2015年大连理工大学考研管理学名词解释简答题论述题解析

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管理学名词解释和简答

名词解释1、组织的概念：所谓组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。

根据目标的不同，可以将组织划分为不同的类型：如军事组织、经济组织、教育组织、宗教组织等。

2、管理的概念：所谓管理就是为了有效的实现组织目标，有专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程.3、领导的概念：所谓的领导是指管理者利用组织赋予的权利和自身的能力，去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的活动过程。

4、控制的概念:控制是为了保证企业系统按预定要求动作而进行的一系列工作。

其包括根据计划标准，检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与计划要求是否发生偏差.5、决策的概念:决策是指组织或个人为了解决当前或未来可能发生的问题，从确定行动目标到拟定、论证、选择和实施方案的整个活动过程。

(网上查的）6、企业文化的概念：企业文化是指一个企业及其成员的行为准则、价值观念的总和.7、计划的概念:计划是将决策实施所需要完成的活动任务进行时间和空间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。

8、管理幅度:是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。

9、管理层次：是指公共组织内部划分管理层级的数额。

10、组织文化的概念:组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本土之特色的价值观念、管体意识、行为规范和思维模式的总和。

11、法律的方法的概念：通过各种法律法例条件和司法仲裁工作调整社会经济的总体活动和各企业单位在为微观活动中所发生的各种关系以保证和促进社会经济发展的管理方法。

12、行政方法的概念：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。

13、经济方法的概念：根据客观经济规律,运用各种经济手段调节不同主体之间的关系,以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。

2015年大连理工大学行政管理考研真题凯程学员回忆版

2015年大连理工大学行政管理考研真题凯程学员回忆版公共经济学：名词解释8个：林达尓均衡非市场决策预防性支出地方政府分权财政补贴税收转嫁(还有两个记不清了想起来再补上)简答4个:消费性支出对生产流通分配领域的影响。

运用公共产品理论解释政府提供公共物品的必要性和可能性。

中间人投票定理在实际中的应用。

市场配置资源和国家宏观调控的关系。

论述2个：我国分税制改革的问题和解决方案。

结合最新的<<预算法>>论述我国预算改革方向和内容。

公共管理学：选择判断挺简单的好好看书就没问题，一定要细看。

简答：公共组织结构。

公共政策系统内容。

网络模式的出现对政府间关系的影响。

论述：人力资源开发的内容。

(回忆出来的这些差不多就是试卷上的原写法论述题有一个材料再回忆出什么需要补充和改正的再更新)致16届考研的学弟学妹们：终于结束了考试！小开心激动一下。

本科211学校跨专业跨学校跨门类考大连理工行政管理专业。

8个月一路走来很多回忆很多该感谢的人感谢的事写下些感想多给自己留下些记录也为大家提供些经验之谈说得不一定所有人认可但看到的不会有坏处的。

进入正题。

考的是英语一政治公共管理学公共经济学。

英语：单词阅读绝对的重点。

这都是老生常谈的问题。

参考书目可以结合自己的兴趣特点我用的是考研真相一号英语系列额外加几本别的单词书（红宝书新东方词汇等用来换着背）4月份开始准备的英语单词每天都背我用的可以记忆法也可以根据别的适合自己的方法到考试前单词一共背过四本书每本都有笔记重点每本重复背了三遍）个人觉得单词贵在持之以恒。

阅读我只用了一本一号英语的阅读90篇做了几套觉得和真题质量有很大差距就不再做了。

那么重点来了真题！03年到14年的真题做反反复复的做整理笔记考研真相的答案内容很详细很挺全面的个人比较喜欢。

真题大约做了6遍开始每个月重复一遍10月和11月份就开始读阅读背上面的重点难点。

做题一定要把每道题弄的清清楚楚。

不要以为做过一遍就都会了我在做第4遍的时候还是会有新的发现甚至还有做错的。

大连理工研究生入学考试资料(回忆版)管理学

一、名词解释
1.行政生态环境
2.行政组织
3.行政计划的“六个W”
4.公共管理学
5.公共组织
6.公民社会
7.府际关系
8.第三部门
9.公共责任
10.政府间关系
11.希克斯标准
12.公共组织
13.公共物品
二、简答题
1.信息技术对公共组织的影响
2.当代西方政府改革的主要内容与措施
3.美国的城市政府对美国联邦政府的影响怎么体现弱化政府的等级体制的
4.在市场经济下政府的作用
5.公共组织和私人管理的差别
6.组织环境的基本构成要素
7.现代市场经济中政府行为的一般模式
8.政策运行中那些活动环节构成一个政策周期
9.公共部门人力资源开发的内容
三、情景题
1.一个是公共危机处理案例（假如发生火灾，有人打电话给ZF，而对于这件事只有市长才有权利决定，市长不在，你会怎么办。

你对完善行政结构的建议）
2.共同价值游戏（这个网上可以搜到），问题是运用公共组织理论，分析这个团队的结构、制度等的建构。

3.动车事件。

问题，我国推行官员问责的责任体系应如何构成。

四、论述
1.公共部门绩效评估的要素。

管理学名词解释+简答题答案

管理学名词解释+简答题答案管理学一、名词解析1、管理(P4)：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各种职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2、概念技能(P7)：是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。

3、标准化原理（P11）:要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。

4、等级链(P13)：指“从最高的权威者到最低管理人员的等级系列”。

5、伦理（P21）:伦理，是人之所以为人，即单个的人具有同体本质的人，用管理学家的话语说，就是单个人成为“组织人”的理性和原理。

6、功利主义道德观（P23）：这种观点认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。

P23 7、问题强度(P28):指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。

8、社会责任(P31)：是企业追求有利于对社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。

9、头脑风暴法（P88）：又称智力激励法，是指针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路的倡导创新思维的方法。

10、风险型决策(P94):如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策就称为风险型决策。

11、市场细分（P114）：指将一个总体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群，每个顾客群需要相应的产品或市场组合。

12、核心能力(P117):是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

(它是企业成长的基础。

一项能力能够成为企业的核心能力必须通过三项检验：用户价值，独特性，延展性。

)13、组织柔性（P135）:是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。

大连理工大学876管理学历年考研真题(2015-2017)

大连理工大学876管理学历年考研真题（2015-2017）目录大连理工大学876管理学历年考研真题（2015-2017） (1)2015年876管理学研究生入学考试题（回忆版） (1)2016年876管理学研究生入学考试题（回忆版） (2)2017年876管理学研究生入学考试题（回忆版） (3)2015年876管理学研究生入学考试题（回忆版）第三题：名词解释（5个名词，每个4分，共20分）1、决策2、激励3、滚动计划法4、职能权力5、反馈控制第四题：简单题（5道题，每题6分，共30分）1、关于双因素理论2、决策过程3、行为学派4、控制过程5、领导的情境理论第五题：计算题（1道题，15分，有关决策树的）（这个题有点模糊，大体是这些数据）某企业现在面临两种方案，投资期为10年。

第一种方案是直接扩大规模和技术升级；第二种方案是先技术改造，3年后根据市场情况再来确定是否要扩大规模。

现在扩大规模和技术升级需要投资60，每年盈利为7；现在技术升级，销售状况好每年盈利6，销售不好每年盈利4.5；现在扩大规模，前三年，销售情况好共盈利12，不好盈利9；之后每年盈利5；前三年销售状况好的概率为0.7，不好的概率为0.3；前三年销售状况好的话，后7年好的概率为0.9，不好的概率为0.1；前三年销售状况不好的话，后7年好的概率为0.15，不好的概率为0.85；第六题：论述题（4道题，每题10分，共40分）1、用激励理论说明微信为什么被广泛使用？2、自己画一个组织结构图，并说明个部分作用。

3、有人认为不该授权，举例说明，何时可以授权。

为什么说管理学具有科学性和艺术性？动态针分割线2016年876管理学研究生入学考试题（回忆版）一.选择题（2'*20=40分）1.矩阵型结构的缺点。

2.用决策树计算的一个决策。

3.预测的程序。

4.“亡羊补牢”中的亡跟牢。

5.“词不达意”是说沟通的哪个方面。

二.判断题（2'*10=20分）1.前馈控制是控制原因，反馈控制是控制结果。

现代管理学名词解释、简答、论述题复习汇总

一、名词解释（42个）1、管理对象：管理的主体——管理者执行管理职能、实现管理目标总是要作用一定的人或事物，这些受作用的人或事物是管理的客体，即管理对象。

2、现代企业制度：所谓现代企业制度是指英国产业革命后，随着管理的科学化和现代化，按照两权分离的原则逐步建立起来的一套企业根本制度。

其特征是以法人制度为核心，以公司为主要形式？3、管理的概念：是让其他人同自己一起，并通过其他人去实现既定目标的过程。

（2、管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能达到的效果。

3、管理是通过实施计划、组织、控制等职能的过程，来协调所有的人力和资源，以实现既定的目标。

）4、组织效力：是指组织实现其目标的能力或程度。

5、组织效率：指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。

6、法约尔“天桥”即允许同级间的人员取得直接联系，然后将所采取的行动报告给各自上级。

7、管理科学理论：是以科学管理为基础的系统的观点、经济效果评价的标准、数学的方法、电子计算机的技术服务于决策的目的的。

8、规划论：是用以研究如何统筹安排，合理调度人员、社别、物资、资金、时间，以尽可能少的投入获得最大的产出。

规划论是统筹学中发展最成熟的理论，包括闲心规划论和非线性规划论和动态规划论。

9、排队论：有称随机服务系统理论或等待线理论，是研究要求获得某种服务的对象所产生的随机性聚散现象的理论。

10、网络分析技术：是关键路线法、计划评审技术和统筹法的总称。

是一种用网络图来解决工程技术和管理工作中的计划和控制问题的管理技术。

11、系统工程：主要以人工系统为研究对象，把它看作是一种具有有机联系的统一整体，运用现代科学技术方法进行系统分析、系统设计、系统模拟，以便最有效的实现预定目标。

12、创造顾客：能满足顾客需要的产品从潜在状态变成现实状态时，潜在的购买这种产品的效用的顾客也从潜在的状态变成现实状态。

13、价值原则：就是管理过程中的各个环节、各项工作都要紧紧围绕提高社会经济效益这个中心，科学、有效、节省地使用自己的财力、物力、人力、智力及时间资源，以创造最大的经济效益和社会效益。

管理学名词解释及简答题

第一章名词解释管理管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源及其他资源去实现这个使命的过程管理职能管理职能是管理过程中各项行为的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序，技术和知识完成组织任务的能力人际技能指与处理人事关系有关的技术，即理解，激励他人并与他人共事的能力概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力简答题简述管理的本质管理的本质是一种追求组织使命的实践活动管理人员是如何分类的（1）根据管理者在组织中所处的不同层次可以将管理者划分为高层，中层和基层管理者（2）根据管理者所负责的领域差异，可以将管理者划分为综合管理者和专业管理者高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别高层管理者是对整个组织管理负有全面责任的人，他们的主要职能是制定组织的总目标，总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效基层管理者的主要职责是给下属作业人员分配具体任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成管理人员应具备什么样的管理技能技术技能人际技能概念技能第二章名词解释企业环境企业环境是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合企业文化企业文化是企业内部环境的一种重要表现形式学习组织学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考柔性组织柔性组织是指与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织企业社会责任企业社会责任是指企业在其商业运作时对其利益相关者应负的责任简答题简述企业环境的构成企业环境由宏观环境，中观环境及微观环境构成简述企业文化的结构核心的精神层中间的行为层外在的形象层简述企业文化的功能积极功能：导向功能激励功能凝聚功能规范功能创新功能辐射功能消极功能：组织变革的障碍文化多样化的障碍兼并和收购的障碍试述企业环境的新变化全球一体化信息技术化的发展知识经济及企业社会责任意识的兴起试述企业如何管理环境（1）树立正确的环境管理观念（2）选择合适的环境管理分析方法（3）遵循科学的环境管理程序（4）对不同的环境采用不同的管理方法试述企业管理环境的一般方法广告舆论联合或联盟制定战略第三章名词解释程序化决策指那些例行的，按照一定的频率或间隔重复进行的决策非程序化决策指那些非例行的，很少重复出现的决策德尔菲法这是一种对方案进行评估和选择的方法，通过综合专家们各自的意见来对方案作出评估和选择简答题什么是决策决策的特征有哪些决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个相对满意方案的分析判断过程特征（1）决策要有明确目标，没有目标就不存在决策（2）决策方案要考虑可行性(3) 决策的关键和实质是比较和选择(4) 决策结果只能是选择一个相对满意的方案（5）决策是一个动态循环过程试述决策的类型和程序类型（1）程序化决策和非程序化决策（2）战略性决策和战术性决策(3) 个人决策和群体决策（4）确定型决策风险型决策不确定型决策（5）单项决策与序贯决策（6）经验决策与科学决策程序提出问题确定目标科学预测拟定方案方案评价选定方案检验决策实施决策简述决策的方案头脑风暴法德尔菲法盈亏平衡分析决策树方法不确定决策法第四章名词解释愿景和使命愿景又称远景，是未来期望达成的前景，意象使命是以博大的社会责任感为核心的，是将组织的存在与社会的需要联系在一起的目标管理目标管理是一种协商式的目标设定和分解方式简答题目标设置的原则是什么合理性挑战性平衡性目标管理的优缺点是什么如果应用的话，如何保证它产生效果优点调动积极性促进组织沟通降低管理成本确定领导作用强化容易形式化短期导向面临的不确定性大任务过程被忽略管理者可将目标管理这一方法与其他管理方法结合起来运用第五章名词解释计划动词意义的计划，指的是计划工作。

管理学名词和简答题库(全)

三、名词解释(每题4分，共16分)1．企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。

2．人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。

3．激励是指人类活动的一种内心状态。

它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。

4．分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。

1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3．管理职能：即是管理的职责的权限。

管理职能有一般职能和具体职能之分。

4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。

;1．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。

:2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

4．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。

管理学名词解释及简答题

一名词解释1 常规性技术：可变性较小，可分析性较大，工作的标准化及规范化技术都较高的部门2 指挥链：组织中从上到下形成的链条。

3 Y理论：员工勤奋，热爱工作；敢于承担责任；能够做成正确的决策；自我控制能力较强。

4 X理论：员工懒惰，逃避工作；逃避责任；不能正确的做出决策；自我控制能力较差。

5 平衡计分卡：组织从多方面的了解企业，以至于企业很好的实现组织目标。

6 管理：管理者利用领导，控制，创新，计划，组织的职能，协调各种资源，实现组织的总体目标。

7 需要层次论：根据马斯洛将需要层次论分为五个方面，他们是生理需要，安全需要，心理需要，尊重需要，自我实现价值。

这就是所说的需要层次论。

8杠杆平衡：根据技术较好的产品的标准来确定企业的标准，是其他产品按照这种标准来评价。

9 法定性权利：管理人员在组织中的地位决定的。

10 德尔非技术：根据问题的特点，邀请有经验的专家。

把信息介绍给专家，让他们发表各自的意见，整理成书面材料。

管理者把综合起来的意见在介绍给专家。

这样反复多次行程的方案。

11 组织的结构：是完成组织目标的基本框架。

是对完成目标的技术，人员等的一种特殊要求。

12 费德勒权变理论：领导者无固定的模式。

领导效果因领导者，被领导者及所在的环境变化而变化。

13 前馈控制：领导者根据以前的经验，来制定目前的方案，并定期修改的过程。

14 冷热分析法：将国际经营的环境因素有机结合起来。

15 名义小组：确定有经验的人员组成小组，并对问题进行讨论。

召开会议，各自发表各自的意见。

投票决定采用那种方案。

16 战略行计划：用于组织整体的，为组织未来较长时期的目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

17网络计划技术：运用网络图表示个项目之间的关系，并作出分析，以确保总体目标的实现。

18 公平理论：报酬的公平性对人们的工作太对有积极的影响。

19 质量控制：产品质量的使用价值机工作质量的表达20 路径目标理论：领导者的工作就是帮助下属实现分目标，并提供相应的技术支持以确保分目标与总目标相一致。

《管理学》名词解释与简答

名词：1、微笑曲线理论微笑嘴型的一条曲线,两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。

微笑曲线中间是制造；左边是研发，属于全球性的竞争；右边是营销，主要是当地性的竞争。

当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是在左边加强研展创造智慧财产权，在右边加强客户导向的营销与服务。

微笑曲线有两个要点, 第一个是可以找出附加价值在哪里, 第二个是关于竞争的型态。

2、雇员参与计划雇员参与计划是指企业为提高组织效率，鼓励雇员参与有关其工作的设计、组织和管理来的计划。

雇员参与计划可以采用多种形式，主要包括质量圈、劳资联合委员会以及主要在欧洲国家实行的共同管理计划。

雇员参与计划的成功与否,一方面取决于计划本身以及与员工个人有关的因素但也取决于与企业环境、组织气候等有关的因素。

这些因素直接影响到员工对参与的感觉。

3、人力资本理论主要观点之一：人力资本的积累是社会经济增长的源泉。

其主要原因有三个：其一，人力资本投资收益率超过物力资本投资的收益率；其二，人力资本在各个生产要素之间发挥着相互替代和补充作用；其三，具体数量化计算。

主要观点之二：教育也是使个人收入的社会分配趋于平等的因素。

工资的差别主要是由于所受教育的差别引起的；教育水平的提高会使因受教育不同而产生的相对收入差别趋于减缓；人力资本投资的增加，还可以使物力资本投资和财产收入趋于下降，使人们的收入趋于平等化。

4、价值链企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动分为基本活动（包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等）和辅助活动（包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等），这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

5、超Y理论超Y理论是一种在组织管理中更具当代特色的学说。

它是有关“权变理论”的别称。

大连理工大学经济学原理试卷与参考答案

大连理工大学课程名称：经济学原理试卷： A 考试形式：闭卷授课部 (院)：管理与经济学部考试日期：试卷共 6 页一、名词解释（5×2分=10分）1. 需求定律在影响需求的其他因素不变的情况下，商品的需求量与其价格之间呈反向变动关系。

商品的价格上升，需求量减少；商品的价格下降，需求量增加。

2. 边际效用增加一单位商品的消费所增加的满足程度。

3. 完全垄断市场市场中仅有一个企业，而且其产品没有相近的替代品。

4. 净出口出口与进口的差额。

5. 准备金率准备金占存款的比例称为准备金率姓名：___________ 学号：___________部（院）：__________ ______级______班装订二、单项选择题（10×2分=20分）1. 当汽油降价后，人们对汽车的需求（）A．增加B．减少C．不变 D. 以上都不对2. 如果需求与供给都增加，对均衡价格和均衡数量的影响是（）A. 价格上升，均衡数量增加B. 价格下降，均衡数量增加C. 均衡数量增加，但价格可能上升也可能下降D. 价格上升，但均衡数量可能增加也可能减少3. 假设消费者必须在牛奶和面包之间做出选择。

如果用横轴表示牛奶的数量，用纵轴表示面包的数量，且牛奶的价格是5元，而面包的价格是10元。

那么，预算约束线的斜率是（）A．-5 B．-10 C．-2 D．-0.54. 对一个垄断企业而言，它的边际收益（）A. 大于价格B. 等于价格C. 小于价格D. 曲线是水平的5．如果在计算GDP时，把生产衬衣的所有的原材料（棉花、棉纱、棉布）的价值都包括进去，那么这种衡量方法（）A．因为各种原材料都进入市场交易，所以衡量是正确的B．出现重复计算，导致GDP被过高衡量C．出现重复计算，导致GDP被过低衡量D．由于各种原材料起初都是生产者存货的一部分，故没有影响6. 下面不属于总需求的是（）A．政府购买B．税收C．净出口D．投资7. 一般而言，哪一因素不会影响长期总供给曲线的移动？（）A．人口增加B．技术进步C．消费增加D．新资源的发现8．经济之所以会发生周期性波动，是因为（）A. 乘数作用B. 加速数作用C. 乘数和加速数的交织作用D. 外部经济因素的变动9. 在经济过热时，政府应该采取怎样的财政政策？（）A．减少政府财政支出B．增加财政支出C．扩大财政赤字D．减少税收10. 下面哪一项属于紧缩性的货币政策？（）A．提高贴现率B．增加货币供给C．降低法定准备金率D．中央银行买入政府债券三、简答题（6×5分=30分）1. 张三的收入减少了，结果他买了更多的土豆。

管理学名词解释、简答、论述(最全)

管理学名词解释、简答、论述(最全)1.领导者的作用。

2.简述战略环境分析的内容。

3.组织设计要遵循哪些原则？4.住址内部授权的基本原则是什么。

5.简述公平理论的基本内容。

6.什么是管理，其具体含义是什么：7.简述人际关系学说的主要内容。

8.强化理论的主要内容是什么？9.权变理论认为领导方式受哪些因素决定。

10.什么是例外管理？11.管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？12.什么是战略性计划？其主要内容是什么？其主要内容是什么？13.简述对供应商控制的主要措施14.简述决策有哪些方法？15.简述组织变革的内容：16.你认为领导者应该具备怎样的特征？17.试结合组织文化的结构和内容为XXX塑造形象18.试述波特行业竞争结构阐发的主要内容。

19.领导生命周期理论的主要内容。

120.泰罗的管理理论。

21.简述目标管理的实施过程。

22.马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么？1、国际化经营2、决策：3、肯定性决策4、风险型决策也称随机决策5、不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。

6、决策的过程：7、计划8、决策与计划的关系9、战略性计划与战术性计划：9、计划的层次体系的基本内容10、计划编制的过程：11、组织设计的原则；12、组织的部门化。

13、组织部门化的基本原则：14、组织部门化的形式及特征比较：15、管理幅度16、组织层级：17、组织层级与管理幅度的关系：18、领导：19、领导特性论：1.领导者的作用。

答：①领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、和谐和激励三个方面的作用。

②指挥作用，是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和情势，指明活动的目标和达到目标的路径。

③和谐作用，是指组织在表里因素的滋扰下，需要领导者来和谐组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。

④激励作用，是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为。

管理学名词解释和简述题

一、名词解释1、管理：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源(人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新，以便达成既定的组织目标的过程。

2、组织：组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，是一群人的集合，是对完成特定使命的人们的系统性安排，以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务。

3、管理职能：管理作为一个工作过程，管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能，也即通常所说的管理者的职能。

4、环境复杂性程度：环境复杂性程度是指组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。

5、经济环境：经济环境是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策，它是一个多元的动态的系统，主要是由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等4个要素构成。

6、战略性计划：战略性计划是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

7、决策：决策是决策者为达到某种预订目标，运用科学的理论、方法和手段，制定出若干行动法案，对此作出一种具有判断性的选择，予以实施，直到目标实现。

决策的简单定义就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。

8、5W1H：What—做什么？目标与内容Who—谁去做？人员When—何时做？时间Why—为什么做？原因Where—何地做？地点How—怎样做？达到目标的方式、手段9、程序：程序是处理未来活动的一种必需方法的计划，它详细列出必须完成某类活动的方式，并按时间顺序对活动进行排序。

10、目标管理：实行目标管理就是要通过企业目标体系的制定、实施和评估过程把企业各个方面的工作合理地组织起来，把上下左右的力量充分调动起来，把每个人的潜力全部挖掘出来，形成一个为实现企业总目标而相互紧密协作地有机整体。

通过这个有机整体的运转，就能把整个企业的人、财、物和供、产、销等各项管理工作协调起来，朝着企业总目标健康地发展，不断提高经济效益。

管理学名词解释及简答题范文

第一章名词解释管理管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源及其他资源去实现这个使命的过程管理职能管理职能是管理过程中各项行为的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序，技术和知识完成组织任务的能力人际技能指与处理人事关系有关的技术，即理解，激励他人并与他人共事的能力概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力简答题简述管理的本质管理的本质是一种追求组织使命的实践活动管理人员是如何分类的（1）根据管理者在组织中所处的不同层次可以将管理者划分为高层，中层和基层管理者（2）根据管理者所负责的领域差异，可以将管理者划分为综合管理者和专业管理者高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？高层管理者是对整个组织管理负有全面责任的人，他们的主要职能是制定组织的总目标，总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效基层管理者的主要职责是给下属作业人员分配具体任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成管理人员应具备什么样的管理技能技术技能人际技能概念技能第二章名词解释企业环境企业环境是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合企业文化企业文化是企业内部环境的一种重要表现形式学习组织学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考柔性组织柔性组织是指与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织企业社会责任企业社会责任是指企业在其商业运作时对其利益相关者应负的责任简答题简述企业环境的构成企业环境由宏观环境，中观环境及微观环境构成简述企业文化的结构核心的精神层中间的行为层外在的形象层简述企业文化的功能积极功能：导向功能激励功能凝聚功能规范功能创新功能辐射功能消极功能：组织变革的障碍文化多样化的障碍兼并和收购的障碍试述企业环境的新变化全球一体化信息技术化的发展知识经济及企业社会责任意识的兴起试述企业如何管理环境（1）树立正确的环境管理观念（2）选择合适的环境管理分析方法（3）遵循科学的环境管理程序（4）对不同的环境采用不同的管理方法试述企业管理环境的一般方法广告舆论联合或联盟制定战略第三章名词解释程序化决策指那些例行的，按照一定的频率或间隔重复进行的决策非程序化决策指那些非例行的，很少重复出现的决策德尔菲法这是一种对方案进行评估和选择的方法，通过综合专家们各自的意见来对方案作出评估和选择简答题什么是决策？决策的特征有哪些？决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个相对满意方案的分析判断过程特征（1）决策要有明确目标，没有目标就不存在决策（2）决策方案要考虑可行性(3) 决策的关键和实质是比较和选择(4) 决策结果只能是选择一个相对满意的方案（5）决策是一个动态循环过程试述决策的类型和程序类型（1）程序化决策和非程序化决策（2）战略性决策和战术性决策(3) 个人决策和群体决策（4）确定型决策风险型决策不确定型决策（5）单项决策与序贯决策（6）经验决策与科学决策程序提出问题确定目标科学预测拟定方案方案评价选定方案检验决策实施决策简述决策的方案头脑风暴法德尔菲法盈亏平衡分析决策树方法不确定决策法第四章名词解释愿景和使命愿景又称远景，是未来期望达成的前景，意象使命是以博大的社会责任感为核心的，是将组织的存在与社会的需要联系在一起的目标管理目标管理是一种协商式的目标设定和分解方式简答题目标设置的原则是什么？合理性挑战性平衡性目标管理的优缺点是什么？如果应用的话，如何保证它产生效果？优点调动积极性促进组织沟通降低管理成本确定领导作用强化容易形式化短期导向面临的不确定性大任务过程被忽略管理者可将目标管理这一方法与其他管理方法结合起来运用第五章名词解释计划动词意义的计划，指的是计划工作。

管理学简答题和论述题

管理学简答题和论述题简答题：1.根据明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色?答：亨利?明茨伯格研究发现管理扮演十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。

管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色；管理者所扮演的三种信息角色是监督者角色、传播者角色和发言人角色；管理者所扮演的四种信息角色是企业家角色、干扰对付者角色、资源分配者角色和谈判者角色。

2.崇尚道德的管理具有哪些特征。

答：崇尚道德的管理具有以下个特征：把遵守道德规范看做责任；以社会利益为重；重视利益相关者的利益；视人为目的；超越法律发；自律；以组织的价值观为行为导向。

3.简述头脑风暴法的特点及原则。

答：头脑风暴法的特点是：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，倡导创新思维。

原则：（1）各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；（2）建议不必深思熟虑，越多越好；（3）鼓励独立思考、奇思妙想；（4）可以补充完善已有的建议。

4.决策的过程包括哪些步骤。

答：1）诊断问题或识别机会；2）明确目标；3）拟定方案；4）筛选方案；5）执行方案；6）评估效果。

5.决策遵循的原则是什么？为什么？答：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

现实中，（1）组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息；（2）对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案；（3）任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的，人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。

现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策。

6.简述计划与决策的区别与联系。

答：决策与计划是两个既相互区别又相互联系的概念。

说它们是相互区别的，因为这两项工作需要解决的问题不同。

管理学名词解释和简答题

1.管理幅度：管理幅度是指一名领导者所能够直接领导的下属人员是由一定限度的,超过一定限度,领导者就不能做到具体、有效的领导。

一个领导者所能有效地领导的下属人员数，称为有效管理幅度。

2.权变理论:在管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，不存在一成不变的普遍适用的管理理论和方法。

3。

领导:见纸上.4.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

5.组织文化：见纸上。

6。

正强化：正强化是指对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。

7.德尔斐法：又称专家调查法.是一种就调查问题组织专家小组，通过背对背地向小组成员书面征询意见,并多次归纳与反馈,最后形成集中且具有权威性意见的定性预测方法。

8。

前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。

9.强化理论：强化理论是指如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若对他不利，则这种行为就会减弱直至消失。

因此管理者要采取各种强化方式，以使人们的行为符合组织的目标.根据强化的性质和目的,可以分为正强化和负强化两大类型。

10.期望理论：期望理论又称作“效价—手段-期望理论"，公式表示为：激动力量=期望值×效价, 期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工,就必须让员工明确:（1）工作能提供给他们真正需要的东西。

（2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的。

(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。

［2]11.双因素理论:双因素理论由赫兹伯格首先提出。

他认为，使职工感到不满意的因素(保健因素)往往由外界环境引起,如,公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等，使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的（激励因素）,如，工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等.简答题：1.所有的计划工作方法：见2.沟通过程。

管理学简答题、论述题

管理学简答题、论述题第一篇总论1、给管理下一个较为全面的定义，你认为应该从那几个方面考虑？（P4）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

①管理的载体是组织②管理的本质合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。

③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可调动资源。

④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

2、根据亨利·明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，请介绍主要内容。

（P5）①人际角色：代表人;领导者；联络者②信息角色：监督人；传播者；发言人③决策角色：企业家;冲突管理者；资源分配者；谈判者。

3、管理者应具备哪三种技能？图示不同层次做需要的管理技能比例。

(P6)技术技能、人际技能、概念机能概念技能技术技能人际技能高层管理概念技能技术技能人际技能中层管理概念技能技术技能人际技能基层管理4、什么是管理的两重性？他们之间的关系是怎样的？（笔记）①管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度的意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。

它的出现是有人类活动的特点而决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。

管理是生产力②管理具有社会属性，它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。

管理是一定社会生产关系的反应。

管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用；同时，管理的社会性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性也就成为没有内容的形式。

另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然属性要求具有一定的“社会属性”的组织形成和生产关系与其相适应；同样，管理的社会属性页必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。

5、简述泰勒科学管理理论的主要内容。

管理学名词解释及简答题

管理学名词解释及简答题(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一章名词解释管理管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源及其他资源去实现这个使命的过程管理职能管理职能是管理过程中各项行为的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序，技术和知识完成组织任务的能力人际技能指与处理人事关系有关的技术，即理解，激励他人并与他人共事的能力概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力简答题简述管理的本质管理的本质是一种追求组织使命的实践活动管理人员是如何分类的（1）根据管理者在组织中所处的不同层次可以将管理者划分为高层，中层和基层管理者（2）根据管理者所负责的领域差异，可以将管理者划分为综合管理者和专业管理者高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？高层管理者是对整个组织管理负有全面责任的人，他们的主要职能是制定组织的总目标，总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效基层管理者的主要职责是给下属作业人员分配具体任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成管理人员应具备什么样的管理技能技术技能人际技能概念技能第二章名词解释企业环境企业环境是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合企业文化企业文化是企业内部环境的一种重要表现形式学习组织学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考柔性组织柔性组织是指与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织企业社会责任企业社会责任是指企业在其商业运作时对其利益相关者应负的责任简答题简述企业环境的构成企业环境由宏观环境，中观环境及微观环境构成简述企业文化的结构核心的精神层中间的行为层外在的形象层简述企业文化的功能积极功能：导向功能激励功能凝聚功能规范功能创新功能辐射功能消极功能：组织变革的障碍文化多样化的障碍兼并和收购的障碍试述企业环境的新变化全球一体化信息技术化的发展知识经济及企业社会责任意识的兴起试述企业如何管理环境（1）树立正确的环境管理观念（2）选择合适的环境管理分析方法（3）遵循科学的环境管理程序（4）对不同的环境采用不同的管理方法试述企业管理环境的一般方法广告舆论联合或联盟制定战略第三章名词解释程序化决策指那些例行的，按照一定的频率或间隔重复进行的决策非程序化决策指那些非例行的，很少重复出现的决策德尔菲法这是一种对方案进行评估和选择的方法，通过综合专家们各自的意见来对方案作出评估和选择简答题什么是决策决策的特征有哪些决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个相对满意方案的分析判断过程特征（1）决策要有明确目标，没有目标就不存在决策（2）决策方案要考虑可行性(3) 决策的关键和实质是比较和选择(4) 决策结果只能是选择一个相对满意的方案（5）决策是一个动态循环过程试述决策的类型和程序类型（1）程序化决策和非程序化决策（2）战略性决策和战术性决策(3) 个人决策和群体决策（4）确定型决策风险型决策不确定型决策（5）单项决策与序贯决策（6）经验决策与科学决策程序提出问题确定目标科学预测拟定方案方案评价选定方案检验决策实施决策简述决策的方案头脑风暴法德尔菲法盈亏平衡分析决策树方法不确定决策法第四章名词解释愿景和使命愿景又称远景，是未来期望达成的前景，意象使命是以博大的社会责任感为核心的，是将组织的存在与社会的需要联系在一起的目标管理目标管理是一种协商式的目标设定和分解方式简答题目标设置的原则是什么合理性挑战性平衡性目标管理的优缺点是什么如果应用的话，如何保证它产生效果优点调动积极性促进组织沟通降低管理成本确定领导作用强化容易形式化短期导向面临的不确定性大任务过程被忽略管理者可将目标管理这一方法与其他管理方法结合起来运用第五章名词解释计划动词意义的计划，指的是计划工作。