宝洁培训体系案例分析
第二组---宝洁公司员工培训方法分析
有效的员工培训方式探讨——以宝洁公司为例摘要：随着经济的持续发展，人力资源在社会生产过程中发挥着不可复制和不可代替的作用，成为企业市场竞争中取胜的法宝之一。
培训作为人力资源管理中重要的一环，不仅是人力资源积累和优化的主要措施，而且也成为人力资源提高和开发的主要途径。
本文选取宝洁公司为研究对象，主要研究宝洁公司员工培训方法，通过宝洁公司员工培训的主要形式，员工培训的方法模式分析，比较全面地研究和评价了宝洁公司员工培训体系特点,对相关企业的培训实践具有一定的研究意义。
关键词:人力资源管理员工培训宝洁公司有效的员工培训方式探讨——以宝洁公司为例1引言众所周知，当今世界正在进入以“人才”为主的知识经济时代，技术、能力等也逐渐进入企业家和管理者的视野，而如何有效地掌握管理培训与开发,如何将人力资源整合至企业核心竞争中去成为了管理学界研究的方向和重点，这与宏观的人才强国战略相呼应,打造企业高素质人才队伍愈来愈成为企业在激烈竞争市场中取胜的法宝之一。
因此本文选取宝洁公司问研究对象，自宝洁公司进入市场以来，以其独特的市场战略和人才管理机制成功的成为中国最大的日用品供应商,其有效的员工培训模式也成为业界竞争模仿借鉴的对象。
本文从四个方面:员工培训的形式、员工培训的方法模式、员工培训方法产生的影响以及经验总结来研究宝洁公司人才培训机制，旨在使读者对宝洁公司的培训有较清晰和系统的认识和理解，对此公司培训的优点和不足及特点有所了解，针对具体的现状分析，提出一些系统可操作的改进方法,同时以此为鉴，提炼出相关的启示。
2员工培训形式2。
1员工培训形式结构图3员工培训方法模式3.1直接经理制即明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。
每一位员工从刚进公司开始，就会有一位直接经理对其工作进行指导，这是一对一的真正的商业培训，培训的内容甚至会包括拜访客户的语气、每一件小事的处理等等。
（来自宝洁官网）3.2导师制以类似师徒制的运作方式,经历双向选择的过程之后，“导师”（Mentor）会将自己的实际经验传授给“学员”（Mentee）,倾听他生活的困惑与苦恼以及遇到的困难，同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等，并不断地从旁指点与扶持。
宝洁法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景宝洁公司（Procter & Gamble，简称P&G）是全球最大的日用消费品公司之一，总部位于美国辛辛那提。
宝洁公司成立于1837年，主要生产和销售个人护理、家庭护理和美容护理产品。
在我国，宝洁公司拥有多个知名品牌，如海飞丝、潘婷、飘柔、舒肤佳、玉兰油等。
近年来，宝洁公司在我国市场取得了巨大的成功，但也面临着诸多法律风险。
本文将针对宝洁公司在我国市场的一起法律案例进行分析，以期为我国企业在市场运营中规避法律风险提供借鉴。
二、案例简介2019年，我国消费者李某在购买宝洁公司生产的某品牌洗发水时，发现洗发水外包装上标注的保质期为三年，但实际生产日期为2018年。
李某认为宝洁公司存在虚假宣传行为，遂将宝洁公司诉至法院，要求宝洁公司退还购买费用并赔偿损失。
三、案例分析1. 案件焦点本案的焦点在于宝洁公司是否存在虚假宣传行为。
根据《中华人民共和国广告法》第二条规定，广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。
本案中，宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符，是否构成虚假宣传？2. 法院判决法院经审理认为，宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符，存在误导消费者的行为，构成虚假宣传。
据此，法院判决宝洁公司退还李某购买费用并赔偿损失。
3. 案例启示（1）企业应严格遵守法律法规，规范广告宣传行为。
本案中，宝洁公司因虚假宣传行为被诉至法院，给企业带来了经济损失和信誉风险。
因此，企业在广告宣传过程中，应严格遵守相关法律法规，确保宣传内容的真实性和合法性。
（2）企业应加强内部管理，提高产品质量。
本案中，宝洁公司因洗发水外包装上的保质期与实际生产日期不符，导致消费者权益受损。
这提示企业要加强对生产、销售等环节的管理，确保产品质量，避免因产品质量问题引发的法律纠纷。
（3）企业应重视消费者权益保护。
本案中，消费者李某因宝洁公司的虚假宣传行为遭受损失，通过法律途径维护了自己的权益。
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告（2）
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告(2)关于宝洁公司的成功案例分析篇3案例背景宝洁公司(Procter & Gamble)，简称P&G，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，是一家美国消费日用品生产商，同时也是世界最大的日用消费品公司之一，持有专利数量超过29，000项，全球员工近110,000人。
2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
保洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站，涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。
2000年初，宝洁公司推出护发新品牌Physique，互联网推广成为头筹，产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。
2009年，宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌，打出远低于超市的“低价牌”，一时颇受关注。
网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。
宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的要求设计制作. 在页面设计上, 每帧首页只有一个兴趣中心, 且按照经典平面广告技法使之位于黄金分割处, 兴趣中心一般都是与产品相关的人物特写, 它们或是表情欢娱, 或是亲情四溢, 使人一目之瞥, 便能神注其间, 这种着重从视觉效果出发, 将网站做成系统屏幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查，这大大减少了收集和分析消费者意见的时间，降低了成本，使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。
宝洁公司成功案例分析
宝洁公司成功案例分析宝洁公司成功案例分析一、案例内容宝洁公司最为一家成功的跨国公司在多元化经营方面有着丰富的经验，通过对宝洁公司的分析为企业多元化发展作参考。
二、案例问题宝洁公司作为一家国际性企业如何做到本土化经营并最终获得成功。
三、案例分析1、宝洁竞争战略作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位。
（1）了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
（2）长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。
例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。
（3）产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。
（4）质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
（5）占领产品两翼阵地。
宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
（6）多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。
（7）品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己著名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
宝洁公司案例分析ppt课件
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三 . Weaknesses
○1创意缺失。广告之间互相雷同，没有创意可言，只在纯粹的强调产品的 功能和特点。在品牌的宣传上没有创意。 ○2分散性较高因为要分别投入资金和精力在不同品牌上，所以对某一产品 在质量、其它方面，注意力难免比较分散。 ○3固守国际管理经宝洁拒绝接受传统的产品生命周期观念。相信只要不断 的进行品牌管理与创新，就能保持消费者的忠诚。
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三 . Opportunities
从刚建立之初来说，同类产品在国内市场出现空缺，很多同类本土企 业尚未兴起，宝洁不用担心市场份额的丢失。而现在来说，由于宝洁 公司的品牌已经享誉国内外，企业可利用其良好的信誉和雄厚的资金， 通过创新，树立更好的企业品牌。占取更大的市场份额。
随着中国综合国力的提升、国际经济一体化，中国产品课销至国外，给宝 洁提供了与其它外企竞争的机遇。
宝洁Olean新厂落成投产，成为一家真真正正的 跨国企业。
宝洁公司收购了伊卡露系列，是全球染发、护发 领导品牌。
宝洁公司收购了Gillete(吉列)，开辟了男士剃须用 品市场，也是宝洁公司历史上最大的一次收购。
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第2节SWOT
简介 >>>>>
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什么是SWOT分析
➢SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具，最早是由美 国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的：S代表strength(优势)，W代 表weakness(弱势)，O代表opportunity (机会)，T代表threat(威胁)。
4/17/2021
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Байду номын сангаас
宝洁培训体系案例分析
宝洁公司的一位前任董事长Richard Deupree曾说：“如果你把我们 的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相 反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我 们将重建一切。”
作为一家国际性的大公司，宝洁有足够的空间来让员工描绘自己的 未来职业发展蓝图。宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业 之一。员工进入公司后，宝洁就非常重视员工的发展和培训。通过正规 培训以及工作中直线经理一对一的指导，宝洁员工得以迅速地成长。
宝洁培训体系案例分析
成立于1837年的美国宝洁公司是上前世界上名列前茅的日用消费品 制造商和经销商，全球雇员超过100000人，2001-2002财政年度，公司 全年销售额为402亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大 工业/服务业企业中，排名第93位，全美排名第35位并被评为业内最受 尊敬的公司。
宝洁的培训特色就是：全员、全程、全方位和针对性。具体内容如 下：
<全员 全员是指公司所有员工都有机会参加各种培训。从技术工人到公司 的高层管理人员，公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内 容。 <全程 全程是指员工从迈进宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿 职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的 同时不断稳步提高自身素质和能力。这也是宝洁内部提升制的客观要 求，当一个人到了更高的阶段，需要相应的培训来帮助成功和发展。 <全方位 全方位是指宝洁培训的项目是多方面的，也就是说，公司不仅有素 质培训、管理技能培训，还有专业技能培训、语言培训和电脑培训等 等。 <针对性。 针对性是指所有的培训项目，都会针对每一个员工个人的长处和待 改善的地方，配合业务的需求来设计，也会综合考虑员工未来的职业兴 趣和未来工作的需要。 公司根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。从技术工 人到公司的高层管理人员，公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课 程和内容。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划的发挥。 宝洁把人才视为公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人 才，是宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。公司每年都从全 国一流大学招聘优秀的大学毕业生，并通过独具特色的培训把他们培养 成一流的管理人才。宝洁为员工特设的“P&G学院”提供系统的入职、 管理技能和商业技能、海外培训及委任、语言、专业技术培训。
宝洁员工培训案例
宝洁员工培训案例宝洁员工培训案例170岁的宝洁公司己经成为一个象征物，代表着那些对历史产生过巨大影响，并保持长久生命力的传统老店。
宝洁已经成为全世界企业经理人才的一个培训学校和人才宝库。
宝洁如何能成长为这样一个人才辈出、倍受青睐的跨国企业呢?宝洁把人才视为公司最宝贵的财富。
重视人才并重视培养和发展人才，是宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。
公司每年都从全国一流大学招聘优秀的大学毕业生，并通过独具特色的培训把他们培养成一流的管理人才。
培训工作的类型宝洁公司负责培训工作的部门大体有两类，一类是隶属于公司人力资源部的公共培训部门，负责公司全体员工的管理技能培训、新员工入职培训、一般商业知识培训及语言培训等公共培训项目;另一类是各单位负责本单位专业技能培训的部门，以培训和提高本部门员工的专业水平为中心。
他们每年都会定期分析和评估公司员工的技能需求，有针对性地提出培训计划以满足公司的技术需要。
培训项目的分析在宝洁公司，当组织、工作任务或人员三者之一的任何因素在需求上出现变化的时候，公司都会首先通过培训来满足和弥补。
为了达到公司工作人员的合理配置和使用，宝洁公司的培训部门会调查企业现有的人员构成、素质状况和能力结构，充分认识既定的经营战略、培训需要解决的问题、现有技能水平与希望达到技能水平之间的差距，做好培训需求分析。
在培训需求分析及评价方式明确之后，相应地设计培训的具体项目。
培训课程的设置入职培训新员工加入公司后，会接受短期的入职培训。
其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。
刚到宝洁的员工一般要在宾馆或比较高档的场所接受时间不定的培训。
在90年代初期，这种针对宝洁新员工的培训主要是英语以及公司理念为主，员工要一直培训，直到通过公司的考试为止。
这是一个庞大的培训计划，毕业生当年7月份进入宝洁，到第二年的2月都是一个带薪培训的阶段。
当然，今天的宝洁在入职培训时间上已经做了比较大的调整，但当时的这种“不计成本”的培训也确实成为相当多的大学生梦寐以求的目标。
宝洁法律案例分析题库(3篇)
第1篇一、案例分析题1. 背景：宝洁公司（Procter & Gamble, P&G）是全球最大的日用消费品公司之一，其产品线覆盖了美容护理、家庭护理和健康护理等多个领域。
某年，宝洁公司在全球范围内推出了新产品“纯净美肌洗面奶”，该产品声称具有深层清洁和美白肌肤的功效。
问题：（1）如果消费者在使用“纯净美肌洗面奶”后出现皮肤过敏反应，宝洁公司是否需要承担责任？为什么？（2）假设“纯净美肌洗面奶”的宣传材料中存在虚假宣传，消费者可以通过哪些法律途径维护自己的权益？（3）宝洁公司在产品研发和上市过程中应遵守哪些法律法规？如何确保产品的安全性和有效性？2. 背景：宝洁公司在某国市场销售其洗发水产品，发现市场上存在大量假冒伪劣的宝洁洗发水，严重损害了宝洁公司的品牌形象和消费者利益。
问题：（1）宝洁公司应如何证明市场上的假冒伪劣产品侵犯了其商标权？（2）宝洁公司可以采取哪些法律手段打击假冒伪劣产品？（3）消费者在购买宝洁产品时如何辨别真伪，防止购买到假冒伪劣产品？3. 背景：宝洁公司在全球范围内推广其“绿色环保”理念，声称其产品生产和包装过程都符合环保标准。
问题：（1）宝洁公司在宣传“绿色环保”理念时，应遵守哪些法律法规？（2）如果消费者发现宝洁公司的产品不符合环保标准，应如何维权？（3）宝洁公司如何平衡环保责任与经济效益？4. 背景：宝洁公司在某国市场推广其婴儿用品，发现该国的消费者对婴儿用品的安全性和质量要求非常高。
问题：（1）宝洁公司在该国的婴儿用品市场应如何满足当地消费者的需求？（2）宝洁公司应如何确保其婴儿用品符合当地的安全标准和法规？（3）消费者在购买宝洁婴儿用品时，如何判断产品的安全性？二、简答题1. 简述消费者权益保护法的基本原则。
2. 解释什么是知识产权，并列举几种常见的知识产权类型。
3. 简述企业在产品研发和上市过程中应遵守的主要法律法规。
4. 简述企业在处理消费者投诉时应遵循的原则。
宝洁法律案例分析报告(3篇)
第1篇一、案例背景宝洁公司（Procter & Gamble，简称P&G）是一家总部位于美国的跨国公司，主要从事日用消费品的生产和销售。
该公司在全球范围内拥有众多的知名品牌，如飘柔、海飞丝、潘婷、汰渍、吉列等。
本文将分析宝洁公司在中国市场的一次法律纠纷案例，旨在探讨跨国企业在本土化过程中可能面临的法律风险及应对策略。
二、案例简介2010年，中国消费者在购买宝洁公司生产的洗发水产品时，发现产品中存在大量疑似化学物质。
经过调查，消费者发现这些化学物质可能对人体健康造成严重危害。
随后，宝洁公司被推向了舆论的风口浪尖，面临巨大的法律压力。
三、案例分析（一）法律问题1. 产品责任法：根据《中华人民共和国产品质量法》，生产者应当对其生产的产品质量负责。
本案中，宝洁公司生产的洗发水产品中存在疑似有害化学物质，可能对消费者健康造成危害，涉嫌违反产品责任法。
2. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有安全、健康、满意的消费权益。
本案中，宝洁公司的产品存在安全隐患，侵犯了消费者的合法权益。
3. 广告法：根据《中华人民共和国广告法》，广告应当真实、合法、准确。
本案中，宝洁公司在其广告中宣传其产品安全、无害，但实际产品却存在安全隐患，涉嫌违反广告法。
（二）应对策略1. 主动召回问题产品：宝洁公司应立即启动产品召回程序，将问题产品从市场上撤回，以防止消费者继续受到危害。
2. 公开道歉并赔偿消费者损失：宝洁公司应向消费者公开道歉，并按照相关规定对受到损害的消费者进行赔偿。
3. 加强产品质量监管：宝洁公司应加强内部产品质量监管，确保产品质量符合国家相关标准，防止类似事件再次发生。
4. 积极应对舆论压力：宝洁公司应积极应对舆论压力，通过媒体发布公开信、召开新闻发布会等方式，向消费者传达公司对此次事件的关注和处理措施。
四、案例启示1. 跨国企业在本土化过程中应重视法律法规：跨国企业在进入中国市场时，应充分了解并遵守中国法律法规，以确保自身合法权益，避免法律风险。
管理学宝洁案例分析
宝洁品牌管理
• 1931年，公司总裁审阅了公司职员、哈弗
毕业生的品牌管理策划，并予以批准， “将品牌管理作为一项事业来经营”。于 是，改变了宝洁的发展史。
宝洁品牌战略
宝洁公司成为最早具有品牌意识的公司之一。
• 1850
宝洁品牌管理
“星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司 非正式的商标。到了60年代，星月标志出 现在所有公司产品以及来往文件上。 • 宝洁的品牌管理系统萌芽于二十年代末。 到1931年，公司创立了专门的市场营销机 构，由一组专门人员负责某一品牌的管理， 而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品 牌都具有独立的市场营销策略， 宝 洁品牌管理系统正式诞生。
我们富有远见卓识，勇 于实践。 我们不断超越自己，领 导变革，创新，勇于承 担风险及行动迅速。 我们努力改善人们的生 活素质。
宝洁文化理念
培养和激励员工全力以赴。 为员工提供取得成功的机会，所以大家都 希望在宝洁工作。很有归属感，员工在全 球宝洁公司担当重任。 为全球的革新作出贡献。
宝洁文化理念
宝洁品牌管理
宝洁品牌管理
• 宝洁生产织物及家居护理、美发美容、婴
儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国 家和地区
宝洁公司的产品开发实现了多 元化，并在各经营领域树立品 牌，每种品牌都有其独特优势， 形成差异优势。
• 1882
宝洁品牌管理
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保洁注重对消费者的影响和 对市场的引导，运用欣慰媒 体登广告宣传媒介对其产品 进行推广，加大知名度，树 立品牌意识。
宝洁产品安全
宝洁产品安全
宝洁SWOT分析
声誉与外部关 系 多年的技术经 验积累 S 信任危机 （ SK-II 事件） W 目标案例：宝洁公司SK-II的SWOT 分析
宝洁公司培训管理体系设计的分析
目录引言 31培训的基本问题 41.1什么是培训 41.2培训目的 41.3培训原则 41.3.1前瞻性原则。
41.3.2长期性原则。
41.3.3系统性原则。
41.3.4实用性原则。
41.3.5效益性原则。
52培训形式和培训方法 52.1培训形式 52.1.1在职培训。
52.1.2脱产培训。
52.1.3自我培训。
52.2培训方法的选择 53宝洁公司培训管理体系设计的分析 6 3.1宝洁公司的概况 63.1.1宝洁概况 63.1.2宝洁新动态 63.2宝洁公司培训现状 63.2.1培训特点 63.2.2培训管理体系的设计 63.3特色培训 73.3.1专业技能的在职培训 73.3.2管理能力/商务技巧培训 73.3.3海外培训及委任 73.3.4备忘录训练 73.3.5其他素质培训 83.4培养自己的培训师 83.5启示 8参考文献： 8引言摘要：现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，而培训无疑是快速提升人员素质的重要手段。
本文章从培训特点、培训分类、培训管理体制的设计等方面，对宝洁公司的培训状况进行分析，希望对某些企业未来的培训发展有所启发。
关键词：培训，管理，宝洁公司始创于1837年的宝洁公司，是世界上最大的日用消费品公司之一。
宝洁公司旗下300多个品牌中，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、玉兰油和伊卡璐等众多深受消费者信赖的品牌，畅销全球160多个国家及地区。
可以毫不夸张地说，在消费品领域，宝洁一直扮演着“品牌教父”的角色。
在中国同样如此，自从1988年进入中国以来，宝洁几乎“打遍天下无敌手”。
其旗下的众多品牌，如飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、汰渍和佳洁士等，都已经成为中国家喻户晓的品牌。
宝洁认为培训可以挖掘出一个人全部的生产力、潜力。
宝洁不遗余力地吸引和培训管理人才，使公司具有一支高素质的“胜利之队”，这不仅实现了公司人才本土化的目标，也成为其事业成功的关键。
1培训的基本问题1.1什么是培训培训就是企业实施的有计划的、连续的、系统的学习行为或过程，以改变或调整受训人员的知识、技能、态度、思维、观念、心理，从而提高其思想水平及行为能力，使其有适当的能力去处理担任的工作，甚至是准备迎接将来工作上的挑战。
宝洁公司企业文化经典案例分析
一、表层文化：表层文化是一种以物质形态呈现的表层企业文化，又称视觉文化或者标识文化，它将企业所创造的文化品位通过企业的物质设施和产品商标、包装等表现出来，以其直观形象被更多人感知。
可口可乐公司年销售总额为 90 亿美元，。
利润为 30%。
其中 22.5 亿美元均为品牌为企业带来的收益。
由此可见品牌做为象征产品质量、企业形象、消费者特殊的产品体验的无形资产，能给企业创造巨大出人意料的价值。
适者生存，在当今风起云涌、变幻莫测的商业战场，企业必须以品牌为利器才干在战场上立于不败之地。
而要打造企业品牌就必须有先进的企业文化，因为品牌的精神力量是文化，企业文化是企业精神、经营理念、价值观念、行为、文化理念规范、群体风格的外化体现，是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。
企业文化可以分为三个层次，即表层文化、浅层文化和深层文化。
纵观当今日化品格业，宝洁用海飞丝、飘柔、博朗等等无法替代的品牌时时刻刻影响着我们的生活，美化着我们的生活。
是什么让宝洁在 2022 年度的净销售额能够以 4%的增长率增至 789 亿美元，在亚洲和中欧、东欧、中东、非洲都浮现了高个位数的增长？是它无比深厚无比强大的企业文化。
我们将从表层、浅层、深层三个层次的企业文化剖析宝洁如成为适者使其 300 多个品牌的产品畅销 160 多个国家和地区的。
1、宝洁公司的办公环境在广州宝洁的 7 层办公楼中，每层楼都根据功能的不同被装饰成不同的主题颜色。
从功能上分，27~29 层属于各业务组织办公区域，30 层属于综合楼层，前台和接待来宾主要在这一层， 31~33 是各部门的办公区域。
由此 27~28 层以橙色为主，包括墙壁、办公桌、歇息间的沙发都是橙色的； 29~30 层以蓝色为主，这是宝洁品牌的主色调； 31~32 以绿色为主； 33 层也以蓝色为主，那是公司管理层所在的楼层。
这种以职能为准设定办工环境的颜色的公司着实很少耳闻，而橙、蓝、绿三种颜色也确实能给人一种精神焕发的感觉，当员工置身其中顿感神清气爽之时，宝洁的独特的视觉文化展露无遗。
宝洁内部培训师体系惊鸿一瞥
宝洁内部培训师体系惊鸿一瞥宝洁作为全球知名的日用消费品龙头企业，其被外人所称道的地方非常多，而它的培训体系也被称为是世界上最完备的培训体系之一，培养了一批批杰出的人才。
宝洁不仅所有高管都靠自己培养，而且还输出了不少高管，被誉为“CEO的摇篮”：很多大名鼎鼎的CEO 均出自宝洁，如微软的史蒂夫·鲍尔默、eBay的梅格·惠特曼、波音的吉姆·迈克纳尼、通用电气的杰夫·伊梅尔特。
“宝洁校友”在商界的威名甚至让猎头公司直接把分公司开进了宝洁所在的写字楼。
但因为宝洁的培训对内不对外和刻意保持低调，使得外界对宝洁的培训体系的了解只是一鳞半爪，真正知道全貌和特点的人非常少。
2004年，宝洁的大中国区培训负责人张伟纲成为国内专注培训体系的著名培训机构众行公司的合伙人，才系统地将宝洁的人才培养体系介绍和复制到中国企业，真正揭开了宝洁“每一个管理者都是培训师”的培训体系全貌。
1.全员内部提升机制首先，是被宝洁人骄傲地视为核心竞争力的“内部提升制”。
从宝洁全球建立之初，“内部选拔”的用人制度就被写进了PVP（核心价值观），在一百多年的漫长岁月中，从未改变过。
在宝洁，除非像法律、医生等极少数岗位，几乎所有员工都来源于校园招聘。
宝洁每年都会从全国一流的大学招聘优秀的大学毕业生，并通过独具特色的培训把他们培养成一流的人才，宝洁坚信一张白纸才好绘制最新最美的图画。
从不使用空降兵，基本上所有的管理岗位（包括CEO）都是从内部提升的，这也成为宝洁文化得以纯净的主要原因。
内部提升制是典型的“近亲繁殖”，宝洁人认为，主要以下好处：1) 员工拥有共同的语言和行为模式；2) 员工对企业的忠诚度高，人才流失率低；3) 企业文化易于传承；4) 工作中的内部交易成本低。
2.每一个管理者都是培训师-纯血统的内训师队伍宝洁从来不用外部讲师，宝洁的培训课程几乎都是纯血统内部讲师负责的。
讲师血统纯正是宝洁内部培训师队伍的一大特点，对此，宝洁有以下三点解释：1)用不着。
宝洁公司案例分析分析专题培训课件
创于1837年的宝洁公司，是全世界最大的日用消费品公司之一。 2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂 志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝 洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所 经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物 及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
3.分销渠道
宝洁公司十分注重分销渠道的构建，
宝洁公司首创层层分销体系，克服
了业单一渠道的销售方式， 宝洁公
司对分销商Байду номын сангаас选择除了对该分销商
的资金实力和信誉进行严格的了解
考察之外，更加注重的是该分销商
候选方在该区域的销售网络覆盖面，
以及货物的物流配送能力。 宝洁公
司的主要分销渠道主要分为两大系
统：
1．代理经销：区域代理、地区经销、
产品
产品
产品
公司发展历程
公司发展历程
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
宝洁前董事长麦睿博
LOGO
商业模式分析（8方面）
战略目标
1.价值主张
产品价值：宝洁注重产品研发、申请
多项专利、产品注重满足顾客某方面的 强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使 客户容易获得。
服务价值：一般意义上的产品研发和
相关基础技术、大量持续投资与市场研 究、将市场需求和产品技术很好的结合 起来，创新产品、升级产品，包括功能、 包装、概念等，针对消费者的沉浸式研 究，通过融入到消费者的生活中去，更 加深入的了解消费者的消费心理和消费 习惯。
品牌价值：差异互补的多品牌战略、
宝洁公司人力资源管理案例分析
体力工人时 代
技术工人时代
2000年后危政新局
知识劳动者时代
宝洁人力资源管理的发展阶段
▼人际关系保持通畅 ▼授权的工作团队的出 现
▼每周六下午休息 ▼1887年利润共 享计划 ▼1892年员工认 股方案 ▼1903年两者结 合
知识劳动者 时代 技术工人时代
体力工人时代
我们造就了不起的人，然后，由他们造就了不起的产品和服务。 先是人，接下来才是战略和其他事情。 把正确的人放到正确的位置，变革才会发生。 是优秀的人才，而不是宏大的计划成就了一切。
我们运行了一个人力资源工厂，造就优秀的领导者
担负着最高层经理的人事责任 看着他们成长、收获和进步
人力资源管理理念——Richard Deupree的观点
▼校园招聘
▼有竞争力的薪酬福利 制度▼内部提升制度
今天的全球宝洁。。。
● 2008宝洁全 球销售额达835 亿美元，实现 净利润120亿美 元●分公司分 布超过180个国 家 产品销售 超过 160个国家 品牌 约300个 员工数 约140， 000
旗下产品
中国总部：广州 技术中心：北京 分公司：北京、上海、成都 工厂：广州、北京、天津、成都、苏州
CULTURE AT Pቤተ መጻሕፍቲ ባይዱG
Best in class Trainning System
世界一流 的培训知 识体系
▲“人才哈佛”学院 ▲拥有全球最好、最可靠的培训课堂 ▲为每个员工设计360度的培训和发展系统，包 括课堂培训、在职培训、基于网络的培训
CULTURE AT P&G
工作生活相平衡（Worklife balance): ★弹性的工作制
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告宝洁公司(Procter & Gamble，简称P&G)，是一家美国消费日用品生产商，也是全球最大的日用品公司之一。
以下是小编整理的关于宝洁公司的成功案例分析，欢迎大家阅读。
关于宝洁公司的成功案例分析篇1“宝洁公司的分销体系历来被世界产业界和营销研究者所称道，紧密地分销渠道成员关系，超深度的终端渗透以及严密科学的分销渠道管理都是令到业界称道的。
”宝洁公司首创层层分销体系，克服了以前日化企业单一渠道的销售方式。
比如说这个企业单一以批发市场再到零售店的，还有的是以公司的办事处的形式，或者是在当地找一个大的代理商由他去向下面去铺货等方式，至于说铺货的程度和深度怎样，很多企业自己缺乏掌控，而且没办法将产品在这个区域内有效地分销、有效地去渗透到应该到的受众和终端。
八十年代开始，由于中国改革开放政策的实施，产业经济和商品流通市场日渐繁荣，我国消费者刚刚走出了商品配售的商品短缺时代，随着人均收入的逐渐提高，广大消费者，特别是中国城市消费群体对于日用洗化产品的需求日渐旺盛，逐渐开始走出商品短缺时代的肥皂+肥皂的家化产品格局，进入肥皂、香皂+洗衣粉的家用日化品时代，而当时我国的农村消费者还把肥皂作为唯一的清洁用品，一些偏远的地方甚至还继续保留着使用土皂角的习俗。
当时的中国日用化工产品市场，基本全部被白猫、金鱼、蜂花等产品品牌，以及其他一些地区产品(其中有很大一部分是过去生产肥皂的油脂化工厂)所充斥。
另外也有为数不多的一些进口日化产品在一些高档的商场、百货大楼和免税商店出售，但由于品牌认知，主要是购买力的原因，购买量较少。
宝洁到达中国之前，就花了很多钱、花了很长时间对中国市场进行调研，聘请了许多专家，有国外的研究亚洲问题和研究中国市场的专家，还有从中国到欧美去留学的本地学者，同时包括了采用来中国旅游的方式、商业考察的方式，经过数年的时间来了解亚洲和中国这个市场的特征，对其收入情况、政策环境、法律环境、风土民情、家庭架构、文化程度等，针对中国的特殊情况和一些具体的数据量化后，于是，宝洁公司便将他们在欧美市场已经比较成熟的分销体系的框架整体移植过来，省下了建设这个框架的费用，根据中国的国情作了局部的调整。
宝洁案例分析
宝洁案例分析宝洁（Procter & Gamble，简称P&G）是全球最大的快速消费品公司之一，拥有众多知名的品牌，如宝洁、海飞丝、奥莱、奥尔佳、潘婷等。
它的成功主要源于其强大的品牌管理能力以及对消费者需求的深刻洞察。
首先，宝洁在品牌管理方面做得非常出色。
它拥有多个知名的品牌，并且不断通过创新和市场营销来巩固品牌优势。
宝洁在产品研发方面投入了大量资金，不断推出具有创新性的产品。
例如，宝洁对头发护理领域进行了广泛的研究，开发出适合不同发质的洗发水和护发产品，满足消费者对头发护理的不同需求。
此外，宝洁还积极通过广告和营销活动来加强品牌形象，使其更具吸引力和影响力。
其次，宝洁对消费者需求有着深刻的洞察。
宝洁通过不断的市场调研和对消费者的观察来了解他们的需求，并根据需求开发出适合的产品。
宝洁还充分利用现代科技手段，如大数据分析和人工智能，对消费者行为模式进行研究，以便更好地预测和满足他们的需求。
通过这种方式，宝洁能够提供符合消费者期望的产品和服务，从而赢得他们的信任和忠诚。
宝洁的成功也离不开其高效的供应链管理系统。
宝洁建立了全球性的供应链网络，通过优化物流和仓储系统，实现产品的快速、高效的流通。
它还与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保供应链的稳定性和可靠性。
宝洁能够迅速地将产品引入市场，提供优质的产品和服务，满足消费者的需求。
然而，宝洁也面临一些挑战。
首先，宝洁必须不断创新，以满足变化多样的消费者需求。
随着科技的进步和市场的发展，消费者的需求也在不断变化。
宝洁需要不断追踪市场动态，与时俱进，推出新的产品和服务，保持竞争力。
其次，宝洁还需要应对竞争对手的挑战。
作为全球最大的消费品公司之一，宝洁面临来自其他公司的激烈竞争。
其他公司可能通过产品创新、价格竞争或品牌营销等方式来争夺市场份额。
宝洁必须在这种竞争中保持自身优势，并找到有效的竞争策略。
综上所述，宝洁的成功主要归功于其优秀的品牌管理能力和对消费者需求的深刻洞察。
人力资源管理案例学习之宝洁公司
32
宝洁公司招聘模式的优势：
1、明确核心能力，设计各职位类别的核心能力模型； 2、进行能力等级定位，选拔标杆式人员； 3、指导企业建立能力测评体系； 4、指导企业将能力模型通过“四维度透析法”面试技巧， 运用到招聘过程中； 5、辅导企业将能力模型在人才选拔中作为核心要素进行评 价
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Section 5 招聘的后续工作
u 招聘后期的沟通 u 建立人才库 u 招聘效果考核
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广州宝洁公司招聘
• 广州保洁公司在杭州招聘产品供应部培训生的具体要求如 下：
• 对快速消费品行业有浓厚职业兴趣； • 有学生会/社团的领导经验； • 有实习/社会实践经验； • 学习成绩为专业前30%； •
9
宝洁公司企业战略
宝洁认为，企业的持续发展取决于是否找到持续的生意增 长点。宝洁经历过上世纪末的增长困境后，总结出“三大 、三高、发展中国家、低收入人群、相关多元化”的增长 战略并加以贯彻实施。 大品牌战略 大市场战略 大客户战略 高增长、高毛利、高回报战略 发展中国家及低收入人群战略 相关多元化战略
25
Section 4 面试
宝洁的面试程序：
第一轮为初试，一对一的面试过程， 一般用中文。面试人通常是有一定经验并 受过专门面试技能培训的公司部门高级经 理。一般这个经理是被面试者所报部门的 经理，面试时间大概在30—45分钟。
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通过第一轮面试的学生，宝洁公司将出资请应聘 学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试，也是最 后一轮面试。
宝洁公司员工培训实践分析
宝洁公司员工培训实践分析摘要随着经济的持续发展，人力资源在社会生产中发挥着不可复制与不可替代的巨大作用，成为企业市场竞争中取胜的法宝之一。
培训作为人力资源管理的关键一环，不仅是人力资源积累和优化的主要措施，而且也成为人力资源提高和开发的主要途径。
本文选取宝洁公司为研究对象，从培训有效性的角度出发，结合相关案例，通过宝洁公司的现状分析、发现问题、提出建议和借鉴等几方面，比较全面的研究和评价了宝洁公司培训体系特点等相关内容，旨在研究如何提高企业培训的效果，从而起到人力资源积累提高和优化的目的，对相关企业的培训实践具有一定的指导意义。
关键词人力资源管理；培训与开发；宝洁公司；实践分析Practical Analysis of Procter & Gamble’s trainingAbstractWith the continued development of economic, human resources play an irreplaceable role in social production,which is both powerful and can not be copied and have become one of the magic weapon in the business market. As the the traditional and key part of human resources management, training is not only the the main measure of accumulation and optimization of human resources, but also become the main way to improve and develop human resources.This paper is targed by Procter & Gamble from the perspective of the effectiveness of training and combined with some related cases. By the current analysis, identifying problems, making suggestions of Procter & Gamble，a more comprehensive study and evaluation of the training system is done and targeted by Procter & Gamble and other related content, as to study how to improve the effectiveness of corporate training,which serves the purpose of improving and optimizing the accumulation and provides with some guidance on training practice of related businesses.Keywords human resources management; training and developing; Procter & Gamble; practical analysis目录绪论 (3)一员工培训的内涵及相关人力资源管理培训理论 (3)（一）员工培训的内涵 (3)（二）相关培训理论与方法回顾 (4)1 资本培训理论..........................................................错误！未定义书签。
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成立于1837年的美国宝洁公司是上前世界上名列前茅的日用消费品 制造商和经销商，全球雇员超过100000人，2001-2002财政年度，公司 全年销售额为402亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大 工业/服务业企业中，排名第93位，全美排名第35位并被评为业内最受 尊敬的公司。
特殊培训
<入职培训
新员工加入公司后，会接受短期的入职培训。其目的是让新员 工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。
<管理技能和商业知识培训 公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程，如提高 管理水平和沟通技巧，领导技能培训等，它们结合员工个人发展的需 要，帮助新员工在短期内成为称职的管理人才。同时，公司还经常邀请 P&G其它分部的高级经理和外国机构的专家来华讲学，以便公司员工能 够及时了解国际先进的管理技术和信息。公司独创了“P&G学院”，通 过公司高层经理讲授课程，确保公司在全球范围的管理人员参加学习并 了解他们所需要的管理策略和技术。 <海外培训及委任 公司根据工作需要，通过选派各部门工作表现优秀的年轻管理 人员到美国、英国、日本、新加坡、菲律宾和香港等地的P&G分支机构 进行培训和工作，使他们具有在不同国家和工作环境下工作的经验，从 而得到更全面的发展。 <语言培训 英语是公司的工作语言。公司在员工的不同发展阶段，根据员 工的实际情况及工作的需要，聘请国际知名的英语培训机构设计并教授 英语课程。新员工还参加集中的短期英语岗前培训。 <专业技术的在职培训 从新员工加入公司开始, 公司便派一些经验丰富的经理悉心对其日 常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工都制定其个人的培训和工 作发展计划，由其上级经理定期与员工进行总结回顾，这一做法将在职 培训与日常工作实践结合在一起，最终使他们成为本部门和本领域的专 家能手。
“注重人才，以人为本”，宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财 富。
宝洁公司的一位前任董事长Richard Deupree曾说：“如果你把我们 的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相 反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我 们将重建一切。”
作为一家国际性的大公司，宝洁有足够的空间来让员工描绘自己的 未来职业发展蓝图。宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业 之一。员工进入公司后，宝洁就非常重视员工的发展和培训。通过正规 培训以及工作中直线经理一对一的指导，宝洁员工得以迅速地成长。
宝洁的培训特色就是：全员、全程、全方位和针对性。具体内容如 下：
<全员 全员是指公司所有员工都有机会参加各种培训。从技术工人到公司 的高层管理人员，公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内 容。 <全程 全程是指员工从迈进宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿 职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的 同时不断稳步提高自身素质和能力。这也是宝洁内部提升制的客观要 求，当一个人到了更高的阶段，需要相应的培训来帮助成功和发展。 <全方位 全方位是指宝洁培训的项目是多方面的，也就是说，公司不仅有素 质培训、管理技能培训，还有专业技能培训、语言培训和电脑培训等 等。 <针对性。 针对性是指所有的培训项目，都会针对每一个员工个人的长处和待 改善的地方，配合业务的需求来设计，也会综合考虑员工未来的职业兴 趣和未来工作的需要。 公司根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。从技术工 人到公司的高层管理人员，公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课 程和内容。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对 性的个人发展计划，使他们的潜力得到最大限度的发挥。 宝洁把人才视为公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人 才，是宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。公司每年都从全 国一流大学招聘优秀的大学毕业生，并通过独具特色的培训把他们培养 成一流的管理人才。宝洁为员工特设的“P&G学院”提供系统的入职、 管理技能和商业技能、海外培训及委任、语言、专业技术培训。
宝洁认为培训可以挖掘出一个人全部的生产力，潜力。宝洁不遗余 力地吸引和培训管理人才，使公司成为一支高素质的胜利之队。
培训目的：
<优化人岗匹配 <提高员工的能力和技术水平 <提升员工的综合素质
培训特点
人才是一个企业成功的基础，对于宝洁而言，这也不例外。最优秀 的人才加上