电子商务典型案例

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第五章 电子商务支付技术相关案例

第五章 电子商务支付技术相关案例
NPS(Network Payment System)
第三方支付的产品
目前中国国内的第三方支付产品主要有PayPal(易趣公 司产品)、支付宝(阿里巴巴旗下)、财付通(腾讯公 司,腾讯拍拍)、易宝支付(Yeep 汇付天下,其中最用户数量最大的是PayPal和支付宝, 前者主要在欧美国家流行,后者是马云阿里巴巴旗下产 品,据称,截止2009年7 月,支付宝用户超过2亿。另外 中国银联旗下银联电子支付也开始发力第三方支付,其 实力不容小视。
电子商务相关案例
电子商务支付
案例1:移动支付
中国2009年初正式启动3G后,全行业都在思考 一个问题。那就是在3G时代,运营商应该提供 什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很 大提高,可是如果没有相应的业务,3G只能沦 落为简单的互联网接入通道,而不能给运营商带 来与成本相匹配的收益。移动支付,逐渐成为中 国3G没有大作为的最大障碍物。
中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两 方面:业务实现的佣金提取以及合作商户接入 的比例分成。
移动支付是一种全新的数字金融支付模式,选 择该支付模式的用户除了可以通过安装在手机 上的客户端进行基本金融交易、公共事业缴费 和在线购物等远程支付外,客户只需要将手机 轻轻接触一下非接终端,就可以在商场、超市 等渠道完成消费,今后,还将拓展地铁、公交 等小额支付业务。
RF-SIM
而RF-SIM技术由中国移动力推,采用了2.4GHz 的通信频率。将RFID模块、天线和应用信息都 集成在SIM卡中,用户只需要更换卡即可使用, 从手机成本、业务控制角度来说是运营商的最佳 选择。其关键是经过中移动的研发,可以很好地 透过电池和金属材质的手机后盖,几乎所有手机 都可很容易地使用。
手机近程支付用户最常使用的支付场景集中在超市购 物、商场专柜和乘坐公共交通等,超过一半被调研的 手机近程支付用户在超市购物过程中使用过手机近程 支付方式进行了支付,超过三分之一的被调研者主要 在便利店、商场、公共交通等地使用手机近程支付。

十五个电子商务成功案例的报告

十五个电子商务成功案例的报告
3.具体事例:58同城网成立于2005年,总部设在北京。58同城是国内领先的生活分类信息网站,提供找房子、找工作、二手物品买卖、二手车、58团购、商家黄页、宠物票务、旅游、交友等多种生活信息。58同城网同时也为商业合作伙伴提供:最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。宗旨是:为没有工作的人,创作一个属于自己的平台。
案例十二:美丽说
1.电子商务交易类型:B2C
2.商业模式:信息中介,社交网络、社区和博客
3.具体事例:美丽说是目前国内最大的社区型女性时尚媒体,2009年11月由徐易容创立于北京中关村,致力于为女性用户解决穿衣打扮,美容护肤等问题。美丽说的主要板块为:说逛街、说购物,分享潮流新品,搭配心得。通过关注更多的时尚密友、搭配高人,发现美丽,搜索流行。截止2012年4月,美丽说注册用户数超过1500万,每天页面访问量超过1.64亿,移动客户端安装量超过720万,是目前国内最大的社区型女性时尚媒体。
案例四:戴尔公司
1.电子商务交易类型:B2C
2.商业模式:在线直销、供应链改进者、制造商直销
3.具体事例:1984年,迈克尔*戴尔先生创立了戴尔公司。公司的创立基于一个前所未有的理念――直接向客户销售电脑,用最高效的计算解决方案满足客户的需求。多年以来,戴尔一直致力于倾听客户的需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。
案例十一:小米
1.电子商务交易类型:B2C
2.商业模式:在线直销
3.具体事例:小米手机采用完全的网络营销模式,小米手机没有依靠广告来推广,而完全依靠网上口碑来营销;销售也完全通过互联网渠道进行,小米旗下电子商务网站小米网为唯一的网络官方渠道销售小米手机,而不像传统手机厂商那样建有极复杂的多级渠道体系。物流方面,小米依托资源优势,借助金山系下凡客诚品的平台和物流。并且,小米非常注重用户体验,它不仅卖手机,还卖服务,除了提供管道,还有增值服务,后续可以不断通过应用服务向客户收钱。这是小米手机异于传统手机公司的商业模式,也正是其商务模式上的一大创新。

农村电子商务三大案例

农村电子商务三大案例

农村电子商务三大案例
案例一:农产品电商扶贫
随着电子商务的兴起,农产品电商扶贫成为了一种以互联网为平台,通过线上线下结合的方式,将农产品直接从农民手中销售出去的新模式。

在农村电子商务中,农产品电商扶贫是最为典型的案例之一
案例二:农村电商服务扶贫
农村电商服务扶贫是指通过电子商务的方式,为农村提供各种服务,包括金融服务、物流服务、教育服务等,从而帮助农村发展的一种方式。

案例三:乡村旅游电商
随着农村经济的发展和人们对休闲度假需求的增加,乡村旅游电商成为了一个新兴的业态。

一个典型的案例是中国的携程农村旅游项目。

携程通过与乡村旅游景区、农民合作,为消费者提供乡村旅游产品的预订服务。

消费者可以通过携程平台预订农家乐、农产品等,从而享受到乡村旅游的便利和优惠。

这些案例都是农村电子商务的典型代表,它们在帮助农村发展、扶贫脱贫和改善农民生活方面发挥了重要作用。

随着农村电子商务的不断发展和创新,相信将会有更多更好的案例出现。

电子商务法律的经典案例(3篇)

电子商务法律的经典案例(3篇)

第1篇一、背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展,我国电子商务市场呈现出繁荣景象。

然而,电子商务领域也存在诸多法律问题,其中,商品质量问题尤为突出。

淘宝网作为我国最大的C2C电子商务平台,曾因“假一赔十”的承诺引发了一场经典的法律纠纷。

二、案情简介2013年,消费者李某在淘宝网购买了一款标价为1000元的品牌手表。

收货后,李某发现手表并非正品,遂以“假一赔十”为由,要求淘宝网及卖家赔偿10000元。

淘宝网在核实情况后,支持李某的诉求,要求卖家赔偿10000元。

然而,卖家认为手表并非假货,拒绝赔偿。

双方协商无果后,李某将淘宝网及卖家诉至法院。

三、法院审理法院审理过程中,双方就手表的真伪进行了激烈的辩论。

卖家提供了购买手表的发票、保修卡等证据,证明手表为正品。

而李某则提供了第三方鉴定机构的鉴定报告,证明手表为假冒伪劣产品。

法院认为,淘宝网作为交易平台,有义务对平台上的商品进行监管,确保商品质量。

根据《消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律另有规定的,依照其规定。

同时,根据《中华人民共和国侵权责任法》第44条的规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

法院判决:1. 淘宝网作为交易平台,未能充分履行监管义务,对李某的损失承担连带赔偿责任。

2. 卖家提供的证据不足以证明手表为正品,法院认定手表为假冒伪劣产品。

3. 淘宝网及卖家共同赔偿李某10000元。

四、案例分析本案是一起典型的电子商务法律纠纷,具有以下特点:1. 案件涉及电子商务平台与消费者之间的权益纠纷,体现了电子商务领域法律问题的复杂性。

2. 案件涉及商品质量问题,反映了电子商务领域商品质量监管的必要性。

电子商务十大典型法律案例分析

电子商务十大典型法律案例分析

电子商务十大典型法律案例分析电子商务十大典型法律案例分析1. 案例一:虚假宣传罚款案1.1 案情描述:公司A在其电商平台上发布了一条虚假宣传广告,声称其产品能够治疗某种疾病。

消费者购买了该产品,但并未见效。

消费者因为虚假宣传感到被欺骗,并要求公司A退款并赔偿。

1.2 法律问题:- 虚假宣传是否构成欺诈行为?- 公司A应承担怎样的民事责任?1.3 判决结果:法院认定公司A的虚假宣传构成欺诈行为,裁定公司A退款并赔偿消费者损失。

2. 案例二:知识产权侵权诉讼案2.1 案情描述:公司B在其电子商务平台上销售一款外观与公司C的产品极为相似的产品,公司C认为公司B侵犯了其外观设计的知识产权,并诉诸法律。

2.2 法律问题:- 公司B的产品是否构成知识产权侵权?- 公司C是否可以获得赔偿?2.3 判决结果:法院认定公司B的产品构成了对公司C外观设计的侵权,裁定公司B赔偿公司C损失。

3. 案例三:网络侵权责任纠纷案3.1 案情描述:用户D在社交平台上发布了一篇侵犯了个人隐私的文章,被涉事个人E发现后诉诸法律要求删除该文章并赔偿精神损失。

3.2 法律问题:- 用户D是否应承担网络侵权责任?- 涉事个人E能否获得赔偿?3.3 判决结果:法院认定用户D的行为构成了网络侵权责任,并判决用户D删除文章并赔偿涉事个人E精神损失。

4. 案例四:电商平台售假罚款案4.1 案情描述:电商平台F上有商家G销售了一批假冒名牌产品,被知名品牌H发现后向平台F投诉,要求平台F关闭商家G店铺并赔偿损失。

4.2 法律问题:- 电商平台F是否应承担售假责任?- 知名品牌H能否获得赔偿?4.3 判决结果:法院认定电商平台F未能尽到合理的管理义务,被判处罚款并赔偿知名品牌H损失。

5. 案例五:消费者个人信息泄露案5.1 案情描述:公司I在其电商平台上发生了一起泄露用户个人信息的事件,涉及大量用户的隐私泄露给第三方,引起用户J的关注,并要求公司I承担相应责任。

电商经典法律案例(3篇)

电商经典法律案例(3篇)

第1篇一、案件背景随着互联网技术的飞速发展,电子商务行业在我国迅速崛起,成为推动经济增长的重要力量。

然而,在电商行业的快速发展过程中,市场竞争日益激烈,不正当竞争行为也随之增多。

京东与当当不正当竞争案便是其中一起具有代表性的案例。

二、案件概述2010年,京东商城(以下简称京东)与当当网(以下简称当当)因不正当竞争行为引发纠纷。

京东认为当当在未经授权的情况下,使用京东的商标、标识和宣传语,误导消费者,构成不正当竞争。

双方经过多次协商未果,最终诉至法院。

三、案件争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 当当是否未经授权使用京东的商标、标识和宣传语?2. 当当的行为是否构成不正当竞争?3. 京东主张的赔偿金额是否合理?四、法院判决经过审理,法院认为:1. 当当未经授权使用京东的商标、标识和宣传语,构成侵权。

2. 当当的行为属于不正当竞争,扰乱了正常的市场秩序。

3. 根据京东的损失及当当的侵权情节,法院判决当当赔偿京东经济损失及合理费用共计人民币1000万元。

五、案例分析本案具有以下特点:1. 不正当竞争行为的认定:法院对不正当竞争行为的认定较为严格,强调侵权行为的违法性和扰乱市场秩序的性质。

2. 赔偿金额的确定:法院在确定赔偿金额时,综合考虑了京东的损失、当当的侵权情节以及侵权人的主观过错等因素,体现了公平、公正的原则。

3. 电商行业的特殊性:本案涉及电商行业,反映了电商行业在快速发展过程中,如何应对不正当竞争行为的挑战。

六、启示与借鉴本案对电商行业具有以下启示:1. 加强知识产权保护:电商企业应加强知识产权保护,防止他人侵犯自身合法权益。

2. 规范市场竞争秩序:电商企业应遵守市场规则,诚信经营,共同维护良好的市场秩序。

3. 提高法律意识:电商企业应提高法律意识,了解相关法律法规,避免因不了解法律而造成不必要的损失。

七、结语京东诉当当不正当竞争案是一起具有代表性的电商法律案例,对电商行业具有积极的警示作用。

电子商务安全问题典型案例

电子商务安全问题典型案例

案例一:淘宝“错价门”引发争议互联网上从‎来不乏标价‎1元的商品‎。

近日,淘宝网上大‎量商品标价‎1元,引发网民争‎先恐后哄抢‎,但是之后许‎多订单被淘‎宝网取消。

随后,淘宝网发布‎公告称,此次事件为‎第三方软件‎“团购宝”交易异常所‎致。

部分网民和‎商户询问“团购宝”客服得到自‎动回复称:“服务器可能‎被攻击,已联系技术‎紧急处理。

”这起“错价门”事件发生至‎今已有两周‎,导致“错价门”的真实原因‎依然是个谜‎,但与此同时‎,这一事件暴‎露出来的我‎国电子商务‎安全问题不‎容小觑。

在此次“错价门”事件中,消费者与商‎家完成交易‎,成功付款下‎了订单,买卖双方之‎间形成了合‎同关系。

作为第三方‎交易平台的‎淘宝网关闭‎交易,这种行为本‎身是否合法‎?蒋苏华认为‎,按照我国现‎行法律法规‎,淘宝网的行‎为涉嫌侵犯‎了消费者的‎自由交易权‎,损害了消费‎者的合法权‎益,应赔礼道歉‎并赔偿消费‎者的相应损‎失。

总结:目前,我国电子商‎务领域安全‎问题日益凸‎显,比如,支付宝或者‎网银被盗现‎象频频发生‎,给用户造成‎越来越多的‎损失,这些现象对‎网络交易和‎电子商务提‎出了警示。

然而,监管不力导‎致消费者权‎益难以保护‎。

公安机关和‎电信管理机‎关、电子商务管‎理机关应当‎高度重视电‎子商务暴露‎的安全问题‎,严格执法、积极介入,彻查一些严‎重影响互联‎网电子商务‎安全的恶性‎事件,切实保护消‎费者权益,维护我国电‎子商务健康‎有序的发展‎。

案例二:黑客热衷攻‎击重点目标‎国外几年前‎就曾经发生‎过电子商务‎网站被黑客‎入侵的案例‎,国内的电子‎商务网站近‎两年也发生‎过类似事件‎。

浙江义乌一‎些大型批发‎网站曾经遭‎到黑客近一‎个月的轮番‎攻击,网站图片几‎乎都不能显‎示,每天流失订‎单金额达上‎百万元。

阿里巴巴网‎站也曾确认‎受到不明身‎份的网络黑‎客攻击,这些黑客采‎取多种手段‎攻击了阿里‎巴巴在我国‎大陆和美国‎的服务器,企图破坏阿‎里巴巴全球‎速卖通台的‎正常运营。

电商法律典型案例(3篇)

电商法律典型案例(3篇)

第1篇一、案情简介2019年,消费者李某在某网络购物平台(以下简称“平台”)上购买了一款声称具有“减肥、养生、美容”功效的保健食品。

购买后,李某按照产品说明服用一段时间,但并未达到预期效果。

在多次联系商家无果后,李某向平台投诉,要求商家退一赔三。

平台调查后,发现该商家在产品宣传中存在虚假宣传的行为,违反了《中华人民共和国广告法》等相关法律法规。

于是,平台依法对商家进行了处罚,并支持李某向法院提起诉讼。

二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 虚假宣传的认定标准2. 消费者权益保护3. 平台责任与监管三、案件审理1. 虚假宣传的认定根据《中华人民共和国广告法》第二十八条的规定,广告中不得含有虚假或者引人误解的内容。

本案中,商家在产品宣传中声称该保健食品具有减肥、养生、美容的功效,但并未提供相关科学依据。

因此,法院认定商家存在虚假宣传的行为。

2. 消费者权益保护根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条的规定,消费者享有知情权、选择权、公平交易权等权益。

本案中,商家虚假宣传误导消费者购买产品,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

法院判决商家赔偿李某购买产品所支付的费用,并支付相应的赔偿金。

3. 平台责任与监管根据《中华人民共和国电子商务法》第四十二条的规定,电子商务经营者应当对平台上的商品和服务进行审查,发现虚假宣传等违法行为,应当立即制止,并报告有关部门。

本案中,平台在接到消费者投诉后,及时对商家进行了调查,并依法对商家进行了处罚。

因此,法院认为平台在履行监管职责方面并无过错。

四、判决结果法院经审理后,依法判决如下:1. 商家赔偿李某购买产品所支付的费用及相应的赔偿金。

2. 平台对商家在平台上的违法行为承担连带责任。

3. 平台加强监管,对商家进行整改。

五、案例启示1. 消费者在购买商品时,要提高警惕,切勿轻信虚假宣传。

2. 电商平台应加强监管,对虚假宣传等违法行为进行严厉打击。

3. 商家应诚信经营,不得进行虚假宣传,损害消费者权益。

电子商务十大典型法律案例分析

电子商务十大典型法律案例分析

电子商务十大典型法律案例分析电商立法主要解决目前出现的信息安全、知识产权保护、虚拟财产保护、支付等问题。

同时对于第三方平台的监管也要有法可依,提高电商行业准入门槛,维护消费者权益和整个行业的良性发展。

那么,下面是由店铺为大家整理的电子商务十大典型法律案例,欢迎大家阅读浏览。

■案例一:滴滴提供专车服务行政处罚案(互联网专车第一案)2015年1月7日,使用滴滴专车软件在济南西站送客的陈某,被市客管中心的执法人员认定为非法运营,罚款2万元。

因不服处罚决定,陈某向济南市中区人民法院递交了起诉状,要求市客管中心撤销处罚。

2015年3月30日,济南市中区人民法院根据《中华人民共和国行政诉讼法》第四十六条规定,依法组成合议庭,公开审理此案,于4月15日开庭。

这是全国首例因提供专车服务受到行政处罚的案件,也被称为“专车第一案”。

案件审理后,滴滴公司表示,通过媒体报道了解了济南专车第一案的相关情况,暂无法对于案件本身做任何评论,希望法律能给予公正合理的裁决。

这起案件的核心问题是滴滴软件提供的专车服务是否合法,所有关注这起诉讼的人关心的都是滴滴专车的合法性问题。

■案例二:阿里巴巴侵犯知识产权案(著作权侵权案)2014年8月,北京市朝阳区人民法院就经济参考报社诉中国雅虎网的经营者北京阿里巴巴信息技术有限公司(以下简称“阿里巴巴公司”)侵害作品信息网络传播权案作出一审宣判,认为阿里巴巴公司侵权事实成立,判决其赔偿经济参考报相应经济损失5000元。

法院审理查明,经济参考报社对《畸形消费产业之颓》等4篇涉案作品,享有著作权包括信息网络传播权。

被告阿里巴巴未经著作权人许可,在其主办的中国雅虎网上转载涉案作品,侵犯了经济参考报社所享权力,应承担赔偿经济损失的侵权责任。

阿里巴巴公司称其对涉案作品使用系合理使用的抗辩,无事实及法律依据,法院不予支持。

■案例三:当当网网购进口巧克力无中文说明诉讼获赔7万元案67岁的老人杨某在当当网上买了东邮贸易有限公司的一批进口巧克力,一共花了3万多元,但这些巧克力从说明、保质期、生产日期到配料表等标签,均没有任何中文说明。

电子商务创新企业的案例研究与分析

电子商务创新企业的案例研究与分析

电子商务创新企业的案例研究与分析近年来,随着互联网的迅猛发展,电子商务成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

越来越多的创新企业涌现出来,通过电子商务平台实现了商业模式的创新和转型。

本文将以几个典型的电子商务创新企业为案例,进行研究与分析。

一、小米科技:以互联网思维引领智能手机市场小米科技是中国一家以研发、销售智能手机为主的电子商务创新企业。

小米的创新之处在于,它以互联网思维为核心,通过直销模式和在线销售渠道,打破了传统手机行业的渠道壁垒,实现了产品的高性价比和高品质。

小米的创始人雷军曾说过:“小米不卖手机,我们卖的是互联网服务”。

小米通过自有的互联网生态系统,为用户提供了丰富的应用和服务,从而提高了用户黏性和忠诚度。

小米的成功经验在于将互联网思维与传统行业相结合,通过创新的商业模式实现了快速发展。

二、京东:以供应链创新打造电商巨头京东是中国最大的综合性电子商务企业之一,其成功的关键在于供应链创新。

京东通过自建物流体系,实现了从订单到配送的全程可控,缩短了交付时间,提高了用户体验。

此外,京东还通过与供应商的紧密合作,建立了全球采购中心,直接从厂家采购商品,降低了中间环节的成本,实现了价格的优势。

京东还积极推动农村电商的发展,通过建设农村物流配送网络,促进了农产品的销售。

京东的供应链创新为其在电商领域的竞争中赢得了优势。

三、美团点评:以共享经济模式引领餐饮行业美团点评是中国最大的本地生活服务平台,其成功的关键在于共享经济模式的创新。

美团点评通过线上平台与线下商家的合作,实现了餐饮、外卖、旅游等多个领域的全面覆盖。

用户可以通过美团点评的平台,随时随地查找附近的餐馆、购买优惠券、预订酒店等。

美团点评通过大数据分析,为用户提供个性化的推荐服务,提高了用户的满意度。

此外,美团点评还通过自有的配送团队,实现了外卖业务的快速发展。

美团点评的共享经济模式为其在本地生活服务领域占据了领先地位。

四、拼多多:以社交电商模式打破传统电商格局拼多多是中国一家以社交电商为主的创新企业,其成功的关键在于社交电商模式的创新。

《电子商务法》十大典型案例发布

《电子商务法》十大典型案例发布

2020年1月12《电子商务法》十大典型案例发布因本案中,法院的裁判规则对消费者滥用权利作出消极评价,肯定了电商平台自治对网络空间治理的重要作用,为日后类似案件的审理提供了有效参考和指导。

三、李某诉上海寻梦信息技术有限公司其他合同纠纷案——平台“假一罚十”交易规则的效力认定【基本案情】平台与商家在平台协议中约定“假一罚十规则”,平台委托案外人购买商家商品后,鉴定该商品为假冒商品,据此认定原告销售假货,并依据平台协议冻结了原告的账户资金。

法院经审理认为,该交易规则有效。

【典型意义】法院认定“假一罚十规则”有效,有利于引导各地法院改善对于平台协议与交易规则的态度,鼓励平台进行自我规制和自我管理。

四、常某某与许某、第三人马某某网络服务合同纠纷案——全国首例定性“暗刷流量”合同效力的案件【基本案情】原告常某某与被告许某订立网络暗刷服务合同,由原告向被告提供暗刷服务来增加某款游戏的访问量,以提高其游戏用户的排名。

因被告未支付服务费,原告起诉。

【典型意义】本案作为全国首例定性“暗刷流量”合同效力的案件,其裁判结果引发了社会公众对“暗刷流量”现象的广泛关注。

五、广州美明宇月子家政服务有限公司与李某、张某、上海汉涛信息咨询有限公司名誉权纠纷案——网络空间领域内消费者评价权应受法律保护【基本案情】李某、张某(双方系夫妻)之子入住由美明宇公司经营的美媛一侵害作品信息网络传播权纠纷案——首例涉微信小程序案:腾讯是否构成帮助侵权【基本案情】杭州刀豆网络科技有限公司诉长沙百赞网络科技有限公司等侵害作品信息网络传播权纠纷一案,法院经审理认为,腾讯公司对小程序开发者提供基础性网络服务,其性质类似自动接入、自动传输服务,对涉案作品不具有审核义务,不构成帮助侵权。

【典型意义】网络服务提供者平台属性的界定应当结合技术原理、营利模真相Superuise BearingCopyright©博看网 . All Rights Reserved.坠亡,法院经审理认为,密境和风公司未完全尽到安全保障义务,对吴某的死亡承担次要责任。

国内电子商务成功案例

国内电子商务成功案例

国内电子商务成功案例随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化,电子商务正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域。

以下是店铺为大家整理的关于国内电子商务成功案例,欢迎阅读!国内电子商务成功案例1:当当网:走自己的路才是对的路借用小沈阳一句话来形容上市初期当当网与麦考林的状况,那绝对是“一样儿一样儿的”。

2010年刚上市的当当盈利1480万人民币,收益还算是不错。

但接下来的两年却陷入了连续的亏损状态。

但说到亏损的原因,当当与麦考林却是截然不同。

IPO后的当当立即开始执行转型预案,力图从单一的“书商”转变成“网上超市”。

但悲剧的是,转型转到一半,却遭遇了一场飞来横祸。

电商的“烧钱大战”战火开始蔓延,当当深陷其中无法自拔。

先是血拼电商3C大战,后又被拖入电商图书价格战。

图书降价导致毛利润率骤降,而当时当当的主要盈利渠道便是图书产品。

销售品类单一,缺乏纵深防御,没有开放平台支撑盈利,使当当步步艰难。

“转型价格战”的双重压力,让当当网经历了一段相当痛苦的转型期。

但好在,当当坚持了转型的基调,同时走出了一条精细化经营的路子,其实说白了就是精打细算,会过日子。

这其中比较有代表性的就是“引进来”、“走出去”的战略。

“引进来”比较好理解,就是向第三方商家或平台开放其当当网的流量,这是借鉴了天猫商城的作法。

而“走出去”却需要勇气,作为B2C第五把交椅的当当网放弃尊严,跑到腾讯拍拍、淘宝网上开店。

当当网这样的做法相当于是一种变向的获取用户的方法,其对财务最直接贡献应是销售费用的减少。

2013年,转型的当当终于迎来曙光,自2012年Q4季度百货营收首次超过图书之后,2013年当当网图书、服装、母婴“三驾马车”都表现出强劲势头。

产品结构更加合理,低毛利的自营百货得到优化,转化率升至全行业第一,自10年后首次实现了盈利。

如今的当当呈现出一派大好势头。

尽管如今当当10美元的股价大大低于16美元的发行价,市值也大幅度缩水,但当当转型正在逐步深入,今日的当当规模是当年上市时的5倍,有着更强的市场地位和盈利能力。

电子商务的法律案例

电子商务的法律案例

案例一:美国博库股份有限公司诉北京讯能网络有限公司、香港汤姆有限公司案原告诉称其得到作家周洁茹的许可,获得在全球范围内独家以国际互联网络、光盘、磁盘等电子出版物形式使用周洁茹创作的作品的权利。

原告在获得许可授权后发现,被告汤姆公司在其开办的网站上登载了周洁茹两部小说集中的26篇作品,所登载的作品是由讯能公司提供。

两被告称:讯能公司受汤姆公司的委托,通过与北京市今日视点文化事务发展中心签订合作合同,合作为汤姆公司开办的网站进行文学频道设计及制作有关栏目。

根据合同约定,汤姆公司的网站与今日视点中心所属今日作家网的相关网页建立了链接。

本案涉及的周洁茹作品登载于今日作家网,汤姆公司的网站只是与今日作家网登载周洁茹作品的网页设置了链接,汤姆网站本身并没有实施登载行为,故两被告的行为并不构成侵权。

法院经审理后认为:互联网上传播的各种信息和作品量巨大,如果要求设链网站在设置链接时必须承担无限的事先主动审查义务,无疑将会使网络服务提供者负担过重的义务。

同时也应看到,由于设置链接往往出于增加网站访问量的需要,而增加网站访问量又与网站经营者力图获取经济利益的目的密切相关,按照权利与义务应相适应原则,要求网络服务提供者设置链接时履行适当的注意义务也是十分必要的。

因此,法院认为,讯能公司与今日视点中心签订的合作合同中,向对方提出了明确的权利保证要求,据此,不能认定被告与登载该作品的网站之间对登载传播原告享有专有使用权的作品行为存在共同的主观故意。

在得知原告起诉内容后,被告亦及时采取了停止链接措施,因此被告不应当承担侵权责任。

简评:法院判决说理充分,除网络服务提供者应当对明知被链接的内容属于侵权而仍然以设置链接的方式提供传播条件,或者在得知权利人提出警告后仍拒不采取积极措施加以控制所产生的后果承担法律责任外,设置链接的网站不承担过多的法律责任。

下一案例也验证了这一观点。

案例二:刘京胜诉搜狐爱特信信息技术(北京)有限公司侵犯著作权案2000年10月,原告刘京胜在上网访问被告搜狐公司的搜狐网站时,发现通过点击该网站“文学”栏目下的“小说”,即进入搜索引擎页面。

电子商务合同法律案例(3篇)

电子商务合同法律案例(3篇)

第1篇一、案情简介原告(甲):某消费者,购买某电商平台(以下简称“被告”)上的某品牌手机。

被告:某电商平台。

2021年5月,原告甲在某电商平台购买了被告销售的一款某品牌手机。

在购买过程中,被告在其商品页面宣称该手机具有“超长续航”、“高清摄像头”、“快速充电”等显著性能。

原告甲在收到商品后,发现该手机的续航能力并未达到宣传的“超长续航”标准,摄像头拍摄效果也未达到“高清”程度,且充电速度远低于“快速充电”的宣传。

原告甲认为被告在商品宣传中存在虚假宣传行为,侵害了其知情权和公平交易权,遂向法院提起诉讼,要求被告退还货款并赔偿损失。

二、争议焦点1. 被告在商品宣传中是否存在虚假宣传行为?2. 被告是否应承担相应的法律责任?三、法院审理法院经审理查明:1. 被告在其商品页面上对手机的续航能力、摄像头拍摄效果和充电速度进行了宣传,但未提供相关证明材料。

2. 原告甲提供的证据显示,该手机的续航能力、摄像头拍摄效果和充电速度与被告的宣传不符。

法院认为,被告在商品宣传中未提供充分证据证明其宣传内容的真实性,构成虚假宣传。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条的规定,经营者提供商品或者服务应当保证其符合保障人身、财产安全的要求,不得对商品或者服务作引人误解的虚假宣传。

四、法院判决法院判决如下:1. 被告退还原告甲货款人民币XX元;2. 被告赔偿原告甲损失人民币XX元;3. 被告在判决生效后十日内,在其官方网站首页显著位置公开道歉,消除影响。

五、案例分析本案中,被告在商品宣传中存在虚假宣传行为,侵害了原告甲的知情权和公平交易权。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,不得对商品或者服务作引人误解的虚假宣传。

本案的判决结果对电子商务行业具有警示意义,提醒电商平台在商品宣传中应严格遵守法律法规,不得进行虚假宣传。

同时,消费者在购买商品时应提高警惕,对商品宣传内容进行核实,以免自身权益受到侵害。

电子商务法律纠纷案例(3篇)

电子商务法律纠纷案例(3篇)

第1篇一、案情简介2021年6月,消费者张女士在一家知名电子商务平台(以下简称“电商平台”)上购买了一款名为“梦幻美肤霜”的面霜产品。

张女士在收到商品后,发现产品包装破损,且有明显的异味。

经过仔细观察,张女士发现面霜表面有絮状物,疑似变质。

张女士认为该产品存在质量问题,遂与卖家联系,要求退款或更换商品。

卖家在接到张女士的投诉后,表示愿意退款,但拒绝更换商品。

卖家解释称,由于商品已经开封使用,无法证明是质量问题,因此只能退款。

张女士对此表示不满,认为卖家未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的义务,遂将卖家和电商平台告上法庭。

二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 商品质量问题:张女士认为商品存在质量问题,卖家和电商平台是否应该承担相应的责任?2. 商品退换货问题:卖家拒绝更换商品,仅同意退款,是否符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定?3. 电商平台的责任:电商平台作为平台方,是否应该对商品质量承担连带责任?三、法院审理法院在审理过程中,首先对商品质量进行了鉴定。

鉴定结果显示,梦幻美肤霜存在质量问题,可能对消费者造成皮肤刺激。

随后,法院针对争议焦点进行了以下审理:1. 商品质量问题:根据鉴定结果,法院认定梦幻美肤霜存在质量问题,卖家和电商平台应承担相应的责任。

2. 商品退换货问题:法院认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品后七日内,发现商品存在质量问题,有权要求退货或更换。

卖家仅同意退款,拒绝更换商品,不符合法律规定。

3. 电商平台的责任:法院认为,电商平台作为平台方,对商品质量承担连带责任。

在消费者购买商品后,若发现商品存在质量问题,电商平台有义务协助消费者维权。

四、法院判决根据审理结果,法院作出如下判决:1. 卖家退还张女士货款,并赔偿张女士因购买该商品所遭受的损失;2. 电商平台承担连带责任,与卖家共同赔偿张女士损失;3. 电商平台加强对平台上商品质量的监管,确保消费者权益。

典型案例剖析的认识和体会

典型案例剖析的认识和体会

典型案例剖析的认识和体会一、电子商务典型案例:亚马逊亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,成立于1994年。

亚马逊最初是一家在线书店,但随着时间的推移,它逐渐扩展到其他商品领域。

亚马逊凭借其强大的物流和供应链管理能力,以及丰富的产品选择和良好的用户体验,迅速成为全球消费者首选的电子商务平台之一。

二、社交媒体典型案例:FacebookFacebook成立于2004年,是全球最大的社交媒体平台之一。

它的创始人马克·扎克伯格将Facebook定位为一个连接人们的平台,通过分享照片、消息和观点,让人们可以更加方便地与朋友和家人保持联系。

Facebook的成功在于其简单易用的界面和强大的社交功能,吸引了数十亿用户。

三、共享经济典型案例:UberUber是一家基于共享经济模式的出行服务平台,成立于2009年。

Uber通过手机应用程序将乘客和司机连接起来,提供便捷的打车服务。

相比传统出租车行业,Uber的优势在于价格透明、便捷支付和方便的叫车体验。

Uber的成功催生了全球范围内的共享出行行业的发展。

四、在线教育典型案例:CourseraCoursera成立于2012年,是一家在线教育平台。

它与世界上顶尖大学合作,提供各种在线课程和学位项目。

Coursera的特点在于其灵活的学习方式和全球范围内的学习资源。

通过Coursera,学生可以在自己的时间和地点自主学习,拓宽知识面,提升技能。

五、游戏行业典型案例:腾讯游戏腾讯是中国最大的互联网公司之一,旗下拥有众多热门游戏。

腾讯游戏通过自主研发和收购优秀的游戏开发公司,推出了一系列受欢迎的游戏。

腾讯游戏的成功在于其丰富的游戏内容、良好的用户体验和强大的社交功能。

六、在线支付典型案例:支付宝支付宝是中国最大的移动支付平台,成立于2004年。

支付宝通过手机应用程序提供便捷的支付服务,用户可以通过扫码支付、转账、缴费等功能完成各种交易。

支付宝的成功在于其安全可靠的支付系统、便捷的用户体验和广泛的支付场景。

电子商务典型案例集锦

电子商务典型案例集锦

电子商务典型案例集锦
今天参加了东莞市金状元网络科技有限公司的培训,有几个案例挺经典的,记下来给大家分享吧。

认识互联网:互联网是一种商业资源
1、《雪谷葡萄酒的奇迹》
1998年到1999年,南非的一款葡萄酒在英法两国的市场份额达到18%(21%为垄断市场),主要是通过互联网打开市场。

“能打败微软的就只有雪谷葡萄酒”,这是摩尔在博客上说的一句话,其寓意是“顾客拥有1000元美金,在雪谷葡萄酒和微软新开发的一款游戏面前,会选择前者”,之后引起巨大的社会反响,连微软的总载比尔盖茨都在会议让组织全体高管品尝雪谷的一款叫做“蓝色怪兽”的葡萄酒,这使得雪谷葡萄酒名声大噪。

2、京东商城的创办者刘强东通过微博平台以“三大弹”叫阵国美、苏宁电器,导致后两者销售点大幅度下降
3、刘根生通过湖南卫视《超级女声》的大型歌唱比赛为蒙牛酸酸乳作广告,取得超乎意料的成效,打响了该品牌。

4、达芬奇家居由于被互联网曝使用的是伪造意大利家具,导致濒临破产。

5、玩具猪猪“宠物”,原是霍恩斯在中国看到的一款觉得很有市场机会的玩具,结果大批量进货到美国后却发觉市场同类产品很多,后来他通过一系列的博客营销,以收集消费者的信息为目的让孩子的妈妈关注他的博客就可免费赠与小朋友猪猪“宠物”,一连串的营销造势后,该款玩具在圣诞前夜几乎成为每个美国孩子圣诞礼物清单里的一份子。

流程:采集点(建立客户数据库)——赞助活动留下信息送赠品——粉丝分享玩具的玩法,活动请著名主持人抽奖。

电子商务案例及分析

电子商务案例及分析

电子商务案例及分析随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。

它不仅改变了消费者的购物习惯,也为企业提供了新的市场机会。

本文将通过几个典型的电子商务案例,分析其成功的因素以及面临的挑战。

案例一:亚马逊的物流创新亚马逊作为全球最大的在线零售商,其成功的一个重要因素是其高效的物流系统。

亚马逊通过建立自己的物流网络,实现了商品的快速配送。

此外,亚马逊还推出了“亚马逊Prime”会员服务,为会员提供更快的配送速度和更多的购物优惠。

这种创新的物流模式不仅提高了顾客的购物体验,也增强了亚马逊的市场竞争力。

案例二:阿里巴巴的生态系统构建阿里巴巴集团通过构建一个庞大的电子商务生态系统,实现了从B2B到B2C,再到C2C的全面覆盖。

阿里巴巴不仅提供在线交易服务,还通过支付宝、阿里云、菜鸟网络等子公司,为商家和消费者提供了支付、云计算、物流等一系列配套服务。

这种全方位的服务模式,使得阿里巴巴能够满足不同用户的需求,从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。

案例三:京东的自建物流体系京东是中国领先的电子商务公司之一,其成功的一个重要原因是自建的物流体系。

京东通过建立自己的仓库和配送网络,实现了商品的快速配送和高效的库存管理。

这种自建物流模式不仅提高了配送效率,也降低了物流成本,使得京东能够在价格竞争中占据优势。

案例四:拼多多的社交电商模式拼多多是近年来迅速崛起的社交电商平台,其成功的关键因素是创新的“拼团”购物模式。

用户可以通过邀请亲朋好友一起购买商品,以获得更低的价格。

这种模式不仅增加了购物的趣味性,也通过社交网络的传播效应,迅速扩大了用户基础。

拼多多的这种社交电商模式,为电子商务行业提供了新的增长点。

案例五:优衣库的线上线下融合优衣库是全球知名的服装品牌,其在电子商务领域的成功,得益于线上线下融合的零售策略。

优衣库通过线上商城和线下实体店的无缝对接,为消费者提供了一致的购物体验。

消费者可以在线上浏览商品,然后在实体店试穿和购买,或者选择线上下单,线下取货。

电子商务领域十大典型法律案例

电子商务领域十大典型法律案例

电子商务领域十大典型法律案例第一篇范本:电子商务领域十大典型法律案例一.诈骗案例1. 案例1:某电商平台上的虚假商品诈骗事件1.1 案发经过1.2 相关法律条款解析1.3 判决结果及影响2. 案例2:网络购物冒用他人身份进行诈骗2.1 案发经过2.2 相关法律条款解析2.3 判决结果及影响二.知识产权侵权案例1. 案例1:某电商平台上的侵权销售1.1 案发经过1.2 相关法律条款解析1.3 判决结果及影响2. 案例2:网店盗用他人商标、专利进行销售2.1 案发经过2.2 相关法律条款解析2.3 判决结果及影响三.消费者权益保护案例1. 案例1:电商平台未按规定退款1.1 案发经过1.2 相关法律条款解析1.3 判决结果及影响2. 案例2:虚假广告误导消费者2.1 案发经过2.2 相关法律条款解析2.3 判决结果及影响四.合同纠纷案例1. 案例1:电子商务平台商户违约1.1 案发经过1.2 相关法律条款解析1.3 判决结果及影响2. 案例2:买卖双方之间合同纠纷2.1 案发经过2.2 相关法律条款解析2.3 判决结果及影响附件:相关法律法规、判决文书等法律名词及注释:1. 诈骗:以虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取他人财物的行为。

2. 知识产权:指人们在社会实践中创造的智力劳动成果所享有的经济权益。

3. 侵权:侵犯他人合法权益的行为。

4. 消费者权益保护法:保护消费者合法权益,促进商品和服务质量的法律。

5. 合同纠纷:在合同履行过程中,发生争议,导致当事人之间产生纠纷的行为。

第二篇范本:电子商务领域十大典型法律案例一.侵犯商业秘密案例1. 案例1:员工将公司商业秘密泄露给竞争对手1.1 案发经过1.2 相关法律条款解析1.3 判决结果及影响2. 案例2:某电商平台盗用商业秘密进行经营2.1 案发经过2.2 相关法律条款解析2.3 判决结果及影响二.网络诈骗案例1. 案例1:电商平台上虚假推销骗取资金1.1 案发经过1.2 相关法律条款解析1.3 判决结果及影响2. 案例2:网络销售假冒名牌商品2.1 案发经过2.2 相关法律条款解析2.3 判决结果及影响三.网络侵权案例1. 案例1:电商平台上侵犯他人著作权进行销售1.1 案发经过1.2 相关法律条款解析1.3 判决结果及影响2. 案例2:网络销售侵权商品2.1 案发经过2.2 相关法律条款解析2.3 判决结果及影响四.消费者权益保护案例1. 案例1:电商平台未按时履行退货退款义务1.1 案发经过1.2 相关法律条款解析1.3 判决结果及影响2. 案例2:虚假宣传误导消费者2.1 案发经过2.2 相关法律条款解析2.3 判决结果及影响附件:相关法律法规、判决文书等法律名词及注释:1. 商业秘密:指企业以经济商业方式发展的技术信息、商业信息等,对于该信息的保密具有重要意义的信息。

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电子商务典型案例
近年来,随着互联网的迅猛发展,电子商务成为了人们购物的主要
方式之一。

电子商务不仅方便快捷,还提供了诸多优惠和选择。

本文
将介绍几个典型的电子商务案例,以展示电子商务在不同领域中的应
用和影响。

一、淘宝网
作为中国最大的电子商务平台,淘宝网以其丰富的商品种类和良好
的购物体验赢得了数以亿计的用户。

淘宝网上有各种各样的商品,涵
盖了服装、家居、手机、数码等各个领域。

用户可以通过搜索或浏览
店铺来找到他们想要购买的商品。

此外,淘宝还提供了买家秀、购物
攻略等功能,使用户之间能够分享购物心得和经验,增加了用户的参
与度和忠诚度。

淘宝的成功不仅仅在于商品的种类和价格的竞争力,
更在于其良好的用户体验和信誉度的保证。

二、亚马逊
亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,总部位于美国。

亚马逊成
立于1994年,最初只卖图书,后来逐渐扩展至电子产品、家居用品、
服装等各个领域。

亚马逊网站的特点是用户可以在同一个平台上找到
各种商品,并且用户可以通过商品的评价和评论来决定购买。

亚马逊
还引入了Prime会员服务,使会员能够享受到更快的配送和更多的优惠。

亚马逊的成功得益于其强大的供应链系统和严格的售后服务,为用户
提供了便捷和可靠的购物体验。

三、京东商城
京东商城是中国最大的综合性电子商务平台之一。

京东以其正品保
证和无理由退货政策获得了用户的信任。

京东上有丰富的商品种类,
从日用品到高端电子产品应有尽有。

京东还开设了自营店和好店计划,通过优质的商品和服务吸引了大量的用户。

京东还致力于物流的优化
和提升,通过自建仓储和配送网络,使商品能够更快速和可靠地送达
用户手中。

京东的电子商务成功不仅在于商品的品质和服务的保证,
更在于其对用户需求的认真关注和不断创新。

四、美团
美团是中国领先的生活服务电子商务平台,为用户提供餐饮、外卖、酒店、旅游等多种服务。

美团以其庞大的商家资源和便捷的用户体验
成为了人们生活中不可或缺的一部分。

用户可以通过美团手机应用来
订购外卖、预订餐厅、酒店等,同时还可以查看其他用户的评价和评论,选择最合适的服务。

美团的成功在于其整合了各种服务和资源,
为用户提供了全方位的生活体验。

电子商务的典型案例还有很多,例如苏宁易购、小红书等。

这些案
例展示了电子商务在不同领域中的应用和发展,并且影响了人们的购
物方式和生活方式。

随着技术的不断进步和用户对个性化和便利性的
需求,电子商务将继续发展壮大,成为未来经济的重要组成部分。

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