酒店客房部客房区域安全检查表
客房日常检查表
卫生间
所有一次性用品无尘、无水渍、按标准摆放、 棉织品干净、无破损、无毛发,无明显变色 杯具洁净、无水渍、无手印 皂碟洁净、无皂迹 洗发液、沐浴液外壁洁净、定位准确 百叶窗有无变形,表面有无污渍、灰尘 卫生间内是否用客人遗留物品或使用过的物品
备注
客房日常检查表
责任人: 检查人: 房号 房号 年 月 房号 日 房号 房号
项目区 域
检查项目及内容
柜内有无毛发,物品是否齐全、干净 电视柜上物品摆放标准,柜门ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ启是否灵活无浮尘 办公桌抽屉是否有杂物或客人的遗留物品、购物袋. 椅子完好、无污渍 茶几完好、无灰尘、水迹
房间 垃圾桶外表干净,无遗留垃圾
床上用品是否整洁、床上有无毛发、污迹 床头柜边角有无杂物及客人遗留物品 床头柜后无杂物 电话机、茶杯、有无灰尘。 遥控器、便笺本是否干净,摆放是否正常 面台、洗漱盆是否有破损、污迹。 水龙头有无水渍 镜面有无损坏,有无水迹、污渍。 便池有无污迹、尿迹等 马桶内有无流水现象:地漏是否畅通、无异味 浴室墙面无污迹、水渍 卫生间地板是否完好、干净,无毛发
酒店安全检查表
酒店安全检查表
- 酒店基本信息
- 酒店名称:
- 酒店地址:
- 酒店责任人:
- 安全检查日期:
- 消防安全检查
- 检查消防设施是否完好,包括灭火器、灭火器具、消防栓等。
- 检查防火门是否正常,并能正常关闭。
- 检查逃生通道是否畅通,是否有明确的标识。
- 检查消防通道是否被堵塞或占用。
- 电气安全检查
- 检查电器设备是否正常工作,没有明显的故障或安全隐患。
- 检查插座和开关是否正常,没有松动或损坏。
- 客房安全检查
- 检查门锁是否可靠,能够有效地保护客人和贵重物品的安全。
- 检查窗户是否能够正常关闭,并且有防盗装置。
- 检查客房内是否有火灾报警器,并可以正常工作。
- 公共区域安全检查
- 检查楼梯、过道和走廊是否干净整洁,没有障碍物。
- 检查公共卫生间是否卫生,并设有紧急电话。
- 检查楼层标识和出口标识是否清晰可见。
- 客户服务安全检查
- 检查酒店人员是否有礼貌,乐于助人。
- 检查前台是否安全存放客人的行李。
- 检查酒店是否提供安全保险箱给客人使用。
以上是根据酒店安全的一些基本要求制定的安全检查表,酒店应定期使用该检查表进行安全检查,确保客人和员工的安全。
酒店客房检查表
卫生间卷纸是否少于三分之一
15
卫生间易耗品补充是否充足
16
卫生间毛巾是否补充充足
17
地秤是否可以正常使用
18
卫生间地面是否有杂物
19
防滑垫是否有残留毛发
20
卫生间五金件是否有水渍
21
衣柜内衣架是否齐全且摆放整齐
22
电动热水壶内是否有残留和水垢
23
冰桶是否干净整洁
24
免矿是否摆放整齐
25
物品盒内物品是否摆放整齐
酒店客房检查记录表
房间号码: 检查日期: 检查人:
序号
检查项目
检查情况
1
门铃是否安全
2
房间灯光情况
3
空调运转情况
4
空调出风口卫生
5
卫生间排气扇是否有噪音
6
床底卫生情况
7
卫生间地漏是否有杂物
8
卫生间隔断门
9
卫生间镜面
10
卫生间漱口杯
11
马桶内部卫生情况
12
卫生间垃圾桶是否有残留
13
卫生间纸巾盒抽纸是否充足
26
冰箱里是否有杂物
27
床头柜内是否有杂物
28
应急手电筒是否有电
29
闹钟时间是否准确
30
电话线路有无杂音
31
房间床型是否整齐
32
床尾巾及沙发、写字椅是否干净整齐
33
茶几是否干净
34
窗帘、电视机遥控器是否使用正常
35
窗台、窗户玻璃、窗框是否干净
36
窗户是否开关正常
37
服务指南夹内物品是否摆放整齐
38
写字桌卫生情况
酒店客房部服务质量检查表
酒店客房部服务质量检查表第一章酒店客房部服务质量检查概述 (3)1.1 检查目的与要求 (3)1.1.1 检查目的 (3)1.1.2 检查要求 (3)1.1.3 检查流程 (3)1.1.4 检查方法 (3)第二章客房卫生与清洁 (4)1.1.5 客房卫生总体要求 (4)1.1.6 具体卫生标准 (4)1.1.7 客房清洁准备 (4)1.1.8 客房清洁流程 (5)1.1.9 客房清洁注意事项 (5)1.1.10 客房清洁记录 (5)第三章客房设备与设施检查 (5)1.1.11 空调系统 (5)1.1.12 照明系统 (5)1.1.13 电器设备 (6)1.1.14 卫生洁具 (6)1.1.15 消防安全 (6)1.1.16 用电安全 (6)1.1.17 设施维护 (6)1.1.18 卫生管理 (6)第四章客房服务流程与效率 (7)1.1.19 客房入住服务 (7)1.1.20 客房退房服务 (7)1.1.21 客房服务响应时间的定义 (7)1.1.22 客房服务响应时间的要求 (7)1.1.23 客房服务响应时间的改进措施 (8)第五章客房用品管理与补充 (8)1.1.24 用品种类 (8)1.1.25 用品数量 (8)1.1.26 补充流程 (8)1.1.27 补充时效 (9)第六章客房舒适度与满意度 (9)1.1.28 客房内部环境 (9)1.1.29 客房外部环境 (9)1.1.30 调查方法 (10)1.1.31 调查内容 (10)第七章客房安全与应急处理 (10)1.1.32 概述 (10)1.1.33 客房安全设施检查内容 (10)1.1.35 火灾应急处理流程 (11)1.1.36 突发公共卫生事件应急处理流程 (11)1.1.37 其他突发事件应急处理流程 (11)第八章客房员工服务态度与礼仪 (12)1.1.38 服务态度 (12)1.1.39 礼仪规范 (12)第九章客房部内部管理 (13)1.1.40 人员配置 (13)1.1 人员数量:根据酒店客房部的规模、业务量以及客房类型,合理配置员工数量,保证客房部各项服务工作的顺利进行。
客房部质量检查表(模版)
140 抽纸盒无污渍
141 抽纸外漏部分折叠成三角形,要求折叠美观
142 杯垫朝上,店标朝上
143 床单平整无折皱
144 床单清洁无污渍
145 床单无毛发
146 被子平整无折皱
147 被子清洁无污渍
148 被子无毛发
149 床单包角整齐对称
150 抱枕无线头
九 151 抱枕无污迹
、 152 抱枕拉链均朝下摆放
31 穿衣镜无污迹
32 穿衣镜无灰尘
33 小吧玻璃无水渍(星期二最上层为计划卫生)
34 小吧玻璃无灰尘(星期二最上层为计划卫生)
35 小吧镜子无水渍(星期二最上层为计划卫生)
36 小吧镜子无灰尘(星期二最上层为计划卫生)
日
期
37
38
39
40
41
42
43
三 44
、 45
微 46
型 47
吧 部 分
48 49 50 51
247
圆镜能挡住插座,摆放在插座的反方向。不能挡住插座则摆 放在同方向
248 化妆镜无水渍 249 化妆镜无污迹 250 化妆镜无灰尘 251 镜前灯无灰尘(星期四计划卫生) 252 三液盒无污渍
253
有店标三液与字平齐,无店标三液应超过三分之二且高度保 持一致
254 淋浴花洒头无灰尘
255 淋浴花洒头转动灵活
118 玻璃框无污迹(星期一计划卫生)
七 119 玻璃框无灰尘(星期一计划卫生)
、 120 窗帘挂钩有序排列
窗 121 窗帘拉动顺畅
户 部 分
122 窗纱挂钩有序排列 123 窗纱挂钩拉动顺畅 124 窗纱无脱钩、窗帘无脱钩 125 窗户下沿无黑灰
客房日常检查表--
空气清新无异味 地板安装平整,紧密,无掉皮。踢角线安装平整,不壳起 床、床架、床箱、床垫牢固平稳无凹陷、无异声、断裂、缺腿,床垫弹性符合要求,弹簧无 变形,无突起 被套大小合适、熨烫平整、无破损毛边、陈旧,柔软度符合标准,颜色符合标准 被芯无破损、陈旧,柔软度符合标准 枕套、床单熨烫平整、无破损毛边、陈旧,柔软度符合标准 枕芯位置摆放正确、无破损,饱满度、弹性符合标准 客房门及附属品无变形、无明显脱漆,开闭自如 防火疏散图位置明显、指示明确 墙面区域颜色一致、无破损、无开裂 装饰画框安装牢固、完好、悬挂平整、内容符合标准 穿衣镜安装牢固、完好;挂衣架安装牢固、无变形。 客房设施 窗帘杆安装牢固、滑动自如。窗帘拉拢后严密,起到遮光作用。 窗户限位装置安装牢固,限位距离符合标准 有纱窗,安装牢固,无破损 行李架(柜)牢固、无变形、脱漆、无破损、划痕,帆布带无脱线,有防撞护条 垃圾筒摆放位置准确,无破损 客房桶装水需经检验合格、有有效期标识、水质符合饮用要求、商标朝向正确 家具,椅子牢固、稳定,无开裂、无明显脱漆、开裂现象 电视机摆放稳定,清晰度正常、遥控板完好、有效 空调机工作正常、声响正常、遥控完好有效 电话线路无噪音,按键操作正常,表面的说明准确 灯具有效、无损坏,照度适中,按键标识清晰准确 配备网线,摆放整齐,布线符合标准 插座、开关、宽带接口、取电器安装牢固,板面完好 空气清新无异味 地砖、墙砖和顶部无破损、开裂 浴室门无明显变形和脱漆、开闭自如,门锁完好 有小心地滑牌和绿色环保贴,粘贴牢固,位置合理 排风扇工作正常,无噪音 洗面盆无开裂、漏水; 毛巾、浴巾、地巾无破损、抽丝、污迹,无明显新旧差异,摆放符合标准 卫生间设施 玻璃淋浴房粘贴防爆膜,平开门有推拉标志 淋浴位置适合,水温、水量、热水出水时间符合标准 防滑垫无破损 地漏排水顺畅 座便器无损坏、漏水、抽水正常 恭纸盒安装牢固、使用方便 灯具有效,无损坏,照度符合标准 地板(地毯)干净、无残渣、无毛发
酒店客房部客房区域安全检查表
客房区域安全检查表
日期:
天气:班次:
巡查楼层: F 至 F 检查频率:/次
检查时间
1、时分至时分
2、时分至时分
3、时分至时分
4、时分至时分
5、时分至时分
6、时分至时分
项目检查内容检查情况
是否是否是否是否是否是否
消防安全1、疏散指示灯正常
2、疏散通道无堆积物
3、疏散门可正常开启
4、烟感无故障、失少或隔离
5、消防栓箱内器材齐全无破损
6、破玻璃报警器无破损
7、灭火器压力正常保险销在位
8、大功率电器工作正常
9、人员无吸游烟现象
设备安全1、空调及给水管道运作正常无渗漏
2、电梯运行正常无异常声响
3、无设备运作的机械噪音
4、门锁有效无开启闭合失灵
5、瓷砖地面干燥无打滑
6、地毯无翘角磕绊处
7、闭门器工作正常
8、电源插座及电线无老化发黄现象
9、装饰品摆(挂)放牢固
治安安全1、楼层有服务人员在位
2、无不明无主行李及包裹
3、无闲杂人员出现
4、房门均关闭无虚掩
备注
检查人
审核直属主管签发人。
酒店客房检查表(完整资料).doc
五、管道井
1、是否有杂物(易燃、易爆品等);
2、阀门是否正常;
3、线路有无裸露、破损。
六、工作清 洁台
1、开水器是否正常,有无漏水现象;
2、表面有无损坏及漏电现象;
3、水龙头有无长流水现象;
4、管道有无堵塞;
5、台面有无破损;
6、水槽内有无杂物堵塞,瓷面有无破损。
七、电子消毒柜
1、抽届推拉是否灵活,有无损坏;
2、工作台面有无起泡、损坏;
3、工作台柜活页是否灵活、有无松落、变形;
三、灭火器
1、软管有无破损;
2、灭火器内部压力是否正常;
3、灭火器、安全栓有无松动。
四、天花板
1、有无发霉、渗水、脱落;
2、天花板、烟感器是否稳固;
3、灯光是否正常;
4、空调开关有无损坏,是否稳固;
4、来电显示是否正常。
十六、电脑
1、开启、关闭是否正常,操作是否正常;
2、内部有无异响;
3、线路是否稳固,按键是否灵活。
注:整体干净,符合要求、规范。
检查时间:检查人:工程部负责人:
1、推拉是否正常,整体有无破损、脱落;
2、工作车焊接处有无松落开裂;
3、车轮是否完好、灵活,焊接是否牢固。
十三、天花板
1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、变形;
2、灯管是否完好;
3、灯槽是否松落变形。
十四、地板
1、有无破损开裂。
十五、话机
1、线路是否正常;
2、按键是否灵活;
3、拔打、挂断是否正常,通话时是否正常;
开启关闭是否正常;
2、外表有无破损及生锈;
3、开关按键是否完好有无漏电现象;
酒店、旅馆安全检查表
酒店、旅馆安全检查表
1. 客房安全
- 是否有有效的门锁系统?
- 是否安装有烟雾报警器和二氧化碳报警器?
- 是否提供必要的灭火设备,如灭火器或灭火毯?
- 是否定期检查电气设备和插座的安全性?
- 是否提供紧急逃生路线图和指示牌?
- 是否有适当的安全设施,如扶手和防滑垫?
2. 公共区域安全
- 是否清晰标识紧急出口和逃生路线?
- 是否定期检查和清理公共区域,以防止绊倒或滑倒?- 是否提供足够数量和位置合适的灭火器?
- 是否定期检查和保养安全照明系统?
- 是否提供足够有效的监控摄像头覆盖范围?
3. 楼梯和电梯安全
- 是否定期检查和维护楼梯的安全性?
- 是否保持楼梯通道的畅通,以防止阻塞或堆积物?- 是否提供清晰可见的楼梯标识和指示牌?
- 是否定期检查和维护电梯的安全性?
- 是否定期进行电梯的安全检查和维修?
4. 食品安全
- 是否符合食品卫生标准和规定?
- 是否使用新鲜和有质量保证的食材?
- 是否保持厨房和食品准备区的清洁和卫生?
- 是否定期清理和消毒餐具和厨房设备?
- 是否定期进行食品安全培训和教育?
5. 设备和设施安全
- 是否定期检查和维护设备和设施的安全性?
- 是否提供安全使用设备的指南或说明书?
- 是否修复或替换损坏的设备和设施?
- 是否测试和维护设备的电气安全性?
- 是否定期对设备和设施进行紧急演练或模拟测试?
以上为酒店、旅馆安全检查表,用于评估和确保酒店和旅馆的安全性。
请根据具体情况进行检查,并及时采取必要的措施来提升安全级别。
客房巡检项目记录表
客房巡检项目记录表一、项目目的客房巡检项目记录表是用来记录客房巡检过程中发现的问题和解决方案的文档,旨在提供有效的参考和指导,确保客房的质量和卫生达到标准要求。
二、项目背景作为酒店管理工作的重要环节之一,客房巡检是酒店维护服务质量和提升客户满意度的关键步骤。
通过定期巡检客房,及时发现并解决各类问题,可以保持客房的整洁、安全和良好的使用状态,提高客户对酒店的认可度和满意度。
三、巡检项目和标准1. 床上用品(1)床单、被罩是否整洁,并无破损或污渍。
(2)枕套、枕头是否整洁,并无异味或变形。
(3)床垫是否整洁,无沉积物或异味。
2. 浴室设施(1)洗澡设施是否完好,如淋浴头、水龙头、喷头等。
(2)马桶是否完好,如有漏水、堵塞等情况。
(3)洗手池是否干净,无水垢、异物或污渍。
3. 房间设施(1)空调是否正常运作,无异响、漏水或制冷效果不佳等问题。
(2)电视遥控器是否可用,电视信号是否正常。
4. 环境卫生(1)房间地面是否清洁,无灰尘或杂物。
(2)窗户、窗帘是否洁净,无脏污或异味。
(3)房间内是否有异味,如烟味、霉味等。
5. 安全设施(1)是否配备紧急逃生通道,通道是否畅通。
(2)消防设施是否齐全,如灭火器、烟雾报警器等是否工作正常。
四、巡检流程1. 巡检计划每日对所有客房进行巡检,确保所有客房都得到及时检查。
2. 巡检人员由酒店的保洁人员进行巡检,确保对每个客房进行细致的检查。
3. 巡检记录每次巡检,保洁人员需填写客房巡检项目记录表,详细记录每个客房的巡检情况,包括发现的问题和解决方案。
4. 问题解决保洁人员发现问题后,及时通知维修人员进行处理,确保问题能够及时解决。
五、巡检结果分析1. 统计数据对巡检记录进行统计,分析各类问题出现的频次和趋势,以便找出问题的根源并采取相应的措施。
2. 问题反馈及时将巡检结果反馈给相关部门,如维修部门、前台等,以便其采取相应的措施解决问题。
3. 持续改进根据巡检结果,酒店管理层应及时对存在的问题进行分析,并制定完善的改进措施,以提升客房质量和服务水平。
客房设施检查表
客房设施检查表一、床铺及卧具1. 床铺是否整洁干净,床单、被罩是否清洁无污渍。
2. 枕头是否干净,无异味,有无破损。
3. 床垫是否平整舒适,无凹陷或塌陷现象。
二、浴室设施1. 浴室是否清洁干净,无污渍、异味。
2. 淋浴房玻璃是否清澈透明,无水渍、水垢。
3. 淋浴喷头是否正常工作,喷水是否充足。
4. 水龙头是否紧固,无渗漏现象。
5. 洗手台是否清洁无污渍,龙头是否正常工作。
三、卫生间设施1. 卫生间是否清洁干净,无污渍、异味。
2. 马桶是否清洁干净,冲水是否正常。
3. 卫生纸是否充足,是否易于取用。
4. 手纸盒、垃圾桶是否清洁无异味。
四、储物空间1. 衣柜是否干净整洁,无异味。
2. 衣架是否充足,是否易于使用。
3. 衣柜内是否备有额外毛巾、床单等。
4. 便利袋、购物袋是否提供。
五、电器设备1. 电视是否正常工作,是否提供多个频道。
2. 空调是否正常工作,是否能调节温度。
3. 吹风机是否正常工作,是否提供足够的风力。
4. 冰箱是否正常工作,是否提供充足的冷藏空间。
5. 电话是否正常工作,是否提供拨打本地和国际电话的服务。
六、网络及通信设施1. Wi-Fi是否稳定且信号强度良好。
2. 电话是否提供国际漫游服务。
3. 是否提供宽带上网服务,网速是否稳定。
七、安全设施1. 是否提供保险箱,是否易于使用。
2. 是否配备火灾报警器,是否正常工作。
3. 是否配备紧急出口指示牌,是否易于辨识。
八、其它设施1. 是否提供迎宾水果、矿泉水等额外服务。
2. 是否提供洗漱用品,如牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等。
3. 是否提供热水壶、茶包、咖啡包等饮品设施。
根据客房设施检查表,我们可以对客房设施进行全面的检查和评估。
通过检查床铺及卧具,我们可以确保客人能够获得一个整洁、舒适的睡眠环境。
浴室设施的检查可以保证客人拥有一个干净、舒适的洗漱空间。
卫生间设施的检查可以确保客人享受到清洁、卫生的使用环境。
储物空间的检查可以满足客人的行李存放需求。
酒店客房清洁安全检查表
酒店客房清洁安全检查表一、客房整体情况检查- [ ] 清洁度:客房是否整洁,床品是否整齐摆放,地面是否干净。
- [ ] 照明:灯光是否正常工作,是否有漏电、过热等问题。
- [ ] 通风:房间内是否有异味,通风是否畅通。
- [ ] 安全设施:检查是否有烟雾报警器、灭火器等必要的安全设施。
二、卫生间检查- [ ] 清洁度:卫生间是否清洁,马桶是否冲洗,水槽是否清洁。
- [ ] 卫生用品:是否提供足够的洗手液、纸巾、洗漱用品等。
- [ ] 管道状况:排水口是否畅通,是否有漏水现象。
- [ ] 安全设施:检查是否有防滑地垫、插座防水保护等安全设施。
三、床品及用品检查- [ ] 床品清洁度:床单、被套、枕套是否更换并清洗干净。
- [ ] 用品完整度:检查是否提供齐全的毛巾、牙具等用品。
- [ ] 用品卫生:用品是否干净整洁,是否有异味。
- [ ] 用品消毒:用品是否进行过消毒处理。
四、空调及电器设备检查- [ ] 空调工作情况:是否正常制冷或供暖,是否存在异常噪音。
- [ ] 电器设备安全性:检查插座是否松动,电视、电吹风等设备是否正常运作。
- [ ] 用电安全:检查是否存在电线老化、漏电等安全隐患。
五、客房安全隐患检查- [ ] 地毯和地板:检查地毯是否破损,地板是否平整,是否存在安全隐患。
- [ ] 窗户和阳台:检查窗户是否可以正常打开和关闭,阳台是否有安全防护措施。
- [ ] 门锁:检查门锁是否正常运作,是否存在安全隐患。
- [ ] 紧急逃生通道:检查是否有明确的紧急逃生通道指示标识。
六、其他注意事项- [ ] 注意事项:记录客房中需要注意的其他事项,比如是否有特殊需求客人等。
检查人员签名:__________________日期:__________________。
[要略]客房检查表
[要略]客房检查表客房检查表楼号,一号楼日期, 房号合格不合格存在问题101102103105106107201202203205206检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,二号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106107108109201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,三号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106107201202203205206检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅 8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常 9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,四号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,五号楼日期, 房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 106 201202203205206207检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,六号楼日期, 房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 106 107 201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,七号楼日期, 房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 201 202 203 205 206207检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,八号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105201202203检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,九号楼日期,房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 201 202 203 205 206 207 检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,十号楼房号合格不合格存在问题101102103105201202203检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,十一号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106107201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,十二号楼房号合格不合格存在问题101102103105106201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶 4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅 8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常 9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,。
客房查房检查表
内外干净、无杂物、无破损、按标准码放。
42
电镀件
龙头、喷头、布巾架干净、光亮、无污迹、水迹。
得分率(合格1分,不合格0分)
序号 检查项目 检查结果:
客房查房检查表
检查内容
合格 不合格
表面无尘、无污迹,电话清洁,工作正常,电话线按标准缠好。便笺本和 笔按标准摆放,节能灯干净、无破损。
画框上方无尘、无污迹、无破损,玻璃表面光亮无尘、无污迹,画框牢固 、结实,摆放端正。
客房查房检查表
序号
20 21 22
23
检查项目
地毯 踢脚板
墙纸
空调
检查内容
合格 不合格
地毯边角无杂物、地面干净、无污迹、无破损。
26
面盆
水龙头光亮、无水迹、无污迹,面盆内光亮无毛皮,水堵工作正常、无杂 物,溢水口干净、无杂物。
27
台面
台面及边角干净、无杂物,台面清洁无污迹,皂托干净、无水迹。
28
客用品
客用品种类、数量按规定补充,包装盒上无尘、无破损、无污迹,客用品 按标准码放。
29
镜子
镜子清洁、无水迹、光亮照人
30
顶灯
无黄迹、干净、洁白,顶灯罩干净、无污迹、工作正常。
冰箱内外清洁、无异味,酒水码放整齐,酒水新鲜无过期,酒单干净、无 破损,冰箱工作正常。
行李架表面无尘无破损,行李架牢固不晃动。
表面无尘、无污迹,摆放位置正确、节目单无尘,无破损、无褶皱,电视 频道正确、图象清晰,遥控器清洁,工作正常,码放正确,电线是否按标 准缠绕,电视架坚固。
表面清洁无污迹,抽屉内无杂物、物品齐全,烟缸清洁无尘、无水迹,烟 缸、火柴按标准码放,电话清洁无尘、按标准码放,电话线清洁,并按标 准缠好,文件夹清洁,物品齐全、码放整齐,无褶皱。写字台椅无破损、 清洁无尘、椅子按标准码放。
酒店安全检查表
设备各项联动、操控及显示等功能运行良好
6
设备、设施、工具、配件等完整无缺陷,处于正常工作状态
7
设备的防护、保险、信号等安全装置无缺陷
8
应当配有中文(涉外单位还应配有英文)紧急疏散广播录音或书面的广播词,广播应覆盖所有营业区域
检查组带队领导:
被检查单位领导:
检查组组长:
检查组成员:
淋浴房
1
男女淋浴房须设置电源控制分闸,电源线与可燃结构的安全距离>10厘米,或设非燃隔离层
2
配电线路须穿金属管线保护、禁止拉临时电线
3
凡移动的电器设备,其电源线必须采用符合国家和行业标准的产品、电缆,并严格按产品使用说明书进行操作,不得超负荷运载
4
应定期对用电设备进行检修维护,保证用电安全
5
按照标准配备消防灭火器等消防器具
16
外来人员不得进入操作间,确需进入的,要采取必要的防护措施
17
应配备满足实际需要的专用食品留样冰箱和留样盒
18
留样工作由专人负责,专人操作,专人记录,留样食品应使用专用器具
19
留样食品范围为每日餐厅所供应的10桌以上酒席的冷餐菜肴,不得缺样
厨房
1
搅拌操作的容器必须加盖密封且盖机联锁
2
PE(N)线连接可靠,电源线路完好、每台设备应有单独控制开关
11
灭菌、消毒、防疫设备设施及用具符合相关规定
健身房
1
健身房的健身器材应符《健身器材的安全通用要求》(GB 17498)的要求,器材质量稳定,安全可靠,整洁卫生
2
健身房应保证所提供的健身服务符合保障健身人员人身财产安全的要求,器材醒目处张贴有器材名称、具体用途、使用说明或图示;对使用不当、容易造成器材损坏或可能危及人身财产安全的器材、设施等应做出真实的说明和明确的警示,并说明正确使用的方法
酒店安全检查记录表
酒店安全检查记录表
1. 日期
- 检查日期:[填写日期]
2. 酒店信息
- 酒店名称:[填写酒店名称]
- 酒店地址:[填写酒店地址]
3. 安全检查内容
3.1 通风与消防设施检查
- 所有消防设施是否正常运行?
- 消防通道是否畅通?
- 灭火器、喷淋系统等消防设备是否齐全并处于有效状态?
3.2 客房安全检查
- 客房门锁是否可靠?
- 是否提供安全柜或储藏箱?
- 是否有窗户防护措施?
3.3 公共区域安全检查
- 廊道、楼梯等公共区域是否干净整洁?- 是否有明显的安全隐患?
- 是否有疏散指示标识?
3.4 突发事件应急预案
- 酒店是否有应急预案?
- 酒店员工是否熟悉应急预案?
- 酒店是否定期进行应急演练?
3.5 安全培训与教育
- 酒店员工是否接受过安全培训?
- 培训内容包括哪些方面?
- 是否有安全宣传教育材料?4. 安全问题解决和改善计划
- 记录发现的安全问题和隐患。
- 提出解决和改善计划。
- 确定责任人和完成时间。
5. 检查人员签名
- 检查人员1:[填写姓名和签名] - 检查人员2:[填写姓名和签名]
6. 酒店经理确认
- 酒店经理:[填写姓名和签名]。
酒店客房检查表
衣柜门/上下滑道
淋浴龙头
酒水、饮品
吊灯
衣架
淋浴花洒
检查制冷量
悬关台
睡袍
二合一盒/液
冰箱底下
绿植/叶子/浇水
保险箱
绳钟
价目牌
烟灰缸/垫
防滑拖鞋
马桶/内外侧
客 房
地毯
墙面
擦鞋布
马桶上下盖
墙面
落地窗台
小脚丫
浴室电话
床/床屏
落地窗帘/纱
洗衣袋
卫生纸架
床头柜内外
落地窗槽
洗衣单
置物架/幽默笑话
电话机/纸/笔
顶
厨 房
厨柜台面
天花吊灯
台面
顶灯
水槽/下水塞
床塌
面盆/下水塞
镜子
自来水龙头
客厅
写字台/内外
自来水龙头
镜前灯
直饮水龙头
信封、纸、笔
直饮水龙头
台面
热水壶
杂志/地图
皂碟/皂
面盆/下水塞
厨柜墙面/插座
写字台台灯
水龙头
厨下柜/地角线
写字台椅子
烟灰缸/垫
直饮水龙头
厨柜区地面
书架
小方巾
漱口杯/杯垫
厨上柜/内外侧
书籍
落地窗棱
衣柜轨道
排风扇及开关
床头台灯
落地窗玻璃
夜灯
垃圾桶
窗头摄灯
套房客用卫生间
门/内外侧、门锁
衣柜灯
浴缸
浴缸外边沿
被子/床单
门后衣钩、门吸
卫生间
门/内外侧、门锁
浴缸喷头
窗裙/床尾垫
地面/地漏及盖子门后衣钩、Βιβλιοθήκη 吸浴缸内部枕头/抱枕
酒店客房安全自查表
酒店客房安全自查表
一、入住登记
- [ ] 是否要求客人出示有效身份证件进行登记?
- [ ] 是否核实客人在酒店停留期间的身份信息?
- [ ] 是否保留客人的登记信息备查?
二、房间门锁
- [ ] 是否安装了可靠的门锁装置?
- [ ] 是否及时更换房卡和密码?
- [ ] 是否为客人提供随身携带的钥匙?
三、客房设施
- [ ] 是否提供火灾报警器和灭火器?
- [ ] 是否设置了逃生指示标识并保持清晰可见?
- [ ] 是否检查和保养电气设备,确保安全正常运行?- [ ] 是否定期检查并更换床上用品和洗漱用品?
- [ ] 是否清洁卫生间、浴室设施和客房空气?
- [ ] 是否提供安全可靠的电子保险箱?
四、安全措施
- [ ] 是否加强客房保安巡视,防止陌生人进入?
- [ ] 是否设有视频监控系统以提高安全性?
- [ ] 是否提供酒店紧急联系电话和急救设施?
五、消防安全
- [ ] 是否定期进行消防演练和员工消防培训?
- [ ] 是否经常检查消防通道的畅通情况?
- [ ] 是否设置了灭火器和灭火器的使用说明?
六、其他
- [ ] 是否定期进行客房安全巡检,并及时整改问题?
- [ ] 是否制定了紧急情况下的客房疏散预案?
以上为酒店客房安全自查表,请在每个项目后的方框内打钩,确保客房安全工作的顺利进行。
酒店客房安全自查表
酒店客房安全自查表
房间安全性
- [ ] 房门是否具有安全锁且能在内部和外部操作?
- [ ] 房门是否有足够的密封性,防止外界噪音和气味进入房间?
- [ ] 房门上是否装有防火门槛和防火门漆?
- [ ] 窗户是否可锁定并且具有防盗功能?
- [ ] 房间内是否安装烟雾探测器和二氧化碳报警器?
- [ ] 房间内是否有可靠的紧急逃生路线和火灾应急疏散图纸?
电气设备安全
- [ ] 房间内的插座是否安装妥当且符合安全标准?
- [ ] 电视、冰箱、空调和其他电器设备是否正常工作且安全可靠?
- [ ] 是否有电器设备和线缆暴露在水源附近?
- [ ] 插座和开关是否有明显的损坏或松动?
洗浴间安全
- [ ] 淋浴和浴缸是否有防滑设施和防滑垫?
- [ ] 水龙头和水管是否正常工作且无泄漏?
- [ ] 洗手台和浴室镜子是否固定稳固?
- [ ] 是否提供防滑地毯和洗浴用具?
客房设施安全
- [ ] 床和床垫是否干净舒适?
- [ ] 客房内是否配备防火安全箱?
- [ ] 客房内的家具是否稳固且不存在明显损坏?- [ ] 客房内的窗帘和地毯是否清洁?
其他安全考虑
- [ ] 客房内是否提供紧急联系电话?
- [ ] 客房内是否提供急救包?
- [ ] 是否有消防器材放置于明显位置且易于使用?
请在每个项目的方括号中进行勾选或注明相关信息。
如发现任何安全问题,请及时通知酒店管理人员并采取相应的补救措施。
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客房区域安全检查表
日期:
天气:班次:
巡查楼层: F 至 F 检查频率:/次
检查时间
1、时分至时分
2、时分至时分
3、时分至时分
4、时分至时分
5、时分至时分
6、时分至时分
项目检查内容检查情况
是否是否是否是否是否是否
消防安全1、疏散指示灯正常
2、疏散通道无堆积物
3、疏散门可正常开启
4、烟感无故障、失少或隔离
5、消防栓箱内器材齐全无破损
6、破玻璃报警器无破损
7、灭火器压力正常保险销在位
8、大功率电器工作正常
9、人员无吸游烟现象
设备安全1、空调及给水管道运作正常无渗漏
2、电梯运行正常无异常声响
3、无设备运作的机械噪音
4、门锁有效无开启闭合失灵
5、瓷砖地面干燥无打滑
6、地毯无翘角磕绊处
7、闭门器工作正常
8、电源插座及电线无老化发黄现象
9、装饰品摆(挂)放牢固
治安安全1、楼层有服务人员在位
2、无不明无主行李及包裹
3、无闲杂人员出现
4、房门均关闭无虚掩
备注
检查人
审核直属主管签发人。