镇江旅游业发展存在的问题及对策

合集下载

旅游业的整改措施和解决策略

旅游业的整改措施和解决策略

旅游业的整改措施和解决策略一、原因分析近年来,旅游业在我国经济发展中起着越来越重要的作用。

然而,随着旅游业规模的不断扩大,一些问题也逐渐暴露出来。

比如,存在一定程度的服务不规范、景区乱收费、环境污染等问题。

为了进一步促进旅游业的健康发展,我们需要采取有效的整改措施和解决策略。

二、整改措施1.加强监管力度要加强对旅游行业的监管力度,建立健全相关法律法规,并加大执法力度。

对违法违规行为进行严厉打击,形成震慑。

2.提升服务质量加强对从业人员培训,提高其素质和专业水平。

建立健全投诉与处理机制,及时解决游客投诉,并进行信息公开,使监督更加透明化。

3.完善设施建设增加投资,改善景区基础设施和公共服务设施建设水平。

提供更好的交通、住宿、餐饮等配套条件,提升游客体验感。

4.加强环境保护制定严格的生态环境保护政策,加大对景区环境污染治理的力度。

推动旅游资源可持续利用和生态环境保护工作。

三、解决策略1.发展精品旅游项目要以独特、富有文化内涵和地域特色的旅游项目为主打,提高旅游产品的质量。

通过优化产品结构,吸引更多高端游客。

2.扶持小微企业鼓励和支持旅游业中小微企业的创新和发展。

提供贷款支持、减免税费等措施,帮助它们提升管理水平和服务质量。

3.加强国际合作与交流加大与其他国家和地区的旅游合作力度,以促进跨国旅游流动。

借鉴先进经验,吸纳外来资本和技术,推动我国旅游业的创新发展。

4.建立信息共享机制建立全国范围内景区信息共享机制,实现信息互联互通。

便于游客查找相关信息,提前做好准备,并对行程进行灵活调整。

五、结语旅游业作为国民经济重要的支柱产业,需要持续改进和加强监管,实现可持续发展。

通过加强监管力度、提升服务质量、改善基础设施建设、加强环境保护等整改措施,以及发展精品旅游项目、扶持小微企业、加强国际合作与交流和建立信息共享机制等解决策略,可以推动旅游业朝着更高质量和更可持续的方向发展。

只有这样,旅游业才能更好地满足人们对美好生活的需求,同时也能为国家经济健康稳定增长做出更大的贡献。

旅游业的发展挑战与整改对策

旅游业的发展挑战与整改对策

旅游业的发展挑战与整改对策一、旅游业的发展挑战近年来,随着全球化的发展和人们生活水平的提高,旅游业得到了前所未有的迅猛发展。

然而,这也带来了一系列的挑战,包括环境保护、文化冲突、安全问题等。

本文将重点探讨旅游业发展面临的挑战,并提出相应的整改对策。

1. 环境保护随着旅游业的快速发展,许多景区和旅游目的地经常面临着巨大的环境负荷。

大量游客涌入某一地区会对当地自然环境造成破坏,玩乐娱乐活动产生大量垃圾,过度开发导致自然资源枯竭等问题日益凸显。

因此,在旅游业持续发展中,如何平衡经济利益与环境保护成为一个重要挑战。

针对这一问题,政府应加强对旅游景区及相关企业的环境管理监察力度。

同时,景区管理方也要引导游客养成文明旅游习惯,倡导低碳出行和资源节约意识。

此外,在旅游规划和开发中,应充分考虑生态环境的保护,不仅要确保游客的舒适体验,也要维护当地居民的生活质量。

2. 文化冲突旅游业在全球范围内跨国经营,这就使得不同文化之间的冲突成为压倒性问题之一。

在旅游过程中,游客常常与当地居民产生摩擦和误解。

无论是语言、宗教、风俗习惯还是社会价值观念等差异都可能导致文化冲突。

针对这一问题,旅游从业人员需要接受跨文化培训,了解并尊重不同文化之间的差异。

同时,政府和旅游管理部门可以加强对旅游从业人员的培训和监管力度,引导游客尊重当地文化及生活习惯,并推动建立相应的文化交流平台。

3. 安全问题随着世界各地安全形势复杂多变,各类安全隐患也日益增多。

恐怖主义、疾病传播、自然灾害等都可能带来巨大威胁。

旅游目的地通常是人流聚集之处,一旦发生安全问题,不仅会对当地居民和游客造成伤害,还可能打击整个旅游产业。

针对这一问题,政府需要加强旅游目的地及交通枢纽的安全防范工作。

警察、保安等力量要加强巡逻和监控力度,及时发现并应对各类安全威胁。

同时,在游客出行前应做好信息收集和全面风险评估,提供相应的安全指导和建议。

二、整改对策为了解决上述挑战,旅游业需要采取一系列有针对性的整改对策。

旅游行业发展存在的问题及对策建议

旅游行业发展存在的问题及对策建议

旅游行业发展存在的问题及对策建议旅游行业是一个多元化和综合性的产业,它在促进经济发展、文化交流和社会就业方面发挥着重要作用。

然而,旅游行业也面临着许多挑战和问题。

以下是一些常见的问题及相应的对策建议:旅游行业发展存在的问题及对策建议存在的问题1. 环境压力与生态破坏:旅游业的快速发展对自然环境和文化遗产构成了压力,如过度开发、环境污染和生态系统破坏,导致生态平衡失调和文化遗产受损。

2. 服务质量不均:旅游行业在住宿、餐饮、导游服务等方面的水平参差不齐,影响了游客的体验感和满意度。

3. 市场饱和与恶性竞争:热门旅游目的地的市场饱和,引发价格战和服务质量下滑,不利于行业的健康持续发展。

4. 安全问题频发:交通事故、自然灾害和犯罪活动等安全事件时有发生,给游客的生命财产安全带来威胁。

5. 文化冲突与不理解:不同文化背景下的游客与当地居民可能产生文化差异和冲突,影响旅游体验和地方文化传承。

6. 季节性波动明显:旅游业受季节性影响大,导致资源配置和就业机会不稳定,影响行业和相关从业者的可持续发展。

7. 技术应用落后:部分地区旅游业对新技术的采纳和应用不足,影响了服务效率和游客体验,未能充分利用数字技术的优势。

对策建议1. 推动可持续旅游:倡导绿色旅游理念,重视生态保护和文化遗产保护,实现旅游业与自然环境和谐共生。

2. 提升服务质量:通过培训和认证体系提高从业人员的专业素质,确保高标准的服务质量,提升游客体验。

3. 市场多元化:开发新的旅游产品和目的地,避免过度依赖热门景点,分散游客流量,促进均衡发展。

4. 加强安全管理:建立健全的安全管理体系,提高应急处理能力,确保游客安全,增强行业信誉。

5. 促进文化交流与教育:增强跨文化交流和教育,促进游客与当地居民之间的相互理解与尊重,减少文化冲突。

6. 平衡季节性波动:通过营销策略和产品创新,平衡旅游淡旺季,创造全年稳定的旅游收入和就业机会。

7. 加速技术应用:积极采用新技术,如在线预订、智能导览、数据分析等,提高服务效率,优化游客体验。

旅游业存在的安全隐患及改进方式

旅游业存在的安全隐患及改进方式

旅游业存在的安全隐患及改进方式一、旅游业存在的安全隐患1. 交通安全旅游业发展带动了大量人员流动,而交通安全问题成为旅游业中最为突出的安全隐患之一。

无论是自驾游还是乘坐公共交通工具,都存在诸如超速行驶、疲劳驾驶、不文明行车等问题,这些都对旅游者的人身安全构成威胁。

2. 景点拥堵与踩踏事故近年来,随着人们休闲度假需求的增加,越来越多的人涌向热门旅游景点。

景区内交通拥堵导致车祸频发、人员失联;更严重的情况是因参观、购物或观看表演引发人群聚集,在紧密挤压下造成踩踏事故。

3. 自然环境意外伤害尽管自然风光吸引了大量游客前往探索,但缺乏必要的安全知识和技能容易导致自然环境中发生事故。

例如,在徒步过程中滑倒、失去方向或被野生动物攻击等。

4. 住宿设施安全问题旅游者在异地选择住宿时,住宿设施的安全状况直接关系到他们的人身财产安全。

一些不良商家为了追求利润,存在建筑质量差、消防安全隐患大、食品卫生状况差等问题。

5. 导游和运营商责任问题导游和运营商作为旅游服务提供方,其责任非常重大。

然而,一些导游和运营商存在推销次品商品、虚假夸大旅游项目以及不合理行程安排等违规行为,给旅游者带来经济损失和伤害。

二、改进方式1. 加强交通管理与维护加强对旅游交通的安全管理,要求所有驾驶员持有合法资格证,并定期进行体检。

加强执法力度,严禁超速、疲劳驾驶等违规行为。

投入更多资源改善道路基础设施和公共交通系统,在景点周边设置完善的停车场和与景区的便捷交通连接。

2. 提升景点管理水平建立科学合理的景区容量控制机制,并利用智能化技术推行交通管制、景区预约等方式,减少拥堵。

完善应急机制,加强人员安全救助和引导工作,确保游客在突发情况下得到及时的支援。

3. 加强自然环境安全教育通过宣传教育活动增加旅游者的安全意识和野外生存能力,提供相关培训。

同时,在重要自然风景区设置明显的警示标识和安全提示牌,并指导旅游者遵守规定,尊重自然环境。

4. 加强住宿设施的监管与检查完善住宿设施评级制度,并加强对住宿场所的日常监管和定期检查。

旅游业的发展难题与解决方案

旅游业的发展难题与解决方案

旅游业的发展难题与解决方案一、旅游业面临的发展难题1.人文资源短缺旅游业的核心是体验目的地所提供的独特文化和历史,然而许多地区存在人文资源短缺的问题。

传统手工艺技能、民俗风情、当地特色美食等市场需求紧缺,难以满足游客对深度体验和文化交流的期待。

2.交通不便某些潜力巨大但偏远地区由于交通不便,无法吸引更多游客前往。

公共交通基础设施不完善、道路质量低劣或者航班数量有限等问题限制了这些目的地可持续发展。

3.环境污染大规模旅游活动给目的地带来了环境压力。

过度开发和误导性营销可能导致自然景观受到损害,水源被污染,生态系统失衡,并可能加剧气候变化。

4.安全与治安问题部分国家或地区存在治安问题,如恐怖主义活动、社会动荡和盗窃等。

这些因素降低了游客对目的地的信任度,影响了旅游业的发展。

二、解决方案1. 加强人文资源开发通过政府支持和民间投资,应该加强对人文资源的保护和开发。

培养传统手工艺技能者并提供相关培训,促进当地特色美食、民俗风情等产品的研发与销售。

同时鼓励旅游从业者与当地居民进行积极互动,为旅客提供更真实、丰富的体验。

2. 改善交通基础设施政府需要加大在偏远地区交通建设上的投入力度。

改善道路质量、增加公共交通线路,并逐步扩大运输网络以提供更多出行选择。

此外,利用先进科技推动可持续交通方式(如轨道交通系统)建设也是一个重要方向。

3. 推行可持续旅游模式为了减少环境污染带来的负面影响,各国应该制定并执行相关法规和政策来约束和规范旅游行业的发展方向。

例如限制新建酒店数量、推广节能减排措施以及引导旅客使用环保型交通工具等。

此外,提倡游客在旅行中遵守当地的环保法规和文化习俗。

4. 加强安全管理加强与相关国家及机构的合作,分享情报信息,共同应对恐怖主义等安全威胁。

目标是通过国际间的紧密协作,实现更快、更准确、更有效率的风险评估和预警,并增加应急救援能力。

5. 创新营销策略为了提高目的地在旅游市场上的竞争力,各国可从传统媒体宣传转向互联网推广和社交媒体运营,并开展精准定位和个性化产品设计以满足不同消费需求。

旅游业中存在的主要问题及对策建议

旅游业中存在的主要问题及对策建议

旅游业中存在的主要问题及对策建议一、旅游业中存在的主要问题1.过度开发和环境破坏旅游业在迅速发展的同时,往往忽视了对自然环境的保护,导致许多景区面临过度开发和环境破坏的问题。

土地资源的浪费和大规模建设带来的生态问题严重影响了旅游业长期可持续发展。

2.服务质量参差不齐由于旅游业在一些地区得到快速扩张,人才培养跟不上,导致服务质量参差不齐。

有些旅行社和景区缺乏专业素养,在接待、导游服务、餐饮等方面表现出低水平和不完善。

3.价格竞争激烈为了吸引更多的游客,一些景区或旅行社降低价格,造成价格战,甚至以捆绑销售手段吸引游客消费。

这种单纯追求利润最终伤害了整个行业甚至地方经济。

4.文化商业化倾向明显为了满足游客需求并赢得激烈的市场竞争,许多景区和旅行社过度商业化文化资源,以附加值来迎合游客消费,导致传统文化的流失和失去真正意义上的历史内涵。

5.旅游安全问题在一些旅游热点地区,因为管理不当或者缺少正确的引导和提示措施,存在各种形式的安全隐患。

如交通事故、食品安全问题、自然灾害等,都对游客安全构成威胁。

二、对策建议1.加强环境保护意识针对过度开发和环境破坏问题,相关部门应该加大监督力度,并建立健全相应法律法规。

同时,在旅游企业中普及环保理念,推广低碳出行方式和可持续发展模式。

2.提高服务质量加强对旅游从业人员的培训和教育,提高从业人员素质,增强服务意识和责任感。

鼓励与相关专业院校合作,在实践中培养更多具备专业知识和技能的服务人员。

3.建立价格管理机制成立价格监管机构来规范景区门票定价,并制定价格策略以保障合理竞争。

逐步建立市场化的旅游价格指导机制,以提高行业整体盈利能力和可持续发展。

4.平衡文化商业化和保护传统文化鼓励旅游景区与文化遗产部门合作,共同制定保护方案,确保商业开发与文化保护相互促进。

扶持开展非物质文化遗产传承工作,加强对乡村、民族等特色旅游资源的挖掘和宣传。

5.加强旅游安全管理加大对旅游景区的安全检查力度,并建立完善预警机制。

旅游业中的弱点及整改意见

旅游业中的弱点及整改意见

旅游业中的弱点及整改意见随着经济全球化和交通网络的快速发展,旅游业已成为许多国家重要的经济支柱之一。

然而,与其伴随而来的是旅游业中存在的一些弱点和问题。

本文将探讨旅游业中常见的弱点,并提出相应的整改意见。

一、服务质量不稳定在旅游行业中,服务质量是至关重要的。

然而,很多时候我们会发现服务质量参差不齐,有时令人满意,有时却令人失望。

这种不稳定性给顾客带来诸多困扰,并极大影响着他们对该地区或企业的口碑和信任度。

针对这个问题,我们可以采取以下整改意见:1. 加强员工培训:提高员工专业素养和服务技能水平,在日常工作中注重态度、礼貌以及解决问题能力培养。

2. 设立监管机构:建立独立监管机构或加强现有监管部门职责,严格把关服务质量标准并加大处罚力度。

3. 客户反馈机制:建立客户投诉渠道并定期评估和改进服务质量,及时解决客户的问题和建议。

二、环境污染问题旅游业的发展必然会对当地环境产生一定影响,包括水源污染、景点破坏以及垃圾处理不当等。

这些都严重影响了旅游景区的可持续发展,并损害了自然资源。

为解决这一问题,我们可以考虑以下整改意见:1. 推行可持续发展理念:政府部门应积极倡导和推动旅游企业采取可持续经营模式,保护和回收利用自然资源。

2. 完善管理机制:加强旅游景区管理,增设监控设施以防止非法损坏或侵占景观资源,并提高罚款力度以起到震慑作用。

3. 提倡绿色文明旅游:通过教育宣传、设置垃圾分类投放站点等方式引导游客形成环保习惯,在享受旅游的同时也关注环境保护。

三、价格不透明在许多情况下,消费者很难获得准确的价格信息。

过多的附加费用和隐性收费使得旅游行业缺乏透明度,消费者在做出决策时往往感到困惑和不满。

为解决价格不透明问题,我们提出以下整改意见:1. 明码标价:旅游企业应当披露详细的价格信息,包括附加费用、退款政策以及订单变更等条款。

2. 加强监管: 政府部门要建立严格的监管机制,对旅游企业的价格进行监督和检查,并处罚违规行为。

旅游业的不足和改善意见

旅游业的不足和改善意见

旅游业的不足和改善意见一、旅游业的不足1. 旅游基础设施不完善:许多旅游景点的基础设施仍然存在问题,如交通设施不便利、饮食住宿条件差等,影响着旅游体验的质量。

2. 服务质量不高:旅游目的地的服务人员态度冷漠、服务效率低下,给游客带来了诸多困扰。

在景区中也缺乏专业导游,无法提供深度导览服务。

3. 安全隐患存在:一些景区由于管理缺失或者资源有限等原因,存在安全隐患。

对于游客而言,安全是最重要的关切之一。

4. 价格过高:一些热门景点门票价格过高,导致很多人望而却步。

此外,相关商品和服务的价格也普遍偏高,给消费者造成了经济压力。

5. 景区环境保护亟待加强:一些受欢迎的景区因大量人流量和无序开发而导致环境恶化,破坏了自然生态系统。

二、改善意见1. 加强基础设施建设:投资并改善旅游目的地的基础设施,包括交通、饮食、住宿等。

提供便利的交通方式和高品质的服务设施,将有助于提升旅游体验。

2. 提升服务质量:加强对旅游从业人员的培训和教育,提高其专业素养和服务水平。

同时,建立严格的服务监管机制,切实保障游客权益。

3. 加强安全管理:加强对景区安全管理的力度,确保游客在景区内的人身财产安全。

定期检查景区设备状态,并对可能存在风险的情况进行预防和处理。

4. 合理定价策略:制定合理的门票价格,并提供不同层次、形式以满足不同消费者需求。

在价格方面透明化,并加强监管避免价格垄断和乱象出现。

5. 加强环境保护意识:加大力度推动景区环境保护工作。

建立健全相关法律法规,加强执法力度,并通过引导游客文明观光、倡导可持续发展等措施,在保护自然生态系统的同时增进游客的环保意识。

6. 提供多元化旅游产品:丰富旅游目的地的产品种类,提供多样化体验。

发掘和开发当地文化特色,推广特色美食、民俗活动等,为游客打造更加独特和丰富的旅行体验。

7. 引入科技创新:利用科技手段改进旅游业务流程,提高效率和便利性。

例如引入无人机巡视景区、智能导览系统、在线预订平台等,以更好地满足游客需求。

旅游业面临的挑战与整改措施

旅游业面临的挑战与整改措施

旅游业面临的挑战与整改措施一、旅游业面临的挑战近年来,随着经济全球化的深入发展和人民生活水平不断提高,旅游业成为了国民经济中一个重要的支柱产业。

然而,同样也存在着许多问题和挑战。

本文将就旅游业目前面临的挑战进行分析,并提出相应的整改措施。

1. 可持续发展旅游业作为一个以资源消耗为基础的产业,在长期发展过程中会对环境造成一定程度上影响。

大量观光客流量造成景区公共设施损坏、环境污染等问题日益突出。

此外,过度开发与滥建等现象也进一步加重了生态系统破坏。

因此,可持续发展成为当前亟待解决的关键问题之一。

2. 消费升级与个性化需求在拥有更多自由时间和财力条件下,越来越多人开始追求品质生活和深度体验。

他们期望获得具有独特性、个性化服务与高品质体验相结合的旅行产品。

然而,在过去的旅游业发展中,一些低价、低质的旅游产品泛滥市场,难以满足这部分消费者对于个性化服务和高品质需求的追求。

二、旅游业的整改措施面对上述挑战与问题,应采取相应的整改措施来促进旅游产业可持续发展并提升服务水平。

以下是几项推荐措施:1. 加强管理与监管政府及相关部门应加强对旅游企业和景区的管理与监管力度,制定并严格执行相关政策法规。

建立健全突发事件应急预案和安全管理体系,保障广大观光客人身安全和合法权益。

2. 推动产业协同创新引导各类资源有机融合,在推广各地风景名胜之余注重文化内涵传承。

通过多方参与共同打造“城市+主题”的精细化开放式社区,并构建跨领域合作机制以增强行业竞争力。

3. 提升员工素质及服务质量加强员工教育培训计划,提高从事旅游服务人员专业水平和职业素养。

推动服务标准化,并建立客户反馈机制,及时提供解决意见和问题的渠道。

4. 探索新形态旅游产品针对消费升级的现状,旅游企业应积极探索满足消费者个性化需求的新形态旅游产品。

开发具有特色、文化底蕴深厚且可持续发展的旅游线路,鼓励深度体验式旅行。

5. 加强宣传推广通过互联网等新媒体方式进行全面宣传和推广,打造精品景区品牌并实施市场营销计划。

旅游业发展存在问题及整改措施

旅游业发展存在问题及整改措施

旅游业发展存在问题及整改措施问题背景旅游业是我国经济发展的重要组成部分,但目前在其发展过程中存在一些问题,需要开展整改。

存在的问题1. 旅游景点资源管理不规范部分旅游景点存在管理混乱、资源浪费等问题。

例如,一些景区在废弃物处理、保护动植物物种等方面管理不善,严重影响了环境保护和游客体验。

2. 服务质量不稳定旅游服务质量不稳定,存在服务态度差、价格不透明等情况。

这些问题导致游客的体验感受不一致,对旅游业的发展造成了一定的困扰。

3. 旅游信息不对称游客获取旅游信息存在不对称问题,有时信息不准确或者不完整。

这给游客选择旅游产品带来了困难,也可能导致游客的权益受损。

4. 旅游安全隐患存在一些旅游景点的安全管理存在不足,游客安全隐患较多。

例如,缺乏应急预案、安全设施不完善等问题,给游客的生命财产安全造成了潜在风险。

整改措施为了解决以上问题,我们需要采取以下措施:1. 加强旅游景点资源管理加强对旅游景点的管理,建立健全的管理制度和配套的服务设施。

加强对废弃物的处理和动植物物种的保护,提高景区环境的质量和可持续发展能力。

2. 提升服务质量加强对旅游从业人员的培训和管理,提高服务质量。

推行价格公示制度,确保旅游消费者能够获得真实、透明的价格信息。

3. 改善旅游信息发布加强对旅游信息的收集、整理和发布工作,确保信息的准确性和全面性。

建立统一的旅游信息平台,方便游客获取最新、最准确的旅游信息。

4. 加强旅游安全管理健全旅游景点的安全管理体系,加强对安全设施的建设和维护。

制定完善的应急预案,提高对突发安全事件的应对能力,确保游客的安全。

结论通过以上整改措施的实施,可以解决当前旅游业发展中存在的问题,为旅游业的健康发展提供稳定的基础。

同时,这些措施也为提升旅游服务质量、保护游客权益提供了有效的保障。

旅游业的整改措施及建议

旅游业的整改措施及建议

旅游业的整改措施及建议一、问题分析旅游业作为我国重要的支柱产业之一,在过去几年取得了快速发展,但也暴露出一系列问题。

在接待能力、服务质量、安全保障等方面仍存在亟待解决的挑战。

为了进一步提升旅游业发展水平和竞争力,我们需要进行整改和改进。

二、加强基础设施建设1. 发扬互联网+旅游模式,充分利用现代化信息技术手段,提高旅游服务效率。

通过推广在线预订、在线支付等便利措施,提供更加个性化和定制化的服务。

2. 加大对交通基础设施的投资力度,完善公路、铁路、航空等交通体系,并将各地旅游景区与交通枢纽衔接,提高游客到达目的地的便捷程度。

三、提高服务质量1. 建立健全导游考核机制,确保导游素质合格。

对导游进行培训教育,并实行绩效评估制度,提升导游服务质量。

2. 开展餐饮和住宿业务诚信监管,加大对涉及旅游餐饮、住宿企业的考核和管理力度。

加强卫生监管,确保旅客食宿安全。

四、加强景区管理1. 完善景区规划建设。

严格控制景区扩容,合理规划新建景点,保持景区原有生态环境。

2. 增加投入,改善景区基础设施。

特别是在公共厕所、停车场等方面进行改进,提供更好的游览体验。

五、加强安全防范措施1. 加强旅游交通安全教育宣传。

提高游客对交通工具安全的意识,并督促旅行社和交通运输部门积极采取预防措施。

2. 加强旅游风险防范与应急救援能力建设。

组织针对性培训,加强各级应急队伍的日常训练,在突发事件处理上做好准备工作。

六、促进文化遗产保护与利用1. 制定相关政策,促进文化遗产资源的保护和开发利用。

落实文物修缮和重要历史古迹的保护,加强文化旅游产品研发。

2. 引进国际先进技术和管理经验,提升文化遗产保护的科技含量。

结合传统工艺与现代科技融合,推动文化遗产利用的创新。

七、增加旅游宣传力度1. 通过各种媒体,推广我国丰富多样的旅游资源。

在电视、广播、互联网等渠道上进行宣传推广,在国内外展会上持续宣传我国旅游资源。

2. 制作优质旅游宣传片、图片等多媒体材料,提高形象度和吸引力。

旅游业现在存在的主要问题及对策

旅游业现在存在的主要问题及对策

旅游业现在存在的主要问题及对策一、旅游业现存在的主要问题1. 旅游资源开发不平衡旅游业现状中存在着许多旅游资源开发极度不平衡的问题。

一些热门景点常年人满为患,而其他潜力巨大的景区却鲜有游客光顾。

这种不平衡导致了资源浪费和经济利益失衡,也影响了全面推动地方经济发展。

2. 服务质量参差不齐旅游服务的质量问题使得部分游客感到失望。

从食宿到交通、导游等各个环节,都存在着服务质量参差不齐的情况。

有时标榜五星级酒店却难以提供真正优质的住宿体验;导游服务中出现强制购物等消费行为使得很多游客感到困惑与失望。

3. 信用体系建设不完善当前旅游行业尚未建立起完善的信用体系。

由于信息传递渠道单一,部分黑导游、黑车司机等让人产生“被坑”的消费陷阱毁掉了许多人对旅游行业的信任。

缺乏有效监管机制和严格的惩罚机制,使得旅游者面临着风险与不便。

4. 旅游业发展模式单一当前旅游业发展很大程度上仍停留在景点观光式的阶段。

缺乏对文化、社会、生态等多个领域的综合开发与利用,导致了旅游产品同质化严重;同时少数地区过于依赖节假日经济,而其他时间则资源闲置。

这样的单一模式既限制了旅游业的可持续发展,也为经济平稳发展带来了一定困扰。

5. 持续推动创新不足如今,旅游科技等新兴领域的快速崛起为旅游行业提供了更大的可能性和空间。

然而,在技术应用方面,许多地区和企业存在创新意识不强、投入不足等问题。

这种情况限制了创新带来的增长效益,并导致行业整体竞争力不足。

二、应对问题的对策1. 建立统一规划和管理机制要解决景点开发不平衡问题,需要建立统一规划和管理机制,科学评估和合理安排旅游资源开发,避免出现资源浪费和利益失衡。

政府可以加强对旅游行业的监管,设立旅游发展联席会议,鼓励各景区共享发展机遇,实现资源优化配置。

2. 提升服务质量提升旅游服务质量是重要的关键。

从培训导游、提高酒店住宿标准及客房设施到完善交通基础设施等方面,应加大投入力度。

同时,需要建立相关监管机构,严禁强制消费行为,并提供渠道给消费者投诉与维权。

旅游业发展的问题分析与可行的整改措施

旅游业发展的问题分析与可行的整改措施

旅游业发展的问题分析与可行的整改措施一、问题分析1. 旅游资源过度开发与破坏随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,旅游业蓬勃发展。

然而,过度开发和不合理利用旅游资源导致环境破坏、生态系统退化等问题逐渐凸显。

许多景区被过度开发,土地挖掘扩大了基础设施建设,导致了自然景观的丧失。

此外,个别景点因为过度挤压而引起在高峰期间出现安全事故的风险。

2. 景区服务质量不足尽管进一步推动旅游业增长至关重要,但很多景区在对待游客时存在服务质量不足的问题。

例如,导游存在行程安排不当、资料准备不足甚至欺骗消费者等情况。

同时,景区内设备老化、清洁工作不到位等也影响了游客体验。

3. 宣传手段落后于时代需求目前,在宣传方式方面仍面临一些困难和挑战。

虽然社交媒体等新兴媒体广泛普及,但对它们的利用仍然欠缺创新和多样化。

部分旅游目的地在宣传手段上滞后于时代需求,无法吸引更多的游客。

4. 旅游业监管不严虽然旅游行业是一个重要的支柱产业,但对其监管力度还不够严格。

一些景区存在价格不透明、服务水平欠佳等问题,需要更加有效地加强管理和监督。

二、可行的整改措施1. 资源合理规划与保护为了解决过度开发和破坏问题,应当通过科学规划来合理利用旅游资源。

政府应加强立法工作,并制定相关政策来限制景区扩大规模以及实施环境保护措施。

同时,应鼓励公众参与环保活动并建立相应的奖励机制。

2. 提升景区服务质量为了提高景区服务质量,需要进行系统培训导游和其他相关从业人员。

培养他们良好素质、专业知识和奉献精神非常重要。

此外,景区也应投资更新设备并加大清洁力度,以提升游客的整体满意度。

3. 创新宣传方式为了更好地推广旅游景点,需要创新宣传手段。

除了传统的广告和宣传活动外,可以充分利用互联网、社交媒体等新兴媒体来进行广告推广。

此外,可以通过与旅游博主、网络红人等开展合作,扩大目标群体并增加曝光度。

4. 加强监管力度政府在旅游业中的监管作用至关重要。

应建立健全的监督机制,加强对景区的日常管理和服务质量监督。

旅游业存在的主要问题及对策

旅游业存在的主要问题及对策

旅游业存在的主要问题及对策一、引言近年来,随着人民生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游业蓬勃发展。

然而,在这个行业中也存在一些主要问题亟待解决。

本文将就旅游业存在的主要问题进行分析,并提出相应对策。

二、价格不透明与涨价现象1. 问题描述:在旅游市场中,价格不透明是一个普遍存在的问题。

消费者往往无法事先了解到全面且准确的价格信息,导致购买过程缺乏透明度。

2. 对策推荐:加强价格信息公开,建立统一标准价目表,并通过多渠道发布相关产品和服务价格。

三、服务质量参差不齐1. 问题描述:由于旅行社与景区之间缺乏有效合作机制以及管理规范制度不完善,导致服务质量良莠不齐。

2. 对策推荐:(1)促进旅行社与景区建立长期合作关系,并共同参与培训和教育计划;(2)加强监管力度,规范经营行为;(3)建立用户反馈机制以便及时改进服务质量。

四、旅游投诉缺乏渠道和途径1. 问题描述:在目前,消费者的旅游投诉途径有限,往往导致一些不满意的事件难以解决。

2. 对策推荐:(1)建立完善的消费者保护机构和机构间沟通合作的平台;(2)鼓励开展第三方评价与监督,加强对旅游业从业人员素质考核。

五、环境破坏及资源浪费1. 问题描述:为了吸引更多游客,一些景区或企业常常忽略了环境保护问题。

过度开发和超载导致生态环境受损。

2. 对策推荐:(1)加强景区规划与管理,合理分配资源;(2)制定并执行严格的环保政策与措施;(3)积极进行生态修复工作,促进可持续发展。

六、文化保存困境1. 问题描述:由于全球化和商业化趋势,许多地方特色文化正面临着日益减少或被同质化改造的挑战。

2. 对策推荐:(1)制定相关的保护政策和措施,鼓励文化多样性;(2)加强教育与宣传,提高公众对本土文化的认知和重视。

七、大数据时代的信息安全问题1. 问题描述:随着大数据时代的到来,个人隐私和信息安全面临更大风险。

2. 对策推荐:(1)建立健全法律法规和技术手段保护游客个人信息安全;(2)倡导旅游企业加强信息安全管理体系建设。

旅游业发展中的弱点与改善建议

旅游业发展中的弱点与改善建议

旅游业发展中的弱点与改善建议一、旅游业发展中的弱点分析1. 旅游资源开发不平衡在旅游资源的开发和利用过程中,存在着区域之间的不平衡现象。

一些地区拥有丰富的自然景观和文化遗产,吸引了大量游客前往游览。

而其他地区由于资源匮乏或者开发不足,无法满足游客的需求,导致旅游市场呈现集中和分散并存的局面。

这种不平衡导致了旅游资源无法充分利用,也限制了整个行业的可持续发展。

2. 服务质量亟待提高在旅游服务环节中,仍然存在着服务质量低下、态度差等问题。

一些旅游从业人员缺乏专业知识和技能,在应对突发事件和问题时表现不佳,给游客带来困扰。

此外,在一些景区或酒店中,服务态度冷漠、环境脏乱差等问题仍然普遍存在。

这种服务水平的不达标直接影响到游客对于旅游目的地和企业的评价,并且导致部分消费者失去了信心。

3. 基础设施建设滞后一些旅游目的地的基础设施建设滞后,无法适应游客不断增加的需求。

交通、餐饮、住宿等基础设施的不完善,会影响到游客在目的地的体验。

过度拥挤的交通、高价和低质量的餐饮服务、供不应求的住宿场所等问题让游客感到疲惫和失望。

这也限制了旅游业可持续发展和提升行业形象。

二、改善旅游业中弱点的建议1. 加大旅游资源开发力度为了解决旅游资源开发不平衡问题,需要通过加大对资源贫乏地区的投入和支持,以及优化利用现有资源。

政府可以提供更多的资金扶持,吸引企业参与资源开发,并促进公私合作模式下的创新合作。

同时,加强地方之间的信息共享与合作,实现旅游资源整合和联动发展。

2. 提高服务水平与素质重视从业人员培训与素质提升是改善服务质量问题的关键。

政府可以加大对从业人员培训的支持力度,提高他们的专业知识和服务技能。

在旅游企业中,也需要注重建立健全激励机制,通过奖惩措施激励从业人员提供优质的服务。

此外,加强监管与执法力度,加大对违规行为的处罚力度,以维护消费者合法权益。

3. 推进基础设施建设基础设施建设是支撑旅游业可持续发展的重要保障。

政府应该制定相关规划并提高资金投入,加快餐饮、住宿、交通等基础设施建设速度。

镇江旅游发展的问题及原因

镇江旅游发展的问题及原因

镇江旅游发展的问题及原因旅游产业在一个区域经济社会发展中的地位越来越重要,为该区域保增长、保民生、保稳定做出了重要贡献,尤其在当前调整产业结构、转变发展方式,保障和改善民生方面的作用日趋明显。

镇江旅游产业发展的优势有其客观存在形成的一面,也有主观努力达到的一面。

但近几年来,镇江旅游产业发展之态势同周边一些城市相比尚存在许多不尽如人意的地方。

笔者认为可以从以下几个方面作一对比,以寻求解决这些困惑之途径:困惑之一:传统型旅游为主,现代型旅游产业没有形成竞争优势。

较长期以来,周边城市旅游业迅猛发展的态势,对我市旅游业构成了强烈冲击。

众所周知,邻近的常州和扬州两市其旅游资源景点远不如镇江,但其通过不断打造,形成了吃、住、行、娱、购、游产业链,外地游客视镇江仅为中转、节点型旅游地。

相比之下,常州的梅园、恐龙园,扬州的瘦西湖景区,通过资源整合重组,不仅扩大了景区效应,也拉动了娱乐业和餐饮业等相关产业的发展。

镇江旅游景区自然资源与人文资源远胜于常州与扬州两市,但其优势在传统型旅游为主的大背景下在逐步减弱,缺乏竞争力。

困惑之二:旅游环境令人费解,严重冲击旅游市场。

据调查,外地一些旅行社对镇江旅游环境有这样的评价:“宁可绕开三座山,不走镇江两个丹。

”少数部门服务旅游的意识不强,乱收费乱罚款现象依然严重,让许多本应该来镇江旅游的组团望而却步,绕道而行。

这既影响了镇江的旅游发展,也严重损坏了城市形象。

困惑之三:旅游景点打造缺乏大手笔,关联衔接尚处空白。

镇江景点与其周边城市相比有其独特的个性,如何体现一江横陈,三面环山,大江风貌,城市山林的特质,三山风景区怎样融会贯通,扩大容量提升质量?目前尚处于空白,资源整合难以形成,个体的景点显得单薄无力,同时镇江的文化底蕴如此之深,农业经济又独具特色,如何开拓文化旅游、科技旅游、农业生态旅游、休闲度假旅游等,似乎尚处于“处女地”。

困惑之四:旅游景点多头管理,各自为政,步履维艰。

部门分割、多龙治水的状况多年来一直难以解决,没有改观。

旅游业中存在的旅游资源开发不足问题与对策建议

旅游业中存在的旅游资源开发不足问题与对策建议

旅游业中存在的旅游资源开发不足问题与对策建议一、现状分析旅游业是对一个国家或地区经济发展至关重要的支柱产业之一。

然而,当前旅游资源开发存在着一些不足之处,制约了旅游业的持续健康发展。

本文将从旅游资源开发不足问题入手,分析其原因,并提出相应的对策建议。

1. 旅游资源开发不平衡首先,旅游资源开发在不同地区之间存在着明显的不平衡,有些地区拥有丰富的自然和人文资源却未得到充分挖掘利用,导致了资源开发效率低下。

另外,部分地区过度依赖某一种类型的旅游资源,缺乏多样性和综合性,限制了旅游产业的全面发展。

2. 旅游产品创新不足其次,目前许多旅游产品仍停留在传统线路和景点观光层面上,并未能真正满足人们对体验式、特色化、个性化需求的变化。

缺乏创新意识与能力使得市场上同质化严重,在激烈竞争中无法脱颖而出。

3. 服务质量亟待提升再者,旅游业中存在着服务质量不稳定的问题。

部分景区和旅游机构对游客服务投入不足,缺乏专业素养和紧密跟踪市场变化的能力。

这导致了游客对旅游目的地的满意度降低,形成了一定程度上的损失。

二、问题原因分析1. 政策扶持不足首先,政府在旅游资源开发方面扶持力度不够。

资源开发需要大量资金和技术支持,但政府投入有限,对于区域旅游产业发展规模宏大、时间长期等特点未能及时给予支持。

2. 企业运营管理水平低下其次,企业在旅游资源开发与产品创新方面存在能力短板。

许多旅行社和景区经营者缺乏市场分析、市场调研等相关能力,无法精准判读消费者需求并进行有效运营管理。

3. 行业监管薄弱另外,行业监管机制薄弱也是问题之一。

针对旅游公司欺诈消费者、强制购物等恶劣行为的整治力度不够大,在一定程度上影响了消费者对旅游业的信任度。

三、对策建议1. 提高政府扶持力度政府应加大资源投入,制定更加系统和完善的旅游发展规划。

合理引导资金流动,支持地方政府、景区以及旅行社等相关企业进行有效资源整合和利用,促进旅游资源开发与产品创新。

2. 加强企业实力培养要提高旅行社和景区运营管理水平,可通过组织专业培训班、引进优秀管理人才等方式,提升企业内部运营与管理能力。

旅游业发展中存在的问题及对策

旅游业发展中存在的问题及对策

旅游业发展中存在的问题及对策一、旅游业发展中存在的问题近年来,旅游业蓬勃发展,为社会经济带来了巨大的推动力。

然而,在迅速崛起的背后,一系列问题也悄然出现。

1. 旅游资源过度开发与保护不力随着人们对旅游需求的不断增长,许多地方纷纷开发自身的旅游资源以吸引更多游客。

但是,由于资源开发缺乏规划和谨慎策划,导致一些风景区过度开发、环境污染严重,甚至生态平衡被破坏。

同时,一些受保护的文化遗址也因为未能得到妥善保护而失去原有价值。

2. 服务质量欠佳与产品同质化竞争在争夺市场份额的压力下,很多旅游从业者忽视了提供高质量服务的重要性。

导致消费者体验不佳、投诉层出不穷。

此外,在缺乏创新意识下,旅游产品日益同质化竞争,在市场上缺乏竞争力。

3. 游客体验与安全问题随着旅游业的繁荣,游客数量不断增长,而现有旅游基础设施却未能满足大规模的游客需求。

导致景区拥挤、停车难、餐饮住宿条件差等问题频发,影响了游客的体验。

同时,旅游安全问题也时有发生,如隐患未消除、安全监管不力等。

4. 环境保护意识与可持续发展旅游业对自然环境造成的影响是不可忽视的。

过度开垦、水土流失、垃圾排放等问题严重破坏了自然生态系统。

由于一些地区缺乏环境保护意识并以经济利益为主导,可持续发展理念被忽视。

二、解决旅游业存在问题的对策为了促进旅游业的健康可持续发展,有必要针对以上问题提出相应对策。

1. 加强资源保护和管理政府和相关部门应加大力度推行资源保护和管理措施。

通过建立科学规划、明确开发边界,并制定相应法规来限制过度开发。

同时,加强培训和教育,提高从业人员的环保意识和责任感。

2. 提升服务质量和创新能力旅游从业者应加强对服务质量的认识,提高服务水平。

通过培训、考核等方式提升从业人员的专业素养,同时注重技术和管理层面的创新。

推行非同质化竞争策略,开发独特的旅游产品,提供个性化服务。

3. 加大旅游基础设施建设力度政府需要加大对旅游基础设施建设的投入。

增加停车位、优化交通路线、增设餐饮住宿场所,并推动风景区与周边城市合作来分流游客流量。

旅游业中存在的问题及整改措施

旅游业中存在的问题及整改措施

旅游业中存在的问题及整改措施一、引言:近年来,随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,旅游业逐渐成为人们休闲娱乐、增加见识和拓宽视野的重要方式。

然而,随之而来的问题也愈演愈烈。

本文将列举旅游业中存在的问题,并提出一些相应的整改措施。

二、旅游资源过度开发的问题:1.1 问题描述:当前,一些热门旅游景点面临着过度开发的问题。

大量投资者涌入市场,导致过多资源开发,对景区环境造成了严重破坏。

1.2 解决措施:政府应加强对旅游景区资源规划和管理,并设立相应法律法规来保护这些宝贵的自然资源。

此外,还需要控制投资者过分扩张和盲目竞争情况,鼓励绿色低碳发展模式。

三、服务质量不稳定的问题:2.1 问题描述:由于旅游行业门槛较低,存在许多不合格导游和服务不专业等情况。

这给游客带来了不便和困扰。

2.2 解决措施:加强对导游从业者的培训和考核,提高其服务质量和专业水平。

同时,完善相关法律法规,规范旅行社管理行为,鼓励市场竞争,给予在服务上表现优秀的企业或个人更多的奖励。

四、价格不透明的问题:3.1 问题描述:一些旅行社存在价格联合垄断、欺诈游客等情况。

价格不透明给游客造成了经济损失,并影响了旅游市场的健康发展。

3.2 解决措施:相关部门应建立健全监管机制,严格整顿旅行社经营行为。

推动旅游电商平台的发展和普及使用,在线支付和评价系统可增加价格透明度并提高消费者权益保护。

五、景区拥堵和环境脏乱差问题:4.1 问题描述:热门景区常常出现拥挤的情况,如长时间排队、交通拥堵等。

与此同时,一些地方缺乏环境保护意识,导致景区环境脏乱差。

4.2 解决措施:政府应加强对景区游客流量的调控,通过预约、限流等措施减少拥堵现象。

增设公共交通和旅游接驳车辆,鼓励游客采用低碳出行方式。

同时,在景区内设置垃圾桶,并加强环境卫生管理。

六、旅游安全问题:5.1 问题描述:旅游安全事故时有发生,如交通事故、旅客被宰等。

这给旅游者的人身安全带来了威胁。

5.2 解决措施:完善旅游安全管理体系,要求旅行社和景区加强对设备和服务质量的监督。

旅游业发展中的薄弱环节分析与整改

旅游业发展中的薄弱环节分析与整改

旅游业发展中的薄弱环节分析与整改一、引言旅游业是国民经济的重要支柱产业,对于促进地区经济增长、提升人民生活水平、增加就业机会具有重要意义。

然而,在旅游业的快速发展过程中,也面临着一些薄弱环节的问题,这些问题不仅制约了旅游业的可持续发展,还影响了游客体验和国家形象。

因此,对于旅游业发展中的薄弱环节进行系统性分析,并提出相应整改措施显得尤为重要。

二、旅游基础设施建设不完善1. 交通网络建设滞后交通网络是旅游业发展中至关重要的基础设施之一。

然而,在某些地区,交通网络建设滞后导致前往景点困难,制约了旅游品质和流动性。

解决方案:加大交通基础设施投入力度,优化道路布局和公共交通线路规划;同时,鼓励私人资本参与交通运输领域投资和建设。

2. 设施缺乏更新与升级部分旅游景点的基础设施老化严重,设施缺乏更新与升级,无法满足游客的需求。

解决方案:政府加大对旅游景区基础设施建设的投入力度,鼓励私人资本参与旅游景点的设施更新和升级;同时,相关管理部门应加强对景区设施运营和维护的监督。

三、服务质量待提升1. 旅游从业人员素质低下部分地区的旅游从业人员教育培训水平不高,服务意识和专业技能欠缺,导致服务质量难以提升。

解决方案:加强对旅游从业人员教育培训工作的投入力度,培养一支高素质、专业化的旅游从业队伍;同时,建立健全工资福利体系,提高从业人员的待遇和归属感。

2. 信息化程度不高部分地区的旅游信息发布渠道有限,信息传递速度较慢;而且部分景区在接受预订和购票等环节仍然采用传统方式进行操作,效率低下且易产生纠纷。

解决方案:推广使用互联网和移动应用技术,建立全面覆盖的旅游信息发布平台,并加强与各类旅游服务供应商的合作,提高信息传递效率。

此外,鼓励景区通过引进先进的电子支付系统和智能化设备,提升服务质量和效率。

四、安全管理不到位1. 景区安全隐患存在部分景区在安全管理方面存在诸多问题,如景点道路安全隐患、游客救援体系不完善等,容易发生意外事件。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

镇江旅游业发展存在的问题及对策【摘要】近年来,镇江市政府大力发展旅游业取得了明显的成效。

但如何充分挖掘镇江市的旅游资源优势取得旅游业的持续发展仍需要不断思考和研究。

对此,笔者结合日前公布的镇江市旅游发展“十二五”规划,就镇江市旅游业发展现状及存在的问题进行分析,提出了对策建议。

【关键词】镇江旅游业一、镇江旅游业的概况镇江位于中国东部沿海、江苏南部,有着三千多年的历史,古时称“润州”,民国时期为江苏省省会,是长江三角洲北翼中心、南京都市圈核心层城市和国家级苏南现代化建设示范区重要组成部分,素有“天下第一江山”之美誉。

镇江历史悠久、文化深厚,宋朝书画第一名家米芾、医药学鼻祖葛玄、豪放派大词人辛弃疾、抗金英雄岳飞、韩世忠、北宋科学家沈括等等都在镇江留下了不可磨灭的足迹。

镇江旅游资源丰富,有一处国家5A级景区,六处国家4A级景区。

根据《旅游资源分类、调查与评价》,镇江拥有的旅游资源涵盖了8大主类中的7大主类和22大亚类,拥有155个基本类型中的57个,基本覆盖率为36.8%。

近年来,在镇江市政府的大力推动下,镇江市旅游业也取得了长足的发展。

表1显示的是2009—2013年镇江旅游业发展的一些数据。

二、镇江市旅游业发展中存在的问题与江苏其他城市相比,镇江旅游业发展相对缓慢。

从图1中可以看出,镇江的旅游收入不仅与南京、无锡等旅游城市存在较大差距,甚至与常州这样旅游资源并不丰富的城市的差距也在增大,这明显折现出镇江旅游业发展中存在很多问题。

1、旅游资源的不可替代性较差江苏省大多数城市都依山傍水,且镇江市毗邻以瘦西湖闻名天下的扬州市和以悠久历史著称的南京市,其尴尬的处境不必赘述。

2、市内景点分散,旅游资源缺乏深加工镇江旅游资源呈星罗棋布状分布,景点比较分散,在旅游规划中还未提出合理的资源整合方案,且景区的旅游资源开发程度低,多年来旅游形式就是观光,定位不明确导致游客体验感差,觉得镇江旅游枯燥、单一。

3、旅游基础设施落后镇江只有一条去茅山的旅游专线,对于其他旅游景点都未有专门的公交,这对于外地游客来说是非常不便的。

此外,镇江旅游景点周边地区餐饮、住宿都不完善,餐馆少,住宿条件差。

4、对旅游资源的宣传力度不够说到镇江的景点,人们通常只会想到“三山”、香醋,而其他的旅游资源例如宗教资源、名人故居、历史长街并不为人所知。

5、景区管理不规范个别导游存在兜售商品的现象,有些景点门票价格偏高,景区内强拉客现象依然存在,缺乏有效的管理监督机制。

三、对镇江旅游业未来发展的对策思考1、营销策略(1)联合周边城市,完善旅游一卡通。

目前,镇江已经与南京、扬州联合发起旅游一卡通项目,市民在这三个地区都可以购一张卡畅游三座城市。

但是,政府宣传不到位,仅在事业单位、政府机构主动开展办卡业务,普通市民对此知之甚少。

而且,由于南京、镇江与扬州知名旅游景点有所重复,镇江的名气逊于这两座城市,使得本来很好的项目并没有获得很好的效益。

对此,笔者建议:第一,将一卡通项目延伸至周边更多的小城市,例如宜兴、常州、淮安等地,形成旅游资源的互补,产生集群效应。

第二,旅游卡的宣传方面,可以在镇江或其他城市的电视节目中滚动播放,在报刊上刊登相关信息,使更多的居民了解到这项政策。

第三,完善办卡点的建设,方便居民快捷、简易办卡。

一个城市的学生尤其是大学生往往是节假日游客的重要组成部分。

因此,可以在新生入学之际为他们办理旅游卡业务,抓住这一重要的旅游客源。

(2)高铁沿线营销。

中国的铁路网系已经十分发达,京沪、宁杭、沪汉三条主要的线路都通过镇江,巨大的客流量为宣传镇江的旅游业提供了条件。

因此,可以在京沪、宁杭、沪汉沿线城市开展针对性营销。

例如在高铁进出口悬挂海报,在服务窗口摆放旅游宣传手册。

镇江站作为镇江最大的一个站台,可以在高铁出口处集中进行镇江优势旅游项目的介绍,形式可以有影片宣传、图画展示、照片展览,让外来的游客能够进一步了解镇江。

(3)网络营销。

随着互联网科技的普及,微博、微信、人人等即时通讯工具已经成为重要的信息传播渠道和社交平台。

因此,加强网络营销势在必行。

建议官方正式进驻社交平台,广泛发布关于旅游的各种信息,如景点介绍、周边小吃、交通路线等等,并解决游客在镇江旅游中遇到的各种问题,形成良好的服务形象。

镇江的景区、餐馆、旅馆也可以加强与淘宝、美团等网购网站建立合作关系,开展景区门票、饭店客房、餐饮等预订服务,形成旅游一条龙的服务体系。

2、完善基础设施(1)建设美食区,挖掘镇江美食特色与美食文化。

结合镇江城市的商贸发展规划,加快建设符合旅游特点,迎合大众口味的美食区,重点提升“镇江三怪”,“老字号”传统小吃以及镇江香醋的知名度,刺激本土菜系的消费,打造镇江本土菜系品牌。

(2)特色旅游住宿和商务经济型酒店统筹兼顾,以满足不同层次游客的度假需求。

建议相关部门在主要的旅游景区发展特色旅游住宿,例如建设符合景区历史文化特色的主题酒店和度假客栈,以鲜明的文化特色和周到的服务解决游客留宿问题。

在镇江市的商业中心引进国内知名品牌经济型酒店,满足自驾出游和商务出游旅客的需要。

(3)加大景点公路建设,提高旅游景点通达度。

近年来镇江市交通建设步伐很快,但通往各个景点的条件略有欠缺。

建议相关部门加大景点公路建设,在计划安排和资金投入等方面优先修建通往全市各旅游景点的公路,提高旅游景点通达度,使全市旅游景点穿成线、连成片,实现城市景区公共交通的全覆盖。

同时开发特色旅游交通工具,加快水上旅游线路的开发与运营,形成多种类的水上游线,与单一的陆路观光形成互补格局。

(4)加快旅游企业培育步伐,壮大导游队伍建设。

以提升服务水平为目标,加快引导并积极推动旅行社、旅游景区、饭店等旅游企业形成市场共赢合作机制,提高市场配置旅游资源要素的效率。

吸引国际知名旅行社落户镇江,鼓励国内著名旅游战略投资商落户镇江。

3、加强景区的建设加强景区内部路线规划的合理性,设立清晰的路标和景点标志图,使外地的游客明晰景点的全局。

加强景区商业管理,整顿景区内外部商贩,可以使其统一服装、统一经营,这样既能发挥集群的优势,又能使其与景区环境充分融合。

对于景区门票,建议减价或者各个景区统一门票。

景点门票的设计要更加合理化,传达更多的信息,使其更加具有收藏性。

4、开发特色旅游路线(1)“宗教一条线”。

宗教文化是新兴的旅游资源,宗教旅游客源稳定、游客重游率高。

镇江的宗教文化源远流长,佛教、道教、伊斯兰教、基督教、天主教五教齐全,具有开发优势。

首先是佛教,镇江的金山寺、定慧寺、甘露寺以及宝华山都是知名的佛教圣地,当代高僧、台湾佛光山创始人星云大师曾说过:世界的佛教在中国,中国的佛教在江苏,江苏的佛教在镇江,镇江佛教的影响力由此可见一斑。

其次是道教,茅山是中国江苏省的一座道教名山,是道教上清派的发源地,被道家称为“上清宗坛”,有“第一福地,第八洞天”之美誉。

再次是基督教,镇江有基督医院、美国北方卫斯理宗的教会创办的镇江私立崇真小学、福音堂和崇德学校、伯先路的内地会教堂旧址和浸礼会教堂旧址等等。

此外,伊斯兰教、天主教也都在镇江留下了深刻的印记,这些都是镇江独特的旅游资源。

对于宗教资源的开发,笔者建议:第一,重修焦山佛学院,定期举办“中国·镇江佛教文化研讨会”等系列活动,加强镇江佛教在全国的知名度。

第二,维护宗教古建筑的风貌,对于毁损的建筑在不影响其古典风貌的情况下加以维护,尤其是茅山道教几经浩劫,很多珍贵的文物已毁于一旦,对其的保护更是刻不容缓。

第三,开发佛像、礼佛用品、佛经和道教雕塑、道教音乐、道教美食、道教茶道等系列旅游商品,这样既能刺激游客消费,又可以加深游客对于景点的印象。

第四,大力支持镇江伊斯兰教、基督教、天主教教堂的建设和完善,旅游部门可以与宗教协会合作,举办大型宗教活动,弘扬宗教文化。

(2)“历史一条线”。

镇江历史文化长街包含西津渡历史街区、伯先路历史街区、大龙王巷历史街区、杨家巷、薛家巷、新河街传统风貌区,几乎穿过镇江历史上的所有古城:三国铁瓮城、六朝京口城、唐代东西夹城、唐代润州罗城、南宋镇江府罗城、明清镇江府城以及太平天国新城;长街一线,自西向东依次分布有10座城门遗址:朝京门、金银门、南角湾门、高桥门、铁瓮门、钦贤门、鼓角门、定波门、利涉门以及花山湾古城东门。

这些古建筑正是镇江散落的一颗颗明珠,一旦把它们串联起来,一定能够为镇江旅游业的发展添上一笔浓墨重彩。

针对历史长街的开发,笔者建议如下:第一,杨家巷、薛家巷、新河街传统风貌街区应保持老城区的整体风貌,对各级文物保护单位实施就地保护,对主要历史街区和重要街坊按原貌保护,对于旧城墙在进行修缮、保护的时候,必须严格遵守恢复原状或者保持现状的原则,要“修旧如旧”,以维护城墙的原生态,保持其古朴风格。

第二,明确各条街区内部的开发主题。

如此一来,有利于建立游客的全局意识,避免因景点分散而导致的知名度相对较低的景点被游客忽略。

第三,加大宣传力度。

政府可以在长街上举办各种民俗活动,邀请民间组织一起参加。

例如,根据西津古渡的历史故事,每月安排一场大型文化创意剧,进一步丰富古渡文化活动。

再如,在古渡遗址处利用幻影成像科技,再现当年渡口客来船往的繁华景象。

第四,适当引入商业功能,有助于对历史的重塑。

例如,在长街两侧引入更多商业店铺,经营与历史相关的纪念品,在创造经济价值的同时增加游客对历史发展变迁的体会,加大旅游产品的竞争力。

5、对“三山”进行再定位(1)金山。

金山寺以许仙与白娘子的故事而闻名,因此可以抓住这一特点,将金山定位成“爱情之山”。

笔者建议做好白蛇传这个传说的文章,平时可以排练大型的舞台剧,在全国各地巡演以加强影响力。

对于景区的维护方面,一定要加大对金山湖的保护力度,再现当年“水漫金山寺”的景象。

可以仿效其他景区,建立爱情许愿台、许愿树等来吸引情侣。

在情人节、七夕以及其他节假日大打情人招牌,举办如两人夜游金山湖、七夕庙会等一系列活动,在情侣们的脑海中建立情人节就应该去金山的印象。

(2)北固山。

以险峻著称的北固山因三国故事而名扬千古,山上亭台楼阁、山石涧道,无不与三国时期孙刘联姻等历史传说有关,成为游人寻访三国遗迹的向往之地。

而宋元以来,历代文人名士,达官显贵,在此诗酒唱和,欧阳修、苏轼、米芾、辛弃疾和陆游等都曾留下许多著名的诗作。

因此,北固山可以定位为“历史名山”。

笔者建议对于北固山的开发要和历史紧密结合,对于北固楼周围景观的建设,要能体现辛弃疾所云“何处望神州,满眼风光北固楼”的壮丽景象。

可以在北固楼、多景楼内展览历史文人的墨迹、故事。

甘露寺是刘备招亲之地,在这里可以通过影像重现,修建三国长廊的形式重现历史。

(3)焦山。

焦山风景十分秀丽,碧波环抱,林木蓊郁,是万里长江中唯一四面环水的游览岛屿,与对岸象山夹江对峙,有江南“水上公园”之喻,被誉为“江中浮玉”。

相关文档
最新文档