行政管理--员工行为规范
公司行政管理制度及行为规范
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公司行政管理制度及行为规范一、引言公司是由一群人组成的,为了确保每个人的工作秩序井然、行为规范,公司需要建立行政管理制度及行为规范。
这些制度和规范不仅可以保证公司的运营效率,还可以提升员工的工作质量和工作满意度。
本文将介绍一些常见的公司行政管理制度及行为规范。
二、公司行政管理制度1.组织架构及职责分工公司应明确各个部门的职责和权限,并建立明确的决策机构和决策流程。
同时,公司还应制定职责分工的具体细则,确保每个员工清楚自己的岗位职责和工作任务。
2.工作时间及考勤制度公司应规定员工的工作时间和考勤制度,明确工作时间、加班、请假等规定。
同时,公司也应建立假勤管理系统,便于员工的请假和假期管理。
3.绩效考核制度公司应建立绩效考核制度,通过量化指标或评价标准,对员工的工作表现进行评估。
同时,公司还应根据绩效评估结果,对员工进行奖惩和激励措施,以推动员工的工作积极性和提升工作品质。
4.培训和发展制度公司应为员工提供培训和发展机会,以提升员工的专业素质和职业能力。
公司可以通过内部培训、外部培训、学习计划等方式,为员工提供相应的培训资源和发展机会。
5.职业道德和行为规范公司应制定职业道德和行为规范,明确员工在工作中应遵守的基本原则和行为准则。
例如,公司可以规定员工在工作中应保持诚实、守信、勤奋、认真等行为准则,确保员工的工作质量和工作态度。
三、公司行为规范1.诚实守信员工应诚实守信,不得故意隐瞒或虚报工作情况。
同时,员工还应遵守公司的保密协议,保护公司的商业机密和客户信息。
2.工作纪律员工应按时上下班,不得迟到早退。
在工作岗位上,员工应遵守公司的工作流程和规定,严禁滥用职权、玩忽职守等行为。
3.互助合作员工应互相尊重、互相支持,形成良好的工作氛围。
在工作中,员工应积极合作,共同完成工作任务,且不得进行恶意竞争或损害他人利益的行为。
4.保护公司利益员工应保护公司的利益,不得利用公司资源为个人谋利或从事与公司利益相悖的活动。
行政管理行为规范工作规范
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行政管理行为规范工作规范一、引言行政管理行为规范工作规范旨在规范行政管理人员的行为,提高行政管理工作的效率和质量,维护公正、公平、公开的行政管理环境。
本规范适合于所有行政管理人员,包括政府部门、企事业单位等。
二、基本原则1. 公正原则:行政管理人员应当秉持公正原则,不偏袒任何一方,公正、公平地对待各方利益。
2. 依法原则:行政管理人员应当依法履行职责,遵守法律法规,不得滥用职权或者违法操作。
3. 服务原则:行政管理人员应当以服务为宗旨,积极其公众提供优质、高效的行政管理服务。
4. 敬业原则:行政管理人员应当尽职尽责,勤勉工作,不得懈怠或者利用职务谋取私利。
三、行政管理行为规范1. 保守机密:行政管理人员应当保守工作中获取的机密信息,不得泄露、扩散或者利用机密信息谋取私利。
2. 公开透明:行政管理人员应当及时公开相关信息,回应公众关切,提供必要的解释和说明。
3. 公平公正:行政管理人员在处理事务时应当公平公正,不偏袒任何一方,不以私人关系、金钱等影响公正决策。
4. 文明礼貌:行政管理人员应当以文明礼貌的态度对待公众,不得辱骂、侮辱或者歧视任何人。
5. 真实准确:行政管理人员提供的信息应当真实准确,不得故意歪曲事实或者提供虚假信息。
6. 高效服务:行政管理人员应当高效履行职责,及时办理各类申请,提供优质、高效的行政服务。
7. 公款使用:行政管理人员应当严格遵守财务纪律,不得挪用、浪费或者私自占有公款。
8. 诚信守约:行政管理人员应当诚信守约,信守承诺,不得违背合同、协议等法律文件。
四、监督与处罚1. 监督机制:建立健全行政管理人员行为监督机制,包括举报渠道、监察机构等,确保监督的全面性和公正性。
2. 处罚措施:对违反行政管理行为规范的人员,将依法依规进行相应的处罚,包括警告、记过、降职、撤职等。
五、培训与教育为了提高行政管理人员的职业素质和规范行为意识,应定期组织培训与教育活动,包括法律法规知识、职业道德、服务意识等方面的培训。
员工行为准则行政管理制度
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第一章总则第一条为加强公司管理,规范员工行为,提高员工素质,树立良好的企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工及实习学生。
第三条本制度遵循国家法律法规、公司规章制度及社会主义核心价值观,以促进公司和谐发展为目标。
第二章行为准则第四条遵纪守法1. 员工应自觉遵守国家法律法规,维护社会公共利益,履行公民义务。
2. 员工应遵守公司规章制度,严格执行各项操作规程,确保公司生产经营活动的正常进行。
第五条敬业爱岗1. 员工应热爱本职工作,勤奋努力,充分发挥自己的才能,为公司创造价值。
2. 员工应按时上下班,坚守岗位,不迟到、不早退、不旷工。
第六条诚实守信1. 员工应诚实守信,遵守职业道德,保守公司商业秘密,不得泄露或传播。
2. 员工应遵循公平、公正、公开的原则,不得利用职务之便谋取私利。
第七条团结协作1. 员工应团结友爱,互相尊重,共同维护公司团结和谐的氛围。
2. 员工应主动配合同事工作,积极协助解决工作中遇到的问题。
第八条学习创新1. 员工应不断学习,提高自身业务能力和综合素质。
2. 员工应勇于创新,为公司发展提出合理化建议,推动公司技术创新和业务拓展。
第九条节约环保1. 员工应树立节约意识,合理使用公司资源,降低生产成本。
2. 员工应关注环境保护,积极参与公司环保活动,共同营造绿色、和谐的工作环境。
第十条礼仪礼貌1. 员工应具有良好的职业素养,遵守社会公德,尊重他人。
2. 员工应着装得体,言行举止文明,展现公司形象。
第三章纪律与奖惩第十一条违反本制度,情节轻微者,给予口头警告或书面批评;情节严重者,给予罚款、降职、辞退等处分。
第十二条对遵守本制度、表现突出的员工,给予表彰、奖励。
第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第四章附则第十五条本制度如有与国家法律法规、公司规章制度相抵触之处,以国家法律法规、公司规章制度为准。
第十六条本制度由公司人力资源部负责修订和更新。
行政管理行为规范工作规范
![行政管理行为规范工作规范](https://img.taocdn.com/s3/m/7c11eaa380c758f5f61fb7360b4c2e3f5627255f.png)
行政管理行为规范工作规范引言概述:行政管理行为规范是指在行政管理过程中,公务人员应遵循的一系列规范和准则。
遵守行政管理行为规范有助于提高行政效能,维护公平公正的行政环境。
本文将从五个方面详细阐述行政管理行为规范的工作规范。
一、明确职责与权限1.1 确定明确的职责范围:公务人员应清晰自己的职责范围,明确自己的工作职能,避免越权行事。
1.2 遵循程序规定:在行政管理中,应按照规定的程序进行工作,不得擅自变更或者忽略程序。
1.3 合理使用权限:公务人员应合理使用自己的权限,不得滥用职权或者违反规定行使职权。
二、保持公正与廉洁2.1 公正执行职务:公务人员应坚持公正原则,不得因私废公,不得偏袒特定个人或者组织。
2.2 不接受贿赂和礼物:公务人员应拒绝接受任何形式的贿赂和礼物,保持廉洁从政。
2.3 防止利益冲突:公务人员应避免与自己的职务利益发生冲突,不得利用职务谋取私利。
三、保护信息安全3.1 保密工作:公务人员应严格遵守保密规定,妥善保管机密信息,不得泄露国家秘密和个人隐私。
3.2 防止滥用信息:公务人员不得滥用职权获取他人信息,不得利用信息进行违法犯罪活动。
3.3 加强信息安全意识:公务人员应加强信息安全意识培训,提高对信息安全的重视和保护意识。
四、高效履职4.1 严格执行工作纪律:公务人员应按照工作纪律履行职责,不得迟到早退,不得懈怠工作。
4.2 提高工作效率:公务人员应加强学习和提升自己的工作能力,提高工作效率。
4.3 合理安排工作时间:公务人员应合理安排工作时间,不得滥用加班或者浪费工作时间。
五、加强监督与问责5.1 建立监督机制:建立健全行政管理行为规范的监督机制,加强对公务人员的监督。
5.2 加强问责机制:对违反行政管理行为规范的行为,要依法追究责任,加强问责。
5.3 公开透明:加强行政管理行为规范的宣传和公开,提高公众对行政管理的监督能力。
结论:行政管理行为规范工作规范是保障行政管理公正高效的重要保障。
行政管理行为规范工作规范
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行政管理行为规范工作规范一、背景介绍行政管理行为规范是指在行政管理过程中,公务员或者行政人员应当遵守的一系列行为准则和工作规范。
它的制定和执行对于保障行政管理的公正、高效运行具有重要意义。
本文将详细介绍行政管理行为规范的工作规范。
二、工作规范1. 遵守法律法规行政管理人员应当严格遵守国家法律法规,尊重法律的权威和约束力。
在行政管理过程中,不得违反法律法规进行任何行为,不得滥用职权、徇私舞弊、泄露国家秘密等。
2. 保持廉洁行政管理人员应当保持廉洁,不得接受贿赂、索取或者接受他人的礼品、礼金。
不得利用职权谋取私利,不得从事与行政管理职责无关的商业活动。
3. 公正、公平、公开行政管理人员在处理事务时应当保持公正、公平、公开的原则。
不得歧视任何人,不得滥用职权对待个人或者组织。
行政管理决策应当公开透明,依法公示,接受社会监督。
4. 保护个人权益行政管理人员应当尊重和保护个人的合法权益,不得非法侵犯他人的人身、财产权益。
在行政管理过程中,应当依法保护个人隐私,不得非法采集、使用个人信息。
5. 高效、诚信行政管理人员应当高效履行职责,及时处理各类事务。
在与公众沟通和办理事务时,应当保持诚信,不得虚假宣传、误导公众。
对于公众的咨询和投诉,要及时回复、解决。
6. 保密工作行政管理人员应当严守国家秘密和工作秘密,不得泄露与行政管理工作相关的机密信息。
在处理机密文件和资料时,应当采取相应的保密措施,确保信息安全。
7. 加强学习和自我提升行政管理人员应当不断学习和提升自己的业务水平和素质。
通过参加培训、学习新知识、积累工作经验等方式,不断提高自己的行政管理能力和专业素质。
8. 建立良好的工作关系行政管理人员应当与同事之间建立良好的工作关系,互相尊重、理解和支持。
在处理工作中的分歧和冲突时,应当采取合适的方式进行沟通和解决,维护工作的和谐稳定。
9. 接受监督行政管理人员应当接受组织和社会的监督。
对于工作中的失误和错误,应当勇于承认并及时纠正。
公司行政管理制度员工守则
![公司行政管理制度员工守则](https://img.taocdn.com/s3/m/c4e8b08db04e852458fb770bf78a6529647d35c2.png)
一、总则为加强公司内部管理,提高员工素质,保障公司正常运营,特制定本员工守则。
本守则适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
二、职业道德1. 遵守国家法律法规,维护国家利益,维护公司合法权益。
2. 遵守公司各项规章制度,服从公司安排,积极参加公司组织的各项活动。
3. 诚实守信,廉洁自律,不贪污、受贿、挪用公款。
4. 保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。
5. 尊重他人,团结协作,营造和谐的工作氛围。
三、工作纪律1. 按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况,需提前向主管请假。
2. 严谨工作态度,认真履行岗位职责,提高工作效率。
3. 不得在工作时间内从事与工作无关的活动,如炒股、玩游戏等。
4. 不得在工作时间擅自离岗,如需离开,需向主管报告。
5. 不得在工作场所吸烟、饮酒、赌博等。
四、办公环境与设备1. 保持办公环境整洁,不得乱扔垃圾、乱涂乱画。
2. 合理使用办公设备,爱护公物,如有损坏,及时报告。
3. 不得随意占用、损坏他人办公物品。
4. 不得将私人物品放置在工作场所,影响办公秩序。
五、信息安全1. 不得擅自复制、传播、泄露公司内部文件、资料。
2. 不得使用公司网络资源进行违法活动。
3. 不得擅自修改、删除公司计算机系统中的数据。
4. 不得使用公司计算机进行个人娱乐活动。
六、请假与休假1. 员工请假需提前向主管报告,并填写请假单。
2. 请假需说明请假原因、请假时间。
3. 请假期间,如遇特殊情况,需及时与主管联系。
4. 休假制度按公司规定执行。
七、奖惩1. 公司对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反本守则的员工,公司将根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处分。
3. 对违反国家法律法规、损害公司利益的员工,公司将依法处理。
八、附则1. 本守则由公司人力资源部负责解释。
2. 本守则自发布之日起施行。
3. 本守则如有未尽事宜,由公司另行规定。
敬请全体员工严格遵守,共同维护公司和谐稳定的工作环境。
行政管理制度员工行为准则
![行政管理制度员工行为准则](https://img.taocdn.com/s3/m/6d81d14f15791711cc7931b765ce0508763275bd.png)
第一章总则第一条为了规范员工行为,维护公司正常运营秩序,保障公司利益,提高员工综合素质,特制定本准则。
第二条本准则适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从公司管理,努力提高自身职业道德和业务水平。
第二章基本要求第四条员工应树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉践行社会主义核心价值观。
第五条员工应忠诚于公司,保守公司秘密,维护公司形象。
第六条员工应遵守职业道德,诚实守信,公平竞争,自觉抵制不正当竞争行为。
第七条员工应关爱同事,团结互助,共同营造和谐、团结、向上的工作氛围。
第八条员工应爱岗敬业,勤奋工作,不断提高工作效率和质量。
第三章工作纪律第九条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十条员工应服从工作安排,遵守工作流程,确保工作质量。
第十一条员工应爱护公司财产,不得擅自使用、损坏或丢弃。
第十二条员工应积极参与公司各项活动,为公司的繁荣发展贡献力量。
第四章保密制度第十三条员工应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密、技术秘密等。
第十四条员工离职时应将公司资料、设备等归还公司,不得带走。
第五章礼仪规范第十五条员工应保持良好的仪表,着装整洁,不得穿着奇装异服。
第十六条员工应尊重领导、同事,礼貌待人,不得辱骂、侮辱他人。
第十七条员工应遵守公共秩序,维护公司形象,不得参与违法乱纪活动。
第六章处罚措施第十八条员工违反本准则,公司将根据情节轻重,给予批评教育、警告、记过、降职、解除劳动合同等处罚。
第十九条员工违反国家法律法规,公司将依法予以处理。
第七章附则第二十条本准则由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本准则自发布之日起施行。
本准则旨在规范员工行为,提高员工综合素质,为公司的发展贡献力量。
希望全体员工认真遵守,共同营造一个和谐、团结、向上的工作环境。
行政管理行为规范工作规范
![行政管理行为规范工作规范](https://img.taocdn.com/s3/m/d22fc38fc8d376eeaeaa3189.png)
行政管理行为规范一、岗位规范1、每天上班前打扫卫生,整理内务,达到上班规定时间必须进入工作状态。
2、不迟到、不早退、不旷工。
每天上班提前5分钟进行指纹机考勤,下班时按规定时间进行指纹机考勤,否则记为迟到或早退;无考勤、无请假、无出差记录记为旷工。
3、上班时间不允许在办公区域用餐。
4、上班时间不允许在工作场所睡觉。
5、不擅自在办公区域墙壁上乱贴乱画、乱钉乱挂。
6、上班时间未经领导许可,不得擅自脱离工作岗位。
7、上班时间外出必须按规定进行班中留言。
8、对客户投诉要及时处理,不得因处理不及时导致客户投诉。
9、办理业务必须按公司工作流程规定执行。
10、除有业务招待,工作时间中午一律不准饮酒。
二、形象规范1、上班时间保持仪表整洁,穿着正规,禁止穿背心、裤衩、超短裙或拖鞋上班。
2、男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领;女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
3、上班时间必须正确佩戴工作牌,不得将工作牌放置衣服口袋中。
三、语言规范1、会话:亲切、诚恳、谦虚;语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确、言简意赅。
2、提倡讲普通话。
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
4、不要随意打断别人谈话。
5、适时搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。
6、严禁说脏话、忌语。
7、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范1、接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
2、来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址,或引导到要去的部室。
3、访问他人3.1 要事先预约,一般用电话预约。
3.2 遵守访问时间,预约时间5分钟前到达。
3.3 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致歉。
3.4 访问领导,进入办公室前要敲门,得到允许后方可入内。
行政管理行为规范工作规范
![行政管理行为规范工作规范](https://img.taocdn.com/s3/m/41f42d5215791711cc7931b765ce05087732757b.png)
行政管理行为规范工作规范一、背景介绍行政管理行为规范是为了规范行政管理人员的工作行为,确保行政管理工作的公正、透明和高效进行而制定的。
本文将详细介绍行政管理行为规范的工作规范,包括工作原则、工作流程、工作标准等内容。
二、工作原则1. 公正性原则:行政管理人员在处理事务时应坚持公正、公平、公开的原则,不得偏袒任何一方。
2. 服务性原则:行政管理人员应以服务为宗旨,为公民和企业提供优质、高效的行政管理服务。
3. 依法原则:行政管理人员在工作中必须严格依法行事,不得超越法律规定的权限和职责范围。
4. 诚信原则:行政管理人员应保持诚信,不得利用职权谋取私利,不得收受贿赂或者参预其他违法活动。
三、工作流程1. 事前准备:行政管理人员在处理事务前应充分了解相关法律法规、政策和规定,并做好相关材料的准备工作。
2. 事务处理:行政管理人员在处理事务时应按照工作程序和流程进行,确保每一步都符合法律规定和工作要求。
3. 信息公开:行政管理人员应及时向公众和相关当事人公开相关信息,确保信息的透明度和公开性。
4. 监督检查:行政管理人员的工作应接受上级机关和相关部门的监督检查,确保工作的合规性和规范性。
5. 效果评估:行政管理人员应对自己的工作进行定期评估,总结经验教训,不断提高工作效率和质量。
四、工作标准1. 服务标准:行政管理人员应以高效、便捷的服务态度为公民和企业提供优质服务,解答疑问、解决问题。
2. 决策标准:行政管理人员在做出决策时应考虑各方利益,权衡利弊,确保决策的公正性和合理性。
3. 执法标准:行政管理人员在执法过程中应严格按照法律法规执行,不得滥用职权或者违法执法。
4. 管理标准:行政管理人员应按照规定的程序和要求进行管理工作,确保管理的科学性和规范性。
5. 效率标准:行政管理人员应高效完成工作任务,不迟延、不推委,确保工作的及时性和准确性。
五、工作要求1. 严格遵守法律法规,不得违法违纪。
2. 保持良好的职业道德和工作操守,不得利用职权谋取私利。
行政管理行为规范工作规范
![行政管理行为规范工作规范](https://img.taocdn.com/s3/m/0b0aea2d59fafab069dc5022aaea998fcc224006.png)
行政管理行为规范工作规范一、背景介绍行政管理行为规范工作规范是为了规范行政管理人员的工作行为,提高行政管理的效率和公正性。
本规范适合于所有行政管理人员,包括政府机构、企事业单位等。
二、工作准则1. 忠诚公正:行政管理人员应忠诚于组织和职责,维护公共利益,公正处理各项事务,不得利用职权谋取私利。
2. 服务意识:行政管理人员应以服务为宗旨,积极其公众提供优质服务,解决问题,回应需求。
3. 遵守法律法规:行政管理人员应严格遵守国家法律法规,不得违反法律法规进行行政管理工作。
4. 保守秘密:行政管理人员应保守工作秘密,不得泄露机密信息,不得利用机密信息谋取私利。
5. 公开透明:行政管理人员应依法公开行政管理工作的信息,接受公众监督,提供必要的解释和回应。
6. 效率高效:行政管理人员应高效履行职责,提高工作效率,不得迟延办事,不得滥用职权。
三、具体要求1. 服务态度:行政管理人员应友善、耐心、细致地对待公众,提供准确、及时的信息和匡助。
2. 决策公正:行政管理人员在处理事务时应坚持公正原则,不偏袒任何一方,不得接受贿赂或者其他不正当利益。
3. 文件管理:行政管理人员应妥善管理文件,按照规定归档和保存,确保文件的完整性和可查性。
4. 行政审批:行政管理人员在进行行政审批时应依法办事,不得超越职权,不得滥用职权。
5. 绩效考核:行政管理人员应按照规定参加绩效考核,积极履行职责,提高工作质量和效率。
6. 信息公开:行政管理人员应主动公开行政管理工作的信息,包括政策解读、工作报告等,提供便利的途径供公众查询。
四、工作流程1. 接受任务:行政管理人员接受上级指派的任务,并明确任务的目标和要求。
2. 资料准备:行政管理人员根据任务要求,采集、整理相关资料,确保工作的准确性和完整性。
3. 行动计划:行政管理人员制定详细的行动计划,包括工作步骤、时间安排和责任人。
4. 执行工作:行政管理人员按照行动计划执行工作,确保任务按时完成,并保持高效率和高质量。
行政部员工日常行为管理规范
![行政部员工日常行为管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/1af2f908844769eae009ed23.png)
1. 目的:为规范行政部员工日常工作的管理,特制定本规范。
2. 行政事务即时响应制度为更好服务于各部门,提高服务速度和质量,特制订本制度。
所谓行政事务即时响应制度,是指不管在何时何地,任何部门任何员工反馈到行政部的事情,不管是否行政部职责范围的事情,不管是否接到反馈员工的职责范围的事情,我们都要及时处理。
处理方式为:2.1 如果是自己职责范围内的事情,要及时给与处理。
如无法及时处理,要及时以邮件或电话方式回复相关人员原因或寻求其他人员帮助;不得以任何理由推诿。
2.2 如果是非本部门和自己职责范围内的事情,则应及时将情况通知到相关部门主管或相关责任人,并告诉需要帮助和支持的同事,不得推诿。
行政部相关责任人接到反馈后应及时处理,不得推诿。
3.行政部日常工作纪律:3.1 工作态度:心平气和、微笑服务;主动承担责任,严禁推诿扯皮。
3.2 工作作风:谦虚谨慎,仔细认真。
3.3 工作效率:认真做好工作计划,严格执行工作计划,注重工作效果。
3.4 团队合作:不得说不利于部门的话,不做不利于部门的事;关系到部门发展的事情要及时汇报沟通;误会别人时主动道歉,被人误解时要及时沟通;严禁拉帮结派;建设和谐行政部。
4. 前台文员4.1 接待礼仪:不卑不亢,礼貌接待,微笑服务;4.2 坐姿要求:挺胸直背,仪态大方;4.3 电话接听:声音甜美、柔和,及时转接;4.4 前台桌面:桌面不得堆放物品,要整洁。
5. 网络管理员快速反应,耐心服务,及时、有效的解决问题。
6. 经理助理、人事助理及行政助理行政事务是催、磨出来的。
要耐心服务,发挥铜头、铁嘴、宰相肚的精神。
7.司机7.1 一致对待同事和客户:安全驾驶,态度和蔼,温馨服务;7.2 不得疲劳驾驶,严禁酒后驾车。
不得在路上与其他车辆斗气飙车8、奖惩制度8.1 对接到其他部门投诉的,每次部门内通报批评一次,严重的将开行政处罚单;8.2 对全年没有被投诉的,将在年终用部门奖金进行一定的奖励。
员工行为规范
![员工行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/a36d242949d7c1c708a1284ac850ad02de800708.png)
干部职工行为规范为指引和规范全局干部职工旳行为,使其文明办公,提高效率,树立良好旳人员形象,特制定本规范。
一、依法行政规范1、坚持依法行政,严格执行卫生法律、法规、规章、政策和本部制定旳各项制度,秉公执法,按章办事,有法必依,违法必究,执法必严。
2、对旳行使职权,严格按照各自旳职责、分工以及规定权限和程序解决具体工作事务。
坚持下级服从上级,下级对上级负责旳原则,自觉维护上级旳权威,不超越权限擅自变通或越权解决行政事务。
树立全局观念,保证政令畅通并全面精确贯彻贯彻。
3、提高办事效率,对基层单位提出旳问题和报送旳申请审批材料,在规定旳期限内予以办理。
4、严格按照行政管理职责、现行工作制度和目旳责任制规定,检查、考核各科室旳工作,坚持工作原则,兑现奖惩措施,规范本办和工作人员旳执法行为,避免违法违纪行为发生。
二、管理服务规范1、熟悉卫生法律、法规、规章、政策。
精通本岗位业务知识,纯熟掌握岗位工作技能,熟知机关工作规程,及时精确解决工作事务。
2、工作积极,作风严谨,办事认真,责任心强,进一步调查研究,及时掌握有关工作状况。
解决工作要科学规划,统筹安排,既要注重效果,又要提高效率。
3、对工作对象报送旳申请审批材料,属于职权范畴旳事务,要按照工作规程和制度,在3个工作日内解决完毕;需要请示领导后办理旳,在0个工作日内解决完毕;对波及到多部门旳事务,牵头部门要积极协调,其他部门要积极配合,互相合伙,并在15个工作日内解决完毕。
遇有特殊状况,在规定旳期限内无法办理旳,应在期限未满此前,向工作对象阐明状况,并告知最后办理旳期限。
对工作对象不符合法律、法规、规章、政策旳规定或者资料不精确、不齐全旳事务,既要坚持原则,又要耐心阐明状况,讲明对旳旳办理措施。
4、对其他机关或有关部门前来理解状况或者办理有关事务旳,应热情接待,问清来意,按职权范畴和领导旳安排,积极简介状况,通报信息,提供资料。
对经请示,未获批准旳,要有礼有节,态度诚恳,阐明状况,婉言谢绝。
行政管理行为规范工作规范
![行政管理行为规范工作规范](https://img.taocdn.com/s3/m/67ef615211a6f524ccbff121dd36a32d7375c71e.png)
行政管理行为规范工作规范引言概述:行政管理行为规范是指在行政管理过程中,公务员和行政机关应遵守的一系列准则和规定。
遵循行政管理行为规范可以确保行政机关的工作公正、透明,提高行政效能,维护公民的合法权益。
本文将从五个方面详细阐述行政管理行为规范的工作规范。
一、依法行政1.1 依法决策:行政机关在制定政策和决策时应依法进行,遵循法定程序,确保公正、合理。
1.2 依法执法:行政机关在执行法律和行政法规时,应严格按照法定权限和程序进行,不得滥用职权或者超越权限。
1.3 依法行政:行政机关在日常管理中应依法行政,不得任意变更、废止合法的行政行为,保障公民和企业的合法权益。
二、公正廉洁2.1 公正执行职务:行政机关的工作人员应遵循公正原则,不得以私利为依据,做出不公正的决策或者行为。
2.2 廉洁从政:行政机关的工作人员应廉洁从政,不得接受贿赂、受贿,不得利用职权谋取私利。
2.3 公开透明:行政机关的工作应公开透明,及时向公众提供信息,接受公众监督,确保行政决策的公正性和合法性。
三、服务公众3.1 公众参预:行政机关在决策过程中应积极征求公众意见,听取公众的建议和意见,提高决策的科学性和民主性。
3.2 便民服务:行政机关应提供便民服务,使公民和企业能够便捷地享受到行政服务,减少行政程序和时间成本。
3.3 公平对待:行政机关在处理事务时应公平对待每一个公民和企业,不得歧视或者偏袒任何一方,确保公平正义。
四、信息安全4.1 保护个人信息:行政机关在采集和使用个人信息时应依法保护个人隐私,不得泄露、滥用个人信息。
4.2 信息公开:行政机关应主动公开行政信息,提高信息透明度,接受公众监督。
4.3 网络安全:行政机关应加强网络安全管理,保护行政信息系统的安全,防止网络攻击和信息泄露。
五、责任追究5.1 追究失职责任:对于违反行政管理行为规范的公务员和行政机关,应依法追究其失职责任,确保行政管理的严肃性和权威性。
5.2 监督机制:建立健全行政管理行为规范的监督机制,加强对行政机关的监督,及时发现和纠正违规行为。
行政管理制度员工守则
![行政管理制度员工守则](https://img.taocdn.com/s3/m/1ca616577dd184254b35eefdc8d376eeafaa175b.png)
第一章总则第一条为加强本单位的行政管理,提高工作效率,维护单位形象,保障单位各项工作的顺利开展,特制定本守则。
第二条本守则适用于本单位所有员工,包括正式员工、临时员工及实习人员。
第二章员工的基本要求第三条员工应遵守国家法律法规,遵守单位规章制度,维护单位利益,树立良好的职业道德。
第四条员工应具备良好的思想品德,爱岗敬业,团结协作,勤奋工作,积极进取。
第五条员工应尊重领导,服从安排,自觉接受组织的监督和管理。
第三章工作纪律第六条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
因特殊原因需请假,应按规定履行请假手续。
第七条员工应保持工作场所的整洁,不得随意堆放物品,不得在办公区域吸烟、吃零食。
第八条员工应爱护公共设施,不得损坏、擅自挪用或私占单位财产。
第九条员工应保守单位商业秘密,不得泄露、传播涉及单位利益的信息。
第十条员工应遵守网络安全规定,不得利用网络进行违法活动。
第四章办公秩序第十一条员工应遵守单位作息时间,不得擅自离岗,确因工作需要离岗,应履行相关手续。
第十二条员工应保持办公区域安静,不得大声喧哗、播放音乐等影响他人工作。
第十三条员工应保持办公桌椅整洁,不得乱扔垃圾、乱涂乱画。
第十四条员工应遵守公共秩序,不得在公司内部进行赌博、酗酒等违法活动。
第五章奖惩制度第十五条员工在工作中表现突出,成绩显著,给予表彰和奖励。
第十六条员工违反本守则,视情节轻重,给予批评教育、罚款、警告、记过、降职、辞退等处分。
第十七条员工对单位管理制度有意见和建议,可以向单位领导或相关部门提出。
第六章附则第十八条本守则由单位行政部负责解释。
第十九条本守则自发布之日起施行。
第一章总则第一条为加强本单位的行政管理,提高工作效率,维护单位形象,保障单位各项工作的顺利开展,特制定本守则。
第二条本守则适用于本单位所有员工,包括正式员工、临时员工及实习人员。
第二章员工的基本要求第三条员工应遵守国家法律法规,遵守单位规章制度,维护单位利益,树立良好的职业道德。
公司员工行为规范
![公司员工行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/258f4221a200a6c30c22590102020740bf1ecd75.png)
公司员工行为规范公司员工行为规范作为一位人力资源行政专家,我将为您介绍公司员工行为规范,以确保员工在工作中遵守相关规定和道德准则。
1. 出勤和守时:- 员工应按时到达工作岗位,并且不得擅自离开工作岗位。
- 迟到、早退和无故缺勤都是不被允许的行为,员工应提前向直属主管请假并获得批准。
2. 仪容仪表:- 员工应保持整洁、干净的仪容仪表,并穿着符合公司规定的工作服装。
- 不得穿着过于暴露、不雅或不合适的服装。
3. 保护公司财产:- 员工应妥善使用和保护公司的财产,包括设备、工具和办公用品等。
- 不得私自使用、盗窃、损坏或浪费公司财产。
4. 保护公司机密:- 员工应遵守公司的保密协议,不得泄露公司的商业机密、客户信息或其他敏感信息。
- 不得将公司资料带离公司或未经授权地与外部人员分享。
5. 尊重和合作:- 员工应尊重他人,包括同事、上级和客户,并与他们保持良好的沟通和合作关系。
- 不得进行恶意中伤、歧视或骚扰他人的行为。
6. 遵守法律和道德准则:- 员工应遵守所有适用的法律法规,并遵循道德准则执行工作。
- 不得从事非法活动、参与腐败行为或有损公司声誉的行为。
7. 使用公司资源:- 员工应合理使用公司提供的资源,包括电脑、网络、电话和办公设备等。
- 不得滥用或私自转移公司资源。
8. 沟通和反馈:- 员工应积极参与公司内部沟通和反馈机制,向上级汇报工作进展和问题。
- 不得故意隐瞒信息或提供虚假报告。
以上是公司员工行为规范的主要内容,员工应遵守这些规定以确保工作环境的和谐和公司的正常运营。
如有违反规定的行为,将会受到相应的纪律处分。
希望员工能够理解并遵守这些规范,共同营造一个良好的工作氛围。
行政员工行为规范管理制度
![行政员工行为规范管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/86c61a855122aaea998fcc22bcd126fff7055d9e.png)
一、总则第一条为加强公司行政人员的行为规范,提高行政工作效率,树立良好的企业形象,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体行政人员,包括但不限于办公室、人力资源、财务、信息、后勤等部门。
第三条行政人员应遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,自觉维护公司利益,树立良好的职业道德。
二、基本职责第四条行政人员应认真履行以下基本职责:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度,严格执行各项方针政策;2. 严格遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到、早退、旷工;3. 积极参与公司各项活动,服从领导安排,团结协作,共同完成工作任务;4. 保守公司秘密,不得泄露公司商业机密和个人隐私;5. 严格执行财务纪律,廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利;6. 维护公司形象,文明礼貌,热情服务,树立良好的职业形象。
三、工作规范第五条行政人员应遵守以下工作规范:1. 着装得体,整洁大方,不得穿着奇装异服;2. 保持办公环境整洁,物品摆放有序,不得乱丢乱放;3. 严格执行会议纪律,按时参加公司会议,不得无故缺席;4. 严格遵守保密制度,不得在公共场合泄露公司秘密;5. 使用公司资产,节约资源,不得浪费;6. 严格遵守交通安全法规,不得酒后驾车。
四、考核与奖惩第六条公司设立行政人员考核小组,负责对行政人员进行定期考核,考核内容包括但不限于工作态度、工作效率、业务能力等方面。
第七条对表现优秀的行政人员,公司将给予表彰和奖励;对违反本制度规定的人员,公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
五、附则第八条本制度由公司行政部负责解释。
第九条本制度自发布之日起施行。
第十条本制度如有未尽事宜,由公司行政部根据实际情况进行补充和修订。
行政管理行为规范工作规范
![行政管理行为规范工作规范](https://img.taocdn.com/s3/m/ddae334f854769eae009581b6bd97f192279bf90.png)
行政管理行为规范工作规范一、背景介绍行政管理行为规范工作规范是为了规范行政管理人员的工作行为,提高行政管理的效率和质量,保证行政管理工作的公正、公开、透明。
本规范旨在明确行政管理人员的职责和权利,并提供操作指南,以确保行政管理工作的顺利进行。
二、适合范围本规范适合于所有行政管理人员,包括但不限于政府机关、企事业单位、社会组织等各类行政管理机构的工作人员。
三、行政管理行为规范1. 诚信守法- 行政管理人员应遵守国家法律法规,不得违法乱纪,不得利用职务之便谋取私利。
- 行政管理人员应诚实守信,不得故意隐瞒、失实报告工作情况,不得编造虚假文件、证据等。
2. 公正公平- 行政管理人员应当公正对待各方利益关系人,不得歧视、偏袒任何一方。
- 行政管理人员应当依法行使职权,不得滥用职权、徇私舞弊。
3. 保密工作- 行政管理人员应严守国家秘密和单位商业秘密,不得泄露、传播有关机密信息。
- 行政管理人员应妥善保管和使用涉密文件、资料,不得将其用于私人或者非法用途。
4. 服务意识- 行政管理人员应以人民为中心,积极其公众提供优质、高效的行政管理服务。
- 行政管理人员应礼貌待人,回应公众的合理诉求和意见,并及时解决问题。
5. 行为规范- 行政管理人员应保持良好的工作形象,严禁在工作时间内进行个人事务或者与工作无关的活动。
- 行政管理人员应遵守工作纪律,按照规定履行工作职责,不得擅自改变、延误工作进程。
6. 效率与质量- 行政管理人员应高效履行工作职责,确保工作任务按时完成。
- 行政管理人员应确保工作质量,不得敷衍塞责,不得将工作责任推卸给他人。
四、监督与处罚1. 监督机制- 行政管理机构应建立健全内部监督机制,加强对行政管理人员的监督和管理。
- 公众可以通过举报渠道对违反行政管理行为规范的行为进行举报,相关机构应及时调查处理。
2. 处罚措施- 对于违反行政管理行为规范的行政管理人员,行政管理机构可以采取纪律处分、行政处罚等措施。
公司员工行为规范与行政管理制度
![公司员工行为规范与行政管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/20aa94eeb04e852458fb770bf78a6529647d35e2.png)
公司员工行为规范与行政管理制度在一个组织中,员工行为对于公司的运作至关重要。
为了保证公司与员工的利益得到充分保障,同时也可以维护公司的形象及声誉,公司必须制定相关规范,以指导员工的工作行为和管理制度。
本文将介绍公司员工行为规范与行政管理制度。
员工行为规范公司员工需要遵从一些基本规范,以确保良好的工作环境及公司文化。
这些规范包括但不限于以下内容:1.诚信守约作为公司员工,必须具备诚信的品质。
员工应该严格遵守公司规章制度,信守承诺,履行工作职责。
同时,员工必须遵守相关法律法规,遵循行业标准等。
2.保护公司信息,保密工作秘密员工不得泄露公司的商业机密、客户信息以及其他保密信息。
员工必须妥善保管公司的文件资料、电脑数据、机密文件等,不得私自外泄、丢失或遗失。
3.禁止盗窃、贪污行为员工不得参与盗窃、贪污等违法行为,不得危害公司利益。
在工作场所内,员工应当先完成本职工作,遵守公司制定的各项规定和制度。
4.尊重他人员工应该尊重公司内部的每一个人,包括同事、上级和下属。
遵循公司的请销售规范,避免形成拉票、请客、送礼等不良风气。
5.安全生产员工在工作中必须注意安全,遵守公司的安全规定,妥善保管工作场所环境和设备。
不得在工作中挑战生命安全或违反国家相关法律法规。
行政管理制度除了员工行为规范外,公司还需制定行政管理制度,以推动组织的平衡发展,升华企业理念。
这些制度包括以下方面:1.人员管理制度公司应该制订从招聘、录用、评估、培训、退休等方面的管理制度,以保证公司的人才储备与流动性。
2.绩效考核制度公司需要建立有效的绩效考核制度,以及时发现员工工作中存在的问题,提高员工的工作效率,促进公司业务的发展。
3.奖惩制度公司需要设定合理的奖惩制度,对于表现优秀的员工进行表彰奖励,对于违反公司规定及不当行为的员工进行相应处理。
4.安全环保制度公司应该建立完善的安全环保制度,预防和处理安全事故,为员工提供健康、安全的工作环境。
5.其他制度公司可以根据自身需要制定其它管理制度,比如财务制度、采购制度、审核制度等等。
行政管理人员行为规范
![行政管理人员行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/e8ae1aac70fe910ef12d2af90242a8956becaaa4.png)
行政管理人员行为规范
一、认真贯彻执行XX 制定的卫生工作方针、政策,带头遵纪守 法和执行各项规章制度。
牢固树立为患者、为医疗第一线、为职工 服务的思想。
二、熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到反映准确、决策科学、解决及时、讲究实效。
三、领导干部以身作那么,坚持吃苦在前,享受在后,办事公道,
作风正派,廉洁奉公。
不以权谋私,不搞"以物代药〃、 等不正当活动。
严禁个人以各种名目收受"回扣〃,自觉抵抗和纠 正不正之风。
四、发扬民主,虚心听取患者和群众意见,不断改进工作方法。
为困难职工排忧解难。
五、热情接待来访人员,语言文明,礼貌待人,反对官僚主义 作风。
六、刻苦学习管理科学理论,虚心学习兄弟单位好的管理方法 和经验,不断提高管理水平。
"开单费” "开单费”。
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行政管理--员工行为规范
1 目的和适用范围
1.1 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。
1.2 本规范适用于公司全体员工。
2 管理与组织
2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。
2.2 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。
3 基本规定
3.1 仪表
3.1.1 仪表应端正、整洁。
3.1.2 头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。
3.1.3 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。
3.1.4 女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。
3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。
3.1.6 出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。
3.2 着装
3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装,建议为:
3.2.1.1 男士
3.2.1.1.1 西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装,以不易起皱的面料为最佳。
3.2.1.1.2 衬衫:单色长袖衬衫。
3.2.1.1.3 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。
3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。
3.2.1.1.5 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。
质地以纯棉、纯毛为宜。
避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。
3.2.1.1 女士
3.2.1.2.1 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。
3.2.1.2.2 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。
3.2.1.2.3 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。
3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带,款式、颜色庄重得体,建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。
3.2.3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主;可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子;有领有袖的连衣裙配长袜;如穿无袖连衣裙,应外套长袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等,每周五工作时间可着便装;要求为:3.2.
4.1 男士:建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下衣为单色休闲长裤;鞋为便装皮鞋,运动鞋.
3.2.
4.1 女士:建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下装为单色休闲长裤/裙、;鞋为便装鞋、运动鞋。
3.2.5 任何人、任何时候(包括周五及休息日)都不得着如下装束进出公司、会见客户。
3.2.5.1 衣冠不整(不整齐、不整洁)。
3.2.5.2 穿着短裤、超短裙。
3.2.5.3 穿着无领且无袖、过透、过露的服装。
3.2.5.4 穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)。
3.3 接打电话
3.3.1 接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。
员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在电话铃响三声之内接起电话;
3.3.2.2 接打电话,先说声“您好”,并主动报出部门、姓名。
3.3.2.3 通话言简意赅,时间不宜过长。
3.3.2.4 邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。
3.3.2.5 尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。
3.4 言语行为
3.4.1 言语、行为、举止文明、礼貌。
3.4.2 严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。
3.4.3 公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼,并使用普通话。
3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。
3.4.5 公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。
3.4.6 公司领导进入办公室应主动起立相迎。
3.4.7 握手时应主动热情,不卑不亢。
3.4.8 进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。
3.4.9 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应避免影响他人工作。
3.4.10 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
3.4.11 在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。
3.4.12 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
3.4.13 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。
3.4.14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。
3.4.15 厉行节约,减少浪费。
3.4.16 严禁在公司内用餐、吃零食。
3.5 个人环境
3.5.1 请保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。
3.5.2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。
3.5.3 有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。
3.5.4 下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑),收好所有资料和文件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。
3.6 公共环境
3.6.1 除指定地点外(行政部确定并明示),在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。
3.6.2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。
(特殊情况需行政总监批准,并报行政部备案)。
3.6.3 员工外衣请统一悬挂指定地方(如衣架等),不要随意摆放。
3.6.4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。
3.6.5 请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。
3.6.6 请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。
3.6.7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。
3.6.8 车辆请停至指定区域,不要随意停放。
3.6.9 爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。
3.6.10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。
3.6.11 一切有碍观瞻,有损形象的行为。
如:随地吐痰,乱扔杂务。
4 奖惩措施
4.1 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。
4.2 对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。
4.3 对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。
4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。
4.3.2 在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款200元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。