保险调查问卷

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购买保险调查问卷模板范文

尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查。

本问卷旨在了解您对保险产品的认知、需求以及购买行为，以便我们为您提供更优质、更符合您需求的保险服务。

本问卷采取匿名方式，所有答案仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）公务员（4）事业单位员工（5）自由职业者（6）其他4. 您的月收入范围：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5001-8000元（4）8001-12000元（5）12001元以上二、保险认知与需求5. 您购买保险的主要原因是什么？（1）投资收益（2）风险保障（3）子女教育（4）养老保障（5）其他（请说明）6. 您对以下保险产品了解程度如何？（1）健康险（2）寿险（3）意外险（4）财产险（5）责任险（6）其他险种（7）不太了解7. 您认为以下哪些风险对您影响较大？（可多选）（1）疾病风险（2）意外伤害风险（3）财产损失风险（4）失业风险（5）退休养老风险（6）其他（请说明）8. 您认为购买保险的必要性如何？（1）非常必要（2）必要（3）一般（4）不必要（5）不知道三、购买行为与满意度9. 您在过去一年内购买过保险吗？（1）是（2）否10. 您购买保险的渠道是？（1）保险公司直销（2）保险代理人（3）网络平台（4）其他（请说明）11. 您认为以下哪些因素对您购买保险的影响较大？（可多选）（1）保险产品的保障范围（2）保险公司的信誉度（3）保险产品的价格（4）保险代理人的服务态度（5）其他（请说明）12. 您对以下保险公司的满意度如何？（可多选）（1）中国人寿（2）太平洋保险（3）平安保险（4）其他保险公司13. 您对保险服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您是否愿意向亲朋好友推荐购买保险？（1）愿意（2）不愿意感谢您的参与！祝您生活愉快！[问卷结束]。

保险理财调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国保险理财市场的现状和趋势，提高保险产品的服务质量，满足广大消费者的理财需求，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业：A. 企事业单位员工B. 自由职业者C. 个体工商户D. 学生E. 退休人员F. 其他4. 您的年收入范围：A. 5万元以下B. 5-10万元C. 10-20万元D. 20-30万元E. 30万元以上二、保险理财认知5. 您对保险理财产品的了解程度：A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解6. 您认为保险理财产品的主要作用是什么？A. 保障生活B. 投资增值C. 税收筹划D. 以上都是E. 其他7. 您购买保险理财产品的首要目的是什么？A. 保障家庭B. 养老规划C. 紧急资金储备D. 投资增值E. 其他三、保险理财产品选择8. 您最关注的保险理财产品类型是：A. 人寿保险B. 健康保险C. 意外伤害保险D. 养老保险E. 其他9. 您在选择保险理财产品时，最看重以下哪些因素？（可多选）A. 保险公司品牌B. 产品收益C. 产品安全性D. 保障范围E. 理赔服务F. 保险代理人服务G. 其他10. 您是否愿意购买互联网保险理财产品？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 完全不愿意四、保险理财需求11. 您认为以下哪些风险对您的生活影响较大？（可多选）A. 疾病风险B. 交通事故风险C. 住房风险D. 失业风险E. 其他12. 您是否愿意为以下风险购买保险？（可多选）A. 疾病风险B. 交通事故风险C. 住房风险D. 失业风险E. 其他13. 您认为以下哪些因素会影响您购买保险的决策？（可多选）A. 保险产品收益B. 保险产品安全性C. 保险代理人服务D. 保险公司品牌E. 其他14. 您对保险理财服务的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！（问卷填写说明：请在每个问题后的选项中选择。

农村社会保障调查问卷

农村社会保障调查问卷一：个人信息1. 姓名：2. 性别：3. 年龄：4. 联系方式：二：家庭情况1. 家庭成员数量（包括自己）：2. 家庭主要收入来源及金额（请注明具体数额，例如工资：2000元/月）：三：医疗保障情况1.是否参加了城乡居民基本医疗保险？- 是- 否如果是，请回答以下问题；如果否，请跳至第四部分。

2.您所在的地区提供哪些类型的基本医疗服务？请选择适用项，并填写其他。

- 门诊看病和购药补贴- 住院费用报销- 大型检查项目报销- 普通慢性病管理其他_________________________3.对于已经享受到的基本医疗服务，您认为满意度如何？- 非常满意- 比较满意- 不太满意- 很不满意4.目前，在就诊过程中遇到什么困扰或者需要改进之处？五：养老金领取情况1.是否缴纳了养老保险？- 是- 否如果是，请回答以下问题；如果否，请跳至第六部分。

2.您目前的年龄和工作状态如何？3.是否已经开始领取退休金？请填写具体数额（例如：1000元/月）：4. 对于现有的养老金制度，您认为满意度如何？- 非常满意- 比较满意- 不太满意- 很不满意5. 目前，在领取或申请退休金过程中遇到什么困扰或者需要改进之处？七：其他社会保障情况1.除医疗保障和养老金外，还享受了哪些社会保障福利？请选择适用项，并填写其他。

- 失业救济- 低收入家庭补贴- 子女教育资助其他_________________________2. 对于以上所述的各种社会福利措施，您对其效果及覆盖范围是否感到满足？（可以选择多个选项）a) 效果非常好b) 效果比较好c) 效果一般d) 缺乏有效性十：本文档涉及附件：1. 个人联系复印件2. 医疗保障相关文件（如医保卡、报销凭证等）3. 养老金领取相关文件十一：本文所涉及的法律名词及注释：- 城乡居民基本医疗保险：是指为城镇和农村居民提供统一制度下的基本医疗服务，并由进行资助或补贴。

- 大型检查项目报销：针对某些较昂贵且必要的大型检查项目，根据规定条件给予部分费用补偿。

参保保险调查问卷模板

尊敬的参保人：您好！为了更好地了解参保人对保险产品的需求、满意度及对保险服务的期望，我们特设计此问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提高服务质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的婚姻状况：（1）未婚（2）已婚（3）离异（4）丧偶4. 您的职业：（1）企业员工（2）公务员（3）事业单位员工（4）个体经营（5）自由职业者（6）其他5. 您的月收入范围：（1）5000元以下（2）5000-10000元（3）10000-20000元（4）20000-30000元（5）30000元以上二、保险产品需求6. 您是否购买过以下类型的保险产品？（1）医疗保险（2）养老保险（3）意外伤害保险（4）人寿保险（5）健康保险（6）其他（7）未购买过任何保险7. 您对以下保险产品的需求程度如何？（请在选项后打勾）（1）医疗保险（2）养老保险（3）意外伤害保险（4）人寿保险（5）健康保险（6）其他（√）非常需要（√）需要（√）一般（√）不需要（√）非常不需要8. 您认为以下保险产品中最需要关注的风险有哪些？（请在选项后打勾）（1）疾病风险（2）意外伤害风险（3）家庭财产风险（4）失业风险（5）养老风险（6）其他（√）疾病风险（√）意外伤害风险（√）家庭财产风险（√）失业风险（√）养老风险（√）其他三、保险服务满意度9. 您对以下保险服务方面的满意度如何？（请在选项后打勾）（1）保险产品咨询（2）保险理赔服务（3）保险售后服务（4）保险宣传资料（5）保险代理人服务（6）其他（√）非常满意（√）满意（√）一般（√）不满意（√）非常不满意10. 您认为以下保险服务方面有哪些需要改进的地方？（请在选项后打勾）（1）保险产品咨询（2）保险理赔服务（3）保险售后服务（4）保险宣传资料（5）保险代理人服务（6）其他（√）保险产品咨询（√）保险理赔服务（√）保险售后服务（√）保险宣传资料（√）保险代理人服务（√）其他四、其他意见与建议11. 您对保险行业的发展有何看法？（1）非常看好（2）看好（3）一般（4）不看好（5）非常不看好12. 您对保险公司有何建议或意见？（请在以下空格内填写）感谢您的参与！祝您生活愉快！[调查机构名称][调查日期]。

商业保险介入调查问卷题目

商业保险介入调查问卷题目尊敬的受访者：您好！感谢您抽出珍贵的时间参与我们的调查。

本次调查旨在了解商业保险在您的生活中的应用状况以及您对商业保险的认知和态度。

请您依据个人状况照实填写以下问题。

您的回答将对我们的探究具有重要的参考价值。

1. 您是否了解商业保险？（单选）a) 是的，我特殊了解b) 是的，我了解一些c) 不太了解d) 不了解2. 您目前是否选购了商业保险？（单选）a) 是的，我选购了多种商业保险b) 是的，我选购了一种商业保险c) 否，但我正在深思选购d) 否，我对商业保险没有爱好3. 您选购商业保险的主要目标是什么？（多选）a) 保卫个人财产和财务利益b) 保障家庭成员的健康和生活质量c) 防范商业风险和经济损失d) 提供对不行猜想事件的经济支持e) 满足法律和合规要求f) 其他（请注明）4. 您认为商业保险的缺点是什么？（多选）a) 保费较高b) 理赔手续复杂c) 部分保险条款不透亮d) 保险责任限制过多e) 对某些风险无法提供保障f) 其他（请注明）5. 您认为商业保险在以下哪些领域应该得到加强？（多选）a) 个人财产保险b) 家庭健康保险c) 商业责任保险d) 车辆保险e) 观光保险f) 其他（请注明）6. 您对商业保险公司的信任程度如何？（单选）a) 特殊信任b) 比较信任c) 不太信任d) 不信任7. 您认为政府应该在商业保险领域加强监管吗？（单选）a) 是的，应该加强监管b) 是的，但不需要加强监管c) 不需要加强监管d) 不确定8. 您允诺向我们分享关于商业保险的个人故事或意见吗？（单选）a) 是的，我允诺b) 不允诺特殊感谢您的参与！您的回答对我们具有重要的参考价值。

同时，我们严肃承诺对您的个人信息将严厉隐秘，仅用于本次调查探究之中。

如您有任何疑问或建议，请在下方留下您的联系方式，我们会准时与您沟通。

祝您生活幸福！调查组敬上。

寿险调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对寿险产品的需求和满意度，以及提升寿险公司的服务质量和产品创新，我们特此设计这份调查问卷。

您的宝贵意见将对我们工作产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离异（）丧偶4. 您的职业：（）学生（）企业员工（）事业单位员工（）自由职业者（）其他5. 您的收入水平：（）每月收入5000元以下（）每月收入5001-10000元（）每月收入10001-20000元（）每月收入20001-50000元（）每月收入50001元以上二、寿险产品认知与需求6. 您是否购买过寿险产品？（）是（）否7. 您购买寿险的主要目的是什么？（）保障家庭经济（）为自己和家人提供安全感（）应对突发事件（）投资理财（）其他8. 您认为以下哪些寿险产品类型最符合您的需求？（）终身寿险（）定期寿险（）年金保险（）分红保险（）万能保险（）投连险（）其他9. 您在购买寿险时，最关注以下哪些因素？（）保险公司的品牌知名度（）保险产品的收益水平（）保险公司的服务质量（）保险产品的保障范围（）保险公司的理赔速度（）其他三、寿险服务满意度10. 您对以下寿险服务环节的满意度如何？（）保险产品咨询（）保险产品购买（）保险合同条款解读（）保险理赔服务（）保险售后服务（）其他11. 您认为以下哪些寿险服务环节需要改进？（）保险产品咨询（）保险产品购买（）保险合同条款解读（）保险理赔服务（）保险售后服务（）其他12. 您对以下寿险公司服务质量的满意度如何？（）保险公司品牌知名度（）保险公司服务质量（）保险公司理赔速度（）保险公司售后服务（）其他四、其他意见与建议13. 您对寿险行业的发展有何看法？14. 您对寿险公司的产品创新有何建议？15. 您对寿险公司的服务质量有何建议？感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！祝您生活愉快！。

保险经纪问卷调查模板

保险经纪问卷调查模板
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保险经纪服务调查问卷
问题一：基本信息
1. 您目前的年龄范围是？
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
2. 您的性别是？
A. 男
B. 女
3. 您目前居住在哪种类型的社区？
A. 城市
B. 郊区
C. 农村
4. 您的职业是？
A. 企业主/个体户
B. 公司职员
C. 教育工作者
D. 政府/公共部门职员
E. 其他（请描述）：__________
问题二：保险需求
5. 您目前拥有哪些类型的保险？（多选）
A. 人寿保险
B. 健康保险
C. 财产保险（如车险、房屋险等）
D. 旅游保险
E. 其他（请描述）：__________
6. 您认为自己需要哪些额外的保险服务？
A. 人身意外险
B. 投资型保险
C. 家庭保险（为家庭成员购买）
D. 其他（请描述）：__________
问题三：了解程度
7. 您对保险的了解程度是？
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般了解
D. 不太了解
E. 完全不了解
8. 您通常通过什么方式了解保险相关信息？（多选）
A. 电视广告或节目
B. 网络平台（如微信、微博等）
C. 亲朋好友推荐或介绍
D. 保险经纪人或代理人咨询
E. 其他（请描述）：__________
问题四：满意程度
9. 您对当前的保险服务满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般满意
D. 不太满意
E. 非常不满意。

财险保险调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次财险保险调查问卷。

本问卷旨在了解您对财险保险的需求、认知以及满意度，以便我们为您提供更加贴心的保险服务。

本问卷采取匿名方式，所有答案仅用于统计分析，请您放心填写。

请您根据自己的实际情况认真作答，您的宝贵意见将对我们改进服务、提升质量具有重要意义。

以下是问卷内容：一、基本信息1. 您的性别是：（）A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：（）A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的学历是：（）A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专/技校D. 大专E. 本科F. 硕士及以上4. 您的职业是：（）A. 企业员工B. 公务员/事业单位员工C. 自由职业者D. 个体工商户E. 学生F. 其他二、财险保险认知与需求5. 您是否了解财险保险？（）A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解6. 您认为以下哪些险种属于财险保险？（多选）A. 财产保险B. 责任保险C. 疾病保险D. 信用保险E. 旅行保险F. 其他7. 您认为购买财险保险的主要目的是什么？（多选）A. 防范意外风险B. 分散风险C. 投资理财D. 获得保障E. 其他8. 您认为以下哪些因素会影响您购买财险保险的决策？（多选）A. 保险公司的品牌和信誉B. 保险产品的保障范围和条款C. 保险费率D. 保险理赔速度和服务质量E. 保险代理人/顾问的专业程度F. 其他9. 您认为以下哪些险种是您最需要的财险产品？（多选）A. 财产保险B. 责任保险C. 信用保险D. 旅行保险E. 其他三、财险保险满意度10. 您对目前所购买的财险保险产品满意吗？（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意11. 您认为以下哪些方面是您对财险保险产品最不满意的地方？（多选）A. 保障范围和条款B. 保险费率C. 理赔速度和服务质量D. 保险代理人/顾问的专业程度E. 其他12. 您认为以下哪些方面是财险保险产品需要改进的地方？（多选）A. 保障范围和条款B. 保险费率C. 理赔速度和服务质量D. 保险代理人/顾问的专业程度E. 其他四、其他建议13. 您对财险保险行业有哪些期待和建议？感谢您的配合与支持！祝您生活愉快！。

寿险需求调查问卷

寿险购买及需求情况问卷调查1、您的性别是：（ A ）A、男B、女2、您目前的年龄是：（ B ）A、20岁以下B、21-30岁C、31-40岁D、41-50岁E、51-60岁F、60以上3、居住地区：（ B ）A、城区B、乡镇4、您的学历情况：（ C ）A、初中及以下B、高中C、大专D、本科E、硕士及以上5、请问您的婚姻及家庭情况：（ A ）A、单身B、已婚无子女C、有未成年子女D、有成年子女，未退休E、已退休6、请问您的家庭人口情况：（ D ）A、1人B、2人C、3人D、4E、5人及以上7、请问您的家庭月收入情况：（ A ）A、1000-2000元B、2000-3000元C、3000-4000元D、5000元-10000元E、10000-15000元F、15000以上8、请问您目前的工作是：（H ）A、个人经营者B、自由职业者C、企事业单位职工D、公务员E、教师F、离退休人员G、下岗待业人员 H、普通职工 I其他9、您了解保险的作用吗？（E ）A、安全了解B、了解C、一般了解D、不了解E、完全不了解10、请问您对保险的看法：（多选）（ ACE ）A、保险的优点是靠集体的力量分担个人的风险B、无论好坏，保险是一种趋势C、保险体现的是一种保障D、保险也可以是一种投资E、对保险不了解，还需要进一步解释F、以上看法都不同意（请说明看法）11、请问您的家庭是否参加寿险？（ B ）A、有B、没有（回答没有，可不做12-15题）12、您的家庭目前投保的寿险项目有：（）A、养老保险B、健康医疗险C、投资类寿险D、意外伤害险E、其他寿险13、请问您投保的寿险对象有：（可多选）（）A、自己B、子女C、配偶D、父母E、其他14、请问您投保寿险的目的是（可多选）（）A、养老B、子女教育C、抵御疾病D、预防意外E、投资理财F、其他15、您家庭每年缴纳的保费是多少？（）A、500元以下B、500-800元C、800-1200元D、1200-1500元E、1500-2000元F、2000-5000元G、5000-10000元H、10000元以上16、您有准备将来为谁购买寿险嘛？（ A ）A、有（回答有，可不做22题）B、没有（回答没有，直接跳到22题）17、您准备将来为谁购买寿险？（可多选）（ ABCD ）A、自己B、配偶C、父母D、孩子E、其他人18、您准备将来购买哪些方面的寿险？（可多选）（ AD ）A、养老保险B、健康医疗险C、投资类寿险D、意外受害险E、其他寿险19、如果您要购买保险，会选择哪种交费方式（ B ）A、每月交B、每年交C、一次交清20、您准备将来每年投入的保费是多少？（C ）A、500元以下B、500-800元C、800-1200元D、1200-1500元E、1500-2000元F、2000-5000元G、5000-10000元H、10000元以上21、您对保险公司的服务满意度（ F ）A、很不满意B、不满意C、一般满意D、满意E、很满意F、没人为您服务过22、如果您没有购买保险的意愿，您的理由是(多选)( BCD )A认为目前不需要 B负担不起保费 C没发现适合自己的保险产品D不信任保险公司 E不满意保险公司营销员的服务态度23、您认为家庭购买寿险主要取决的因素有（多选）（ ABC ）A、家庭风险大小B、家庭收入水平C、职业是否稳定D、为了自己E、为了孩子F、为了老人G、其他（）24、请问您的年收入是如何支配的：百分比/金额：日常消费（包括衣、食、用、交通、通讯等）储蓄/投资大宗支出（如：住房贷款与购车贷款）其他（请注明）25、请问您与家人已有社会保险的情况（社保养老、社保医疗等）：（选项加底纹）单位/企业提供社保自己交费买社保无社保1、本人 A B C2、父亲 A B C3、母亲 A B C4、子女 A B C5、其他 A B C感谢您能抽出时间来填写这份问卷，这份问卷是帮助您全面了解您个人/家庭生活保障程度和财务规划。

企业保险调查问卷模板

尊敬的企业负责人/管理人员：您好！为了更好地了解企业对保险的需求和满意度，提升保险服务质量和优化保险产品，我们特此开展本次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写企业全称）2. 企业类型：（请选择）A. 国有企业B. 私营企业C. 外资企业D. 其他（请说明）3. 企业所在地区：（请填写省/市/自治区）4. 企业成立时间：（请填写具体年份）5. 企业员工人数：（请选择）A. 50人以下B. 50-100人C. 101-500人D. 501-1000人E. 1000人以上二、企业保险需求6. 您企业目前主要购买的保险种类有：（可多选）A. 财产保险B. 责任保险C. 人寿保险D. 健康保险E. 企业年金F. 其他（请说明）7. 您认为以下哪些保险对企业运营至关重要？（可多选）A. 财产保险B. 责任保险C. 人寿保险D. 健康保险E. 企业年金F. 其他（请说明）8. 您认为以下哪些保险对企业员工福利具有重要意义？（可多选）A. 人寿保险B. 健康保险C. 企业年金D. 其他（请说明）三、保险服务满意度9. 您对目前企业购买的保险产品是否满意？（请选择）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对保险公司提供的保险服务是否满意？（请选择）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为以下哪些方面是保险公司需要改进的？（可多选）A. 保险产品种类B. 保险费率C. 保险理赔D. 客户服务E. 其他（请说明）四、其他建议12. 您对企业保险方面还有哪些需求和期望？（请说明）13. 您对本次问卷调查有何意见和建议？（请说明）感谢您的参与和支持！祝您工作顺利！问卷填写说明：1. 请认真阅读每个问题，确保理解问题含义。

2. 根据您的实际情况选择答案，如有特殊情况请说明。

保险公司调查问卷模板

保险公司调查问卷模板调查问卷模板亲爱的客户，感谢您选择我们的保险服务。

为了不断提升我们的服务质量和满足您的需求，我们诚邀您参与我们的调查问卷。

请您花费几分钟时间，回答以下问题，以便我们更好地了解您的意见和建议。

1. 您在选择我们的保险服务时，主要考虑了哪些因素？（请从以下选项中选择所有适用的）- 保险的价格- 保险的覆盖范围- 公司的声誉和信誉度- 推荐或推荐人的建议- 其他，请注明_______________________2. 您对我们的保险产品和服务的满意程度如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 很不满意3. 您认为我们的保险产品和服务的优势是什么？请提供您的观点和体验。

4. 您认为我们的保险产品和服务的改进空间在哪里？请提供您的建议和意见。

5. 您在保险索赔过程中的经历如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 轻松顺利- 一般- 麻烦且耗时- 非常不满意，存在问题6. 是否有任何建议或意见您想提供给我们的客服团队？请详细说明。

7. 您愿意推荐我们的保险服务给您的家人、朋友或同事吗？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 是的，绝对愿意- 可能会考虑- 不确定- 不愿意8. 您对我们的保险公司有什么其他意见或建议吗？非常感谢您参与我们的调查问卷！您的宝贵意见对我们非常重要。

如果您愿意进一步讨论或有其他问题，请随时联系我们的客户服务部门。

谢谢您的支持！[保险公司名称] 客户服务团队。

保险公司调查问卷

竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司调查问卷篇一：保险调查问卷保险市场调查有奖问卷我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划，分享您的真实感受。

您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.从而提高我们的服务，谢谢！1、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？（）Ａ、储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他2、面对未来您靠什么养老（）a、储蓄b、社会保险c、养老保险d、儿女养老3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？（）a、5万b、10万c、15万d、更高5、你认为保险对于风险处理是否有作用？（）a.有很大作用b.有一定的作用c.一般没有作用d.完全没有作用6、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（）a.意外伤害保险b.人生重大疾病保险c.住院费用补偿医疗保险d.养老保险e.学生教育保险F.机动车保险g.投资分红保险h.家庭财产保险7、如果让选择，您倾向于哪种保险方式？（）a.基本医疗保险b.商业保险c.不买保险,靠私人储蓄8、您为什么没有购买保险？（此题请没有购买保险的人回答）()a.保险都是骗人的b.保险不吉利，“不保不险，一保就险”c.没钱买保险d.我还年轻，以后再考虑买保险e.我已经有社保了，不需要买保险F.保险公司收钱容易、拿钱难g.有钱存银行、搞投资，不用买保险h.其它——9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？（）a．收入达不到b．收入允许，但觉得太贵c．收入允许，但觉得没有必要d、保险产品不符合需求e.保险不如储蓄划算F．保险公司理赔不及时其他：10、您是否了解家庭生活应该有三桶金：流动资金，风险保障，长期投资。

这三桶金中风险保障应占年收入的百分之（）。

a、五十b、四十c、三十d、二十e、十11、依您目前的经济实力，每年能缴付保费（）a、1000元以下b、1000—5000元c、5000—10000元d、30000以上12、您对今天调查员的服务满意吗？a、非常满意b、满意c、一般d、不满意假如你目前考虑一份保单，你要这份保单为您完成什么目的？.请问你对优秀的营销员有什么要求：非常感谢您的配合和支持!姓名：性别：工作单位：婚姻状况：出生年月：联系电话：qq：家庭住址：调查员：日期：篇二：保险市场调查问卷中国平安保险（集团）股份有限公司，1988年创立于深圳蛇口，是中国第一家股份制以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。

保险挂单调查问卷

保险挂单调查问卷尊敬的受访者：您好！我们是市场调研公司，现诚邀您花费几分钟时间填写本份保险挂单调查问卷，以帮助我们更好地了解您对保险挂单的看法和体验。

您的回答将对我们的研究提供有价值的信息，所有答案都将保密处理，仅用于调查目的。

1. 您是否了解保险挂单的概念？a) 是b) 否2. 您是否在过去购买过保险产品？a) 是b) 否3. 您对于保险挂单的了解主要来源于以下哪些渠道？（可多选）a) 保险公司官方网站b) 保险代理人/经纪人/销售人员c) 新闻报道或媒体d) 朋友、家人的推荐e) 其他（请注明）4. 您认为保险挂单的主要优势是什么？（请从下列选项中选择最符合您观点的）a) 提供了保险购买灵活性，顾客可选择保障期限和保额b) 提供了更多投资收益机会，可以满足个人更高的理财需求c) 可以根据个人情况进行保费调整，符合个性化需求d) 其他（请注明）5. 您认为保险挂单的主要缺点是什么？（请从下列选项中选择最符合您观点的）a) 理赔过程繁琐，申报材料要求过多b) 保险费用较高，不符合个人预算c) 投资风险较大，可能存在资金损失的风险d) 其他（请注明）6. 您是否购买过保险挂单产品？a) 是b) 否7. 如果您曾购买过保险挂单产品，请分享您的购买体验。

如果没有购买过，请回答"N/A"。

_____________________________________________________ ________________________________8. 您是否会推荐保险挂单给他人？a) 是b) 否c) 不确定9. 如果您不会推荐保险挂单给他人，请分享您的原因。

如果会推荐，请回答"N/A"。

_____________________________________________________ ________________________________10. 您对于保险挂单产品希望改进的方面有哪些？_____________________________________________________ ________________________________非常感谢您撥冗填写本份保险挂单调查问卷，您的意见对于我们改进和提升保险产品质量至关重要。

惠民保险理赔调查问卷模板

惠民保险理赔调查问卷模板尊敬的保险客户：您好！为了不断提升我们的服务质量和效率，我们正在进行一项关于惠民保险理赔的调查。

请您花费几分钟的时间，填写以下问题，以帮助我们了解您的使用体验及可能存在的问题。

我们将非常感谢您的配合。

一、关于您的个人信息1. 您的姓名：2. 您的性别：3. 您的年龄：4. 您的职业：5. 您的常用联系方式（手机/电子邮箱）：二、关于您的投保信息1. 您投保的惠民保险是哪一种类型？2. 您投保的保险金额是多少？3. 您选择的保险期限是多久？4. 您购买保险的目的是什么？5. 您是否同时购买了其他保险产品？三、关于理赔申请1. 您是否曾经遭受过保险事故或损失？2. 如果是，您是什么原因提出理赔申请？3. 您提交理赔申请后，我们公司是否及时联系到您？4. 您与我们的沟通方式是否顺畅？5. 您得到的理赔结果是否令您满意？四、关于理赔流程1. 您提交理赔申请后，我们公司的理赔流程是否清晰易懂？2. 您在理赔流程中是否遇到了困难或问题？3. 您提供的资料和证明材料是否能够顺利通过审核？4. 您的理赔申请是否得到及时处理？5. 您对我们公司的理赔流程是否有改进建议？五、关于客户服务1. 您与我们公司的客户服务人员沟通是否愉快？2. 您是否对我们公司的服务满意？3. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的保险产品和服务？4. 您对我们公司的客户服务有哪些改进建议？感谢您的参与和耐心填写以上问题。

您的反馈对我们非常重要，将帮助我们改进服务质量，提升用户体验。

我们将严格保护您的个人信息，保证调查结果的真实性和机密性。

祝您生活愉快、健康平安！如您填写完毕，请将问卷交回给我们的客户服务人员或通过电子邮件发送至指定邮箱。

谢谢！。

保险入户调查问卷模板

尊敬的住户：您好！为了更好地了解您及家人的保险需求，为您提供更贴心的保险服务，我们特开展入户调查活动。

您的宝贵意见对我们至关重要，本问卷采取匿名方式，所有答案仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您在百忙之中抽出宝贵时间完成本问卷。

以下是调查问卷内容：一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）3. 您的年龄：（）4. 您的居住地址：（）5. 您的职业：（）二、家庭经济状况6. 您家庭月收入范围：（）A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000元以上7. 您家庭主要收入来源：（）A. 个体经营B. 企业单位C. 事业单位D. 其他8. 您家庭每月支出范围：（）A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000元以上三、保险需求9. 您是否购买过保险？（）A. 是B. 否10. 您购买保险的主要目的是：（）A. 疾病保障B. 退休养老C. 财产保障D. 生命保障E. 其他11. 您对以下保险产品需求程度如何？（）A. 意外伤害保险B. 重大疾病保险C. 人寿保险D. 健康保险E. 财产保险F. 其他12. 您认为以下保险产品中最需要购买的是：（）A. 意外伤害保险B. 重大疾病保险C. 人寿保险D. 健康保险E. 财产保险F. 其他13. 您对以下保险服务满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、其他问题14. 您认为保险公司在以下方面有哪些不足？（）A. 保险产品种类单一B. 保险条款复杂难懂C. 保险理赔过程繁琐D. 保险代理人服务质量不高E. 其他15. 您对以下保险知识了解程度如何？（）A. 非常了解B. 了解C. 一般D. 不了解E. 非常不了解16. 您认为保险公司应该如何提高服务质量？（）A. 简化保险条款B. 提高理赔效率C. 加强保险代理人培训D. 提高保险产品性价比E. 其他17. 您对本次入户调查有何建议？（）感谢您参与本次调查，祝您生活愉快！。

保险客户满意度调查问卷

保险客户满意度调查问卷
调查目的
本调查旨在了解保险客户对我们公司提供的服务的满意度，以便我们能够改进和优化我们的服务，提升客户的满意度和忠诚度。

调查方式
本调查采用匿名问卷形式，您的个人信息将保密不会被披露。

请您根据自身的真实体验，如实填写以下问题。

调查问题
1. 您在购买保险时，对我们公司的产品信息是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您对我们公司的保险理赔服务是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3. 您认为我们公司的保险费用是否合理？- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
- 非常不合理
4. 您对我们公司的客户服务是否满意？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 您是否会推荐我们公司的保险产品给您的亲朋好友？
- 是
- 否
6. 您对我们公司的任何建议或改进建议是什么？
感谢参与
感谢您抽出时间参与本次调查。

您的反馈对我们非常重要，我们会根据您的意见和建议，为提升我们的产品和服务不断努力。

如有任何问题，请联系我们的客服人员。

保险调查问卷参考

保险调查问卷参考
一、个人信息
•姓名：
•性别：
•年龄：
•职业：
•联系方式：
二、保险需求调查
1.你是否购买过保险？（请选择：是/否）
2.如果购买过保险，你购买的保险种类有哪些？
3.你认为最重要的保险是什么？（如医疗、意外、车险等，请说明原因）
4.你有没有因为保险事故而索赔的经历？请简要描述。

5.你认为保险公司的服务是否满足你的需求？有无建议或不满意的地方？
三、保险购买倾向调查
1.你是否愿意购买更多的保险？（请选择：是/否）
2.如果愿意购买更多的保险，你最感兴趣的保险种类是什么？
3.你对保费价格敏感吗？会根据价格因素来选择保险公司吗?
4.你会选择线上购买保险还是线下购买保险？请说明原因。

四、对保险行业的看法
1.你对保险公司的信任程度如何？
2.你认为保险市场的竞争激烈吗？
3.你觉得保险广告对你的购买决策有影响吗？
4.你认为保险是个人风险管理的重要途径吗？
五、其它问题
请在此留下你对保险行业的任何意见或建议：
以上是保险调查问卷参考，感谢您的参与！。

保险行业问卷调查表

保险行业问卷调查表
保险公司顾客满意度调查问卷
1. 您是否购买过我们公司的保险产品？
A. 是
B. 否
2. 您购买保险的主要目的是什么？
A. 保障家庭安全
B. 投资理财
C. 税收优惠
D. 其他
3. 您购买的保险产品是否符合您的需求？
A. 完全符合
B. 部分符合
C. 不符合
4. 您是否清楚了解购买的保险产品的保障范围和责任免除条款？
A. 是
B. 否
5. 您是否了解我们公司的理赔流程？
A. 是
B. 否
6. 您是否满意我们公司的理赔服务？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
7. 您是否清楚了解购买的保险产品的费用构成和收益情况？
A. 是
B. 否
8. 您是否认为我们公司的保险费用合理？
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 不合理
9. 您是否清楚了解我们公司的保险条款和保险合同内容？
A. 是
B. 否
10. 您是否认为我们公司的保险条款和保险合同内容清晰易懂？
A. 非常清晰易懂
B. 比较清晰易懂
C. 一般
D. 不清晰易懂
11. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们公司的保险产品？
A. 是
B. 否
12. 您是否愿意继续购买我们公司的保险产品？
A. 是
B. 否
13. 您对我们公司的保险产品有哪些意见或建议？
14. 您对我们公司的服务有哪些意见或建议？
15. 您对我们公司的其他方面有哪些意见或建议？。

保险公司调查问卷内容

保险公司调查问卷内容
为了更好地了解客户需求和满足客户的保险需求，我们准备设计一份保险公司调查问卷。

通过问卷调查，我们希望了解客户对于保险产品的需求、对保险公司服务的满意度以及客户对于未来保险市场的期望和看法。

以下是我们准备的问卷内容：
一、个人基本信息。

1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 职业：
5. 家庭情况（已婚/未婚，有无子女）：
二、保险产品需求。

1. 您购买过哪些保险产品？（医疗保险、意外险、寿险、车险等）。

2. 您购买保险产品的主要目的是什么？（理财、风险防范、医
疗保障等）。

3. 您对未来是否有购买其他类型的保险产品的打算？（是/否）。

三、保险服务满意度。

1. 您对保险公司的服务满意度如何？（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）。

2. 您对保险产品的理赔流程和效率是否满意？（满意、不满意）。

3. 您对保险公司的售后服务是否满意？（满意、不满意）。

四、未来保险市场期望。

1. 您对未来保险市场的发展有何期望？（更多创新产品、更便
捷的理赔服务、更人性化的售后服务等）。

2. 您认为未来保险产品的发展趋势是什么？（互联网保险、定
制化保险产品、智能化保险服务等）。

五、其他建议。

1. 您对保险公司的其他建议或意见是什么？
以上是我们设计的保险公司调查问卷内容，希望您能认真填写，您的意见和建议对于我们改进产品和服务将会非常重要。

感谢您的
参与！。

保险调查问卷模板

保险调查问卷模板保险调查问卷模板尊敬的受访者：感谢您抽出时间参加我们的保险调查问卷。

本问卷旨在了解您对于保险产品、服务、需求等方面的看法，以便我们更好地满足您的保险需求。

请您根据个人情况，如实回答以下问题，我们会严格保密您的个人信息。

谢谢！第一部分：个人情况1. 性别：□男□女2. 年龄：_______岁3. 教育程度：□小学及以下□初中□高中/中专□大专/本科□硕士及以上4. 职业：_______5. 家庭月收入：□5000元以下□5000-10000元□10000-20000元□20000元以上第二部分：保险产品知识了解情况6. 您是否了解什么是保险？□是□否7. 您是否拥有任何一种保险产品？□是□否8. 若您拥有保险产品，您持有的是以下哪些种类的保险？（可多选）□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他（请注明）_______9. 您购买保险产品的原因是什么？（可多选）□保障家庭/个人生活□减轻经济负担□投资理财□其他（请注明）_______第三部分：保险服务体验情况10. 在您购买保险产品的过程中，以及在使用保险服务的过程中，您是否获得了满意的服务？□是□否11. 如果您的回答是否，您不满意的原因是什么？（可多选）□服务态度差□理赔拖延□服务效率低□隐瞒重要信息□其他（请注明）_______第四部分：保险需求询问12. 您未来有购买保险产品的需求吗？□是□否13. 如果您的回答是是，您希望购买的保险产品是以下哪些种类？（可多选）□寿险□医疗险□意外险□车险□旅游险□其他（请注明）_______14. 在购买保险产品时，您更加注重以下哪些方面？（可多选）□保费价格□保障范围□保险公司信誉度□其他（请注明）_______感谢您完成本次问卷调查。

您的参与将对我们提供宝贵的帮助，让我们更好地为您提供保险产品及服务。

如果您对我们有其他的建议或需求，也欢迎随时与我们联系。