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2023年7月保险公司工作总结

2023年7月保险公司工作总结

2023年7月保险公司工作总结在2023年7月,我在某保险公司工作期间,我主要负责保险业务的销售和客户服务工作。

具体来说,我主要完成了以下工作:一、销售业绩在7月份,我努力完成了销售目标,并取得了一定的成绩。

我积极开发潜在客户,主动与客户进行沟通和交流,了解客户的需求,并提供适合的保险产品方案。

通过我的努力,我成功签下了一批新客户,并与一些老客户进行了续保工作,提高了客户的保留率。

我的销售业绩较上个月有了明显的提升。

二、客户服务在客户服务方面,我注重与客户建立良好的关系,并保持与客户的密切联系。

我及时回复客户的咨询和投诉,并解决他们的问题,提高了客户的满意度。

同时,我也主动与一些高价值客户进行定期回访,了解他们的保险需求,提供个性化的保险解决方案。

三、团队协作在团队协作方面,我积极参与团队会议和活动,并与团队成员合作完成一些共同的任务。

我与其他销售人员分享了一些成功的销售经验,提出了一些建议和意见,并帮助团队成员提高销售技巧和业绩。

我认为团队的协作和合作对于保险公司的发展非常重要,通过我们的共同努力,我们能够更好地为客户提供优质的保险服务。

四、市场调研在7月份,我积极参与了一些市场调研活动,了解了保险行业的最新动态和市场竞争状况。

通过参与市场调研,我对当前市场的变化和趋势有了更深入的了解,也提高了我的市场敏感性和洞察力。

这些市场调研的结果对于我们公司制定销售策略和产品推广策略非常有帮助。

五、个人能力提升在7月份,我继续参加了一些保险相关的培训课程和学习活动,提高了我的专业知识和技能。

我学习了更多的保险产品知识,了解了保险行业的法规和政策,提高了我的销售技巧和客户服务水平。

在培训中,我还学到了一些团队合作和沟通的技巧,提升了我的团队合作能力。

总结起来,2023年7月是我在保险公司工作的一个充实而忙碌的月份。

通过我不断的努力和学习,我取得了一定的销售业绩,提高了客户满意度,也提升了我的个人能力。

希望在未来的工作中,我能够继续发挥自己的优势,为公司和客户创造更大的价值。

保险公司KPI分析报告ppt课件

保险公司KPI分析报告ppt课件

总件数 258
总保费 5577793.4
总件数 258
ห้องสมุดไป่ตู้
件均保费 人均保费 人均产能 21619.35 17485.25 49801.73
保险公司KPI分析报告
人力KPI指标
总保费 5577793.4
总人力 319
开单人力 112
新增人力 15
总件数 258
总保费 总人力 开单人力 活动率 新增人力 增员活动率
2 指标背后的问题
意愿:不了解组织利益, 增员创伤 辅导意愿低
能力:增员选择能力不足 辅导能力弱
氛围:职场气氛差 脱落率高
增员率低
保险公司KPI分析报告
改善措施之活动率
严抓出勤
早夕会辅导
激励方案
陪访
保险公司KPI分析报告
改善措施之增员率
强化增员意识 (行业特点、组织利益)
培训辅导 (基本法、技能)
11月份KPI分析报告
保险公司KPI分析报告
浙江分公司
保险公司KPI分析报告
KPI就是医生手 中的听诊器。
保险公司KPI分析报告
目录
业绩KPI指标分析 人力KPI指标分析
相关指标的改善措施
保险公司KPI分析报告
业绩KPI指标
总保费 5577793.4
总人力 319
开单人力 112
新增人力 15
团队建设 (凝聚力)
目标计划制
保险公司KPI分析报告
保险公司KPI分析报告
不增员即死亡,增员是推销的延伸 基本法精神——高效率、高报酬 增员技巧训练、话术演练 运用增员选择工具,拟定人力发展计划 主管带领举办增员活动——以身作则 职场气氛、工作士气,降低脱落率 提高正式业务员比例,优化人员结构

保险公司月度经营工作总结PPT

保险公司月度经营工作总结PPT

风险管理与合规经营
03
概述本月公司在风险管理与合规经营方面的工作进展,如内部
审计、风险防控体系建设等。
02
保险业务运营情况分 析
保费收入情况
保费收入总额
本月保费收入总额达到XX亿元, 同比增长XX%。
保费收入来源
其中,车险保费收入占比最大,达 到XX%,其次是健康险和意外险。
保费收入增长原因
保费收入增长主要得益于公司加大 营销力度、优化产品结构和拓展销 售渠道。
内部审计工作
按照内部审计计划,对公司各项业务和财务活动进行审计 。
发现问题
通过审计,发现部分业务流程存在缺陷,财务管理制度执 行不到位等问题。
问题反馈
将审计发现的问题及时向公司领导和相关部门反馈,并提 出改进建议。
下一步风险管理与合规经营计划
01
完善风险管理体系
根据业务发展和市场变化,不断完善风险管理体系,提高风险识别和评
赔付支出情况
赔付支出总额
本月赔付支出总额为XX亿 元,同比下降XX%。
赔付支出结构
其中,车险赔付支出占比 最大,达到XX%,其次是 健康险和意外险。
赔付支出下降原因
赔付支出下降主要得益于 公司加强核保核赔管理、 提高风险识别和定价能力 。
保险产品结构优化情况
新产品开发情况
本月公司推出了XX款新产品,包括针对特定人群的定制化保险产 品和创新型互联网保险产品。
线下活动
举办了多场专题讲座、研讨会、社区活动等,增强了与客户的互动,提升了公司形象。
效果分析
通过对比活动前后的业务数据,发现营销活动对于提高保费收入、客户增长等方面有显著 效果。
重点产品推广策略及执行情况
策略制定

7月生产经营分析 共15页

7月生产经营分析 共15页
对于营业现场的大钞保管问题也进行重申,必须收到保险柜内,严 禁随意摆放票据和大钞在抽屉中。为保证市公司对于票据管理规范的良 好执行,我厅按计划每月进行专门的发票整理自查工作。通过上月对于 所有岗位进行票据规范性的学习和票据填写的培训,本月未出现财务上 一起不合格的记录,均按照标准流程执行。在以后的工作中我厅工作人 员将继续按照公司的标准执行
业务受理难点
本月出现的业务难点为新的营销模块上线后,部分员工对于办理流程还是有 不熟悉情况,比如查询机型方式不清楚、发票打印方式不清楚等情况,已经 加强前台业务办理的方式培训,为营销推广打基础。 本月在日常的督导过程中发现,部分员工在进行F系列套餐的心捆绑和取消 时出现不能办理的情况,查证后发现是由于账户取消后生效时间掌握不熟悉 造成,已为员工进行培训。另外对于新业务方面拇指夺金业务不止需要客户 下载安装程序,同时还需要客户进行使用才可以成功计量。
七月工作回顾---服务篇
7月投诉情况
营业厅实施投诉处理后置流程
为提升营业厅投诉处理效率,缓解营业厅业务受理 人员的投诉处理压力,缩短排队客户的等候时间,根据 市公司要求,从本月15号起,营业厅业务受理人员在为 客户服务的过程中,遇到客户有投诉需求,则判断客户 投诉内容是否能够借助统一信息平台相关信息进行解释 ,若遇到无法解释且需要转分公司或支撑部门查证的投 诉,即通过投诉处理后置流程转后台处理。
八月工作思路
营销指标分配情况
分值
自营新增 6
心机 14
全家福 12
上网套餐 6
重点打包 14
来电提醒 8
拇指夺金 5
任务 1100 量
1000 701
685
6162
2811
973
TD终端 5 928

2024版保险经营分析报告完整版(7)ppt课件

2024版保险经营分析报告完整版(7)ppt课件

2024/1/25
7
保险市场发展趋势
2024/1/25
数字化和智能化
01
未来保险市场将更加注重数字化和智能化发展,通过科技手段
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
提高业务处理效率和客户体验。
个性化和定制化
02
随着消费者需求的多样化,保险产品将更加注重个性化和定制
化,满足不同人群的特定需求。
绿色保险和可持续发展
03
在环保和可持续发展理念下,绿色保险将成为未来保险市场的
2024/1/25
20
保险监管趋势
严监管趋势
消费者权益保护
加强对保险公司的偿付能力、公司治理、业 务合规等方面的监管,提高市场准入门槛。
完善消费者权益保护机制,加强对保险销售 行为的监管,打击保险欺诈行为。
科技创新与监管
国际合作与交流
鼓励保险公司利用科技手段提高风险管理水 平,同时加强对互联网保险的监管。
19
保险法规解读
1 2
《保险法》的核心内容 规定了保险公司的设立、变更和终止,保险业务 的经营规则,保险合同的订立、履行和解除等方 面的内容。
《保险法》的修订背景和意义 为适应保险市场发展的需要,加强对保险业的监 督管理,保护保险消费者的合法权益。
3
《保险法》实施中的问题和挑战 包括法规执行力度不足、监管体系不完善、消费 者权益保护不到位等问题。
自身利益。 9
03
保险公司经营分析
2024/1/25
10
保险公司业务结构
业务种类
包括人寿保险、财产保 险、健康保险、意外伤
害保险等。
2024/1/25
保费收入
各类业务的保费收入情 况,反映公司业务规模

最新保险公司7月份理赔分析报告

最新保险公司7月份理赔分析报告

ⅩⅩⅩⅩ保险公司7月份理赔分析报告第一部分理赔指标达成情况:ⅩⅩ年7月份,我司当月已决案件83件,已决赔款金额71.39万元,累计已决案件663件,累计已决赔款金额695.71万元。

当月未决案件284件,未决赔款金额290.94万元。

一、当年经营管理指标情况及分析:从上表可以看出,ⅩⅩ中7月份结案率为70.83%,较6月份上升了4.77个百分点;当年结案率为74.58%,较6月份上升了5.53个百分点;当年出险结案周期为39天,较6月份增长了4天;立案及时录入率为99.25%,较6月份上升了0.09个百分点;绝对预估偏差率为39.44%,较6月份上升了0.43个百分点;案均赔款10493.34元,较6月份降低270.09元。

二、经营管理指标同期对比情况:1、各项经营指标对比:ⅩⅩ年7月份我司已决案件83件,同比下降33件;已决赔款金额71.39万元,同比增加了11.69万元;累计已决案件663件,同比减少了191件;累计已决赔款金额695.71万元,同比增加了162.12万元。

ⅩⅩ年7月底未决案件284件,同比减少了75件,未决赔款金额290.94万元,同比增加了15.91万元。

7月份案均赔款10493.34元,同比增加了4245.17元。

综上情况可以看出,截止ⅩⅩ年7月份,ⅩⅩ中支已决、未决案件数同比均呈现减少趋势,但是单月已决赔款金额、累计已决赔款金额、未决赔款金额均有大幅度上升,案均赔款较去年同期增幅达167.94%,可见是我司的大额赔案过多所致。

2、管理指标对比:从上表可以看出,ⅩⅩ中支ⅩⅩ年7月份结案率70.83%,较去年同比下降了0.46个百分点;当年结案率74.58%,同比上升了6.19个百分点;车险当年结案周期39天,同比增长了5天;立案及时录入率99.25%,同比增长了10.01个百分点;绝对预估偏差率52.41%,同比下降了12.6个百分点。

三、月度主要考核指标分析:(一)、结案率低、结案周期长的主要原因:截至7月底,ⅩⅩ中支结案率为70.83%,与考核指标值相差2.17个百分点,当年出险结案周期39天,与考核指标相比长17天。

保险公司七月工作总结

保险公司七月工作总结

保险公司七月工作总结保险公司七月工作总结(一)光阴似箭,转眼间xxx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。

同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xxx年工作总结如下:1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。

对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。

为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。

态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。

同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。

在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。

同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司七月工作总结(二)二○○x年初,我加入到了国寿**支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。

一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

《经营分析报告》PPT课件

《经营分析报告》PPT课件

销售量

销售收入

毛利润
— 销售费用
—管理费用
—财务费用
税前利润
—制造费用 应收款
注:同比增减 = 本期值 — 上年同期值; 环比增减 = 本期值 — 上月数值; “+”为增;“—”为减。
2、主要财务指标趋势 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
5、拟定下期市场策略
七、主要原料行情趋势与下月采购计划
品种 当前库存量/最后入库价
单位:吨,元/吨
市场价格/行情趋势 下月拟采购量
注:行情趋势以“涨”、“跌”或“平”表示。
八、下期利润提升的关键对策
要素
利润 增长点
销量 提升
价格 措施
成本 下降
重点行动计划
负责人 行动期间 结果跟进
九、下月经营财务计划目标(万元、吨)
2、各数据填入整数,小数点后四舍五入,单位为万元。 ,
项 目
工资 差旅费 办公费 通讯费
5、管理费用构成分析
本期 单位费用 费用总额
预算 单位费用 费用总额
单位:元∕吨、元
预算达成率 单位费用 费用总额
车辆费
应酬费 其它 合计
6、管理费用构成(万元)趋势分析
10
1 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
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保险公司KPI指标考核分析实例27页PPT

保险公司KPI指标考核分析实例27页PPT

1、不要轻放弃,否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
保险公司KPI指标考核分析实例 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做,明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生,以及整个命运 的,只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭

保险公司的月工作总结PPT

保险公司的月工作总结PPT
02
客户满意度调查
03 销售团队培训
04
客户服务流程优化
内部风险控制
05
对比任务目标与实际完成情况,分析原因并制定改进措施。
收集客户反馈,针对问题制定解决方案,提升客户满意度。
组织定期培训活动,提升团队成员专业素质和业务能力。
简化服务流程,提高服务效率,减少客户等待时间。 完善风险管理制度,加强团队风险意识培训,确保业务合规 发展。
赔款支出情况
赔款支出总额
本月赔款支出总额为XX万元, 同比下降XX%。
赔款支出险种
赔款支出主要集中在车险和健 康险,占比分别为XX%和XX% 。
赔款支出变化原因
赔款支出下降主要是由于公司 风险管控能力的提升以及客户 风险意识的提高。
保险产品销售情况
1 2
保险产品销售数量
本月共售出保险产品XX份,同比增长XX%。
保险产品销售结构
其中,长期保障型产品销售占比最大,达到XX% ,其次是短期意外险产品,占比为XX%。
3
保险产品销售变化原因
保险产品销售增长主要得益于公司产品创新以及 销售渠道的拓展。
客户满意度调查
客户满意度得分
本月客户满意度调查得分为XX分(满分100分),同比提高XX分 。
客户满意度指标
客户对公司产品、服务、理赔等方面的满意度均有所提高,其中理 赔满意度提升最为显著。
02
运用科技手段,实时监测公司业务风险,及时发现并处置潜在
风险事件。
提高员工风险防范意识
03
定期开展风险防范培训,提高员工风险防范意识和能力。
05
信息技术应用与创新举措
信息系统运行状况分析
运行稳定性
本月信息系统整体运行稳定,无重大故障发生, 确保公司业务正常运营。

2024年经营分析工作汇报PPT

2024年经营分析工作汇报PPT

01
增幅达10%以上,增幅和效 益指标超过全省平均水平。
02
全年计划新增储蓄余额26 亿,新增保费10亿元。
03
收入规模保持全省第11位, 缩小与对标单位差距。
全年计划
万元
04
售后服务综合满意度达到 85分以上。
05
金融资金零案件、安全生 产零重大责任事故。
06
员工收入与企业利润同步 增长。
重点业务目标
深化源头参与机制
加强民主管理,开展合理化建议征集活动,引导职工自觉参与到企业经营和 管理中来,提升企业民主管理水平。
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实干铸就成功,创新引领未来。虽然在公司各级领导和职能部门 的大力支持和关注下,我们取得了一定的成绩,但离公司领导层 的要求还有一定的距离。我们将在公司党组的正确领导下,坚持 创客引领、转型升级、提质增效,加快发展,为做强做优做大的目
技能引领
03
开展了形式多样的培训和竞赛活动
1-10月份业务质量情况
电子面签使用率57.1%
较全国平均水平高6.3个百分点
名址信息录入准确率92.86%
低于集团公司95%的标准
重量稽核考核167万元
8月重量不符商品2.4万件
当前主要存在的问题 当前主要任务 整改措施 国家政策和大环境情况到310.11万元。
105.8% 95.8%
94.9%
84.5%
70.8%
81.2%
材料成本消耗35%
原材料、各种物料消耗成本,约需34 万元。
固定资产折旧28%
餐桌椅、餐饮设备、店面设施等,约需 27万元。

七月份销售工作总结范文PPT

七月份销售工作总结范文PPT

研发和推出新产品,满足不同客户需求。
提高产品质量
加强生产管理,确保产品品质。
降低价格
通过优化生产流程和降低成本来降低产品价 格。
对市场和竞争态势的预测与分析
市场需求
预测市场需求将持续增长,特别是高端产品需求将增加。
竞争态势
分析竞争对手的销售策略和产品特点,及时调整自身策略以 应对竞争压力。
THANKS
市场推广策略及执行情况
总结词
市场推广策略效果显著,需持续加大投入
详细描述
七月份我们采用了多种市场推广手段,如广告宣传、促销活动和社交媒体营 销等,这些策略对提高公司的知名度和销售额起到了积极的作用。我们计划 在未来继续加大市场推广的投入,以进一步扩大市场份额。
04
销售团队建设及人员情况
团队成员数量及分布
售后服务不到位
售后服务体系不够完善,客户满意度不高,对口 碑和后续销售产生了一定的负面影响。
异地交易困难
部分地区存在异地交易的政策限制和技术壁垒, 给销售工作带来了一定困难。
对现有销售流程和系统的评价与建议
优化销售流程
简化销售流程,提高工作效率,降低成本。
完善售后服务体系
加强售后服务团队建设,提高客户满意度。
新客户与续约客户销售额对比
新客户销售额占比为xx%,销售额为 xx万元。这部分客户主要是在上个月 通过各种渠道了解到我们产品后,产 生购买意愿并最终成交的。
续约客户销售额占比为xx%,销售额 为xx万元。这部分客户主要是已经购 买过我们产品的老客户,在七月份再 次购买或续约。
通过对比新客户和续约客户的销售额 ,我们可以发现,老客户的回购率较 高,说明我们的产品质量和服务得到 了客户的认可。同时,新客户的增长 也为我们带来了更多的销售机会。在 未来的工作中,我们将继续努力提升 产品质量和服务水平,不断拓展新客 户市场,为公司的发展贡献更多的力 量。

保险公司营销KPI指标分析与改善建议说明书PPT共67页

保险公司营销KPI指标分析与改善建议说明书PPT共67页

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(Ⅰ)业务员活动能力2/4
2.业务人员的激励: (1)总公司、省公司、市公司的激励措施; (2)激励的目的、目标、评估; (3)奖励标准; (4)具有竞争力的管理制度(基本法); (6)非物质奖励办法(如MDRT、精英会员荣誉、高峰
会、IQA等); (2)最好的激励—解决业务员的问题。
2021/7/20
• 市场份额及市场地位。
2021/7/20
17
(一)影响持续率的因素
1. 主要与业务员留存率有关; 2. 薪酬福利制度(续期佣金); 3. 客户需求导向的销售流程; 4. 教育及训练; 5. 优质的客户服务。
2021/7/20
18
(二)影响活动率(举绩率)的关键因素
组织 三大主要因素 活动
环境
能力
营销KPI指标分析与改 善建议说明书
2021/7/20
2
寿险营销管理面对的挑战
• 基础管理松散;重结果而轻过程; • 营销管理仍存在行政干预,缺乏专业管理人才; • 没增员筛选,业务员素质低,新人不易成长; • 营销管理水平滞后于业务发展; • 教育培训体系不健全,业务员销售技能不足;
2021/7/20
2021/7/20
21
• 营销团队的业绩经常是由少部份营销员生产 的,这些营销员具有那些职业素质?
• 营销员的业绩好坏是受到那些因素所影响? • 主管采取哪些关键的管理措施而改善了一些
人的工作能力?
2021/7/20
22
如何理解“人力”与业绩的关系
单位业绩 = 人力 ×人均保费 没有人肯定就没有业绩, 有人也不能肯定有业绩!
2021/7/20
25
• 营销员的职业素质(个人综合条件)、营 销团队主管的专业素养与综合管理能力、 公司的专业化程度、规范化管理水平和 客户服务质量等因素,直接影响营销员 的业绩。
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相关说明
关于报告中数据时点、来源与口径:
• 报告中所用保费数据均为旧准则下数据,包括市场及同业数据,以利于分 析和比较。
• 公司内部保费数据均来自各渠道月报和BI商务智能系统,数据截至7月31日。 • 寿险市场数据以保监会网站公开数据和全国同业交流数据信息为基础,进
行了适当预测和估算。由于信息获取的局限性,可能存在不准确的情况, 仅供参考。 • 财务数据由财务部提供,价值数据由精算部提供,运营数据由客服权益部、 客服部、核保部、核赔部提供,风控数据由内控合规部和审计部提供,投 资数据由资金运用管理部提供。
-10.58% 3.76% -10.29% -37.60%
13.1% -
6.3% -20.3%
其中:银代期缴
5.13
-48.31% -43.4%
52.52
-29.45% -16.3%
银代趸缴
20.55
15.13%
-25.1%
149.85
-40.02%
-20.8%
法人规保 其中:法人短险
1.3
-17.20%
98.1%
147.44
51.59%
98.5%
注:个险标保不含服务经营,前7家个险规模与个险期缴增速含个人营销和收展(或区拓)。
7
业务增长情况(2/2)
7月当月,公司实现新契约业务保费收入32.7亿元,环比负增长13.7%,高于市场16个百分点。 7月当月,公司实现银代规模保费收入25.7亿元,环比增长33.2%,超过市场近50个百分点。
业务增长情况(1/2)
截止7月,公司实现规模保费590.83亿,同比负增长3.24%;其中,新契约保费收入273.92亿, 同比负增长30.34%,市场前7家新契约保费同比负增长8.9%。
从渠道来看,截止7月,个险实现标保收入43.01亿,同比增长3.76%;银代实现期缴保费收入 52.52亿,同比负增长29.45%;服务经营实现标保收入5.97亿,同比增长127.86%。
个险标保 银代规保 银代期缴 法人短险 个险续期 银代续期 服务经营 财富标保
0%
月度计划达成情况
49% 50%
91%
137%
87%
95%
108%
100%
117%
100%
100%
150%
个险标保 银代规保 银代期缴 法人短险 个险续期 银代续期 服务经营 财富标保
0%
年度计划达成情况
58%
56% 2011年达成率 2010年达成率
新契约保费收入环比增长 (单位:亿元)
63%
57% 68%
58% 58%
58% 65%
60% 59%
75%
42% 58%
20% 40% 60% 80% 100%
计划达成(2/2)
计划类别 总体经营
结构 品质
关键KPI 运营管理 风险控制
计划项目
现有业务价值增速 新业务价值增速 投资收益率 核心业务占比 整体期缴占比 个险13个月继续率 银代13个月继续率 综合退保率 个险有效人力 个险活动率 规模有效网点 期缴有效网点 客户投诉10日内结案率 新契约问题件占比 机构合规率
提高2个百分点。
外部竞争
• 截至7月底,中国寿险市场总规模达到7150亿元,同比增长8% ,其中新契约保费增速为5%。
• 市场个险新单连续5个月实现同比正增长;银代新单则呈现持续负增长态势。 • 从上半年价值成长来看,各主体个险渠道新单价值增长均在20%以上。 • 从竞争来看,7月前七家市场排名基本保持稳定,中小主体增速仍然迅猛。
2
目录
一、计划达成情况 二、总体经营情况 三、机构经营情况 四、同业市场情况 五、下一步关注点
计划达成(1/2)
• 从月度计划达成情况来看,银代规模、个续、银续、服务经营均达成月度计划,财富标保计划 达成率不足50%。
• 从年度计划达成情况来看,整体时间进度与去年同期相仿;服务经营渠道已实现全年计划的 75%。
报告综述
内部经营
• 截至7月底,旧准则下,公司共实现总保费590.83亿,同比负增长3.24%,降幅逐月减小, 市场份额为8.26%,排名第四,新准则下排名第四。
• 从月度计划达成情况来看,银代规模、个续、银续、服务经营均达成月度计划。 • 公司业务结构仍保持市场领先优势。 • 公司全口径收益率环比6月有所下降,总体费控水平保持稳定,新业务价值降幅较上半年
2010年7月
40.3% 16.9% 1.6% 57% 55% 86.8% 95.2% 1.76% 89,429 36% 22,052 16,365 —— 2.69% ——
同比情况 稳定
持续关注 持续关注
稳定
稳定
稳定
持续关注
稳定 良好
目录
一、计划达成情况 二、总体经营情况 三、机构经营情况 四、同业市场情况 五、下一步关注点
6.9%
13.34
0.68%
-1.3%
1.18
5.84%
70.3%
10.12
24.18%
19.3%
服务经营(标保) 财富业务
0.58
101.94%

0.12


5.97
127.82%

1.36


个险续期
23.21
33.16%
16.6%
154.38
45.74%
22.3%
银代续期
18.85
51.16%
2011年7月 总规模
保费(亿) 74.73
月度 同比增速 16.14%
前7家增速 保费(亿)
-1.1%
590.83
年累计 同比增速 -3.24%
前7家增速 5.3%
新契约业务
32.67
-4.08%
-21.9%
273.92
-30.34%
-8.9%
新契约核心业务
11.6
-28.53% -20.9%
121.5
-14.83%
9.6%
核心业务(含续期)
53.66
16.27%
14.1%
423.32
22.37%
21.4%
个险规模 个险标保 个险期缴 银代规模
4.59 3.99 4.28 25.68
-3.37% 10.83% -6.55% -7.58%
-10.7% -
-12.8% -28.3%
51.49 43.01 48.92 202.37
计划目标
30% 17% 5% 69% 67% 84% 93% 低于5% 86,600 (月均) 40% (月均) 17,444 (月均) 15,732 (月均) 80% 4% 80%
2011年7月
28.2% -5.4% 0.14% 71.7% 69.9% 89. 7% 92.6% 2.04% 82,566 39% 15,360 11,741 96.13% 2.69% 92.12%
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