走搬运、拣取、分类与集中等操作完成。如图3。
分拣资料的形成
输出拣货清单 拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打 印出拣货单。拣货单上标明储位，并按储位顺序来排列货物编号， 作业人员倨此拣货可以缩短了拣货路径，提高拣货作业效率。
海澜之家运营管理手册
第三节地区经理岗位职责1、遵守公司各项规章制度，对营业部部长布置的工作执行到位并进行反馈。
2、辅导和培训营业主管和职业店长,提高他们的各项管理能力和业务水平。
对分配至各地区的试用期职业店长，有计划的进行培养和提升。
3、根据营业部部长下达的工作任务和目标,拟定出差计划并报批，布置、分配营业主管的工作任务，审批营业主管的出差计划。
4、指导、监督营业主管的出差巡店情况，每季度抽查营业主管的行程（抽查比例为20%左右）.5、收集门店管理中出现的新情况新问题，提出调整或完善的建议，向营业部部长汇报.6、管理地区内的职业店长的各项工作，将职业店长的行程安排报营业部部长进行审批，督促职业店长的带店、交接工作。
7、根据工程进场情况安排营业主管、职业店长进行新开店的工作，不定期参与门店的新开工作，新开店开业两个月之内必须到店巡查(特殊情况除外）。
8、进行出差巡店，检查门店的管理情况,对管理不佳的门店采取措施，并追究营业主管的责任。
9、根据门店的增长情况提出调整营业主管区域划分的建议，报营业部部长审核。
10、审核营业主管提交的各类费用申请。
11、审核营业主管提交的门店人事表格、调整薪资的申请,报营业部部长审批.12、根据营业主管、职业店长、门店店长、门店人员的各项工作表现，推荐优秀人才作为各岗位的提拔对象，报营业部部长。
13、处理营业主管上报的各类突发事件和疑难问题，无法处理的问题，及时上报营业部部长。
14、对稽查、督查反馈的问题进行分析、处理、跟踪并反馈营业部部长，隔月反馈给督查、稽查部门.15、与商场各级管理人员进行良好沟通，保持良好的合作关系。
16、对商场要求参加各项活动的来函及相关费用进行审核，将接受或拒绝的建议提交营业部部长。
17、与加盟商保持沟通，听取加盟商的意见和建议，对加盟商反馈的问题积极应对.18、组织或布置地区内各岗位人员的培训工作,将培训计划、内容报营业部部长审批,并将培训效果反馈营业部长。
19、根据营业部部长的特卖场开发计划，寻找特卖场所并参与谈判签约,布置特卖工作的开展。
服装企业管理大全
服装企业管理大全价格: 198元大小：2GB推出时间：2008年适用于: 服装服饰等企业, 从事服装服饰的人士, 服装服饰专卖店, 想进入此行业的人士及学生光盘资料清单：├─服装专卖店管理大全│ 专卖店手册.rar│ 专卖店——店长培训资料.rar│ 专卖店的选址掌中宝.rar│ 营销管理：圣马可专卖店基本管理手册.rar│ 童话故事的专卖店手册.rar│ 某服装品牌店员手册 (DOC 27) --经营商店必须.rar│ 门店管理与导购技巧.ppt│ XX专卖店营运管理手册.rar│ 报喜鸟集团系列资料(17个doc)--专卖店管理手册.rar│ 北京李宁体育用品有限公司KPI指标体系.rar│ 店长、副店长的职责(doc 14)--店长的管理重点法则.rar│ 服装业成功门市店长训练.rar│ 服装专卖店的橱窗设计.rar│ 服装专卖店选址(ppt 14).rar│ 服装专卖店选址.rar│ 如何经营一家女性内衣专卖店.rar│ 《服饰终端店铺业绩提升》.rar│ 服装店服务手册.rar│ 店长培训资料.doc│ 服装专卖店开店不完全手册.doc│ 服装专卖店开店手册.doc│ 服装店的店面设计.doc│ 店面推销技巧.ppt│ 经营一家女性内衣专卖店.doc│ 内衣店店面装修.doc│ 怎样开店做生意.doc│ 直营专卖店指引手册.doc│├─服装品牌建立及推广│ 新郎西服2000年品牌建设构架.rar│ 圣德保品牌提升及传播策略.rar│ 圣得西2000年度推广总结及2001年度推广思路.rar│ 品牌管理：圣得宝品牌提升及传播策略.rar│ 品牌管理圣德保品牌整合传播策略.rar│ 品牌管理李宁公司品牌重塑.rar│ 某服装品牌服务手册.rar│ 劲霸服饰庆典策划案.rar│ 开尔服饰品牌建设建议书.rar│ 李宁集团管控模式之一.rar│ 林枫服饰有限公司企业内刊策划方案.rar│ 04年春夏季M品牌鄂省拓展手记.rar│ 大班服饰品牌推广策略.RAR│ 服饰品牌营销总策划纲要.rar│ 服装品牌战略实施务实操作手册.rar│ 服装企业品牌的策划方案.rar│ 古歌品牌女装加盟指引.rar│ 国内服装企业的品牌策划方案.rar│ 服装系列--南极人品牌终端管理手册.rar│ 打造保暖内衣金牌运营商.doc│ “汾芳王”品牌成功突围.doc│ 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百灵达(Barudan) 7.1中文版.rar│ │ 博延服装进销存系统 1.08.rar│ │ 成品鞋管理系统 1.2.0.rar│ │ 纺织纹织提花组织纹版制作系统 2000.zip│ │ 飞梭电子提花CAD系统专业版.rar│ │ 服装订单管理 1.2.zip│ │ 服装分销管理软件（个人版） 1.08.rar│ │ 服装服饰零售之友 3.0.zip│ │ 服装行业员工计件工资管理系统 5.0 .rar│ │ 金针服装鞋业分销管理系统 6.51.rar│ │ 迈博毛衫企业管理系统.NET 1.0.rar│ │ 奇胜服装鞋帽管理系统 V6.2.rar│ ││ ├─依时尚款式设计软件│ ││ ├─印染行业库存管理系统 V1.0│ ││ ├─速力服装进销存 V6.0.3 专业版│ ││ ├─绣花软件│ │ │ 新绣自动打版软件注册机4.0.exe│ │ │新绣自动打版软件4.0.exe│ │ │ 绣花天地花样仿真浏览器3.0.exe│ │ │ WILCOM9.0SP3破解主程序注册版9.0Sp3.exe │ │ ││ │ ├─Embird绣花软件│ │ ││ │ ├─金昌Ex9000印花软件下载│ │ ├─下载日升天辰2000服装CAD菜单演示│ │ ││ │ ├─田岛7.0制版系统│ │ ││ │ ├─天木5.2刺绣软件│ │ ││ │ ├─腾云绣花软件│ │ ││ │ ├─embird 2003│ │ │││ ├─山诺飞梭打版系统 8.0│ │ ││ │ ├─新创智能印花分色系统（V2003）│ │ ││ │ └─金昌EX6000印花分色系统│ ├─内衣管理系统 12│ ││ ├─科源色织王 3.2│ ││ ├─美琪服装计件工资管理系统 1.0│ ││ ├─毛织生产管理系统(ERP) 2.0│ ││ ├─开启普天服装鞋业批发版 5.02│ ││ ├─开启普天服装鞋业零售版 5.02│ ││ ├─精诚服装鞋帽店管理系统 5.0318│ ││ ├─景程服装进销存系统 B2.01│ ││ ├─金兆丰鞋业服装软件－服装批发版 20030608 │ ││ ├─接单加工事务管理系统 2.15│ ││ ├─环星服装鞋帽进销存（单机版） 6.6│ ││ ├─环星服装鞋帽进销存（网络版） 6.6│ ││ ├─环星纺织布料进销存管理系统(网络版） 6.6│ ││ ├─环星纺织布料进销存管理系统(单机版） 6.6│ ││ ├─互联阳光服装鞋帽管理系统 2.0│ ││ ├─国富达鞋业专卖管理软件 8.01│ ││ ├─国富达服装管理系统 8.01│ ││ ├─管家婆服装鞋业版 8.1│ ││ ├─工程预算-钢筋计算本 2003│ ││ ├─服装行业营销管理连锁版 (办事处) 门店版 4.2│ ││ ├─服装行业营销管理连锁版+(办事处)+门店版 4.2 批发版│ ││ ├─服装鞋业经销商批发业务管理系统 4.2│ ││ ├─服装系统 3.2.0│ ││ ├─服装订单事务管理系统 20020518│ ││ ├─纺织搜索通 2.0│ ││ ├─鼎丰服装鞋帽进销存管理系统 3.0│ ││ ├─电脑刺绣管理系统 2.0│ ││ ├─超越迷你进销存 5.4 服装鞋帽版│ ││ ├─博大服装行业生产管理系统 5.8 for Access(单机版) │ ││ ├─安诚外向型服装管理软件 4.2│ ││ ├─百利服装进销存管理系统 9.00│ ││ ├─安诚制衣生产管理系统 4.28│ ││ ├─艾米进销存（服装版） 2.1│ ││ ├─β巧手十字绣企业版2005B│ ││ ├─PCStitch 7.0.10│ ││ ├─KKSTAR服装鞋帽皮革服饰全系列销售管理系统 4.1 │ ││ ├─ERP计件工资QQ 4.00│ ││ ├─Embird Plus 8.0│ ││ ├─E-sale服装进销存beta 0320│ ││ ├─Embird 2003 绣花机 build 2│ ││ ├─CT2004制衣公司管理系统 2.0.0.2│ ││ ├─Alibaba服装进销存系统 4.00│ ││ ├─518进销存管理软件服装版 1.41│ ││ └─(时运)工资管理系统 2.0│├─服装图片集锦│ │ 蒙娜丽莎的微笑.jpg│ ││ ││ ├─花样下载│ │ ├─公仔│ │ ││ │ └─领花│ ││ ├─中国顶级时装设计师吴海燕作品精选│ ││ ├─卡通图案│ ││ ├─女装款式│ ││ └─童装款式│├─服装厂安全技术操作规程│ 排板工技术操作规程.DOC│ 裁剪工技术操作规程.DOC│ 打号工技术操作规程.DOC│ 缝纫工技术操作规程.DOC│ 粘合工技术操作规程.DOC│ 案板工技术操作规程.DOC│ 整烫工技术操作规程.DOC│ 特种机工技术操作规程.DOC│ 打箱工技术操作规程.DOC│ 机修工安全技术操作规程.DOC│├─服装厂生产品质管理│ │ 查货报告表.xls│ │ 生产制造单.xls│ │ 修正版生产制造单.xls│ │ AK-MIS2001生产管理系统.ppt│ │ ISO9000制衣厂程序文件.doc│ │ H—M公司质量控制手册.doc│ │ ISO9001：2000版.doc│ │ 出口服装检验抽样方法.doc│ │ 服装生产车间的5s标准要求.doc│ │ 工厂评估指导手册.doc│ │ 跨国公司的COC审核表.doc│ │ 跨国公司工厂检查文件之二.doc│ │ 品管常用表格.doc│ │ 环境管理手册.doc│ │ 服装企业实时数据采集及管理控制系统的设计.doc│ │ 化学药品使用安全手册.doc│ │ 取得《服装和服饰生产加工企业建设项目环境影响登记表审批意见》的告知承诺书.doc │ │ 验厂资料.doc│ │ SGS审核流程.pdf│ │ 现场改善术语解说.pdf│ │ 龙基服装6S管理手冊.rar│ │ 制鞋业iso9000.rar│ │ 服装行业：服装行业ISO9000资料.rar│ │ OEM鞋厂如何控制成本.rar│ ││ └─生产所隐藏问题│ щ紇 1.GIF│щ紇 2.GIF│├─服装行业英语│ 服装英语——ZT.txt│ 常用纺织颜色英语.txt│ [新手必背]常用服装英语词汇.doc│ 国外户外运动服装面料名称详解.doc│ 外贸包装英语短语及词组英汉对照——Militant.txt│ 服装工艺英语－线迹.txt│ 部分印染机械英汉对照.txt│ 服装英语词典.htm│ 服装英语小词典.doc│ 常用纺织颜色英语.doc│ 染整英汉词汇.doc│ 世界港口名称大全.doc│ 服装部位英语表达：上下装部位.rar│ 纺织中英文词典--常用服装英语缩写.rar│ 纺织术语中英对照.rar│ 服装专业名词国粤英语对照.doc│├─服装行业的信息化│ 零售行业 SAP服装行业解决方案1.rar│ 零售行业：SAP服装行业解决方案2(ppt 28)英文版.rar│ 金蝶纺织行业解决方案.rar│ 毛织ERP方案.rar│ 服装行业ERP与信息化探索.rar│ 服装企业（集团）ERP企业信息化系统建设方案简介.rar│ 管理信息化：纺织ERP 解决方案.rar│ 管理信息化：制衣厂ERP方案设计.rar│ 纺织印染行业ERP全系统解决方案.rar│ 纺织行业解决方案.rar│ BPR服装企业流程重组案例.rar│ 产业供应链管理之纺织供应链管理教材.rar│ 某制衣有限公司ERP方案设计.rar│ 服装行业信息化与方案.rar│ MOVEX服装行业解决方案.rar│ 安格ERP服装服饰业管理信息系统.doc│ SUNLIKE ERP纺织服装行业解决方案.doc│ 服饰计算机系统.ppt│ 服装行业分销解决方案.doc│ 中国供应链现状：理论与实践-服装和制鞋业研究报告简介.pdf │ 中国企业的供应链实践-制鞋个案调研成果简介2.pdf│ 中国企业的供应链实践-制鞋个案调研成果简介.pdf│ 中国企业的供应链实践-制衣业个案调研成果简介.pdf│ 织造制衣MRP管理控制系统方案书.rar│ 厦华软件鞋服行业解决方案.doc│ 重视ERP的行业专业性--纺织行业ERP需求分析和研究.rar│ 纺织服装产业如何适应信息化需求.rar│ 国内某知名服饰企业供应链管理系统研究.rar│├─服装相关知识│ 华夏服装演变发展的时代特色.doc│ 常用的通用洗涤标志.doc│ 古代的服装及其他.ppt│ 丝绸古城——苏州.ppt│ 衣的研究.doc│ 注重文明仪表.ppt│ 韵味悠长话唐装.pdf│ 服装知识库在线杂志.pdf│ 纺织品与服装协定.pdf│ 价值400万藏族盛装现身.pdf│ 企业文化--用民族精神筑起的服装王国.rar│ 服装术语.rar│ 服装业的生产概念.rar│ 纺织基础知识.rar│ 纺织基础知识(doc 53).rar│ 寻找创新的灵感—入世后的中国纺织产品开发工作.rar│ 中国纺织机械信息分类代码系统设计导则.rar│ 中国纺织集团信息分类与编码初步框架.rar│ 服装专卖，繁荣表象下的危机.rar│ BMW “流行极致”精典服饰慈善发表会公关活动宣传计画.rar │ 中国国际展览中心（2005 年度）展会信息.pdf│ 钮扣行业龙头.pdf│ 2003 春夏服饰八大当红细节.pdf│ 2004秋冬时装北京秀.pdf│ IBM APPAREL INDUSTRY REVIEW.pdf│ 纺织服装业应对入世发展的对策.doc│ 十佳女装奖.doc│ 纺织大王---刘国钧.rar│├─服装策划方案│ 《七彩靓衣》网站策划方案.rar│ 楚升服饰有限公司文化事业手册策划方案.rar│ 圣名·国际时装城开业启动计划.rar│├─服装厂管理制度及表格│ │ 某纺织公司财务会计管理制度.rar│ │ ××纺织有限责任公司人力资源考核手册.rar│ │ LIMITED 人权要求.doc│ │ 人事管理--某服装公司人事文件.rar│ │ 外协单位考核表.doc│ ││ ├─样衣测量尺寸表及测试表!(英文版)│ │ Test DMF.xls│ │ APS_PPS_FOP_Evalform Jan26 revised.xls│ ││ ├─管理结构表格│ │ 部门决策权一览表.rtf│ │ 财务决策权一览表.rtf│ │ 各种委员会一览表.rtf│ │ 管理人才储备表.rtf│ │ 管理人员升迁计划表.rtf│ │ 人事决策权一览表.rtf│ ││ ├─商标表格│ │ 商标注册申请书.doc│ │ 变更商标代理人申请书.doc│ │ 变更商标申请人注册人名义地址申请书.doc│ │ 商标续展注册申请书.doc│ │ 商标异议申请书.doc│ │ 撤销连续三年停止使用注册商标申请书.doc│ │ 商标注销申请书.doc│ │ 补发变更转让续展证明申请书.doc│ │ 补发商标注册证申请书.doc│ │ 提供优先权证明文件申请书.doc│ │ 商标使用许可合同备案申请书.doc│ │ 商标专用权质押登记申请书.doc│ │ 撤回商标注册申请申请书.doc│ │ 撤回商标异议申请书.doc│ │ 商标专用权质押合同.doc│ │ 驳回商标注册申请复审申请书.doc│ │ 商标异议复审申请书.doc│ │ 撤销注册商标复审申请书.doc│ │ 注册商标争议裁定申请书.doc│ │ 撤回商标评审申请书.doc│ │ 商标评审代理委托书.doc│ │ 提供商标注册证明申请书.doc│ │ 删减商品服务项目申请书.doc│ │ 更正商标申请注册事项申请书.doc│ │ 注册人死亡终止注销商标申请书.doc│ │ 商标使用许可合同备案变更提前终止申请书.doc │ │ 转让商标委托书.doc│ │ 知识产权海关保护备案申请书.doc│ │ 转让申请注册商标申请书.doc│ │ 特殊标志登记申请书.gif│ │ 商标代理委托书.doc│ │ 商标国际注册申请书.doc│ ││ ├─分工职责表格│ │ 职务说明书（二）.rtf│ │ 部门工作分配表.rtf│ │ 部门工作综合测量表.rtf│ │ 工作内容说明书.rtf│ │ 业务能力规定表.rtf│ │ 业务说明书.rtf│ │ 职位说明书.rtf│ │ 职务调整说明书.rtf│ │ 职务分类表.rtf│ │ 职务分配表.rtf│ │ 部门工作分类表.rtf│ │ 职务说明书（一）.rtf│ │ 综合工作情况表.rtf│ ││ ├─车间技术管理制度│ │ 首件产品技术鉴定制度.DOC│ │ 工艺检查制度.DOC│ │ 在制品管理制度.DOC│ │ 安全文明生产暂行规定.DOC│ │ 技术工人考核制度.DOC│ │ 工艺文件及样板管制度.DOC│ ││ ├─报喜鸟管理制度│ │ 片区巡视、访问制度.doc│ │ 前言-仓库退货制度.doc│ │ 特销品流通程序.doc│ │退货程序.——4个doc.doc│ │ 五、发货程序流程图（图2）.doc │ │ 物流作指文字说明.doc│ │ 销售合同管理办法.doc│ │ 新产品开发控制.doc│ │ 营销体系片区管理规定.doc│ │ 职责.doc│ │ 重点市场开发指南.doc│ │ 专卖店分级管理规定.doc│ │ 专卖店管理手册.doc│ │ 专卖店管理手册备份.doc│ │ 专卖店开业程序作业指导书.doc │ │ 专卖店形象管理要求.doc│ │ 专卖商加盟申请须知.doc│ │ 资金管理暂行规定.doc│ │ 组织机构.DOC│ │ 组织启动大会.doc│ │ 组织清理计划.doc│ │ 作业文件编制计划.xls│ ││ ├─主要工序奖罚制度│ │ 裁剪工序奖罚条例.DOC│ │ 缝纫工序奖罚条例.DOC│ │ 整烫包装工序奖罚条例.DOC│ │ 产品质量监督奖罚制度.DOC│ │ 运输司机的出车补助与奖励.DOC│ ││ └─质量管理制度│ 裁剪工序质量管理制度.DOC│ 缝纫工序质量管理制度.DOC│ 锁眼钉扣工序质量管理制度.DOC│ 设备管理制度.DOC│ 质量分析制度.DOC│ 产品整洁保护制度.DOC│├─服装市场分析报告│ 城市服装品牌消费调查分析.doc│ 服装行业发展状况分析.doc│ 服装行业2003，04年行业分析咨询报告.doc│ 二季度杭州商铺市场分析.pdf│ 2004年中国服装市场监测报告（最新版）.rar│ 服装行业：2004年服装行业报告.rar│ 服装行业2004年报告.rar│ 雅戈尔集团股份公司2002年第一季度报告.pdf│ 雅戈尔分析报告.pdf│ 鲁泰公司2004 年第一季度报告.pdf│ 2003年服装市场总体情况分析.rar│ 巴基斯坦纺织服装业基本情况.rar│ 市场成熟了，渠道怎么做？.doc│ 市场细分切忌“雾里看花”.doc│ 内衣行业报告：2003年内衣研究报告.rar│ 中国大陆潮流服饰销售市场的成功要素.rar│ 中国时装业研究报告.rar│ 中国服饰行业研究简报.rar│ 中国女性内衣销售渠道研究报告.rar│ 童装市场分析报告.rar│ 2003年广东省名牌服装产品评价实施细则.doc│ “后配额时代”的中国纺织服装业.doc│ 中国纺织及服装行业分析.rar│ 盖洛普--李宁公司市场现状与消费者分层研究.rar │ 中国牛仔裤消费习惯和观念调查报告.rar│ 2003年服装制造业投资分析报告.rar│ 2005年纺织服装业投资策略报告.doc│ 十字绣品店投资方案.doc│ 招商手册（doc 21）——招商人员必备资料.rar │├─服装企业管理│ 服装公司组织架构图.doc│ 纺织公司.pdf│ 福建七匹狼实业股份有限公司.pdf│ 求索2002 年杭州商服物业.pdf│ 服装管理手册-羊毛衫.rar│ 鞋业主要作业流程分析及基本解决方案.rar│ 石狮服装产业集群的产生和发展.rar│ 某服装企业业务运作流程图及说明.rar│ 棉花供求数据.rar│ 纺织地方集群简介.rar│ 惠普金牌服务商业绩评估方案.rar│ 中国制造业集群的发展的几个问题-以鞋业集群为例.rar │ 终端实战全接触.ppt│ EXPRESS工厂基本情况调查表.doc│└─服装厂培训资料工厂的工人培训材料.doc一分钟培训集萃.doc世界知名品牌戴安芬的内部培训资料.doc学习服装的搭配.ppt服装制图与样板设计.ppt袖子的设计.ppt服饰与穿戴.doc服装零售终端如何视觉制胜.doc造成执行不力的16种原因.doc小e服装教材分析.doc外销型企业如何转型做内销.doc世界名企的“十六字诀”.doc鞋子.ppt服装标准术语.doc服装色彩设计的相关因素.doc服装广告.pdf男士着装教程.rar东西部民营服装企业品牌建设的对比分析.rar如何找到理想的差异化策略.doc├─市场营销│ 佐丹奴品牌营销战略(doc 2).doc│ 品牌管理企业成功的捷径(doc 7).doc│ 如何建立大中型企业的营销情报部门(doc 4).doc│ 常见营销问题与解答(doc 3).doc│ 开新服装专卖店必读(doc 8).doc│ 开服装店铺赚钱之16条经验(doc 8).doc│ 服装供应链管理的信息化(doc 6).doc│ 服装销售人员营销的知识与技巧(doc 2).doc│ 李宁营销九大病(doc 5).doc│ 特许经营基础知识介绍(doc 2).doc│ 经理人执行力差是企业战略失败的主因(doc 3).doc │├─服装教育│ 中华服饰文化的传承与变异(doc 10).doc│ 服饰文化的传播与接受(doc 8).doc│├─服装材料│ Oekotex 绿色纺织(doc 5).doc│ 世界著名服装材料生产商一览4.doc│ 布匹检验标准四分制评分法(doc 9).doc│ 布料知识综合知识(doc 33).doc│ 拉链的种类与特点(doc 14).doc│ 智能服装的时尚化通道新材料3.doc│ 有关服装面料成份规格(doc 12).doc│ 服装入门技术－拉链知识4.doc│ 服装分类(doc 3).doc│ 服装布料的几种织物组织介绍(doc 3).doc│ 服装材料学教程26.doc│ 服装材料拉链知识介绍4.doc│ 服装用皮革标准(doc 3).doc│ 服装纺织材料9.doc│ 管理者突破心智限制的核心力量(doc 9) .doc│ 纺织品瑕疵(doc 56).doc│ 纺织面料基础知识10.doc│ 纺织面料知识(doc 24).doc│ 面料检验美标四分制(doc 9).doc│ 面料纤维特性简介(doc 7).doc│ 面料英语(doc 5).doc│├─服装生产│ 世界各大名企管理经验谈(doc 16).doc│ 丝绸服装省道的熨烫工艺(doc 6).doc│ 中国四大名绣介绍(doc 6).doc│ 企业管理中的互动境界(doc 9).doc│ 关于牛仔洗水的研究(doc 6).doc│ 制衣基础女式内衣缝制工艺流程简介(doc 4).doc │ 十大管理技巧(doc 5).doc│ 十字绣花工艺简洁教程(doc 3).doc│ 双面绒摇粒的种类与生产过程(doc 7).doc│ 女内衣加工厂生产线编制方案(doc 10).doc│ 女式内衣缝制工艺与服用性能探讨(doc 3).doc │ 如何减少服装制板中的误差(doc 6).doc│ 工厂成衣制板基础知识(doc 3).doc│ 工厂成衣制板基础知识(doc 6).doc│ 有关洗水唛的常识(doc 5).doc│ 服装业生产管理课程(doc 55).doc│ 服装加工基础知识(doc 7).doc│ 毛针织服装加工基础知识(doc 5).doc│ 生态纺织品的知识介绍(doc 6).doc│ 男士西服的118步工艺生产流程(doc 6).doc │ 目视管理技术(doc 9).doc│ 真丝无缝内衣制造工艺简介(doc 2).doc│ 程序文件.doc│ 立体裁剪的特点与步骤(doc 3).doc│ 羊毛针织制品常(doc 5).doc│ 羊毛针织制品常识.doc│ 裁剪车间的注意事项(doc 2).doc│ 裘皮印花工艺技术(doc 8).doc│ 谈服装车间生产管理(doc 2).doc│ 采购管理步骤(doc 3).doc│ 量体裁衣知识全攻略(doc 7).doc│ 针织工艺流程(doc 6).doc│├─服装英语│ 世界港口名称大全中英对照8.doc│ 关于针织品的名词术语英语对照15.doc│ 常用服装英语缩写4.doc│ 常用纺织面料中英文对7.doc│ 常用纺织颜色英语9.doc│ 服装专业英语词汇10.doc│ 服装外贸相关英语8.doc│ 服装常用英语词汇108.doc│ 服装术语7.doc│ 服装标准术语及英语对照(doc 30).doc│ 服装英语和品质术语中英对照15.doc│ 服装英语实用技能培训交流5.doc│ 服装英语实用技能综合培训8.doc│ 服装英语小词典24.doc│ 服装行业综合英语4.doc│ 服装部位专业英语15.doc│ 纺织服装专业词汇翻译中英文对照表6.doc│ 缝纫机名词解释及中英对照7.doc│├─服装跟单│ 业务员跟单员的基本常识(doc 10).doc│ 外贸跟单员提单的基本知识(doc 3).doc│ 服装工艺操作(doc 8).doc│ 服装跟单员的工作内容(doc 2).doc│ 服装跟单的大致流程(doc 1).doc│ 跟单员的沟通技巧(doc 6).doc│ 轻松做外贸跟单(doc 4).doc│└─质量管理SPC与企业质量管理(doc 3).doc供应商工厂认证手册(doc 19).doc全面质量管理（TQM）的基础知识和基本要领(doc 2).doc 关于品质管理(doc 16).doc品质控制基本知识(doc 2).doc四分制和十分制验布方法(doc 2).doc户外服装常识与质量(doc 3).doc服装QC验货基本常识(doc 3).doc服装制作的常规要求(doc 3).doc服装品质手册(doc 44).doc服装质量操作工的职责(doc 2).doc梭织服装加工基础知识(doc 5).doc生态纺织品标准100(doc 7).doc质量管理SA8000 讲义(doc 3).doc质量管理中七宗罪(doc 6).doc质量管理作业流程(doc 4).doc针织物后整理常见质量问题(doc 3).doc中国服饰业经营实战从书(光盘版)--视觉营销_rar (12m) 中国服饰业经营实战从书(光盘版)--店铺运作_rar (12M) 中国服饰业经营实战从书(光盘版)--商品企划_rar (12M) 中国服饰业经营实战从书（光盘版）--超级导购_rar (13M) 中国服饰业经营实战从书(光盘版)--连锁加盟_rar (8M)7月17日增加服装资料 258文件, 36.3M││├─2007.7.14更新│ 服装企业岗位工作规范说明(DOC 184).doc│ 某服装品牌店员手册 (DOC 27) --经营商店必须.rar│ 服装品牌店铺开发和管理全套方(DOC 9).rar│ 北京服装市场品牌销售排行.rar│ 中国服装行业内外品牌竞争及自我缺陷探析.rar│ 服装专卖店的顾客管理（DOC 10页）.rar│ 我国家纺布艺市场发展趋势预测分析.rar│ 提高产品附加值是纺织服装企业的根本.rar│ 服装企业管理解决方案(DOC 6).rar│ 浙江服装企业的品牌战略(DOC 12).rar│ 服装陈列的9种方法.doc│ 浅谈国产服装CAD在发展中适应中国国情的必然性.doc │ 中小型服装厂宜选用国产服装CAD系统.doc│ 服装CAD发展历程及未来趋势.doc│ 服装CAD新问题.doc│ 智能化激光技术引发服装批量加工新革命.doc│ 把握好服装营销渠道是关键.doc│ 服装CAD将向智能化自动化网络化集成化发展.doc│ 服装加盟店的骗人手段和特征.doc│ 杭州丝绸不服义乌水土.doc│ 家居服的春天尚待时日.doc│ 内衣品牌加盟店的投资潜力有多大.doc│ 陈列基础知识2.doc│ 出口服装实施名牌战略浅doc.doc│ 服装陈列的补货常识(DOC 5).doc│ 服装行业的信息化技术的应用(DOC 5).doc│ 欧美童装橱窗的四种流行陈列方式(DOC 5).doc│ 小谈服装店获利的大经验(DOC 5).doc│ 出口服装实施名牌战略浅见(DOC 4).doc│ 淡季促销.更多是体现企业服务.doc│ 纺织服装业快速发展(DOC 5).doc│ 服务品牌、人性化表现广告如何不“第二”.doc│ 服装广告再潇洒些.doc│ 服装零售业美丽路线.doc│ 服装品牌淡季营销的另一条通道.doc│ 河南服装品牌如何“蝶变”.doc│ 怎样管理优秀的导购员.doc│ 中国服装业运作模式期待质变.doc│ 做好服装销售的35个绝招(DOC 6).doc│ 陈列基础知识1(DOC 5).doc│ 服饰美容沙龙店的路在何方.doc│ 服装品牌，以品牌建设扩大市场份额.doc│ 服装品牌营销中的“文化”攻略(DOC 5).doc│ 梦舒雅的长尾效益在哪里.doc│ 女性服装热卖的经营秘诀和分析数据.doc│ 服装专卖店的陈列之道(DOC 6).doc│ 加盟商如何选择服装品牌(DOC 5).doc│ 论服饰营销在新渠道中的新发展(DOC 6).doc│ 敏感时代纺织品突围出口在哪(DOC 6).doc│ 某服饰用制度来经营企业(DOC 6).doc│ 如何处理客户异议(DOC 5).doc│ 如何挑选服饰加盟品(DOC 6).doc。
安踏单店货品管理资料
• 安踏从2007年开始将实行一年4次订货会，本次订货会为2007年秋季订 货会，销售周期见下图：
产品类别 鞋类 服装 配件
6月份
7月份
8月份
9月份 10月份 11月份
安踏单店货品管理资料
采购前期数据收集
• 终端渠道例行数据的积累
检验货品结构的合理性
• 采购前期现场调查问卷的反馈
反映市场及消费群体的需求变化
• 历史数据的全面采集
参考与借鉴
安踏单店货品管理资料
终端渠道例行数据的积累
• 单店进货、销售、库存、陈列及系列占比 （每周例行）
安踏单店货品管理资料
店铺每周销售统计图表
类别
品名
鞋类
篮球鞋
常规跑鞋
户外跑鞋
休闲鞋
综合训练鞋
网球鞋
乒乓球鞋
足球鞋
注：采购计划：以销售时间为准
安踏单店货品管理资料
采购前期准备
现有网点分析
采
网点拓展与改造计划
购
前
期
当季销售周期确定
准
备
单店销售分析
库存分析
预估单店的销售量 与批发公司确认指标
对指标进行分解 初步生成采购计划
安踏单店货品管理资料
销售周期
• 首先确定将要参加的订货会是哪一季产品的订货会，所订的产品将在哪 几个月内进行销售。
安踏单店货品管理资料
采购前期现场调查问卷的反馈
主力消费客群的变化
客群消费能力
现场反馈
竞品现状
重大事件回顾
安踏单店货品管理资料
产品线宽度及深度需求 类别货品的周期更新率
(培训体系)Epr培训资料
E2pro培训资料●E2pro产品介绍●E2pro功能与特点●E2pro实用性功能●E2pro新用户事项●E2pro功能详解●E2pro财务分析速达软件技术(广州)有限公司企业产品事业部第一、E2PRO产品的介绍从市场用户定位、功能定位、价格定位、后期维护四个方面整体上介绍一下速达E2PRO系统1、市场用户定位（1）E2PRO系统是针对中型企业用户使用的企业级管理系统，完全符合中型企业的管理需求。
具备有中型企业管理的严谨性、数据共享性、数据保密性等特点。
（2）系统具有ERP和CRM等先进的管理想，并且吸取了国际上其他的先进思想，为以后企业管理与国际接轨打下基础。
（3）总结我们目前实施成功的用户群，E2pro适用的行业：机械制造、五金、化工、电子、食品、2、功能定位（1）E2PRO系统涵盖采购系统、销售系统、存货系统、生产管理、客户关系、经营分析、财务系统、委托加工管理八大系统。
（2）实现对物流、资金流、信息流的过程式管理，同时实现从采购到销售、从业务到财务、从产品到客户的一体化全方位管理。
3、价格定位E2PRO系统的价格真正从中型企业的实际情况出发，价格定位完全符合中型企业实行信息化管理的资金预算，即保证了企业实现了现代化的信息管理，又不必要负出很大的投入。
工业版（六用户网络版）39600元商业版（六用户网络版）33600元工业版与商业版的网络版每增加一站点3800元4、后期维护（1）速达公司提供为PSP合作伙伴、已购买用户、潜在用户提供各种培训（2）针对用户的需求，做出反应，以E2PRO系统为中心陆续的推出系列的功能插件，这就可以满足需求较高，或是特殊行业的用户。
但是功能插件的推出是有一个过程的，在把用户的需求收集后，我们的专家会对需求进行分析，然后统一开发并发布功能插件。
第二、E2PRO系统的功能与特点E2PRO系统保持着速达软件的一系列的特点，同时在26万用户需求的基础上，E2PRO系统又有着其系统自身的特点与功能，从以下几个方面来说：一、从功能上来说1、E2PRO系统功能强大，管理全面，覆盖了企业各个部门的统一管理，实现企业管理的全面化、科学化。
服装商品管理培训资料
掌握以商品管理为基础的业绩规划 掌握商品管理所需的各项数据 掌握商品采购方法 掌握商品销补方法 掌握促销技能
2021/9/25
1
课程结构
商品概念与管理流程
采购管理 采购前工作 采购中工作 交单前审核
2021/9/25
销补管理 售罄率管理 存销比管理 货品调配 补货管理
库存与促销管理 库存分析 销售周期 促销规划 促销执行
拆分指标
终端计划
库存销售预估 制定可采购总额
促销规划
企业商品规划
投入
产出 确
比
认
采
购
旧结 货构
结
构
补 充
流行趋势分析 SKU规划
上市波段规划 新旧货销售占比 期现货销售占比 商品销售属性 商品组合规划
期 货 提 订指 交 单标 订 审匹 单 核配 性 检 查
9
历史销售数据分析
2021/9/25
10
2021/9/25
40
第二节 销补期商品管理
2021/9/25
41
销补期关键管理流程 售罄率管理
可销周期管理
销售补货
存销比管理
补货达成率管理
2021/9/25
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售罄率管理
(SKU货品或系列/品类)本期销量
售罄率=
（ SKU货品或系列/品类）本期进货+上期库存
*100%
2021/9/25
43
售罄率基本判定标杆与ABC分类管理法
25 12% 20 24% 35 16%
销售占比
9%
2021/9/25
398-498 数量 占比 60 45% 110 23% 30 36% 48 24% 45 54% 60 28%
便利店培训资料
根据节假日、新品上市等情况，设计有针对性的促销活动，吸引消费者。
品牌推广
通过品牌宣传、活动赞助、社交媒体推广等方式，提升便利店品牌知名度和 营销
通过电商平台、网上订货、外卖等方式，拓展线上销售渠道，提升销售额。
新媒体应用
利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布优惠信息、分享购物攻略，与消费 者互动。
在商品包装、运输等方面采取环保措施，减少对环境 的负面影响。
便利店应关注绿色环保和社会责任，积极推广绿色消 费和可持续发展理念。
积极履行企业社会责任，关注员工福利和参与公益事 业，树立良好的企业形象。
THANKS
熟练使用银行卡支付，确保客户信 息安全和支付安全。
移动支付
熟练使用各种移动支付方式，如支 付宝、微信支付等，以满足客户需 求。
发票与报销
对于需要报销的客户，店员应准确 开具发票，并确保客户信息正确。
客户投诉处理与关系维护
倾听客户
分析问题
当客户提出投诉时，店员应认真倾听客户需 求或意见，并理解客户的情感。
商品结构与分类
商品结构
应注重商品的结构，根据周边环境和顾客需求调整。例如， 考虑是否需要引入更多方便食品、饮料、烟草等。
商品分类
为了方便顾客寻找，商品应该按照一定的分类方式进行摆放 。例如，食品、饮料、烟草、日用品等。
商品采购与库存管理
商品采购
根据销售情况及时进行商品采购，保持合理库存。
库存管理
明确客户投诉的问题后，店员应积极分析问 题的原因，并寻找解决方案。
解决问题
关系维护
根据分析结果，店员应采取适当的措施解决 问题，并确保客户的满意度。
在解决问题后，店员应主动回馈客户，并表 达感谢和歉意，同时积极维护与客户的关系 。
宝洁大店系列培训资料
四 大店管理运作系统 双重或多重覆盖
2浪费了宝贵的人力资源。在重要商场的 重复覆盖，使分销商销售代表工作效率 降低，销售费用增加。
四 大店管理运作系统 双重或多重覆盖
3损害了P&G公司和客户间良好的合作关 系。由于分销商客户渠道的不稳定，也 会影响客户在生意长远发展的投入，影 响了客户发展的实力和动力，从而最终 影响了P&G公司利益。
四 大店管理运作系统
大店管理的运作是非常复杂的，因为商 店类型不同，条件不同，处理方法也各 有差别，但是从普遍意义来讲，大店管 理还是有其规律的。本节将从大店管理 的程序入手，在区域划分，贸易政策、 人才管理、店内管理等几个方面进行论 述。
大店管理运作系统
区域商店划分
4.1区域商店划分： 当你负责一个城市，或一个区域大店时， 同一城市可能有两个或以上的分销商客 户在进行商店覆盖。
4.4 .1拜访制度---必要性
拜访制度的必要性是显而易见的。它确是大店 管理中不可缺少重要环节。因为商店日化柜组 约有几百件，甚至上千种品牌，限于目前管理 的水平的限制，商店经理绝大多数不能十分清 楚地了解我们品牌的销售情况、库存情况、分 销、货架状况，而我们的销售人员应是这方面 的专家，只有坚持定期拜访，销售员才能及时 了解品牌各方面信息，从而减少生意损失机会。
四 大店管理运作系统
人员管理
3要有创新精神 不管是销售观念还是销售技巧，都不会是一成 不变的。作为工作在第一线的销售代表，能否 出色地完成公司促销计划和日常的销售目标， 很大程度上取决于他如何将公司的基本方法和 要求创造性地适用于不同商店，这需要销售代 表对自己客户不断研究，深入讨论，才会有针 对性地销售，就象时装设计师一样，同一种理 念能设计出适合不同客户的不同式样时装，而 不是生产线上的产品，千篇一律。
商业之星V7培训教程(初级篇)
第一节 软件安装与升级
1.3 商业之星V7软件安装
1.3.2 客户端安装程序
数据库服务：在数据库服务器安装时可输入服务器IP地址，也 可直接输入127.0.0.1 表示指向本机；
在工作站机器安装程序时，数据库服务必须填写数据库服务器的 局域网中的真实指定IP地址，例如：服务器IP指定地址为 192.168.0.55 ，则此处填写192.168.0.55。
公共选项中的参数适用于商业之星v7系统中的所有单据第五节采购管理52采购主要参数设臵采购设臵采购业务规则第五节采购管理52采购主要参数设臵采购订单有效天数可调整订单的有效天数做采购订单时交货期限由此参数自动计算出如采购订单的制单日期为20100921默认有效天为30天时交货期限则为20101021对于超出交货期限的订单需重新填制采购订单采购订单只允许入库一次对于采购订单在实际入库时可多次引入采购订单进行入库操作选择此项后采购订单只可以引用一次必须按单采购和销售对于业务流程较为严格的用户可选择此项必须先按照采购流程填制采购订单再作采购和销售必须按单退货选择引项后通作系统作采购退货单时必须引入原采购订单作退货否则无法直接退货第五节采购管理52采购主要参数设臵进价高于商品档案价时提示选择此项后在填制采购订单或者收货单时当商品的进价高于商品档案中的进价时软件会智能提醒用户采购入库单先输入数量总价商品单价自动计算此功能适用于客户在进货时按照货品总金额进行采购比如
前台POS：
数据库：
第一节 软件安装与升级
1.3 商业之星V7软件安装
1.3.1 商业之星V7数据库安装 1、在服务器上安装好SQL SERVER2000并打好SP4补丁； 2、将思迅软件加密锁插入电脑的USB接口，电脑将显示找到新硬 件自动为该锁安装驱动，无加密狗演示版试用期为9天。 3、将思迅商业之星V7光盘放入光驱,运行光盘Server\Server7.exe 选择安装类型（本示例以单店版安装为例）
餐厅经理QSC培训标准版
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Q: 品质管理篇
品质管理包含以下四方面: 食品安全； 原材料、成品半成品的品质； 生产流程； 奉客标准
食品安全 产品效期、食用安全降低疾病隐患，防范食物中毒 食品加工 食品存储、销售制作等过程中确保食品卫生
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Q: 品质管理篇-食品安全模型
确保垃圾箱已经盖好盖子， 区域内十分清洁
• 脸部: 保持干净。男生要刮胡子，
鼻毛不要露在外面；女生化淡妆
；
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C: 清洁篇-仪容仪表
• 员工服饰
• 衣服: 当值员工需穿印有“”标志 ；工服进入工作岗位.
• 裤子: 当值员工必须穿黑色长裤（ 非喇叭裤）
• 工牌: 当值员工必须佩戴工牌，工 牌统一佩戴工服左上角，工牌不 可以转借他人使用；
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
QSC培训课程
.
承诺
– 以人为本
万物以人为主,生意由人创造.
– 以客为先
以顾客为中心,先服务于顾客.
– 追求卓越
每天进步多一些,力求将服务升华
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QSC概念: Q: Quality S: Service C: Cleaning
QSC
品质 服务 清洁
企业生存
的根本和基础
.
餐饮
QSC
品质: 提供超高标准、优质且新鲜的产品 服务: 待客如宾，让顾客看到你的微笑 清洁: 环境保持整齐干净，让人感到舒服
安
遵循收货程 序，快速而
温度，时间 是关键控制
冷食保存在 摄氏4度以下。
全 是
安全.
点。
我
们
最
基
本
的
储存：产品效
准备制作: 遵 售卖：遵循
07专卖店培训手册
培训管理手册目录前言: 培训是公司零售利润的源泉一.公司的培训分析二.培训的意义和分类三.培训的目标四.培训的分类1.岗前培训2.在职培训3.离职培训五.培训的规划程序六.培训计划及课程内容七.培训的晋升八.培训规划的内容与说明九.培训管理系统表格十.建立培训体系的基本思路专卖店培训管理手册掌握店员的各项基本资料，如学历、工龄、考核成绩、训练记录，有效掌握人员动态，以利训练与晋升结合的作业。
1、培训资源稳定若因预算不稳定，导致训练计划时有时无，可能会影响晋升候选人的权益。
2、主管与人力资源主管的支持此制度一旦运作，不宜半途而废，因此应获取全公司的共识，尤其是最高经营决策者、高层主管及人力资源主管的支持，更加重要。
3、培训规划操作内容说明职前培训．展店训练展店职前培训的对象，包含所有新加盟店主管与基层员工。
4、共同课程A对象：新员工(含主管与一般员工、固定计时人员)B时数：共l 5小时(必修) ．C课程主题1、专业课程A对象：新员工（含主管与一般员工、固定记时人员）B时数：共16小时（必修）C主题：2、新主管展店培训A对象：展店的主管人员B时数：共7小时（必修）C主题：4、在职培训门店营业人员在职训练初级班A对象：门店营业人员（门店小组）B时数：必修24小时C主题A对象：门店营业人员（门店小组）B时数：必修6小时C主题：6、门店财务会计培训A对象：连锁专卖店加盟店体系的收银员（助理人员）B时数：共14小时（必修）C主题：1.干部训练A对象：储备干部B时数：共10小时（必修）C主题：2、管理训练A对象：副店长级主席B时数：必修26小时C主题：A对象：店长B时数：必修2.5小时C主题：A对象：加盟主，店长、副店长及市场人员B时数：共45小时（必修）C主题：注：本训练课程在总部人员具备讲授能力之后，可由总部相关人员讲授A对象：加盟主，副店长及市场人员B时数：共36小时C主题：注：本训练课程在总部人员具备讲授能力之后，可由总部相关人员讲授培训课程调查表门店：职称：姓名：时间：月日多年来感谢您在工作上全力的努力与付出，使本公司能不断的成长与发展，如今公司更希望能够使每一位员工能进一部成长，共同开创更美好的未来，再创造事业上的另一高峰，请将您个人关于培训课程的看法，让总公司知道。