物流活动与物流管理
《物流管理》知识点
《物流管理》知识点物流管理是一门综合性的学科，旨在有效地规划、组织、实施和控制物流活动，以实现企业或组织的目标。
它涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个供应链流程，对于企业的运营效率和竞争力具有至关重要的影响。
一、物流的定义和范围物流，简单来说，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的范围非常广泛，不仅包括企业内部的物流活动，如生产物流、销售物流等，还包括企业外部的物流活动，如供应商物流、客户物流等。
此外，物流还涉及到不同的行业和领域，如制造业物流、零售业物流、医药物流等。
二、物流管理的目标物流管理的主要目标是在满足客户服务水平的前提下，尽可能降低物流成本，提高物流效率和效益。
具体来说，包括以下几个方面：1、客户服务水平：确保按时、按质、按量地将产品或服务交付给客户，满足客户的需求和期望，提高客户满意度和忠诚度。
2、物流成本：通过优化物流流程、选择合适的物流模式和运输方式等，降低运输、仓储、装卸、包装等物流环节的成本。
3、物流效率：提高物流运作的速度和准确性，减少物流环节的延误和错误，提高物流资源的利用率。
4、物流效益：通过物流管理，提高企业的竞争力，增加企业的利润和市场份额。
三、物流管理的主要环节1、运输管理运输是物流活动的核心环节之一，它负责将物品从一个地点转移到另一个地点。
运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。
在选择运输方式时，需要考虑运输成本、运输速度、运输安全性、运输能力等因素。
此外，还需要合理规划运输路线和运输时间，以提高运输效率和降低运输成本。
2、仓储管理仓储是物流活动中的重要环节，它负责对物品进行储存、保管和管理。
仓储管理包括仓库的选址、布局、库存控制、货物出入库管理等。
合理的仓储管理可以有效地降低库存成本，提高库存周转率，保证货物的质量和安全。
3、装卸搬运管理装卸搬运是物流活动中的衔接环节，它负责在运输、仓储等环节之间对物品进行装卸、搬运和堆码等操作。
物流管理学基础知识点总结
物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。
它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。
1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。
1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。
它可以帮助企业降低成本，提高效率，提高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。
二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。
2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。
2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。
2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。
2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。
2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。
三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化，以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。
3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。
!物流管理的概念。
!物流管理的概念。
物流管理是指在商品生产、流通和消费过程中，为实现顺畅的物流运输和供应链管理，优化物流活动的过程和成本，提高物流效率和服务质量的管理过程。
它涵盖了物流计划、物流组织、物流实施、物流控制、物流信息管理等方面。
物流管理的核心目标是确保产品在合适的时间、合适的地点和合适的条件下按计划交付给客户。
它包括物流策划、物流资源配置、物流运输、物流服务等管理工作，旨在通过优化物流过程和资源利用，降低物流成本、提高物流服务水平、增加企业竞争力。
物流管理的关键要素包括物流规划、物流网络设计、物流流程优化、供应链管理、仓储管理、运输管理、配送管理、库存管理、信息管理等。
通过合理的物流规划和效益评估，优化物流网络和流程，实现物流资源的高效利用和管理。
物流管理还要求采用现代化的信息技术和管理方法，如物流信息系统、物流仓储管理系统、GPS定位技术、供应链管理软
件等，实现物流信息的准确获取、快速处理和及时传递，以增强物流管理的实时性和精确性。
总之，物流管理是一种通过规划、组织、执行和控制物流活动，以实现高效、经济和可靠的物流运输和供应链管理的管理方法。
它是现代企业提高竞争力的重要手段之一。
简述物流与物流管理的定义
简述物流与物流管理的定义物流是指在现代经济活动中，为了满足人们对物质需求的要求，通过各种物流设施和物流手段，对物资进行各个环节的运输、装卸、仓储、包装、配送等一系列活动的过程。
物流活动旨在将产品从生产者传递到消费者手中，并确保产品在整个过程中的安全、高效、及时。
物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指导、控制和协调的过程，以实现物流系统的高效运作和优化。
物流管理的目标是通过合理的资源配置和流程优化，降低物流成本、提高物流效率、增强物流服务能力，从而为企业创造竞争优势。
物流管理的主要内容包括供应链管理、运输管理、仓储管理、包装管理、信息管理等方面。
供应链管理是物流管理的核心，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节的协同和优化。
运输管理主要负责物资的运输计划、运输方式选择、运输成本控制等工作。
仓储管理则负责物资的仓储设施的规划、仓库管理、库存控制等工作。
包装管理主要关注产品的包装设计、包装材料的选择和包装操作的管理。
信息管理则通过信息技术手段，实现物流信息的采集、处理、传递和利用，提高物流管理的可视化和智能化水平。
物流管理的重要性体现在以下几个方面。
首先，物流管理能够提高企业的运作效率和竞争力。
通过对物流活动的精细管理，企业可以实现物资的快速流转和准时交付，提高生产效率和供应链响应能力。
其次，物流管理可以降低企业的运营成本。
通过优化物流网络、合理规划运输路线、控制库存水平等措施，企业可以降低物流成本，提高资源利用效率。
再次，物流管理可以提升客户满意度和品牌形象。
通过提供及时、准确、可靠的物流服务，企业可以满足客户对产品的需求，提高客户满意度，增强品牌竞争力。
然而，物流管理也面临着一些挑战和问题。
首先，物流管理需要面对复杂多变的市场需求和供应链环境。
企业需要根据市场需求的变化，及时调整物流策略和运作模式。
其次，物流管理需要克服信息不对称和信息孤岛的问题。
企业需要建立完善的信息系统，实现物流信息的共享和协同。
{物流管理}物流管理概论
（物流管理）物流管理概论现代物流管理概论第壹章物流管理基础知识物流管理概论物流管理基本概念物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存于相互关联、相互制约的内于联系，认定这些物流活动均是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
物流是社会经济的基础活动物流和流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方于时间节奏方面的差别。
商物分离的概念：1.于现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。
2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全壹致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。
3.商品壹般要经过壹定的运营环节来进行业务活动，物流则不需要受运营环节的影响，能够根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。
物流和生产物流费用于生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。
物流情况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。
物流分类1．按照作用分类a.供应物流；b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a.地区物流b.国内物流c.国际物流3．按照物流系统性质分类a.社会物流b.行业物流c.企业物流企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构管理层、控制层、作业层企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用企业物流合理化的途径1.各种设施再生产空间的合理布置2.合理控制库存3.均衡生产4.合理的配置和利用物流机械5.健全物流信息系统物流的后进性物流技术的发展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。
物流管理的定义
物流管理的定义物流管理是指通过科学的方法，对物流活动进行规划、组织、协调、指导与控制，以实现物流系统内各环节的高效运作和优化，从而提高物流服务质量、降低物流成本、缩短物流周期，为企业创造更大的附加值和竞争优势的一种管理方式。
一、物流管理的基本概念物流管理是现代企业管理理论的一部分，它是以物流系统为基础，通过科学的计划、组织、运作和控制，对物流活动进行优化的管理过程。
物流管理的目标是实现物流系统中的各个环节协同作业，通过有效的物流组织和技术手段，提高物流运作效率，降低物流成本，为企业提供快速、准确、可靠的物流服务，从而增强企业的市场竞争力。
二、物流管理的内容物流管理包括物流规划、物流组织、物流运作和物流控制等方面的内容。
1. 物流规划物流规划是指根据企业的发展战略和市场需求，对物流活动进行合理布局和优化配置的过程。
物流规划需要考虑到供应链的整体需求，确定物流网络的布局，包括仓库、运输通道、配送中心等。
通过物流规划，可以实现物流资源的合理利用和物流成本的最优化。
2. 物流组织物流组织是指根据物流规划的要求，对物流系统中的各类资源进行优化配置和协调安排的过程。
物流组织需要考虑人力资源、设备设施、信息系统等方面的因素，通过合理安排和协调，确保物流系统的高效运作和服务质量的提升。
3. 物流运作物流运作是指物流系统中各个环节的具体操作和执行过程。
包括物流接收、存储、包装、装载、运输、配送等环节。
物流运作需要合理安排作业流程，提高作业效率，确保物流活动的准时完成和服务质量的达标。
4. 物流控制物流控制是指通过信息技术手段，对物流活动进行监控和管理的过程。
物流控制需要实时获取物流活动的数据和信息，对物流过程进行监控和分析，及时发现并解决问题，确保物流系统的稳定运作和服务水平的提升。
三、物流管理的意义物流管理对企业的发展具有重要的意义。
1. 提高物流效率物流管理可以通过合理的规划和组织，优化物流活动的流程和运作方式，提高物流效率，降低物流成本。
简述物流的内涵与物流管理目标
简述物流的内涵与物流管理目标物流是指在企业的生产和经营过程中，通过合理组织和有效管理，将物资、信息和资金等要素从供应商传递给用户，并实现物流活动的全过程。
物流管理目标是指在物流过程中，通过科学的管理方法和手段，实现物流活动的高效、低成本、高质量和高服务水平。
一、物流的内涵物流的内涵主要包括物流的基本定义、物流的范围和物流的要素。
1. 物流的基本定义物流是指在企业的生产和经营过程中，通过合理组织和有效管理，将物资、信息和资金等要素从供应商传递给用户，并实现物流活动的全过程。
物流是一种有组织的活动，涉及到物资的流动、信息的传递和资金的流转。
2. 物流的范围物流的范围包括物流管理的范围和物流活动的范围。
物流管理的范围涵盖了物流计划、物流组织、物流控制和物流评价等方面，旨在实现物流活动的高效和优化。
物流活动的范围包括物流采购、物流生产、物流配送和物流售后服务等方面，涉及到物流的各个环节。
3. 物流的要素物流的要素包括物资要素、信息要素和资金要素。
物资要素是指在物流过程中所涉及的物质产品、零部件、原材料等。
信息要素是指在物流过程中所涉及的订单、库存、运输信息等。
资金要素是指在物流过程中所涉及的采购资金、库存资金、运输资金等。
二、物流管理目标物流管理目标主要包括物流成本的降低、物流服务水平的提高、物流效率的提升和物流质量的保证。
1. 物流成本的降低物流成本是指在物流过程中所产生的各项费用，包括采购成本、仓储成本、运输成本等。
物流管理的目标是通过优化物流流程、提高物流效率，降低物流成本，从而提高企业的竞争力。
2. 物流服务水平的提高物流服务水平是指物流企业为客户提供的满足其需求的服务水平。
物流管理的目标是通过提高物流服务水平，包括及时性、准确性、可靠性和灵活性等方面，提升客户满意度，增强企业的市场竞争力。
3. 物流效率的提升物流效率是指在物流过程中，以最少的资源消耗，实现物流活动的高效进行。
物流管理的目标是通过优化物流流程、提高物流设施利用率、提高物流操作效率等手段，提高物流效率，降低物流成本。
6物流组织与管理
1
主要内容
Ⅰ.物流管理概述 Ⅱ. 物流组织机构 Ⅲ. 物流成本管理 Ⅳ.物流服务管理
2
I. 物流管理概述
3
一、物流管理的基本概念
“管理”指为实现一定的目标对管理对象实施 一定的管理职能，如计划、组织、指挥、协调 和控制、考核等的活动。
物流管理的定义是：为达到既定的目标，对物流的全 过程进行计划、组织、协调与控制。详见《中华人民共 和国国家标准物流术语》（GB/T 18354—2006）。
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4.物流成本管理的目的
揭示物流成本的大小，提高 内部对物流成本的重视度
发现物流活动中存在的问题
对物流活动进行计划、控制和 业绩评价
指出由于其他部门引起的不合理 物流活动
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5、物流成本管理的新思维
1.从流通全过程的视点来降低物流费用 2.通过实施供应链管理，提高对顾客的物流服务水平来削减费用 3.借助现代信息系统来降低物流费用 4.通过参与共同配送来降低物流费用 5.削减逆向物流费用（退货存在的原因是什么？如何降低退货成
从原材料供应开始一直到将产品送达消费者手上为止所发生的全部物流费用。
物流成本由三部分构成：
① 伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设 备、设施费用——物流费用 ② 完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必需 的设备和设施费用——信息费用 ③ 对上述活动进行综合管理所发生的费用——管理费用
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2.物流成本管理的重要性
物流成本管理在物流管理中占有重要的位置，物流成 本问题是物流管理初期人们关心的主要问题。
“物流是经济的黑大陆” “物流是第三利润源”
——通过物流合理化降低物流成本，成为继降低制 造成本和扩大销售获取利润之后，企业获取利润的 第三个源泉。 “物流成本冰山说” ——通常我们明确掌握的物流成本，只占企业物流总成本 的一小部分，大部分物流成本并没有为管理者所认识。
物流管理概述
主要内容
一、物流管理的概念 二、物流管理的内容 三、物流管理的原则 四、物流管理的目标 五、物流管理的三个阶段
一、物流管理的概念
物流管理是指通过物流管理组织对整个物 流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、 调节工作的总和。 物流管理的任务可以概括为5Right，即以 最少的成本，在正确的时间（right time）、正 确的地点(right location)、正确的条件(right condition)下，将正确的商品(right goods)，送 到正确的顾客(right customer)手中。
五、物流管理的三个阶段
（二）物流实施阶段的管理 就是对正在进行的各项物流活动进行管 理。它在物流各阶段的管理中具有最突 出的地位。 1、对物流活动的组织和指挥 2、对物流活动的监督和检查 3、对物流活动的调节
五、物流管理的三个阶段
（三）物流评价阶段的管理 1 、按照对物流评价的范围不同，物流评价可 分为专门性评价和综合性评价。 2 、按照物流各部门之间的关系，物流评价又 可分为物流纵向评价和横向评价。 3、应当指出无论采取什么样的评价方法，其 评价手段都要借助于具体的评价指标。这种指 标通常表示为实物指标和综合指标。
二、物流管理的内容
(二)对物流系统诸要素的管理 1．人的管理 2．物的管理 3．财的管理 4．设备管理 5．方法管理 6．信息管理
二、物流管理的内容
(三)物流活动中具体职能管理 1．物流计划管理 2．物流质量管理 3．物流技术管理 4．物流经济管理
三、物流管理的原则
二、物流管理的内容
(一)物流活动诸要素的管理内容 1．运输管理 2．储存管理 3．装卸搬运管理 4．包装管理 5．流通加工管理 6．配送管理 7．物流信息管理 8 ．客户服务管理：客户服务是一种以客户为 导向的企业经营理念，良好的客户服务是客户 满意的根本保证，（5Right）.
物流管理的主要内容是什么
物流管理的主要内容是什么物流管理作为现代企业管理领域的重要组成部分，包括一系列涉及货物流转、仓储、运输、信息管理等方面的活动。
物流管理的主要内容是整合和协调物流资源，以确保物流活动的高效、低成本和有序进行。
首先，物流管理的主要内容是货物流转。
物流管理涉及货物从供应商到生产商、生产商到分销商、分销商到最终消费者的流转过程。
在这个过程中，包括货物的装卸、仓储、分拣、包装等环节。
物流管理需要明确货物流转的路径和时间，以确保货物能够按时到达目的地，减少库存积压和生产成本。
其次，物流管理的主要内容是仓储。
物流管理需要合理规划仓库的位置和布局，确保仓库在货物流转过程中的合理位置，以减少物流时间和成本。
同时，物流管理还需要管理仓库的货物入库、存储、出库等活动，确保货物在仓库内的有效管理和控制。
有效的仓储管理可以提高物流效率，减少货物损耗，并提供准确的库存信息。
第三，物流管理的主要内容是运输。
物流管理需要选择合适的运输方式，包括陆运、水运、航空等，以满足不同货物的运输需求。
物流管理还需要合理规划运输路线，考虑运输成本、时间和安全因素，以确保货物能够安全、快速地到达目的地。
物流管理还需要与运输供应商建立良好的合作关系，确保运输过程的可靠性和稳定性。
另外，物流管理的主要内容还包括信息管理。
物流管理需要收集、分析和处理与物流活动相关的信息，包括供应商、生产商、分销商和消费者的需求信息，货物的位置和状态信息，以及运输、仓储和配送过程中的各种数据。
通过信息管理，物流管理可以实现对物流流程的监控和控制，提高物流效率和准确性。
最后，物流管理的主要内容还包括风险管理。
物流活动面临各种风险，包括天气、交通、供应链中断等不确定性因素。
物流管理需要通过风险评估和应对措施，降低风险对物流活动的影响。
物流管理还需要建立健全的应急响应机制，以应对突发事件对物流活动的影响。
综上所述，物流管理的主要内容包括货物流转、仓储、运输、信息管理和风险管理。
物流管理知识点
1、【物流的概念】物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有效结合。
2、【物流的自然属性（物流活动/物流的基本职能）】（1）包装：在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
（2）装卸、搬运：装卸-物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。
搬运-在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。
（3）运输：用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
（4）储存：保护、管理、贮藏物品。
（时间价值）（5）流通加工：根据顾客要求，在流通过程中对产品实施的简单加工活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。
（附加价值）（6）配送：在经济合理区域范围内，根据顾客要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。
（7）物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。
3、【物流的社会属性（体现了现代物流理念）】（1）全球化理念：体现了经济全球化与世界范围内的物流合作。
包括了三点：企业从世界市场获取符合质量要求的低价格原材料；企业在世界各地的工厂按技术要求与低成本地组织生产；企业为扩大市场将产品运送到世界各地的用户手中。
（2）一体化理念：物流一体化理念：根据客户需求所实施的多功能、全过程的物流服务。
从纵向一体化到横向一体化；从企业内物流一体化到供应链一体化。
（3）无（零）库存理念：并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。
意义为：库存占用资金的减少；优化应收和应付账款，加快资金周转；库存管理成本的降低；规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险。
4、【物流经济经典理论】（1）物流冰山：企业向外部支付的物流费用是很小的一部分。
物流管理和物流工程
物流管理和物流工程物流管理和物流工程是现代供应链管理中的重要组成部分。
它们通过有效的物流运作和精细的流程管理，为企业提供了快速、准确、可靠的货物运输和仓储服务。
本文将从物流管理和物流工程的定义、重要性、关键要素和未来发展等方面进行阐述。
一、物流管理的定义和重要性物流管理是指通过对供应链中物流活动的计划、组织、实施和控制，以实现物流资源的合理配置和优化，从而提高物流效率和降低物流成本的管理活动。
物流管理的重要性不言而喻，它直接影响着企业的竞争力和运营效益。
合理的物流管理可以帮助企业提高客户满意度，降低库存成本，缩短订单交付周期，提高货物的准时性和安全性。
二、物流工程的定义和关键要素物流工程是指在物流管理的指导下，通过系统的方法和技术手段，对物流过程进行规划、设计、优化和控制的工程活动。
物流工程的关键要素包括物流网络设计、物流设施布局、运输路径选择、仓储管理、配送路线规划等。
物流工程的目标是通过合理的设计和优化，实现物流过程的高效运作和资源的最优配置。
物流管理和物流工程是密不可分的。
物流管理是一个综合性的管理活动，它涉及到供应链的各个环节和业务流程，包括采购、生产、仓储、配送等。
而物流工程则是物流管理的具体实施手段和工具，它通过运用工程技术和方法，对物流过程进行规划、设计和优化。
物流管理和物流工程相辅相成，共同实现物流目标和提升物流效能。
四、物流管理和物流工程的未来发展随着信息技术和物流技术的不断进步，物流管理和物流工程将迎来更广阔的发展空间。
首先，物流管理将更加注重数据的分析和运用，通过大数据、云计算、人工智能等技术手段，实现物流过程的实时监控和精细化管理。
其次，物流工程将更加注重智能化和自动化技术的应用，如物流设备的自动化、仓储管理系统的智能化等，提高物流过程的效率和准确性。
此外，物流管理和物流工程还将与其他领域的技术进行深度融合，如物联网、无人机、自动驾驶等，实现物流过程的全程可视化和智能化。
电商物流管理的三大管理内容
电商物流管理的三大管理内容电商物流管理的三大管理内容主要包括以下方面：1. 物流活动诸要素的管理：1)运输管理：涉及商品从供应商到仓库、再到消费者的整个运输过程，包括路线规划、运输方式选择、运输成本控制等。
2)储存管理：涵盖仓库选址、库内布局设计、库存控制、货物存储与拣选策略等。
3)流通加工管理：对入库的商品进行必要的包装、分拣、贴标、组装等增值服务操作。
2. 物流系统诸要素的管理：1)人力资源管理：包括物流团队建设、人员培训、绩效考核等。
2)财务资源管理：合理预算物流成本，优化资金周转率，控制物流费用。
3)物资设备管理：对仓储设施、运输工具、装卸设备、信息技术系统的购置、维护和更新管理。
4)方法和技术管理：应用先进的物流管理方法（如精益物流、敏捷物流）和物流技术（如自动化仓储、RFID、GPS定位等）。
5)信息管理：构建信息化物流管理系统，实现订单处理、库存跟踪、配送调度、数据分析等功能。
3. 物流活动中具体职能的管理：1)计划管理：制定物流战略计划、运营计划以及详细的作业计划。
2)质量管理：确保物流服务的质量水平达到或超过客户期望值，通过质量监控体系减少货损货差，提升服务水平。
3)技术管理：采用先进的物流技术和设备提高效率，降低物流成本。
4)经济管理：分析物流活动的成本效益，寻求最佳成本结构，并在保证服务质量的前提下，追求经济效益最大化。
5)协调与控制：协调内部各部门之间及与外部合作伙伴之间的关系，对物流活动进行实时监控和动态调整，以应对市场变化和客户需求。
电子商务环境下的物流管理还需要关注快速响应、个性化服务、供应链协同等方面的内容，旨在通过高效的物流运作来满足消费者对于便捷、快速、准确的配送需求。
工厂物流部门的职责与仓储物流管理
工厂物流部门的职责与仓储物流管理工厂物流部门在企业中扮演着至关重要的角色，负责管理和协调生产与配送之间的物流流程。
仓储物流管理是工厂物流部门的重要职责之一，旨在确保物料和产品的高效储存和交付。
本文将探讨工厂物流部门的职责以及仓储物流管理的重要性。
一、工厂物流部门职责1. 物流计划和协调：工厂物流部门负责制定物流策略，规划生产和配送过程，确保物流活动与企业目标相一致。
他们协调供应链上的各个环节，与供应商和客户进行有效的沟通和合作。
2. 订单管理：物流部门负责处理订单，确保及时处理和交付客户订单。
他们需要监控订单的流程，从接收订单到发货，保证及时完成，并及时处理任何问题或延迟。
3. 运输管理：物流部门需要选择合适的运输方式，并与运输公司合作，确保物品安全准时地到达目的地。
他们需要进行运输成本的控制，优化运输路线以提高效率。
4. 库存管理：物流部门负责监督和管理仓库的物料和成品库存。
他们需要制定库存管理政策，最小化库存持有成本，并确保库存水平适合生产和销售的需要。
5. 仓储设施管理：物流部门需要管理仓储设施，确保储存条件良好，库存安全可靠。
他们需要制定合理的仓储布局和操作流程，确保物料和产品的高效存储和处理。
6. 质量控制和安全管理：物流部门需要监督质量控制和安全管理，确保物流过程中的质量和安全标准符合要求。
他们需要制定并执行质量和安全标准，定期进行检查和评估。
7. 数据分析和持续改进：物流部门需要收集和分析相关数据，评估物流活动的效率和成本，并提出改进措施。
他们需要跟踪关键绩效指标，如交货准时率和库存周转率等，以实现持续的物流优化。
二、仓储物流管理的重要性仓储物流管理是工厂物流部门的核心职责之一，对企业运作和客户满意度具有重要影响。
以下是仓储物流管理的重要性：1. 提高客户满意度：有效的仓储物流管理可以确保产品及时交付给客户，并保证产品质量不受损。
客户能够便捷地获取所需产品，提高客户满意度和忠诚度。
简述物流的内涵与物流管理目标
简述物流的内涵与物流管理目标物流是指在产品生产、流通和消费过程中，依托于信息、物料和资金，通过统筹、协调和优化各环节资源配置，实现产品从生产到消费的全过程物流活动。
物流管理则是对物流活动进行计划、组织、领导和控制，以达成物流管理目标。
物流的内涵包括：1. 物流过程：物流过程包括供应链管理、物料管理、生产计划与控制、运输管理、仓储管理和客户服务等环节。
从生产企业采购原材料，生产产品，到将产品存储在仓库中，并最终运送给消费者，整个过程都属于物流活动。
2. 信息流：物流活动离不开信息的流动和共享。
通过信息技术和系统，可以实现对运输、仓储、库存和订单等环节的有效管理和控制。
3. 物流成本：物流活动涉及到各个环节的成本，包括采购成本、运输成本、仓储成本、库存成本和订单处理成本等。
物流管理的目标是通过优化各环节资源配置，降低物流成本，提高物流效率。
4. 物流服务：物流活动的目的是为了满足客户需求，提供优质的物流服务。
这包括及时交货、准确配送、产品质量保障和售后服务等。
物流管理的目标主要包括：1. 降低物流成本：通过优化物流流程和资源配置，降低物流成本，提高企业运作效率。
2. 提高物流服务质量：提供准时、快捷、安全的物流服务，满足客户的需求，增强客户忠诚度。
3. 缩短交货周期：通过合理的生产计划和供应链管理，缩短产品从生产到消费的时间，提高响应速度。
4. 降低库存水平：通过有效的库存管理和控制，降低库存水平，避免过度库存和滞销产品，减少资金占用。
5. 提高物流信息化水平：利用信息技术和系统，实现物流信息的实时共享和自动化处理，提高物流管理的效率和准确性。
物流管理的目标是通过科学的方法和策略，对物流活动进行综合管理和优化，以达成降低成本、提高效率和提高客户满意度的目标。
在实践中，物流管理需要不断创新和改进，结合企业的具体情况进行个性化的管理和运作，以实现物流的综合效益最大化。
物流管理的概念
物流管理的概念
物流管理是指企业通过制定物流计划，实施物流运行，充分利用物流
资源，整合物流活动，完善服务品质，提高物流效率，降低物流成本
的一种管理活动，是企业经营和物流系统运作的重要组成部分。
物流管理致力于精确识别，提供及时，安全，有效的物流交付服务，
是为满足客户需求而制定和部署各种计划，包括物流规划，运输和仓储，以及可能的分销等相关活动，以最低的成本实现最大的收益。
物流管理的主要职能是控制有关方面的执行，并完成预定的物流和供
应链目标，实现成本效益最大化，保证有效，安全和及时的物流服务，并实施可持续发展政策。
物流管理应包括以下要素：客户服务，计划和执行，仓储，物流资源
分配，采购，运输，调度，分销，安全，环境保护和技术发展等。
这
些活动是由企业通过物流管理策略来实现的。
物流管理的目的在于创造有效的商业优势，减少库存，增加流动性；
利用物流运营资源，有效提升运营效率；提高服务水平，树立良好的
客户关系；减少运营成本，降低运费开支；改善环境和提高安全性能等。
物流管理的重要性在于其可以提高企业的供应链效率，降低成本，实
现利润最大化。
因此，任何一家企业都应该将物流作为一个重要管理
组成部分，不断改进物流系统，提升企业的竞争力。
物流运作与管理的含义和关系
1.物流运作的含义客户所需要的往往是量身汀制的一体化物流服务.即集成物流服务。
因为集成物流服务在满足了客户需要的间时降低了客户的经济成本、时间成本、体力成本和精力成本等。
而集成物流服务是由集成物流商协同许多部门的物流活动完成的.其中的一些部门仅仅是提供一些纂础性的物流作业.诸如运输、仓储、分拣、配送等，这些常被称为物流活动。
物流活动就是指物流过程中的运输、储存、装卸、括运、包装，流通加工与信息处理等作业话动.有些企业就是提供运输、仓储的.如运输企业、仓储企业。
物流运作的服务对象是客户，包括各类企业和个体消费者.物流商为客户提供物流运作的对象是物流服务.特别是集成物流服务。
集成物流服务不是简单的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工与信息处理等活动，而是根据客户需要，为满足物流运作要求而提供的集成物流服务过程.物流运作要能够提供客户所需要的集成物流服务的实务操作业务。
物流运作是折为实现客户需要和要求.设计物流作业方案，调集资a组织实施的具体活动过程.运作管理就是对运作过程的计划、组织、实施和控制过程.是与零部件、产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
物流运作往往是定制服务的实现过程 .运作份理也是对实现生产、销侠和提供定制物流服务的系统进行设计、运行，评价和改进过程。
2.物流运作管理物流管理是为达到既定的目标.对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
物流锌理所强调的是对整个物流过程的w理与控制.既包括宏观层面的.又包括微观层面的。
而物流运作锌理更注五从微观层面上对物流活动的管理与控制，它所包含的对象更倾向于具体的物流运作实务。
物流运作针理的对象是物流活动作业过程和物流运作系统，前者涉及物流活动资游的获取与组织，后者涉及多种物流活动的组织、协同、核合和监控，前者活动融于后者运作过程之中。
所以，物流运作过程足一个资源投入、转换和服务产出的过程，既是一个物流作业、劳动过程，也是一个物流服务价值增位的过程，其运作效率和效益在很大程度上取决于物流运作竹理的绩效。
物流管理和物流运营的区别
物流管理和物流运营的区别在供应链和商业领域中，物流管理和物流运营是两个常常被提及的术语。
尽管它们都与物流相关，但它们在定义、重点和目标方面有所不同。
本篇文章将介绍物流管理和物流运营的区别，并探讨它们对组织的重要性。
物流管理物流管理是指规划、实施和控制物流活动的过程。
它涉及到管理和协调供应链中与物流相关的活动，以确保产品和服务从供应商到最终用户的有效流动。
在物流管理中，以下几个重要方面需要被关注：1. 供应链设计和规划物流管理的首要任务是设计和规划供应链。
这包括确定供应商、分销中心和最终用户之间的最佳路径，并确保物流流程的高效性和可持续性。
2. 仓储和库存管理仓储和库存管理是物流管理中至关重要的环节。
它涉及到仓库的选择和布局、库存的控制和跟踪，以及货物的提取和分发。
3. 运输管理在物流管理中，运输管理是不可或缺的一部分。
它包括决策和规划物流运输模式、选择合适的运输服务提供商，并确保货物准时到达目的地。
4. 信息管理信息管理在物流管理中扮演着重要角色。
它涉及到从供应链中收集、分析和共享信息，以实现物流过程的可见性和可追溯性。
5. 性能评估和改进物流管理还涉及对物流过程的性能进行评估和改进。
这包括监测关键指标，如交付时间、成本效益和客户满意度，并采取措施来提高物流运作的效率和效果。
物流运营物流运营是指针对物流环节的实际执行和运营过程。
它关注日常物流工作的具体实施和管理。
在物流运营中，以下几个重要方面需要被关注：1. 订单处理和跟踪物流运营包括处理和跟踪订单的整个过程。
它涉及到处理客户的订单、调度货物的发运，并跟踪货物的运输状态和交付情况。
2. 仓库操作和管理仓库操作和管理是物流运营的核心任务。
它包括货物的接收、储存、拣选和装运，确保仓库内部的物流活动高效运作。
3. 运输执行和协调物流运营还涉及到供应商、物流服务提供商和客户之间的运输执行和协调。
它确保货物按时、按要求交付，并协调各方之间的合作。
4. 货物追踪和问题解决在物流运营中，对货物的追踪和问题解决是至关重要的。
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物流活动与物流管理
6.2 微观物流的分类
§ 从物流作业执行者的角度
§ 可以分为企业自营物流和第三方物流（也有 人分为第一方物流、第二方物流和第三方物 流）
§ 第三方物流是指由供方和需方以外的物流企
§ 指一切可以进行物理性位置移动的物质资料 具有两个明显的特征：一是它的物质性，是客观
存在的物质资料；二是其必须可以发生物理性位移 (以地球为参照系) § 分类： 按效用分成两大类：一类是生产资料，一类是生活 资料； 按形态分成两大类：有形，无形；或固、液、气。
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与物资、物料、货物、商品、物品的区 别与关系？
按照“流”的范围，大致可分为： 国际物流、全国物流、区域物流、 城市 物流、微观物流（企业物流、生活物流）
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六、 物流的分类
§ 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动， 其主要特点是综观性和全局性。
§ 微观物流是指消费者、生产者所从事的具 体的物流活动，其主要特点是具体性和局 部性。
§ 物资：计划经济时代，主要指工业品生产资料，现泛指全部的
物质资料。
§ 物料：我国生产领域中的一个专门概念，生产企业将最终产品
之外的，在生产领域流转的一切材料，燃料、零部件，半成品、
外协件及生产过程中必然产生的边角余料、废料、及各种废物
统称为“物料”。
§ 货物：我国交通领域中的一个专门概念。
§ 商品：用来交换的劳动产品。
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例：储存装置
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物流活动与物流管理
例：储存设施外观
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四、 物流的活动要素及其设施
装卸（loading and unloading）
物品在指定地点以人力或机械装入 运输设备或卸下。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流 术语》
（GB/T 18354-2001）
概念涵义： 物品以水平方向为主的空间位移。
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例：链式搬运
通过承载链实现物料搬运
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例：链式搬运装置
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例：装卸搬运装置——叉车
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四、 物流的活动要素及其设施
§ Logistics的内容是后勤保障，是带有战略性 的服务性经济活动，中心点着眼于消费者， 特别强调对用户保障的严重性和严肃性。更 具有战略性而不着眼于即得利益，是企业发 展的战略举措。
§ Physical Distribution可以理解成传统物流
§ Logistics可以理解成现代物流
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物流活动与物流管理
•
•都江堰 •鱼嘴分水堤
•
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•传统物流（ Physical Distribution ）
•20世纪初至50年代中期 ，物流概念的萌芽和孕育阶段 。 •主要有两个提法： •·营销学派的physical distribution ——1915年，Arch.W.Shaw •·军事后勤学派的logistics——1905年，Chauncey.B.Baker《军队和军需品运输》
•20世纪50年代中期至80年代中期
•Physical Distribution概念继续在美国得到发展和完善,基本形成了比较完善的物流管理 学 •Physical Distribution概念从美国走向世界，成为世界公认的物流概念，在全世界范 围内形成了物流管理学的理论体系
•物流理论和应用领域扩大到全范围、全领域
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物流活动与物流管理
例：运输工具
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物流活动与物流管理
四、 物流的活动要素及其设施
储存（storing）
保护、管理、贮藏物品。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术 语》
（GB/T 18354-2001）
概念涵义：
§ 按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。 § 按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。
•人工控制与物流管理信息化
•传统物流实行人工控制，现代物流则实施信 息化、专业化、集成化管理。
•现代物流服务社会化
•传统物流侧重点到点或线到线服务，现代 物流侧重于构建全球服务网络。
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物流活动与物流管理
•现代物流的主要发展趋势
•标准化 •信息化 •网络化 •一体化 •柔性化
•物流技术设施、设备、工具材料等的标准化
业提供物流服务的业务模式。随着社会经济
的发展和社会分工的不断深化，第三方物流
得到了巨大发展，日益成为了重要的物流模
式。
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物流活动与物流管理
6. 物流与商流、信息流、资金流
§ 物流、商流、信息流、资金流是商品流通的要
素。
•信息流
•资金 流
•物 流
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•物
•物
•物
流
流
流
•商流
包装（package/packaging ）
为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销
售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助
物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用
容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法
等的操作活动。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流
术语》
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（GB/T 18354-2001）
二、物流在经济活动 中的作用
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物流活动与物流管理
§物流在企业经营中的作用 §物流在国民经济中的作用 §物流在经济全球化中的作用
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物流活动与物流管理
1. 物流在企业经营中的作用
§ 工商企业经营中，物流的作用是降低经营成本。
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物流活动与物流管理
6.1 宏观物流的分类
§物流活动所属产业的角度
第一产业物流： 农业物流 第二产业物流： 工业物流 第三产业物流： 商业物流、服务业物流及军事物流等
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物流活动与物流管理
6.1 宏观物流的分类
从物流活动地域范围的角度
§ 可以分为国际物流（不同国家之间的物 流）和国内物流，国内物流又可以分为 区域物流和城乡物流，前者又可以细分 为行政区域物流和经济区域物流；后者 又可以细分为城镇物流和乡村物流。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流 术语》
(GB/T 18354-2001)
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物流活动与物流管理
三、物流管理的目标
§ 1、快速响应：关系到是否能及时满足顾客 需求
§2、减少故障： 防止时间被延迟、货物损 害
§ 3、最低库存：物流企业的最低库存量，仓 库的高利用率
§ 4、整合配送运输：实现运输规模大、运输 距离长
（GB/T 18354-2001）
概念涵义： 物品以垂直方向为主的空间位移。
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物流活动与物流管理
例：巷道堆垛机
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物流活动与物流管理
四、 物流的活动要素及其设施
搬运（handing /carrying）
在同一场所内，对物品进行水平移动
为主的物流作业。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术 语》
物流活动与物流管理
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2020/11/22
物流活动与物流管理
第一单元：物流活动
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物流活动与物流管理
一、 案例分析（P202） 无处不在的物流
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物流活动与物流管理
二、物流的基本概念
§ 物流（Logistics）的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理等 基本功能实施有机结合。
§ 物品：生产、办公、生活领域常用的一个概念，在生产领域，
物品一般不参加生产过程，仅在管理、行政、后勤教育等领域
使用的与生产相关的物质实体。在办公、生活领域则泛指与办
PPT文档演模板 公、生活消费有关的所有物件。
物流活动与物流管理
五、 物流中“流”的概念：
§物流中的“流”指的是物理性运动。
(注：物理性运动是以地球为参照系， 相对于地球而发生的物理性运动，这种 运动称之为“位移”。)
物品在从生产地到使用地的过程中， 根据需要施加包装、分割、计量、分 拣、刷标志、拴标签、组装等简单作 业的总称。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
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物流活动与物流管理
例：分拣作业
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物流活动与物流管理
四、 物流的活动要素及其设施
•物流术语、服务功能、作业流程及管理方法的标准化
•物流标识系统、数据采集系统、信息交换系统等方 面的标准化
•不同企业之间或企业不同职能部门之间，通过合作， 达到提高物流效率、降低物流成本的效果 •根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，必须有 配套的柔性化的物系统。
•绿色化
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物流活动与物流管理
物流活动与物流管理
6. 物流与商流、信息流、资金流
§ 在商品流通中，消费者取得商品所有权的 过程，简称商流。
§ 在商品流通中，通过进行包装、运输、储 存、装卸、搬运等活动，将商品送达目的 地的过程，简称物流。
§ 在商品流通中，信用证、汇票、现金等， 在各个交易方之间的流动，简称资金流。