现代管理学概论作业.
XXX2020年6月XXX《管理学概论》在线作业二2
XXX2020年6月XXX《管理学概论》在线作业二21.企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。
____A.正确B.错误参考答案】: A2.XXX在管理方面的著作是（）。
A.《科学管理原理》B.《组织》C.《工业管理与一般管理》D.《系统理论和管理》参考答案】: C3.在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。
____A.正确B.错误参考答案】: A4.（）是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。
A.指导性计划B.指令性计划C.短期计划D.长期计划【参考答案】: A5.沟通过程分解为四个步骤，分别是( )。
A.注意，接受，了解，行动B.接受，了解，注意，行动C.注意，了解，接受，行动D.接受，注意，了解，行动参考答案】: C6.按控制组织结构的不同，控制可分为三类，以下选项中哪项不是()。
A.集中控制B.分散控制C.分层控制D.分级控制参考答案】: C7.某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____A.地区理论B.相对论C.比较管理学D.都不是参考答案】: C8.方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。
____A.是B.不是参考答案】: A9.沟通是构造中成员之间的( )的传达与瞭望的进程，它是为完成构造使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，加强团队气力。
A.思想和信息 B.观念和谍报 C.思想和谍报D.观念和信息【参考答案】: D10.间接控制、间接控制划分的标准是（）A.按照主管人员与控制对象的关系划分B.按照控制的手段C.按照控制的时间划分D.按照控制对象的全面性划分参考答案】: B11.管理者是指从事管理活动的人，即在()中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。
A.公司、公司B.组织、组织C.团队、团队D.部门、部门【参考答案】: B12.（）是把组织各方面工作纳入到统一计划中A.计划B.控制C.预算D.预测参考答案】: C13.组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。
管理学概论（含答案）
管理学概论（含答案）管理学概论201909第一次作业单选题(共10道题)1.（4.0分）下列选项中，缺乏社会责任感的行为是（）。
A、解雇组织的员工B、限制顾客自主选择产品C、向社会提供低档产品D、打败自己的竞争对手2.（4.0分）下列选项中，最可能影响管理者道德行为的是（）。
A、所处的地理环境B、该行为对受益者的利益有多大C、管理者的年龄层次D、管理者受教育的程度3.（4.0分）按照马斯洛观点，处于需要最高层次的是（）。
A、生理需要B、安全需要C、情感需要和尊重需要D、自我实现需要4.（4.0分）按双因素理论，薪金和工作条件属于（）。
A、保健因素B、自我实现需要C、激励因素D、成长需要5.（4.0分）ERG理论中的关系需要对应着马斯洛需要层次理论中的（）。
A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、自我实现需要6.（4.0分）从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。
A、目标效价的高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效价，应引起领导者注意D、应把目标效价和期望概率进行优化组合7.（4.0分）如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了（）。
A、社会责任B、社会义务C、社会反应D、以上都不是8.（4.0分）当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是（）。
A、对权力的需要B、对成就的需要9.（4.0分）按照期望理论，在（）情况下激励力量为零。
A、效价等于0B、效价等于1.0C、期望值等于1.0D、期望值等于510.（4.0分）组织文化应当（）。
A、具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系B、独立于环境，始终保持其高雅性和纯洁性C、在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D、以不变应万变，始终保持稳定性多选题(共10道题)11.（4.0分）下列不属于企业短期决策的是（）。
C）组织规模确定D）企业日常营销A、投资方向选择C、组织规模确定D、企业日常营销正确答案：ABC12.（4.0分）属于人际关系学派的主要观点是（）。
管理学概论201909第二次作业2
管理学概论201909第二次作业2管理学概论201909第二次作业2201909第二次作业单选题(共10道题)1.（4.0分）决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。
A、组织B、计划C、领导D、决策2.（4.0分）被称为科学管理之父的是（）。
A、亚当.斯密B、亨利.法约尔C、罗伯特.欧文D、泰罗3.（4.0分）（）理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。
A、行为管理B、管理科学C、经验管理D、一般管理4.（4.0分）管理者向董事或股东说明组织的财务状况或战略方向时，所行使的是（）的角色。
A、发言人角色B、联络者角色C、传播者角色D、谈判者角色5.（4.0分）管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
A、代表人B、联络者C、发言人D、谈判者6.（4.0分）科学管理学派的杰出代表人物是（）。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、霍尔登7.（4.0分）一般管理理论的杰出代表人物是（）。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨8.（4.0分）权变理论学派强调管理者的实际工作取决于所处的（）条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。
A、环境B、教育9.（4.0分）如果职工A投入2个单位，获得了3个单位的结果，职工B投入3个单位，获得了5个单位的结果，那么相对于A，B处于以下何种位置（）。
A、报酬偏高B、公平C、高效价D、报酬偏低10.（4.0分）法约尔认为组织的管理职能有（）。
A、四项B、五项C、七项D、十四项多选题(共10道题)11.（4.0分）通常用来指导组织战略决策的目标不是（）。
A、长期目标B、中期目标C、短期目标D、分目标12.（4.0分）下列属于三大基本竞争战略的是（）。
A、成本领先战略B、多元化战略C、差异化战略D、目标集聚战略13.（4.0分）下列（）是扁平结构的组织所具有的优点。
A、信息传递速度快B、每位主管能够对下属进行详尽的指导C、有利于下属发挥积极性和创造性D、信息失真的可能性小14.（4.0分）过分集权存在的弊端包括（)。
管理学概论试题及答案
管理学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）。
a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括（）。
a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期？（）a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是（）。
a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具，其中SWOT代表（）。
a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题（共60分）1. 简述管理学的研究对象和目标。
管理学的研究对象是管理，即对组织的各个方面进行协调、控制和调整，以达到组织的目标。
管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学，包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。
管理学的目标是通过对管理过程的研究，提高组织的效率和效益，实现组织的长期发展和持续竞争优势。
2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。
目标是组织追求的结果或成果，它是组织行为的导向和动力。
目标指导着组织的行动和决策，使组织成员明确自己的努力方向。
通过设定明确的目标，管理者能够衡量绩效和成就，并对组织的发展方向进行引导。
计划是为达到预期目标而制定的行动方案。
它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工，将目标分解成可实施的具体行动步骤。
管理学概论(含答案)
管理学概论201909第一次作业单选题(共10道题)1.（4.0分）下列选项中，缺乏社会责任感的行为是（）。
A、解雇组织的员工B、限制顾客自主选择产品C、向社会提供低档产品D、打败自己的竞争对手2.（4.0分）下列选项中，最可能影响管理者道德行为的是（）。
A、所处的地理环境B、该行为对受益者的利益有多大C、管理者的年龄层次D、管理者受教育的程度3.（4.0分）按照马斯洛观点，处于需要最高层次的是（）。
A、生理需要B、安全需要C、情感需要和尊重需要D、自我实现需要4.（4.0分）按双因素理论，薪金和工作条件属于（）。
A、保健因素B、自我实现需要C、激励因素D、成长需要5.（4.0分）ERG理论中的关系需要对应着马斯洛需要层次理论中的（）。
A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、自我实现需要6.（4.0分）从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。
A、目标效价的高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效价，应引起领导者注意D、应把目标效价和期望概率进行优化组合7.（4.0分）如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了（）。
A、社会责任B、社会义务C、社会反应D、以上都不是8.（4.0分）当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是（）。
A、对权力的需要B、对成就的需要9.（4.0分）按照期望理论，在（）情况下激励力量为零。
A、效价等于0B、效价等于1.0C、期望值等于1.0D、期望值等于510.（4.0分）组织文化应当（）。
A、具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系B、独立于环境，始终保持其高雅性和纯洁性C、在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D、以不变应万变，始终保持稳定性多选题(共10道题)11.（4.0分）下列不属于企业短期决策的是（）。
C）组织规模确定D）企业日常营销A、投资方向选择B、人力资源开发C、组织规模确定D、企业日常营销正确答案：ABC12.（4.0分）属于人际关系学派的主要观点是（）。
现代管理学课后练习及答案
第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。
2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：A 概念技能、技术技能、人际技能2、（）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。
C 人际关系方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )C人际沟通比技术更重要5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?( )B.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括（）A 人本原理B 科学原理C 系统原 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
管理学概论作业(一)
管理学概论作业(一)一、引言随着全球经济一体化的发展，企业面临着日益激烈的竞争压力。
为了在竞争中立于不败之地，企业必须不断提高管理水平，运用科学的管理方法，提升企业核心竞争力。
本文将从企业管理的基本原理入手，结合实践案例，探讨如何提高企业管理水平，为企业的可持续发展奠定基础。
二、企业管理的基本原理1. 系统原理系统原理认为，企业是一个由相互关联、相互制约的各个组成部分构成的有机整体。
要提高企业管理水平，必须从整体出发，充分考虑各部分之间的联系，实现资源的合理配置，提高企业整体效益。
2. 人本原理人本原理强调人在企业管理中的核心地位。
企业管理的本质是对人的管理，要通过激发员工的积极性和创造性，提高工作效率，实现企业目标。
3. 责任原理责任原理强调明确分工，落实责任。
企业要建立健全责任制度，使每个员工都明确自己的职责，提高工作效果。
4. 效益原理效益原理认为，企业管理的最终目标是实现经济效益和社会效益的最大化。
企业要不断提高管理水平，降低成本，提高产品质量，以满足市场需求，提高企业竞争力。
三、企业管理实践1. 人力资源管理（1）招聘与选拔：企业要制定科学的招聘与选拔标准，选拔具有潜力和能力的人才。
（2）培训与发展：企业要重视员工的培训与发展，提高员工的专业技能和综合素质。
（3）激励与考核：企业要建立合理的激励与考核机制，激发员工的积极性和创造力。
2. 生产管理（1）生产计划：企业要制定合理的生产计划，确保生产任务按时完成。
（2）生产过程控制：企业要加强对生产过程的监控，确保产品质量。
（3）设备管理：企业要加强对生产设备的管理，提高设备利用率。
3. 营销管理（1）市场调研：企业要深入了解市场需求，为产品研发和营销策略提供依据。
（2）产品策划：企业要结合市场需求，制定有针对性的产品策划方案。
（3）渠道管理：企业要建立稳定的销售渠道，提高市场占有率。
4. 财务管理（1）成本控制：企业要加强对成本的控制，降低运营成本。
管理学概论练习及答案
管理学概论一、单项选择题1．某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断，这位管理人员是（ C ）A．高层管理人员 B．中层管理人员 C．基层管理人员D．无法推断2．研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是（ C ）A．法约尔实验B．泰罗实验 C．霍桑实验D．韦伯实验3．使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是（C ）A．行为管理B．权变管理 C．管理科学C．人际关系管理4．霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高（ B ）A．职工的工资水平 B．职工的满意度C．职工的福利水平 D．企业的生存能力5．法约尔提出管理的五职能或要素是（ C ）A．计划、组织、决策、领导、控制B．计划、组织、领导、协调、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制D．计划、组织、协调、决策、控制6．下列几项活动中，不属于管理活动的是（ C ）A．部队中的班长与战士谈心 B．企业中的主审计师对财务部门进行检查C．钢琴家制定自己的练习计划 D．医院的外科主任主持会诊7．某建筑工地的包工头望某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他长说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看作是（B ）A．社会人 B．经济人 C．复杂人 D．自我实现人8．玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（ B ）A．第一和第二 B．第一和第三 C．第二和第三 D．第一9．美国一公司总裁说：“如果我一年内做出十二个决定，那必定是重大的一年。
管理学概论在线作业试卷答案
您的本次作业分数为: 100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括:A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立, 不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验, 但他被聘为泛美航空公司的总裁后, 短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此, 您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识, 只需要善于学习就可以了。
B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理, 高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已, 只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术, 是强调管理的（）。
A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较, 效率是第一位的。
正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。
正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中, 管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确错误正确答案: 对单选题12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括:A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC判断题16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工, 明确各类管理者的职责, 是一个管理者做好本职工作的基础。
现代管理学课后练习及答案
答案：√√√×
二、单选题
1、下列（）不属于决策的特点
A．超前性B．适时性C．目标确定性D．风险性
2、按决策的重要程度，决策可分为战略决策、（）决策和业务决策。
A．集体B．战术C．程序性D．风险性
3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和（）
A．非确定性决策B．常规决策C．追踪决策D．战略型决策
答案：ABCDE ACDE
四、简答题
1、简述文化差异对管理的重要性。
2、识别影响道德行为的因素。
3、解释企业文化是如何约束管理者行为的。
4、简述企业文化的功能。
5、简述企业文化建设的原则与途径。
第四章决策
一、是否题
1、群体决策的缺点之一是屈从压力。
2、头脑风暴法提倡任意思考，禁止批评。
3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和追踪决策。
3、甘特图的实质是为了表明如何通过各种活动来恰当安排工作的程序和时间，以完成该项任务。
4、泰勒因其在生产试验中的杰出表现被公认为“动作研究之父”。
5、韩非子作为荀子的学生，继承了发言了儒家的思想，成为儒家的代表人物。
答案：×√√××
二、单选题
1、法约尔在1916年岁时发表了他的划时代名著《________》。B．工业管理和一般管理
5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案：××√××√
二、单选题
1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：
A概念技能、技术技能、人际技能
XXX18年3月课程考试《管理学概论》作业考核试题答案
XXX18年3月课程考试《管理学概论》作业考核试题答案管理学概论期末考核题一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、XXX认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。
（√）2、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。
（X）3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。
（√）4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。
当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。
（√）5、管理和技术是企业发展的两个轮子。
（X）6、计划工作具有普遍性和秩序性（√）7、计划是控制的前提，控制是完成计划的保证（√）8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
(X)9、只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。
（X）10、管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。
（X）11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。
（√）12、对于办理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与办理工作（X）13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念。
(X)14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。
(X)15、带领科学与带领艺术是不同的问题。
(X)16、有效沟通的障碍有许多种。
(√)17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。
(X)18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。
(√)19、反馈控制系统实质上是事后控制。
(√)20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。
（√）二、简答题（每题10分，共30分）1、办理中如何克服沟通中的障碍？答：1.对所要发送的信息必须有认真的准备2.尽可能传递有效的信息3.及时反馈与跟踪4.增加沟通双方的信任度5.改善组织结构6.领导者要保持清醒的头脑7.营造良好的沟通氛围，善于运用非正式沟通8.充分考虑文化因素对沟通的影响2、简述泰罗科学管理理论的基本内容。
管理学概论作业
一、单选题1、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（）A.经济组织2、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（）D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能3、理性-经济人假设相当于（）A.X理论4、麦格雷戈的Y理论指的是（） D.自我实现的人5、社会人的假设是（）的主要观点A.人际关系学派6、法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。
D.统一指挥7、法约尔的管理思想集中体现在（）一书中。
A.《工业管理与一般管理》8、在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（）B.霍桑试验9、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（）C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂10、由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明（）之间有没有直接关系。
A.工作环境与生产率11、各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（） C.风险型决策12、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能（） A.计划13、（）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。
A.宗旨14、评价备选方案的关键在于（）A.评价标准的选择15、各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是（）B.非确定型决策16、在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是（）A.预算17、根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（）D.指导性计划18、事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策，如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于（） A.战略决策19、“第十个五年计划”属于（）计划。
B.长期20、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（） D.德鲁克21、管理者在组织管理中的层次位置被称为（）B.管理阶层22、管理者统驭能力的基础是（）B.组织和协调能力23、计划工作的核心是（）A.决策24、人本管理的目的是（）D.追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化25、“霍桑试验”第二阶段是继电器装配试验，这一试验主要想证明（）之间有没有直接关系。
管理学概论(大作业)
2014-2015学年第二学期期末《管理学概论》大作业论述题（每小题25分，共100分）1.论述领导者如何推进管理创新。
(1)有意识地进行管理创新。
很多公司建立了研发实验室，或是为某些个人指定了明确的创新职责。
但有多少公司建立了专门的组织架构来培育管理创新？(2)要成为一个管理创新者，第一步须向整个组织推销其观念。
创造一个怀疑的、解决问题的文化。
当面临挑战时，公司员工会如何反应？他们会开始怀疑吗？他们是会借助竞争者采用的标准解决方案，还是会更深入地了解问题，努力发现新的解决之道？只有最后一条路才能将公司引向成功的管理创新，管理者应当鼓励员工寻解决问题而非选择逃避。
(3)寻求不同环境中的类比和例证。
公司应该向一些高度弹性的社会体系学习，如议会民主制度、城市等。
如果公司希望提高员工的动力，就应该去观察、学习各种志愿者组织。
鼓励员工去不同的国家工作也非常有价值，这可以开阔员工的视野并激发思维。
(4)培养低风险试验的能力。
有一家公司的管理人员不断鼓励员工及团队提出管理创新办法。
但他们很快意识到，要想使能动性转化为有效性，就不能放任所有的新主意在整个组织内蔓延。
他们规定，每种创新只能在有限的人员范围和有限的时间内进行。
这既保证了新创意有机会实施，同时也不会危害到整个组织。
(5)利用外部的变革来源来探究你的新想法。
当公司有能力自己推进管理创新时，有选择地利用外部的学者、咨询顾问、媒体机构以及管理大师们，会很有用。
他们有三个基本作用：新观念的来源；作为一种宣传媒介让这项管理创新更有意义；使公司已经完成的工作得到更多的认可。
持续地进行管理创新。
真正的成功者决非仅进行一两次的管理创新。
相反，他们是持续的管理创新者。
通用电器就是一个例子。
它不仅成名于其“群策群力”原则和无边界组织，还拥有很多更为古老的创新，例如战略计划、管理人员发展计划、研发的商业化等。
2.论述指挥有哪些功能？(1)指挥的定义及其本质：指挥职能是与人的因素密切关联，指挥职能是指指导和影响群体或组织成员为实现群体或组织目标而做出努力和贡献的过程或艺术。
福建师范大学2022年2月课程考试管理学概论作业考核试题参考97
《管理学概论》期末考试A卷答案在文档最后一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道，深受感染，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷子，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。
该企业的这种行为属于（）A.社会义务B.社会响应C.社会责任D.社会权利2.管理者需要具有多种技能。
其中，管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力，即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能？（）A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能3.以下不属于计划的表现形式的是（）A.使命B.宗旨C.制度D.规划4.近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是（）A.詹姆斯•斯图亚特B.亚当•斯密C.罗伯特•欧文D.查尔斯•巴贝奇5.以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容？（）A.谋求最高的工作效率B.以科学方法替代旧式的经验管理C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革，强调建立一种责任观念D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能6.计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能，但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。
一般认为，基层的管理者在（）职能上最为侧重。
A.计划UB.组织C.控制D.领导7.李山是某房产销售公司的新员工，对于这份新工作，他很喜欢，也有很多自己的想法。
单位里年轻人也比较多，工作的氛围很好，他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。
但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间，甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力，李山感觉公司领导太保守了。
你认为公司领导出于什么考虑提倡李山他们要群体决策呢？（）A.对于年轻、缺乏经验的工作团队，群体决策比个人决策更能提高决策的正确性8.锻炼年轻人的管理能力C.调动大家的工作积极性D.协调单位内部的人际关系8.在企业规定自己的增长向量时，以新产品满足现有市场的战略是（）战略。
管理学概论有答案版的
管理学概论有答案版的管理学概论考前练兵一、是非判断题√1．无形资源具有有形的价值。
×2．在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。
√3．管理工作与作业工作可以是并存的。
√4．组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。
×5．制度层是组织文化的核心和灵魂。
√6．行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。
√7．管理者理想的知识结构应该是动态的“Ｔ”型结构。
√8．与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。
×9．对于企业组织来说，金融资源是它的核心资源。
×10．管理主体就是管理者。
×11．在信息时代，组织的信息资源是无限的。
√12．管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。
×13．韦伯认为，神授权力是官僚组织体系的基础。
×14．滚动计划法采用的是近粗远细的原则。
×15，西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。
√16．目标管理是一种结果式管理。
×17．目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。
√18．目标管理的方式是建立在Y 理论基础上的。
×19．目标管理的方式是建立在Ｘ理论基础上的。
×20．目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。
×21．目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。
×22．决策就是拍板定案。
×23．决策就是出谋划策。
×24．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。
目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。
×25．非营利性组织没有经济性目标。
×26．在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。
《管理学概论》在线作业二
福师10春学期《管理学概论》在线作业二一、单选题（共16 道试题，共32 分。
）得分：32V 1. 哪一项不属于群体构成的要素( )。
A. 目标B. 认同C. 价值观D. 角色2. 沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
A. 思想和信息B. 观念和情报C. 思想和情报D. 观念和信息3. 创新方法之一的综摄法是经谁加以发展而形成的( )。
A. 戈登B. A.F.奥斯本C. 普林斯D. 茨维基4. 沟通过程分解为四个步骤，分别是( )。
A. 注意，接受，了解，行动B. 接受，了解，注意，行动C. 注意，了解，接受，行动D. 接受，注意，了解，行动5. 预算是某一个时期( )、数字化的计划。
A. 复杂的B. 单一的C. 具体的D. 简单的6. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的( )。
A. 戈登B. A.F.奥斯本C. 普林斯D. 茨维基7. 以下不属于沟通的作用的是( )。
A. 收集信息B. 改善人际关系C. 影响和改变别人的态度与行为D. 提升自己的职位8. 有效性评价的常用方式( )。
A. 360度反馈方式B. 双向评估C. 成果考核方式D. 效力增强法9. 创新方法之一的形态方格法是谁提出的( )。
A. 戈登B. A.F.奥斯本C. 普林斯D. 茨维基10. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。
A. 戈登B. A.F.奥斯本C. 普林斯D. 茨维基11. ( )过程是管理过程的最后一个阶段。
A. 计划B. 创新C. 激励D. 控制12. 以下不属于常见的激励方式的是( )。
A. 目标激励B. 知识产权激励C. 惩罚激励D. 直接激励13. 心理学认为，人的气质可以分为几种类型( )。
A. 1B. 2C. 3D. 414. 指挥的作用主要表现在几个方面( )。
A. 3B. 4C. 5D. 615. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。
管理学概论第二次网上计分作业参考答案
B.B、佣金
C.C、临时查抄
D.D、计时工资
E.E、CE
108
“近亲繁殖〞“裙带关系〞，滋生组织中的“小帮派〞、“小团体〞
D.不利于成员创新
E.筛选难度大，成本高
多项选择
ABCD
109
非正式沟通的错误谬误是〔〕
A.A、沟通过程比较难以控制
B.B、传递的信息往往不确切
E.E、非语言通常作为言语的辅助内容
多项选择
ABCE
111
按照 控制时对办理者本质的要求不同，控制可以分为〔 〕
A.A、直接控制
B.B、分散控制
C.C、间接控制
D.D、集中控制
E.E、分层控制
多项选择
AC
112
多项选择
AC
113
多项选择
AB
114
多项选择
ABCD
115
安然需要包罗 〔〕
A.A、人身安然
办理学概论网上计分作业参考答案2
序号
标题问题
题型
尺度答案
1
单项选择
C
2
单项选择
A
3
一般来说，规模较小的组织、必需时刻保持上下高度一致的组织可以采用〔〕的形式。
A.A、现场控制
B.B、反响控制
C.C、集中控制
D.D、间接控制
单项选择
C
4
单项选择
C
5
当某个员工的消极行为发生后，办理者采纳适当的惩罚手段与办法来减少或消除这种行为，去除其不良影响和负面作用，依据“强化理论〞
A.A、集中控制
B.B、分散控制
C.C、分层控制
D.D、直接控制
E.E、间接控制
XXX《管理学概论》在线作业一答案
XXX《管理学概论》在线作业一答案1.宏观环境因素是指对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素。
2.沟通是指组织中成员之间的思想和信息的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
3.管理者是指从事管理活动的人，即在组织中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现组织目标的人。
4.XXX被誉为“科学管理之父”的管理学家。
5.为保证管理系统最大限度地保持整体优化状态，就必须坚持系统原则。
6.维持是保证系统的活动顺利进行的基本手段。
7.某跨国公司探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是比较管理学。
8.XXX提出的人的最高需要层次是自我实现的需要。
9.科学系统整体上之所以能够形成单个要素所没有的新的属性，生大于或小于部分之和的功能，主要取决于它的结构。
10.管理学是一门新兴的、综合性的应用学科，也是一门艺术。
11.分工协作关系是由组织目标限定的。
12.正确，有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。
B:组织协调者C:控制监督者D:激励激劝者正确答案: A13: 分工协作原则是社会化大生产的客观要求。
这是因为在大规模生产中，需要将生产过程分为不同的环节，由不同的人员负责完成，通过协作来提高生产效率。
14: 双向沟通是信息沟通准确的方式。
这是因为双向沟通可以确保信息的双向流动，避免信息失真和误解，从而提高沟通的准确性。
15: 一般认为管理科学是从美国管理学家XXX开始出现的。
他提出了科学管理的理论和方法，强调通过科学的方法来提高生产效率和工人的福利。
16: 控制的目的就是使可能性空间尽可能缩小。
这是因为控制的目标是消除或减少偏差，使实际结果与预期结果尽可能接近，从而缩小可能性空间。
17: 决策的六个阶段中，第五阶段是贯彻实施。
在这个阶段，决策者需要将决策方案付诸实施，并进行监督和调整，以确保决策的有效实施。
《管理学概论》记分作业部分参考答案
《管理学概论》记分作业参考答案[记分作业]计分作业11. 最容易处理的管理环境是（）(单选题)A.简单—静态环境B.简单—动态环境C.复杂—动态环境D.复杂—静态环境第1题你选择了 A. 正确答案A. 结果√2. 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）(单选题)A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能第2题你选择了 B. 正确答案B. 结果√3. 复杂人的假设对应了哪种管理理论（）(单选题)A.科学管理理论B.权变管理理论C.系统管理理论D.行为科学管理理论第3题你选择了 B. 正确答案B. 结果√4. 麦格雷戈的Y理论指的是（）(单选题)A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人第4题你选择了 D. 正确答案D. 结果√5. 人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（）(单选题)A.正式组织B.正规组织C.非正式组织D.非正规组织第5题你选择了 C. 正确答案C. 结果√6. 消费者权益保护协会的性质属于（）(单选题)A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队第6题你选择了 A. 正确答案A. 结果√7. 20世纪初，泰罗（）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
(单选题)A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》第7题你选择了 B. 正确答案B. 结果√8. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）学说。
(单选题)A.科学管理B.人文关系C.社会关系D.人际关系第8题你选择了 D. 正确答案D. 结果√9. （）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
(单选题)A.迈克尔•海默的《企业再造工程》B.孔茨的《管理学》C.德鲁克的《管理的实践》D.彼得•圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》第9题你选择了 D. 正确答案D. 结果√10. （）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
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企业竞争战略与企业管理探析
摘要 :经济的发展,科学技术的进步,信息化的迅猛发展,给现代企业带来了全方位的挑战。
在激烈的市场竞争面前,谁能够最快地吸收现代化的管理理论和方法, 并运用于企业的竞争战略中,谁就可能获得竞争的主动权,赢得市场。
本文将企业管理战略和企业竞争战略理论进行简单的探析,提出了确保企业获得竞争优势的两种最基本的竞争战略形式 , 同时也对企业管理战略进行了阐述。
任何企业都面临三个问题 , 第一是进入哪个行业比较合适 ; 第二是在这个行业里采用哪种竞争战略谋取企业竞争优势 ; 第三是企业如何让自己发展壮大即选择正确的企业发展战略 [1]。
这三者之间既有连续性 , 又具有因果关联性。
哪个环节出现了失误 , 都将影响企业的命运。
在竞争日趋激烈的今天 , 入世后的中国企业该怎样走好每一步 , 已成为每位企业家特别关注的主题 [2]。
本文试图对企业竞争战略与企业管理战略进行探析 , 希望引起各位读者的关注。
一、企业竞争战略类型
企业竞争战略的研究主题是企业应选择何种战略形式来确保企业在同行业中赢得竞争优势。
根据国内外知名企业的发展历程 , 无一不是选择了一种适合企业发展环境、令竞争对手难以模仿、难以做到的竞争战略 , 并持之以恒地实施这种战略。
虽然每个企业可能采取多种竞争手段及表现形式来参与竞争 , 但从本质上说 , 竞争战略可以归纳为如下两种基本类型 : 其一是总成本领先战略 , 其二是特色化战略[3]。
1、总成本领先战略的优势
所谓总成本领先战略是指企业要使自己提供的产品或劳务比竞争对手的价格低 , 通过低价位获得竞争优势。
企业通过总成本领先战略主要可以获得如下利
益 :( 1 扩展了市场空间。
( 2 企业从薄利多销中获得了多销厚利的结果。
( 3 增加了进入障碍 , 减少了行业外其他企业对本行业的进入。
( 4 由低成本 , 提高了企业
获得优质资源的能力。
当资源短缺、或强有力的供应商要求抬高企业所需资源的价格时 , 处于
低成本地位的企业可以有更多的灵活性来解决困境。
( 5 确保企业保持领先的地位。
2、差异化战略的优势
差异化竞争战略是指企业向市场提供与众不同的产品和服务以满足顾客特殊的需求 , 形成企业竞争优势的战略 [4]。
它与低成本战略不同的是 , 企业优先考虑的重点是产品和服务的特色 , 而不是成本。
企业通过实施产品特色化战略主要可以获得如下
利益 :( 1 企业拥有较高的价格竞争力。
( 2 与众不同的特色化战略能帮助企业树立领导者形象。
( 3 增加了其他企业的进入障碍。
( 4 有效地防止替代产品的威胁。
二、企业实施竞争战略的举措
1、企业实施总成本领先战略的举措
在推行总成本领先战略时 , 企业将遇到来自模仿者、来自同行业中成本更低者等竞争对手的威胁。
为了把实施总成本领先战略的风险减少到最低的程度 , 企业必须努力做好如下工作 :( 1 解决一个认识问题即所有企业都有降低成本的潜力。
衡量和评价一个企业是否成功地推广了总成本领先战略 , 有两种简单的比较方法 : 其一是与国内同行业中最低成本者相比较 , 其二是与国际市场上同类产品最先进企业相比较 , 看本企业是否是低成本领先者。
( 2 设定有竞争力的目标成本。
企业必须改变过去传统的成本计算方法 , 再也不能以企业实际开支的多少来作为企业的成本了 , 而必须以市场能接受的价格为参照 , 减去企业预期利润及应纳税金 , 以此作为成本控制的目标。
( 3 按照责任可控原则分解目标成本。
降低成本是企业每个员工的责任。
但是 , 把成本指标分摊到每个员工的头上 , 工作太复杂 , 与此同时也很难公正地对待每个人。
如果把成本控制分解到最基本的生产和经营单元 , 使各基层部门成为成本控制的最基本单元 , 这样便于企业控制成本 , 也有利于基层管理工作的开展 ( 4 认真做好投资前期的调查、分析、评估等工作 , 确保投资前期决策不要失误 [5]。
前期决策不能失误 , 一旦失误 , 企业要想采用总成本领先战略将很难成
功。
因此 , 要从前期投入开始 , 就要重视项目生产能力利用率及节约投资总额。
为此 , 必须注意如下问题 : 第一 , 控制设计部门不要把预算做得太大 , 因为有些设计部门可能站在自己的角度而故意增加投资设计额 ; 第二 , 去掉无效项目及无效内
容 , 谨防把企业变成变相的福利单位或政府社区 ; 设备投资不要盲目追求最先进 , 不要以填补市场空白
或发挥资源优势等理由去扩大投资规模 , 而要以保证产品或服务能满足用户的需求作为企业的投资依据。
第三 , 企业在作投资预算时既要考虑投资生产能力 , 更要注意投资开拓能力的培养。
2、企业实施特色化战略的举措
企业在实施特色化战略时 , 可以从以下几个方面作努力 :( 1 加强技术开发、产品开发 , 力争使企业的产品成为时尚先锋者。
( 2 做好市场细分工作 , 努力寻找顾客对产品的欲望和需求 , 以此作为产品开发的依据。
( 3 做好消费者调研工作 , 分析消费者心理 , 了解他们最关心的问题、最需要的信息 , 通过成功定位广告语言吸引顾客注意。
事实表明 : 对于同质的产品 , 如果广告定位不同 , 则效果会大相庭径。
成功的广告宣传 , 必须有诱导消费者关心的题材 , 提供令消费者心动的购买理由。
三、企业管理策略及其层次结构
“战略”一词源于希腊语 strategos 原意“将军” ,引申为指挥军队的艺术和科学。
在现代社会和经济社会中,这一术语广泛用于描述一个组织打算如何实现其目标和使命 [6]。
在西方企业战略管理文献中, “企业战略”至今尚无统一的定义。
有的学者提出 , 战略包括目的与目标 , 及广义的战略。
如美国的安德鲁斯(K.Andrews 认为,战略是一种策划模式,决定和揭示企业的目的和目标,提出实现目标的重大方针与计划,确定企业应该从事的经营业务,明确企业的经济类型与人文组织类型,决定企业应对员工、顾客、和社会做出的经济与非经济的贡献。
奎因(J.B.Quinn 认为,战略是一种模式或计划,它将一个组织的主要目的、政策与活动,按一定顺序结合成一个紧密的整体。
还有的学者认为,战略不应该包括目标等内容,集
狭义的战略。
如安绍夫(H. J.Ansoff 认为,总体战略考虑的是企业应该选择、进入哪些类型的经营业务;经营战略所考虑的是,一旦选定某种类型的经营业务,企业或战略经营单位应该如何在这一领域里进行竞争。
企业战略一般分为三个层次:(1总体战略。
总体战略(又称公司战略 ,是企业最高层次的战略。
大企业(特别是多种经营的企业需要根据企业使命选择参与竞争业务领域, 合理配置资源, 使各项业务经营相互支持、协调、。
总体战略的任务主要是回答企业应在哪些领域活动,经营范围的选择和资源如何合理配置。
通常, 总体战略是企业高层负责制定、落实的基本战略 [7]。
(2经营战略。
经营战略(又
称经营单位战略、竞争战略是大企业(特别是企业集团往往从组织形态上把一些具有共同战略因素的二级单位(如事业部、子公司等或其中的某些部分组合成一个战略经营单位(strategic business units,简称 SBU 。
在一般企业,如果二级单位的产品和市场具有特殊性,也可视为独立的战略经营单位。
因此,经营战略是战略经营单位或者有关事业部、子公司的战略。
(3职能战略。
职能战略(又称职能层战略 , 是企业各个职能部门的战略。
职能战略帮助职能部门及管理人员更加清楚地认识本地部门在总体战略、经营战略中的任务、责任和要求,有效运用有关管理职能,保证企业目标的实现。
参考文献:
[1] Tony pr octor . Management Creativity [ M] . 中国人民大学出版社 , 1998.
[2] Cliff Bowman, David Faulkner. Competitive Strategy [M] . 中国人民大学出版社 , 1997.
[3] 斯蒂芬·P. 罗宾斯 . 管理学 [M] .北京 :中国人民大学出版社 ,1997.
[4] 康芒斯 . 制度经济学 :上册 [M] .北京 :商务印书馆 ,1962.
[5] 道格拉斯·C. 诺思 . 经济史上的结构和变革 [M] .北京 :商务印书馆 ,1992.
[6] 马克思恩格斯选集 :第 3 卷 [ M] . 北京 :人民出版社 1995.
[7] E. 博登海默 . 法理学 :法律哲学与法律方法 [M] .北京 :中国政法大学出版社 ,1999.。