基于4C理论新媒体旅游营销

合集下载

基于营销视野下的丽江旅游业发展思考——营销4C理论在促进丽江旅游业发展中的应用

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，次是努力降低顾客其的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
与产品导向的４理论相比，ｃＰ４理论有了很大的进步和发展，实际上是当今这
消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。这一营销理念也深刻地反映在企业营销活动中。４理念的指导下，在ｃ越
１以追求顾客满意为目标的４ｃ理论
４论是由美国营销专家劳特朋教授在１９ｃ理９０年提出的，它以消费者需求为导向，新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（ｏｓｍｒ、重Ｃｎｕｅ）
成本（ｏｔ、利（ｏｖｎｅｅ）沟通（ｏｍｎｃｔｏ）Ｃｓ）便Ｃｎｅｉｎｅ和Ｃｍｕｉａｉｎ。
经济与社会
啊
ｌ
基于营销视野下的丽江旅游业发展思考
营销４理论在促进丽江旅游业发展中的应用ｃ
黎有
（江师范高等专科学校旅游经济管理系）丽［摘要］当今旅游业竞争加剧的背景下，为促进丽江旅游业的健康发展，本着以满足消费者的需求为中心的要求，运用营销４在Ｃ理论来分析丽江旅游业内企业的市场营销策略。从消费者（ｏｓｍｒ、成本（ｏｔ、便利（ｏｙｎｅｃ）沟通（ｏｍｎａｉｎ四个方面出发，分析丽江旅游业的发展。Ｃｎｕｅ）Ｃｓ）Ｃｎｅｉｎｅ和Ｃｍｕｉｔｏ）ｃ［关键词］销４营ｃ理论中图分类号：５２７Ｆ９．丽江旅游业发展文献标识码：Ａ文章编号：０９９４２１）１０３ — １１０１Ｘ（００ｌ—２３０

基于4p+4c理论的泸西县旅游市场营销策略研究

基于4p+4c理论的泸西县旅游市场营销策略研究摘要：本文基于4p+4c理论，以泸西县旅游市场为例，分析其当前面临的困境和机遇，提出了旅游市场营销的策略和建议。

首先，本文提出了基础设施建设的重要性，明确了旅游产品的定位和特色。

其次，分别从产品、价格、促销、渠道四个方面提出营销策略，包括“高品质、低价值”旅游产品战略、“多元化”旅游价格策略、“品牌”式旅游促销战略和“协同营销”旅游渠道策略。

最后，通过SWOT分析，提出了建议，包括发展当地文化旅游、加强人才培养、完善基础设施建设、提高服务水平，促进泸西旅游市场的繁荣。

关键词：4p+4c理论、泸西县、旅游市场营销、策略Abstract：Based on the theory of 4p+4c, taking the tourism marketof LUXI County as an example, this paper analyzes the current situation and opportunities faced by the county, and puts forward marketing strategies and suggestions for the tourism market. Firstly, the importance of infrastructureconstruction is proposed, and the positioning and characteristics of tourism products are clarified. Secondly, marketing strategies are put forward from the four aspects of product, price, promotion and channel, including "highquality, low value" tourism product strategy, "diversified" tourism price strategy, "brand" tourism promotion strategyand "collaborative marketing" tourism channel strategy. Finally, through SWOT analysis, some suggestions are proposed, including developing local cultural tourism, strengtheningtalent cultivation, improving infrastructure construction,and improving service level, to promote the prosperity of the tourism market in LUXI County.Keywords: 4p+4c theory, LUXI County, tourism market marketing, strategy正文：1.前言泸西县是一个拥有丰富旅游资源的地方。

基于4C理论的草原旅游营销策略研究

基于4C理论的草原旅游营销策略研究【摘要】草原旅游业的发展遇到了前所未有的瓶颈，其身处草原旅游产品同质化、重复开发与建设、环境污染与破坏、品牌建设乏力、市场推广困难等问题的困境，鉴于此，本文基于4C理论构建了草原旅游营销的全新策略，以消费者需求为核心，以控制需求成本，提供便利性和沟通为手段，打造具有民族特色的草原旅游产品与服务。

【关键词】4C理论；草原旅游；营销策略；内蒙古随着草原旅游业的不断发展和消费者对草原旅游的需求不断增加，草原旅游消费者的需求特色发生了较为深刻的变化，需求重点逐步向观光旅游、休闲度假旅游和体验式旅游的综合式旅游需求转变，单一的草原观光式旅游难以满足当前草原旅游消费者的需求，作为草原旅游产品和旅游业开发经营的主体，旅游企业面临着转变传统营销观念，改变传统营销策略的问题，因此本文以此为背景，通过4C理论构建全新的营销策略。

一、相关理论及概况简述1、草原旅游草原旅游是不同与城市旅游，乡村旅游的又一旅游形式，它是指以草原生态系统为对象，对旅游目的地进行开发规划、项目选择、产品设计、市场营销、空间配量、游客引导等行为，它包括开发时政府的宏观调控和各旅游企业的经营活动以及旅游者在目的地的活动行为。

2、4C理论4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

顾客：草原旅游企业要直接面向旅游者，更应该着重考虑旅游者的需求和欲望，建立以游客为中心的开发与经营理念，以游客为中心始终贯穿于市场营销活动的整个过程。

成本：包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

基于4C理论的湘西旅游商品营销分析

基于4C理论的湘西旅游商品营销分析湘西是一个充满神秘色彩的地方，这里有壮丽的山川，原始的自然风光，独特的姑妈文化和传统的苗族习俗。

基于4C理论的湘西旅游商品营销分析是重要的。

本文将利用4C理论，从顾客、竞争对手、渠道和公司四方面对湘西旅游商品营销进行深入分析，以期为湘西旅游商品市场营销提供有力的借鉴。

一、顾客分析湘西旅游商品的目标客户是广大游客，核心消费群体为18-35岁的年轻人和家庭出游的中高收入人群。

这一群体消费力强，对旅游体验要求高，更注重商品的情感价值和文化内涵。

因此，湘西旅游商品不仅要注重商品的实用性，还要关注消费者的感官体验和文化价值。

在产品设计中，需要强调湘西独特的文化和地域特色，尽可能让顾客产生情感共鸣。

在营销推广中，应注重通过社交媒体渠道进行互动交流，吸引游客分享湘西奇妙之旅。

二、竞争对手分析目前在湘西旅游市场上，存在着大量的竞争对手，其中包括其他地区的景点和旅游业相关机构。

作为湘西旅游商品的制造商，需要关注竞争对手的营销策略和产品特点，同时不断挖掘和优化湘西旅游资源，提高湘西旅游商品的核心竞争力。

在与竞争对手的竞争中，需要采取差异化战略，突出自身的特色产品和服务，以区分和占领市场。

三、渠道分析湘西旅游商品的销售渠道主要有线上和线下两种。

线上销售渠道包括电商平台和旅游网站，线下销售渠道则包括旅行社、景区门店和超市等。

线上销售渠道为消费者提供了便利快捷的购物体验，可以拓展湘西旅游商品的市场范围，降低成本，提高效率。

线下销售渠道则可以提供更接近顾客的售前售后服务，提高商品的真实性和满意度。

在销售渠道选择上，应根据不同销售渠道的优劣势，制定科学的渠道策略，实现最优化的营销服务。

四、公司分析湘西旅游商品的制造商需要关注自身的产品和服务策略，掌握市场需求和动态，提高湘西旅游商品的质量和品牌形象。

在产品设计和制造中，应紧密连接有特色的营销活动，注重消费者的感受和体验。

同时，应建立一个完整的售前、售后服务体系，改进服务质量，增加顾客的忠实度和满意度。

4c营销策略

4c营销策略现代市场竞争激烈，企业需要采取有效的营销策略来吸引消费者，增加销售额。

传统的4P营销策略已经逐渐不能满足企业的需求，于是出现了4C营销策略，即顾客、成本、便利性和传播。

一、顾客（Customer）顾客是企业最重要的资源，要想成功营销，了解并满足顾客需求至关重要。

在4C营销策略中，企业需要以顾客为中心，通过研究市场和顾客的需求，定位目标市场并开展细分。

首先，企业需要深入了解目标市场的特点，包括人口统计、消费习惯等。

这将帮助企业确定产品或服务的定位和差异化竞争策略。

其次，企业还需通过市场调研了解顾客需求，掌握他们的喜好、需求和购买行为。

通过调研，企业可以做出更精准的市场定位，并开发适合顾客需求的产品或服务。

最后，企业应在产品设计、品牌建设和营销活动中考虑顾客的意见和反馈。

积极倾听顾客的需求，及时调整产品或服务，提供更好的购买体验，建立良好的顾客关系。

二、成本（Cost）成本在决定企业盈利能力和竞争优势上起着重要作用。

为了实现可持续发展，企业需要降低成本、提高效率，并为顾客带来更高的价值。

首先，企业可以通过供应链管理来降低成本。

优化供应链，与供应商建立长期合作关系，减少库存和物流成本，并提高物流和供应的效率。

其次，企业可以通过生产技术的创新和流程再造来降低成本。

采用先进的生产技术，提高生产和劳动力的效率，确保产品质量的同时降低生产成本。

最后，企业可以通过价格策略来降低成本。

通过定价策略，如差异化定价、滴灌定价等，使产品或服务的价格与其价值相匹配，提高市场竞争力并降低成本压力。

三、便利性（Convenience）现代消费者注重购物的便利性和舒适度，企业需要提供便利的购买渠道和交易方式，满足消费者的需求和期望。

首先，企业可以建立多样化的销售渠道，如线下实体店、电子商务平台、移动应用等，使顾客可以随时随地购买产品或服务。

其次，企业可以提供多样的支付方式，如现金、信用卡、移动支付等，方便顾客的支付需求。

结合4C营销理论分析黄山旅游

学期小论文姓名:学号:得分：组别：3结合4C营销理论分析黄山旅游4C营销理论即消费者的欲望和需求（Consumers wants and needs)、消费者获取满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)、消费者购买的方便性（Convenience to buy）和沟通（Communication)。

一、黄山旅游业的营销环境黄山是祖国大好河山中的瑰宝，徽州文化是中华文明的精华，黄山市是我国唯一同时拥有世界文化遗产、世界自然遗产和世界地质公园三顶世界级桂冠的省辖市。

改革开放以来，黄山人民在省委、省政府的领导下，坚持以旅游经济为中心,坚定不移地打“黄山牌”、做“徽文章”,旅游业取得了长足的发展。

1998年,黄山市被评为首批全国优秀旅游城市;2004年，又荣获“中国魅力城市”称号。

成绩固然令我们欢欣鼓舞，但我们也清醒地认识到，与旅游资源条件相比，与发展的空间和潜力相比，特别是与黄山发展的需求相比，旅游业发展还存在着很大的差距。

当前，黄山市旅游业的发展面临着机遇，同时，也面临着严峻的挑战。

一方面，随着经济的发展、人民生活水平的提高，人们消费结构的升级,旅游市场的容量不断扩大，为黄山旅游业的发展提供了广阔的空间；另一方面，随着人们需求的多元化，随着旅游市场竞争的加剧,黄山旅游业发展面临着更大的压力。

这些都要求我们冷静下来，进行很好的思考，总结过去,分析现状，展望未来，进一步明确我们发展的定位、发展的目标、发展的思路和发展的重点，使黄山旅游在新的历史时期有一个新的跨越.二、4C理论在黄山旅游业营销中的应用针对黄山旅游业发展的现状，利用4C理论，分析消费者的需求，对黄山旅游进行合理的定位，提供良好的服务，建立良好顺畅的沟通渠道，无疑黄山旅游成功营销的关键因素。

1.基于消费者需求的旅游分析如今的消费者对旅游的需求已呈现出多样化趋势，比如,很多消费者出去旅游观光，欣赏风景是主要目的，但去哪往往由某个地方的历史文化背景、当地的人情风俗等决定，所以黄山旅游不能与其他景点一样千篇一律强调风景，消费者购买行为已趋向理性，对性价比的要求较高，因此，应该结合黄山所独有的特色，提高旅游的附属产品(住宿、饮食等)的质量，来推销黄山风景，让消费者不仅享受风景的美丽，同时也能了解黄山的历史文化、人情风俗等。

营销4P与4C理论

营销4P与4C理论4P理论:产品（Product)、渠道（Place)、价格（Price)、促销（Prom otion）1960年，E．杰里米．麦卡锡将一个新的商业管理学概念带给了商业理论界。

麦卡锡套用了营销组合（Marketing Mix）理论，并将营销组合中的主要因素定义为4P，即产品(Product）、渠道（Place）、价格（P rice）、促销（Promotion），以及它们的组合。

这便是后来人所共知的营销4P理论.这一公式经历了时间的考验，直到今天仍然是学生们学习背诵的对象和每一个商人耳熟能详的格言。

4P理论的魅力在于，它为企业思考营销活动提供了四种容易记忆的分类方式.这一理论在较基本的层面上或许有用，但是对于情况复杂的现代营销管理，P理论的作用就相对要弱了。

4P理论曾主张，对每一类因素都可以单独看待.但如今的现实是,构成营销组合的因素间拥有千丝万缕的联系。

如果过分虔诚地盲目使用4P理论，将使企业忽视这些关系的存在.4P理论的提出，是现代市场营销理论最具划时代意义的变革,“从此,营销管理成为了公司管理的一个部分,涉及了远远比销售更广的领域。

"今天，无论有多少新的营销名词,无论有多少关于4P过时的说法，4P都是营销管理理论的基石.4P被中国企业经营者广泛运用，甚至影响了企业的组织结构，纷纷设立了主管营销的副总和营销企划部或市场营销部。

使中国企业的市场营销行为也真正有目的有计划成体系地展开★4C理论: 消费者的需求与欲望(Consumer needs wants)，消费者愿意付出的成本（Cost），购买商品的便利（Convenience）,沟通（C ommunication)1990年，美国学者劳朋特（Lauteborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论，即消费者的需求与欲望(Consumer needs wants)=======把产品先搁到一边，赶紧研究消费者的需求与欲望，不要再卖你能制造的产品，而要卖某人确定想要买的产品；消费者愿意付出的成本（Cost)=======暂时忘掉定价策略，赶快去了解消费者要满足其需要与欲求所必须付出的成本;购买商品的便利（Convenience）=======忘掉通路策略，应当思考如何给消费者方便以购得商品；沟通（Communication)========最后请忘掉促销，90年代以后的正确新词汇应该是沟通.4C理论的提出引起了营销传播界及工商界的极大反响,从而也成为整合营销理论的核心.4P与4C的互补应用众所周知，4P理论是传统营销学的核心。

《快乐大本营》品牌营销策略分析——基于营销传播“4C”理论

VOICE &SCREEN节目与市场WORLD经营全方略《快乐大本营》品牌营销策略分析—基于营销传播“4C”理论□雷勇摘要：《快乐大本营》的长盛不衰得益于成功的品牌营销和持续的品牌创新。

但随着电视节目越来越丰富，新媒体的不断发展，《快乐大本营》正面临着用户娱乐消费习惯的变化、社会环境的改变、新创综艺节目的冲击、移动视频消费时长和粘性直线增长、自身模式的固化等问题。

《快乐大本营》这个最长寿的“快乐节目”能否延续，还需要坚持将受众需求放在首位，开拓多种渠道，研究品牌战略，提升品牌形象。

关键词：《快乐大本营》“4C”理论品牌营销策略分析2017年，湖南卫视最吸金、高收视率的综艺娱乐节目《快乐大本营》已经迈入20周年。

1997年7月11日，湖南卫视1万元成本起家的、仅凭几个小游戏支撑起来的综艺娱乐节目《快乐大本营》为湖南卫视跻身国内省级卫视前三强起到决定性作用。

作为湖南卫视的招牌菜，《快乐大本营》的品牌营销策略的成功与否，不仅决定了该节目的生命力，甚至决定了湖南卫视的可持续发展之路。

本文基于整合营销传播中的“4C”理论，试分析《快乐大本营》品牌营销策略。

《快乐大本营》品牌营销模式1990年，美国营销专家罗伯特•劳朋特教授提出“4C”理论，该理论以消费者需求为导向，设定了市场营销的四个基本要素，即消费者（Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通 (Communication)。

它强调企业首先应把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应该以消费者为中心实施有效的营销沟通。

长期以来，《快乐大本营》注重受众需求，凭借领先的内容创新能力，营销推广能力与高水准的服务水平，和受众形成了良性互动及共荣双赢的合作格局。

不断升级快乐体验，满足受众需求。

“4C”理论认为，市场营销真正的价值在于最大程度地满足消费者需求，也就是生产者要为消费者提供他们需要和满意的产品，而不是要求消费者去适应和接受生产者开发的产品。

新媒体环境下旅游企业营销战略创新

新媒体环境下旅游企业营销战略创新作者：孙莹隋鑫来源：《商场现代化》2021年第18期摘要：在当今信息时代，新媒体作为一种重要信息传播方式，已应用于各行各业。

对于旅游企业来说，新媒体对于旅游企业营销起到越来越重要的作用，是挑战更是机遇，旅游企业应该顺应时代潮流，善于运用新媒体来推动市场营销。

本文通过资料，梳理了我国旅游企业应用新媒体研究综述，阐述了新媒体的概念及特点、新媒体下旅游市场营销的4P理念，旅游企业应用新媒体的必要性、应用问题，并提出未来发展建议。

关键词：新媒体;旅游业;营销战略;创新引言：新媒体是利用数字技术，通过无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态，类型主要分为电子杂志、视频以及微博。

新媒体区别于传统旧媒体，具有实时性、大容量、交互性。

新媒体大规模应用的时代，旅游要善于利用新媒体，针对不同消费群体采用合适的营销渠道，积极创新营销策略。

但是目前普遍存在旅游企业利用新媒体比较少，大多处于起步阶段，如何利用新媒体拓宽营销渠道是当前旅游企业发展的重点课题。

一、旅游企业营销战略研究综述通过在知网上检索“新媒体下旅游营销”关键词，发现学者研究的成果主要集中在近十年。

总结相关文献，主题分类主要集中在新媒体旅游目的地营销、新媒体旅游营销策略研究、不同渠道营销策略。

1.关于新媒体下旅游目的地营销方面唐勇等人（2017）从入境旅游者和目的地营销机构的双重视角，总结了新媒体在四川入境营销中的作用，通过现在发展的现状和出现的问题，提出建议和策略。

徐礼志（2018）分析了旅游目的地企业应用新媒体程度比较低，仍处于初级的现状，引入司空山风景区案例，简要分析司空山风景区新媒体营销现状，总结风景区新媒体营销存在的问题并给出对应的对策。

钱婧（2019）通过从影响旅游者决策和旅游企业管理两个方面分析新媒体对旅游业的影响，阐述了以消费群体为导向的旅游目的地与新媒体整合营销模式的分析。

旅游企业的营销策略：4P+4C+4R

【数据库】人大全文2005年经济类专题【文献号】6256【原文出处】特区经济【原刊地名】深圳【原刊期号】200506【原刊页号】191～192【分类号】F9【分类名】旅游管理【复印期号】200510【标题】旅游企业的营销策略：4P+4C+4R【作者】周静【作者简介】周静，西南交通大学旅游学院讲师、博士生。

【摘要题】旅游企业经营与管理【正文】随着著名的营销专家柯特勒（Phillip Kotler）在1995年第八版第二章的《营销管理学》里首次增加了关于顾客价值和顾客满意度的讨论，一时间，“关系行销”、“一对一营销”等微行销的名词和观点越来越为人们所接受，标志着微营销时代的来临。

（周庭锐，2000）原来的大众营销、分众营销发展到品牌营销，到现在的一对一微营销。

所谓微（micro）营销，是强调消费者自身的特性和主体需求，要求我们去了解他们的核心价值（core value），然后在企业核心能力的策略方向与控制下，发展最有利益（benefit）点的产品或服务，（周庭锐，2000）最大限度的满足消费者的需要。

旅游业作为21世纪的朝阳产业、国民经济支柱产业之一，具有创汇增收、带动相关产业发展、提供就业机会，扩大国际间的经济技术合作与增进同世界各国人民的友谊、促进区域经济协调发展以及旅游扶贫等功能，目前，政府主导下的大旅游、大产业、大市场的旅游格局，在中国已经形成。

但是，旅游企业在经营发展中依然存在很多问题，表现在市场营销方面主要是：知名度低、市场份额达不到应有的目标、销售收入不能令人满意、销售渠道单一且脆弱、企业利润率普遍很低等。

因此，本文以市场营销学的经典理论为依据，单项分析旅游业内企业的市场营销策略，概括为：4P+4C+4R。

一、营销中的4P策略旅游企业的市场营销根本问题在于解决好4个基本要素：1.旅游企业营销产品策略（Product）：它是旅行社营销战略中的首要因素，旅游社必须营销消费者市场所需要的旅游产品，企业才能求得生存和发展。

旅游的新媒体营销策划方案

旅游的新媒体营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展，新媒体逐渐成为人们获取信息、交流和影响他人的重要渠道。

旅游行业也逐渐意识到新媒体对于品牌推广和销售的重要性。

通过利用新媒体平台，旅游企业能够与目标受众进行更直接、即时的沟通，提高品牌知名度和销售额。

然而，在如今竞争激烈的旅游市场中，单一的新媒体推广往往无法取得良好的效果。

旅游企业需要有效的营销策划方案，整合各种新媒体平台，提高品牌曝光度、吸引力和转化率，以实现商业价值的最大化。

本方案分为六个步骤进行旅游新媒体营销策划，以推广目标受众为导向，构建完整而有效的推广方案。

二、市场分析1. 目标市场：国内旅游市场2. 目标受众：年轻人群、家庭出游群体、商务旅行人群等3. 竞争对手分析：了解竞争对手的新媒体推广策略和效果，寻找差异化竞争点。

三、目标设定1. 品牌知名度提高：通过新媒体平台提高目标受众对旅游企业品牌的认识和了解度。

2. 销售额提升：通过新媒体平台吸引目标受众的关注和购买行为，提高销售额。

3. 用户互动增加：通过创造互动性的内容和活动，增加用户参与度和留存率。

四、策划方案1. 内容营销（1）旅游线路推荐：在官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台上发布精心策划的旅游线路推荐，包括目的地介绍、景点推荐、游玩攻略等，吸引目标受众的关注。

（2）用户故事分享：邀请用户分享旅游故事和照片，在新媒体平台上进行展示，让目标受众更加有代入感和信任感。

（3）活动推广：策划各类线上线下旅游活动，通过新媒体平台进行推广，增加用户参与度和留存率。

（4）内容变现：通过新媒体平台提供的资源，推广相关旅游产品和服务，增加销售额。

2. 社交媒体运营（1）定位目标受众：根据目标受众的特征和兴趣，选择合适的社交媒体平台进行运营，如微信、微博、抖音、小红书等。

（2）定期更新内容：定期发布旅游相关的短视频、图片、文章等，增加用户粘性和转化率。

（3）与粉丝互动：积极回复用户的留言、评论，与用户互动，提高用户参与度和忠诚度。

基于“4C”理论的网络电视台营销策略研究——以芒果TV为例

关键词：“4C”理论；网络电视台；芒果 TV；营销策略
当今时代，信息传播技术得到了快速发展和创新，随着
（二）研究方法
新媒体的出现，传统的传播设备和新型化、多元化的媒介方式
一是问卷法。本文通过非概率抽样调查，设计问卷，
相结合，为全媒体的形成和发展提供了坚实的支撑。作为传统在问卷星网页发布，将网址和二维码在校内进行发放，一
的版权维护意识不强，相关的法律规范非常欠缺。Eric 明确指阅读，但发现研究资料较少。通过整理关于芒果 TV“4C”
出，当前环境下，电视产业迎来了良好的发展机遇，此时，想要营销资料，决定调查芒果 TV 营销策划的成果并进行总结。
创办网络电视台并推动其健康、快速发展，应对营销内容进行
二、研究结果
重点关注。学者文远竹针对国内网络电视台的发展状况展开
发展芒果 TV 的目的，本研究以“4C”理论为基础，以芒果 TV 数比较多，使用过芒果 TV 的用户占大多数。
为例，探讨了新时代网络电视台的具体营销策略。
（二）大学生用户对芒果 TV 会员付费的态度
一、研究对象和方法
从表 2 可看出，调查对象对芒果 TV 会员付费的接受
（一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ研究对象
态度与性别、年龄有显著性差异（P<0.05），与每月消费支
电视台与互联网相结合的产物，网络电视台应积极转变营销观共填写人数为 160 份，其中有效问卷为 151 份，从性别、年
念和模式。学者 Andrew 和 Thomas 指出，没有经过正版授权的龄、消费能力和使用频率等各种影响因素进行分析研究。
音像作品等，是中国网络视频企业的主要盈利渠道，社会公众
二是文献法。针对芒果 TV 营销进程的文献进行查找
男女 20 岁及以下 20 岁以上 2 000 元及以下 2 000 元以上偶尔使用经常使用

旅游目的地新媒体营销体系构建研究以桂林国际旅游胜地为实证

旅游目的地新媒体营销体系构建研究以桂林国际旅游胜地为实证一、本文概述随着全球旅游业的蓬勃发展和新媒体技术的日新月异，旅游目的地的营销方式也在发生深刻变革。

新媒体营销以其独特的传播优势和互动性强的特点，逐渐在旅游营销中占据重要地位。

桂林，作为享有盛誉的国际旅游胜地，其独特的山水景观和深厚的文化底蕴吸引了无数游客。

然而，在竞争激烈的旅游市场中，如何有效运用新媒体手段提升桂林旅游目的地的知名度和吸引力，成为当前亟待解决的问题。

本研究旨在构建一套适用于旅游目的地的新媒体营销体系，并以桂林为例进行实证分析。

通过对新媒体营销相关理论的系统梳理，结合桂林旅游资源的实际情况，本研究将提出一套全面、科学的新媒体营销策略。

在此基础上，通过实证分析，评估新媒体营销对桂林旅游目的地形象塑造和市场推广的实际效果，以期为桂林乃至其他旅游目的地的新媒体营销提供有益的参考和借鉴。

本研究的意义在于，一方面，有助于丰富和完善旅游目的地新媒体营销的理论体系，为旅游营销领域的研究提供新的视角和思路；另一方面，通过实证分析，为桂林旅游目的地的营销推广提供具体可行的策略建议，促进桂林旅游业的持续健康发展。

本研究对于其他旅游目的地开展新媒体营销也具有一定的启示和借鉴作用，有助于推动整个旅游行业的营销创新和发展。

二、理论基础与文献综述新媒体营销是近年来随着信息技术和互联网发展而兴起的一种营销方式，它主要利用新媒体平台如社交媒体、搜索引擎、移动应用等进行品牌宣传、产品推广和客户服务。

新媒体营销的理论基础涵盖了营销学、传播学、消费者行为学等多个学科。

其中，营销学中的4P理论（产品、价格、地点、推广）和4C理论（顾客、成本、便利、沟通）为新媒体营销提供了策略指导。

传播学中的媒介理论则解释了新媒体如何作为信息传播的渠道和工具，影响消费者的认知和态度。

消费者行为学则关注消费者的购买决策过程，以及新媒体如何影响这一过程。

国内外学者在新媒体营销领域进行了广泛而深入的研究。

“新4C法则”下的旅游短视频营销

“新4C法则”下的旅游短视频营销“新4C法则”下的旅游短视频营销引言随着互联网和移动设备的迅猛发展，旅游行业的竞争日趋激烈。

在这个移动时代，短视频已经成为各个行业进行品牌宣传和营销的重要手段之一。

而在旅游行业中，利用短视频进行推广和营销，已经成为各大旅游企业不可或缺的一部分。

本文将分析“新4C法则”下的旅游短视频营销的特点和策略。

一、新4C法则概述在过去的几年里，“4P营销理论”被广泛应用于各个行业，即产品、价格、渠道和促销。

然而，随着大数据和互联网的快速发展，传统的4P营销理论已经无法完全适应当今市场变化。

因此，“4C法则”应运而生，即顾客、成本、交流和便利性。

1.1 顾客（Customer）传统的4P营销理论关注产品，而新4C法则更注重顾客。

在旅游行业中，旅行者的个性化需求和体验愈发成为消费者的核心关注点。

通过短视频，在有限的时间内向顾客展示旅游目的地的独特之处和吸引力，以及满足他们个性化需求的旅游产品和服务，从而吸引顾客的兴趣和关注。

1.2 成本（Cost）成本是指顾客在购买产品或使用服务时所付出的费用，包括金钱和时间成本。

在短视频营销中，旅游企业需要在短短几分钟内准确传达产品和服务的价值，并通过吸引人的短视频内容，使顾客认为这个旅游目的地或产品值得他们花费金钱和时间。

因此，短视频需要精细制作，以充分展示产品和服务的价值，从而降低顾客的购买成本。

1.3 交流（Communication）在新4C法则下，交流成为营销的重要环节。

通过短视频，旅游企业可以与顾客进行直接且即时的沟通，传递产品和服务的信息，回答顾客的问题，并提供个性化的旅游建议。

此外，短视频还能够通过情感化和故事化的表达方式，与顾客建立情感连接，增强顾客对品牌的认同和忠诚度。

1.4 便利性（Convenience）便利性在短视频营销中至关重要。

旅游企业需要通过短视频向顾客展示旅游目的地的交通、住宿、餐饮等方面的便利性，使顾客觉得前往该目的地方便快捷。

新媒体时代基于“新4C法则”的出版营销实践与探索

148 |全国新书目学苑新声在新媒体、新消费时代，市场营销观念、模式、平台快速变化，导致营销理论不断更新迭代。

现代营销学之父菲利普·科特勒在《营销管理》中提到的4P营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、渠道（Place），曾是营销从业人员的行动指南。

随着市场的发展，特别是在互联网时代，美国教授罗伯特·劳特朋提出的4C营销理论，即顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication），转向以顾客组合为中心，更能洞察消费者的需求。

然而近年来，图书出版从业人员发现无论是“4P”或“4C”理论指导下的营销战术，还是复制其他书的成功营销方式，在市场几乎激不起任何浪花，但又总有出圈的图书产品或带货直播所创造的销售佳绩刺激着他们的神经。

移动互联网营销的底层逻辑到底是什么？有效传播的核心要素有哪些？本文以《人间情诗》的营销方案新媒体时代基于“新4C法则”的出版营销实践与探索为例，围绕唐兴通在《引爆社群》中提出的“新4C法则”，即场景（Context）、社群（Community）、内容（Content）和连接（Connection），搭建基于移动互联网场景下的营销知识框架，聚焦信息在社群中的有效传播，并结合行业特征，尝试对营销要素重新组合，探索这一理论在图书出版行业的落地与创新。

一、以需求为导向打造消费场景场景是基于人、地点、时间、事件等多维度要素界定出来的一个小世界，也是目标读者的需求、情绪或状态的集中体现。

[1]对场景的分析要从消费者心理学出发，洞察读者的痛点与喜点，营造特定的情绪氛围，因势利导，与读者做有效的沟通。

在实际操作中，场景关注的重点是时间、接触点、需求和情绪。

例如，《人间情诗》的定位为“中国情人节概念图书”，因此在时间上选择了“七夕”节作为营销发力摘要:在新媒体、新消费的时代背景下，传统出版如何能更有效地触达目标读者？本文以《人间情诗》的营销方案为例，围绕场景、社群、内容、连接等要素，从理论到实践对基于“新4C法则”的出版营销实践进行全流程探讨，以期为新媒体时代的图书营销提供可行的策略建议和参考。

4I理论在鄂州航空旅游新媒体营销中的应用

4I理论在鄂州航空旅游新媒体营销中的应用4I理论（4I theory）是一种营销理论，主要用于解释在数字时代中，企业如何通过互联网的新媒体渠道进行市场营销。

该理论将营销划分为4个阶段：创意（Ideation）、互动（Interaction）、集成（Integration）、创新（Innovation）。

在当前鄂州航空旅游市场竞争激烈的情况下，了解和应用4I理论，对于提升企业的营销效果和市场竞争力具有重要意义。

创意（Ideation）是指企业通过各种渠道收集和挖掘创意，为产品和服务提供新的营销思路。

在鄂州航空旅游企业中，可以通过调查问卷、市场调研等方式了解用户需求和期望，从而为产品开发和营销活动提供创意。

还可以通过与其他行业合作，引入新的创新概念和技术，以吸引更多的目标用户。

互动（Interaction）是指鄂州航空旅游企业与用户进行互动和沟通。

通过新媒体渠道，如微信公众号、微博、手机应用等，企业可以与用户进行直接互动，了解用户的需求和意见。

还可以通过线上活动、抽奖、积分兑换等方式，与用户建立互动关系，增强用户参与感和忠诚度。

集成（Integration）是指将鄂州航空旅游企业的各种营销资源和渠道进行有效地整合和利用。

在新媒体时代，营销渠道和手段多种多样，包括线上线下渠道、广告、公关、促销等。

鄂州航空旅游企业需要将各种渠道进行整合和协调，形成营销的整体效果。

通过将线下推广活动与线上活动相结合，促进品牌的传播和销售，提高企业的市场影响力。

创新（Innovation）是指鄂州航空旅游企业不断进行创新和改进，以适应市场的变化。

在新媒体营销中，技术的不断升级和用户需求的不断变化，要求企业具备创新能力。

可以引入虚拟现实技术，让用户在线上体验航空旅游的乐趣；或者通过与其他企业合作，开展跨行业的营销活动，吸引更多的用户和关注。

在应用4I理论的鄂州航空旅游企业还需要注意以下几点。

要将用户放在市场营销的核心，了解用户需求和期望，并根据用户反馈不断调整和改进营销策略。

新媒体营销策划方案旅游

新媒体营销策划方案旅游一、选题背景与意义随着社会经济的发展和人们收入水平的提高，旅游已经成为人们的一种生活方式和消费方式。

然而，旅游市场也变得越来越竞争激烈。

为了吸引更多的游客，旅游企业需要采取一些有效的营销策略。

新媒体营销作为一种新型的媒体传播方式，具有覆盖面广、传播速度快、互动性强等优势，可以帮助旅游企业更好地推广和宣传自己，吸引更多的游客。

因此，本文将围绕旅游新媒体营销展开，提出一套切实可行的营销策划方案，以期提高旅游企业的市场份额和竞争力。

二、目标群体分析1. 游客群体：热爱旅游的游客，具有一定的消费能力，并对旅游目的地保有较高的认可度。

2. 潜在游客群体：具备旅游消费能力的人群，但对旅游目的地尚未达成意愿或了解不全面。

3. 旅游行业从业者：旅行社、酒店、餐饮等相关行业的从业者，希望通过新媒体渠道获取更多的客户。

三、市场调研分析通过市场调研，我们对旅游市场的需求、竞争状况、潜力等进行了深入分析，并综合考虑了消费者的购买决策因素、购买习惯等因素，得出以下结论：1. 大多数游客在选择旅游目的地时，会通过互联网搜索、社交媒体等渠道获取相关信息，对旅游目的地的宣传和推广起到了重要作用。

2. 游客在网上阅读其他游客的游记和评价，并进行比较和选择，因此良好的口碑和服务质量对游客吸引力较大。

3. 游客的购买决策不仅受价格、行程安排等因素的影响，也会受到品牌形象、宣传推广等因素的影响。

4. 旅游行业从业者面临着市场饱和、竞争激烈等问题，急需通过新媒体渠道寻找新的客户资源。

四、营销策略基于上述市场调研分析的结果，我们制定了以下新媒体营销策略：1. 建设官方网站和微信公众号官方网站和微信公众号是旅游企业展示自身服务和吸引游客的重要渠道。

通过官方网站和微信公众号，旅游企业可以发布旅游信息、行程安排、价格、优惠活动等，并提供在线咨询、预订等服务。

此外，通过微信公众号还可以进行线上支付、推送优惠消息等，进一步提高用户体验。

新媒体运营｜建立营销新4C法则,搭建4个维度传播矩阵

针对当时的市场环境，在2011年6月份，我们决定了一件事情，放弃传统电商营销思路，转战新媒体做产品的内容运营上。

做出一款新消费人群的中国贡酒。

其实这在当年是一个很大胆的决定，因为在那个时候还有特别成功的案例值得我们去模仿，因此我们开始了一步一步的尝试。

建立自己的新媒体营销法则：新4C法则什么是新4C法则？我们结合了传统的4P和4C，又跟唐教授做了大量的沟通，最后我们定下了“新红酒”的新媒体营销4C法则：我们可以在适合的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），通过有传播力的内容（Content）或话题，利用社群的网络结构进行人与人连接（Connection），快速实现信息的扩散与传播，以获得有效的商业传播及价值。

在确定了产品的营销战略后，我们回归到了一个做新媒体运营最根本的问题：如何做一个有传播力的内容（内容即产品，产品即品牌）？当时整个市场是非常明朗的，传统红酒品牌：张裕、长城、王朝等陆续占领市场；罗曼尼·康帝，柏图斯酒庄也开始进入中国红酒高端市场。

我们因为保有量非常低，在这种情况下，在新媒体运营上品牌的分量占比无需太多，大家也没有概念。

对“新红酒”来说，做产品就是品牌，让大家认识这个产品。

大家会指着这款红酒说这就是“新红酒”，而不是去说“新红酒”是一个小众的本草干红。

如果用户连产品都不知道，怎么会相信它的品牌呢？所以我们定下来第一个内容营销模型：品牌——爆款（核心）——系列产品。

针对内容营销模型，开始了品牌新媒体的第一步：定位品牌定位:这里是指我们想借助媒体向用户们传达怎样一种价值观，这就决定了我推送内容的选题和立意，都要围绕着价值观来讲。

用户画像：顾名思义，就是分析你的用户有什么共性特点，以便于改进自己的产品，更加精准地找到目标群体进行投放。

一般所有做新媒体运营的都会做自己产品的用户画像。

竞品分析：我的产品一定会有竞争者，也就是说，我和竞争者的产品用户画像有很多重合的地方，但世界上没有两片相同的树叶，我们一定也有不重合的地方。

基于新媒体视角下的城市旅游营销战略定位分析

基于新媒体视角下的城市旅游营销战略定位分析【摘要】本文首先探讨了新媒体条件下的城市旅游营销新模式，并把企业营销的战略定位法拓展到城市旅游营销的范畴，重点分析了在新媒体环境中城市旅游营销战略定位的步骤和流程，从而在整体上为城市旅游营销提供了新的思路和途径。

【关键词】新媒体营销模式战略定位今天的信息传播呈现出多渠道、全方位、零时差的特性。

以智能手机、平板电脑等为代表的新型电子媒体的普及引发人们交流和沟通的深刻变化，这就催生出以“所有人对所有人的广播”为主要特点的网络新媒体的异军突起。

精准、互动、需求导向和随时、随地、随意，这是网络新媒体区别于传统媒体在信息传播中的本质差别。

目前不少城市旅游营销已经或正在转向利用新媒体为载体进行营销活动。

但各城市利用网络的方式千差万别，新媒体整合营销的深度和广度更是参差不齐。

鉴于条件限制，很多城市主要还是依托本城市的旅游资源和特色，通过宣传和广告来打造城市旅游形象。

因此旅游营销渠道的构建主要围绕这个中心展开，这也是目前国内城市旅游营销趋于传统的主流方式，即“政府主导、企业参与，主题、文化和区域联合”的营销方式。

这种旅游营销方式本身没有问题，只是在今天的媒体环境下，人们已经厌倦了千篇一律的景区宣传，对单调、重复播出式的推销广告感到乏味，以旅游资源定位为中心的传播方式因为不能在竞争日益激烈的旅游市场中帮助城市突围而渐次落伍。

在旅游市场由政府调配资源向市场配置资源转移的过程中，迫切需要一种新的营销手段来持续吸引城市游客的眼光和参与，这就是以“网络应用为平台，体验口碑为中心，结合趣味、价值和互动性”的城市旅游的营销发展模式。

相应的，城市旅游营销的战略定位正是建立在这个发展模式之上，对城市旅游发展前景做出长期性、全局性和方向性的规划。

定位的本意就是要确定品牌在顾客心智中的位置。

它指出营销并不发生在现实的购买环境中，而是发生在顾客的心智中，顾客心智是竞争的终极战场。

顾客心智指的是顾客的利益需求和价值满足。