明茨伯格：股东价值最大化的观点很危险
明茨伯格 三大角色
1.明茨伯格三大角色人际角色：代表人、领导者、联络者信息角色：发言人、监督人、传播者决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者2.罗伯特.卡茨三大技能技术技能：指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力人际技能：指成功的与别人打交道与别人沟通的能力概念技能：指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力3.古典管理理论包括科学管理理论和组织管理理论科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
代表人物泰罗、吉尔布雷斯夫妇、甘特、福特泰罗被称为科学管理理论之父代表作《科学管理原理》组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。
代表人物法约尔、韦伯、巴纳德法约尔代表作《工业管理与一般管理》4•泰罗科学管理理论的观点：①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率②达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理③实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和员工双方在精神上和思想上来一个彻底的变革5•泰罗科学管理理论的内容：①在工资制度上实行差额计件制②是管理和劳动分离，管理工作称为计划职能，工人劳动称为执行职能③制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广④对工人进行科学的选择、培训和提高⑤对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效6•其他科学管理研究者的贡献：吉尔布雷斯夫妇动作研究和工作简化甘特是甘特图和计件奖励工资制福特流水线7.法约尔组织管理理论管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制企业经营六个方面的职能：技术职能、安全职能、经营职能、管理职能、财务职能、会计职能十四条原则：分工、权利与责任、纪律、统一命令、统一领导、员工个人要服从整体、人员报酬要公平、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性、集体精神8.梅奥霍桑实验人群关系论①企业职工是"社会人"②企业存在非正式组织③满足工人的社会欲望，提高工人的士气（所谓士气，就是工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态）是提高生产效率的关键④企业应采取新型的领导方法非正式组织：企业成员在共同工作过程中，相互间必然会产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例霍桑实验的四个阶段：工作场所照明实验、继电器装配室试验、大规模访谈、接线板接线工作室试验9•管理原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性四大管理原理：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理10•功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带了最大利益的行为才是善的。
股东至上主义再思考
股东至上主义再思考股东至上主义也称股东至上，它不仅是美国企业管理的基本原则，也是美国公司法上的基本原则。
与股东至上相对应的是利益相关者主义。
尽管利益相关者主义在托德教授的倡导之下取得了相当的理论成果，但是依然未能撼动股东至上在美国企业管理、公司法领域的主导地位。
公司法上的股东至上可以被概括为以下几点：第一，公司法的目的是谋求股东利益最大化；第二，股东与非股东发生利益冲突时，应当首先考虑股东利益；第三，对非股东利益相关者权益的保护不应当体现在公司法之内，而应当依靠劳工法、契约法等外部法律加以保护。
公司法的制度设计在很大程度上体现出维护股东利益的初衷，如股东可以通过选举董事、批准重大交易、代表公司提起派生诉讼等来行使对公司的控制权。
尽管公司法的制度设计很好地体现出股东至上原则，但是只有在涉及董事信义义务，即董事应当为股东最佳利益而决策的时候，股东至上原则才得到更突出的反映。
这一方面的信义义务通常被称为股东至上主义。
[1]董事的信义义务要求董事在处理“水平利益冲突”时明确自身行为的受益人。
乔治华盛顿大学法学院的劳伦斯·米切尔教授（Lawrence Mitchell）将公司内部的利益冲突分为两类，一类是“垂直利益冲突”（vertical conflict），另一类是“水平利益冲突”（horizontal conflict）。
[2]所谓“垂直利益冲突”，是指董事、经理人与公司之间的冲突。
这种冲突一般通过严格约束董事、经理人的行为加以解决，而不要求董事考察自己行为的受益人。
所谓“水平利益冲突”，是指不同的股东集团之间的冲突或者股东集团与非股东集团之间的冲突。
只有在涉及“水平利益冲突”时公司法才要求董事明确自己行为的受益人。
在这种场合，股东至上原则通常要求董事将股东作为自己行为的受益人。
而在涉及“垂直利益冲突”的场合，董事只需禁止自利行为。
一、股东至上的演变和发展董事的信义义务最初是通过普通法判例加以发展的，只是到了最近几十年间这一义务才被写入制定法。
战略管理知到章节答案智慧树2023年石河子大学
战略管理知到章节测试答案智慧树2023年最新石河子大学第一章测试1.企业战略是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策及所采取的一系列行动。
（）参考答案:对2.资源基础模式认为，如果企业选择一个有吸引力的产业，而且成功地执行了与产业特征相匹配的战略，那么它就可以获取超额利润。
（）参考答案:错3.企业的竞争优势不是天生的，而是企业在适应和利用环境过程中通过一系列重大、长期和根本性的决策及行动创造的，企业竞争优势的建立、保持和发挥需要企业坚定的承诺，科学的决策和迅速而富有创新的行动，而有效的企业战略管理恰恰与企业的承诺、决策和行动的管理密不可分。
（）参考答案:对4.（）是企业总体的、最高层次的战略。
参考答案:公司层战略5.战略分析包括企业外部环境分析和( )两部分。
参考答案:企业内部环境或条件分析6.企业战略概念起源于( )。
参考答案:企业计划工作7.企业竞争优势的建立、保持和发挥与下列哪些因素密不可分（）。
参考答案:行动迅速;决策科学;行动创新;承诺坚定8.下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中，正确的有（）。
参考答案:战略是有意识的、有目的的开发和制定的计划;战略是一种计谋，该计谋是有准备和意图的第二章测试1.企业外部环境是指在特定时期中所有处于企业之外而又将对企业的存在和发展产生影响的各种因素的总和。
（）参考答案:对2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反映程度。
（）参考答案:错3.一个行业的关键成功因素就是促使行业中的企业在市场竞争中获胜的主要因素，也是价值创造的关键环节和企业应该建立核心专长的领域。
（）参考答案:对4.分析竞争对手的资源、能力、未来的目标和战略，企业能够了解竞争对手的行动，清楚他们的优劣势，避免采取盲目的竞争行动。
（）参考答案:对5.企业宏观环境中的经济因素主要是下列哪个因素（）。
参考答案:经济计划6.企业宏观环境中的人口环境主要是指一个国家或者地区的人口数量和社会学特点，包括（）。
从印度走向世界的管理思想家[整理]
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从印度走向世界的管理思想家[整理] 从印度走向世界的管理思想家1948年9月26日，舒曼特拉?高沙尔(Sumantra Ghoshal)出生在印度西孟加拉邦首府加尔各达。
这座由英国东印度公司建立起来的英属印度首府，本身就是全球化在东方的标志。
在这座东方著名的智慧之城和商业之城中，高沙尔感受到学术和商业的魅力。
成年后，高沙尔进入印度最有名的德里大学(Delhi University)，主修物理学。
毕业后他先后在印度社会福利和工商管理研究所(the IndianInstitute of Social Welfare and Business Management)、印度石油公司(Indian Oil Corporation)工作。
高沙尔的才干和他锐意进取的精神，使他很快进入了公司管理层。
在工作实践中，他感受到管理的重要性，立志再度求学。
1981年，高沙尔得到富布莱特(Fulbright Fellowship)和汉弗莱奖学金(Humphrey Fellowship)支持，这两项奖学金均为享有盛誉的美国政府奖学金，每项都得之不易，而高沙尔一箭双雕全拿到手。
靠这两项资助，他在麻省理工学院斯隆管理学院和哈佛大学商学院同时求学，1983年获得麻省理工的理学硕士，1985年获得哲学博士，同时，也从哈佛商学院获得工商管理博士学位。
在哈佛求学期间，高沙尔师从研究跨国管理的巴特利特(Christopher A. Bartlett)，从而奠定了他此后的研究方向，也找到了以后长期合作的同道。
巴特利特年长高沙尔5岁，1943年生于澳大利亚，于1964年和1979年在哈佛大学分别获得工商管理硕士和博士学位。
巴特利特一直执教于哈佛商学院，研究跨国公司的管理与转型，高沙尔紧随其后，青胜于蓝。
他们二人亦师亦友，互相切磋，成为长期合作伙伴。
1985年，高沙尔离开美国，来到欧洲，在位于法国枫丹白露的欧洲工商管理学院(INSEAD)担任工商管理教授，研究方向为大型公司的战略和组织、高层管理的角色和任务、管理变革等。
（6）明茨伯格理论
（6）明茨伯格理论在国际管理界，加拿大管理学家亨利·明茨伯格的角色是叛逆者。
他是最具原创性的管理大师，对管理领域常提出打破传统及偶像迷信的独到见解，是经理角色学派的主要代表人物。
一、明茨伯格的管理者角色理论二、亨利·明茨伯格的组织形式理论组织配置的明茨伯格框架是一个模型，描述了6个有效的组织配置1. 相互调整，可实现由简单的程序非正式沟通协调（两个操作系统之间的雇员）2. 直接监督，是通过让一个人发出命令或指示的其他几个工作取得的相互联系（如当一个老板告诉别人该怎么做，一次一个步骤）3. 标准化的工作流程，可实现通过指定的工作协调进程开展相互关联的任务的人（这些标准通常是正在开发的技术结构进行的作业的核心，在工作的指示，出来的时间与动作的情况一样研究）4. 标准化产出，可实现通过指定不同的工作成果的协调（通常又开发了技术结构，如在财务计划，指定亚基业绩目标或规格，勾画出一个要生产产品的尺寸）5. 标准化的技能（和知识），其中不同的工作是由相关的培训，工人在收到专科医生（ -凭借协调说，一名外科医生，在手术室的麻醉师，几乎自动地响应对方的标准程序）6. 标准化规范，其中是规范注入的控制通常是为整个组织的工作，使每个人的职能按照相同的信念（如在一个宗教秩序）根据明茨伯格的组织配置模型的每个组织可以组成一个最大的6个基本部分1. 战略制高点（高层管理人员）2. 中间线（中层管理人员）3. 经营核心（业务，业务流程）4. 技术结构（分析，设计系统，流程等）5. 支援人员（支持业务流程以外）6. 意识形态（宗教信仰和传统，规范，价值观念，文化）三、明茨伯格的战略5P模型第一，战略是一种计划(Plan)。
是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。
战略主要为企业提供发展方向和途径，包括一系列处理某种特定情况的方针政策，属于企业“行动之前的概念”。
注册会计师《公司战略与风险管理》核心精华密押必考点
与 2022 年对照，第一章章名发生变化，由原来的“导论”改为“战略与战略管理”， 新增了一些案例估计本章考试题型以单项选择题和多项选择题为主，考分估计不超 过 8 分。
本章重要知识点1.战略的概念2.公司的使命和目标、公司战略的功能3.公司战略的三个层次4.公司战略管理过程5.战略变革管理1.公司战略的传统概念(H ：计/全/长)2.公司战略的现代概念将战略定义为“一系列或者整套的决策或者行动方式”，这 或者计划性)或者非计划性)的战略。
(H ：应/风/竞)是预先性的(预谋战略)，又是反应性的(适应性战略)”。
换言之，“战略制定的任务包括制订一个策略计划，即预谋战略，然后随着事情的 发展不断对它进行调整。
”【例题 1 ·单选题】下列各项中与公司战略现代概念不符的是( )。
A.战略具有计划性B.战略具有应变性C.战略具有竞争性D.战略具有风险性【答案】 A【解析】公司战略传统概念强调其计划性、全局性和长期性。
1.公司的使命(Mission)(1)公司目的。
公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织。
着企业的战略方向。
在多变的环境中，以及企业战略决策中，不能只注重短期目的而忽视其长期为之奋斗的目的。
企业惟独关注其长期增长与发展，才干够真正生存下来。
企业应追求股东价值最大化而不只是利润最大化。
对股东财富的计量指标包括：一定期间内每股价值的增加值估计自由现金流的现值经济利润(2)公司宗旨。
公司的业务范围应包括：企业的产品(或者服务)、顾客对象、市场和技术等几个方面。
(3)经营哲学。
经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的，是。
经营哲学的表现形式：公司对利益相关者的态度公司提倡的共同价值观公司的政策和目标管理风格等经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。
尽管公司使命涉及不少内容，但是许多公司关于使命的表述往往不详尽、不全面，只是展示公司主要的战略方向。
公司治理学李维安答案
公司治理学XX答案【篇一:公司治理面试题】txt＞从企业制度的发展历史来看，它经历了两个发展时期一一古典企业制度时期和现代企业制度时期。
古典企业制度时期主要以业主制企业和合伙制企业为代表，现代企业制度时期主要以公司制企业为代表。
业主制企业是由单个个人出资，归个人所有和控制的企业，它在法律上为自然人独资企业，是最古老也是最简单的企业制度形式。
这种企业只有一个财产所有者，即业主。
因此财产关系最简单清晰，经营权和所有权合为一体，业主对企业的债务负有无限责任，风险较大。
合伙制企业是有多个资本所有者共同出资、共同所有、共担风险和分享收益的企业。
资本规模比业主制企业大，合伙人用自己的全部财产对企业的业务承担无限责任或全部责任。
所有合伙人都有权代表企业从事经济活动，重大经济活动都需要得到所有合伙人的同意。
合伙制企业和业主制企业在本质上并无区别。
公司制企业是依据法律法规和公司章程等，通过股权融资把分散的资本集中起来额企业组织形式，是依法享有独立的民事权利、承担民事义务、负有民事责任、独立经营的法人组织，在独立的法人财产权基础上运营。
股东以其出资额承担有限责任，股东不能退股只能转让其股权。
公司制企业有两个相对应的主体：投资者拥有菜场的终极所有权，凭借股权获得收益；法人拥有企业法人财产权，拥有企业生产经营权。
现代公司制度是随着商品经济和社会化大生产发展而形成的一种典型的企业财产制度。
具有以下精神实质：1、公司是由市场经济关系链条构成的多角化经济组织。
这样的链条大体包括股东与董事会的信任委托关系、董事会与精力的委托代理关系、经理与员工的聘用关系、债权人与公司的信用关系、公司与监管者的依法诚信关系。
2、公司是各类生产要素的集合体。
公司聚合了生产经营所需要的物质资源、技术资源、人力资源、信息资源和资金等，是社会各类资源进行有效配置的微观和基础组织。
3、公司是多种利益主体交织和平衡的结合体。
公司股东、经营管理人员、员工、债权人、供应商、消费者、社区、税务等主体的利益都以相应公司为依托，各参与者根据自身所提供的资源和承担的风险获取在公司中赢得的利益，并通过市场机制的作用逐步形成平衡。
第1章财务管理基本原理 本章综合练习
第1章财务管理基本原理本章综合练习1. 下列关于财务目标与经营者的说法中，不正确的是() [单选题] *A, 股东的目标是使自己的财富最大化, 要求经营者以最大的努力去完成这个目标B. 经营者对股东目标的背离表现为道德风险和逆向选择C. 激励是解决股东与经营者矛盾的最佳方法(正确答案)D, 经营者的主要要求是增加报酬、增加闹暇时间、避免风险答案解析：1. C【解析】股东通常同时采取监督和激励两种方式来协调自己和经营者的目标。
尽管如此，仍不可能使经营者完全按照股东的意愿行动，经营者仍然可能采取一些对自己有利而不符合股东利益最大化的决策，并由此给股东带来一定的损失。
监督成本、激励成本和偏离股东目标的损失之间，此消彼长，相互制约。
股东要权衡轻重，力求找出能使监督成本、激励成本和偏离股东目标的损失三项之和最小的解决办法，它就是最佳的解决办法。
2. 企业的下列财务活动中，不符合债权人目标的是() [单选题] *A. 提高利润留存比率B. 降低财务杠杆比率C. 发行公司债券(正确答案)D. 非公开増发新股答案解析：2.C【解析】债权人把资金借给企业，其目标是到期时收回本金，并获得约定的利息收入；选项ABD的结果都是提高了权益资金的比重，降低了负债比重，这样债权人资金的偿还就更有保证；选项C发行公司债券，这是举借新债，增加了原有债务的风险，不符合债权人的目标。
3. 下列有关现金和现金流的表述中，不正确的是()。
[单选题] *A, 股东财富增加与减少，必须用现金来计量B. 现金净流量是一定期间现金流入量和现金流出量的差额C. 现金是流动性最强的资产D, 现金流量是公司收益的会计计量(正确答案)答案解析：3.D【解析】净利润是公司收益的会计计量，选项D的说法错误。
4. 下列各项中，属于货币市场工具的是()。
[单选题] *A, 优先股B.可转换债券C,银行长期贷款D.银行承兑汇票(正确答案)答案解析：4.D【解析】货币市场工具包括短期国债（在英美称国库券）、可转让存单、商业票据、银行承兑汇票等，所以选项D正确。
《公司战略与风险管理》第一章模拟题
《公司战略与风险管理》第一章战略与战略管理网上练习题一、单项选择题1、( ) 是属于竞争战略层面, 并归属于事业部门管理层。
A公司战略B.职能战略C.业务单位战略D.战略层次【答案】C【解析】业务单位战略即属于竞争战略, 其制定依赖于事业部门管理层。
2、“战略”一词源于（）。
A．现代兵法B．古代兵法C．商战分析D．竞争分析【答案】B【解析】“战略”源于古代兵法。
选项B符合题意。
3、对于以营利为目的而成立的组织而言，其首要的目的是（）。
A．为所有者带来经济价值B．建立市场份额和降低成本C．利润最大化D．提高社会福利和促进政治和社会变革【答案】A【解析】以营利为目的而成立的组织的首要目的是为所有者带来经济价值，追求股东价值最大化。
选项A符合题意。
4、某公司一直以“创建世界著名服务品牌”为己任。
这体现了该企业的（）。
A．使命B．目标C．战略D．计划【答案】A【解析】企业使命是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。
目标、战略、计划相比较企业的使命，更加具体，而本题中的描述是比较抽象的，体现了企业存在的理由，因此选项A是正确的。
5、以下说法正确的是（）。
A.公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向B.公司宗旨是进行目标性检验C.公司宗旨是一致性检验D.公司宗旨的具体内容难以说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围【答案】A【解析】公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，A正确；其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围，D不正确；选项BC与题意不符。
6、下列各项表述中可以作为企业使命的是( )。
A．加强开发项目的质量管理B．5 年内在市区建成2 个地标性建筑C．为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦D．在开发某地标建筑时, 以中国传统文化为基础融入科技元素【答案】C【解析】战略与战略管理, 是企业的使命与目标。
使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任, 也是企业的根本任务或其存在的理由。
2013年同等学力申硕《管理科学与工程学科综合水平考试》真题及答案
2013年同等学力申硕《管理科学与工程学科综合水平考试》真题及答案一、单项选择题（每小题1分，共16分）1.相关性和因果关系都可以描述两个变量之间的关系。
下面说法正确的是（D）。
A.两个强正相关的变量必然存在因果关系B.两个强负相关的变量必然存在因果关系C.只要两个变量统计相关就必然存在因果关系D.两个统计相关的变量不一定存在因果关系【答案】D【解析】存在因果关系的两个变量肯定是相关的，但是存在相关性的两个变量不一定存在因果关系，可能是并列关系等。
2.关于置信区间，下面描述正确的是（C）。
A.99%的置信区间与95%的置信区间一样宽B.在置信水平相同的情况下，减少样本数量，则可以获得更窄的置信区间C.在置信水平相同的情况下，增加样本数量，则可以获得更窄的置信区间D.置信区间和样本数量无关【答案】C【解析】置信区间是指由样本统计量所构造的总体参数的估计区间。
在置信水平相同的情况下，样本量越多，置信区间越窄。
3.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，并且（C）。
A.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强D.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈弱【答案】C【解析】管理者按其所处的组织层次可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
其中，基层管理者则是直接指挥和监督现场作业人员，保证上级下达的各项计划和指令的完成，主要实施例行的、程序性的控制，这些控制要求的时效性长、综合性强。
基层管理者的职责是执行和控制，执行就是具体操作，控制就是指导、检查、评估和修正。
执行的作业夜以继日，不能停止，控制当然也要分分秒秒，不能停止。
因此，愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。
4.称规范化决策或重复性决策为（D）。
A.定性决策B.静态决策C.确定型决策D.程序化决策【答案】D【解析】程序化决策指针对组织中反复出现的、有一定结构、可通过一定的程序、规则和标准予以解决的问题而进行的决策。
“股东至上”模式与“利益相关者”模式的对比分析(一)
“股东至上”模式与“利益相关者”模式的对比分析(一)摘要：我们对比分析了“股东至上”模式与“利益相关者”模式的理论内涵、各自的优缺点以及面临的挑战。
分析表明：管理无固定模式,任何模式体系都是由其背后深层的政治、经济、组织、文化、人员素质、地理位置等多种因素所决定的。
中国企业应该更加关注美、日管理思想的实质与精髓，而不是仅仅把眼光停留在表面的管理技能和模型上。
关键词：股东至上；利益相关者；比较分析在20世纪80年代中期以前，“谁是企业的所有者”这一问题的答案是不言而喻的：股东主权至上是市场经济的黄金定律1]。
80年代中期以后，随着博弈论以及信息经济学的发展及广泛应用，不同学派在企业所有权配置问题上，至少衍生出两种差别甚大的理论，即“股东至上理论”（ShareholderPrimacyTheory）和“利益相关者理论”（StakeholderTheory）。
然而，“股东至上理论”和“利益相关者理论”的内涵是什么？其主要区别有哪些？对中国的企业治理有何启示？本文旨在对这些问题进行分析。
一、“股东至上理论”和“利益相关者理论”的内涵（一）所谓“股东至上理论”是指股东是企业的所有者，企业的财产是由他们投入的实物资本形成的，他们承担了企业的剩余风险，理所当然就应该享有企业的剩余控制权和剩余索取权2]。
企业的经营目标在于股东利益的最大化，管理者只有按照股东的利益行使控制权才是公司治理有效的保证。
（二）“利益相关者理论”与股东至上主义的本质差异在于公司的目标是为利益相关者服务，而不只是追求股东利益的最大化。
该理论认为，公司是利益相关者相互之间缔结的“契约网”，他们在公司中或投入物质资本，或投入人力资本，目的是获取单个产权主体无法获得的合作收益3]。
公司治理安排必须恰当地考虑和满足各利益相关者的利益要求。
二、“股东至上”模式和“利益相关者“模式的对比分析（一）支持股东至上模式的学者认为企业以股东价值最大化的依据首先，股东利益的相对容易加总构成企业以股东价值最大化为目标的第一个依据。
别想着给创始人“放血”
之后 又 回 归到 了 创始 人 家族 后 代 的领 导 。
黄 光 裕 作 为公 司创 始 人 ， 管 是 自身 在 服 刑 ， 能 直 接 尽 不 出任 董 事 ，但 是 其作 为 国美 公 司 股 东 的 权 力 并 没 有 被 法 律 剥夺。 国美 公 司 现任 董事 长 陈 晓试 图通 过联 合 贝 恩 投 资 等
续 保 持 控 制 。股 权 分 散 只是 良好 公 司 治 理 的 一个 自然 结 果 ，
而不 是 改进 公 司 治理 的手 段 ，更不 应 该 是 公 司发 展 的 目标 。 在 没 有有 效 的股 东权 力 保 护 的 情况 下 ， 何谈 所有 权 与 经 营 权 分 离 的现 代公 司 制企 业 的 发 展 ？ 黄 光 裕 与 国 美 公 司 的 案 例 警 示 我 们 ：道 德 是 法 律 的 基 础 ，基 于 道 德标 准基 础 上 的 法律 才是 有 效 和 良好 的 法 律 。 公 司 治理 问 题 上更 是 如此 。在 “ 会 有 效保 护 股 东权 力 、 社 股东 有 效 控 制 公 司 董 事 会 、 司董 事 会 有 效 选 聘 职 业 经 理 人 、 业 公 职 经 理人 有 效 领 导企 业 组 织 的 发 展 ” 样 一 个 完整 的公 司治 理 这
来 让 全 体 股 东放 心 ， 而 使 控 股股 东 不愿 意 并 且 没 有 必 要 继 从
和控 制 都保 持 了 很好 的延 续 。他 们 不 仅没 有 过 明确 的 “ 家 去
族 化 ” 口号 或 者 旨在 “ 家 族 化 ” 行 动 ， 且 把 存 在 创始 的 去 的 而
人 家 族 控 制 作 为 保 持 公 司长 期 事 业 和 可 持 续 性 竞 争 力 、 避 免 完 全被 经 理 人操 控 的公 司 行 为 短 期 化 的一 个 组 织 优 势 的 来源 。丰 田 、 能 和菲 亚 特都 在 经 历过 几 代 职业 经 理人 领 导 佳
十二章管理战略的变革
• 管理战略变革的风格
• 教育和沟通 • 参与和投入 • 提供便利和支持 • 谈判和奖励 • 操纵和拉拢 • 强制
表13-1 管理战略变革的风格
方法 一般的应用条件
优点
缺点
教育和沟通 信息缺乏或资料及分析 人们一旦被说服，就往 如果涉及的人很多，
不精确
往会帮助实施变革
就会很费时间
参与和投入
变革的发起者所需的资 料不完整或者其他人的 反对力量强大
– 特别注意的是需要解冻过去的企业文化，必须
让员工意识的原有的思维方式，感知方式已经 过时。
解冻 （打破原有的行为模式）
转变 （实施变革）
再次冷冻 （强化、支持新的行为模式）
图 13-2 实施变革
• 转变: 实施变革，首先要建立起有关公司发 展方向的远景，这种远景可以通过战略的， 结构的，文化的以及个人的变化来实现。
组织变革必须与时俱进 • 另一种观点，变革是一个阶段性的均衡过
程。
• 趋同变化是组织原有运作方式的适应性调 整, 是过去的继续和延伸。
• 革命性变革是组织战略, 结构, 体系和文化等 方面同时发生的, 是一种根本性改变的一种 变革。
• 连续变革模式的支持者认为, 随着时间的流 逝, 组织完全可以通过渐进式的变化, 以较小 的代价获得与革命性变革相同的效果。
• 1，柔性管理比起层级或者刚性管理会更有 效率。
• 2，一个好的领导者具有最重要的品质是: 知道并承认自己的弱点是什么
• 3，当你不在假装你是一个完美的人的时候 ，人们更愿意与你一起工作。
• 4, 下属或者员工更愿意尊重或者支持你的 工作, 当你让他们知道你也只是个有血有肉 的人
• 5, 你应该鼓励其他人分享观点, 认为企业的 命运是同每一个人联系起来的。
从股东至上到利益相关者主义——公司治理目标比较
经管研究J INGGUANY ANJ IU长期以来，由于委托-代理理论，公司所有权和经营权分离，而股东是公司的所有者，在法律上拥有全部权益，是惟一的公司治理主体，所以公司治理的目标是股东利益最大化，即“股东至上”。
然而，进入20世纪以后，随着现代公司的发展，公司规模的不断扩大，股权结构的日趋分散，以及知识经济的兴起和人力资本重要性的提高，现代大企业的控制权实际上已逐渐转移到了职业经理人手中，传统的“股东至上”的公司治理目标面临着现实的挑战。
与此同时，20世纪60年代后期始于美国，作为对企业单纯追逐最大利润倾向的批判，现今比以往任何时期都更加受到关注。
因此，在企业经营活动过程中，在公司治理框架之内，对供应商、管理层、企业员工、消费者、债权人等利益相关者的权益予以保护，利益相关者成为公司治理目标研究的热点。
委托-代理理论和利益相关者理论等构成了现代公司治理目标理论的基本原理。
在这些基本原理的指导下，形成了对公司治理目标的探讨，公司治理究竟应该为谁服务或者说谁应该占有公司治理的主导地位，也就是公司治理目标到底应该是股东至上还是应该利益相关者主义。
从公司治理研究和实践的历史看，普遍认为公司治理是以公司出资人所有者即全体股东的利益最大化为追求目标，即公司的股东从对公司的投资中获得相应的回报。
但是，随着现代股份公司中的所有权和控制权相分离，以及不同公司利益体之间存在的利益冲突，公司治理中主要存在两类代理问题制约着这一目标的实现。
然而从另一方面来说，公司中存在包括债权人、消费者、供应商、管理层及员工等利益相关者，这些利益相关者同样为公司的发展做出了贡献。
因此，利益相关者理论认为，公司治理应该追求所有利益相关者的整体利益。
从公司治理目标研究的历史和利益冲突的主体来看，大致形成了两种不同的公司治理目标观点，即股东治理理论倡导的股东至上和利益相关者治理理论倡导的利益相关者主义。
股东至上的公司治理目标1.委托-代理理论随着企业规模的不断扩大，企业的组织或形式也在不断发展和变化，现代公司制企业(股份制企业)更能适应市场经济条件下的社会化大生产要求。
绝不能靠股价管理公司——迈克尔波特最新战略观
绝不能靠股价管理公司——迈克尔〃波特最新战略观绝不能靠股价来管理公司！迈克尔〃波特充满激情的宣讲自己最擅长的话题——战略。
绝不能靠股价管理公司便是波特从经济学的角度看待竞争的一个观点。
在保持优异的资本投资回报（ROIC）前提下获得的增长才是健康的57岁的波特长期从事产业组织理论与竞争战略的研究，这位普林斯顿大学的航空机械工程学士、哈佛商学院的MBA、哈佛商学院的企业经济学博士对于竞争的研究，本质上反映的还是一种基于经济学比较静态研究的假设与思路。
波特认为，公司的目标是创造经济价值，而经济价值的惟一可靠的检验标准就卓越的长期投资回报率，只有在保持优异的资本投资回报（ROIC）前提下获得的增长才是健康的。
事实上，在实践中，企业管理者们常常要面对的却是一些足以误导战略的目标和标准，诸如，企业规模、市场份额、收入增长、每股收益率增长、销售回款、息税前利润、报价收益以及现金流等等。
同时，为了报告盈利水平的一些会计调整方法，比如，冲销、合并会计以及忽视摊销等等，也模糊了真正的经济效益，这样做甚至会导致不利的竞争选择。
聪明的波特当然记得这是在中国的演讲，因此，他指出中国企业最容易犯的错误，就是不把利润放在第一位，而只看发展。
当然，日本企业也存在类似的问题。
无疑，股东价值是真实经济价值的结果。
于是，不少企业又把讨好现在的股东当成目标，认为股价就是股东价值的衡量标准，对此，波特的评论是‚极其危险‛。
因为，股票的长期走势虽然会是上涨，但短期内一定会时涨时跌，引发涨跌的因素太多了，因此，绝不能以股价来管理公司。
但是，如何避免只重视增长，而忽视利润和长期投资回报的错误？如何在发展中保持战略性增长从而获得利呢？波特认为，在未开发或成长的市场上更容易获得的想法只是一种幻想。
作为企业，必须：一、使你的战略更加独特。
不仅可以引入符合战略要求的新科技、特征、产品或服务，从而促进公司价值中其他独特的活动，而且可以提供让竞争对手成本提高的服务。
2010年职称财务管理复习题1
2010年职称财务管理复习1一、单项选择1.以股东财富最大化作为财务管理目标的缺点是（）。
A．上市公司难于应用B．不考虑股东利益C．不考虑风险D．非上市公司难于应用2. 企业价值最大化作为财务管理目标的缺点是（）。
A. 过于理论化不易操作B. 不考虑风险与报酬关系C. 不能规避企业的短期行为D. 不考虑企业未来现金流量3．以下相关利益最大化作为财务管理目标的说法错误的是（）。
A.强调风险与报酬的均衡B.强调企业与债权人的关系C.不能强调股东的首要地位D.体现了合作共赢理念4．集权型财务管理体制的缺点是（）。
A．资源配置分散B．成本与风险大C．没有一体化管理优势D．所属单位缺乏活力5. 分权型财务管理体制缺点是（）。
A.决策缺乏活力与弹性B.不能充分利用信息资源C. 缺乏全局观念与意识D. 决策缺乏制度保障6.集权程度较高，突出整体优化，具有较强的战略研究、实施功能和内部关系协调能力的企业组织形式是指（）。
A.U型组织B. M型组织C. H型组织D.V型组织7.如果企业最高决策层的主要职能是战略规划和关系协调，这样的企业组织形式为（）。
A.U型组织B.H型组织C.M型组织D.V型组织8.下列不属于以相关者利益最大化作为财务管理目标的优点的是（）。
A.体现了合作共赢的价值理念B.有助于精确估算非上市公司价值C.本身是一个多元化、多层次的目标体系D.有利于克服管理上的片面性和短期行为9.下面不属于财务预算内容的是（）。
A.现金预算B.生产预算C.预计利润表D.预计资产负债表10.与编制增量预算相比，编制零基预算的主要缺点是（）。
A.可能不加分析地保留或接受原有成本支出B.可能使成本费用得不到有效控制造成预算上的浪费C.容易使不必要的开支合理化D.增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼11．某企业预算年度计划以股本的10%向投资人分配利润，并新增留存收益3200万元。
企业股本32000万元，所得税率20%，则该企业的净利润和目标利润分别是（）万元。
2023年云南省保山市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2023年云南省保山市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.组织变革的根本目的是（）A.提高组织的效能B.提高组织的环境适应性C.提高员工的环境适应性D.提高管理者的环境适应性2.关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（）A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间3.按照组织系统划分的沟通类别是（）A.工具式沟通和感情式沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.正式沟通和非正式沟通D.上行沟通和下行沟通4.发现企业中存在非正式组织的是（）A.科学管理理论B.管理过程理论C.人际关系学说D.组织管理理论5.关于企业核心能力外扩张战略，以下哪个不是（）A.战略联盟B.虚拟运作C.出售核心产品D.市场渗透6.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型7.根据马斯洛需要层次论的观点，成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要属于（）A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要8.与生产关系相联系的属性称为管理的（）A.经济属性B.自然属性C.社会属性D.科学属性9.长期以来，企业的组织结构大体上形成锥式和扁平式两种类型。
锥式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。
下列关于这两种组织结构特点的比较，说法正确的是（）A.锥式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差B.锥式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差C.锥式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强D.锥式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强10.以质量求生存，以品种求发展，以服务求信誉的说法体现了哪种竞争战略的思想（）A.成本领先B.差异化C.集中D.多元化11.下述哪些决策不适于采取程序性决策？①车间作业的安排；②常规物资的订购；③财务报表的分析；④组织结构的改变；⑤收购某家公司的谈判（）A.②③B.①④C.④⑤D.①②③12.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
股东价值最大化的观点很危险——访著名管理学大师明茨伯格
个 企 业 就是
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，
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领 导 者也应该 明 白
是有限的
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明茨伯格：股东价值最大化的观点很危险
中国企业不要照搬美国企业的模式，美国企业离股东、企业和广大员工的利益“平衡”还差得很远，他们常常有一些自相矛盾的做法。
在2009年5月25日中国人民大学商学院主办的苏州CMPM项目开学典礼上，《浙商》记者与这位享誉全球的管理学大师进行了对话。
重重美誉之下的明茨伯格，看上去就像是一位普通的学者：格子衬衫、蓝色背心，厚厚的眼镜，这在一群西装革履的企业家之中，显得过于低调和平民化了，就连他的名片上，鲜红色的“McGill”都要比他的名字抢眼得多。
然而，一旦开始交谈，你就会猛地意识到，站在你面前的可是亨利·明茨伯格——管理学界著名的离经叛道者。
对话中，“危险”是他一直在提的词语。
“后英雄时代”的管理
《浙商》：明茨伯格教授您好，您之前来过几次中国，对中国的企业和企业家应该不陌生。
在中国，大部分企业的历史都不超过30年，企业的管理者往往也是创始人或者拥有者，他们在领导企业方面的作风通常比较强势，而且大多数人也是认同这种管理风格的，不知道您怎么看?
明茨伯格：我必须说，中国企业的领导者非常强势，也非常成功。
但是问题在于，他们把自己看得太重了。
中国媒体对他们的描述更加让他们觉得自己很重要，开始把自己当个人物。
如果一个人总是把自己当作英雄来看，这种心态往往是比较危险的。
高高在上的管理层其实是局外人，被神化了的企业英雄和英雄式领导更是不可取的。
好的公司领导者也应该明白，单个人的力量始终是有限的，员工的力量才能使公司成长，而企业的进一步长大甚至取决于企业所在的社会结构。
《浙商》：那么您觉得进入了“后英雄时代”的企业，采用什么样的管理方式更合适呢?
明茨伯格：和“英雄式领导”相对立的管理方式叫做“参与式管理”，如果说“英雄式领导”是一种自上而下的垂直式管理，那么“参与式管理”就是一种“中心式”管理——高管好比是一个圆的圆心，虽然处于核心地位，但是能接触到这个圆的其他所有部分。
瑞典的家
居“宜家”有个特色，就是可以把所有的家具用扁平方式折叠起来，即使是一张看起来很大的桌子，都能够在扁平化处理之后变得易于携带，这成了宜家最大的卖点。
其实，这个创意是流水线上的装卸工人想出来的，而不是宜家的CEO。
所以说，企业的生命力在于员工，一个企业就是一个互动的网络。
对于高效的领导者而言，他们的工作是贯穿全局，挖掘人们潜在的能量，彰显他人的重要性，而不是自己高高在上。
不要片面强调股东价值最大化
《浙商》：您曾经提出过，管理是科学、艺术和手工艺的结合体，有时候经验比所谓的“规则”和“标准”更重要。
在浙江，有很多浙商摸索出了一些自己独特的管理模式，但当他们想要上市，尤其是海外上市时,就会被强迫遵守一些上市规则，从而失去自己的“个性”，您是怎么看待这一现象的?
明茨伯格：你的这个问题很有趣。
上市往往是因为企业需要筹集资金去发展，但是上市的过程中，企业会遇到来自市场的种种力量，这些力量中很多是不好的。
华尔街上有很多公司就是通过购买其他公司的股票去控制那些公司，而那些公司就如你所说的那样，失去了自己的“个性”。
这里有一个例子，就是欧莱雅收购Body Shop, 当时Body Shop的创始人安妮塔·罗迪克并不认为Body Shop是被欧莱雅买了，认为自己的个性化管理会继续，但是结果Body Shop 还是有了很多欧莱雅的色彩。
在这里，一味追求股东利益最大化可能是误区之一。
其实我觉得像通用汽车这样的公司早在30年前就应该倒闭，应该死亡了，它只是在回收和重复一些程序而已，这样的公司能撑多久呢?有人说，通用汽车是“太大了，以至于不可能失败”，而我却觉得它是“太大了，以至于不可能成功”。
所以我觉得像通用汽车这样又大又陈旧的企业，应该早点倒闭和死亡，留出资源来给那些富有创造力的小公司去成长壮大。
《浙商》：您刚刚提到，追求股东利益最大化是一个误区?
明茨伯格：是的，这是一个非常危险的观点。
有些企业为了让股票分析师高兴，进行了大规模的裁员，认为这样公司会有利可图。
这对股票分析师来说可能是好消息，但这样却损害了广大员工的利益，这实在是令人作呕的做法。
你们想要靠那些早上买了你们的股票、晚上就抛的人来发展你们的企业?这最终会毁掉企业的!
另外，中国企业不要照搬美国企业的模式，美国企业离股东、企业和广大员工的利益“平衡”还差得很远，他们常常有一些自相矛盾的做法。
比如美国有一个商业领袖圆桌会议，股东利益最大化的原则，就是由这个组织在1982年的时候提出来的。
但是他们现在又后悔了，试图去修改这个原则，并且想办法收拾这个原则带来的种种弊端。
中国企业从现在开始就要远离这个危险的观点。
《浙商》：那么企业应该如何做到股东、企业和广大员工的利
益“平衡”呢?
明茨伯格：这可能要进一步去讲企业生存的社会环境了。
我认为，国家、企业和非政府组织应该是三足鼎立的，国家代表政府和权力，企业代表资本和市场，而非政府组织代表的是中间的一种协调力量。
目
前，中国的非政府组织还很不成熟，这种第三方的力量需要崛起，去填补一些不完善的空白。
不要在看起来很好的市场跟风追高
《浙商》：确实，金融危机让我们惊讶地看到，以前信奉的那一
套“美式”做法似乎已经不行了。
这也让中国的很多企业家很迷惘，在这样一个激变的时代里，我们应该如何让企业获得持久而稳健的发展呢?
明茨伯格：你说得很对，我们现在处在一个“激变的时代”里，但是真的有那么多变化吗?你可以低头看看你衬衫上的纽扣，纽扣的存在已经有500年了，但是大家还是在使用，领带也是。
相反，最“时
尚”的混合动力汽车，有多少人在开呢?我想大多数人还是开着我们祖父时代的内燃机式福特汽车去上班的吧!所以，所谓的激变，并不是所有的事情在一夜之间都变了，只是一部分东西在变。
问题就在于，这些不变的事物常常被我们所忽略。
作为企业的管理者，你一定要知道企业之中以及市场上那些不变的东西。
你要了解你自己的企业，了解你们的业务，不要模仿别人，不要在看起来很好的市场跟风“追高”，这样往往容易被别人所操纵。
美国就是通过抛售债券的方法让全世界都为金融危机买单的，这是一个很大的教训。
此外，一定要把眼光放长远。
我曾经提出过，应该100%地取消企业CEO的奖金，让他们和普通员工拿一样的工资，就是因为CEO的任期才那么几年，他们有时候会为了在自己的任期之内获得利益最大化而做一些失去职业道德的事。
虽然表面上看不出来，但是其实企业已经是一个烂摊子了。
所以，应该在CEO退休10年之后，再去衡量和评价他的功过，补发奖金。
CEO可以如同过江之鲫，然而我们的企业，却是要一百年、一千年地存在于这个世界之上的。