出租车宣传方案
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出租车宣传方案
当前检车线外检查验要求:“无质监局颁发的钢瓶检验证明车辆或无油气双燃料使用证明的车辆”必需卸罐否则无法上线检测。此规定对于带罐车辆,特别是出租车这一部分群体客户市场丢失较为严重。
从最近走访的出租车大客户群体来看,主要反馈为以下几条:
1)大部分出租车公司现已不指定出租车到某个检车线进行检测,这对所有检车线来说就是出租车这部分群体客户将会分流,谁家做得好,出租车客户可能会流向哪里;
2)检车速度是否够快,检车流程是否繁复,检测是否严格是出租车公司接洽人抛出的比较尖锐的问题。出租车不同于其他类型车辆,每一分钟都与收益挂钩,所以以上几点就尤为重要,检车线如能做到,就会吸引大部分出租车客户;
3)关于卸罐和装罐的问题;之前签发的规定为“经检车线和修配厂研究决定,对带罐车辆提供正常检测服务,检测费用为160元。其中修配厂提供卸罐和装罐服务,服务费用为60元/台,其余100元为检车线收取正常上线检测费用,每月月底由检车线统一划拨修配厂卸罐及装罐的服务费用”。通过与出租车公司沟通洽谈以及平时来检车的客户意见整理发现,此部分群体对检车的价格不是很关注,尤其注意的是在按规定检测时拆罐和卸罐的问题。对让出的30元装罐费用不是很认可,觉得卸罐和装罐不是一体完毕,比较麻烦;
基于以上几点情况,我们研究出以下几条对应方案:
1)对于出租车这部分客户群体,将检车价格调至180元/台;
2)修配厂提供卸罐装罐服务,服务价格从原规定60元/台调至80元/台;
3)做好出租车宣传工作。
首先,做好自家产业联宣工作,特别是中东和人民广场做好相关的宣传彩页和海报宣传工作,常规宣传时倾向出租车容易扎堆的位置,例如专供出租车的快餐店和相关饭店,可以和其老板洽谈相关的提成工作;
其次,大客户洽谈时,拿出有力度的政策,在原则允许的范围内,可以给予一些政策;
最后,做好出租车客户的服务工作,以夯实基础宣传工作为开口,以良好的、品质的服务为收口,做好出租车客户群体的营销工作。
二零一五年四月十三日
林培智