供应链管理中供应商管理毕业论文
企业管理中的供应链管理与供应商关系
企业管理中的供应链管理与供应商关系供应链管理一直是企业管理中的一个关键问题,因为供应链的有效管理能够帮助企业提高效率、降低成本,并与供应商建立良好的合作关系。
本文将探讨供应链管理与供应商关系的重要性,并提供一些有效的管理方法。
供应链管理是指从原材料采购到最终产品交付给消费者的整个过程,涉及到多个环节,包括采购、生产、物流、销售等。
在这一过程中,供应商与企业之间的合作至关重要。
供应商是企业成功运营的重要一环,因为他们提供了所需的原材料、零件和设备等物质资源。
一个良好的供应商关系可以确保供应品质的稳定性和及时交付,从而增强企业的竞争力。
首先,建立良好的供应商关系可以帮助企业降低成本。
通过与供应商建立长期稳定的合作关系,企业可以获得更好的采购价格和付款条件,同时还可以减少物流和库存成本。
供应商也会因为稳定的订单而降低生产成本,并提供更好的售后支持。
这种合作模式可以让企业在竞争激烈的市场中获得更大的优势。
其次,供应链管理可以帮助企业提高生产效率和质量控制。
在供应链中,企业与供应商之间的沟通和协作非常重要。
通过及时分享信息,企业可以更好地了解市场需求和供应商的能力,从而做出更准确的生产计划。
同时,供应商的技术能力和质量管理系统也可以为企业提供可靠的支持,保证产品的质量和一致性。
此外,供应链管理还可以帮助企业降低供应风险。
在供应链中,供应商可能面临物流延误、原材料短缺或质量问题等各种风险。
企业需要与供应商建立紧密的沟通机制,及时了解和解决这些问题。
另外,企业还可以通过与多个供应商建立合作关系,以减少对某一供应商产生的风险的依赖。
在供应链管理中,企业可以采用一些有效的管理方法来提升供应商关系。
首先,建立双方互信的基础是关键。
企业应该尊重供应商的利益,与其建立长期合作关系。
同时,企业也应该定期与供应商进行面对面的沟通,解决问题和改善合作关系。
其次,信息共享和透明度也非常重要。
企业可以建立供应链管理系统,实现供应商和企业的信息共享。
供应链中的供应商关系管理
供应链中的供应商关系管理供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分,而供应商关系管理则是供应链管理中至关重要的一环。
供应商关系管理指的是企业与供应商之间建立的合作关系,通过有效的管理和沟通,实现双方利益的最大化。
在供应链中,供应商是企业的重要合作伙伴,其供应能力、产品质量、交货准时性等方面的表现直接影响着企业的生产运营和市场竞争力。
因此,建立良好的供应商关系管理对企业的发展至关重要。
一、建立供应商关系管理的重要性1. 提高供应链效率供应商是供应链中的重要一环,其供应能力和效率直接影响着整个供应链的运作效率。
通过建立良好的供应商关系管理,可以加强与供应商之间的沟通和协作,提高供应商的配合度和响应速度,从而提升整个供应链的运作效率。
2. 降低采购成本与供应商建立长期稳定的合作关系,可以帮助企业获得更好的采购价格和优惠条件,降低采购成本。
同时,通过供应商关系管理,可以及时了解市场变化和供应商情况,制定更加灵活和有效的采购策略,进一步降低采购成本。
3. 保障产品质量供应商是产品质量的重要保障者,建立良好的供应商关系管理可以帮助企业监控和管理供应商的产品质量,确保产品符合标准和要求。
通过与供应商建立质量管理体系和监控机制,可以及时发现和解决质量问题,提升产品质量和品牌声誉。
4. 促进创新与持续改进与供应商建立紧密的合作关系,可以促进双方在技术创新、产品设计等方面的交流与合作,共同推动产品的持续改进和创新。
通过供应商关系管理,企业可以及时了解市场需求和趋势,引入新技术和新产品,保持竞争优势。
二、供应商关系管理的关键要素1. 选择合适的供应商选择合适的供应商是建立良好供应商关系管理的基础。
企业在选择供应商时,需要考虑供应商的信誉、实力、质量管理体系、交货能力等因素,确保选择到与企业需求相匹配的供应商。
2. 建立合作契约建立明确的合作契约是供应商关系管理的重要环节。
合作契约应包括双方的权利和义务、产品质量标准、交货期限、价格条款、违约责任等内容,确保双方在合作过程中权利和义务清晰明确。
供应链管理论文范文两篇
供应链管理论文范文两篇论文一:供应链管理研究综述摘要:供应链管理是指通过协调供应链中各个环节的活动,提高供应链的效率和灵活性,以满足消费者需求的一项管理工具。
本文通过对供应链管理的研究进行综述,总结了其发展历程、主要内容和研究热点,为进一步研究提供了参考。
关键词:供应链管理;协调;效率;灵活性;研究热点1.引言供应链管理作为一种重要的管理工具,已经引起了广泛的关注和研究。
随着全球市场的竞争加剧和消费者需求的多样化,供应链管理对于企业的竞争力和市场地位至关重要。
本文对供应链管理的研究进行综述,旨在总结研究进展,发现研究热点,并为进一步研究提供参考。
2.供应链管理的发展历程供应链管理的概念源于上世纪80年代,最初表述为“物流系统管理”。
随着时间的推移,供应链管理逐渐成为一个独立的学科领域,受到学者和企业界的重视。
在发展历程中,供应链管理经历了从单一企业内部优化到整个供应链协同优化的过程。
3.供应链管理的主要内容供应链管理的主要内容包括供应链战略规划、供应链设计与优化、供应链协调和供应链绩效评价等。
供应链战略规划是指企业根据市场需求和自身优势确定供应链战略目标,并制定相应的策略和计划。
供应链设计与优化是指企业通过优化供应链的结构和流程,提高供应链的效率和灵活性。
供应链协调是指通过协调供应链中各个环节的活动,实现供应链的整体效益最大化。
供应链绩效评价是指通过建立评价指标体系,对供应链的绩效进行评估和改进。
4.供应链管理的研究热点当前供应链管理的研究热点主要包括供应链可持续发展、供应链风险管理和供应链数字化转型等。
供应链可持续发展是指通过减少资源消耗和环境污染,实现供应链的长期可持续发展。
供应链风险管理是指通过识别和评估供应链中存在的风险,并采取相应的措施进行管理和应对。
供应链数字化转型是指通过应用新兴技术,实现供应链的数字化和智能化,提高供应链的效率和灵活性。
5.结论供应链管理作为一项重要的管理工具,对企业的竞争力和市场地位具有重要的影响。
供应商管理-毕业论文
经营管理系连锁经营管理专业严永鹏【摘要】近年来,随着市场竞争的全球化和激烈化,供应商管理越来越为企业所重视,科学的管理模式对企业生存和发展极其重要。
供应商的选择与评价既是供应链管理的重要环节,又是供应链合作得以顺利运行的基础.因此,如何选择技术、质量过硬的企业作为合作企业,如何对现有供应商做出正确的评价,具有重大意义。
旅游业作为崛起的第三产业中的支柱产业,如何对其有效合理管理受到越来越多管理学者的关注。
本文在参考了大量文献、论文、著作基础上对旅游业特点,供应链基础作解释,在此前提下创新性的提出用供应链管理体系研究优化旅游业管理中各环节问题。
将所学供应商管理,运作管理模型等知识有效应用到旅游管理实践中进行研究.我们讨论提高旅游产品质量,无论是通过提高消费者成熟度和理性,还是通过加强旅游合同管理、重视投诉处理、提高旅游企业员工素质和服务水平,都应该认识到,这些手段基本上都是从对旅游企业督促和监管的角度提出的,在整个过程中旅游企业始终是旅游产品和服务提供的主体。
既然企业是产品和服务提供的主体,那么,在提高产品质量的同时如何履行社会责任维持旅游业的可持续发展,对于旅行社而言就显得尤为重要和特殊。
【关键词】:供应商选择旅游业结构优化旅游业管理目录第一章绪论 (4)1、研究背景及意义 (4)第二章供应商管理与旅游业管理 (5)2。
1供应商管理概述 (5)2。
2旅行社与供应商 (5)第三章供应商选择与评价 (7)3.1供应商的选择 (7)3.2供应商选择应注意的问题 (8)3.3供应商的评价原则 (9)第四章杭州越海商务旅行社的供应商选择与评价优化方案 (9)4。
1 杭州越海商务旅行社供应商管理现状分析 (9)4.2杭州越海商务旅行社供应商选择方案设计 (10)4。
3杭州越海商务旅行社绩效考评体系的建立 (12)4.4杭州越海商务旅行社的供应商关系管理 (13)第五章结论及展望 (15)5.1结论 (15)5。
绿色供应链中的供应商管理
绿色供应链中的供应商管理在当今全球经济追求可持续发展的大背景下,绿色供应链管理已成为企业竞争力的重要组成部分。
而在绿色供应链中,供应商管理更是关键环节之一。
有效的供应商管理不仅能够降低企业的环境风险,还能提升企业的社会形象和经济效益。
绿色供应链中的供应商管理,首先要明确其目标。
这一目标绝非仅仅是采购到物美价廉的产品或服务,而是要在保证供应链正常运转的同时,实现环境友好、资源节约和社会责任的履行。
这意味着供应商需要在生产过程中减少能源消耗、降低废弃物排放、合理利用资源,并遵守相关的环保法规和社会责任标准。
为了实现这一目标,企业在选择供应商时,需要建立一套全面而严格的评估体系。
这套体系不能仅仅关注供应商的产品质量、价格和交货期等传统指标,更要重点考察其环境管理体系、能源利用效率、废弃物处理方式以及是否存在环境污染等方面的情况。
例如,一家供应商如果没有通过 ISO 14001 环境管理体系认证,或者在过往的生产中被曝出存在严重的环境污染问题,那么企业在选择时就应当谨慎考虑。
在与供应商建立合作关系之后,企业不能就此放松对其的管理和监督。
持续的沟通和协作是确保供应商始终符合绿色要求的重要手段。
企业应当定期与供应商交流环保技术和管理经验,共同探讨如何进一步优化供应链中的环境表现。
同时,还可以通过组织培训和研讨会等方式,提高供应商的环保意识和管理水平。
另外,合同管理在绿色供应链的供应商管理中也起着至关重要的作用。
合同中应当明确双方在环境保护和可持续发展方面的权利和义务,包括但不限于供应商需要达到的环保标准、违规的处罚措施以及合作终止的条件等。
这样一来,一旦供应商出现违反绿色要求的行为,企业就能够依据合同采取相应的措施,保护自身的利益和声誉。
激励机制也是推动供应商积极参与绿色供应链的有效手段。
企业可以为表现出色的绿色供应商提供更多的合作机会、优先付款、价格优惠等激励措施。
相反,对于那些未能达到绿色标准的供应商,则可以采取减少订单量、暂停合作等惩罚措施。
供应链运营毕业论文范文
供应链运营毕业论文范文摘要本文基于对供应链运营的研究,分析了供应链运营在实现高效、可持续发展方面的关键性作用。
通过对该领域的文献综述和案例研究,探讨了供应链规划与设计、供应链管理与优化以及供应链协同合作等方面的重要问题和挑战。
在此基础上,提出了提升供应链运营效率和效果的策略和建议,以期为企业提升供应链运营水平提供参考。
引言在全球化经济环境下,供应链运营对企业的战略竞争力具有重要作用。
有效的供应链运营可以帮助企业降低成本、提高服务质量、增强市场竞争力。
本文将深入研究供应链运营的关键问题和解决方案,以期为企业在全球市场中取得竞争优势提供参考。
供应链规划与设计供应链规划与设计是供应链运营中的关键环节。
在规划阶段,企业需要清晰地确定其目标和需求,制定合理的策略和计划。
在设计阶段,企业需要考虑资源配置、组织结构以及信息系统的建设等问题。
通过合理的规划和设计,企业可以建立高效且可持续的供应链体系。
供应链管理与优化供应链管理与优化是确保供应链运营顺利进行的重要手段。
企业需要建立有效的供应链管理体系,包括供应商选择与评估、订单管理、库存控制以及运输和配送等方面的工作。
同时,企业还需要运用优化的方法和工具,提高供应链的运作效率和质量,提升企业整体绩效。
供应链协同合作供应链协同合作是实现供应链运营高效的关键要素。
通过与供应商、分销商和物流服务提供商等合作伙伴建立紧密的合作关系,企业可以共同解决供应链中的问题和挑战。
合作伙伴间的信息共享和协同决策可以帮助企业更好地把握市场需求、协调供应链活动、降低成本并提高响应速度。
策略和建议为了提升供应链运营效率和效果,本文提出以下策略和建议:1. 建立清晰的供应链规划和设计,确保企业的目标和需求明确,并制定相应的策略和计划。
2. 建立有效的供应链管理体系,包括供应商选择与评估、订单管理、库存控制以及运输和配送等方面的工作。
3. 运用优化方法和工具,提高供应链的运作效率和质量,优化资源配置和流程管理。
供应链中的供应商合规管理
供应链中的供应商合规管理随着全球化的深入,供应链管理变得愈发复杂,供应商的合规性也日益受到重视。
供应商合规管理是指组织针对供应商进行的合规性评估、监管和改善的过程。
合规管理在保障企业利益和形象的同时,也有助于推动整个供应链的可持续发展。
本文将从合规管理的重要性、合规管理的原则以及实施合规管理的关键步骤等方面进行论述。
一、合规管理的重要性供应商合规管理对于企业来说具有重要的意义。
首先,合规管理有助于降低风险。
合规管理可以帮助企业避免与不合规供应商合作,减少合规风险和法律责任,保护企业的声誉和利益。
其次,合规管理有助于提高供应链的透明度和可持续性。
通过对供应商进行合规性评估和监管,企业可以更好地了解供应链中的环境、劳动、人权等方面的情况,推动供应链的可持续发展。
最后,合规管理也是一种企业社会责任的体现。
通过合规管理,企业可以积极监督和引导供应商履行道德、环境和劳动等方面的责任,促进整个供应链的可持续发展。
二、合规管理的原则在进行供应商合规管理时,应遵循以下原则:1. 法律合规原则:企业应确保供应商在合作过程中遵守相关的法律法规,不进行违法活动。
2. 道德伦理原则:企业应要求供应商遵循道德伦理,不从事贿赂、腐败等不道德行为。
3. 人权保护原则:企业应确保供应商在劳动权利、雇佣不歧视等方面符合国际人权标准。
4. 环境保护原则:企业应要求供应商遵循环境保护法规,开展可持续经营,减少环境影响。
5. 可追溯性原则:企业应推动供应商建立完善的追溯体系,确保供应链中的产品和原材料来源可追溯。
三、实施合规管理的关键步骤1. 制定合规政策:企业应制定明确的供应商合规政策,明确合规的要求和标准,为合规管理奠定基础。
2. 供应商评估:企业应对供应商进行全面的合规性评估,包括法律遵守、道德伦理、劳动权益、环境保护等方面。
评估可以通过问卷调查、现场审核等方式进行。
3. 监管和改善:企业应建立监管机制,对供应商的合规情况进行监督和管理。
供应链管理的论文(优秀9篇)
供应链管理的论文(优秀9篇)企业供应链管理论文篇一一、供应链一体化下企业物流管理的新特点当今企业的物流管理包含在各个供应链的管理当中,而供应链的管理范围也已经包括了外包和其他渠道伙伴关系的管理等多方面的的管理范畴,因此,许多企业在供应链一体化的物流管理水平下提高了企业的办事效率与管理水平,而这些方面的特点主要体现在以下三个方面。
1.市场反映性。
作为企业来说应该要对市场的需求变化有一个快速的反应,以便更快的做出相应的对策,这就要求企业在供应链的上下环节根据市场需求,来制定相应的生产、采购以及各环节的配送都能有一个非常顺畅的条件,从而加快物流的流通速度,对市场需求做出更加快速的反应,这就要求在在物流配送的过程中减少不必要的资源浪费,为企业降低生产成本,使整个物流管理水平更加高效同时也更加标准,从而提高整个物流管理水平。
2.信息技术性。
传统的企业物流管理由于信息普及还不是那么广泛,加之企业对于物流管理部门的重视程度不够高,使得对数据的处理还比较落后,容易造成数据上的误差,与企业内部之间的信息交流不能及时反馈,这就造成了物流水平比较低下。
而如果运用最新的信息技术则能很好的解决上述出现的问题,使得企业在供应链的链接上更加迅速准确,与企业内部之间的交流也更加高效,大大降低供应链的运营成本,提高整个供应链的效率。
3.物流服务性。
经济的快速发展加快了供应链的一体化进程,而现代企业通常是利用物流职能当中的外包形式来达到整合利用资源,降低企业的物流成本,从而提高整个的物流服务水平。
物流服务商的形成,在整个物流供应链当中充当着一个协调者的角色,提高整个物流管理水平,减少与客户之间的矛盾,提高物流服务的质量,使物流服务水平更加多样,满足不同群里之间的需求。
二、供应链一体化下企业物流管理的有效对策随着信息化水平的不断提高,物流管理已经成为企业经济发展不可或缺的一部分,给企业的进一步发展带来了巨大的经济效益,因此,加快供应链一体化企业的物流管理水平的方法应从以下几个方面入手。
供应商关系管理论文
供应商关系管理论文随着科技发展、市场竞争的激烈及供应链环境的形成,供应商关系管理备受关注。
下面是店铺为大家整理的供应商关系管理论文,供大家参考。
供应商关系管理论文篇一管理与供应商的关系供应商关系管理论文内容供应链理论是目前最流行的企业间协同的方式,上下游企业之间通过有效的信息交互,可以更加快速顺畅地进行业务往来。
但是任何理论都不会停止发展,下面的两篇文章分别介绍了国外企业对供应链理论和企业间协同进行进一步完善的思路和尝试。
SRM是供应商关系管理(Supplier Relationship Management)的英文缩写。
正如当今流行的CRM客户关系管理用来改善与客户的关系一样,它是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统。
即如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同运作,如何既经济又准确地获得最好的策略资源,如何与其结成长期、稳固的战略伙伴,使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生产制造甚至是投放市场的过程中,降低成本,减少库存,缩短产品开发、生产和投放市场的周期。
企业业务对外的两个最重要的出口就是广义的“买”和“卖”。
在“卖”的方面,在20世纪末,管理软件供应商纷纷推出了CRM产品,企业也开始利用这种管理思想和工具来更好地开拓市场、提高客户的忠诚度,争取新客户和维护老客户。
然而,在“买”的方面,在与供应商的关系方面,却一直未能引起企业的重视,也许是由于是买方市场的原因吧,买家认为只要我有购买需求,就会有卖家找上门来,企业无须下太多的功夫去关心与供应商之间的关系。
然而,在21世纪,随着资源在全球范围内调配,当众多企业发现彼此的贡献可以融合成一种新能力并产生综合效益时,这隐含着产业供应商之间的合作与创意共享。
这种与供应商合作创造的市场价值,是业务合作中的一个重要问题。
在20世纪80年代末的西方市场,服装与食品配销业的供应链都在运作模式上共谋合作。
例如快速反应(quick Response )和CQ(Efficient Customers Response)完全改造了运送品质和响应能力。
供应链中的供应商关系管理
供应链中的供应商关系管理在供应链管理中,供应商关系的管理是至关重要的。
供应商是供应链的重要组成部分,对于企业的运营和发展起着至关重要的作用。
有一个良好的供应商关系管理可以确保稳定的供应,降低企业成本,提高产品质量和客户满意度。
在本文中,将介绍供应链中的供应商关系管理的重要性以及一些有效的管理方法。
首先,供应商关系管理的重要性不容忽视。
供应商不仅仅是企业的供应来源,他们还可以提供技术支持、产品创新和市场信息等关键资源。
一个好的供应商关系可以确保稳定的供应,避免供应不足或者延迟交货的情况发生。
同时,供应商也是企业成本的重要组成部分,与供应商的合作可以降低采购成本,提高企业的竞争力。
那么,如何进行有效的供应商关系管理呢?首先,建立长期合作关系是关键。
与供应商建立长期稳定的合作关系可以增加供应商的忠诚度,并且有利于双方共同发展。
通过与供应商建立长期的战略伙伴关系,可以进行更深入的合作,共同研发新产品或者提供技术支持。
其次,建立透明的沟通渠道也是供应商关系管理的重要方面。
及时的沟通可以避免信息的不对称,减少误解和冲突的发生。
通过定期的会议、电话、电子邮件等方式进行沟通,可以及时了解供应商的情况、反馈和需求,从而更好地协调和合作。
另外,供应商绩效评估也是供应商关系管理的重要环节。
通过制定合理的绩效评估指标,可以对供应商的表现进行评估和监控。
这有助于发现潜在的问题和改进的空间,并及时采取措施加以解决。
同时,绩效评估的结果可以作为供应商选择和合同谈判的重要依据。
此外,建立供应商发展计划也是供应商关系管理的重要内容。
供应商是企业发展的重要伙伴,与供应商共同成长是双方共同的目标。
通过制定供应商发展计划,可以帮助供应商提升能力和竞争力,增加合作机会和业务收益。
最后,合理的风险管理也是供应商关系管理的重要方面。
供应链中存在着各种风险,例如供应不稳定、供应商破产等。
通过与供应商建立风险管理机制,可以减少风险对企业的影响。
供应商管理论文范文
供应商管理论文范文供应商的开发和管理是整个采购体系的核心,下面是小编为大家精心推荐的供应商管理论文范文,希望能够对您有所帮助。
供应商管理论文范文篇一物资供应中的供应商管理【摘要】供应商的开发和管理是整个采购体系的核心,供应商开发的基本准则是质量,成本,交付与服务并重的原则,阶段性连续评价、网络化管理、关键点控制和动态管理过程。
【关键词】物资供应;供应商;管理供应商的开发和管理是整个采购体系的核心,供应商开发包括的内容有:供应市场竞争分析,寻找合格供应商,潜在供应商的评估,询价和报价,合同条款的谈判,最终供应商的选择。
在现代物流理论中,供应商开发的基本准则是质量,成本,交付与服务并重的原则。
在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。
其次是成本与价格,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节约。
在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,有没有扩大产能的潜力。
最后一点,也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。
在供应商开发的流程中,首先要对特定的分类市场进行竞争分析,要了解谁是市场的领导者,目前市场的发展趋势是怎样的,各大供应商在市场中的定位是怎样的,从而对潜在供应商有一个大概的了解。
在扬子160万吨延迟焦化改造中,施工方中石化4公司在焦化塔的施工中需要美标AWS的进口ENiCrFe-3焊条1200公斤,按现在的市场价格应该在340元/吨,当时给我们的供应时间只有1个月,国内不可能有那么大库存,加上空运费,标的应该在50万元左右。
拿到计划以后,我们就着手寻找供应商。
焊条市场是一个差异化较少的市场,供应商多,主要就是寻找潜在供应商,在这个步骤中,最重要的是对供应商做出初步的筛选。
我们选择了南京本地和上海的北京的几家大的焊条供应商,分别进行供应商情况登记表,来管理供应商提供的信息。
有关供应链管理的论文
有关供应链管理的论文有关供应链管理的论文导语:传统企业的计划决策模式是集中式的决策,而供应链管理的决策模式是分布式的群体决策。
以下是小编为大家整理的有关供应链管理的论文,欢迎大家阅读与借鉴!有关供应链管理的论文摘要:有效的供应链管理要求对供应链管理的发展趋势有较清楚的认识,本文认为供应链管理在过去数年间发生了五方面重大变化,即从注重企业内部功能的协调到注重企业间资源的协调,由注重有形成本到注重市场媒介成本,由关注供应到关注需求,从信息保留到信息共享,从“大量供应”到“大批量定制”供应等。
关键词:供应链管理转变供应链是相互间通过原材料、零部件、产品、技术、服务的厂家、供应商、零售商等构成的价值网络。
所谓供应链管理,是指对包括从最初的原材料开始,经过若干环节直至最终使用者手中的全过程的货物的流动、转化和相关的信息流的整合,通过改善供应链关系来取得可持续的竞争优势。
但供应链管理并非固定不变的,伴随着市场营销观念的发展,信息系统基础的完善,战略管理思想的`深化,供应链管理在其观念、管理方式等方面都出现了新的变化。
经济全球化使得众多的中国企业成为全球供应链中的成员,中国企业必须与时俱进,充分认识供应链管理的发展趋势,以便对企业未来的发展战略作出明智的判断和选择。
一、从注重企业内部功能的协调到注重企业间资源的协调传统的供应链管理中企业总是试图最大限度地协调企业内部资源,通过对企业内部现有的信息、物流和资金流进行设计、规划和控制,从而增强产品竞争力。
随着生产的社会化与专业化,企业逐渐认识到不能仅靠自身而必须联合行业中其他上下游企业,建立一条经济利益相连、业务关系紧密的行业供应链,充分利用一切可利用的资源来适应新的竞争环境,外伸企业、虚拟企业的出现使得企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理,管理的资源从企业内部扩展到了外部。
把多个企业纳入一个整体的管理下实现协作经营和协调运作后,大大增强该供应链大市场环境中的整体优势,同时也使每个企业均可实现以最小的个别成本和转换成本来获得成本优势。
供应链中的供应商关系管理与合作
供应链中的供应商关系管理与合作在当今竞争激烈的商业环境中,供应链管理的重要性日益凸显。
作为供应链的重要组成部分,供应商关系管理和合作对于企业的成功至关重要。
本文将讨论供应链中的供应商关系管理与合作,探究如何有效管理和提升供应商关系,从而实现供应链的高效运作和持续发展。
一、供应商关系管理的重要性供应商是企业供应链中的重要一环,他们提供物料和服务,直接影响到企业的生产和运营。
良好的供应商关系管理可以带来以下几个重要优势:1. 保证供应链的稳定性:通过建立长期稳定的供应商关系,企业可以获得稳定的物料供应,降低供应风险和生产线的停工风险。
2. 提高供应链效率:与优秀的供应商建立合作伙伴关系,可以加强供应链的协同效应,提高物料的交付速度和准确度,缩短物料流转时间和生产周期。
3. 降低采购成本:与供应商建立紧密的合作关系,可以获取更有竞争力的价格,并通过共同优化供应链流程和资源利用,降低采购成本。
二、供应链供应商关系管理的关键要素要实现有效的供应商关系管理,企业需要关注以下几个关键要素:1. 策略规划:企业需明确供应商关系管理的战略目标和方向,根据自身需求和供应市场情况设计相应的供应商策略和采购政策。
2. 供应商选择与评估:企业需进行供应商的评估和筛选,综合考虑供应商的质量、交付能力、服务水平和价格等因素,选择最合适的供应商。
3. 合作协议与契约管理:企业与供应商之间需要建立合作协议和契约,明确双方的权责和合作方式,确保双方的利益得到充分保障。
4. 沟通与协调:供应商关系管理的核心是有效的沟通与协调。
企业应建立定期的沟通机制,及时分享信息和需求,解决问题和风险,保持良好的合作关系。
5. 绩效评估与奖惩机制:企业应根据供应商的绩效制定评估机制,并设立相应的奖惩机制,激励供应商不断优化服务和提供更高质量的产品。
三、供应商合作的关键原则在供应链中,供应商合作是有效管理供应商关系的重要手段。
以下是供应商合作的关键原则:1. 互利共赢:企业与供应商应本着互利共赢的原则进行合作,建立长期稳定的战略合作伙伴关系,实现双赢的局面。
供应链毕业论文
供应链毕业论文论文最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上,写论文主要是反映学生对问题的思考,详细内容请看下文供应链。
随着经济全球化和知识经济时代的到来,无国界化企业经营的趋势越来越明显,整个市场竞争呈现明显的国际化和一体化。
竞争也不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之问的竞争,为了使企业在市场竞争中立于不败之地,必须对供应链战略合作伙伴进行科学的评价与选择,从而保证整条供应链的效率和稳定性,使企业在激烈的竞争中保持自己的竞争优势。
为了提高市场竞争力,保持不败之地,企业积极寻求新的管理模式,供应链管理下战略合作伙伴关系应运而生。
处于竞争日益激烈的商业环境,为降低生产成本,降低库存,改善产品的质量,战略合作伙伴的选择尤为重要。
本文通过对对供应链管理中战略合作伙伴选择中潜在的问题分析,提出战略合作伙伴选择相应的对策及方法,进而更好的选择供应链战略合作伙伴。
1 绪论1.1 本文的选题背景20世纪90年代以来,由于科学技术的不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场的形成,围绕新产品的市场竞争日趋激烈。
技术进步和需求多样化使得产品周期不断缩短,企业面临着开发新产品、缩短交货期、提高产品质量、降低生产成本和改进客户服务的压力。
这些压力归根到底是要求企业对市场做出快速反应,源源不断地开发出消费者需要的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争。
21世纪全球竞争主要有以下几个特点:(1) 信息技术飞速发展和信息资源利用要求的提高;(2) 产品研发提升到企业竞争的重要地位;(3) 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧;(4) 用户个性化、多样化需求的出现;(5)全球化技术支持和售后服务。
而企业也面临着挑战:(1) 缩短产品研发周期;(2) 降低库存水平;(3) 缩短交货期;(4) 全球性技术支持和售后服务;(5) 可持续发展的要求;(6) 用户的要求越来越苛刻。
在这科技迅速发展、世界竞争日趋激烈、客户需求不断变化、企业面临的压力日益增加的形势下,传统的“纵向一体化”的模式暴露出了许多缺陷,它增加了企业的投资负担,迫使企业从事自己并不擅长的业务,导致了在每个业务领域都直接面临着众多的竞争对手,增加了企业的风险。
供应链中的供应商合规管理
供应链中的供应商合规管理在当今全球化的商业环境下,供应链管理变得至关重要。
而作为供应链的重要一环,供应商的合规管理更是必不可少的环节。
合规管理是指企业与供应商之间建立起的一系列标准和规定,旨在确保供应商在生产和交付过程中符合法律法规、行业标准和道德伦理的要求。
本文将介绍供应链中的供应商合规管理,并分析其重要性和挑战。
一、供应商合规管理的重要性1. 保护企业声誉和品牌形象:供应商合规管理是企业维护声誉和品牌形象的重要手段。
如果供应商存在违规行为或不合规操作,可能会导致产品质量问题、环境污染、劳工纠纷等,从而造成企业形象受损和市场份额下降。
2. 遵守法律法规和道德伦理:供应商合规管理是企业遵守法律法规和道德伦理的必然要求。
各个国家和地区都有各自的法律法规,企业必须确保供应商在生产和经营过程中遵守当地的法律要求,以免触犯法律并承担相应的法律责任。
3. 提高供应链可持续性:供应商合规管理能够促进供应链的可持续发展。
合规管理要求供应商遵守环境保护、劳工权益、商业道德等方面的要求,从而减少环境污染、提升劳工福利,进而推动整个供应链向可持续方向发展。
二、供应商合规管理的挑战1. 供应链透明度不足:供应链中存在多个环节和多个供应商,信息传递和管理过程中存在透明度不足的问题。
企业难以全面了解供应商的生产和经营情况,从而无法有效监管供应商的合规行为。
2. 合规标准多样性:不同国家和地区的法律法规和行业标准存在差异,在进行供应商合规管理时,企业需要同时遵守多个不同的标准,增加了管理的复杂性和难度。
3. 供应商内部管理问题:供应商自身内部的管理问题也是供应商合规管理的挑战之一。
一些供应商可能存在管理混乱、违反劳工权益、环境污染等问题,这也给企业的合规管理带来了风险和困难。
三、供应商合规管理的实施步骤1. 设定合规标准和要求:企业需要根据法律法规、行业标准和道德要求,制定相应的供应商合规标准和要求,并明确告知供应商。
合规标准和要求应涵盖质量管理、环境保护、劳工权益、商业道德等方面。
供应商管理论文范文
供应商管理是现代企业运营中一个非常重要和常见的问题,它是一个涉及到合作伙伴,供应链,采购和管理等问题的系统性讨论。
在这篇论文中,我们将探讨如何进行供应商管理,包括供应商的选择、合同的管理以及关系的维护等方面,希望对企业能够更好地进行供应商管理提供参考和建议。
一、供应商的选择供应商的选择是供应商管理的第一步,它至关重要。
在选择供应商的时候,需要考虑以下几个因素:1. 产品质量产品质量是选择供应商时最重要的因素之一。
企业要选择一个具有良好声誉的供应商,可以通过咨询业内专家或者行业协会来了解供应商的质量水平。
2. 交付时间交货时间是另一个非常重要的因素,企业要确保供应商能够按照协议的时间交付货物,如果供应商经常延期,对企业的生产计划和运营会造成很大困扰。
3. 价格价格是企业选择供应商时需要考虑的因素之一。
企业要选择一个价格合理的供应商,不能因为价格低而牺牲质量和交货时间。
4. 服务供应商的服务也是选择供应商时一个重要的考虑因素。
供应商应该具备良好的售后服务和技术支持。
5. 可信度可信度是选择供应商时最基本的考虑因素之一。
企业要选择一个可靠的供应商,避免遇到采购不到货,交货延迟等问题。
二、管理供应商合同管理供应商合同也是企业进行供应商管理的重要一环。
企业要与供应商签订明确的合同,合同应包括以下要素:1. 产品规格合同应明确产品规格,以避免由于规格不符合导致的质量问题。
2. 交付时间日程表合同中应明确交付时间日程表以确保供应商按时交付货物。
3. 付款条款合同中应明确的付款条款,以确保业务流程的完整性。
4. 知识产权合同中应明确知识产权,以确保知识产权的所有权及使用权。
三、维护供应商关系维护供应商关系也是企业进行供应商管理的重要一环。
企业要根据合同约定及实际业务情况,保持与供应商之间的良好关系,并提供必要的支持和帮助。
1. 及时付款企业的按时付款是维护供应商关系最基础的措施。
2. 协调解决问题当出现争议和问题时,企业应及时与供应商沟通并协商解决问题,以防止关系恶化。
供应链管理中供应商管理研究
供应链管理中供应商管理研究供应链管理是用于优化企业内外部的流程,实现更有效、更高效的生产过程,以及更好的产品和服务交付。
在这个复杂的过程中,供应商管理是至关重要的一环。
如果供应商管理不到位,整个供应链就会出现问题,从而影响企业的运营效率和利润率。
因此,供应链管理中供应商管理的研究对企业的成功至关重要。
供应商评估和选择是供应商管理的核心。
供应商评估是在供应商列表中选择出最适合的供应商的过程。
这个过程需要评估供应商的质量、管理能力、价格和服务等方面的综合表现。
在评估过程中,企业需要制定合适的指标评估供应商,这是非常重要的。
如果评估指标不正确,就会影响评估结果和供应商的选择。
除了评估和选择供应商外,供应链中还需要管理和监督供应商。
供应商合同是一种有效的管理和监督方式。
企业应该制定合适的合同来约束供应商,以确保供应商的质量、交货时间、价格、售后服务和其他一些重要的事项得到满足。
一个好的供应商合同应该是可操作的、实施的、可监督和可衡量的。
这样才能确保供应商管理的有效性。
为了确保供应商的质量和绩效,供应商考核是非常必要的。
供应商考核是对供应商在质量、交货时间、价格、合同执行和售后服务等方面绩效的评估。
考核结果可以用于调整供应商管理策略,提升供应商的服务质量和企业的绩效。
在供应商管理中,互惠合作很重要。
供应商管理不应该是单方面的,企业应该与供应商保持良好的关系,建立互信和互惠的合作模式。
这种合作,不仅使企业与供应商之间的合作增进,还可以为企业降低采购成本,增加效益。
在供应链管理中,物流管理是非常重要的一部分。
物流管理是指原材料和成品的运输、仓储、装卸、包装和配送等活动的管理。
如果物流管理不到位,就会影响整个供应链的运作效率。
因此,在供应商管理中,物流管理也是一个需要关注的问题。
企业需要要求供应商确保物流环节的准确和高效,以确保原材料和成品的及时、准确到达和交付。
在供应商管理中,信息化管理也是非常重要的一环。
使用信息化技术可以处理大量的数据,并更好地监控和管理供应商。
管理与供应商关系的论文
管理与供应商关系的论文管理与供应商关系的论文一、供应商关系管理概述(一)供应商关系管理的含义供应链是由不同的利益个体组成的较为稳定的长期协作体系,企业与供应商之间的关系不再是单纯的采购关系。
供应商,尤其是主要的供应商对企业的生产效率、经营业绩甚至战略目标的实现都具有重大的影响。
因此供应商关系管理是供应链管理中的一个战略性问题。
只有通过实施有效的供应商关系管理,实现与上游供应商的紧密联接和协同运作,才能使整个供应链具有更强的竞争力和更快的响应速度。
供应商管理是指企业的供应部门以经济效益为目的对企业需用物资的供应厂商进行选择、考核、评比不断优化的动态管理过程。
[1]供应商管理是供应链管理的一个关键部分。
其目的,就是要建立一个稳定可*的供应商管理队伍,通过实施良好的供应商管理策略,与供应商建立良好的合作关系,为最终客户提供高质量的快捷服务保障。
好的供应商是高质量的保证,卓越的供应商是组织的一项重要资产,将为购买其产品或服务的组织带来丰厚的回报。
供应商关系管理是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想,也是一种旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理模式。
[2]主要研究如何与供应链中的上游供应商企业实现业务上的紧密联系和协同合作,使供应商及其资源能够更有效地参与到企业的产品设计和生产制造甚至是市场销售的过程中,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,降低产品前期的高额成本,提高市场份额,实现企业与供应商的双赢。
著名咨询公司Gartner是这么定义供应商关系管理的:供应商关系管理是用于建立商业规则的行为,以及企业为实现盈利而对于和不同重要性的产品、服务供应商进行沟通的必要性的理解。
[3] (二)供应商关系管理的重要作用供应商关系管理,是供应链管理的一个组成部分,企业界和学术界都己经对此进行了广泛的研究与探讨。
供应链的地位在当今商业运营中正变得越来越重要,Gartner认为,“当今企业想要成功的唯一条件是拥有一条优秀的供应链”,[4]而在供应链中,供应商关系又是非常重要的一环。
供应链管理中供应商管理毕业论文修订版
供应链管理中供应商管理毕业论文Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】南京财经大学本科毕业论文(设计)中文题目:供应链管理中的供应商管理——以巴奥米特为例英文题目: Supplier mangament of supply chain management--------base on biomet company 姓名: 温发科准考证号: 040专业:采购与供应管理指导教师:王亮2010年 3 月目录供应链管理中供应商管理摘要未来的竞争是供应链的竞争。
日趋激烈的竞争,日益受到关注的质量、总成本、长期合同、供应商基地的合理化及库存的减少、逐渐增加的外包,就是组织和企业目前所面临的现实世界。
传统意义上单纯的购买者和供应者之间的对抗性关系已经消亡,取而代之的是正向战略合作伙伴关系方向转换。
这伙伴公司的基础是:相互间的信任和尊重,价值分析的使用,单一供应商来源的更多使用及更少的人做更多的工作。
本文从巴奥米特公司的实际出发阐述了通过优化供应商管理机制,从而提高了供应商的整体素质,有效的降级了企业运营成本,达到企业利润的最大化。
使自己始终位于全球骨科医疗器械三甲的位置。
关键词:竞争战略合作运营成本Suppliers management of supply chain managementAbstractThe future of competition is the competition in the supply chain. The increasingly fierce competition, increasingly concerned about the quality, the total cost, long-term contracts, the supplier base rationalization and inventory reduction, gradually increasing outsourcing, that is, organizations and businesses now face the real world. The traditional sense of pure buyers and suppliers of the adversarial relationship between the dead, replaced by a positive strategic and cooperative partnership between the direction of conversion. This is the basis for partner companies are: mutual trust and respect of the use of value analysis, single-source supplier for more use and fewer people to do more work. In this paper, the reality of the company's Biomet expounded by optimizing supplier development and management mechanism, thereby enhancing the overall quality of suppliers, effectively downgrading the enterprise operating costs to achieve the maximization of corporate profits. Itself has always been a global orthopedic medical device is located in the top three positions.Key Wordscompetition; strategic and cooperative partnership ; Operating cost一、引言(一)研究背景随着世界经济一体化进程的加速和互联网的发展,企业之间竞争日趋激烈和透明化,怎样能够更有效的取得利益和降低成本已经成为世界性的课题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
南京财经大学本科毕业论文(设计)中文题目:供应链管理中的供应商管理——以巴奥米特为例英文题目: Supplier mangament of supply chain management--------base on biomet company姓名: 温发科准考证号: 040108102119 专业:采购与供应管理指导教师:王亮2010年 3 月目录摘要 (3)一、引言 (4)(一)研究背景 (4)(二) 研究目的 (5)二、供应链中供应商管理概述 (5)(一)供应商管理基本概念与特点 (5)(二)供应商管理的内容及七大指标的定义 (7)三、巴奥米特供应商管理分析 (12)(一)巴奥米特公司简介 (12)(二)常州巴奥米特供应商管理现状 (13)(三)常州巴奥米特供应商管理存在的问题 (16)四、巴奥米特供应商管理问题的解决方案 (18)(一)常州巴奥米特供应商的开发与集团ASL冲突的解决 (18)(二)常州巴奥米特供应商的绩效考核中的问题的应对措施 (20)五、结束语 (23)参考文献: (24)供应链管理中供应商管理摘要未来的竞争是供应链的竞争。
日趋激烈的竞争,日益受到关注的质量、总成本、长期合同、供应商基地的合理化及库存的减少、逐渐增加的外包,就是组织和企业目前所面临的现实世界。
传统意义上单纯的购买者和供应者之间的对抗性关系已经消亡,取而代之的是正向战略合作伙伴关系方向转换。
这伙伴公司的基础是:相互间的信任和尊重,价值分析的使用,单一供应商来源的更多使用及更少的人做更多的工作。
本文从巴奥米特公司的实际出发阐述了通过优化供应商管理机制,从而提高了供应商的整体素质,有效的降级了企业运营成本,达到企业利润的最大化。
使自己始终位于全球骨科医疗器械三甲的位置。
关键词:竞争战略合作运营成本Suppliers management of supply chain managementAbstractThe future of competition is the competition in the supply chain. The increasingly fierce competition, increasingly concerned about the quality, the total cost, long-term contracts, the supplier base rationalization and inventory reduction, gradually increasing outsourcing, that is, organizations and businesses now face the real world. The traditional sense of pure buyers and suppliers of the adversarial relationship between the dead, replaced by a positive strategic and cooperative partnership between the direction of conversion. This is the basis for partner companies are: mutual trust and respect of the use of value analysis,single-source supplier for more use and fewer people to do more work. In this paper, the reality of the company's Biomet expounded by optimizing supplier development and management mechanism, thereby enhancing the overall quality of suppliers, effectively downgrading the enterprise operating costs to achieve the maximization of corporate profits. Itself has always been a global orthopedic medical device is located in the top three positions.Key Wordscompetition; strategic and cooperative partnership ; Operating cost一、引言(一)研究背景随着世界经济一体化进程的加速和互联网的发展,企业之间竞争日趋激烈和透明化,怎样能够更有效的取得利益和降低成本已经成为世界性的课题。
那么企业要想在竞争中获得生存,其供应链的管理越发至关重要。
供应链管理(Supply chain management,SCM)是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划、控制等职能。
如何通过改善上、下游供应链关系,整合和优化信息流、物流、资金流,以提高企业的竞争优势,这是公司获得竞争优势的一大主题。
而作为供应链源头的供应商管理必然成为重中之重了,为此许多公司花费大量人力物力对员工培训,从而更好的实施供应商管理战略,减少因供应商问题而造成的成本的浪费。
放眼国内外,不论是管理卓越的世界级企业,还是刚刚从传统思维中高速发展的民营企业,都已经完全意识到供应商不再是一个传统意义上物料或者服务的提供者,而是自己公司的一个不可缺少的合作者和支持者。
如果一个企业没有一个良好供应商管理体系,那是不可想象的。
正是这种激烈的竞争中,如何进行更加有效的供应商管理,对于企业的生存和发展具有重大的意义(二) 研究目的从宏观方面来讲,企业存在与发展的意义就是在于为社会和人们的需要提供产品和服务,并使之感到满意;从微观方面来讲,企业存在与发展的意义就是能够持续经营,取得利润,让企业更加快速的发展。
而取得利润的方法有很多种,如何从现有的经营体制中找到产生利润的隐藏空间,从而使企业产生利润和效益的整体能力得到提升。
正是这种愿望的驱使下,供应链管理正式登上了历史的舞台,她的成功运作给企业展现了她独特的魅力。
而作为供应链管理的关键环节的供应商管理也自然首当其冲的成为了众多学者甚至企业研究的课题。
作为一个从事采购与供应管理的人员,我觉得通过研究公司的供应商开发与管理,能够为企业节省更多的费用,从而创造更的利润,所以,这也是我此次为何选择供应链中的供应商管理作为研究对象的主要目的。
二、供应链中供应商管理概述(一)供应商管理基本概念与特点1. 供应商管理的概念供应商是指可以为企业生产提供原材料,工程设备、服务以及企业一切其他资源的单位,企业要维持正常的生产运营就必须有自己的合格供应商给自己提供各方面的需求资源,所以供应商的物质供应能力以及服务对一个企业的生存发展至关重要,供应商既可以是生产企业,也可以是流通企业。
供应商的管理是指对于供应商的开发、了解、选择以及使用等综合性工作的总称,是企业对资源来源的控制和管理,是企业保证为生产提供可靠资源的根本。
供应商管理是供应链采购管理中一个很重要的问题,它在实现准时化采购中有很重要的作用。
2.供应商管理的特征世界级的供应商管理的特征主要包括十二个方面,他们分别是:1)投入到全面质量管理(TQM)2) 投入到及时系统( JIT )3) 投入到全程时间的缩减。
4) 远程战略计划。
该计划应该是多维的,应该将包括组织机构的供应策略在内的和与客户需求相关的整体共同计划充分集成。
5) 供应商关系。
供应商关系包括网络、合作伙伴和联盟。
这个关系应包括供应商基库的合理化以及把供应商划分成“战略的”、“有优先权的”和“非亲近关系”。
与战略供应商的关系包括高度的信任、共担风险、共享回报、数据共享以及供应商在介入生产方面的改进。
6) 战略成本管理。
它涉及用于评估投标的全程生命获取法和信息技术的应用,以达到贯穿整个供应链的“无缝隙”采购过程。
7) 绩效衡量。
它包括用于且贯穿于整个工业界的水准基点法。
绩效的衡量尺度应在咨询其客户、其他组织机构单位和供应商的基础上来制定。
8) 培训和职业发展。
它应包括高级采购职位所需技能的确认以及维持员工的技能储备量。
9) 优质服务。
采购应该是主动的,应能预料客户的需求并表现出灵活性。
10) 共同的社会责任。
这应特别考虑职业道德、环境保护、安全措施以及支持本地供应商。
11)学习。
世界级采购应认识到学习和教育是事业持续改进和发展中生死枚关的因素。
12) 管理和领导。
尽管这一内容列在最后,但这可能是最重要的。
采购任务的执行者希望赢得高级管理层的支持,自己也从中获得乐趣,同时也应认识到观念转变的重要性。
这样的领导者应该是有眼光的,鼓励公开交流的,与他人平等相处的,以及努力开发其员工和供应商的潜力的。
(二)供应商管理的内容及七大指标的定义1. 供应商管理的目的简单的说,供应商管理的目的就是实现——“与供应商双赢”。
其大意是紧密合作,共同发展,你好我好大家好,都能赚到最多的钱。
2. 供应商管理的内容供应商管理的主要内容包括供应商的选择、供应商的审核、供应商档案信息管理、供应商绩效评价、供应商退出和对相关信息的查询分析。
供应商选择、审核和供应商绩效评价是供应商管理工作的重点,因为供应商的选择和审核对企业采购和成本控制有直接的影响,而供应商的绩效评价则是对采购业务最有效地支持和监督。
3.供应商七大指标体系总体上,供应商管理指标体系包括七个方面:质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Service)、技术(Technology)、资产(Asset)、员工与流程(People and Process),合称QCDSTAP,即各英文单词的第一个字母。
前三个指标各行各业通用,相对易于统计,属硬性指标,是供应商管理绩效的直接表现;后三个指标相对难于量化,是软性指标,但却是保证前三个指标的根本。
服务指标介于中间,是供应商增加价值的重要表现。
前三个指标广为接受并应用;对其余指标的认识、理解则参差不齐,对其执行则能体现管理供应商的水平。
质量指标(Quality)常用的是百万次品率。
优点是简单易行,缺点是一个螺丝钉与一个价值10000元的发动机的比例一样,质量问题出在哪里都算一个次品。
供应商可以通过操纵简单、低值产品的合格率来提高总体合格率。
在不同行业,标准大不相同。
例如在采购品种很多、采购量很小的“多种少量”行业,百万次品率能达到3000就是世界水平;但在大批量加工行业的零缺陷标准下,这样质量水平的供应商八成属于淘汰对象。