课程名称:旅游电子商务.doc

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KC05P080101旅游电子商务概念及特点(精)

KC05P080101旅游电子商务概念及特点(精)

任务一
旅游电子商务认知
旅游服务与管理专业教学资源库
(5)优惠性: 提供的产品价格具有很强的竞争力,从而给消费者带来实 惠
任务一
旅游电子商务认知
旅游电子商务的概念及特点
旅游服务与管理专业教学资源库
(6)个性化: 在组织和日程安排时,通过网页提供的选择表单,游客选 择满意的安排,或者自己制定线路和日程,达到真正的休闲 度假的目的。
项目八:旅游电子商务应用
旅游电子商务概念及特点
课程名称:旅行社业务
制作单位:承德工业学校
课件提纲
1.旅游电子商务的概念 2.旅游电子商务的特点
旅游电子商务的概念及特点
旅游服务与管理专业教学资源库
1.旅游电子商务的概念
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商 业银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销 系统的商务体系。
任务一
旅游电子商务认知
旅游电子商务的概念及特点
旅游服务与管理专业教学资源库
(3)服务性: 旅游业的服务性质决定了旅游电子商务也以服务为本。
任务一
旅游电子商务认知
旅游电子商务的概念及特点
旅游服务与管理专业教学资源库
(4)便捷性: 明显的导购行为,可以突破时空的限制。
任务一
旅游电子商务认知
旅游电子商务的概念及特点
任务一
旅游电子商务认知
旅游电子商务的概念及特点Βιβλιοθήκη 旅游服务与管理专业教学资源库
2.旅游电子商务的特点
(1)聚合性: 旅游电子商务把原来市场分散的利润集中起来,提高资源 利用率,将导致旅游市场的规模扩大。
任务一
旅游电子商务认知
旅游电子商务的概念及特点

旅游电子商务课程说课

旅游电子商务课程说课
方法能力
信息收集、分析和处理能力;自主学习新技术、新知识的能力。 专业技术交流的表达能力;能够从个案中找到共性,总结规律的能力。
社会能力
开发创新能力、沟通协调能力;一定的安全意识和质量意识。 具备吃苦耐劳、爱岗敬业的职业道德;具有善于总结、力求上进的工作精神。
课程教学设计
设计 理念
围绕工作过程开发课程体系,培养“高素 质+技能型”人才
平时项目考核
期末考试
10%
50%
40%
敬请各位专家指导!
以欧阳逍遥同学在大学一年 级暑假准备旅游的场景开始,以 逐层深入的任务为线索,讲述欧 阳逍遥从对旅游电子商务略知一 二的普通学生到旅游电子商务应 用高手的学习经历。
Step 1
Step 2
Step 3
Step 4
任务评估
任务实施
任务分析
任务提出
序号 一 二 三
学习情
考核内容
境名称
(项目)
认知旅游 电子商务
知名旅游电子商务的 网站的浏览、操作、 体验;旅游电子商务 网络和数据库技术
体验旅游 电子商务
小型的旅游电子商务 网站的设计;旅游电 子商务支付的实际操 作和结算;实现旅游 电子商务网站的网络 营销策划;旅游电子 网站虚拟旅游的体验
旅游电子商务证书的 管理旅游 申请和使用;旅游电 电子商务 子商务客户关系管理
认知旅游 电子商务
旅游电子商务基础 旅游电子商务模式 旅游电子商务网络技术
情境二 情境一
课程教学设计
课程总学时: 34 学时;实践学时: 10 学时
序号 一
二 三
学习情境 认知旅游电子商务
体验旅游电子商务 管理旅游电子商务
项目名称 旅游电子商务基础 旅游电子商务模式 旅游电子商务网络技术 旅游电子商务网站建设 旅游电子商务支付结算 旅游电子商务网络营销 旅游电子商务的新发展 旅游电子商务安全管理 旅游电子商务客户关系管理

《旅游电子商务》教案

《旅游电子商务》教案

《旅游电子商务》教案一、教案简介1. 课程名称:旅游电子商务2. 课程性质:专业课3. 授课对象:旅游管理专业学生4. 学分:2学分5. 学时:32学时二、教学目标1. 让学生了解旅游电子商务的基本概念、发展历程和现状。

2. 让学生掌握旅游电子商务的主要业务模式和运营策略。

3. 让学生了解旅游电子商务领域的技术创新和应用。

4. 培养学生的实际操作能力和创新意识,为旅游行业输送高素质的电子商务人才。

三、教学内容1. 旅游电子商务基本概念旅游电子商务的定义旅游电子商务的分类2. 旅游电子商务发展历程与现状旅游电子商务的发展历程我国旅游电子商务的现状3. 旅游电子商务主要业务模式线上旅游代理商(OTA)旅游目的地电子商务平台旅游企业自建电商平台4. 旅游电子商务运营策略旅游产品策略价格策略促销策略渠道策略5. 旅游电子商务技术创新与应用大数据技术在旅游电子商务中的应用技术在旅游电子商务中的应用区块链技术在旅游电子商务中的应用四、教学方法1. 讲授法:讲解旅游电子商务的基本概念、发展历程、现状、业务模式和运营策略。

2. 案例分析法:分析典型旅游电子商务案例,让学生了解实际运营情况和创新应用。

3. 小组讨论法:分组讨论旅游电子商务的创新点和未来发展前景。

4. 实践操作法:让学生动手操作旅游电子商务平台,提高实际操作能力。

五、教学评价1. 平时成绩:包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论参与度等,占总评的30%。

2. 期中考试:考查学生对旅游电子商务基本概念、业务模式和运营策略的掌握程度,占总评的30%。

3. 实践报告:让学生结合所学知识,分析一个旅游电子商务案例,并提出创新建议,占总评的40%。

六、教学资源1. 教材:《旅游电子商务》,张丽华,出版社:旅游教育出版社2. 辅助教材:《电子商务原理与实践》,李晓峰,出版社:北京大学出版社3. 网络资源:各大旅游电子商务平台(如携程、去哪儿、美团旅游等)4. 学术期刊:相关论文和研究报告5. 教学软件:模拟旅游电子商务平台的软件七、教学安排1. 课时分配:旅游电子商务基本概念:4学时旅游电子商务发展历程与现状:4学时旅游电子商务主要业务模式:4学时旅游电子商务运营策略:4学时旅游电子商务技术创新与应用:4学时实践操作:4学时2. 教学进度:第一周:介绍旅游电子商务基本概念第二周:讲解旅游电子商务发展历程与现状第三周:分析旅游电子商务主要业务模式第四周:讲解旅游电子商务运营策略第五周:探讨旅游电子商务技术创新与应用第六周:实践操作,让学生在模拟平台上进行操作八、教学建议1. 针对旅游电子商务发展迅速的特点,教师应关注行业动态,不断更新教学内容。

(完整版)电子商务教案公开课

(完整版)电子商务教案公开课

(完整版)电子商务教案公开课电子商务教案公开课 (完整版)目标本文档旨在为电子商务公开课提供一个完整版的教案,以帮助教师进行备课和教学。

课程简介- 课程名称:电子商务- 适用对象:中学高年级学生- 课程时长:2小时- 课程类型:公开课教学目标本课程旨在:1. 介绍电子商务的基本概念和意义;2. 分析电子商务的发展趋势和影响;3. 探讨电子商务的优势和挑战;4. 培养学生对电子商务的认识和理解能力。

教学内容1. 什么是电子商务?- 定义电子商务的概念和范围;- 举例说明电子商务的应用场景。

2. 电子商务的分类和模式- 分析电子商务的主要分类和模式;- 分享典型案例,帮助学生理解不同的电子商务模式。

3. 电子商务的发展趋势- 介绍当前电子商务的发展趋势;- 分析新技术对电子商务的影响。

4. 电子商务的优势和挑战- 探讨电子商务相比传统商务的优势;- 分析电子商务面临的挑战和问题。

5. 电子商务的未来发展- 展望电子商务的未来发展方向;- 分享相关行业的就业前景和机会。

教学方法本课程采用以下教学方法:1. 讲授:教师通过讲解理论知识和实例,介绍电子商务的基本概念和发展趋势。

2. 讨论:学生参与讨论,分享自己对电子商务的理解和看法。

3. 案例分析:通过分析典型案例,加深学生对电子商务模式和优势的理解。

4. 小组活动:学生分成小组,开展相关主题的小组活动,提高团队合作和问题解决能力。

5. 总结复:课堂结束前进行简要总结,帮助学生复和巩固所学知识。

教学资源- 电子设备:计算机、投影仪等- PPT演示文稿:包含课程内容和案例分析- 案例材料:提供典型电子商务案例供学生讨论和分析评估方式- 课堂参与度:学生积极参与讨论和小组活动的情况;- 个人报告:学生通过报告展示对电子商务相关主题的理解;- 小组项目:学生完成小组项目,展示团队合作和解决问题的能力。

参考资料1. 电子商务导论,王晓泉,2018年出版2. 电子商务概论,张云,2019年出版以上就是《电子商务教案公开课 (完整版)》的内容,旨在帮助教师有条理地准备及组织电子商务公开课的教学。

11866旅游电子商务考试大纲

11866旅游电子商务考试大纲

课程名称:旅游电子商务课程代码:11866第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点《旅游电子商务》是高等教育自学考试旅游管理专业本科段专业课程之一,是该专业学生学习旅游电子商务基础理论知识,了解旅游电子商务主要应用领域,掌握旅游电子商务主要应用方法,综合运已有知识独立分析问题、形成解决现实旅游电子商务环境中实际问题能力的课程。

其内容涉及旅游电子商务相关基础知识;在线旅游电子商务应用;旅游企业内部信息化建设等主要方面,是一门研究电子商务在旅游业发展中应用的新兴学科。

《旅游电子商务》课程特点:第一,课程围绕旅游电子商务技术和管理两条主线展开,将技术应用与管理融为一体。

第二,课程紧扣时代脉搏,以实践应用为原则,减少长篇理论,注重跟踪行业应用。

阐述理论时,偏向应用理论,以利于学生掌握、理解旅游电子商务理论为前提;内容侧重点放在旅游电子商务具体应用方面,相关内容都是从实际应用需求和商业问题的分析出发,强调技术的实用性。

第三,大量的实际案例教学。

教学中大量案例都来自于国内、国外大型旅游公司和中国小型旅游企业。

典型案例可以帮助学生深入理解旅游电子商务的基本概念、运作规律及技术方法;以典型案例提升学生的认知,以教学实践来促进学生紧跟行业的应用和发展趋势。

第四,教学过程的体验性和开放性。

关注教学活动中产生的丰富的学习体验和个性化的创造,使过程和结果都具有开放性,通过开放式学习过程,培养学生独立分析问题、创造性解决问题能力;不仅知道问题的结果,还要知道问题的产生和解决的过程,培养良好的思维习惯、探索精神和创新精神。

通过学习,掌握和理解旅游电子商务相关基础理论,广泛接触旅游电子商务应用领域,初步具备旅游电子商务应用能力,加强旅游电子商务与其他专业课程的联系,为适应现代旅游业发展需求,综合应用所学专业知识分析和解决旅游电子商务实际问题打好基础。

课程目标与基本要求本课程目标是使学生通过本课程的学习,掌握和理解旅游电子商务相关基础理论,完善旅游专业学生知识结构,提高学生信息素养,广泛接触旅游电子商务应用领域,培养学生综合运已有知识独立、创造性的分析问题、解决问题的能力。

《电子商务基础》课程标准

《电子商务基础》课程标准

课程标准课程名称:电子商务基础适用专业:电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易等适用阶段:职业院校一、前言(一)课程性质《电子商务基础》是职业院校电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易、经济学等专业的一门专业基础课程,主要介绍电子商务的基本知识、基本原理及基本技能操作,为后续学习《网络营销》《网店运营与推广》《物流管理》《跨境电商》等课程奠定理论和技术基础。

(二)设计思路本课程基于职业教育的层次与特点,充分考虑满足学习相关后续专业课程的需要,围绕网店运营等岗位群的决策需要组织和构建课程内容。

二、课程目标通过本课程的学习,使学生了解学习电子商务的框架,掌握电子商务的基本理论和技能方法,培养互联网思维能力,培养学生具备基本的创新精神及创业意识,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观,践行社会主义核心价值观,培养高素质电子商务技能人才。

(一)知识目标1.了解快速发展的电子商务新兴产业动态,注重技术创新和商业模式创新能力的培养。

2.掌握电子商务理论与方法,能够理论与实践紧密结合,解决实际问题。

(二)能力要求1.具备独立自主地获取电子商务相关知识的学习能力;2.具备将获取的知识与实践技能融会贯通并灵活应用于电子商务实务操作的能力。

(三)素质要求1.培养学生快速跟上电商发展思维的能力。

2.培养学生具备基本的互联网思维的能力,具备国际化视野和基本的创新精神及创业意识。

3.培养学生的爱国意识和对电商专业的学习热情。

4.树立职业责任感,培养劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神。

三、课程内容与要求(一)教学内容的选取依据《电子商务基础》课程按照不同专业的需要、高职教育特点、不同地区岗位群的特点要求选取教学内容。

(二)教学内容的组织与安排课程教学项目划分及课时分配如下表所示:34四、实施建议(一)教材选用建议教师应依据本课程标准、相关专业人才培养方案要求,以网店运营岗位群的需要为中心,合理安排教学内容。

旅游电子商务实验报告

旅游电子商务实验报告

旅游电子商务实验报告篇一:旅游电子商务实验报告1《旅游电子商务》实验报告11. 携程旅行网:旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前,携程旅行网可以可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,目前携程度假提供数百条度假产品线路,2. 去哪儿网:去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。

机票、酒店、度假和签证等旅游产品资源进行更加细致、有序的即时发布。

3. 欣欣旅行网:欣欣旅游通过搭建专业的旅游产品网络营销平台,吸引全国各地超过5万家旅行社加盟合作,不单提供查询预订服务,还会及时记录更新旅行社和游客的业务变动情况,所以我会与欣欣网合作。

4. 艺龙旅行网:不但为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。

艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务。

5. 电子门票。

很方便,到了以后,门口有专门的电子通道。

只需验证一下电子票就可以进去了。

不需要排很长的队。

而且价格也会比售票窗口便宜,驴妈妈旅游网是一个为自助旅游者提供超过10000种折扣门票预订服务的专业旅游网站。

6. 一起游资讯频道为旅游出游者提供即时的旅游新闻资讯和旅游热点,全新的旅游动态,全方位的旅游行情,沿途的旅游贴士、常识,各种您需要的旅游信息。

但是供顾客网上所需要的还是有一定的差距,也就是说网站内容小。

7.酷讯旅游网运作比较差一般面对酒店,旅行社等同行开放,但是对于订票这块运作还是比较好的。

篇二:《旅游电子商务实训》报告旅游电子商务实训报告2011~2012学年第二学期教学单位:经济与管理系指导教师:蔡葵专业班级:电商1111 学生姓名:2012 年 6 月18 日实训任务书湖北省红安县旅游业电子商务运营分析以下为报告正文撰写指导,需要你们做资料搜集和数据统计工作,不要复制现成资料(抄原话扣分),锻炼综合现有资料转换为自己作品的能力。

《电子商务基础》教学大纲.doc

《电子商务基础》教学大纲.doc

《电子商务基础》教学大纲课程编号:一、课程性质、目的及开课对象(一)课程性质:《电子商务基础》是市场营销专业的一门专业必修课程。

(二)目的:通过电子商务基础的教学,使学生在已经掌握现代信息技术、网络技术下所学的基本概念、基本范畴、基本理论的基础上,更进一步结合电子商务时代下数字经济中,也即知识经济的实践来理解掌握电子商务基础的相关理论及其电子商务实务的处理;学生修读后能够正确运用电子商务理论知识;进行网上购物、网上支付、网上消费、网上贸易、网上服务等活动,明确电子商务应用中的安全以及电子商务活动的法律法规。

并以此门课程为基础,奠定学生学习其他市场营销专业知识的理论基础,提供互联网络下利用电子商务技术分析处理经济现象的能力。

(三)开课对象:经济管理系、市场营销专业本科学生。

二、先修课程:网络技术市场营销学三、教学方法与考核方式(一)教学方法讲授法、讨论法、案例法、问答法等,同时充分利用多媒体课件完成教学。

(二)考核方式考试:笔试,采用平时成绩和期末试卷考试相结合。

四、学时数分配总学时:68学时,其中理论讲授64学时,实验4学时。

五、理论教学内容与学时第一章电子商务绪论(8时数)主要内容:1.1电子商务的含义;1. 2从传统商务到电子商务;1. 电子商务的分类及层次;1. 4电子商务的功能及本质特征;1. 5电子商务的成本、效益和风险;1. 电子商务发展战略;1. 电子商务与社会经济重点和难点:电子商务的含义;电子商务的活动分析;电子商务的分类及层次、功能及本质特征;电子商务的成本、效益和风险;电子商务与社会经济。

学生掌握要点:理解电子商务的含义;了解电子商务的活动分析;掌握电子商务的分类及层次、功能及本质特征;把握电子商务时代的电子商务的基本流转程式;电子商务的发展战略,与社会经济的关系。

第二章互联网络基础知识(8学时)主要内容:2. 1 Internet网络的产生与发展2. 2 Internet的特点与功能2. 3 Internet的相关技术2. 4 Internet在营销管理上的应用重点和难点:Internet的特点与功能;难点在于Internet的相关技术上。

电子商务教学课程表

电子商务教学课程表

电子商务教学课程表1. 课程名称: 电子商务导论- 课程简介:本门课程旨在介绍电子商务的基本概念、原理和发展趋势,帮助学生建立对电子商务的全面了解和认识。

- 授课教师:李老师- 上课时间:周一、周三 10:00-11:30- 上课地点:教学楼201室2. 课程名称: 电子商务平台建设- 课程简介:本门课程着重介绍电子商务平台的建设与管理,包括网站设计与开发、数据库管理、安全性等相关内容。

- 授课教师:王老师- 上课时间:周二、周四 13:30-15:00- 上课地点:实验楼301室3. 课程名称: 电子商务市场营销- 课程简介:本门课程旨在培养学生在电子商务环境下的市场营销能力,包括市场调研、产品定位、促销策略等内容。

- 授课教师:张老师- 上课时间:周一、周三 14:00-15:304. 课程名称: 电子商务法律与伦理- 课程简介:本门课程介绍电子商务领域中的法律问题和伦理道德规范,帮助学生了解并正确应对各类法律风险和伦理挑战。

- 授课教师:刘老师- 上课时间:周二、周四 10:00-11:30- 上课地点:教学楼303室5. 课程名称: 电子商务数据分析- 课程简介:本门课程着重培养学生运用数据分析工具和技术解读电子商务数据,并为决策提供科学依据的能力。

- 授课教师:陈老师- 上课时间:周二、周四 15:30-17:00- 上课地点:实验楼401室6. 课程名称: 电子商务创新与发展- 课程简介:本门课程介绍电子商务领域的最新创新趋势及其对商业模式、企业运营和消费者行为的影响。

- 授课教师:杨老师- 上课时间:周三、周五 9:00-10:307. 课程名称: 电子商务风险管理- 课程简介:本门课程旨在讲解电子商务环境下的风险分析与管理,包括支付安全、网络攻击、消费者隐私等相关内容。

- 授课教师:黄老师- 上课时间:周一、周四 15:30-17:00- 上课地点:教学楼303室8. 课程名称: 电子商务案例分析- 课程简介:本门课程通过实际案例分析,让学生了解电子商务在各行业的应用和实际运营中的挑战与机遇。

《旅游电子商务》课程大纲

《旅游电子商务》课程大纲

中国海洋大学本科生课程大纲课程属性:公共基础/通识教育/学科基础/√专业知识/工作技能,课程性质:必修、√选修一、课程介绍1.课程描述:《旅游电子商务》是旅游管理专业学生专业选修课程之一。

通过本课程学习,使学生能较系统地掌握旅游电子商务、旅游信息管理与安全的基本知识、原理和方法,初步具备旅游饭店、旅行社、旅游景区以及旅游管理部门旅游电子商务应用、开发的能力,为以后从事旅游电子商务的管理和开发工作打下基础。

"Tourism E-Commerce" is one of the required professional courses for tourism management students. Through the study of this course, students can systematically master the basic knowledge, principles and methods of tourism e-commerce, tourism information management and security, and have the preliminary ability to apply and develop tourism e-commerce in tourism hotels, travel agencies, tourist attractions and tourism management departments , Lay the foundation for the future management and development of tourism e-commerce.2.设计思路:本课程着眼于学生的终身学习与可持续发展,关注学生综合素质与职业能力的培养。

课程依据在线商旅工作任务与职业能力分析中的工作项目而设置。

旅游电子商务课程标准

旅游电子商务课程标准

旅游电子商务课程标准一、课程概述旅游电子商务是旅游业与电子商务的结合,是当前信息化时代背景下旅游业发展的必然趋势。

本课程旨在培养学生掌握旅游电子商务的基本概念、技术与方法,了解旅游电子商务的最新发展趋势,具备在旅游行业中应用电子商务的能力。

二、课程目标1、掌握旅游电子商务的基本概念、技术、平台及营销策略;2、理解旅游电子商务的运作模式、业务流程及管理方法;3、熟悉旅游电子商务的安全与法律问题;4、培养学生的创新思维、团队协作和解决问题的能力。

三、课程内容1、旅游电子商务概述:介绍旅游电子商务的基本概念、发展历程与趋势;2、旅游电子商务技术:讲解电子商务的技术基础,包括互联网技术、数据库技术、电子支付技术等;3、旅游电子商务平台:介绍各类旅游电子商务平台的特点、业务模式及运营策略;4、旅游电子商务营销:探讨旅游电子商务的营销策略、网络推广方法及客户关系管理;5、旅游电子商务安全与法律:介绍旅游电子商务涉及的安全问题、相关法律法规及风险管理。

四、教学方法本课程采用理论与实践相结合的教学方法,包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实验操作等环节。

在教学过程中,注重培养学生的实际操作能力和解决问题的能力,鼓励学生独立思考、积极创新。

五、考核方式本课程的考核方式包括平时作业、课堂表现、小组讨论成果及期末考试等形式。

其中,期末考试采用开卷形式,重点考察学生对旅游电子商务理论和实践的掌握程度及解决问题的能力。

电子商务专业课程标准随着全球化和互联网的快速发展,电子商务行业在当今社会中扮演着越来越重要的角色。

无论是传统行业还是新兴行业,电子商务已经成为一个必不可少的业务模式。

因此,电子商务专业课程在高等教育中变得越来越重要。

本文旨在探讨电子商务专业课程标准的制定和实施。

一、电子商务专业课程的目标电子商务专业课程的目标是培养出具有电子商务基础知识、技能和素质的综合性人才,能够适应电子商务行业的发展需求,具备在电子商务领域从事相关工作的能力。

旅游职业课程设计方案模板

旅游职业课程设计方案模板

一、课程名称【课程名称】二、课程背景随着旅游业的快速发展,旅游人才需求日益增长。

为培养适应旅游行业需求的复合型人才,特制定本课程设计方案。

三、课程目标1. 知识目标:使学生掌握旅游管理、旅游服务、旅游市场营销等方面的基本知识和技能。

2. 能力目标:培养学生具备较强的旅游服务意识、旅游策划能力和旅游营销能力。

3. 素质目标:培养学生具有良好的职业道德、团队合作精神和创新能力。

四、课程内容1. 旅游概论- 旅游发展历程- 旅游市场现状及趋势- 旅游政策法规2. 旅游市场营销- 旅游产品策划- 旅游市场细分与定位- 旅游营销策略3. 旅游服务与管理- 旅游接待服务- 旅游住宿服务- 旅游餐饮服务- 旅游交通服务- 旅游安全与应急管理4. 旅游策划与运营- 旅游项目策划- 旅游目的地营销- 旅游企业运营管理5. 旅游文化- 中国旅游文化- 国际旅游文化- 旅游节庆活动6. 旅游信息技术- 旅游电子商务- 旅游信息化管理- 旅游大数据分析五、教学方法1. 讲授法:教师系统讲解理论知识,引导学生掌握基本概念和原理。

2. 案例分析法:通过分析典型案例,提高学生解决实际问题的能力。

3. 模拟训练法:组织学生进行角色扮演,提高学生的实际操作能力。

4. 小组讨论法:培养学生团队合作精神,提高沟通协调能力。

5. 互动式教学:鼓励学生积极参与课堂讨论,提高学习兴趣。

六、教学评价1. 平时成绩:课堂参与、作业完成情况、模拟训练成绩等。

2. 期末考试:理论知识和实践技能的考核。

3. 综合评价:根据学生的平时成绩、期末考试成绩和课程表现,综合评定课程成绩。

七、课程资源1. 教材:选用权威的旅游管理教材,确保知识体系的完整性。

2. 案例库:收集整理国内外优秀的旅游案例,丰富教学内容。

3. 实践基地:与旅游企业合作,为学生提供实习实训机会。

4. 在线资源:利用网络平台,提供丰富的教学资源。

八、课程实施1. 课程实施周期:共16周,每周2学时。

电子商务课教案模板范文

电子商务课教案模板范文

一、课程基本信息1. 课程名称:电子商务2. 授课班级:(填写班级名称)3. 授课教师:(填写教师姓名)4. 授课时间:(填写具体日期)5. 课时安排:(填写具体课时)6. 教材:(填写教材名称及版本)二、教学目标1. 知识目标:- 了解电子商务的基本概念、发展历程和现状。

- 掌握电子商务的运作模式、技术基础和法律法规。

- 熟悉电子商务的主要业务流程和商业模式。

2. 能力目标:- 能够运用电子商务理论分析实际问题。

- 能够进行电子商务项目的策划、实施和运营。

- 能够熟练使用电子商务工具和平台。

3. 素质目标:- 培养学生的创新意识和创业精神。

- 增强学生的团队协作能力和沟通能力。

- 提高学生的社会责任感和职业道德。

三、教学内容1. 第一课时:电子商务概述- 电子商务的定义和特点- 电子商务的发展历程和现状- 电子商务的类型和模式2. 第二课时:电子商务的技术基础- 计算机网络技术- 数据库技术- 信息技术3. 第三课时:电子商务的法律法规- 电子商务法律法规概述- 电子商务合同法- 电子商务知识产权法4. 第四课时:电子商务的主要业务流程 - 电子商务交易流程- 电子商务支付流程- 电子商务物流流程5. 第五课时:电子商务商业模式- B2B商业模式- B2C商业模式- C2C商业模式6. 第六课时:电子商务案例分析- 国内外成功电子商务案例分析- 电子商务失败案例分析7. 第七课时:电子商务项目策划与实施 - 电子商务项目策划- 电子商务项目实施- 电子商务项目运营四、教学方法与手段1. 教学方法:- 讲授法- 案例分析法- 讨论法- 演示法2. 教学手段:- 多媒体课件- 案例资料- 互动平台五、教学过程1. 导入:结合实际案例,激发学生学习兴趣。

2. 新课讲授:按照教学内容,运用多种教学方法进行讲解。

3. 案例分析:引导学生分析案例,提高学生分析和解决问题的能力。

4. 课堂讨论:组织学生讨论电子商务相关话题,培养学生的团队协作能力和沟通能力。

旅游电子商务课程教学大纲

旅游电子商务课程教学大纲

旅游电子商务课程教学大纲《旅游电子商务》课程教学大纲执笔人:郑彦审核人:黄邦恩编撰日期:2009年2月一、课程概述课程类型:B类课程性质:必修计划时数:36学分:2实践课时比例:50%(18学时)教学对象:三年制高职旅游专业学生旅游电子商务作为一门专业基础课,不仅讲述旅游电子商务的有关知识,更重目的是培养和激发学生的专业学习兴趣,使学生明确今后的学习目标、学习内容和努力方向。

因此,本课程的教学目标是:通过教学,使学生掌握旅游电子商务的基础概念,了解旅游电子商务的基本技术和要求,以及旅游电子商务所处的社会和法律环境,使他们弄清旅游电子商务的实质和内容,并对专业的学习目标和要求有一个全面、正确和清晰的认识。

二、教学内容描述《旅游电子商务》是旅游管理专业高职专科学生的专业选修课。

通过本课程相关的理论讲授和实际操作能力的训练,使学生对旅游电子商务有一准确的基本概念,掌握旅游电子商务的基础理论和方法,全面了解并熟悉饭店、旅行社、景区以及旅游管理部门旅游电子商务应用的基本内容,能基本从事这方面管理工作,并能为从事旅游电子商务开发(旅游电子商务项目策划)工作起到铺垫作用。

三、主要教学内容和课时分配:第一讲旅游电子商务概述(4学时)开篇案例第一节电子商务的概念一、定义二、电子商务的业务流程三、电子商务涉及的领域四、电子商务的特点与优势第二节旅游电子商务的背景一、网上旅游用户规模继续扩大二、互联网和旅游业——理想搭档三、互联网和基于互联网的电子商务的重要用途四、旅游电子商务的概念五、旅游市场消费者关系管理的原则六、电子商务给旅游业带来的变革第三节旅游电子商务的发展现状及趋势一、旅游电子商务的发展现状二、旅游电子商务的发展趋势本章小结案例研究思考与练习第二讲旅游电子商务的业务模式和概念(6学时) 开篇案例第一节Internet和wwW改变了旅游商务环境一、旅游电子商务技术的特征二、旅游行业结构三、旅游产业价值链第二节旅游电子商务的业务模式一、电子商务词语二、旅游电子商务的业务模式三、旅游电子商务的通用框架第三节旅游电子商务的分类一、常见的旅游电子商务类别二、82C、B28旅游电子商务的赢利模式第四节旅游电子商务新模式一、旅游电子商务分类的复杂性二、旅游电子商务新模式本章小结案例研究思考与练习第三讲旅游电子商务的网络技术基础(4学时)开篇案例第一节计算机网络概述一、计算机网络的产生与发展二、计算机网络的构成与分类三、计算机网络的功能四、传输媒介五、常见的网络互联设备第四讲旅游电子商务网站建设(4学时)第一节旅游电子商务网站简述第二节旅游电子商务构建第三节电子商务网站的逻辑模式第四节旅游电子商务网站开方发式第五节旅游电子商务应用和基础设施第六节旅游门户网站和虚拟旅游第五讲旅游电子商务及旅游电子商务体系(4学时)第一节旅游电子商务的概念第二节旅游电子商务体系第三节旅游电子商务体系的构成第四节旅游电子商务体系的功能第五节旅游电子商务体系的交易模式及特点本章重点:旅游电子商务的概念、旅游电子商务体系的组成及其功能本章难点:旅游电子商务体系的组成及其相互关系第六讲电子商务的安全(4学时)第一节电子商务安全概述第二节电子商务采用的主要安全技术及其标准规范第三节 Internet的安全协议第四节防火墙技术第七讲旅游电子商务的产业政策与法规管理(4学时)第一节产业政策第二节安全及其责任问题第三节电子认证的法律地位第四节税收与税法第五节质量标准与质量认证第六节隐私权与保密权四、实践教学描述(B类课程需填写)②实践环节基本要求:实践项目的作用、达到的目标、实践要求、场地要求;实践报告的内容、格式要求等。

旅游电子商务课程标准

旅游电子商务课程标准

旅游电子商务课程标准一、课程管理信息课程名称:旅游电子商务课程代码:D T1BC08教学单位:制定时间:编写负责人:审定负责人:二、课程基本信息课程学分:2 课程学时:40授课对象:旅游服务与管理等专业、酒店服务与管理等专业三、课程简介(一)课程的性质《旅游电子商务》是旅游服务与管理专业课程之一,是该专业学生学习旅游电子商务基础理论知识,了解旅游电子商务主要应用领域,掌握旅游电子商务主要应用方法,综合运已有知识独立分析问题、形成解决现实旅游电子商务环境中实际问题能力的课程。

其内容涉及旅游电子商务相关基础知识;在线旅游电子商务应用;旅游企业内部信息化建设等主要方面,是一门研究电子商务在旅游业发展中应用的新兴学科。

(二)课程的作用《旅游电子商务》是旅游管理专业高职专科学生的专业选修课。

通过本课程相关的理论讲授和实际操作能力的训练,使学生对旅游电子商务有一准确的基本概念,掌握旅游电子商务的基础理论和方法,全面了解并熟悉饭店、旅行社、景区以及旅游管理部门旅游电子商务应用的基本内容,能基本从事这方面管理工作,并能为从事旅游电子商务开发(旅游电子商务项目策划)工作起到铺垫作用。

本课程的先修课程有《旅行社业务》、《旅游市场营销》。

四、课程设计遵循建构主义学习观。

让学生在完成基于工作任务的教学中,在真实的学习情境中学习,通过生生互动、师生互动和市场真实的氛围和环境,主动构建自己的知识与经验。

遵循多元智能理论学生观和教学观。

根据生源情况、学生基础及学生形象思维型智力特点,注重学生的个性发展,发挥学生优势智力,认识自己,把握自己,发挥潜能,使学生成为各具风格的营销人员。

树立终身学习理念。

通过任务驱动,实行资讯、决策计划、实施、检查评估四步教学法,在教学过程中,学生从被动学习逐渐转变为主动学习,不断积累知识,丰富经验,树立终身学习理念。

遵循“就业导向”的现代职业教育指导思想。

遵循就业导向的现代职业教育指导思想,通过校企合作,共同开发课程,关注工作、关注学生专业能力的培养与教育教学之间的关系。

《旅游酒店电子商务实务》课程标准

《旅游酒店电子商务实务》课程标准

《旅游酒店电子商务实务》课程标准课程代码:B0606517课程类别:专业拓展课程授课系(部):经济管理系学分学时: 3 /54一、课程定位《旅游酒店电子商务实务》是酒店专业的一门拓展课程。

它的任务是通过本课程的教学,使学生学习了解酒店网站现状,掌握酒店电子商务现状和基础知识、酒店网络营销(主要包括EMAIL营销、IM营销、论坛营销、问答营销、微博营销、微信营销、视频营销)的技巧方法等知识和操作技术,学生通过操作课程实际对接的工作,着力培养学生在网络时代对新媒体营销的意识和基本技能,使学生成长为有能力的酒店专业人才。

在酒店专业的课程设置中,本课程的前置课程主要有《饭店管理》、《饭店市场营销》、《宴会设计》、《餐饮服务与管理》等专业课程。

二、课程目标通过本课程的学习,学生学习了解酒店网站现状,掌握酒店电子商务现状和基础知识、酒店网络营销(主要包括EMAIL营销、IM营销、论坛营销、问答营销、微博营销、微信营销、视频营销)的技巧方法等知识和操作技术,着力培养学生在网络时代对新媒体营销的意识和基本技能,从个体的、片段的、感性的经验知识,建构为总体的、规律的、理性的网络营销策略。

通过工作任务的完成,能够与他人合作,相互沟通,互相帮助,勇于创新,学会学习和工作方法,不断总结,形成自主学习和终身学习的能力。

1.知识目标(1)电子商务基础知识(2)电商环境下的酒店营销(3)酒店电子商务网站(4)酒店网络营销基础(5)掌握问卷设计方法、如何投放问卷,并掌握回收的问卷分析方法,能形成调研报告;(6)掌握EMAIL营销软文,掌握邮件营销模板的使用,针对客户不同种类的EMAIL 能写不同的EMAIL回复;(7)掌握视频营销理论及拍摄技巧以及相关软件;(8)掌握论坛营销软文及发布技巧;(9)掌握问答营销软文写作,如何回复;(10)掌握IM营销软文及发布技巧,并能准确找到客户群体;(11)掌握开微博及软文写作,如何吸粉制造效应;(12)分析微信软文写作,公众号的运营、如何开微店;(13)掌握表情包营销、网络新闻的包装和写作,掌握网络广告的投放流程;(14)掌握线下营销与网络营销结合;(15)掌握线上营销;(16)理解策划创意营销手段;(17)掌握资源整合营销;(18)掌握广告营销展示。

旅游电子商务实务教学大纲

旅游电子商务实务教学大纲

《旅游电子商务实务》教学大纲课程名称:《旅游电子商务实务》英文名称:Tourism E-Commerce and Practice学分:2学分总学时:36学时适用专业:旅游管理专业先修课程:计算机应用基础、旅游学概论、旅行社管理一、课程性质和教学目标;《旅游电子商务实务》是旅游管理的核心专业基础课之一。

课程通过描述互联网对商业模式的影响,从商务模式的选择到旅游电子商务的过程中所涉及到的方方面面的问题逐一展开教学,如紧扣电子商务理念、Int ernet技术、旅游产业核心竞争力和创新力等主题,强调对学生分析、管理以及行业应用能力的培养。

同时,利用旅游电子商务知识和技能去解决实际问题的能力,这样对学生自学能力的培养,即“学术型”与“应用型”相结合,有一定的帮助。

此外,实行“教、学、做”一体化,学中做,做中学,充分体现真实的职业情境,满足教学过程中职业技能和素质的培养要求。

通过这门课程的学习使学生对旅游电子商务的基本体系与各个组成部分由一个基本的认识,为今后开设的与旅游电子商务相关的其他专业课程奠定必要的基础。

二、教学内容和要求旅游电子商务涉及面很广,且正在迅速发展之中,其体系与概念也处于发展与完善的过程中。

在《旅游电子商务实务》课程的教学过程中,将组织旅游电子商务体系中的主要概念展开教学。

课程的课堂教学集中于旅游电子商务概述、旅行社和旅游目的地电子商务实务、第三方平台应用实务等。

同时,突出专业的实践性特点,强调案例分析教学,强调理论与实践相结合。

培养学生利用计算机与通信技术通过互联网进行旅游产业、旅游景区领域内开展电子商务及网络营销的能力,培养学生进行旅游电子商务学术研究的能力。

该教材内容也充分体现了旅游管理专业人才培养的目标定位,大胆创新,紧密结合工作岗位实际,有助于全面提高学生的综合素质和能力。

模块一旅游电子商务概述教学内容:要求学生理解电子商务的基本概念,理解电子商务的分类,了解电子商务的企业。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

课程名称:旅游电子商务课程代码:11866第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点《旅游电子商务》是高等教育自学考试旅游管理专业本科段专业课程之一,是该专业学生学习旅游电子商务基础理论知识,了解旅游电子商务主要应用领域,掌握旅游电子商务主要应用方法,综合运已有知识独立分析问题、形成解决现实旅游电子商务环境中实际问题能力的课程。

其内容涉及旅游电子商务相关基础知识;在线旅游电子商务应用;旅游企业内部信息化建设等主要方面,是一门研究电子商务在旅游业发展中应用的新兴学科。

《旅游电子商务》课程特点:第一,课程围绕旅游电子商务技术和管理两条主线展开,将技术应用与管理融为一体。

第二,课程紧扣时代脉搏,以实践应用为原则,减少长篇理论,注重跟踪行业应用。

阐述理论时,偏向应用理论,以利于学生掌握、理解旅游电子商务理论为前提;内容侧重点放在旅游电子商务具体应用方面,相关内容都是从实际应用需求和商业问题的分析出发,强调技术的实用性。

第三,大量的实际案例教学。

教学中大量案例都来自于国内、国外大型旅游公司和中国小型旅游企业。

典型案例可以帮助学生深入理解旅游电子商务的基本概念、运作规律及技术方法;以典型案例提升学生的认知,以教学实践来促进学生紧跟行业的应用和发展趋势。

第四,教学过程的体验性和开放性。

关注教学活动中产生的丰富的学习体验和个性化的创造,使过程和结果都具有开放性,通过开放式学习过程,培养学生独立分析问题、创造性解决问题能力;不仅知道问题的结果,还要知道问题的产生和解决的过程,培养良好的思维习惯、探索精神和创新精神。

通过学习,掌握和理解旅游电子商务相关基础理论,广泛接触旅游电子商务应用领域,初步具备旅游电子商务应用能力,加强旅游电子商务与其他专业课程的联系,为适应现代旅游业发展需求,综合应用所学专业知识分析和解决旅游电子商务实际问题打好基础。

课程目标与基本要求本课程目标是使学生通过本课程的学习,掌握和理解旅游电子商务相关基础理论,完善旅游专业学生知识结构,提高学生信息素养,广泛接触旅游电子商务应用领域,培养学生综合运已有知识独立、创造性的分析问题、解决问题的能力。

为适应现代旅游业发展和社会需求打好基础。

二、课程的基本要求如下:1.了解:旅电子商务在现代旅游业发展中的作用;旅游电子商务的应用领域;相关学科知识背景;旅游电子商务前沿理论与应用模式。

2.理解:旅游电子商务基本概念、原理;旅游电子商务运作规律;旅游电子商务技术方法。

3.掌握:旅游电子商务基本技能;旅游电子商务应用领域;分析旅游电子商务环境下实际问题、解决问题的能力。

三、与本专业其它课程的关系本课程是旅游管理专业的实践应用课程,是该专业学生学习旅游电子商务基础理论知识,了解旅游电子商务主要应用领域,掌握旅游电子商务主要应用方法,综合运已有知识独立分析问题、解决现实旅游电子商务环境中实际问题能力的课程。

本课程与旅游管理其他专业基础课程如《旅游学》《旅行社业务》《饭店管理》《景区管理》等有密切联系,应在学生学习相关专业基础课程之后开设。

第二部分课程内容和考核目标(考核知识点与考核要求)第一篇旅游电子商务基础第一章电子商务与现代旅游业第一节电子商务概述1、什么是电子商务2、电子商务的特点及分类3、电子商务的基本流程4、我国电子商务的发展第二节旅游电子商务的内涵与发展优势1、旅游电子商务的概念2、旅游电子商务的特点3、旅游电子商务的主要优势第三节旅游电子商务的体系结构1、旅游电子商务系统构成要素2、旅游电子商务体系的基础——网络信息系统3、旅游电子商务的应用主体——旅游目的地营销机构、旅游企业、旅游者4、旅游电子商务技术支持者——电子商务服务商5、旅游电子商务网上交易实现的保障——电子支付结算系统第四节旅游电子商务的功能作用与产业影响1、旅游电子商务的功能2、旅游电子商务的产业影响一、学习目的与要求通过本章的学习,要求掌握旅游电子商务的内涵、旅游电子商务的体系结构;了解电子商务对现代旅游业发展的影响;认识旅游电子商务的发展优势。

二、考核知识点与考核目标识记:电子商务概念旅游电子商务概念(重点)旅游电子商务体系构成要素(重点)旅游电子商务的功能(次重点)理解:旅游电子商务内涵旅游电子商务的发展优势(重点)旅游电子商务各构成要素的功能了解:电子商务的分类及基本流程电子商务对现代旅游业发展的影响应用:能分析现实生活中旅游电子商务蓬勃发展的原因(一般)第二章旅游电子商务的技术基础第一节旅游电子商务中的网络基础1、计算机网络及其构成2、网络设备与Internet接入技术3、移动IP技术与移动电子商务第二节旅游电子商务中的多媒体技术与虚拟现实技术1、多媒体技术及其特点2、图形图像技术3、音视屏与流媒体技术4、虚拟现实技术第三节旅游电子商务中的数据库技术1、数据库技术及其特点2、数据库系统的组成3、常用数据库管理系统第四节旅游电子商务中的电子支付技术1、电子支付与第三方支付2、网上银行一、学习目的与要求通过本章学习,学生应达到如下目标:理解计算机网络、网络协议的涵义;掌握计算机网络结构及分类;了解数据库、多媒体、电子支付等技术的特点;理解几种主要技术基础对旅游电子商务流程的作用;分析典型旅游电子商务过程包含的相关技术。

二、考核知识点与考核目标识记:计算机网络、数据库、电子支付、第三方支付的概念(一般);计算机网络的组成及分类(重点);常用网络接入技术(一般)理解:网络协议涵义;数据库、多媒体、虚拟现实、电子支付等技术的特点(重点);计算机网络、数据库、多媒体、电子支付等技术手段对旅游电子商务的作用应用:分析旅游行业电子商务过程包含的技术手段第三章旅游电子商务的信息安全与相关问题第一节旅游电子商务的信息安全问题1、旅游电子商务安全威胁2、旅游电子商务安全控制系统第二节旅游电子交易产生的法律问题1、在线交易主体及市场准入问题2、网上无形财产保护3、在线消费者权益和个人隐私保护第三节旅游电子商务社会环境建设1、我国电子商务发展存在的问题2、我国旅游电子商务社会环境的建设一、学习目的与要求通过本章学习,学生应达到如下目标:了解旅游电子商务面临的安全威胁和相关安全技术;理解旅游电子商务安全控制系统各部分功能;正确认识我国旅游电子商务的法律环境和社会环境。

二、考核知识点与考核目标识记:旅游电子商务安全隐患分类旅游电子商务安全控制部分理解:旅游电子商务安全控制系统各部分作用旅游电子商务安全与法律环境、社会环境的关系应用:分析如何建设我国旅游电子商务的法律环境和社会环境第二篇在线旅游电子商务第四章旅游网站与在线旅游服务商第一节旅游网站与行业电子商务平台1、旅游网站的在线基本业务及优势2、旅游网站类型3、旅游商务平台及服务第二节在线旅游服务公司运作实务—携程旅行网为例1、携程旅行网及其网站2、携程网的经营理念与服务3、携程网的盈利模式与核心竞争力第三节旅游搜索引擎1、旅游搜索引擎及其作用2、中文旅游搜索引擎——“去哪儿”一、学习目的与要求通过本章学习,学生应达到如下目标:掌握旅游网站、旅游电子商务平台、在线旅游服务公司、旅游搜索引擎等概念;掌握旅游网站的分类及在线基本业务;全面了解携程旅行网的网站建设及其服务种类、经营理念及核心竞争力;旅游搜索引擎及其服务优势,全面了解“去哪儿”网。

通过实际案例学习讨论比较分析二、考核知识点与考核目标识记:旅游网站、旅游电子商务平台、在线旅游服务公司、旅游搜索引擎等概念旅游网站种类旅游网站在线基本业务旅游商务平台的服务类型理解:旅游网站的服务优势携程网、去哪儿网运营模式、服务优势及核心竞争力应用:比较分析我国几个主要旅游网站的业务侧重、运营模式及各自优势第五章旅游目的地营销系统第一节旅游目的地营销系统概述1、旅游目的地营销系统的概念及作用2、旅游目的地营销的理论3、旅游目的地营销系统案例第二节中国旅游目的地营销系统1、中国旅游目的地营销系统及其运营模式2、中国旅游目的地营销系统存在的问题及对策一、学习目的与要求通过本章学习,学生应达到如下目标:掌握旅游目的地营销系统的概念及作用;了解国外DMS典型应用;深入了解我国旅游目的地营销系统的运营模式;通过对存在的问题既提高策略的学习进一步理解适应信息化要求的DMS理念与模式。

二、考核知识点与考核目标识记:旅游目的地营销系统概念理解:旅游目的地营销系统作用旅游目的地营销系统相关理论我国旅游目的地营销系统的运营模式了解:国外DMS典型应用我国旅游目的地营销系统典型案例我国旅游目的地营销系统存在的问题及对策第六章旅游电子商务市场渠道与电子分销系统第一节旅游电子商务市场渠道1、电子分销渠道及电子商务对分销渠道的影响2、饭店与航空公司电子分销渠道应用3、电子旅游中间商与新兴电子分销渠道(旅游搜索引擎)第二节旅游电子分销系统1、旅游电子分销系统的发展2、全球分销系统GDS的世界市场一、学习目的与要求通过本章学习,学生应达到如下目标:掌握电子分销、电子分销渠道的概念;理解电子商务对旅游分销渠道的影响;全面了解电子分销渠道的应用情况;了解旅游电子分销系统的产生、发展和应用。

二、考核知识点与考核目标识记:电子分销、电子分销渠道、电子旅游中间商等概念我国GDS的组成结构理解:电子商务对旅游分销渠道的影响CRS、GDS的涵义了解:饭店、航空公司电子分销渠道的应用旅游电子分销系统发展历史及应用世界主要GDS系统商及其市场构成应用:分析直销经济对旅游业产品提供商和中间商的影响第七章旅游电子商务中的网络营销技术应用第一节旅游电子商务网络营销基础1、网络营销概念及其在旅游业中的职能2、网络营销的常用方法3、网络营销的理念与技术发展第二节搜索引擎营销应用1、搜索引擎营销两大模式——PPC和SEO2、搜索引擎营销实施策略3、针对Google的SEO流程第三节网络广告应用1、旅游网络广告策划方法2、网络广告发布途径及策略3、网络广告的效果评估一、学习目的与要求通过本章学习,学生应达到如下目标:掌握网络营销概念及其在旅游业中的职能;掌握常用的网络营销方法;了解网络营销的理念及技术发展;全面了解搜索引擎营销和网络广告营销的应用方法;应用所学知识为中小型旅游企业设计网络营销计划。

二、考核知识点与考核目标识记:网络营销概念常用网络营销方法搜索引擎实施策略网络广告发布途径理解:网络营销在旅游业中的职能各种网络营销方法的特点网络营销的理念发展应用:为中小旅游企业撰写网络营销策划书第三篇旅游企业信息化应用实务第八章酒店、旅行社、餐饮管理信息系统应用第一节酒店管理信息系统应用1、前台预定(散客、团队)2、前台接待3、客房管理4、前台收银5、通用功能第二节旅行社管理信息系统应用1、系统维护与资源管理2、线路设计及采购3、旅游团设计4、销售管理——散客、团队报名5、合同管理6、旅游团采购7、出团管理第三节餐饮管理信息系统应用1、系统设置2、预订管理3、日常开单消费4、会员管理5、商品管理6、营业查询一、学习目的与要求通过本章学习,学生应达到如下目标:了解管理信息系统在旅游业中的职能;熟悉几个典型旅游信息管理系统(高柏酒店管理系、倍锐旅行社管理系统、美萍餐饮管理系统)的实际操作应用方法。

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