职业道德与职业素养
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C、遵纪守法的具体要求： ?学法、知法、守法、用法； ?遵守企业纪律和规范；
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五、职业道德的内容：
7、团结互助
A、什么是团结互助？ 指在人与人之间的关系中，为了实现百度文库同的利益和目标，
互相帮助，互相支持，团结协作，共同发展。 B、团结互助的基本要求：
平等尊重 顾全大全 互相学习 加强协作
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五、职业道德的内容：
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六、如何培养职业道德修养
2、职业道德修养的途径
?确立正确的人生观是职业道德修养的前提； ?职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手； ?学习先进人物的优秀品质，不断激励自己； ?不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。
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六、如何培养职业道德修养
3、职业道德修养的方法
?学习职业道德规范、掌握职业道德知识； ?努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养； ?经常进行自我反思，增强自律性； ?提高精神境界，努力做到“慎独”
职业道德与职业素养
第一部分、职业道德 第二部分、职业化要求 第三部分、职业化管理与职业意识 第四部分、如何提升职业素养
2
一、什么叫职业道德？
1、什么是职业？ 职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生 活来源的工作。 马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也 要灭亡。”
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五、职业道德的内容：
5、勤劳节俭
?勤劳节俭是中华民族的传统美德； ?勤劳节俭是人事业成功的催化剂； ?勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促
进效率的提高；节俭降低生产的成本 ?勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。
一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约。
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五、职业道德的内容：
6
五、职业道德的内容：
1、文明礼貌： 文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人 员基本素质；是塑造企业形象的需要。
A、文明礼貌的基本内容和具体要求： ?仪表——端庄 ?举止——得体 ?语言——规范 ?表情——待人热情
7
五、职业道德的内容：
2、爱岗敬业。
A、什么是爱岗敬业？ ?爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作； ?敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求是什么？ ?树立职业理想 ?强化职业责任 ?提高职业技能
3
二、中华民族传统美德的主要内容
1、父慈子孝，尊老爱幼。 2、立志勤学，持之以恒。 3、自强不息，敢于革新。 4、仁以待人，以礼敬人。 5、诚实守信，见利思义。 6、公忠为国，反抗外族侵略。 7、修身为本，严于律己。
4
三、职业道德与企业的发展
（一）职业道德是企业文化的重要组成部分 （二）职业道德是增强企业凝聚力的手段
8
五、职业道德的内容：
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： ?忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和
契约。 ?维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树
立服务意识； ?保守企业秘密
9
五、职业道德的内容：
4、办事公道
办事公道是正确处理各种关系的准则 A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时， 要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚， 不论对谁都是按照一个标准办事。 B、办事公道的具体要求： ?坚持真理 ?公私分明 ?公平公正 ?光明磊落
人财——态度好，又有能力。真是公司的财源呀！
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2、职业人的特点
1、合作精神——职业人是企业的合作者，总是积极参与企 业的运作。
2、什么是道德？ 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人
和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
3、什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信
念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范 的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
6、遵纪守法
A、什么是遵纪守法？ 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其 要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
B、什么是职业纪律？ 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们 必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、 财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等 基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
8、开拓创新 A、什么是创新？
创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突 破常规，发展或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价 值的新事物、新思想的活动。 ?创新的本质：“突破” ?创新活动的核心：“新” B、如何开拓创新 ?开拓创新要有创造意识和科学思维 ?开拓创新要有坚定的信心和意志
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第一部分、职业道德 第二部分、职业化要求 第三部分、职业化管理与职业意识 第四部分、如何提升职业素养
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1、什么职业化
在具备 职业 品德和职业精神 的 前提下，以职 业化的心态和职 业化的做事习惯， 达到职业化的工 作效果。
职业道德 职业技能
职业精神
职 业 化
职业素养
人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人材——态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 人才——能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！
六、如何培养职业道德修养
1、什么是修养？ 修养是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质 等方面达到一定的水平，所进行自我教育，自我改善，自 我提高的活动过程。
2、什么是职业道德修养？ 职业道德修养是指从事各种职业活动的人员，按照职业道 德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自 我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道 德品质和达到一定的职业道德境界。
1 职业道德是协调员工同事关系的法宝。 2 职业道德有利于协调员工与领导之间的关系。 3 职业道德有利于协调员工与企业之间的关系。
5
四、职业道德与人自身发展
（一）人总是要在一定的职业中工作生活 1、职业是人谋生的手段 2、从事一定的职业是人的需求 3、职业活动是人全面发展的最重要条件
（二）职业道德是事业成功的保证 （三）职业道德是人格的一面镜子
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五、职业道德的内容：
7、团结互助
A、什么是团结互助？ 指在人与人之间的关系中，为了实现百度文库同的利益和目标，
互相帮助，互相支持，团结协作，共同发展。 B、团结互助的基本要求：
平等尊重 顾全大全 互相学习 加强协作
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五、职业道德的内容：
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六、如何培养职业道德修养
2、职业道德修养的途径
?确立正确的人生观是职业道德修养的前提； ?职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手； ?学习先进人物的优秀品质，不断激励自己； ?不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。
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六、如何培养职业道德修养
3、职业道德修养的方法
?学习职业道德规范、掌握职业道德知识； ?努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养； ?经常进行自我反思，增强自律性； ?提高精神境界，努力做到“慎独”
职业道德与职业素养
第一部分、职业道德 第二部分、职业化要求 第三部分、职业化管理与职业意识 第四部分、如何提升职业素养
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一、什么叫职业道德？
1、什么是职业？ 职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生 活来源的工作。 马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也 要灭亡。”
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五、职业道德的内容：
5、勤劳节俭
?勤劳节俭是中华民族的传统美德； ?勤劳节俭是人事业成功的催化剂； ?勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促
进效率的提高；节俭降低生产的成本 ?勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。
一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约。
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五、职业道德的内容：
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五、职业道德的内容：
1、文明礼貌： 文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人 员基本素质；是塑造企业形象的需要。
A、文明礼貌的基本内容和具体要求： ?仪表——端庄 ?举止——得体 ?语言——规范 ?表情——待人热情
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五、职业道德的内容：
2、爱岗敬业。
A、什么是爱岗敬业？ ?爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作； ?敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求是什么？ ?树立职业理想 ?强化职业责任 ?提高职业技能
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二、中华民族传统美德的主要内容
1、父慈子孝，尊老爱幼。 2、立志勤学，持之以恒。 3、自强不息，敢于革新。 4、仁以待人，以礼敬人。 5、诚实守信，见利思义。 6、公忠为国，反抗外族侵略。 7、修身为本，严于律己。
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三、职业道德与企业的发展
（一）职业道德是企业文化的重要组成部分 （二）职业道德是增强企业凝聚力的手段
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五、职业道德的内容：
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： ?忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和
契约。 ?维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树
立服务意识； ?保守企业秘密
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五、职业道德的内容：
4、办事公道
办事公道是正确处理各种关系的准则 A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时， 要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚， 不论对谁都是按照一个标准办事。 B、办事公道的具体要求： ?坚持真理 ?公私分明 ?公平公正 ?光明磊落
人财——态度好，又有能力。真是公司的财源呀！
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2、职业人的特点
1、合作精神——职业人是企业的合作者，总是积极参与企 业的运作。
2、什么是道德？ 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人
和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
3、什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信
念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范 的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
6、遵纪守法
A、什么是遵纪守法？ 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其 要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
B、什么是职业纪律？ 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们 必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、 财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等 基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
8、开拓创新 A、什么是创新？
创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突 破常规，发展或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价 值的新事物、新思想的活动。 ?创新的本质：“突破” ?创新活动的核心：“新” B、如何开拓创新 ?开拓创新要有创造意识和科学思维 ?开拓创新要有坚定的信心和意志
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第一部分、职业道德 第二部分、职业化要求 第三部分、职业化管理与职业意识 第四部分、如何提升职业素养
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1、什么职业化
在具备 职业 品德和职业精神 的 前提下，以职 业化的心态和职 业化的做事习惯， 达到职业化的工 作效果。
职业道德 职业技能
职业精神
职 业 化
职业素养
人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人材——态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 人才——能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！
六、如何培养职业道德修养
1、什么是修养？ 修养是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质 等方面达到一定的水平，所进行自我教育，自我改善，自 我提高的活动过程。
2、什么是职业道德修养？ 职业道德修养是指从事各种职业活动的人员，按照职业道 德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自 我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道 德品质和达到一定的职业道德境界。
1 职业道德是协调员工同事关系的法宝。 2 职业道德有利于协调员工与领导之间的关系。 3 职业道德有利于协调员工与企业之间的关系。
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四、职业道德与人自身发展
（一）人总是要在一定的职业中工作生活 1、职业是人谋生的手段 2、从事一定的职业是人的需求 3、职业活动是人全面发展的最重要条件
（二）职业道德是事业成功的保证 （三）职业道德是人格的一面镜子