人力资源管理(名词解释)
人力资源管理名词解释及简答题范围
人力资源管理名词解释及简答题范围一、什么是人力资源什么是人力资源管理二、人力资源:人力资源是指能推动经济和社会发展的、具有劳动能力和一定智力的从事劳动和未从事劳动的人口的总和.人力资源管理:指组织为了实现战略目标,运用各种管理理论和技术制定管理政策和规划,一级进行各种管理实践活动,包括人力资源规划,招聘员工,对员工的培训与开发,对员工的绩效考核,薪酬管理以及劳动关系.三、什么是人力资本人力资本:人力资本是体现在劳动者身上的以能创造价值的德、智、体、能所表示的资本,它通常是通过投资的形式而形成的,人力资本的有形形态就是人力资源.四、经济人、社会人、自动人、复杂人假设经济人假设:人的行为动机源于经济诱因,在于追求自身的最大化利益.社会人假设:人的最大动机是社会需求,只有满足人的社会需求,才能对人有最大的激励作用.自动人假设:人们力求最大限度地将自己的潜能发挥出来,只有在工作中将自己的才能充分表现出来,才能有最大的满足感.复杂人假设:人是很复杂的,人们的需要与潜在的欲望是多种多样的,而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁,随着所扮演角色的变化,随着所处境遇以及人际关系的演变而不断变化的.五、人力资源特点ppt51、再生性与可增值性2、开发过程的持续性与闲置过程的消耗性3、自控性与可塑性4、共享性与流动性六、X理论、Y理论、超Y理论、Z理论X理论经济人假设:人的行为动机源于经济诱因,在于追求自身的最大化利益.Y理论自动人假设:人们力求最大限度地将自己的潜能发挥出来,只有在工作中将自己的才能充分表现出来,才能有最大的满足感.超y理论复杂人假设:人是很复杂的,人们的需要与潜在的欲望是多种多样的,而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁,随着所扮演角色的变化,随着所处境遇以及人际关系的演变而不断变化的.Z理论一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密,因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”.六、人力资源规划的程序内外部人力资源供给预测的影响因素人力资源规划的程序:1制定员工配置计划 2编制职务计划 3预测人员需求 4确定人员供给状况 5制定员工培训计划 6制定人力资源管理政策应变计划 7编制人力资源费用预算 8提高风险管理意识,建立应变政策内外部人力资源供给预测的影响因素书本p90结合ppt791、外部人力资源供给:主要是对劳动力市场的情况分析影响因素:劳动力市场当地失业率水平、同种类型劳动力向外地市场的流动量、本地教育系统毕业生数量、交通运输发展状况、与其他地区相比本企业的报酬和工作环境、就业量以及企业在公众中的形象、宏观经济状况、政策法规2、内部人力资源供给:主要是对组织内部员工情况分析影响因素:员工的自然流失、内部流动、外部调动、行业的发展状况及企业的经营状况、企业的人力资源策略、特殊的情况等.七、人力资源需求预测的方法1、主观方法:德尔菲法、微观集成法、零基预测法、经验预测法ppt522、客观方法:总体需求结构分析预测法、人力资源成本分析预测法、人力资源发展趋势预测法、回归预测法、比率分析、散点分析、ppt553、定性预测法:零基预测法、经验预测法、德尔菲法、描述法、驱动因素预测法p864、定量预测法:趋势外推预测法、回归分析法、员工定额法、计算机模拟预测法p87八、PEST分析方法框架ppt75P:政治稳定;政府和管理部门对待员工的态度以及劳动法律法规E:当前经济发展处于经济周期;社会就业状况;通货膨胀率;银行利率等S:人口数量和人口结构的变化;社会收入的分配;人们接受教育和培训的程度及人们对待工作和休闲的偏爱程度T:科学技术的新发现新进展\政府的科技开发政策和促进科技成果转化的措施等九、工作分析的含义和方法工作分析含义:工作分析又称职位分析、岗位分析或职务分析,是通过科学的方法与技术,收集、分析和研究各种相关工作信息,就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等作出规范性的描述和说明,为组织特定的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动.书本拍106工作分析方法:1、访谈法 2、工作日记法 3、职务分析问卷法 4、实地观察法5、关键事件法 ppt1026、资料分析法7、主题专家会议法书本p117十、人员测评的程序和测评的主要方法人员测评的程序:1、建立测评要素模型 2、完善测评要素体系 3、编制测评标准4、选择测评方法 5、组织测评 6、综合分析检验ppt144主要方法:面试、心理测验、评价中心ppt145十一、职业锚职业锚理论:自我职业定位沙因的职业锚类型:技术性、管理性、创造性、安全与稳定、自主性ppt169所谓职业锚,又称职业系留点.锚,是使船只停泊定位用的铁制器具.职业锚,实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心,是指当一个人不得不做出选择的时候,他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观.是自我意向的一个习得部分.十二、内外部招聘优缺点和主要方法ppt128/129 书本p149内部招聘优点:对人员了解全面,选择准确性高,了解本组织,适应更快,鼓舞士气,激励性强,费用较低缺点:来源少,难以保证招聘质量,容易造成“近亲繁殖”.可能会因操作不公等造成内部矛盾方法:1、内部晋升或岗位轮换2、内部竞聘 3、内部员工举荐 4、临时人员转正外部招聘优点:来源广,有利于招到高质量人员.带来新思想、新方法,树立组织形象缺点:筛选难度大,时间长,进入角色慢,了解少,决策风险大招聘成本大,影响内部员工积极性方法:1、广告招募 2、人才市场招聘会 3.、校园招募 4、专业机构招募 5.、网络招募十三、结构化面试的含义与非结构面试的区别结构化面试含义:所谓结构化面试,是指面试前先就面试所设计的内容、试题、评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化的设计,考官按照同样的程序对同意批应聘者提同样的问题,从而对应聘者进行评价的面试方法.书本p160非结构化面试:对面试的构成要素不作任何具体的规定、无固定模式、事先无需作太多准备的面试,主考官只要掌握组织、职位的基本情况即可提出一些探索性.无限制的问题.区别:结构化面试的效度是最高的,特点是有程序结构化、考官结构化、标准结构化.非结构化面试发散性强、随意性大、效度低、应聘者之间难以比较,并且是基于招聘长官对招聘熟知度的交谈.十四、信度和效度的含义1、信度含义:测量的一致性与稳定性,测量在重复进行的情况下,测量工具能否产生一致性的结果,能够稳定的测量研究对象的程度.2、效度的含义:测量能够准确的测量被试心理特性的程度.十五、素质冰山模型、胜任素质理论1、胜任素质理论:个体所具备的的,能够以之达到或预测优秀工作绩效的内在基本特征.它包括动机、特质、自我概念、态度、价值观、具体知识、技能、认知方式和行为模式等要素.2、胜任素质模型:胜任素质模型就是为了完成某项工作,达成某一绩效目标,要求任职者具备的一系列不同素质要素的组合,其中包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能等.当你利用已经建立起来的有效的胜任素质模型进行招聘时,你在招聘中关注的,将是候选人身上所具备的那些能够实现组织所要求的绩效结果的心理特征和行为模式,而避免关注那些无关紧要的因素;当你有效利用胜任素质模型获得符合录用要求的候选人时,这些合格的候选人在工作中所创造的价值将是无可估量的书本p1443、素质冰山模型:所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现划分为表面的“冰山以上部分”和深藏“冰山以下部分”.其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展,而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在的,难以测量的部分.他们不容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用.十六、人力资源开发和培训含义、两者的区别书本p1831、人力资源开发和培训含义:员工培训与开发是组织为了使员工获得或提高与当前或未来工作有关的知识、技能、态度和行为,所做的系统的、有计划的活动的总和.2、区别:一般来说,培训活动侧重于向员工传授完成当前的工作和任务所需要的知识和技能,而开发活动则指向更长远的目标,为员工将来能胜任工作或长期保持为组织作贡献的能力和素质作出努力.十七、继任卡法、什么叫评价中心、什么是无领导小组讨论1、继任卡法:用于分析和设计管理人才的供应状态.有助于调动员工的积极性,并显示某些员工需要经过一定的培训与实践才能晋升,有助于晋升人员能力提升.ppt842、评价中心:是通过把候选人置于相对隔离的一系列模拟共组情景中,以团队作业的方式,并采用多种测评技术和方法,观察和分析候选人字模拟的工作情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效,以测评候选人的管理技术,以测评候选人的管理技术、管理能力和潜能等素质的一个综合、全面的测评系统.ppt1463、什么是无领导小组讨论:无角色小组讨论是把应聘者划分为不同的小组,每组人数6~8人,不指定领导者,大家地位平等,在此基础上根据提供的案例进行讨论最后要求形成一致意见,并以书面或口头形式汇报它整个讨论过程考评者并不参与,完全由应聘者自己控制讨论进程.十八、ERG理论、期望理论、马斯洛需求理论、双因素理论1、ERG理论:奥尔德弗认为个体有三种核心需要:生存、相互关系以及成长奥尔德弗不认为必须在低层次需要获得满足后才能进入高层次的需要,例如:甚至在生存和相互关系需要没有得到满足的情况下,一个人也可以为成长而工作,或者三种需要同时起作用.ERG理论还涉及需要受挫的问题.马斯洛认为,一个人会停留在某一特定的需要层次直到这一需要得到满足.奥尔德弗却认为,当一个人在较高层次的需要不能得到满足时,较低层次的需要会更强烈.例如,无法满足社会交往的需要可能会带来更多的对工资和更好的工作条件的需要,所以需要受挫可以导致倒退到较低层次的需要.ppt2072、期望理论:维克多·弗隆的期望理论期望理论认为,一种行为倾向的强度取决于个体对于这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者的吸引力.激励力量 F=∑ VEV:效价,指的是个体对自己将采取行动索要达到的某一成果或目标的重视程度和评价的高低,是个体对这一成果和目标的价值的主观估计E:期望,是指某一特定行动将会导致预期成果或目标的概率,是个体依据自己的经验对成功的可能性的主观估计.ppt2113、马斯洛需求理论:需要分为高层次和低层次,像阶梯一样从低到高,五种需要不可能完全满足.ppt205根据马斯洛的观点,当员工的生理和安全感方面的需要得到满足后,他们可能会更看重内在报酬,而不是金钱方面的报酬.需求层次论对金钱激励的有限性提出了比较合理的解释,但是对大部分人来说,金钱在他们生活中的作用依然能够与他们所有层次的需要联系起来.4、双因素理论:由美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格把那些导致不满意的因素称为保健因素或维持因素,另一类称为激励因素,故双因素理论实为激励因素---保健因素理论.两类因素对于调动员工工作的积极性的影响大不相同.ppt206十九、绩效工资、技能工资、结构工资的类型1、绩效工资:绩效薪酬是将薪酬与员工工作努力程度和劳动成果直接挂钩确定的薪酬,是指企业对员工过去行为和已取得成就或者达到某种既定绩效的认可,往往是根据对员工在企业内工作时的行为变现进行绩效考评后得到的绩效考评结果而支付给员工的薪酬.书本p2572、技能工资:技能薪酬是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的知识、技术以及能力为基础所制定的薪酬.书本p2683、结构工资的类型:二十、薪酬设计的主要原则、社会保障中的福利类型、什么叫弹性福利1、薪酬设计的主要原则:对内公平性、对外竞争性、激励性2、社会保障中的福利类型:公共福利、个人福利、组织内公共福利、生活福利ppt223法定福利:社会保险养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、法定假日、住房公积金书本p287企业自主福利:企业补充养老金计划医疗保健性福利津贴和补贴教育培训性福利交通性福利饮食性福利文化旅游性福利咨询性服务3、什么叫弹性福利:弹性福利计划又称“自助餐式”“菜单式”“一揽子”或“自选式”福利计划,就是允许员工在一定时间和金额范围内从企业所提供的福利项目中按照自己的意愿进行选择与组合的福利形式.书本p291二十一、什么是360度考评、什么叫KPI关键绩效指标、什么是BSC平衡计分卡1、什么是360度考评:360度考评在一些企业中首先是作为改善考绩质量的尝试措施实行的.这套系统就不仅是一套考评工具,而成为一种改善沟通,提高绩效和推动自我开发的综合性制度.ppt2392、什么是KPI关键绩效指标:KPI理论是目标管理法与帕累托定律的有机结合,主张企业对战略目标进行全面分解,分析和归纳出支撑企业战略目标的关键成功因素,继而从中提炼出企业、部门和岗位的关键绩效指标.书本p2353、什么是BSC平衡计分卡:平衡计分卡是传统成本会计模式与信息时代企业需求相结合的产物.它保留了传统的财务指标,同时采用了衡量未来绩效的驱动因素指标,弥补了传统绩效评价的不足.书本p248二十二、绩效考评误差、绩效考评主要方法1、绩效考评误差:2、绩效考评主要方法:目标管理法、排序法、配对比较法、强制分布法、图尺度评估法、关键事件法二十三、冲突的类型、冲突处理的模式、冲突水平管理的基本思想1、冲突的类型:①个人内心冲突:双趋性,双避性,趋避性,双重趋避性②群体中个人之间的冲突③群体---群体的冲突④直线---参谋冲突⑤正式---非正式冲突2、冲突处理的模式传统处理方法:协商谈判、仲裁调解、权威解决、回避解决、拖延解决3、冲突水平管理的基本思想:研究表明,一个组织当中的冲突水平的高低与部门绩效有着密切的联系,过高或过低的冲突水平都不利于部门的运作,使群体的满意度下降,流动率与缺勤率提高,最终降低部门的绩效.而当冲突水平适当时,冲突成为了一种可以带来变革的有效机制,它可以刺激人们对新方法和新目标的寻求,使员工感到工作更有趣味.同时,由适度冲突引发的竞争可以保证一定的流动率来淘汰簿称职者.二十四、劳动合同的签订、加班、实习期、签约期1、劳动合同的签订:劳动合同的签订主体是劳动者与用人单位.劳动者必须是年满16周岁的公民,需具有劳动行为能力并有就业要求.劳动合同的另一主体用人单位须具有以下条件:依法成立、能够承担民事责任、提供国家规定的劳动条件、支付劳动报酬、缴纳社会保险费.2、加班:劳动者的工作时数超过法律规定的标准工作时间,即加班、加点.加班是安排劳动者在法定节假日、公休假日进行工作;加点是超过基本工时进行工作.3、实习期4、签约期。
人力资源管理名词解释+简答
名词解释:1.人力资源管理:根据组织与个人发展的需要,运用现代管理方法,对人力资源的获取,开发,保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为与活动。
2.人力资源规划:又称人力资源计划,是企业根据自身的发展战略、企业目标及企业内外环境的变化,预测未来企业任务和环境对企业的要求,为完成这些任务和满足这些要求而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施,以满足自身人力资源需求的活动。
3.人力资源预测:是以人力资源现状为基础,在充分掌握相关资料的前提下,借助各种分析支持手段,对人力资源发展的未来状态作出估计、推测和判断。
4.工作分析:又称职务分析或岗位分析,它是一种应用系统方法对组织中某一特定的工作作出明确规定,并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。
5.工作规范:又称任职资格、职务要求、工作说明书,主要是对从事某项工作的员工的要求和特点加以规范,说明从事这项工作的人员所必须具备的生理要求和心理要求。
6.员工招聘:指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的数量及质量的要求,通过一定的程序和方法,寻找、吸引那些有兴趣到本组织工作的人才的过程。
7.脱产培训:又称脱产教育培训,主要是指员工离开工作和工作现场,由组织内外部的专家和教师,对组织内各类人员进行集中教育培训。
8.绩效管理:为了实现企业的战略目标,通过管理人员和员工持续地沟通,通过绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个环节的不断循环,不断地改善员工的绩效,进而提高整个企业绩效的管理过程。
9.360度绩效反馈法:也称为全方位反馈评价或多评估者反馈评价,即选择被评估者自己、直接主管、同事、下属、顾客和评估委员会等作为评估者,从不同的评估角度,运用不同的评估方法对被评估者进行绩效评估和反馈。
10.KPI(关键绩效指标法):也叫关键业绩指标法。
它通过对企业输入和输出过程中关键参数设置、监控、分析、管理,使企业运营的最终目标得以实现,是把企业的战略目标分解为可运作目标的一种工具,是企业绩效管理系统的基础。
人力资源管理名词解释
人力资源管理名词解释1.X理论:人们普遍不喜欢工作,尽可能地逃避;由于人们本性不喜欢工作,所以必须用强迫、控制、指挥和惩罚等手段才能使人们付出努力;一般而言,人宁可接受指挥,而不愿意承担责任。
2.Y理论:一般而言,人的本质不是不喜欢工作,要使人们努力工作来完成组织的目标,高压控制与威胁并不是唯一手段;成就感、自尊和自我实现等较高层次的需要可以激发人们工作的积极性;在适当条件下,大多数人不仅会承担责任,而且会更进一步主动承担责任;多数人都能发挥出相当水平的想象力、聪明才智和创造力,来解决组织中各种问题。
3.工作分析:收集数据进而对一项特定的工作的实质进行评价的系统化过程4.工作设计:说明工作应该如何做才能既最大限度地提高组织的效率和劳动生产率,同时又能够最大限度地满足员工个人成长和增加个人福利的要求。
5.工作特征模型:它是工作丰富化的核心。
工作的核心维度包括:技能的多样性、任务的完整性、工作任务的意义、任务的自主性和反馈。
模型认为我们可以把一个工作按照它与这些核心维度的相似性或者差异性来描述,于是按照模型中的实施方法丰富化了的工作就具有高水平的核心维度,并可由此而创造出高水平的的心理状态和工作成果。
6.马尔可夫预测方法:是一种可以用来进行组织的内部人力资源供给预测的方法。
它的基本思想是找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势。
转换矩阵实际上是转换概率矩阵,描述的是组织中员工流入、流出和内部流动的整体形式,可以作为预测内部劳动力供给的基础。
7.管理人员置换图:记录各个管理人员的工作绩效、晋升的可能性和所需要的训练等内容,由此来决定由哪些人员可以补充企业的重要职位空缺。
8.招聘金字塔:企业在招聘过程各个筛选环节中,应征者的人数变得越来越少,就象金字塔一样。
它是根据过去的经验数据,来确定的为招聘到某种岗位上足够数量的合格员工应该付出多大的努力一种经验分析工具。
9.遮蔽广告:在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告,这种广告通常要求申请人将自己的求职信简历寄到一个特定的信箱。
人力资源管理名词解释
B报酬是指员工从企业那里得到的作为个人奉献回报的他认为有价值的各种东西。
内在报酬:通常是指员工由工作本身所得到的心理满足和心理收益,如决策的参与、工作的自主权、个人的开展、活动的多元化和挑战性的工作等。
外在报酬:通常指员工所得到的各种货币收入和实物。
比率预测法:这是基于对员工个人生产效率的分析来进行的一种预测方法,进行预测时,首先要计算出人均的生产效率,然后再根据企业未来的业务量预测出对人力资源的兴趣。
D档案记录法是指在企业的人力资源部,通过建立员工的个人资料档案,从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能以及绩效等方面的信息,通过这些信息,企业的高层和人力资源部门就可以确定出符合空缺职位要求的人员。
F非正式沟通:渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递,它不受组织监督,自由选择沟通渠道。
G工作分析:也称职务分析或岗位分析,是对组织中各岗位的设置目的、职责与权限、工作关系、工作条件等特征以及对完成此工作所需的知识和技能要求进行调查研究后,进行客观描述的过程。
工作描述:又称职务描述或工作说明,指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所作的统一格式的描述。
工作标准:又称岗位标准或任职资格,是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。
工作轮换法:它是一种在职培训的方法,是指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,扩展受训者的知识和技能,使其胜任多方面的工作,同时增加工作的挑战性和乐趣。
光环效应/晕轮效应:它是指评价者在考察被评价者的工作业绩时,特别看重被评价者的某种特性,造成以偏概全,产生评价误差。
关键事件法:是指通过对被评价者在工作中极为成功或极为失败的事件的观察和分析,来判定该员工在类似事件或在介于关键事件与非关键事件之间可能的行为和表现。
工作评价:是通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值。
具体来说,工作评价就是在工作说明书的根底上,运用科学的理论和方法,按照一定的客观标准,从工作岗位的工作环境、劳动强度、承当责任、所需资格条件等因素出发,对工作岗位进行系统的衡量、评价的过程。
人力资源管理名词解释
名词解释人力资源管理:指的是企业对于本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用,以使人力资源在组织中与其它要素相结合、形成生产力,并取得预想的效率和效果的活动。
人力资源规划:根据组织内外部环境和条件的变化,运用科学的方法对组织人力资源需求和供给进行预测,制定相应的政策和措施,从而使组织人力资源供给和需求达到平衡。
工作分析是人力资源管理的基础环节,是有效进行人力资源开发与管理的前提。
员工招聘:是组织为了生存和发展需要,根据人力资源规划和工作分析的数量和质量的要求,通过合理的程序和科学的方法,寻找、吸引和获取组织所需的适合人员,并将其安排到适合的岗位的过程。
绩效计划:是由管理者与员工共同制定并修正绩效目标以实现组织目标的过程,是管理者和员工共同沟通,对员工的工作标准和目标达成一致意见,并形成协议的过程。
绩效考评:(performance appraisal)是评估者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法考评和评价员工在确定时期内的工作行为和工作成果与组织期望的一致程度的过程。
正式沟通:是指在组织系统内,依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。
非正式沟通:渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递,它不受组织监督,自由选择沟通渠道。
收入:指某个时期内(通常是一年),劳动者个人或其家庭凭借各种资源获得的全部报酬。
其中包括储蓄利息、债券和股票所得、接受馈赠和遗产等。
报酬:指员工为某一组织工作而获得的所有他认为有价值的回报。
其中根据不同的分类方法,可以把报酬分成不同的形式。
薪酬管理:人力资源管理的一项重要职能,涉及员工经济性报酬的方方面面,是一种包括组织薪酬的多种决策和组织实施内容和薪酬分配的持续而系统的组织管理过程。
基本薪酬:指企业根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工自身所具备的完成工作所需要的技能而向员工支付的稳定性报酬,是员工从企业获得的最为稳定的经济报酬。
福利:是指企业向员工提供的除工资、奖金之外的各种保障计划、补贴、服务以及实物报酬。
人力资源管理,名词解释及简答范围
定义1,人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和2,人力资源管理:对组织的人力资源进行控制和合理利用的活动3,工作分析(job analysis):对组织中某个特定工作或岗位职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集,通过分析,对该职务的工作作出明确的规定,并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程简单地说,工作分析就是确定这些职位的职责以及这些职位任职者特征的程序4,人力资源规划:根据组织的战略目标,科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制定必要的人力资源获取,利用,保持和开发策略,确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求,使组织和个人获得长远利益5,面试是供需双方通过正式交谈,从而使组织能够客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息,应聘者能够了解到更全面的组织信息的过程,6,员工培训与开发:组织根据目标,以多种方式对员工进行有目的、有计划的系统培养和训练,使员工不断更新知识、开拓技能、改进态度、提高工作绩效,确保员工能够按照预期的标准或水平完成本职工作或更高级别的工作,从而提高组织效率,实现组织目标的过程7,培训需求分析:通过收集组织及成员现有绩效的有关信息,确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距,从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距,为培训活动提供依据,8,职业生涯:一个人在其一生中遵循一定道路所从事工作的历程,这个历程可以是间断的,也可以是连续的,它包含一个人所有的工作,职业,职位的外在变更和对工作态度,体验的内在变更9,职业生涯管理:一个人对自己所要从事的职业,要去的工作组织,在组织发展上要达到的高度等作出规划和设计,并为实现自己的职业目标和积累知识,开发技能的过程,它一般通过选择职业,选择工作组织,选择工作岗位,在工作中提成奥技能,职位晋升,才干得到发挥等实现10,绩效(performance)是一个多维构念,不同学科对其界定不同(Bates & Holton,1995)经济学:承诺的交换物,社会学:职责管理学:产出管理学的角度,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出完整地说,绩效是指工作主体在一定时期和条件下,完成某一项或多项任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益经过评价的工作行为及其结果。
人力资源管理名词解释大全
人力资源管理名词解释大全1. 宽带薪酬:是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围.2. 股票期权:指公司给被授予者,即股票期权受权人按约定价格(行权价)和数量在授权以后的约定时间购买股票的权利。
3. 员工持股计划:即公司内部员工出资认购本公司部分股权,委托员工持股会作为社团法人托管运作,集中管理,员工持股管理委员会作为社团法人进入董事会参与按股分享红利。
4. 自助餐式福利:企业向员工提供统一的基本福利,员工可在此基础上再选择自己喜好的额外福利,员工每年获得一个福利分数,按取得各项福利所需的福利分数,选取员工喜好的福利。
5. 工资结构线:工资结构线是一个企业的工资结构的直观表现形式,它清晰显示出企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系。
6. 绩效面谈:由参与考绩的上级主管将结果反馈给被考评的下级.7. BSC:可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效的动因的方法。
8. KPI:通过对组织运作过程的关键成功因素进行开发、分析、提炼和归纳,用以衡量绩效的一种目标式量化管理指标。
9. MBO:以目标为中心的PDSF循环的管理过程,是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。
10.360度绩效考评:扩大考绩者人数与类型,使各类考绩者优势互补,结论公正而全面.11.权重:是一个相对的概念,是针对某一指标而言的,指该项目在整体绩效考评中的相对重要程度.12.自助式整体薪酬体系:自助式整体薪酬体系是指在员工充分参与的基础上,建立每个员工不同的薪酬组合体系,并定期根据员工的兴趣爱好和需要的变化,做出相应的调整。
13.谈判工资制:谈判工资制是基于市场的薪酬模式,即根据劳动力市场上的供求状况,企业和劳动者双方在平等自愿的基础上协商约定劳动合同期限内基本工资标准的一种分配制度. 14。
能力薪酬体系:是指企业根据员工的绩效行为能力来支付员工基本薪酬的一种薪酬体系。
《人力资源管理》名词解释
名词解释1、人力资源:是指劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
2、人力资本:是指通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。
与物质资本相比,它具有收益的长期性、不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。
3、人力资源管理:是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织与成员内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
以下是众多学者对人力资源管理的解释:综合揭示论:(1)人力资源管理,即现代人事管理。
它是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动,是通过协调社会劳动组织中的人与事关系和共事人的关系,以充分开发人力资源,挖掘人的潜力,调动的人的积极性,提高工作效率,实现组织目标的理论、方法、工具和技术。
(2)人力资源开发与管理,即指运用现代科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织目标。
过程揭示论:(1)人力资源管理,主要指对人力这一资源进行有效的开发、合理利用和科学管理。
(2)人力资源管理,指对全社会或一个企业的各阶层、各类型的从业人员招工、录取、培训、使用、升迁、调动,直至退休的全过程的管理。
(3)人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
现象揭示论:(1)人力资源管理,即指那些专门的人力资源管理职能部门中的专门人员所做的工作。
(2)人力资源管理,即包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。
(3)人力资源管理,包括要影响到公司和员工之间关系的性质的所有管理决策和行为。
人力资源管理(一)名词解释
1 人力资源:是指储存在人体内的,能按一定要求完成工作的体能和智能资源。
这些体能和智能由人的感知、气质、性格、兴趣、动机、态度、能力等各人素质和知识、技能而综合构成,它们通过先天遗传和环境教育过程而形成,也包括由人构成团体乃至整个组织时所产生的整体特性和效力,它们构成完成特定工作或活动所需要的基础,决定了完成工作或活动的质量和速度。
2 宏观管理:是指国家在全社会范围内进行的,对人力资源的计划、组织、控制,目的在于调整和改善人力资源状况适应生产力发展的要求,促进社会经济的良性运行和健康发展。
3 微观管理:指通过对人和事的管理,促成人际协调、人事匹配,充分发挥人的潜能、计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动,实现组织目标。
4 绩效考核:是收集、评估并传递员工在其职位上的工作行为和工作成果信息的过程,是对员工工作表现的一种系统的描述和评价。
5 猎头公司:顾名思义,这是那种专门猎取高级管理首脑的服务机构。
6 人力资源实务:是指组织人力资源管理的各项政策和措施。
7 人力资源规划:是指企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力,为实现包括个人利益在内的组织目标而拟定的一套措施,从而求得在企业未来发展的过程中人员需求量和人员拥有量之间的相互匹配。
8 人力需求预测:这一步工作与人力资源核查可同时进行,主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术,然后对人力需求的结构和数量、质量进行预测。
9 德尔菲法:又称专家会议预测法,是一种主观预测方法。
它以书面形式背对背地分轮征求和汇总专家意见,通过中间人或协调员把第一轮预测过程中专家们各自提出的意见集中起来加以归纳后反馈给他们。
10 人力供给预测:也称人员拥有量预测,是人力预测的又一个关键环节,只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后,以便给人力资源规划提供依据,才能制定各种具体的规划。
人力供给预测包括兩部分:一是内部拥有量预测,另一部分是对外部人力资源供给量进行预测。
名词解释 人力资源管理
人力 资源 管理 是指根 据企业 发展 战略 的要 求 ,有计划 地对 人力资源 进行 合理配 置 ,通过
对 企业中员工的招 聘、 培训 、 使用 、 考核、 激励 、
调整等 一系列 过程 ,调 动 员工的积 极性 ,发挥 员工 的潜 能,为企业创 造价值 ,确保企 业战 略
5 . 人才派遣可能导致泄密和 管理困难等问题
由于 目前缺 乏 良好 的技术保 护措 施及对 待 泄密 的
进 的人 才利 用模 式 ,将 来肯 定为 我 国的经济 发展 ,起
到巨大的推 动作用 。
惩罚措 施 ,人才 派遣 ,尤其 是高 级管 理人才 和 核心技 术人才 的派遣 , 极 易 导致泄 露商 业机 密 。另外 ,当被 参考文献: 派 遣人才 分散在各 个单 位 ,且 与用人 单位 仪存在 单 一
因为我 国人才 派遣 的起 步较 晚,很 多外 部环 境 因 素还 有一 些需 要强化 的部 分,现行 的社 会保 障体 系需 要 尽快建 立促 进人才 派遣 发展 的基本 框架 。建 立社会 保 险制度 ,使 人员在 不 同单位 、不 同地 区的流 动能够
得 到 可靠 的保障 ,为人才 派遣 实现统 一 的市场 体系提
_ 些 笪 堡
会保 险会 因为用 人单位 与 人才派 遣 中介机 构 的相 互推 内容 ,进一 步 明确 派遣 员工 、用 人单位 、派遣 公 司 的
诿而无法落实 。 ( 3 ) 工伤补偿 。 按 照现行 《 工伤保 险条例 》 责任 。五是 具有保 密要 求 的 岗位 ,应增 加签 订保 密条 ( 简称 “ 条 例 ”) 规 定 ,一旦发 生工伤 , 应 由用人单 位 款 。 承担工伤补偿 , 但 《 条例》没有考虑到被派遣人才与用 人单位 之间没有 劳动 关系 , 所 以工伤补偿 问题也难 以解 决。 ( 4 ) 解 除劳动 合同的补偿金 。按规 定 由于企业的 问
人力资源管理——名词解释(五篇范例)
人力资源管理——名词解释(五篇范例)第一篇:人力资源管理——名词解释人力资源管理管理名词解释1、人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、人力资源管理是指企业通过各种政策、制度和管理实践,以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的管理活动。
3、战略性人力资源管理就是以组织战略为导向,根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施,以推动组织战略实现的过程。
4、组织承诺度是指员工对组织的认同程度和投入程度。
一般来说,组织承诺度越高,员工流动的可能性就越少。
5、职位分析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位的过程。
6、人力资源规划,也叫人力资源计划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡,以满足企业在不同发展时期对人员的需求,为企业的发展提供合质合量的人力资源保证,其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。
7、人力资源需求的预测就是指对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。
8、招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。
9、职业生涯规划是指是一个人通过对自身情况和客观环境的分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并且为实现目标而制定的行动计划和行动方案。
10、职业生涯管理是组织为了更好实现员工的职业理想和职业追求,寻求组织利益和个人职业成功最大限度一致化,而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等采取一系列的手段。
11、培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。
人力资源管理名词解释
人力资源管理名词解释standalone; self-contained; independent; self-governed;autocephalous; indie; absolute; unattached; substantive人力资源人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称人力资源信息系统组织进行有关人及人的工作方面的信息收集、保存、分析和报告的过程。
“系统”特指为实现特定目标而将各种分散活动组合成合理的、有意义的整体的过程。
HRIS是人力资源决策支援系统,可以随时提供人力资源决策所需的各项分析、统计资料。
人力资源信息系统是计算机用于企业人事管理的产物,它是通过计算机建立的、记录企业每个员工技能和表现的功能模拟信息库。
人力资源实务:(Hr practices)组织人力资源管理的各项政策和措施。
人力资源规划根据组织内外部环境和条件的变化,运用科学的方法对组织人力资源需求和供给进行预测,制定相应的政策和措施,从而使组织人力资源供给和需求达到平衡。
人力资源成本:(Human resource cost)人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
定员管理:(Over-staffManagement)企业组织在用人方面的数量界限,根据企业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。
职务分析:(Position analysis)分析者采取科学的手段与技术,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
人力需求预测:(Manpower demand forecasting)人力需求预测这一步工作与人力资源核查可同时进行,主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术,然后对人力需求的结构和数量、质量进行预测。
人力资源管理名词解释最全汇总
名词解释人力资源管理:指的是企业对于本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用,以使人力资源在组织中与其它要素相结合、形成生产力,并取得预想的效率和效果的活动。
人力资源规划:根据组织内外部环境和条件的变化,运用科学的方法对组织人力资源需求和供给进行预测,制定相应的政策和措施,从而使组织人力资源供给和需求达到平衡。
工作分析是人力资源管理的基础环节,是有效进行人力资源开发与管理的前提。
员工招聘:是组织为了生存和发展需要,根据人力资源规划和工作分析的数量和质量的要求,通过合理的程序和科学的方法,寻找、吸引和获取组织所需的适合人员,并将其安排到适合的岗位的过程。
绩效计划:是由管理者与员工共同制定并修正绩效目标以实现组织目标的过程,是管理者和员工共同沟通,对员工的工作标准和目标达成一致意见,并形成协议的过程。
绩效考评:(perform ance apprais al)是评估者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法考评和评价员工在确定时期内的工作行为和工作成果与组织期望的一致程度的过程。
正式沟通:是指在组织系统内,依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。
非正式沟通:渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递,它不受组织监督,自由选择沟通渠道。
收入:指某个时期内(通常是一年),劳动者个人或其家庭凭借各种资源获得的全部报酬。
其中包括储蓄利息、债券和股票所得、接受馈赠和遗产等。
报酬:指员工为某一组织工作而获得的所有他认为有价值的回报。
其中根据不同的分类方法,可以把报酬分成不同的形式。
薪酬管理:人力资源管理的一项重要职能,涉及员工经济性报酬的方方面面,是一种包括组织薪酬的多种决策和组织实施内容和薪酬分配的持续而系统的组织管理过程。
基本薪酬:指企业根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工自身所具备的完成工作所需要的技能而向员工支付的稳定性报酬,是员工从企业获得的最为稳定的经济报酬。
人力资源管理名词解释完整版
人力资源管理名词解释 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】1、定员管理:简称定员。
指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。
2、工作绩效:是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
3、工作评价:又称职务评价,即依据工作分析的结果,按照一定标准,对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评估的活动。
4、会保障制度:是指礼会成员冈年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
5、就业指导:就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
6、考核标准:绩效考核标准是绩效考核对为避免主观随意性而不可缺少的前提条件。
绩效考核标准必须以职务分析中制定的职务说明与职务规范为依据,因为那是对员丁所应尽职责的正式要求。
7、劳动关系:指劳动者与劳动者的录用者之间在劳动过程中所发生的劳动权利与劳动义务关系。
这是狭义的劳动关系,也是劳动立法意义上的劳动关系。
目前,我国的劳动关系主要包含以下两种基本情况:即劳动关系和劳资关系。
所谓一般劳动关系是指建立在社会主义公有制基础上的企、事业单位及其它组织的行政与劳动者个人之间的劳动关系:而劳资关系则是指在中国目前非公有制经济单位及其它组织与劳动者主体之间形成的劳动关系。
8、劳动合同:就是员丁与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
9、培训:就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。
10、培训目标:企业主弁训目标包括三个方而:增加知识、熟练技能和善于处世。
实际上就是要改变员工的行为。
人力资源管理--名词解释
一、名词解释1.人力资源开发.人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动,是一个复杂的系统工程。
2.人力资源管理指在人力资源张略的指导下,运用科学的方法,以人力资源规划和工作分析为基础,对组织所需的人力资源进行招聘、培训与开发,对员工的绩效、薪酬以及劳动关系等环节进行管理,实现人力资源的合理配置,最终实现组织目标和员工价值的过程。
3.人力资源规划是组织在发展变化的环境中,根据自身的战略发展目标与任务的要求科学的分析与预测人力资源的供给与需求,制定必要的政策与措施,以确保组织在确定的时间和需要的岗位上获取需要的人选的过程。
4.职务分析职务分析又称工作分析,实质是对某特定的职务做出明确规定,并确定完成这一职务需要有什么样的行为的过程。
具体地说,职务分析就是全面收集某一职务的有关信息,对该职务的工作应从工作内容(what)、责任者(who)、工作岗位(where)、工作时间(when)、怎样操作(How)、为什么要这样做(why)6个方面开展调查研究,然后再将该职务的任务要求进行书面描述,整理成文的过程。
5.招聘招聘是组织根据人力资源规划和工作分析的要求,通过发布招募信息和科学的甄选,使组织获取所需的合格人选,并把他们安排到合适岗位工作的过程。
6.单位招聘成本1、招聘对象多元化对单位招聘成本的影响2、招聘渠道多元化对单位招聘成本的影响该职位的平均流动率招聘重复率估算;该职位的招聘工作量数量、难度考察;该职位的未来年薪,招聘难度和渠道考察;该职位的平均接受率招聘有效性考察;该职位的平均填补时间招聘效率/及时性考察;该职位的安置成本复杂性考察。
7.现场招聘现场招聘是一种企业和人才通过第三方提供的场地,进行直接面对面对话,现场完成招聘面试的一种方式。
8.校园招聘校园招聘指招聘组织(企业等)通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。
9.结构化面试结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
人力资源管理名词解释汇总
人力资源管理名词解释汇总1.人力资源:人力资源是指在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。
包括知识、经验、品性与态度等的身心素质。
2.人力资源管理:是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动,即是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
3.人力资本:指通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。
它具有收益的长期性,不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。
4.激励:把以人为本,充分考虑人性发展的要求,尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性与创造性,从而极大地提高生产效率的管理方法。
5.人性:即人的本性。
对人性,不同的学者有不同的观点,在西方管理学里,对人性的认识中有经济人、社会人、自我实现人和复杂人四种理论假设。
6.人力资源成本:是一个企业为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和。
7.人力资源保障成本:是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用,它包括劳动事故保障,健康保障,退休养老保障,失业保障等。
8.工作评价:工作评价又称职务评价,是依工作分析的结果,按照一定的标准,对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评估的活动。
9.因素评分法:因素评分法也称要素评估法,是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素,每个因素按标准评出一个相应的分数,然后根据待评工作总分确定相应的等级。
10.心理测验:心理测验实质是对行为样组的客观的标准化的测量。
它包括:对行为样本的、行为样组不一定是真实的、标准化的、力求客观化的测量。
11.定额:是指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的计量形式,对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。
人力资源管理名词解释
人力资源管理(基本概念及参考答案)1、人力资源人力资源即劳动力资源,是存在于人体中的经济资源,始终受到劳动者的意志支配;在把生产资料转变为产品服务的过程中,是唯一的能动资源。
2、企业人力资源企业人力资源是企业用以实现经营效益的劳动能力,来自员工能力的有偿转让,以员工队伍为载体。
当企业人力资源成为企业效益的稳定来源时,成为企业人力资本。
3、企业人力资源管理企业人力资源管理是为提高企业绩效而进行的人力资源管理,通过有计划地建立员工价值实现机制,提高人力资源配置效益、促进企业持续发展。
4、人力资源规划人力资源规划是对人力资源工作的系统策划与安排,其任务是从企业生产经营对于人力资源的需要出发,分析人员供求关系状况,发现问题并制定系统的解决办法。
5、人员技能清单人员技能清单是反映员工特征的列表,对员工的知识技能、从业经历、培训背景、职业证书、发展意愿等方面的内容进行刻画。
通过技能清单可以了解员工队伍状况,为人力资源管理与开发提供依据。
6、职位(position)职位是有计划分工协作的环节,由一定的责任、权力、任职资格和工作待遇构成,为员工使用提供依托。
职位的产生是工作任务稳定化、结构化和标准化的结果。
7、职位描述职位描述是对于职位工作内容与形式的制度性界定,包括职位名称、业务内容与衡量标准,工作程序与方法,主要工作关系等。
8、任职规范任职规范是对于人员就职条件的制度性规定,说明工作职位对于工作人员的能力与素质要求;包括专业技能、从业经验、教育背景、工作意向等方面内容。
9、职位说明书职位说明书由职位描述和任职规范构成;建立职位说明书体系是进行人力资源管理的基础工作。
10、人事匹配人事匹配是工作人员和工作要求之间的衔接,包括人与岗位的匹配和人与组织的匹配。
前者强调人的工作技能,后者强调人的素质和价值观。
11、胜任力特征有效完成特定岗位上工作任务所需要的知识、技能、能力和其他特征的总和。
12、人事测评技术人事测评技术是测量、比较和评价人员能力和素质的方法和技术,包括通用能力素质测评方法和专用能力素质测评方法。
人力资源管理名词解释
人力资源管理名词解释1. 人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM):指企业或组织在制定和执行方案时,对人力资源进行规划、招聘、培训、绩效考核以及员工福利和员工关系等活动和制度的管理。
2. 人力资源规划(Human Resource Planning):指在企业战略目标及业务发展的前提下,对应的人力资源需求、人员构成、数量等方面进行规划,以保障企业核心竞争力。
3. 招聘(Recruitment):指企业为满足业务需求,通过内部或外部招聘渠道,吸引符合企业职位需求及要求的人才加入企业。
4. 培训(Training):指企业为提高员工技能、知识水平和工作能力,设置的针对员工个人职业生涯发展和企业的业务发展需要的培训计划和培训课程。
5. 绩效考核(Performance Appraisal):指企业通过对员工的工作表现、达成目标和能力水平进行评估,对员工的绩效进行评价和反馈。
6. 员工福利(Employee Benefits):指企业通过提供健康保险、带薪假期、餐饮及交通福利、雇佣保障等福利机制,旨在提高员工的生活状态和士气,增强员工余热情和忠诚度。
7. 员工关系(Employee Relations):指管理层与员工之间建立的合理、和谐及互动型的人际关系,以达到员工高效工作和企业增强竞争力的目标。
8. 组织变革(Organizational Change):指企业为适应外部经济、技术和市场等环境变化,对企业结构、流程和战略方向等方面进行改变的过程。
9. 职业生涯规划(Career Planning):指员工通过对自身能力、特长、兴趣爱好等进行分析,设计符合自己职业目标的职业发展路径,并通过定期跟踪、评估和改进等方式来实现。
10. 薪酬管理(Compensation Management):指企业通过制定公平合理的薪酬计划包括基本工资、奖金、福利等激励措施来吸引和留住优秀的人才,在员工调薪、晋升、离职等时刻给予合理的薪酬水平。
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人力资源管理(名词解释)
1、工作分析:是指对某特定的工作作出明确的规定。
病确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。
P61
2、员工招聘:是指组织根据人力资源规划,按照一定的程序和方法,母鸡、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。
P78
3、招聘预算:是对员工招聘过程中所需要的一系列费用作出估计匡算,并且得到组织有关项目资金保证的运作过程。
P81
5、员工培训:是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上,有计划地组织员工从事学习和训练,提高员工的知识技能,改善员工的工作态度,激发员工的创新意识。
使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。
P125
4、员工甄选:是指组织运用适当的标准和方法从应聘者中挑选合格的人员。
P85
6、培训需求分析:是根据组织内部的特定情况,通过调查研究,确定组织内需要接受培训的人员和需要培训的项目或培训内容。
P133
7、生涯发展激励:就是通过帮助员工规划个人的职业生涯计划,并为其提供成才机会,以此提高员工的忠诚度,工作的积极性和创造性。
P194
8、绩效评估:又称为绩效考核,是指对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法,评定员工的工作目标完成情况、员工的工作职责履行程度、员工的发展情况等等,并将上诉评定结果反馈给员工的过程。
P200
9、360度绩效评估:就是指员工的绩效不只是由他的上级主管予以评估。
同事还应由他的下属、同事以及客户,分别从不同的立场和角度加以评估。
P205
10、员工薪酬:是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后。
所获得的经济上的酬劳或回报。
P234
11、员工福利:是企业基于雇佣关系,依据国家的强制性法令即相关规定,为改善员工及其家庭生活水平、增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等。
P264。