人工湿地运行管理与维护技术方案

**县**河人工湿地运行管理与维护技术方

案

**县**河人工湿地位于**县境内，立足打造“一城秋色半城湖”美景，建设园林生态景观，打造一条贯穿城区东西的带状湿地长廊，使其具备娱乐休闲、自然游赏、生态保育等功能，并为城区“北拓”接续发展开辟空间。处理规模 40000吨/日，工程总面积约325 亩，主要包括引水系统、进出水提升泵站、潜流人工湿地、表面流人工湿地区及配套设施。工艺采用提升泵站、滞留塘+潜流人工湿地+表面流人工湿地区组合工艺，水质符合《人工湿地水质净化技术指南》的规定。

1 人工湿地运行管理与维护整体实施方案

1.1编制依据

（1）《国家湿地公园管理办法（试行）》

（2）《人工湿地水质净化技术指南》（环办水体函〔2021〕173号）（3）《地表水环境质量标准》

（4）国家及山东省有关人工湿地运行管理和维护的法律法规、行业规范和管理办法

1.2工作目标

通过技术与管理手段，维护项目设备、设施的正常运转，使其发挥应有功能，实现项目最初的设计和建设目标，保障工程建设效果和治理效果的长期稳定。

1.3项目运行维护范围及时间

运行维护范围：**县**河人工湿地提升改造工程的管理与维护。

运行维护时间：合同签订之日起 3年

1.4项目运营维护内容

按照《人工湿地水质净化技术指南》第四章运行维护中“基本规定、生产调试、日常运行与养护、安全生产、应急管理、监测与记录、常见问题及建议措施清单”等规定执行。

运行管理与维护内容如下表：

1.5运营管理与维护原则

运用统筹学原理和思路，采用统筹运营管理模式，实现项目内部各环节间、各行业间、人员安排上、日常运营与应急管理间、短期效果与长期效应间的协调统一，实现最高运营管理效果和效率。

主要管理原则包括:

时间最优化原则:通过合理安排运营班次、人员配置，并制定运营管理应急预案，实现人员配备合理化、高效化，并在突发事件出现时能够及时有效应对，节约时间成本。

资源最优化原则:通过统筹管理、合理调配运营所需物资资源、人力资源、信息资源，并选择性价比最高的仪器设备、备品备件，实现资源综合高效利用。

成本最优化原则:通过时间最优化、资源最优化，在保证运营效果的前提下实现成本控制，发挥运营体系的最大价值。

决策最优化原则:通过运营期项目公司的合理构架、运营资源的合理调配，借助智慧管理系统，将项目运营方案与项目建设有机结合，对运营需求、运营安排、应急处理等做出最优决策。

能动性最大化原则:以绩效考核长期达标为目标，发挥项目公司的最大能动性，变受政府指挥的被动型运营为以绩效达标为导向的主动性运营。

1.6运营管理体系

良好的建设效果需要专业化的运营管理团队精心运营管护，才能实现项目全生命周期的高效保障。

我公司将在与签署合同后成立项目运营管理项目部，充分发挥现代企业经营机制，在当地政府和相关主管部门的领导下，我公司将输

出经验丰富、管理水平高的专业人才搭建专业高效的项目团队，植入成熟管理体系。以高效的组织架构为基础，以完善的制度体系为抓手，以高端的运营人才为保障，保证运营期间维护管理工作的高效完成，达到项目预期目标和考核标准。

1.5.1运营维护组织架构

本项目所含范围宽、涉及专业多、运营期限长，为了保持长效稳定的运营，需设立完善的组织架构，保障持续有效的开展工作。

组织架构纵向设置有经理、技术负责人、部门负责人、班组干部及员工等，界限清晰、职责分明，便于项目运维管理。

组织架构图

1.6.2人员岗位职责

（1）经理职责

1) 指导营运主管贯彻执行公司有关运行、维护政策；

2) 向公司领导反馈项目运行、维护管理情况；

3) 根据运行、维护中出现的变化，提出相应对策；

4) 协调各职能部门之间的工作关系，促进运行、维护工作的开展；

5) 制定运行、维护管理规范性工作制度；

6) 定期对运行、维护管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；

7) 对运行、维护费用的使用进行控制、审批。

（2）技术负责人职责

1) 解决在项目运行、维护中出现的技术问题，定期向经理汇报；

2) 定期对运行、维护管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；

3) 配合副经理做好现场的各项运行、维护工作；

4) 配合经理完成的其他工作。

（3）综合管理部职责

1) 负责起草全局性工作计划、工作总结、综合性文件和报告以及会议材料，负责制定、落实、检查内部各项制度；

2) 负责各类工作会议和活动的筹备和组织工作；

3) 负责处理好内外各种会议的会务工作；

4) 负责做好各种报告、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；

5) 负责做好各种报告、文件的打印、复印工作；

6) 负责做好后勤服务保障工作；

7）负责部门信息管理和宣传工作；

8) 负责重要来宾的接待工作，建立良好的工作关系；

9) 完成领导交办的其他工作。

（4）项目管理部职责

1) 组织研究拟订经营理念和战略，项目运行、维护近、中、远期经营计划，提出组织机构、岗位编配方案；

2) 负责建立和督促执行项目维护、管理的各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善；

3) 与公司对接，做好年度营销计划、广告、公关策略、品牌战略，并根据市场竞争情况拟订具体实施方案；

4)维持部门正常的办公和生产经营秩序；

5)全面负责员工培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。

6)负责职工的安全教育工作，制定安全操作规章制度；

7)对安全隐患进行排查，并及时整改；

8)维护运行管理区的治安及应急预案工作落实。

（6）维护部职责

1)对项目内的所有设施、绿化及配套设施进行日常检查、维修、养护；

2)实施公司安全维护计划；

3)负责运行、维护区的清洁管理工作；

4)负责各运维小组的管理工作；

5)负责运行、维护费用控制及编制；

6)做好日常巡查工作。

1.6.3运行维护组织管理

（1）经济管理

制定计划管理目标，并经公司批准。公司与员工签订劳动合同，明确员工的权利与义务，制定与员工所在岗位和工作成绩挂钩的工资制度，来调动员工的积极性与主动性。

（2）规章管理

制定完整的规章制度和工作程序以此来规范员工的言行，提高工作效率和工作质量。

（3）行政管理

每月制定详细的工作计划，管理人员每周召集员工开一次例会，