2020年小区物业管理法律法规培训常识ppt
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物业管理 法律法规培训
宣讲人：谁谁 时间：20XX.XX
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01 法律离物业远么？ 02 法律与物业息息相关！
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目录
CATALOG
第一部分 法律离物业远么？
property management laws and regulations training management laws and regulations
依电子监控录像看，在犯罪嫌疑人出 现在监控范围内前10分钟内，保安 人员两次对车库进行巡查
法律离物业远么？
除了《物业管理条例》、《物权法》 之外物业和法律还有关系么？
01
业主车辆被盗 物业被判 赔偿
02
03
由于物业公司疏忽，晚
上未安排保安巡逻
物业公司与小区住户签订的合同合法有效，三名业主的电动车丢失，物业公司有管理不力的责任物 业公司应按合同约定赔偿三位业主的损失，根据法律的有关规定，法院遂作出以上判决。
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第二部分
法律与物业息息相关！
property management laws and regulations training management laws and regulations
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法律与物业息息相关！
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法律离物业远么？
为什么一个公司需要承担责任一个公司免责呢？
法律中已明确规定，物业服务企业的职责是维 护物业管理区域内的公共秩序，而不是为业主 保管财物。如物业服务企业在服务活动中，积 极履行了自身职责的前提下，可以不承担此类 责任。
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法律与物业息息相关！
拒交物业费怎么办？
根据《物业管理条例》的规定：
业主不得以放弃权利为由不履行义务。 业主必须在享受物业服务的同时，必须按 时缴纳相应的物业费
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法律与物业息息相关！
如业主房屋尚未过保修期，或者业主已反馈至开发商而未能得到解决，物业公司向业主解 释说明后，配合业主联系、接洽开发商，以推动此类投诉的解决。
法律离物业远么？
业主车辆小区被盗 法院判定责 任自负应依约将车辆停放在地面 停车位，因此法院驳回了其的诉
讼请求
车子被盗后，要求物业公司承担 责任并赔偿相关损失。物业公司 获悉后，立即调出了车库的视频
阿卡话费阿都卡交话了费看都大交家了发看几大家发几
通过视频发现，事发当天，物业的保 安人员两次巡查了地下车库，都没有 发现异常物业公司认为自己不应承担 责任
条例规定
业主已反馈至开发商而 未能得到解决
条例规定
业主房屋尚未过保修期 以推动此类投诉的解决
法律与物业息息相关！
电梯坏了怎么办？
● 电梯等专用设施设备发生故障，物业公司不能 自行修理
● 应由专业的，取得国家相应资质的企业进行处 理物业公司应向业主做好解释说明工作
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拒交物业费怎么办？
从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠 落的物品造成他人损害，难以确定具体 侵权人的，除能够证明自己不是侵权人 的外，由可能加害的建筑物使用人给予 补偿。
法律与物业息息相关！
从建筑物中抛掷物品或者 从建筑物上坠落的物品造 成他人损害
由可能加害的建筑物使 用人给予补偿
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法律与物业息息相关！
业主承担
按时缴纳
法律途径
从法律中可以看出，无论是 否入住/使用
物业只要已经交付，则物业 费须由业主承担，按时缴纳
如使用人拒交，物业公司可 通过法律途径，维护自身利
益
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法律与物业息息相关！
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业主已反馈
配合业主联系
未过保修期
未能得到解决
投诉的解决
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法律与物业息息相关！
条例规定
已竣工验收但尚未出售 或者尚未交付的物业
条例规定
物业公司向业主解释 说明
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条例规定
物业服务费由建设单 位承担
条例规定
配合业主联系、接洽 开发商
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年
电气管线、给 排水管道
设备安装和装 修工程，为2年
工程 质量
质量 管理
防水 要求
电气 管线
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法律与物业息息相关！
安装
物业公司无安装、维修 、养护等责任
维修
物业公司可协助业主联 系安装施工单位
养护
专业经营单位对此类设 施设备的损坏进行维修
。
阿卡话费阿都卡交话了费看都大交家了发看几大家发几
供水、供电、供气、供热、通Βιβλιοθήκη Baidu、有 线电视等单位
应当依法承担物业管理区域内相关管 线和设施设备维修、养护的责任
气表、水表坏了 怎么办？
物业管理条 例规定
阿卡话费阿都卡交话了费看都大交家了发看几大家发几
法律与物业息息相关！
装修好的房屋漏水怎么办？
屋面防水工程 有防水要求的
卫生间
房间和外墙面 的防渗漏，为5
难以确定具体侵权人的 除能够证明自己不是侵 权人的外
物业公司在尽到自身的 责任后，对因高空坠物 造成的损失
法律与物业息息相关！
阿卡话费阿都卡交话了费看都大交家了发看几大家发几
物业公司在尽到自身的责任后 对因高空坠物造成的损失 可以免除法律意义上的责任
物业管理 法律法规培训
宣讲人：谁谁 时间：20XX.XX 演示完毕感谢您的观看
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01 法律离物业远么？ 02 法律与物业息息相关！
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第一部分 法律离物业远么？
property management laws and regulations training management laws and regulations
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法律离物业远么？
除了《物业管理条例》、《物权法》 之外物业和法律还有关系么？
01
业主车辆被盗 物业被判 赔偿
02
03
由于物业公司疏忽，晚
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拒交物业费怎么办？
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业主不得以放弃权利为由不履行义务。 业主必须在享受物业服务的同时，必须按 时缴纳相应的物业费
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如业主房屋尚未过保修期，或者业主已反馈至开发商而未能得到解决，物业公司向业主解 释说明后，配合业主联系、接洽开发商，以推动此类投诉的解决。
法律离物业远么？
业主车辆小区被盗 法院判定责 任自负应依约将车辆停放在地面 停车位，因此法院驳回了其的诉
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条例规定
业主已反馈至开发商而 未能得到解决
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● 应由专业的，取得国家相应资质的企业进行处 理物业公司应向业主做好解释说明工作
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业主承担
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物业服务费由建设单 位承担
条例规定
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年
电气管线、给 排水管道
设备安装和装 修工程，为2年
工程 质量
质量 管理
防水 要求
电气 管线
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安装
物业公司无安装、维修 、养护等责任
维修
物业公司可协助业主联 系安装施工单位
养护
专业经营单位对此类设 施设备的损坏进行维修
。
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物业公司在尽到自身的 责任后，对因高空坠物 造成的损失
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