《市场营销学(第2版)》判断题
市场营销学(第二版)试题集第十一章 试题
第十一章品牌与包装策略一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
)1、品牌最基本的含义是品牌代表着特定的。
A.消费者类型B.文化C.利益D.商品属性2、品牌有利于企业实施战略。
A.市场竞争B.市场细分C.CI D.市场选择3、品牌有利于保护的合法权益。
A.商品所有者B.生产商C.品牌所有者、D.经销商4、我国对商标的认定坚持原则。
A.注册在先B.使用优先辅以注册优先C.使用在先D.注册优先辅以使用优先5、品牌资产是企业与长期动态关系的反映。
A.供应商B.中间商C.顾客D.政府6、品牌资产是一种特殊的。
A.无形资产B.有形资产C.潜在资产D.固定资产7、品牌运营的基本前提与直接结果是。
A.品牌设计B.品牌定位C.品牌组合D.品牌传播8、复合品牌指对产品赋予两个或两个以上品牌。
A.同一种B.两种C.多种D.不同种类9、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础,一般会选择策略。
A.统一品牌B.分类品牌C.多品牌D.复合品牌10、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称之为。
A.品牌扩展B.品牌转移C.品牌更新D.品牌再定位11、我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为10年,自之日起计算。
A.申请注册B.核准注册、C.实际使用D.商品投入市场12、的出现,使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变,从而提高了企业的管理水平。
A.激励B.职能管理制C.人性管理D.品牌经理制13、商品包装包括若干个因素,是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置。
A.商标或品牌B.图案C.包装材料D.形状14、附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的说明是。
A.商品说明B.包装标签C.运输标志D.包装标志15、为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重。
A.差异性B.安全性C.便利性D.艺术性16、对于生产经营不同质量等级产品的企业,应采用包装策略。
市场营销学判断和多选
市场营销学判断题a17 按消费者的购买行为细分市场是一种比较传统的划分方法。
错b48、避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。
( 错误)c1产业用户的购买行为是以营利为目的,均属理性行为。
对2产业市场的购买者的每项采购决策过程要经过八个阶段。
错4产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。
错17产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。
错5、产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才.资金.技术等实力。
( 错误)8、产品的需求弹性与产品本身的独特性与知名度密切相关,越是独具特色与知名度高的产品,需求弹性越小,反之,则需求弹性越大。
( 正确) 23、从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换的总与。
(错误)50、差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
(错误)51、垂直式分销渠道是由生产者.批发商与零售商组成的一种统一的联合体。
(正确)53、促销就是企业为其产品作广告。
(错误)68.产品整体概念包含五个层次,其中最基本的层次是实体层,又叫形式产品。
(错)d12对产品与服务的需求水平与时间与期望的需求水平与时间相一致,这种需求状况叫做饱与需求。
对f74.服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。
(正确)g3、购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。
(正确)18、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。
(正确)75.国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品.能够形成国际消费时尚潮流的产品等。
(正确)h13红三角是某种碱的品牌名称。
错j13降低性营销策略是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销策略。
对60.减轻策略是指企业力图通过改变自己的某些策略,以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
对k21、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。
( 正确)m3面粉制造企业利用麸皮生产出了饲料,扩大了销售,增加了盈利,这种增长战略叫做水平多角化。
市场营销学(第二版)试题集第七章 试题
第七章市场营销调研与预测一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
)1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的_________特征。
A.可检索性B.可共享性C.可转换性D.可存贮性2、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A.营销情报系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统3、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。
A.营销信息系统B.市场调研C.市场预测D.决策支持系统4、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.临时性调研5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研,其划分的标准是_________。
A.调研时间B.调研范畴C.调研内容D.调研目的6、在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于_________。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.定期性调研7、为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于_________。
A.探测性调研、B.描述性调研C.因果关系调研、D.定期性调研8、收集第一手资料的主要工具是_________。
A.计算机B.乱数表C.调查表D.统计年鉴9、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。
_________A.纯随机抽样B.机械抽样C.类型抽样D.整群抽样10、用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料,这种资料收集方法是_________。
市场营销学2可修改全文
可编辑修改精选全文完整版A型题:1. 与计划水平的市场营销力量相对应的一定水平的销售额称为企业的()错误:正确答案为:BA.企业需求B.销售预测C.销售配额D.销售预算2. POS是指()错误:正确答案为:DA.电子数据交换B.商品条形码C.电子货币D.销售点管理系统3. 按照包装的分类,牙膏皮属于()A.首要包装B.次要包装C.装运包装D.包装标签4. 按照马斯洛的需要层次论,人类的需要依次由低级向高级发展的顺序是()。
A.生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要B.安全需要→生理需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要 C.生理需要→安全需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要 D.安全需要→生理需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要5. 组织市场主要包括()错误:正确答案为:DA.产业市场和中间商市场B.产业市场和政府市场C.消费者市场、中间商市场和政府市场D.产业市场、中间商市场和政府市场6. 墓地、墓碑属于()错误:正确答案为:DA.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品7. 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机,记录顾客目光的运动过程,以弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种搜集资料的方法属于()。
错误:正确答案为:AA.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法8. 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素?()错误:正确答案为:BA.邻居和同事B.生活方式C.身份和地位D.家庭成员9. 报纸属于()错误:正确答案为:AA.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品10. 行业销售状况统计摘编属于哪一类市场营销资料?()错误:正确答案为:BA.一手资料B.二手资料C.原始资料D.都不是11. “通过分析各种统计程序和模型,帮助市场营销人员分析复杂的市场营销问题,以改善经营效益” ,这是市场营销系统中()的主要工作任务?错误:正确答案为:DA.企业内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统12. 在原有产品基础上增加一个或几个产品大类,这种做法属于()错误:正确答案为:BA.产品延伸策略B.扩大产品组合策略C.多品牌策略D.产品差异化策略13. 某企业生产四大类产品,其中有两大类各有八个产品项目,一大类有四个产品项目,一大类有十二个产品项目,则该企业的产品组合长度是()错误:正确答案为:CA.4B.8C.32D.1214. 在市场面积小,市场上大多数消费者已熟悉该新产品,购买者愿意出高价,潜在竞争威胁不大的市场环境下应使用()。
(完整word版)市场营销学(第二版)作业答案
市场营销学(第二版)一、单项选择题1.【61905】以下哪一个表述是错误的(关系营销更关注新顾客)。
2.【61907】企业在营销中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,体现的是如下哪种观念(绿色营销)。
3.【61906】服务最基本的特征是(无形性)。
4.【61901】顾客对服务产品的服务质量的判断取决于(体验质量与预期质量的对比)。
5.【61902】以下哪一项属于服务营销组合的要素(有形展示)?6.【61903】对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析系统被称作(营销情报系统)。
7.【61896】在市场营销研究中,最经济、实用的调查方法是(邮寄试卷)。
8.【61895】所谓(回归分析)是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。
9.【61894】指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意,这是二手资料选择中的(公正性)。
10.【61908】以下哪一种方式不是随机抽样(配额抽样)。
11.【61904】市场营销调查的最后一个阶段是(撰写调研报告)。
12.【61897】市场营销信息系统由四个子系统构成,其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是(内部报告系统)。
13.【61893】该组织的方式简便易行,但随着公司产品种类增多,市场扩大,这种方式可能损失效率(职能式组织)。
14.【61898】在企业的产品种类较多,技术性强且不同产品之间差异突出的情形下,应采用的市场营销组织结构模式是(产品型组织结构)。
15.【61892】下列哪个不是有效市场营销组织的特征(控制性)。
16.【61900】若以学龄前儿童为沟通对象,"小红豆"果冻补丁应选择的媒体是(电视)。
17.【61883】对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于(管理决策)范畴。
18.【61890】人员推销的主要缺点是(成本费用高)。
19.【61881】企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本,然后对未来销售额进行预测,从而确定销售人员的数量,这种方法属于(销售百分比法)。
市场营销学(第二版)试题集第二章试题
第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
)1、市场营销管理的实质是_________。
A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时,人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。
A.产品观念B.生产观念、C.社会市场营销观念D.推销观念3、针对_________的市场情况,市场营销的任务是反市场营销。
A.过量需求B.不规则需求C.下降需求D.有害需求4、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。
其口号是_________。
A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_________企业。
A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行。
A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到_________,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
A.顾客价值B.顾客满意C.顾客偏好D.顾客购买8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。
A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值9、顾客购买的总成本包括货币成本和。
A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.非货币成本10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看,质量改进方案通常会增加企业的_________。
A.成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为,“是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保护增长和盈利的唯一途径”。
A.附加服务B.送货C.产品保证D.质量12、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。
第二版市场营销学
第二版《市场营销学》第四章购买行为研究练习与思考(参考答案)名词解释(SP.32)1.消费者市场——是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场。
2.生产者市场——即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务,然后将这些产品或服务销售或租赁给他人以获取利润的市场。
(一)判断正误1.国外一些厂商常化高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
(×)2.最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。
(√)3. 马斯洛的需求层次论认为,需要强度的大小和需要层次的高低成反比。
人的需要层次由低到高依次是生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。
(√)4.消费者的决策过程可以分为四个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较决定购买”。
(×)5.生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。
(√)6.在生产者购买行为中,最简单的是直接续购,最复杂的是新购买。
(√)7.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
(×)8.消费品种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能互相替代。
(×)9.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
(×)10.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
(×)(二)单项选择1.一个消费者的完整购买过程是从(A)开始的。
A. 引起需要B. 筹集经费C. 收集信息D. 决定购买2. “需要层次论”的首创者是:(B)A. 西格蒙德•弗洛伊德B. 亚伯拉罕•马斯洛C. 宇野正雄D. 菲利普•科特勒3. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(D)A. 降低调研成本B. 了解消费者的经济承受能力C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D. 采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4. 在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是:(C)。
市场营销学(第二版)试题集第二章试题
第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
)1、市场营销管理的实质是_________。
A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时,人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。
A.产品观念B.生产观念、C.社会市场营销观念D.推销观念3、针对_________的市场情况,市场营销的任务是反市场营销。
A.过量需求B.不规则需求C.下降需求D.有害需求4、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。
其口号是_________。
A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_________企业。
A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行。
A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到_________,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
A.顾客价值B.顾客满意C.顾客偏好D.顾客购买8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。
A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值9、顾客购买的总成本包括货币成本和。
A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.非货币成本10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看,质量改进方案通常会增加企业的_________。
A.成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为,“是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保护增长和盈利的唯一途径”。
A.附加服务B.送货C.产品保证D.质量12、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。
市场营销学(第二版)2020年10月考试考前练习题
《市场营销学(第二版)》2020年10月考试考前练习题一、辨析题1. 对市场领导者来讲,并非是市场占有率越高越好。
2. 竞争者都发生在同行业中。
3. 储蓄和信贷会阻碍消费者的现实购买力,从而对企业营销产生阻碍。
4. 人员推销是产业用品的主流促销方式,广告那么是消费品的主流促销方式。
5. 市场营销确实是推销。
6. 关于过度需求,市场营销治理的任务是反市场营销。
附:参考答题思路1. 对市场领导者来讲,并非是市场占有率越高越好。
解答:正确。
不能以为在任何情形下市场占有率的提高都意味着收益率的增加,这还取决于为提高市场占有率所采取的营销策略是什么。
有时为提高市场占有率所付出的代价高于它所取得的收益,因此,企业在提高市场占有率时应考虑以下三个因素:(1)引发反垄断活动的可能性。
(2)经济本钱。
当市场占有率已达到必然水平常,再求得进一步的提高就要付出专门大代价,结果可能得不偿失。
(3)企业在夺取市场占有率时所采纳的营销组合策略是不是正确。
有些营销手腕对提高市场占有率很有效,但却不必然能增加利润。
2. 竞争者都发生在同行业中。
解答:错误。
从消费需求的角度划分,企业的竞争者包括四个层次:品牌竞争者、产品形式竞争者、平行竞争者和愿望竞争者四种形式。
上述不同的竞争对手,与企业形成了不同的竞争关系,其中品牌竞争者和产品形式竞争者属于同行业竞争,平行竞争者和愿望竞争者那么不是同行业竞争关系。
这些不同的且不断转变着的竞争关系,是企业开展营销活动必需考虑的十分重要的制约力量。
3. 储蓄和信贷会阻碍消费者的现实购买力,从而对企业营销产生阻碍。
解答:正确。
在一按时期内货币收入水平不变的情形下,若是储蓄增加,购买力和消费支出便减少;反之,若是储蓄减少,购买力和消费支出便增加。
消费者信贷是指消费者凭信誉先取得商品利用权,然后按期归还贷款以购买商品。
若是信贷增加,购买力和消费支出便增加;反之,若是信贷减少,购买力和消费支出便减少。
4. 人员推销是产业用品的主流促销方式,广告那么是消费品的主流促销方式。
市场营销(第二版)教材习题答案 (2)[2页]
一、单选
1-5 B A B B A
第5题选项BC 纠错:
B.品种竞争者C品类竞争者
6-10 A D C D C
二、多选题
1. AB
选项A 应为供应商
选项E 应为顾客
2. ABCDE
3. BDE
4. BCE
选项D 应为营销中介
5. ABCD
题干:5、营销中介包括:
选项A. 广告公司
6. ABCDE
7. ABCD
8. BCD
9. CD
10. ABC
三、简答题
1.企业为什么要进行环境分析?简述SWOT环境分析方法。
1)环境分析是市场营销活动的基础性工作之一
2)环境分析有助于企业发现市场机会,规避环境威胁
3)环境分析有助于企业制定正确的营销决策,提高营销效果
SWOT分析法是美国旧金山大学的管理学教授韦里克在20世纪80年代初提出的,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等领域。
SWOT是优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)四个英文单词首写字母的连写。
SWOT分析法是通过对企业内外部条件的综合和概括,来分析企业机会和威胁、优势与劣势的一种方法。
2.影响消费者购买的主要因素有哪些?
1)文化因素:文化、亚文化、社会阶层
2)社会因素:参照群体、家庭、社会角色与地位
3)个人因素:年龄、职业、个性、生活方式等
4)心理因素:需求与动机知觉学习信念和态度3.与消费者市场比,组织市场的购买有哪些特点?
1)组织需求是一种派生需求
2)购买决策过程的参与者较多
3)购买过程较为复杂
4)购买过程需要服务支持。
24958-市场营销学实用教程(第2版)-林小兰-习题答案.docx
8. 从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是(A )oD.把商品推销给消费者 9•消费者未能得到满足的感受状态称为(B )。
10.与顾客建立长期合作关系是(A )的核心内容。
12•在20世纪30年代以前,市场营销的研究领域还主要局限T ( B ),真正的市场营销观念尚未形成。
A. 生产领域B.流通领域C.交换领域D.消费领域13. 功能研究法属于(A )的范畴。
A.传统研究法B.管理研究法C.历史研究法D.系统研究法14. 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于(C )企业。
A. 生产导向型 B.推销导向型C.市场营销导向型 D.社会市场营销导向型15•某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时, 则会导致企业奉行于(A )。
A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念16.通过满足顾客需求达到(B ),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营餡的基本精神。
一、单选题1 •市场是一个由消费者决定并由(A )推动的过程。
A.生产者B.中间商C.政府2.市场营销的核心是(C )。
A.生产 B.分配C.交换D.零售商D.促销3.从市场营销的角度看,市场就是(D )oA.买卖的场所 C.交换过程木身B.商品交换关系的总和D.具冇购买欲望和支付能力的消费者 4.在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称之为(B ),后者 称为潜在顾客。
A.厂商 B •市场营销者 C.推销者 5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生丁• 20世纪初的(C )。
A.欧洲 B.日本 C.美国 6. 市场营销学第二次“革命”的标志是提出了( A )的观念。
D.顾客D.中国A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销7.站在经营者角度,人们常常把卖方称之为(D ),而将买方称之为市场。
市场营销试卷(二)附答案
1.企业与客户接触的直接渠道的基本模式为( )A.生产者——中间商——消费者B.生产者——消费者C. 中间商——消费者D.生产者——中间商2.消费品中的便利品,企业通常采用( )策略。
A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销3.在国际体坛上,人们常用“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响,这说明阿迪达斯善用( )对消费者施加影响。
A.个性B.动机C.参照群体D.社会角色4.在顾客关系管理里,以下哪种情况不是顾客的忠诚的表现( )。
A.对企业的品牌产生情感和依赖B.重复购买C. 即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿5.不少企业在元旦、春节、中秋节等传统节日期间投放大量广告以进行产品促销,这体现了市场细分中的( )细分方法。
A.人口B.地理C.心理D.行为6.如果一家企业在市场上只推出一种产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要,这种战略是( )。
A.产品专业化战略B.选择专业化战略C.市场全面化战略D.市场集中化战略7.人们不可能在购买服务之前,去视、听、嗅、尝、触到服务,这体现了服务的( )。
A.无形性B.相连性C. 易变性D.时间性8.品牌资产是一种特殊的( )。
A.有形资产B.无形资产C. 附加资产D.潜在资产9.某电信公司规定每日21:00-24:00 时段内拔打电话将按照寻常时段的半价收取通信费用。
这种定价策略属于( )。
A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价D.竞争导向定价策略10.工业品市场特别是大型的重工业市场上,采用( )促销工具最合适。
A.广告B.人员推销C.公共关系D.销售促进11.服务市场营销组合7P 比传统4P 增加的3P 不包括( )。
A.人员B.公共关系C.有形展示D.过程12.广告公司属于市场营销渠道企业中的( )。
A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构13.某人从城东去城西上班,选择了骑自行车而抛却了乘坐公共汽车,则自行车生产厂和公共汽车公司之间是( )。
场营销基础第二版习题答案
营销实践练习(第一章)一、单项选择题1.市场营销的核心是()。
A.生产B.分配C.交换D.促销2.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者3.当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为(),并将这种情况称为相互市场营销。
A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者4.营销理论的基础是()和价值实现论。
A.价值来源论B.生产目的论C.交换目的论D.消费者主权论5.从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。
A.宏观环境B.微观环境C.企业不可控因素D.营销组合二、多项选择题1.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段()。
A.20世纪三四十年代的首次引入B. 1978—1985年的再次引入C.1988--1992年的应用和发展D. 1985—1992年的传播和应用E.1992年以来的发展和创新2.按照管理大师彼德•杜鲁克的说法,企业的基本职能是()。
A.生产B.组织C.市场营销D.创新E.控制3.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有()。
A.外部环境的制约和影响B.企业各部门因认识差异而相互抵制C.企业组织和成员接受营销观念有一个过程D.企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E.企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论4.宏观市场营销()。
A.从社会总体交换层面研究市场营销问题B.以社会整体利益为目标C.是一种企业的社会经济活动过程D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长5.市场营销学的研究方法很多,主要有()。
A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法三、判断题1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。
(x )2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的。
(J)3.市场营销就是推销和广告。
《市场营销学(第二版)》2011年10月考试考前练习题范文
《市场营销学(第二版)》2011年10月考试考前练习题一、辨析题1. 对市场领导者来说,并不是市场占有率越高越好。
2. 竞争者都发生在同行业中。
3. 储蓄和信贷会影响消费者的现实购买力,从而对企业营销产生影响。
4. 人员推销是产业用品的主流促销方式,广告则是消费品的主流促销方式。
5. 市场营销就是推销。
6. 对于过度需求,市场营销管理的任务是反市场营销。
附:参考答题思路1. 对市场领导者来说,并不是市场占有率越高越好。
解答:正确。
不能认为在任何情况下市场占有率的提高都意味着收益率的增长,这还取决于为提高市场占有率所采取的营销策略是什么。
有时为提高市场占有率所付出的代价高于它所获得的收益,因此,企业在提高市场占有率时应考虑以下三个因素:(1)引起反垄断活动的可能性。
(2)经济成本。
当市场占有率已达到一定水平时,再求得进一步的提高就要付出很大代价,结果可能得不偿失。
(3)企业在夺取市场占有率时所采用的营销组合策略是否正确。
有些营销手段对提高市场占有率很有效,但却不一定能增加利润。
2. 竞争者都发生在同行业中。
解答:错误。
从消费需求的角度划分,企业的竞争者包括四个层次:品牌竞争者、产品形式竞争者、平行竞争者和愿望竞争者四种形式。
上述不同的竞争对手,与企业形成了不同的竞争关系,其中品牌竞争者和产品形式竞争者属于同行业竞争,平行竞争者和愿望竞争者则不是同行业竞争关系。
这些不同的且不断变化着的竞争关系,是企业开展营销活动必须考虑的十分重要的制约力量。
3. 储蓄和信贷会影响消费者的现实购买力,从而对企业营销产生影响。
解答:正确。
在一定时期内货币收入水平不变的情况下,如果储蓄增加,购买力和消费支出便减少;反之,如果储蓄减少,购买力和消费支出便增加。
消费者信贷是指消费者凭信用先取得商品使用权,然后按期归还贷款以购买商品。
如果信贷增加,购买力和消费支出便增加;反之,如果信贷减少,购买力和消费支出便减少。
4. 人员推销是产业用品的主流促销方式,广告则是消费品的主流促销方式。
《市场营销学》习题2(带答案)
《市场营销学》习题二一、判断题(共40小题)1、(A)。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。
( )2、(B)。
面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
( )3、(A)。
恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,思格尔系数越小,生活水平越高。
( )4、(A)。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。
( )5、(B)。
同-个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
( )6、(A)。
市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。
( )7、(B)。
营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
( )8、(A)。
在一定条件下,企业可以运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。
( )9、(A)。
自从我国计划生育政策实施以来,人口出生率下降。
新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少,又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。
( )10、(B)。
我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异,导致对食品需求也不同,这是宏观环境中经济因素形成的。
( )11、(A)。
许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势,这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。
( )12、(A)。
企业要做好经营管理,必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。
( )13、(A)。
科学技术是第一生产力,给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。
( )14、(B)。
市场营销组合因素是企业不可控因素。
()15、(B)。
亚文化群主要是亚洲的消费文化。
()16、(A)。
营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。
()17、(A)。
对企业的营销活动产生直接或间接影响的各种因素都属市场营销环境。
市场营销学(第二版)试题集Ch14 促销策略
第十四章促销策略(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案)1、促销工作的核心是。
A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客2、促销的目的是引发刺激消费者产生。
A.购买行为B.购买兴趣C.购买决定D.购买倾向3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。
A.广告B.公共关系C.推式D.拉式4、公共关系是一项的促销方式。
A.一次性B.偶然C.短期D.长期5、销售促进是一种的促销方式。
A.常规性B.辅助性C.经常性D.连续性6、人员推销的缺点主要表现为。
A.成本低,顾客量大B.成本高,顾客量大C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限7、企业广告又称。
A.商品广告B.商誉广告C.广告主广告D.媒介广告8、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.销售促进9、收集推销人员的资料是考评推销人员的。
A.核心工作B.中心工作C.最重要工作D.基础性工作10、人员推销活动的主体是。
A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件11、公关活动的主体是。
A.一定的组织B.顾客C.政府官员D.推销员12、公共关系目标是使企业。
A.出售商品B.盈利C.广结良缘D.占领市场13、一般日常生活用品,适合于选择做广告。
A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系14、公共关系。
A.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.树立企业形象D.需要大量的费用15、开展公共关系工作的基础和起点是。
A.公共关系调查B.公共关系计划C.公共关系实施D.公共关系策略选择16、在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种。
A.事前测定法B.事中测定法C.事后测定法D.事外测定法17、一般说来,人员推销有上门推销、柜台推销和三种形式。
A.宣传推销B.会议推销C.协作推销D.节假日推销18、在人员推销中,常采用的“刺激-反应”策略也就是策略。
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《市场营销学》判断题
1.品牌形象难以培育,难以维护,但损害它却非常容易,既然他如此娇气,企业就不应该在这方面浪费大量的人力财力。
(×)
2.企业产品的市场寿命越长,则企业的经济效益越好。
(×)
3.企业的生存和发展必须以获取利润为基础,所以不应该花钱去公益服务、赞助等活动。
(×)
4.企业可以利用名人的影响力及公众对其的喜爱来增强广告的吸引力和有效性。
(√)
5.企业在制定渠道策略的应注意尽量降低费用、提高效率,因此,在决定具体渠道时应越短越好、越宽越好,因为渠道越短,意味着企业的控制能力越强;
渠道越宽,意味着覆盖面越广,销量越大。
(×)
6.商标专用权受严格的国别限制,一经申请即可永久使用。
(×)
7.商品价格与其需求量成反比;与其供应量成正比。
(×)
8.生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。
(√)
9.市场细分实际上是对产品进行分类。
(×)
10.市场细分是产品定位的前提,而产品定位是选择目标市场的基础。
(×)
11.市场细分是选择目标市场的目的和归宿。
(×)
12.市场细分是一个同中求异的过程。
(×)
13.市场营销的宏观环境是客观的,不可控的因素。
(√)
14.市场营销就是研究产品的销售。
(×)
15.市场营销者可以通过营销活动创造需要。
(×)
16.随行就市定价法适用于同质产品。
(√)
17.提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满,因此提价不仅不会使企业的利润增加,反而导致利润的下降。
(×)
18.统一品牌和个别品牌相结合的策略使企业的促销费用大增,所以该策略是不可取的。
(×)
19.推销观念更注重卖方需求,而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。
(√)
20.尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。
(×)
21.现代许多大企业花大量的人力财力建立自己的分销系统,不可避免地使许多机构设施重置,造成社会资源的巨大浪费。
(×)
22.消费者储蓄的变化不会影响其对交通工具的选择。
(×)
23.消费者复杂性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。
(×)
24.消费者购买决策过程主要是:认识需要、信息收集、判断选择、购买决策和购后评价,任何消费者都不能省去其中的某些阶段或者颠倒它们的顺序。
(×)
25.消费者总希望花最少的钱买到最好的产品,所以企业对产品定价时尽量定最低的价格。
(×)第21题根据成本加成定价法可知,如果某品牌的价格弹性高,最适加成也应相对较高;反之亦然。
(×)
26.一般而言,人类的需要由低层次向高层次发展。
(√)
27.营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。
(×)
28.由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的发展方向。
(×)
29.在波士顿矩阵中,低市场增长率和低相对市场占有率的单位是问题类产品。
(×)
30.在产品组合定价策略中,根据补充产品定价原理,制造商经常为主要产品制定较低的价格,而对附属产品制定较高的加成。
(√)
31.在对促销策略的运用中,消费品偏重人员推销与公共关系,而工业品则偏向于广告和营业推广。
(×)
32.在价格不变条件下,一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。
(√)
33.在市场营销策略中,产品策略是最根本的策略,其他策略都是依产品策略而存在的,但这并不是说其它策略不重要。
(√)
34.在完全寡头竞争条件下,当需求有弹性时,一个寡头企业不能通过提价而获利;当需求缺乏弹性时,一个寡头企业也不能通过降价获利。
(√)
35.在现代企业中,都希望把自己做大做强,所以在运用产品组合策略时,通常都采用扩大产品组合策略。
(×)
36.在一定时期,人们有许多需要,但只有其中一种比较迫切的需要才能发展成为动机。
(√)
37.在制定价格过程中,现行价格弹性的大小对确保企业实现利润最大化的定价没有影响。
(×)
38.抓住并利用了市场机会就一定能赚钱。
(×)
39.组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。
(×)。