心理咨询的原则及面谈技巧培训课件培训课件
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《心理咨询面谈技术》课件
开放性问题
使用开放性问题，鼓励来访者自由表达自己的感受和想法。
注意非言语行为
观察肢体语言
注意来访者的肢体语言、表情和语气， 以更全面地了解其情感和心理状态。
VS
观察情绪变化
注意来访者的情绪变化，以及时发现其潜 在的心理问题。
保持中立性
要点一
不带偏见
在面谈过程中保持客观中立的态度，不将自己的观点强加 给来访者。
引导性问题可能限制对方的思考 和表达，影响咨询效果。咨询师 应尽量提出中性、非引导性的问 题，以鼓励对方自主探索和表达
。
提问时机与频率
咨询师应掌握好提问的时机和频 率，避免过于频繁或不适时的提 问干扰对方的思路或造成不适感
。
表达技巧
清晰简洁
咨询师在表达观点或回应时，应使用简洁明了的语言，避免使用专业术语或冗长的句子， 以免给对方造成困惑或误解。
特点
心理咨询面谈技术具有科学性、专业性、互动性和个性化等 特点，要求咨询师具备扎实的心理学理论知识和实践经验， 能够灵活运用各种面谈技巧，与来访者建立良好的信任关系 ，促进其心理成长和发展。
心理咨询面谈技术的目的
01
诊断心理问题
通过面谈，咨询师可以对来访者的心理问题进行初步诊断，了解其症状
、表现和原因，为后续的治疗和干预提供依据。
在此添加您的文本16字
学习如何运用倾听、提问、反馈和引导等面谈技术，帮助 来访者识别和解决抑郁问题。
在此添加您的文本16字
掌握认知行为疗法和应对策略，以帮助来访者缓解抑郁症 状。
在此添加您的文本16字
了解药物治疗和心理治疗的选择，以及如何与医生进行合 作。
案例三：人际关系咨询面谈
总结词：通过人际关系咨询面谈的案例，学习如何运用 心理咨询面谈技术来处理人际关系问题。
使用开放性问题，鼓励来访者自由表达自己的感受和想法。
注意非言语行为
观察肢体语言
注意来访者的肢体语言、表情和语气， 以更全面地了解其情感和心理状态。
VS
观察情绪变化
注意来访者的情绪变化，以及时发现其潜 在的心理问题。
保持中立性
要点一
不带偏见
在面谈过程中保持客观中立的态度，不将自己的观点强加 给来访者。
引导性问题可能限制对方的思考 和表达，影响咨询效果。咨询师 应尽量提出中性、非引导性的问 题，以鼓励对方自主探索和表达
。
提问时机与频率
咨询师应掌握好提问的时机和频 率，避免过于频繁或不适时的提 问干扰对方的思路或造成不适感
。
表达技巧
清晰简洁
咨询师在表达观点或回应时，应使用简洁明了的语言，避免使用专业术语或冗长的句子， 以免给对方造成困惑或误解。
特点
心理咨询面谈技术具有科学性、专业性、互动性和个性化等 特点，要求咨询师具备扎实的心理学理论知识和实践经验， 能够灵活运用各种面谈技巧，与来访者建立良好的信任关系 ，促进其心理成长和发展。
心理咨询面谈技术的目的
01
诊断心理问题
通过面谈，咨询师可以对来访者的心理问题进行初步诊断，了解其症状
、表现和原因，为后续的治疗和干预提供依据。
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学习如何运用倾听、提问、反馈和引导等面谈技术，帮助 来访者识别和解决抑郁问题。
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掌握认知行为疗法和应对策略，以帮助来访者缓解抑郁症 状。
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了解药物治疗和心理治疗的选择，以及如何与医生进行合 作。
案例三：人际关系咨询面谈
总结词：通过人际关系咨询面谈的案例，学习如何运用 心理咨询面谈技术来处理人际关系问题。
心理咨询理论与方法培训课程(PPT40张)
3――5岁 生殖器期 恋父恋母情结 男孩恋母 阉割焦虑 认同父亲 发展为男人性格 女孩恋父 阴茎嫉妒 认同母亲 发展为女人性格 5――12岁 潜伏期 对性缺乏兴趣 转向学习 体育 歌唱 艺术游戏 对性的压抑之后用升华机制来实现 12岁以后 生殖期 对异性的爱 由于生殖区起作用产生了最 终快感 儿童性需要适度满足 心理能健康发展 如果性需要过度满足 就产生固着 如果性需要不能满足 就产生倒退 固着与倒 退都是产生神经症的根源或心理不健康的根源
七、焦虑观点 自我面对本我、现实、超我三者冲突和压力，当自我不能应 付三者冲突和压力时，自我产生恐惧感即焦虑 现实 本我 超我 现实性焦虑 坏人 老虎 神经性焦虑 广场 灯泡 水 把别人药死 道德性焦虑 内疚 放电行为
自我
八、自我防御机制：自我采取一定措施消除不愉快情绪、缓解 心理紧张的方法 压抑 投射 投射性认同 投设性指责 认同 置换 反向 合理化 分离 升华 否认
↓ 感觉器官 ↓ 感觉材料 ↓ 改变错误观
认知结构
↓ 知覚 ↙ ↓ ↘ 评价 解释 预期 ↘ ↓ ↙ 情绪系统 动机系统 ↘ ↙
改变自我观念
情绪 行为
埃利斯的认知疗法的基本原理 埃利斯认为 人们的情绪、行为不是事件本身引起的，而 是人们对事件的解释、评价引起的；通过理性分析、逻辑思 辩，改变引起求助者情绪困难的不合理信念，建立起合理的、 正确的理性信念，就能帮助求助者克服自身的情绪问题，以 合理的人生覌创造生活、维持心身健康，促进人格全面发展。 心理学称埃利斯理论为 ABC 心理治疗
弗洛伊德精神分析理论与咨询方法
一、弗洛伊德简介
1856年生于莫拎维亚的弗莱堡 1860年迁居维也那 1873年进维也即大学医学院 1881年获医学博士学位 1886年在维也那创立治疗神经症私人诊所 1895年与布洛伊尔学习治疗癔症并共同发表了《癔症研究》 标志精神分析运动的开始 1900年发表世界名著《梦的解析》标志精神分析理论成熟 1901年又出版了《日常生活的心理病理学》 1905年出版《性学三论》 弗洛伊德长期治疗神经症和对人的精神深入研究最后结论是
心理咨询技能培训教材(PPT 145页)
4、有效咨询目标的基本特征
一个有效的咨询目标，应具备以下要素： （1）属于心理学范畴的 （2）积极的 （3）具体或量化的 （4）可行的 （5）可以评估的 （6）双方可以接受的 （7）多层次统一的
（三）如何商定咨询目标 1、找出求助者主要问题 求助者最关心、最困扰、最需要解决的问题；
2、确定从哪一个问题入手 导致求助者最想解决的事件； 问题有主次，方法一，先解决主要的，再解决次要 的。方法二，先解决容易解决的，再解决容易解决 的。
（三）缺乏共情的表现
1、求助者感到失望 2、求助者觉得受到伤害 3、影响求助者自我探索 4、影响咨询师对求助者的反应
以上问题会造成咨询障碍
如：
求助者：“我发现丈夫有外遇后，很想离婚，但孩 子还小….”
咨询师1：“现在这种事很多，你遇到这事在所难免”
咨询师2：“这种事你摊上了，你总得选择吧”
咨询师3：“你就是离婚了自己也能过好的”
个性豁达的咨询师如何理解因小事而痛苦的求 助者；
自信心很强的咨询师如何理解内在很自卑的求 助者。
2、似的经历。
3、表达共情时要因人而异。 4、表达共情时要适时适度
准确而又要把握时机，不是随意插入。 5、表达共情时角色把握要准确。
6、语言及非语言行为结合表达较完全。
咨询师4: “每一位妻子摊上这种事都可能会在如何解 决上苦恼，就像人们遇到需要选择的事情时不知如 何抉择一样，有得就会有失，而你想圆满地解决这 个问题又不失去，但苦于没有好的方法，我很理解 你”
例如：一位即将出国留学的女性求助者：
“我马上要去外国留学，我从未离开过 父母，在国内又有许多好朋友，可现在 一下子走这么远，人生地疏，真不知道 出去后会怎么样？”
5、应立足实事求是
心理咨询师培训PPT课件
CHENLI
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❖ 一、面质
❖ 含义：面质就是咨询员就当事人言行中的矛盾， 通过询问技术，向其发出提问，协助当事人进 行觉察。
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❖ 面质主要针对当事人的如下矛盾：
❖ 言行不一：“你说你已接受了后母，但你从未喊过她 一声妈。”
❖ 理想与现实不一致：“你说你把金钱看得很轻，但你 却为钱的事一直与父亲计较。”
CHENLI
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❖ 五、情感反应：
❖ 含义：情感反应是咨询员对来访者所表达出的 情绪情感的理解和反应。
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❖ 情感反应例：
❖ 来访者：
❖ 最近我总是感觉他对我不冷不热的，其实我 很在乎他，但他的态度让我很生气，真想与 他一刀两断算了。
❖ 咨询员：
❖ 你感觉很受伤害，对他又爱又恨是吗？
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❖ 语言表达温暖练习：
来访者：（有些胆怯）
“我本来早想来咨询了，但一直很犹豫，别人 知道了不太好。”
来访者：（50岁女性，很伤感）
“女儿得的是血病，去世已经二年了，但我的痛 苦与对她的思念一天也没停止过。”
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❖ 参考回答：
❖ 你今天能来，说明你还是有勇气并且信任自 己的。
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❖ 八、非言语行为的理解与把握 ❖ 1.观察求助者的非言语行为和态度 ❖ 2.用心感受求助者的非言语行为的内涵
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❖ 观看专家咨询过程中的参与技术 ❖ 心理访谈三：请你闭嘴
CHENLI
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❖ 第二单元 影响技术
咨询过程中，咨询者在一定的时候，超越来 访者的参考框架，从咨询者的角度出发，根据 所接受的专业训练、所具有的洞察力、感受力 和人生经验，主动影响来访者，以加速来访者 的心理成长。
心理咨询课程经典版（PPT75页)
2．奇怪的、反常的或特殊的行为或外貌，如服饰奇特、不修边幅、 行为不合时宜、习惯或目的不明确。
3．言语怪异，如离题、用词不要、繁简失当、表达意见不清。 4．不寻常的知觉体验，如幻觉、看见不存在的人。 5．对人冷淡，对亲属也不例外，缺少温暖体贴。 6．表情淡漠，缺乏深刻或生动的情感体验。 7．多单独活动，主动与人交往仅限于生活或工作中必需的接触，除 亲属外无亲密友人。 分裂样人格是否容易诱发精神分裂症，一直没有令人信服的证明。
非言语行为-1
• 体语：头部动作，手势，身姿 • 脸部表情：微笑，古板等 • 眼神目光：眼神交流、回避目光接触 • 人际距离：私人距离；常规距离；礼仪距
离；公共距离
非言语行为-2
• 时间控制 • 仪表环境：个人服饰，沟通环境 • 人体接触：握手，碰杯，其它 • 语音/语调/语气
4）心理辅导师就是给出解决方案 的人
错。有人认为心理辅导的成效30%取决于 咨询员，70%取决于来访者。咨询员只 起分析、引导、启发、支持、促进来访 者人格成长的作用，他无权把自己的价 值观和愿望强加给来访者，更不能代替 来访者去思考、去改变、去作决定。答 案必须由来访者在咨询员的帮助下自己 去找。
4.老是感觉自己的形体变样了，过度地照镜子，好打扮； 怀疑自己不健康，反复看医生。
5.出现幻听幻视等幻觉和妄想。
六、考试焦虑
考试焦虑是指因考试压力过大而引发的系列异常生理心 理现象，包括考前焦虑，临场焦虑（晕考）及考后焦虑紧张。
考试焦虑的缓解策略 1.对于轻、中度的焦虑主要通过调整认知、提高自信来帮 助减轻焦虑。 2.对严重焦虑者，除上述方法外，
9.性欲下降。
十、躁狂症
躁狂状态的主要临床症状是心境高涨，思维奔逸和精神 运动性兴奋。
3．言语怪异，如离题、用词不要、繁简失当、表达意见不清。 4．不寻常的知觉体验，如幻觉、看见不存在的人。 5．对人冷淡，对亲属也不例外，缺少温暖体贴。 6．表情淡漠，缺乏深刻或生动的情感体验。 7．多单独活动，主动与人交往仅限于生活或工作中必需的接触，除 亲属外无亲密友人。 分裂样人格是否容易诱发精神分裂症，一直没有令人信服的证明。
非言语行为-1
• 体语：头部动作，手势，身姿 • 脸部表情：微笑，古板等 • 眼神目光：眼神交流、回避目光接触 • 人际距离：私人距离；常规距离；礼仪距
离；公共距离
非言语行为-2
• 时间控制 • 仪表环境：个人服饰，沟通环境 • 人体接触：握手，碰杯，其它 • 语音/语调/语气
4）心理辅导师就是给出解决方案 的人
错。有人认为心理辅导的成效30%取决于 咨询员，70%取决于来访者。咨询员只 起分析、引导、启发、支持、促进来访 者人格成长的作用，他无权把自己的价 值观和愿望强加给来访者，更不能代替 来访者去思考、去改变、去作决定。答 案必须由来访者在咨询员的帮助下自己 去找。
4.老是感觉自己的形体变样了，过度地照镜子，好打扮； 怀疑自己不健康，反复看医生。
5.出现幻听幻视等幻觉和妄想。
六、考试焦虑
考试焦虑是指因考试压力过大而引发的系列异常生理心 理现象，包括考前焦虑，临场焦虑（晕考）及考后焦虑紧张。
考试焦虑的缓解策略 1.对于轻、中度的焦虑主要通过调整认知、提高自信来帮 助减轻焦虑。 2.对严重焦虑者，除上述方法外，
9.性欲下降。
十、躁狂症
躁狂状态的主要临床症状是心境高涨，思维奔逸和精神 运动性兴奋。
最新心理咨询的基本知识与技能教学讲义ppt
抗生素药代学/药效学关系分类
• 根据抗菌药物抗菌作用与血药浓度或作用时间的相关 性，大致可将其分为三类： 浓度依赖性：抗生素杀菌作用与临床效果与药物浓 度相关 。 时间依赖性：抗生素的杀菌作用随抗生素作用时间 增加而增加。 与时间有关但半衰期或PAE较长：
心理咨询是什么？
心理咨询就是指有关的当事人进入了一个特殊的 阶段，感到有点适应不良，甚至严重适应不良 （情绪、行为、认知）；我们作为一个助人者， 用咨询心理学的专业方式去陪伴当事人，度过 这一特殊阶段，即要有助于当事人能够看清自 己，激发并运用自身的资源，克服自己的认知、 情感或行为问题，摆脱痛苦，获得成长。
接来访者没有说完的话； 3、不要打断来访者，不与来访者抢话头，让来访
者把话讲完；
4、要注意来访者话中蕴涵着的底层的意思；
5、对来访者所讲的任何内容不用自己的价值观来反 馈自己的厌恶或气愤，要尽量表示听懂了并能够 理解；
6、注意适当地给来访者回应，用语音：噢、嗯等， 或：点头、微笑
听的艺术
美国知名谈话节目主持人“林克莱特”一天提问一名小朋 友：“你长大后想当什么呀？”小朋友天真地回答： “唔…我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着设计了一个情 景问题：“唔，假如有一天，你的飞机飞到太平洋上空， 所有引擎突然都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想 “我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上 我的降落伞就跳出去。”当在现场的观众笑得东倒西歪 时，林克莱特却思忖地注视着这孩子… 没想到，这时孩 子的眼中会有两行热泪夺眶而出。林克莱特连忙给孩子 一个机会，提示着问到：“你为什么要这样做？”在孩 子回答了之后，大家顿时感到眼前站着的其实是一位小 天使：“我要去拿燃料，我要赶快回来！”
Scott Peck——治疗一个在心理上受苦的人的最 好的法子，并不在于用什么技术去设法消除其 痛苦，而是怀着愿意分担的心坐在他的身旁。
最新心理咨询面谈技术PPT课件
162,000小于18岁的孩子经历过父亲或母亲死 于自杀
2,000,000人自杀未遂
19
自杀干预
倾听和共情： “你已经跟我讲了你近来有一些困难的经历——失去了你的妻 子、工作，而且失去了健康。你会考虑到自杀，这没有什么不寻 常的。很多人在你这种情况下都可能怀疑生活是否值得继续。” 建立治疗关系(回应和情感支持) 面谈抑郁和有自杀倾向的来访者时，要缓慢而清晰的讲话，不 时重复一下关键信息。 确定应对策略和自杀以外的选择： 病理性的思维狭窄，也称思维收缩，使得病人只能看到两种选 择：痛苦的不尽如人意的事情；终结生命。 帮助他们确定应对自杀危机的方法以及自杀以外的生活选择。 改善心境，重获希望，去除精神上的障碍物，看到自杀并不是 唯一的选择。 头脑风暴法（写出所有的选择，并为这些选择的好坏排序）
无助感是与抑郁思维相联系的另一个重要特征。 其他认知症状： （1）集中注意的困难（什么能帮助你集中精力？） （2）关于死亡或自杀想法的复发 （3）决策或问题解决上的困难 （4）思维收缩（要感到更好一些，你能想到哪些选择） 4.社交或人际症状：社会退缩
抑郁的诊断标准:
必须有5个或5个以上症状，并持续存在两周或更长时间
v 要有耐心。不要因他们不能很容易与你交谈就轻言放弃。 允许谈话中出现沉默，有时重要的信息在沉默之后出现。
v 不要担心他们会出现强烈的情感反应。情感爆发或哭泣 会利于他们的情感得到释放。
v 保持冷静。要接纳，不做评判。也不要试图说服他们改 变自己内心的感受。
v 对他们说实话。如果他们的话或行为吓着你了，直接告 诉他们。如果你感到担忧或不知道该做些什么，也直接 向他们说。不要假装没事或假装愉快。
将精神痛苦与自我分离： 治疗师可以帮助来访者理解他真正想要的是消灭难以忍受的痛苦的感 觉，而不是消灭自己。 消灭痛苦的存在，而不是消灭自身的存在。
2,000,000人自杀未遂
19
自杀干预
倾听和共情： “你已经跟我讲了你近来有一些困难的经历——失去了你的妻 子、工作，而且失去了健康。你会考虑到自杀，这没有什么不寻 常的。很多人在你这种情况下都可能怀疑生活是否值得继续。” 建立治疗关系(回应和情感支持) 面谈抑郁和有自杀倾向的来访者时，要缓慢而清晰的讲话，不 时重复一下关键信息。 确定应对策略和自杀以外的选择： 病理性的思维狭窄，也称思维收缩，使得病人只能看到两种选 择：痛苦的不尽如人意的事情；终结生命。 帮助他们确定应对自杀危机的方法以及自杀以外的生活选择。 改善心境，重获希望，去除精神上的障碍物，看到自杀并不是 唯一的选择。 头脑风暴法（写出所有的选择，并为这些选择的好坏排序）
无助感是与抑郁思维相联系的另一个重要特征。 其他认知症状： （1）集中注意的困难（什么能帮助你集中精力？） （2）关于死亡或自杀想法的复发 （3）决策或问题解决上的困难 （4）思维收缩（要感到更好一些，你能想到哪些选择） 4.社交或人际症状：社会退缩
抑郁的诊断标准:
必须有5个或5个以上症状，并持续存在两周或更长时间
v 要有耐心。不要因他们不能很容易与你交谈就轻言放弃。 允许谈话中出现沉默，有时重要的信息在沉默之后出现。
v 不要担心他们会出现强烈的情感反应。情感爆发或哭泣 会利于他们的情感得到释放。
v 保持冷静。要接纳，不做评判。也不要试图说服他们改 变自己内心的感受。
v 对他们说实话。如果他们的话或行为吓着你了，直接告 诉他们。如果你感到担忧或不知道该做些什么，也直接 向他们说。不要假装没事或假装愉快。
将精神痛苦与自我分离： 治疗师可以帮助来访者理解他真正想要的是消灭难以忍受的痛苦的感 觉，而不是消灭自己。 消灭痛苦的存在，而不是消灭自身的存在。
心理咨询面谈基本技术ppt课件
温暖与热情的区别
热情是一种进攻，是主动外露的表达， 浓浓的
温暖是一种包围，是点点细节的流露， 柔柔的
24
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
练习
1．请用训斥、不耐烦、鄙弃、疑问、吃惊、 关切、着急、爱护、无助等语气来表达 “怎么回事”
予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名的观点“无条
件的尊重”。
18
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
（二）尊重的意义
是建立良好专业关系的重要条件， 是有效助人的基础。
无偏差。行为上有无异常。
11
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
面询中三大维度信息的搜集
三、社会（人际）维度 现时生活状况，居住条件，职业和经
济状况，与他人的关系（注意：尤其是和 家人以及亲密者的互动情况），社交和休 闲时间的活动和爱好；求助者提到的以时 间为顺序的重要事件，早期的回忆；重大 生活事件等。
面询中关于“问题”的搜集
1 什么时间发生的？何时、何地最常发生？发生的 频率高低？同时还有什么其它事件发生？
2 有什么事件或人物促成问题的出现吗？ 3 相关联的想法、感受和行为是什么？ 4 它对求助者的日常工作和生活有什么影响？ 5 以前解决问题的方法或计划是什么，结果怎么样？ 6 有无例外的情况？ 7 这一次，是什么原因使求助者决定寻求帮助？
热情是一种进攻，是主动外露的表达， 浓浓的
温暖是一种包围，是点点细节的流露， 柔柔的
24
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
练习
1．请用训斥、不耐烦、鄙弃、疑问、吃惊、 关切、着急、爱护、无助等语气来表达 “怎么回事”
予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名的观点“无条
件的尊重”。
18
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
（二）尊重的意义
是建立良好专业关系的重要条件， 是有效助人的基础。
无偏差。行为上有无异常。
11
采用PP管及配件：根据给水设计图配 置好PP管及配 件，用 管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
面询中三大维度信息的搜集
三、社会（人际）维度 现时生活状况，居住条件，职业和经
济状况，与他人的关系（注意：尤其是和 家人以及亲密者的互动情况），社交和休 闲时间的活动和爱好；求助者提到的以时 间为顺序的重要事件，早期的回忆；重大 生活事件等。
面询中关于“问题”的搜集
1 什么时间发生的？何时、何地最常发生？发生的 频率高低？同时还有什么其它事件发生？
2 有什么事件或人物促成问题的出现吗？ 3 相关联的想法、感受和行为是什么？ 4 它对求助者的日常工作和生活有什么影响？ 5 以前解决问题的方法或计划是什么，结果怎么样？ 6 有无例外的情况？ 7 这一次，是什么原因使求助者决定寻求帮助？
心理咨询技能培训教材(PPT 99页)
• 焦虑等级表。
• 从低到高依次是： ①看到“狗”的字样。（15）
• ②看“狗”图片。（30）
• ③想象在有丈夫的陪同下远远的看狗。（45） ④想象独自拿远远的看狗。（60）
• ⑤想象在丈夫的陪伴下有只狗从身边窜过。（75） ⑥想象独自一人时有只狗从身边窜过。（90）
冲击疗法
冲击疗法
• 理论基础：消退性抑制 • 实验 • 操作程序：选择对象—签协议—准
功能
• 1，每次结束时作概述，突出重点， 可整合求助者的学习；
• 2，触动求助者未完成的事件； • 3，增强求助者独立面对生活的信心； • 4，处理转介前的不安和疑虑。
何时准备结束
–1，咨询逐步达到咨询目标以后， 双方都认为可以结束；
–2，按照咨询方案商定的时间结束； –3，根据求助者的感觉及要求； –4，根据咨询师的经验。 • 一般来说，应该是在基本达到咨询目 标后，双方都认为可以结束时为宜。
– 人本主义学派把自我实现作为咨询的目标。 – 行为主义学派期望帮助求助者学习建设性的行为以改变、
消除适应不良的行为。 – 精神分析学派的目标是将潜意识意识化，重组基本的
人格，帮助求助者重新体验早年经验，并处理压抑的冲 突，作理智的觉察。 – 理性情绪学派的目标在于消除求助者对人生的自我失败 观，帮助他们更能容忍与更能过有理性的生活。
要点四：沟通技巧
• 倾听 （表现，理解，耐心，不轻下结论） • 提问：开放式与封闭式 • 鼓励与重复（没话了，选方向）
倾听
• 聼：用耳朵 和心
• 言语背后的隐意 例：自行车撞了 “自行车撞到了一起” “我撞了他的车” “他撞了我的车” “真晦气，自行车撞了”
参与性技术
倾听 开放式与封闭式询问
心理咨询的基本方法和技巧培训教材(PPT 31张)
•
结束咨询（处理分离）
谢谢
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
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2、宣布保密原则： 保证，说明 ，我需要。
3、支持保证原则： 我一定支持，您一定会好，他有例子。
心理咨询的原则及面谈技巧培训课件
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4 、理解接受原则： 我理解您，您接受事实。
5、责任原则 我对你负责，你对自己负责。
6、平衡原则： 主观分析与客观分析平衡。
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10
＜四＞心理咨询形式 1、个别咨询： 门诊、电话、书信 2、团体咨询： 报告、报刊、广 电、家庭、工作访
14
体验式教学－音乐、手法、舞蹈、角色扮演
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15
情商－－－同理心训练！
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16
语桥－－－话术训练！
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17Βιβλιοθήκη 相信、偿试才会成功－－成功可以复制！
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心灵突破－－－劈木板！
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心理暗示激发潜能
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20
集体催眠调整心理障碍
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21
自信与模仿力训练
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22
NAC调节术前－－－痛苦！
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23
心手相牵－－－团队的力量！
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25
燃起心中的成功之火
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26
面对大海的承诺－－－坚定地迈向成功！
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27
（（（（三 四三二一、 ））））心 心座形环理 态姿象境会 的的的的谈 准准准准前 备备备备的 ：：：：准
备 ：
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四、心理咨询的目标
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32
（2）听技术五招： A、耐心的听、 B、真诚的听、 C、共情的听、 D、听弦外音、
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33
（3）听者反应技术月： 下 “假如我是你， 独 我也会感到高兴” 酌
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34
5、判断咨询适宜性
不愿意的不要咨询、 能力所限的不要咨询、 要转诊给可靠的专家、
6、培养咨询动机
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35
＜二＞中期－－诊断分析，辅导治疗 1、分析与诊断 （1）弄清性质 、 原因、发展过程 （2）了解咨客背景
（3）心理分析
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36
2、学会提问 提问的禁忌：
（1）连珠炮式 (2）质问式 （3）封闭式
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向各位老师学习致敬
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2
一、心理(会谈)咨询的必要性与技术性 ＜一＞必要性 1、心理问题日益增多 外在因素 ：变革、 内在因素 ：认知、
2、医学模式转变 3、心身疾患也需要心理治疗
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返回 3
＜二＞技术性 1、复杂
2、有规律 3、要探寻 4、要培训
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4
二、心理咨询（会谈）概述 ＜一＞定义： 1、＜＜中国大百科全书＞＞定义
心理咨询是运用心理学方法， 凭借语言、文字等沟通形式，对 来访者进行启发与再教育的过程。
蒋平心理:咨1询3的6原1则2及8面2谈8技4巧4培8训课件
返回 5
30
六、心理会谈的技巧 ＜一＞初期 －－建立关系阶段 1、推销自我、取得信任。
（1）第一印象： （2）良好气质： （3）座势 科学：
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鉴赏
31
李白乘舟将欲行 忽闻岸上踏歌声 桃花潭水深千尺 不及汪伦送我情
2、尊重学生：
（1）不要刺伤来访学生 （2）婉转，先谈无关事。
2、您的定义是什么呢？ 请您想一想
3、蒋平建议的定义： 心理咨询是运用心理学方法，凭
借语言、文字、互动等沟通形式，帮 助咨客提高自我认识、增强自助能力 、解决其心理问题以促进其适应和发 展的 咨商问答过程。
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返回 6
＜二＞心理问题： 自我主观上与环境间的不适应。
1、从对人的影响分：
2 、从表现的层面分： 认知问题： 情绪问题、 行为问题、 人格问题、
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3、心理问题的本质： 就是不适应 人与环境间的不适应 ： 内在环境： 外在环境： 促进适应的方法
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＜三＞心理会谈的原则 1、助人自助原则： 不包办，不强加，不评论，只引导。
3、特殊咨询： 催眠态下的咨询 心灵革命与突破 封闭式心理训练
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11
《学生团体心理素质训练营》 部分方法图片录介绍
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心理咨询－－－提问式沟通技术！
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13
成功六大关健－－决胜八大心灵动力！
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5、对障碍问题进行辅导治疗 （1）分析咨询成功的可能性 （2）确定治疗方案 （3）辅导
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解 放 了 ！ 谢谢您听完我的分享！
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1、提高认识水平 2、改善情绪状态 3、促进行为改变 4、增强应付技能 5、改善人际关系 6、发展内在潜能
蒋平心理:咨1询3的6原1则2及8面2谈8技4巧4培8训课件
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五、开启会谈的方法
1、寒暄亲近法： 2、直接提问法： 3、绘画切入法： 4、笔迹分析法： 5、梦的解析法： 6、自由联想法：
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4 、理解接受原则： 我理解您，您接受事实。
5、责任原则 我对你负责，你对自己负责。
6、平衡原则： 主观分析与客观分析平衡。
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＜四＞心理咨询形式 1、个别咨询： 门诊、电话、书信 2、团体咨询： 报告、报刊、广 电、家庭、工作访
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心理暗示激发潜能
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自信与模仿力训练
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（（（（三 四三二一、 ））））心 心座形环理 态姿象境会 的的的的谈 准准准准前 备备备备的 ：：：：准
备 ：
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四、心理咨询的目标
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（2）听技术五招： A、耐心的听、 B、真诚的听、 C、共情的听、 D、听弦外音、
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（3）听者反应技术月： 下 “假如我是你， 独 我也会感到高兴” 酌
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5、判断咨询适宜性
不愿意的不要咨询、 能力所限的不要咨询、 要转诊给可靠的专家、
6、培养咨询动机
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＜二＞中期－－诊断分析，辅导治疗 1、分析与诊断 （1）弄清性质 、 原因、发展过程 （2）了解咨客背景
（3）心理分析
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2、学会提问 提问的禁忌：
（1）连珠炮式 (2）质问式 （3）封闭式
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一、心理(会谈)咨询的必要性与技术性 ＜一＞必要性 1、心理问题日益增多 外在因素 ：变革、 内在因素 ：认知、
2、医学模式转变 3、心身疾患也需要心理治疗
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2、有规律 3、要探寻 4、要培训
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二、心理咨询（会谈）概述 ＜一＞定义： 1、＜＜中国大百科全书＞＞定义
心理咨询是运用心理学方法， 凭借语言、文字等沟通形式，对 来访者进行启发与再教育的过程。
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六、心理会谈的技巧 ＜一＞初期 －－建立关系阶段 1、推销自我、取得信任。
（1）第一印象： （2）良好气质： （3）座势 科学：
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李白乘舟将欲行 忽闻岸上踏歌声 桃花潭水深千尺 不及汪伦送我情
2、尊重学生：
（1）不要刺伤来访学生 （2）婉转，先谈无关事。
2、您的定义是什么呢？ 请您想一想
3、蒋平建议的定义： 心理咨询是运用心理学方法，凭
借语言、文字、互动等沟通形式，帮 助咨客提高自我认识、增强自助能力 、解决其心理问题以促进其适应和发 展的 咨商问答过程。
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＜二＞心理问题： 自我主观上与环境间的不适应。
1、从对人的影响分：
2 、从表现的层面分： 认知问题： 情绪问题、 行为问题、 人格问题、
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3、心理问题的本质： 就是不适应 人与环境间的不适应 ： 内在环境： 外在环境： 促进适应的方法
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＜三＞心理会谈的原则 1、助人自助原则： 不包办，不强加，不评论，只引导。
3、特殊咨询： 催眠态下的咨询 心灵革命与突破 封闭式心理训练
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《学生团体心理素质训练营》 部分方法图片录介绍
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心理咨询－－－提问式沟通技术！
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成功六大关健－－决胜八大心灵动力！
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5、对障碍问题进行辅导治疗 （1）分析咨询成功的可能性 （2）确定治疗方案 （3）辅导
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解 放 了 ！ 谢谢您听完我的分享！
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1、提高认识水平 2、改善情绪状态 3、促进行为改变 4、增强应付技能 5、改善人际关系 6、发展内在潜能
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五、开启会谈的方法
1、寒暄亲近法： 2、直接提问法： 3、绘画切入法： 4、笔迹分析法： 5、梦的解析法： 6、自由联想法：
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