入驻天猫品牌运营计划
天猫旗舰店入驻运营计划
天猫旗舰店入驻运营计划一、市场调研与目标定位1.1市场调研通过市场调研，了解当前天猫平台上的竞争情况和消费者需求，对类似产品进行分析和研究，找出自身的优势和差距。
1.2目标定位针对目标消费者人群、产品特点和竞争对手情况，确定自己的定位，明确品牌价值和特色，确定主推产品和服务。
二、店铺策划与设计2.1品牌定位根据目标人群的需求和喜好，确定品牌形象和风格，打造独特的品牌文化，提升品牌知名度和美誉度。
2.2店铺设计根据品牌形象和风格，进行店铺装修设计，包括整体布局、色彩搭配、页面设计等，打造出符合消费者审美和购物体验的店铺。
2.3商品策划根据目标人群的需求和消费习惯，进行商品策划，包括产品选型、商品分类和商品定价等，确保店铺的商品具有市场竞争力。
三、店铺运营与推广3.1店铺运营通过提供良好的售后服务、快速的物流配送和优惠活动等，提升店铺的运营效率和用户满意度。
3.2产品推广通过天猫平台的推广工具和资源，进行商品的广告投放和推广活动，提升产品的曝光率和销量。
3.3社交媒体营销四、数据分析与优化4.1数据收集通过天猫平台提供的数据分析工具，收集店铺和产品的相关数据，包括访客数据、销售数据和用户反馈等信息。
4.2数据分析对收集到的数据进行统计和分析，找出存在的问题和潜在的机会，为店铺的运营和推广提供参考和决策依据。
4.3优化调整根据数据分析的结果，及时进行优化和调整，包括产品调整、页面优化和促销活动等，提升店铺的销售效果和用户体验。
五、合作资源整合与拓展5.1内部资源整合整合公司内部资源，包括人力资源、物流资源和财务资源，优化店铺运营和推广效果。
5.2外部资源拓展通过与其他商家或品牌进行合作，共享资源和渠道，扩大店铺的曝光和销售渠道，提升市场竞争力。
六、风险控制与危机应对6.1风险评估对店铺运营和推广过程中可能面临的风险和问题进行评估，制定相应的风险控制计划和措施。
6.2危机应对在发生危机或问题时，及时采取应对措施，包括与平台沟通、与消费者沟通和调整策略等，维护店铺的声誉和用户的利益。
天猫运营策划书
天猫运营策划书一、背景介绍天猫是中国领先的电商平台之一，其年度交易额达到数千亿人民币。
天猫作为阿里巴巴旗下的品牌，一直致力于电子商务的发展，并在电商行业取得了巨大的成功。
为了保持天猫电商业务稳步成长，并进一步提升其品牌竞争力，天猫运营策划需以深入市场研究为基础，确定具有普遍需求的运营策略，以增强品牌的吸引力、建立用户忠诚度，创造可持续的盈利性，这也是此次策划书的目标所在。
二、市场分析1. 电商行业现状电商行业是互联网快速发展的产物，在过去几十年间，电商行业始终以惊人的速度和规模增长。
目前，电商行业核心企业已经形成了一定的市场垄断态势。
根据2020年第一季度的数据统计，天猫电商的市场份额分别为41.30%、31.20%和16.0%，位居电商行业第一。
2. 消费者需求消费者是电商行业发展的基础，消费者需求的变化直接影响公司在未来的竞争地位。
目前，随着互联网技术的不断发展，消费者对于商品和服务的需求也不断增加。
基于此，我们可以得知：•行业发展的速度快，竞争激烈，公司需能快速适应市场变化；•消费者强调便捷、快速、品质性价比等，电商行业需能提供相关服务。
三、公司优势1. 品牌影响力作为阿里巴巴集团旗下的公司，天猫有强大的品牌影响力和品牌认知度，作为电商行业的领袖，天猫的品牌影响力可促进消费者特别是年轻人的品牌忠诚度。
2. 资源优势天猫具有极强的资金实力和品牌推广资源，有充足的经济资源，可以在推广、研发等方面进行大规模投资。
此外，天猫的数据分析能力也是电商行业独树一帜的。
3. 客户服务天猫注重客户服务同样也是其核心优势之一。
努力通过多种渠道和方式提供优质的服务，满足消费者的个性化需求，增强消费者对产品的信任和品牌忠诚度。
四、运营策略1. 提高用户体验提高用户使用天猫的体验是我们的重要方针。
通过提供更快速的物流服务、更舒适的互动体验、更人性化的客户服务，从而快速提升用户的购买欲望和对天猫的信任度。
2. 加强推广天猫具有丰富的营销经验和品牌传播力，我们将进一步加强品牌的推广以扩大品牌认知度，提升用户体验，从而增强用户对天猫的购买信任和忠诚度。
2023年天猫运营计划书_1
2023年天猫运营计划书2023年天猫运营计划书篇1第一阶段：商城孕育期1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等）5、市场营销计划（报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广）第二阶段：商城开张期1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）2、制定独特且适合家具产品的营销方式，培养顾客粘性（如关链营销、派送优惠券）3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。
4、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等）第三阶段：商城成长期1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅（站内站外SNS的推广）5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款第四阶段：商城成熟期1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城2、安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-单）3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）5、规范团队组织结构6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌淘品牌审核标准1、店铺品牌形象出众–感性2、产品品质出众–感性3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情–人6、工厂供应链稳定、工厂品质优第五阶段：商城稳定期1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，提升公司整体销量和品牌知名度3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台工作流程规划与细分：1、创意拍摄（需要自己拍摄）根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于八张照片。
天猫旗舰店运营计划
天猫旗舰店运营计划天猫旗舰店运营计划是指针对天猫旗舰店网上交易平台，采取科学有效的运营模式，以提高商品销售量、增加品牌知名度、提高用户口碑和忠诚度等为核心目标的一系列计划和活动。
一、总体目标获取更多的流量，提高品牌知名度，提高商品销售情况，为用户提供优质的服务与体验，增加用户忠诚度。
二、核心策略1、基于市场细分调研制定营销策略：由于天猫旗舰店的定位是销售高端商品、为相对高端的用户提供服务的，因此可以将市场细分为高端、中端、低端三个不同市场组，然后根据不同市场的消费需求，制定不同的产品策略和营销策略，以满足用户需求、增加产品曝光率和用户粘性，从而提高销售量。
2、打造精品商品：天猫旗舰店应该打造更多的精品商品，加强产品研发，其中的生产、配送、售后服务等各环节都应该完备和改进，以提高产品品质和口碑。
3、完善客户服务：在顾客服务体系方面，要充分和及时地回应用户提出的问题和建议，掌握用户反馈情况，增加用户的使用体验和忠诚度，在促进推荐、留言、返现优惠等方面不断创新加强。
4、注重用户体验：通过优化天猫旗舰店的网站设计、信息和商品的展示，以及购物流程的简化和优化，提高用户停留时间，降低购买操作的门槛，让用户在使用天猫旗舰店的时候，获得尽可能便捷和愉悦的购物体验。
三、产品策略1、构建原创和专业性商品：以网站独特的价值为起点，衍生不同的精品商品，为客户提供优质、有用和值得信任的商品，使旗舰店的用户更加信托其售卖的商品，从而提高用户转化率。
2、关注数据和趋势：根据天猫旗舰店的用户画像和用户喜好，通过网站数据分析和市场趋势追踪，推送更多符合用户需求的商品，同时制定面向年龄、动态、性别等不同人群的商品推荐策略。
3、加强品牌管理：通过对不同品牌的相关知识和趋势分析，加强对品牌权利的保护和管理，充分发掘品牌和产品的潜质，提高品牌知名度，从而进一步提高天猫旗舰店的产品竞争力和客户满意度。
4、提供高附加值服务：例如在商品促销活动中提供现场咨询、售后服务的客服人员，在商品信息和介绍中增加各种形式的文化娱乐元素，加强天猫旗舰店的品牌定位，为客户体验增加更大的附加值，提高客户满意度和用户转化率。
天猫品牌入驻运营商业计划书运营方案策划书【超级高端】
运营 团队
设计 团队
金牌客服服务团队-6人
咨询导购，售后服务 、老客户维护
后勤 仓储
直播电商运营团队-3人
运营 团队
选题策划、产品展示，拍摄剪辑 文案策划、运营推广，客户维护
10年设计师团队-3人
客服 团队
店铺装修、产品设计，活动海报设计 产品拍摄、视频制作，品牌形象设计
经验丰富的后勤团队-8人
打单发货、仓储物流，收支结算
出口到内销的重大决策；
2020年8月，两年资源整合，秉承‘海纳百川,有容 乃大’价值观，正式运营品牌“XX”
2021年2月，经过2年的研发和测试，新一代低压
直流变频潜水泵“静音舱”问世；成
为水族产品里的拳头产品和创新产品；荣获国家发 明专利
2021年5月，和知名电商公司合作，正式组建电商
团队启动入驻天猫商城筹备工作。
观赏鱼是无语的，而正 因为观赏鱼是无语的， 才能够让我们得以静下 心来，细细的去体会大 自然和生命的意义！
智能生态静善净美
水净 心静 情近
团队介绍
专业
成熟
梦想
执行
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的电商运营专业技术背 景，来自国内知名运营公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有25岁，充满了朝气和创 新精神。
我们是一支专注的团队。我们坚信，我们的成功源自客户的信任。只 有专注，才能做好自己。
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想： 做中国最有态度的水族品牌，为客户提供最具有性价比的极致水族产 品与解决方案。
运营团队
5年天猫经验团队-3人
活动策划，产品推广，决策 协调指导，监督管理，实施 数据分析，方案撰写，总结
天猫旗舰店计划书(天猫旗舰店运营计划书)
天猫旗舰店计划书(天猫旗舰店运营计划书)天猫旗舰店计划书天猫旗舰店是一家在线购物平台，也是中国最大的电子商务公司之一。
天猫旗舰店运营计划书是一份重要的文档，用于规划和实施天猫旗舰店的运营策略。
本文将从以下几个方面，介绍天猫旗舰店计划书的编写和实施过程。
一、目标市场天猫旗舰店的目标市场是中国消费者，特别是年轻人。
中国是世界上最大的电子商务市场之一，年轻人的消费能力和消费习惯正在改变中国的零售行业。
因此，天猫旗舰店将专注于年轻人的需求，提供高品质、时尚、实惠的商品和服务。
二、产品定位天猫旗舰店将提供多种商品和服务，包括服装、鞋子、美妆、数码产品、家居用品等。
在产品定位上，天猫旗舰店将注重品牌和品质。
天猫旗舰店将与一些国际知名品牌合作，同时也将支持国内优秀的品牌。
在产品质量方面，天猫旗舰店将采用严格的质量控制标准，保证每一件商品都是高品质的。
三、营销策略天猫旗舰店的营销策略将采用多种方式，包括线上和线下。
在线上，天猫旗舰店将通过社交媒体、搜索引擎优化、广告投放等方式，扩大品牌知名度和影响力。
在线下，天猫旗舰店将在一些知名商场和百货公司开设实体店，并与一些知名时尚杂志合作，进行品牌推广。
四、客户服务客户服务是天猫旗舰店的重要组成部分。
天猫旗舰店将致力于提供快速、高效、周到的客户服务。
客户可以通过官方网站、电话、微信等渠道获得帮助和支持。
此外，天猫旗舰店还将建立一个完善的售后服务体系，为客户提供更好的购物体验。
五、风险管理天猫旗舰店将采取一系列措施来管理和降低风险。
首先，天猫旗舰店将加强对供应商的审核和监管，确保商品的质量和安全。
其次，天猫旗舰店将加强对数据的保护和安全，防止数据泄露和黑客攻击。
最后，天猫旗舰店将建立一个紧急响应机制，应对突发事件和危机。
总之，天猫旗舰店计划书是一个重要的文档，用于规划和实施天猫旗舰店的运营策略。
天猫旗舰店将专注于年轻人的需求，提供高品质、时尚、实惠的商品和服务。
天猫旗舰店的营销策略将采用多种方式，包括线上和线下。
入驻天猫的运营计划书(天猫店入驻运营计划)
入驻天猫的运营计划书(天猫店入驻运营计划)随着电子商务的迅速发展，越来越多的品牌和商家开始进军电商平台。
作为中国最大的电商平台之一，天猫拥有庞大的用户群体和完善的物流系统，因此成为了众多商家的首选。
如果您也想在天猫上开设店铺，那么一个详细的入驻天猫的运营计划书将成为您的必备工具。
一、店铺的定位和目标在入驻天猫之前，首先需要明确店铺的定位和目标。
您的店铺应该是针对什么人群，提供什么样的产品或服务？您希望店铺的销售额是多少？这些问题需要在运营计划书中得到详细的回答。
只有清晰明确的目标，才能制定出有效的营销策略和经营计划。
二、店铺形象设计在天猫上，店铺形象设计非常重要。
一个精美、专业的店铺形象可以吸引更多的用户关注和购买。
因此，在运营计划书中，需要详细说明店铺的LOGO设计、店铺装修风格、商品展示方式等方面的内容。
三、商品策划和采购天猫上的商品种类繁多，竞争也非常激烈。
因此，您需要在运营计划书中详细规划店铺的商品策略，并规划好商品的采购渠道和供应链体系。
您需要了解目标用户的需求，选择适合他们的商品，并保证商品的质量和价格合理。
四、店铺运营开店之后，店铺的运营非常重要。
在运营计划书中，需要制定出详细的店铺运营计划，包括店铺推广、商品促销、客服服务等方面的内容。
您需要了解天猫的营销规则和政策，合理利用各种营销活动和手段，吸引更多用户关注和购买。
五、售后服务售后服务是店铺经营的重要环节。
在运营计划书中，需要详细规划好售后服务的流程和方式，包括退换货、维修保养等方面的内容。
只有提供良好的售后服务，才能赢得用户的信任和支持，从而提高店铺的口碑和销售额。
六、财务管理在运营计划书中，需要详细制定店铺的财务管理计划，包括成本控制、利润分析、财务报表等方面的内容。
只有合理控制成本、提高利润，才能保证店铺的长期稳定发展。
总之，入驻天猫的运营计划书是店铺经营的重要工具，只有制定出详细、可行的计划，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
天猫入驻品牌运营计划书
天猫入驻品牌运营计划书一、背景分析。
随着电子商务的快速发展，天猫作为中国最大的综合性电子商务平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的品牌资源。
品牌入驻天猫，不仅可以借助平台的流量和资源优势，还能够提升品牌知名度和影响力，实现销售业绩的快速增长。
因此，制定一份全面有效的品牌运营计划书，对于品牌入驻天猫具有重要意义。
二、品牌定位与目标。
1. 品牌定位，明确品牌的核心竞争优势，找准目标受众群体，确定品牌的定位和风格，确保与天猫平台的整体定位相契合。
2. 目标设定，制定明确的品牌运营目标，包括销售额、市场份额、用户增长等方面的具体指标，为后续运营活动提供明确的指引。
三、产品与营销策略。
1. 产品策略，分析市场需求和竞争对手情况，确定产品线和定位，提升产品品质和服务体验，满足消费者需求。
2. 营销策略，结合天猫平台的特点和用户行为习惯，制定精准的营销策略，包括内容营销、社交营销、广告投放等方面，提升品牌曝光度和用户转化率。
四、运营活动规划。
1. 促销活动，结合节假日、促销节点等时机，设计具有吸引力的促销活动，提升品牌销售额和用户粘性。
2. 活动营销，结合线上线下资源，举办品牌活动、合作推广、线下体验等活动，增加品牌曝光度和用户互动。
五、品牌形象与口碑管理。
1. 品牌形象，通过产品包装、宣传推广、用户体验等方面的提升，打造品牌独特的形象和文化内涵，提升品牌认知度和美誉度。
2. 口碑管理，建立完善的客户服务体系，及时处理用户反馈和投诉，提升用户满意度和口碑效应。
六、数据分析与优化调整。
1. 数据监测，建立数据监测体系，对销售数据、用户行为数据等进行实时监测和分析，发现问题和机会。
2. 优化调整，根据数据分析结果，及时调整营销策略、产品策略等，优化品牌运营效果，提升销售业绩。
七、预算与资源投入。
1. 预算分配，合理分配品牌运营预算，包括产品研发、营销推广、人力资源等方面的投入，确保品牌运营活动的顺利进行。
2. 资源整合，整合内外部资源，包括天猫平台资源、合作伙伴资源等，提升品牌运营的整体效益。
天猫入驻运营计划书
天猫入驻运营计划书尊敬的领导：您好！感谢您给予我们天猫入驻运营计划书的机会。
下面是我们的计划书，希望能得到您的认可和支持。
一、市场背景：随着互联网的迅猛发展，电商行业已成为一个具有巨大潜力的市场。
天猫作为中国领先的电商平台，凭借强大的品牌形象和广泛的用户基础已经成为消费者购物的首选平台。
依托天猫的品牌影响力和市场份额，我们希望能够将我们的产品和品牌推广给更多的潜在消费者。
二、运营目标：1. 提高品牌知名度：通过在天猫平台上进行运营，我们的品牌和产品将得到更多用户的曝光，提高品牌的知名度和影响力。
2. 增加销售额：通过天猫平台上的运营，我们将可以面对数以亿计的潜在消费者。
通过各种促销活动和优惠政策，吸引更多用户下单购买，从而增加销售额。
3. 提升客户满意度：我们将建立专业、高效的客服团队，快速解答用户的问题和解决用户的投诉，提高用户对我们品牌的满意度和信任度。
三、运营策略：1. 精选产品：我们将筛选出一些具有核心竞争力和市场需求的产品，确保产品的质量和服务能够满足用户的需求。
2. 定位准确：通过市场调研和竞争分析，我们将确定我们的目标用户群体，并根据他们的需求和偏好来制定相应的营销策略。
3. 精心设计页面：我们将在天猫平台上建立具有品牌特色和用户友好的页面，方便用户浏览和购买。
同时，我们将不断优化页面设计，提高用户体验。
4. 打造专业运营团队：我们将建立一支专业的运营团队，包括产品研发、市场推广、客户服务等各个方面的人才。
通过团队的努力，提高我们在天猫平台上的运营能力。
5. 优化物流配送：我们将和天猫合作的物流公司进行合作，确保产品在最短的时间内准确送达给用户。
同时，我们将提供便捷的退换货服务，增加用户对我们品牌的信任度。
四、运营预算：我们计划投入X万元用于天猫入驻运营的各个环节，具体分配如下：1. 平台费用：X万元2. 市场推广费用：X万元3. 人力成本：X万元4. 产品研发与改进费用：X万元五、预期效果：通过天猫入驻运营，我们希望能够实现以下效果：1. 品牌知名度提高：通过天猫平台的广告曝光和用户评价，我们的品牌能够得到更多用户的认可和关注。
天猫入驻整体运营方案设计
天猫入驻整体运营方案设计一、项目背景随着电商的快速发展，越来越多的企业开始意识到在天猫平台上入驻的重要性。
天猫作为中国最大的B2C电商平台，拥有庞大的用户群体和强大的销售能力，能够为企业带来巨大的商机。
然而，天猫平台的竞争也异常激烈，要想在天猫上获得成功，企业需要制定一个整体运营方案，从产品策划、店铺建设、推广营销等多个方面入手，全面提升品牌形象和销售能力。
二、项目目标1. 提升品牌形象：通过优秀的产品策划、店铺设计和售后服务，塑造品牌的独特形象，增强消费者对品牌的认知和信任度。
2. 提高销售额：通过精准的推广策略，增加产品的曝光率和点击率，提高转化率，从而实现销售额的快速增长。
3. 扩大市场份额：通过天猫平台的流量红利，吸引更多的潜在客户，扩大品牌的市场份额，提高市场竞争力。
三、整体运营方案设计1. 产品策划1.1 竞品分析：对竞争对手在天猫平台上的产品进行分析，了解市场需求和竞争情况，为产品策划提供参考和借鉴。
1.2 产品定位：根据竞品分析结果和品牌定位，确定产品的特点、目标人群和定价策略。
1.3 产品设计：设计出符合目标人群需求的产品，并关注产品的质量、功能和外观等方面，提高产品的竞争力。
1.4 SKU管理：合理划分产品的SKU，根据销售数据和市场需求调整SKU的数量和组合，提高库存周转率。
2. 店铺建设2.1 品牌形象塑造：通过店铺 LOGO、店铺装修和商品拍摄等手段，展示品牌的特色和形象，吸引用户的关注。
2.2 商品展示优化：精选商品进行展示，合理分类和排版，提高用户对商品的浏览和购买兴趣。
2.3 详情页优化：编写商品详细描述和特色卖点，添加高清图片和视频，增加用户对商品的了解和信任度。
2.4 售后服务建设：设立完善的售后服务体系，提供优质的售后服务，增加用户的满意度和复购率。
3. 推广营销3.1 流量获取：通过天猫的直通车、钻展、淘宝头条等推广工具，提升商品的曝光率和点击率，引导用户进入店铺。
天猫店铺入驻运营计划
卖点 1、☑ ☑ ☑ ☑ 2、☑ ☑ ☑ ☑
服务 1、☑ ☑ ☑ ☑ 2、☑ ☑ ☑ ☑
产品运营
☑☑☑☑
☑☑☑☑
☑☑☑☑
☑☑☑☑
产品
☑☑☑☑
☑☑☑☑
☑☑☑☑ ☑☑☑☑
运营方案
第一阶段 （第☑个月）
建设期
☑☑☑☑
第二阶段 （第☑个月）
发展期
☑☑☑☑
第三阶段 （第☑个月）
公司优势
☑☑☑☑☑☑。 ☑☑☑☑☑☑。 ☑☑☑☑☑☑。
生产车间
资质证书
三、运营计划
销售目标
☑☑☑☑计划销售目标 ☑☑☑☑年的销售目标为☑☑☑☑万元，经过☑☑☑☑，☑☑☑☑发展。我们计划 在接下去的☑☑年里： ☑☑☑☑年销售目标：☑☑万元 ☑☑☑☑年销售目标：☑☑万元 ☑☑☑☑年销售目标：☑☑万元
1、☑ ☑ ☑ ☑ 2、☑ ☑ ☑ ☑ 3、☑ ☑ ☑ ☑
02.主打卖点
03.推广渠道
1、☑ ☑ ☑ ☑ 2、☑ ☑ ☑ ☑
1、☑ ☑ ☑ ☑ 2、☑ ☑ ☑ ☑ 3、☑ ☑ ☑ ☑ 4、☑ ☑ ☑ ☑ 5、☑ ☑ ☑ ☑
04.售后服务
运营战略
产品 战略
内容 1、☑ ☑ ☑ ☑ 2、☑ ☑ ☑ ☑
完善期
☑☑☑☑
第四阶段 （长期） 成熟期
☑☑☑☑
☑☑☑☑ ☑☑☑☑ ☑☑☑☑ ☑☑☑☑
☑☑☑☑ ☑☑☑☑ ☑☑☑☑ ☑☑☑☑
☑☑☑☑ ☑☑☑☑ ☑☑☑☑ ☑☑☑☑
四、服务体系
服务优势
优秀的服务团队
丰富的服务经验
强大的网络科技
专业的服装设计师
宽敞的服装仓库
天猫运营策划书
天猫运营策划书天猫运营策划书一、背景天猫是阿里巴巴集团旗下的一家在线商城，成立于2008年。
随着中国电商市场的快速发展，天猫逐渐成为中国最受欢迎的电商平台之一。
截至2020年，天猫已经超过了600多万家商家入驻，收录了超过3亿种商品，成为了中国最大的B2C电商平台。
然而，在日益激烈的市场竞争中，天猫需要不断创新，提升自身竞争力，才能在未来的电商市场中保持领先地位。
因此，我们提出了以下天猫运营策划书，旨在提出一系列方案，提升天猫运营效果，促进天猫整体发展。
二、目标1.提高月活跃用户数天猫是一个强调用户体验的平台，用户体验好，意味着用户粘性强、复购率高。
同时，目前天猫的日均UV数已经超过了1亿，但月活跃用户数并没有实现同样的高速增长。
因此，我们的目标是在成本可控的情况下，提高月活跃用户数，提升用户粘性和复购率。
2.提升天猫品牌价值品牌价值是一个电商平台可持续发展的核心要素。
天猫已经成为了中国电商市场的领导者，但还需要不断提升品牌价值，强化品牌形象，让更多用户信任和选择天猫。
因此，我们的目标是提升天猫的品牌价值，培育天猫的品牌忠诚度。
3.提升销售额和交易量销售额和交易量是衡量一个电商平台成功的关键指标。
天猫收录非常丰富的商品和商家，但如果想要保持其市场领先地位，还需要不断提升销售额和交易量。
因此，我们的目标是提升天猫的销售额和交易量，扩大天猫的市场份额。
三、策略1.提高用户体验提高用户体验是提升用户粘性和复购率的重要手段。
在此基础上，我们针对不同的用户需求，提出以下具体策略：(1)提高商品质量：天猫需要进一步提高商品质量，确保库存的真实性和质量。
强化商品质量可以增加用户的购物体验，提高用户满意度。
(2)优化搜索体验：对于日常购物的用户，优化搜索体验十分重要。
我们建议对搜索算法进行升级，提高搜索精准度，并增加搜索挑战和互动性。
(3)拓宽支付渠道：在支付体验方面，天猫需要拓宽支付渠道，如增加跨境支付、增加智能支付等，以提供更加便捷的支付体验；(4)加强资讯服务：一些用户对产品的了解和资讯需求很高。
申请入驻天猫品牌运营计划
申请入驻天猫品牌运营计划我是一家新兴的品牌运营企业，我们专注于为消费者提供高质量的产品和良好的购物体验。
我非常愿意申请入驻天猫品牌运营计划，以便能与天猫平台合作并将我们的产品推广给更多的消费者。
首先，我想介绍一下我们的品牌。
我们是一家专注于户外运动产品的公司。
我们的产品范围包括运动鞋、运动服装、户外装备等。
我们的目标是为消费者提供高性能、高品质的产品，以帮助他们更好地享受户外运动的乐趣。
我们有一支专业的团队，他们对产品开发和市场营销拥有丰富的经验，能够为消费者提供最好的产品和服务。
为什么选择入驻天猫品牌运营计划？首先，天猫是中国最大的电商平台之一，拥有庞大的购物用户群体和强大的品牌影响力。
入驻天猫能够帮助我们扩大品牌知名度，吸引更多的消费者关注和购买我们的产品。
其次，天猫平台提供了一系列的在线营销工具，如品牌直通车、全球商家计划等。
这些工具可以帮助我们在天猫平台上进行精准的广告投放和品牌推广，提高产品曝光度和销售额。
最重要的是，入驻天猫品牌运营计划也将帮助我们与其他优秀的品牌建立合作关系，共同推动整个行业的发展。
在与天猫合作的过程中，我们将秉持诚信经营的原则，确保产品的质量和可靠性。
我们将尽最大努力确保产品按时送达，提供良好的售后服务。
我们会积极倾听消费者的意见和建议，并根据市场需求不断改进和完善我们的产品和服务。
除了与天猫合作，我们也将继续拓展自身的品牌渠道。
我们将积极参加行业展会和商务洽谈会，通过线下线上的多渠道推广，扩大品牌影响力和市场份额。
我们相信，通过与天猫的合作以及自身的努力，我们的品牌将能够在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，成为消费者的首选品牌。
最后，我想再次表达我对入驻天猫品牌运营计划的热切期望。
我相信，与天猫的合作将为我们的品牌带来更大的机会和发展空间。
如果给予我们这个荣幸，我们将全力以赴，与天猫携手合作，共同实现双赢局面。
再次感谢您对我们的关注和支持！此致。
天猫品牌入驻运营计划ppt
天猫品牌入驻运营计划ppt天猫品牌入驻运营计划一、背景介绍天猫是中国最大的B2C电子商务平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
作为天猫的品牌入驻商家，将能够充分利用平台的流量和用户资源，提升品牌知名度和销售业绩。
二、目标定位1. 品牌知名度提升：通过在天猫平台入驻，将品牌推广传播给更多的用户，扩大品牌影响力。
2. 销售业绩增长：借助平台的流量优势和用户口碑推广，提升销售业绩，实现商品的更广泛销售。
3. 用户满意度提高：通过提供优质的商品和服务，增强用户购物体验，提高用户满意度。
三、运营策略1. 品牌推广：通过天猫平台提供的品牌推广工具，如直通车、品牌专区等，加强品牌的推广力度，提升品牌知名度。
2. 商品策划：根据用户需求和市场趋势，合理策划商品的品类和定价，提高商品的竞争力。
3. 促销活动：定期举办促销活动，如双11、618等，吸引用户参与购物，增加销售业绩。
4. 售后服务：建立完善的售后服务体系，及时解决用户的问题和投诉，提高用户满意度。
四、运营流程1. 入驻申请：填写天猫品牌入驻申请表格，提交相关资质和证明文件。
2. 审核评估：天猫平台根据品牌的知名度、产品质量、销售能力等进行审核评估。
3. 签订合作协议：通过审核后，双方签订天猫品牌入驻合作协议。
4. 搭建店铺：按照天猫平台的要求和规范，搭建品牌店铺，并进行页面设计和商品上架。
5. 运营管理：根据品牌定位和运营策略，进行店铺的日常运营管理，包括商品更新、活动策划等。
6. 数据分析：通过分析店铺的销售数据和用户反馈，优化运营策略，提高运营效果。
五、预期成果1. 品牌知名度提升：通过在天猫平台的入驻运营，使品牌知名度得到显著提升，增加品牌曝光和品牌认知度。
2. 销售业绩增长：借助天猫平台的流量和用户资源，实现销售业绩的持续增长，提高品牌的市场份额。
3. 用户满意度提高：通过提供优质的商品和服务，增强用户购物体验，提高用户满意度，获得更多的回头客和口碑宣传。
入驻天猫品牌运营计划
产品展示Product Show
产品优势Product Advantage
产品口碑
生产优势
优 势
已经国内外大牌代工 数年，拥较高出名度
和影响力
1
企业拥有专业旳生产 线和一流旳生产设备， 数年生产经验，确保
产品质量
2
成本优势 3 4 研发优势
价格成本可控，与原 材料源头直接合作， 不经其他中间环节，
节省生产成本
企业拥有独立旳研发 团队，并掌握先进技 术和产品工艺，不断
推出新品
推广计划
Promotion plan 营销理念 天猫推广
经营理念Business Philosophy
精拟定 位&创 意营销
年货节
经过年货节活动，利用直通车、淘宝客、聚划算、钻 展等方式进行产品促销和品牌出名度打造
品牌推广Brand Promotion
时间：前3个月
项目
产品主推必备 品牌定位
完毕目旳
明确价格
明确品牌定位
详细工作内容及操作 拟定产品价格，产品需要，根据产品参数来制定SKU
根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传
企业简介Company Profile
XX集团成立于1951年，历经三代人不懈 努力，目前已经成长为出名旳XX企业。
企业文化Company culture
企业愿景：创建床垫品牌
企业精神：海纳百川，自强不息
企业宗旨：追求卓越，不断创新
企业目旳：建好旳企业，创行业名牌
关键价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、友 好共赢
品牌天猫入驻品牌运营计划
总经办
团队与产品
编制：团队目前共有员工15人，包括电商运营主管2人、运营部2人、视
觉设计部1人、客服中心4人、商务拓展部2人、仓储物流部4人。
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行
与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，
根据爆款的选定，制作最少3个关联营销，直通车款每款至少一款关 联营销，以便提升关联销售
制定完善VIP制度，并且针对会员设置各项优惠并通过工具群发消息
申请优质钻展端口 开放
SEO基本优化
进行投放，统计投放数据及转化 宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化
账户开通、基础维 护
明确活动产品
店铺数据分析
微信、微淘、微博账户开通，进行初步文章维护以及品牌宣传推广
6
款退货，所有售后工作以客户便利为主
品牌官方正品保障 72小时内发货
七天无理由退换货
服务体系 加快产品更新
出库2道质检工序 专业客服导购
品牌天猫入驻品牌运营计划
汇报人： 汇报时间：20XX
01
客户第一
02
准确定位& 创意营销
03
产品和价格 是第一生产
力
04
优质的服 务是基础
店铺管理
制定完善的管理方案，做好运营和团队 管理；
产品管理
规范产品销售流程，包括从产品进入仓 库、包装、物流到售后服务；
客服培训
做好客服的售前售后培训工作，包括产 品认识、销售技巧、服务态度等；
起步阶段 2018.7
2
生产
公司拥有多年生产经验，先进的生产线，
一流的检测设备，以及专业的生产团队
品牌申请入驻天猫旗舰店运营推广计划书
品牌申请入驻天猫旗舰店运营推广计划书品牌申请入驻天猫旗舰店运营推广计划书一、市场分析随着电子商务的兴起，天猫旗舰店成为了广大消费者选择购买商品的首选平台之一。
据统计，截至目前，天猫旗舰店已经拥有上百万的用户，日均访问量高达千万级别，成为了各品牌进行产品推广和销售的重要渠道。
二、品牌介绍本品牌是一家专注于运动装备的知名品牌，产品线覆盖了各类运动装备，包括跑步鞋、健身服饰、篮球鞋等。
品牌在国内外市场都有一定的影响力，追求产品品质和技术创新，深受广大消费者的喜爱。
三、品牌理念本品牌始终秉持“用科技塑造极致运动体验”的理念，不断追求产品的创新和改进，以满足消费者对高品质、高性能运动装备的需求。
四、天猫旗舰店运营计划1. 品牌形象建设：通过在天猫旗舰店精心打造品牌形象，提高消费者对本品牌的认知度和好感度。
包括专业化的品牌介绍、精美的品牌图片、专业的产品描述等。
2. 产品上新策略：根据市场需求和季节变化，定期推出新品，并及时将新品信息在天猫旗舰店进行公布和推广。
同时，通过合作方式和品牌的形象相匹配的明星代言人，提高产品的关注度和销售量。
3. 服务优化：提供快速准确的售后服务，确保用户的售后问题得到及时解决。
同时，与物流公司密切合作，保证顾客购买到的产品能够及时送达，提高购物体验。
4. 促销活动：在天猫旗舰店定期进行促销活动，包括打折、满减、赠品等，吸引消费者的关注和购买欲望。
同时，通过与品牌合作，开展联合推广活动，提高品牌知名度和影响力。
5. 用户评价和口碑管理：将顾客评价和意见作为产品和服务改进的重要依据，及时回复顾客的评价和问题，并借助顾客的好评和分享，提高品牌的口碑和用户忠诚度。
六、预期效果通过以上推广策略的实施，预计本品牌在天猫旗舰店的运营效果将会得到显著提升。
具体表现在品牌形象的提升、产品销售量的提高、用户评价的积极反馈等方面。
七、费用预算为了实施以上运营推广计划，本品牌预计需要投入一定的费用，包括品牌形象打造及推广费用、促销费用、物流费用等。
入驻天猫商城的策划方案
入驻天猫商城的策划方案一、背景介绍天猫商城作为中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和强大的品牌影响力。
入驻天猫商城可以为企业带来更多的曝光机会和销售渠道，提升品牌知名度和销售额。
本文将针对入驻天猫商城的策划方案进行详细阐述。
二、目标与目的1. 目标：通过入驻天猫商城，提升品牌知名度和销售额。
2. 目的：扩大市场份额，增加销售渠道，提高企业盈利能力。
三、市场调研与分析1. 调研目的：了解天猫商城的用户特点、竞争对手情况以及潜在的市场机会。
2. 调研内容：a. 天猫商城用户画像：年龄、性别、地域、消费习惯等。
b. 竞争对手分析：了解同行业品牌在天猫商城的表现和策略。
c. 市场机会：根据调研结果确定目标市场和潜在消费者需求。
四、品牌定位与差异化策略1. 品牌定位：确定品牌的核心竞争力和独特卖点，明确品牌形象和定位。
2. 差异化策略：通过产品特色、服务创新、营销手段等方面与竞争对手区别开来，提升品牌竞争力。
五、产品策划与设计1. 产品定位：根据市场需求和竞争对手情况，确定产品定位和定价策略。
2. 产品设计：注重产品的外观设计、功能特点和用户体验，提高产品的竞争力和吸引力。
六、店铺装修与运营1. 店铺装修：根据品牌形象和用户需求，设计符合品牌风格的店铺装修方案。
2. 商品上架：根据产品策划，将产品按照规范要求上传至天猫商城平台。
3. 促销活动：制定促销策略，如满减、折扣、限时抢购等，吸引用户购买。
4. 客户服务：建立完善的售后服务体系，提供及时、高效的客户服务。
七、营销推广1. 线上推广：利用天猫商城的广告投放、搜索引擎优化等手段，提高店铺曝光率和流量。
2. 线下宣传：结合线下渠道，如门店、展会等，进行品牌宣传和推广活动。
3. 社交媒体：运用微博、微信、抖音等社交媒体平台，增加品牌曝光和用户互动。
八、数据分析与优化1. 数据监测：通过数据分析工具，对店铺流量、转化率、用户行为等进行监测和分析。
天猫入驻运营计划书
天猫入驻运营计划书计划书入驻运营天猫品牌入驻计划书天猫店运营计划书篇一：天猫店铺品牌运营方案“桂族”运营方案一、概述对桂族品牌产品推广，通过天猫商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，以健康发展为目的引导消费者认识，正确选择优良蜂产品，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额2016年1月—2016年12月，新入驻天猫商城，预计第一阶段营销推广费用为3万，第一年销售额为120万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。
第一年新入驻商城：月份2016.1 2016.2 2016.3 2016.4 2016.5 2016.6 2016.7 2016.8 2016.9 2016.10 2016.11 2016.12 合计目标成交额（元）1万3万5万*** *** *** *** *** *** *** *** *** 120万营销推广预算5000元1万1.5万*** *** *** *** *** *** *** *** *** 25万三、店铺建设实施计划2016年1月—2016年12月店铺总目标成交额为120万元，广告费用预算为25万元。
天猫商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺基础建设工作店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。
（1）产品的搜索引擎优化工作淘宝网目前日均流量5000万以上，共5亿多件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。
新入驻天猫商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择2—5款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。
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企业与品牌
Enterprise and Brand 企业介绍 品牌诠释
3 工程项目管理规划
公司简介Company Profile
XX集团成立于1951年，历经 三代人不懈努力，目前已经成长 为知名的XX企业。
3 工程项目管理规划
企业文化Company culture
企业愿景：创建床垫品牌
企业精神：海纳百川，自强不息
3 工程项目管理规具划有品牌认
月均销售50-60 万元
具有一定品牌
月均销售60-80万 年终活动促销及双十一预 计达200万
活动策划Event Planning
爆款打造（2018.8）
--------------------------------------------------------
开业活动（2018.7）
详细计划
渠道
活动内容
千牛群短信 天猫
天猫平台 站外平台
每月开展会员活动，定期回访会员，调查会 员对产品的相关意见和建议，节假日祝福慰
问，生日折上折优惠以及生日礼包赠送
参加天猫全年的所有大活动，例如元旦、双 十一、双十二等，在配合天猫宣传推广的同 时进行品牌产品推广和品牌营销，互惠互利
合作双赢
主题活动为本品牌专属的活动，以品牌产品 优惠，公司周年活动、公司常规品牌活动等 为主，主要为了建立线上品牌形象，建立品
宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化
微淘、微博
3 工程项目管理策规划划年终大促活动
账户开通、基础 维护
明确活动产品
微信、微淘、微博账户开通，进行初步文章维护以及品牌宣 传推广
明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提 升销售额
品牌推广Brand Promotion
时间：第612月
预计宣传推广费用为 100万
配合满就送、淘宝客、钻
--------------------------------------------------
天猫店铺准备就绪之后，
投入运营的第一个星期举 办开业活动，主要推广渠 道为直通车、钻展，配合
产品促
展、优惠券、直通车、站 外引流等方式打造一个爆 款产品，以提升天猫店营 业额
活动以满就送、红包、会 员优惠等为主
促销管理
做好产品促销计划，有 规划地进行产品促销工 作；
运营方案Operation Plan
战略目标
2018年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；
品 牌 价 值 销 量
孕育期
生长期
成熟期 发展期
--------
7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月
阶段目标
月均销售2040万
根据市场，做出详细的产品分析，根据所选爆款做出大力度 的店内活动策划，包含打折、优惠券、满就减等形式 设计爆款详情模板，突出产品卖点
根据爆款的选定，制作最少3个关联营销，直通车款每款至 少一款关联营销，以便提升关联销售
制定完善VIP制度，并且针对会员设置各项优惠并通过工具 群发消息
进行投放，统计投放数据及转化
企业宗旨：追求卓越，不断创新
企业目标：建好的企业，创行业名牌
核心价值观：诚信正直、品质至上、 成就客户、和谐共赢
经营宗旨：客户为本、品质至上；专 家品质、精益求精
经营方针：产品精益求精、服务精诚 所至、管理精耕细作、技术精雕细刻
经营理念：科学为先、技术为本、质 量为魂、诚信为基。以用户价值为依 归
企业理念：以创新立业，以品质兴企
开业后第三个月开始使用，计划在销售旺季 每周做一次聚划算，平时一月一次
用于其他渠道的宣传推广
微博
5万
站外引流
5万
3 工程项目管理规划
公司宣传人员运营，成本较低，主要用于宣 传推广和引流
相关的论坛、网站、贴吧等平台，开业后三 个月内不断引流
品牌活动Brand Activity
活动
会员维护 天猫活动
主题活动
策划
少一款关联营销，以便提升关联销售
测款并选定十个 选定十个有引流潜力的宝贝，然后将价下调到0利润价位，
引流宝贝
进行直通车测试，再将销量最好的六个选为引流宝贝
申请优质钻展端 口开放
进行投放，统计投放数据及转化
SEO基本优化
宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化
微淘、微博 策划大促活动 周期数据分析及总结
测设备，以及专业的生产线上为公司自营天猫旗款退货，所有售后工作以
团队
舰店
客户便利为主
研发
质检
物流
公司建立研发团队，坚 每一款产品每一个批次公司与多家物流公司合
持创新和卓越的品质， 都要进行两道工序的质作，保证能为全国消费
研发更多的优质产品 检，保证品牌产品的完者提供物流服务
美质量
3 工程项目管理规划
销售额整合期100万 销售额蜕变期160万 双十一销售额预计达
200万 双十二、年货节预计
达200万
项目
完成目标
具体工作内容及操作
新推3-5款包括
关联营销策划及套餐搭 配
更新引流宝贝
广告投放
SEO优化
每款成交2000单 爆款规划、卖点、整体计划、基础销量、直通车推广，数据
以上
分析
多样式关联营销 根据爆款的选定，制作最少6个关联营销，直通车款每款至
质量方针：质量精益求精、顾客满意 至上
3 工程项目管理规划
品牌介绍Brand Introduction
XX 品牌定位：床垫开拓者，简约时尚韩国元素，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活 所需，简单快乐地生活。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
3 工程项目管理规划
产品销售Product Sales
产品优势Product Advantage
产品口碑
生产优势
优 势
3 工程项目管理规划
已经国内外大牌
公司拥有专业的
代工多年，拥较
生产线和一流的
高知名度和影响
生产设备，多年
力
生产经验，保证
1 2 产品质量
成本优势 3 4 研发优势
价格成本可控， 与原材料源头直 接合作，不经其 他中间环节，节
省生产成本
前期工作Preliminary Work
店铺管理
制定完善的管理方案， 做好运营和团队管理；
起步 阶段
2018.7
策略调整
制定完善的产品和运 营3 工策程略项，目并管理在规实划施中
产品管理
规范产品销售流程，包括 从产品进入仓库、包装、 物流到售后服务；
客服培训
做好客服的售前售后培 训工作，包括产品认识、 销售技巧、服务态度等；
仓储物流部：负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工
作；保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；按发货单正确执行商品 包装工作，准时准确完成包装任务；准确在网店后台输入发货单号，更改发货 状态，对问题件、退货及时处理。
3 工程项目管理规划
产品展示Product Show
3 工程项目管理规划
销售服务Sales Service
品牌官方正品保障
72小时内发货 七天无理由退换货
3 工程项目管理规划
加快产品更新 出库2道质检工序
专业客服导购
3 工程项目管理规划
感谢下 载
3 工程项目管理规划
首页排版设计
网站活动策划
预计推广费用为40万 销售额：划及套餐搭 配
会员维护及信息发布
广告投放
SEO优化
首页整体装修完 成
爆款的选定以及 店内活动的策划
设计爆款详情页 模板
多样式关联营销 策划
VIP规则制定及 执行
申请优质钻展端 口开放
SEO基本优化
综合市场分析，设计品牌首页，突出产品品牌特点，培养品 牌设计风格，增加顾客品牌印象
XXXX
特XXX
品牌运营计划
3 工程项目管理规划
XXXX有限公司
目 录
Table of Contents
1
企业与品牌 Business and brand
2
团队与产品 Team and product
3 推广计划 Promotion Plan
4 服务体系 Service System
3 工程项目管理规划
序号 1 2
3 4 5
产品 弹簧床垫系列
100%乳胶床垫 系列
100%乳胶枕头
数量 8款 2款
10款
链接
3 工程项目管理规划
团队与产品
The team and products 团队介绍 核心产品
3 工程项目管理规划
公司架构Organization
董事长 总经理 总经办
3 工程项目管理规划
国际事业部 电商部 财务部 仓储部 行政部 市场部 人事部
3 工程项目管理规划
年货节
通过年货节活动，运用直通车、淘宝客、 聚划算、钻展等方式进行产品促销和品 牌知名度打造
品牌推广Brand Promotion
时间：前3个 月
项目
产品主推必备 品牌定位
完成目标
具体工作内容及操作
明确价格 明确品牌定位
确定产品价格，产品需要，根据产品参数来制定SKU 根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传
答顾客提问，处理客户要求等，达成双方愉快交易，处理订货信息，提供售后 服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉纠纷问题，用户体验 提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；
视觉设计部：负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描
述文字，促销活动文案的构思和撰写。