旅游景点满意度调查表模板

旅游景点满意度调查表模板

调查目的

本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度，以提供改进服务和满足游客需求的参考。

调查方法

本次调查采用问卷调查的形式，游客可根据自己的经历和感受选择相应的答案或填写文字说明。

调查内容

1. 景点信息

1.1 您参观的景点名称:

1.2 景点所在地:

1.3 景点的主要特色和卖点:

2. 游览体验

2.1 游览前的准备是否充分？

- [ ] 是

- [ ] 否

2.2 景点的环境和卫生状况如何？- [ ] 非常好

- [ ] 较好

- [ ] 一般

- [ ] 较差

- [ ] 很差

2.3 景点的导览服务质量如何？- [ ] 非常好

- [ ] 较好

- [ ] 一般

- [ ] 较差

- [ ] 很差

2.4 景点的交通便利程度如何？- [ ] 非常便利

- [ ] 较便利

- [ ] 一般

- [ ] 不太便利

- [ ] 很不便利

2.5 景点的安全保障措施是否到位？- [ ] 是

- [ ] 否

2.6 对景点的整体印象如何？

- [ ] 非常满意

- [ ] 满意

- [ ] 一般

- [ ] 不太满意

- [ ] 很不满意

3. 服务质量

3.1 景点工作人员的态度如何？

- [ ] 非常好

- [ ] 较好

- [ ] 一般

- [ ] 较差

- [ ] 很差

3.2 景点的服务效率如何？

- [ ] 非常高

- [ ] 较高

- [ ] 一般

- [ ] 较低

- [ ] 很低

3.3 是否有解答游客问题的人员？- [ ] 是

- [ ] 否

3.4 景点的设施设备是否完善？- [ ] 是

- [ ] 否

4. 建议与意见

请留下您对景点的建议和意见: 调查结果的处理和分析

调查结果将以统计的形式进行处理和分析，以便对景点服务进行改进和提升。

感谢您参与本次调查，您的意见和建议对我们非常重要！