调度员岗位工作标准
调度员岗位职责
调度员岗位职责
1. 负责监控和调度公司的运输车辆，确保车辆按时到达目的地并完成任务。
2. 负责与司机和客户进行沟通，协调车辆的运输路线和任务安排。
3. 负责处理突发情况和紧急事件，确保及时采取措施解决问题并通知相关人员。
4. 负责记录车辆的运输情况和任务完成情况，对车辆进行跟踪和监控。
5. 负责协调维修和保养车辆的安排，确保车辆处于良好的工作状态。
6. 负责制定和调整车辆的运输计划，确保最大程度地提高运输效率和降低成本。
7. 负责协调和安排车辆的装卸货物，确保货物的安全和及时到
达目的地。
8. 负责监督和指导下属员工的工作，确保工作的顺利进行和任
务的完成。
9. 负责处理客户的投诉和意见，及时解决问题并提出改进建议。
10. 负责遵守公司的相关规章制度和安全操作规程，确保工作
的安全和顺利进行。
调度员岗位工作标准
调度员岗位工作标准一、岗位标准1、上岗前必须经过专业的培训取得资格证书方可上岗2、有一定的井下经验，了解和熟知《煤炭安全规定》。
二、工作标准1、按调度会要求时间，提前5分钟打开调度会议室门，开启电棒和根据需要开启其它电气设备，调度会完后，打扫干净桌椅并摆放整齐，保证窗明、地板、桌面干净，关上窗户拉上窗帘和关闭所有电源，锁好门。
2、点名并做好记录，根据各单位所提出的问题和领导安排，在班中组织协调和处理好，并做好汇报记录。
3、值班调度员，负责在日常生产调度工作中，重点掌握的安全生产情况，对一些重大不安全因素和隐患，要及时向领导和上级汇报。
4、做好各类生产记录和调度室规定的伤亡和非伤亡事故的记录，达到字迹工整，语言精练。
5、协调督促、落实各类问题的处理。
6、正常情况下，一人下井了解掌握井下生产情况和处理井下出现的问题，二人地面座台和处理地面系统出现的问题，并到现场督促落实。
7、重点掌握采面、初放、安装、回撤、巷道贯通和水、火、瓦斯、高温、火点等事故隐患，对威胁安全生产和中断生产的问题，要重点调度，并及时向领导和上级调度请示汇报。
8、发生重大人身事故时，要按照重大事故处理程序，积极组织指挥事故抢救工作，并汇报领导和上级。
9、掌握当班生产作业计划的完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析。
10、准确无误地计算各种数据，填写牌版报表，并记录好如下台帐(综合调度台记录、生产中断人身事故、井下出勤、上级指示、交接记录、班长三汇报、产量完成台帐、调度员入井记录。
11、认真做好上清下达，下情上报工作，并做好完整记录。
调度员工作标准1、按时参加调度室的班前会。
2、认真接受班前培训和工作、任务安排。
3、认真进行交接班，办理好接班手续，弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。
4、班中认真主动调度、认真协调指挥生产，及时记录并汇报井下调度员的汇报情况。
5、必须认真作好调度记录，及时调度各单位的：进尺、产量并及时传递给统计员统计数据，及时向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量，汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。
城市轨道交通行车调度员职业技能标准
城市轨道交通行车调度员职业技能标准
1. 掌握城市轨道交通运行规章制度，熟悉车辆行车规范和安全操作流程。
2. 具备优秀的观察能力和判断力，能够及时发现并处理车辆运行中的异常情况。
3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与驾驶员、乘务员等工作人员有效沟通，并协调解决运行问题。
4. 具备快速反应能力和决断能力，能够在紧急情况下做出正确的判断和应对措施。
5. 具备良好的应变能力和处理突发事件能力，能够灵活应对各种突发情况并保障车辆运行的安全和正常。
6. 具备一定的技术操作能力，能够操作车辆运行控制系统和通信设备。
7. 具备相关专业知识，了解车辆运行原理和维修知识，能够协助处理车辆故障和维修问题。
8. 具备较强的学习能力和自我提升能力，能够不断学习更新的规章制度和技术知识，提高自身业务水平和综合素质。
某电力调度中心岗位设置及岗位工作标准
某电力调度中心岗位设置及岗位工作标准一、岗位设置1. 调度员- 主要职责：负责电力系统的监控与调度工作，包括实时监测电力供需情况、制定调度方案、确保电力系统的运行安全与稳定。
- 技能要求：熟悉电力系统运行原理，掌握调度软件和设备的操作技能，具备应对突发事件的应急处理能力。
2. 运维人员- 主要职责：负责电力设备的检修与维护工作，包括定期巡检设备、及时发现问题并进行修复、参与设备更新与改造。
- 技能要求：具备相关电力设备的知识，熟悉设备维护流程，具备一定的电气技术和机械维修能力。
3. 数据分析师- 主要职责：负责电力数据的收集和分析工作，包括整理各种数据报表、使用专业软件进行数据分析、为决策提供数据支持。
- 技能要求：熟悉电力数据的收集和处理方法，掌握数据统计和分析的基本技巧，熟练使用数据分析软件。
二、岗位工作标准1. 调度员- 实时监测电力供需情况，及时调整发电机组的出力，保证电力系统的平衡运行。
- 分析电力系统的负荷和线路状况，制定合理的调度方案，确保电力供应的可靠性和安全性。
- 配合其他部门进行电力系统的运行维护，及时处理异常情况和故障，确保电力系统的稳定运行。
- 参与电力系统的应急响应工作，及时处理各种突发事件，最大限度减轻电力损失。
2. 运维人员- 定期巡检电力设备，发现故障和隐患，及时进行维修和更换，确保设备的安全可靠运行。
- 参与设备的定期检修和年度大修工作，按照维修方案进行设备的拆卸、维修和组装。
- 积极参与设备的技术改造和更新工作，提升设备的性能和运行效率。
- 配合其他部门进行电力设备的故障排除和事故处理，确保电力系统的连续供电。
3. 数据分析师- 收集电力系统各环节的运行数据，整理并制作数据报表，提供决策支持。
- 运用数据分析软件进行数据挖掘和统计分析，发现电力系统的优化和改进点。
- 参与电力系统的规划和预测工作，基于数据分析结果提出相应建议和措施。
- 配合其他部门进行数据管理和共享，确保数据的准确性和完整性。
调度员工作标准(级别)
调度员工作标准调度员（一级）1、需有两年以上的公司工作经验。
2、热情、礼貌、周到、耐心接听每一个电话，接听电话时要熟练使用规范用语。
3、熟悉公司业务范围涉及地区的各个母站和子站的地理环境、道路交通状况及基本线路。
（考评依据：题库考核）4、在日常工作中能够比较科学、合理的对车辆进行基本调度，调度指令准确率为95%。
（考评依据：调配系统数据统计调度指令更改率、运营管理部和车队工作评议）5、有沟通协调和灵活应变的能力，能够应对小的突发状况。
（考评依据：模拟应答、工作表现）6、对车辆和设备故障报修快速、及时，故障描述准确率为98%。
（考评依据：安技部评议）7、掌握基本的计算机知识，能够使用办公软件、调度平台系统及卫星定位系统。
（考评依据：上机实例考核）8、了解公司的整个运作流程，以首问负责的态度解答客户的问题。
（考评依据：题库考核）9、满意度测评结果达90%。
调度员（二级）1、需有两年以上的运营管理或调度岗位工作经验。
2、接听电话具有“五心级”服务的心态（接听电话热心服务；难解决的问题为用户耐心服务；为用户解答问题细心服务；为用户排难爱心服务；对用户回访诚心服务）。
3、了解车辆的使用基本状况等相关信息，熟悉车辆的基本性能。
4、机动灵活，准确地进行调度，千方百计提高撬车周转率，调度指令准确率为98%。
5、具有较好的人际交往与协调能力，能快速灵活的处理一般的突发状况。
6、对车辆和设备故障报修快速、及时，故障描述准确率为100%。
7、能够熟练使用办公软件、调度平台系统及卫星定位系统。
8、能够及时准确的处理客户简单投诉。
9、满意度测评结果达95%。
调度员（三级）1、需有三年以上的调度工作经验。
2、熟练掌握各车辆的使用状况，及各种撬车的相关性能。
3、能够根据需要规划运载的路线，合理设计与安排最佳运输行驶路程，优化运行，降低运营成本。
4、准确无误地进行调度，调度指令准确率为100%。
5、具有很强的人际交往与协调能力，能快速、灵活、合理的处理各种突发状况。
调度员值班工作标准
贵州黔西石桥煤业有限公司调度室管理材料
0 调度员值班工作标准
为了完善生产调度管理制度，规范调度工作标准，提高工作效率，树立良好作风，培养调度员的主人翁意识，特制定调度员值班工作标准。
1、值班调度员必须熟悉本矿各单位职权、业务和分管范围，熟悉生产经营流程，并具备一定的组织协调能力。
2、值班调度员必须掌握井下生产、运输、通风、供电等各大系统的基本情况，熟悉矿井灾害预防计划及事故处理应急预案。
3、保证完成当班生产任务和临时安排的工作，积极组织，安排要详细，按程序汇报，发生事故及时组织召开事故分析会。
4、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报。
5、严格执行现场交接班制度，口对口，手对手，把当班所需交待的事情交待清楚，不能出现领导问及上班事情时不知道现象。
6、上班做到不迟到、不早退，下井时与值班主任打电话，及时汇报井下生产情况，发现问题现场处理解决。
7、值班期间认真填写汇报原始记录及各项台帐内容，字迹工整、不乱涂改，保持各项记录整洁干净。
8、值班期间及时了解、掌握各单位生产情况，上级领导询问安全生产情况，汇报每个头面要准确无误，不能含糊对答。
9、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢书写记录要工整，并立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。
10、树立良好形象，上岗人员要衣冠整洁，文明用语，上岗时间不会私客。
努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本，提高调度工作质量。
调度员文明用语：您好！请！谢谢！不客气！您说！再见！
不准使用的语言：我不知道！别给我说！自己处理！愿干不干！。
车间调度员工作标准1
号
工作任务
（职责）
完成工作任务应达到的要求
（标准）
考核条件
（考核）
考核分数
应得
分数
扣减
分数
1
负责车间生产调度工作。
1.1按生产部制订的生产计划积极协助主任组织生产，及时、准确地调动人力、设备资源为保证完成任务创造条件。
1.2严格按照ISO9001程序要求，指挥生产作业，保证工序衔接畅通无阻。
1.3对产品生产过程中出现的问题及时沟通，及时解决，保证生产顺利进行。
20
1—5
3
搞好现场管理，保证生产计划顺利实施。
3.1掌握本车间生产计划的执行情况，各工序的衔接情况，生产进度情况，生产设备的运行情况。
3.2对生产现场的待转件及时处理，保证生产现场工件摆放整齐。
3.1.1不掌握本车间的生产情况，每次。3.2.1待转件处理不及时每次。201—5
4
保证安全生产，同时督促操作者注意产品质量。
5.2服从本车间领导的管理。
5.3完成主管领导临时交办的工作
5.1.1一般违纪，每次。
5.1.2严重违纪，每次。
5.2.1不服从管理，每次。
5.3.1未完成，每次。
20
1—5
车间调度员工作标准
1.1.1未积极协助，未及时、准确，每次。
1.2.1未按程序执行，造成生产不畅，，每次。
1.3.1未及时沟通、及时解决影响生产，每次。
20
1—5
2
负责车间产前准备工作。
2.1按技术部下发的产品图纸和相关文件，协助主任即使做好产前准备工作，督促毛坯件按时进入现场。
2.1.1未按相关文件或图纸，及时做好产前准备，毛坯件未及时进入现场，每次。
生产部调度岗位标准
明确岗位工作任 负责全厂生产管理工作，指挥、调度全厂化工生产，
务
协调设备抢修，组织工艺技术测定，管理生产消耗。
强化安全教育培 组织落实本部内部安全、业务的培训。
训 5 岗位管理要求
开展隐患排查，加 配合安环部进行安全检查，对查出的隐患，督促有关
强安全检查 单位制定整改措施，监督按期落实隐患整改工作。
的工作指导。对当班发生的重大生产问题，及时向有关领导汇报，紧
急情况下可先处理后汇报。按照生产作业计划、设备检修计划，结合
生产实际，合理地安排生产负荷，掌握主要设备使用情况或检修进度。
检查各车间工艺指标、管理标准、劳动纪律和领导指示执行情况。发
生事故时积极组织、指挥，进行事故抢救，妥善处理现场，制止事故
危险有害因素：
1、公司生产过程中发生燃烧、爆炸事故。
熟悉或掌握全公 2、公司生产过程中发生有毒气体泄漏或通风不良引
司的危险有害因
起的人员中毒事故。 3、带电设备生产操作过程中发生电伤事故。
素（危险源）及其 4、公司生产过程中发生的高温灼伤事故。
预防控制措施、安 5、公司检修过程中高空坠落等意外事故。
强化安全教育培 组织落实本部内部安全、业务的培训。
5 岗位管理要求
训
开展隐患排查，加 配合安环部进行安全巡检，对查出的隐患，督促有关
强安全检查 单位制定整改措施，监督按期落实隐患整改工作。
加强事故预防和 严格执行事故事件管理制度及隐患排查治理规定。
事故风险控制
6 激励机制
推行员工安全生 按我公司绩效考核的办法和安全技能账户的考核办 产竞赛 法执行。
序 项目
号
具体内容
年龄
25 岁---55 岁
调度岗位工作标准及要求
一、公司总调度室岗标
（一）调度主任岗位工作标准 • 2.2工作内容 • 2.2.1负责贯彻上级下达的有关安全生产指令和布置的工作， • 并检查贯彻落实情况。 • 2.2.2 负责公司各单位施工项目的生产、安全调度工作， • 掌握安全生产动态，抓好各施工生产单位之间的调度协调工作。 • 2.2.3负责核实各单位生产计划执行情况，并检查督促落实情况。 • 对影响安全生产的问题及生产中的薄弱环节，协调有关部门及时解决。 • 2.2.4组织召开安全生产调度会议，通报各工程项目生产进度、 • 安全情况及各重点项目的进展情况，存在问题和影响因素及安全隐患； • 并检查安全生产调度会议决议落实情况。
一、公司总调度室岗标
（二）调度副主任岗位工作标准
• 2. 岗位职责与工作内容 • 2.1 岗位职责 • 2.1.1 贯彻落实上级下达的安全生产指令。 • 2.1.2 协助做好调度协调工作。 • 2.1.3 核实计划执行情况，协助解决影响生产安全的关健问题。 • 2.1.4参与公司范围内重大事故的抢险救灾。 • 2.1.5 协助管理公司调度系统业务工作。
（一）调度主任岗位工作标准 • 1. 岗位目标与考核标准 • 1.1 岗位目标 • 根据国家安全生产方针、政策、法律法规及施工生产计划，组织 公
司安全生产调度工作，协助分管领导处理影响安全生产的关键问题， • 督促检查完成公司生产计划任务。 • 1.2 考核标准 • 1.2.1 掌握安全生产动态，汇报安全生产信息及时、准确。 • 1.2.2 施工成巷，原煤产量，土建、安装形象和重点工程节点完成计划。 • 1.2.3 每半年组织一次调度系统业务检查，调度标准化工作达一级。
一、公司总调度室岗标
（四）综合主管岗位工作标准
• 3.2 熟悉国家安全生产方针、政策、法律法规，掌握矿、土、安施工及 煤炭生产专业基础知识。
调度工作标准
调度工作标准《调度工作标准：调度界的“通关秘籍”》嘿，你知道吗？在古代的战场上，有一个神秘的“指挥官”，他就像一个超级大脑，要协调千军万马的行动。
要是他乱了阵脚，那可就不是输一场战斗这么简单了，搞不好整个国家都得“凉凉”。
在我们现代的工作领域里，也有这样一个至关重要的角色——调度员，而调度工作标准就是他们的“作战指南”，要是不遵循，那整个工作流程就像脱缰的野马，乱成一锅粥！一、信息收集：情报网的编织“调度工作没情报，就像战士上战场没带枪，绝绝子，这可不行啊！”信息收集是调度工作的基础。
这就好比搭建一个巨大的情报网，要把各种消息像小蜘蛛一样，一丝不漏地收集起来。
这个情报网里有来自各个部门的信息，包括生产部门的产能情况、运输部门的车辆安排、销售部门的订单需求等等。
比如说，生产部门就像一个大工厂的“心脏”，它的生产进度就是调度员需要时刻掌握的“心跳”频率。
如果没有准确地收集到生产进度信息，就可能导致订单积压或者原材料浪费。
这就像厨师做菜，不知道菜的库存，结果客人点了菜却做不出来，或者做了一大堆却没人要，那可就是大大的“低级失误大赏”了。
二、资源分配：“蛋糕”的合理切割“资源分配不合理，就像把一块大蛋糕全给了一个人，其他人只能干瞪眼，这怎么能行呢？”调度员要像一个公平公正的“蛋糕师”，把有限的资源合理地分配到各个环节。
资源包括人力、物力、财力等。
以物流调度为例，车辆就像“跑腿小能手”，调度员要根据货物的数量、目的地、紧急程度等因素，合理安排车辆。
如果把一辆小货车安排去运输大型设备，那可就像让小蚂蚁搬大象，根本干不了这活！又或者把太多的人力分配到一个已经很顺畅的环节，而忽略了那些忙碌得像热锅上蚂蚁的环节，这就好比在战场上把兵力都集中在一个已经安全的地方，而真正需要防守的地方却兵力空虚，这无疑是一种“战略失误”。
三、时间管理：与时间的“赛跑游戏”“时间管理不到位，就像和乌龟赛跑还输了，这也太丢人了吧！”在调度工作中，时间就是金钱，就是生命。
车站调度员国家职业标准
６．能 协 调 行 车、 调 车、 装 卸、 货 列检作业的相关知识
检、列检等工种间技术作业
职业功能
工作内容
技能要求
· 车 站 调 度 员 国 家 职 业 标 准 · ２ ２７５
续表 相关知识
制
计
划
１．能 针 编 制 完 毕 的 阶 段 计 划 ， 交
１．阶 段 计 划 审 批 的 有 关 规 定
由车站值班站长审批
（三 ） 审 批、 下
２．《铁 路 运 输 调 度 规 则 》 《车
达阶段计划
２．能将阶段计划和上 级 有 关 命 令、 站行车工 作 细 则》 关 于 布 置 阶 段
１．列车编组计划、 列 车 运 行 图
及运输方案的有关要求
２．挂运军用、超 限、 危 险 货 物
（二） 落 实 重 点 １．能落实车站班计划及重点工作 车辆 和 编 组 军 用、 超 限、 超 长、
２．能按规定接收调度 命 令 并 登 记、 快运等重点列车的有关规定
工作
传达
３．危险货物的分类和 各 种 符 号
２．２ 基 础 知 识 ２．２．１ 基 本 知 识 （１） 铁路线路的分类，站场股道的编号、有效长、容车数、线间距离、坡度和用途及有
关规定。 （２） 道岔类型、编号、撤叉号及限制速度、定位开通方向的有关规定。 （３） 各场 （区） 的设置、用途及分工。 （４） 有关调车设备，调车区域的划分，调车机车的分工，驼峰的分类、组成及主要设备
进行，场地条件及设备、工具等应满足实际操作需要，可酌情配设辅助操作人员。
２．基 本 要 求
２．１ 职 业 道 德 ２．１．１ 职 业 道 德 基 本 知 识 ２．１．２ 职 业 守 则 （１） 遵守法律、法规和有关规定。 （２） 爱岗敬业，具有高度的责任心。 （３） 严格执行工作程序、工作规范、工作标准和安全操作规程。 （４） 工作认真负责，具有高度的责任感和良好的团队合作精神。 （５） 爱护设备、工具及备品。 （６） 着装整洁，符合规定，文明生产。 （７） 刻苦学习，钻研业务，努力提高技术文化素质。
车务部汽车调度员岗位职责标准
车务部汽车调度员岗位职责标准职位概述车务部汽车调度员是指对公司所拥有的汽车资源进行有效管理的人员，其职责包括调度车辆、协调运输任务、维护车辆管理记录等。
工作要求高效、精准、细致，能够快速响应并解决突发情况，确保车辆安全运行。
岗位职责1.核对运输任务–根据公司计划对车辆进行调度，核对运输任务，并做好记录。
–确保车辆出勤时间和任务目的地的准确性，并调配合理的时间和路线。
2.确保车辆和驾驶员的信息准确–确保车辆保养、维修、证照等管理信息记录准确无误。
–确保驾驶员的个人及从业信息记录完善、有效，并做好相关报表。
3.维护车辆管理记录–做好车辆调度记录，包括车辆出勤时间、里程数等信息。
–对车辆进行日常巡查，了解车况并做好相应记录。
–对车辆使用、维修、保养等情况进行及时记录和反馈，并进行数据分析及整理。
4.预防和解决突发事件–在车辆调度中可能会遇到人为、技术等各种突发事件，需要调度员把握情况及时处理。
–严格执行车辆调度流程，以预防和降低可能出现的安全隐患。
5.遵守公司规章制度–严格执行公司车辆管理制度，如保养、维修、加油、报废等相关规定。
–立足本职，忠实履行公司任务，维护公司形象，发挥调度员的作用。
职位要求1.熟悉车辆管理知识及流程，了解车辆保养、检修、加油等基本知识。
2.具备调度车辆的能力，了解驾驶员安全驾驶、道路交通法规及安全知识。
3.具备时间管理和协调能力，能够快速、迅捷地处理各种突发事件。
4.具备较强的沟通、协调能力及团队合作精神，有效协调用车人员的工作。
5.熟练掌握计算机技能，能够熟练运用办公软件。
其他车务部汽车调度员职位要求高效、精准、细致，需要具备理解汽车管理流程的能力，以及对车辆的保养、维修、证照等相关信息进行记录和整理的能力。
还需要有时间管理和协调能力，能够迅速响应和解决突发事件。
此外，还具备沟通能力、协调能力和团队合作精神，这些都是调度员成功工作的必备要素。
调度员岗位操作流程标准
四、数据统计
安全生产中的数据及各类报表，及时收集、统计、上报
报表种类齐全、数据准确、上报及时
五、上传下达
传达上级部门及领导指示，汇报安全生产执行情况
传达准确、汇报及时
六、填写记录
按要求填写调度员值班记录
按规定格式完善调度台账、日报表，确保记录真实、准确、无遗漏。
七、应急处置
2.岗位应会：能正确熟练掌握生产井下各区队当日生产完成情况，对存在问题及时协调解决。能立即制止三违行为，能宣传安全生产方针政策，主动做到不违章指挥。
作业流程
顺序流程
作业标准
安全提示
一、接班
接班地点
生产调度指挥中心
必须现场面对面交接
交班
内容
严格按照调度员交接班制度进行接班，了解清楚上一班的生产运行情况，同交班人一起按照交接班记录表的内容进行检查交接，并签字确认。
应急须知
1.熟知本岗位工作中存在的安全风险及事故现场处置办法。
2.熟知应急避险和自救互救知识。熟悉岗位工作地点的安全出口和避灾路线。
3.会熟练使用消防器材、劳动保护及安全防护用品。
应急电话：调度室8000
发现直接危及人身安全的紧急情况时，立即采取紧急避险措施，停止作业或者在采取可靠的应急措施后撤离作业场所。
5.按照规定随时接收地面作业点的汇报，及时询问各生产环节的安全生产情况，认真填写报表、台帐，做好原始记录。做到文字清洁整齐，数字准确无误、保密、保存工作。
6.完成领导安排的其它工作。
7.加强安全风险分级管控工作。
岗位技能
1.岗位应知：做到“五知道”即知道规章制度、知道岗位职责、知道岗位作业流程标准、知道岗位危险源、知道应急预案。
调度室工作标准
调度室工作标准一、工作目标业务过硬，纪律严明，指挥无误，优质服务。
二、纪律要求1、按时交接班，不迟到早退。
2、团结协作，积极主动，恪尽职守，及时接听电话（电话铃响不超过10声），并做好情况记录。
3、值班期间不得脱岗空岗，如临时离开调度台，必须有调度科人员顶岗。
4、有令必行，有禁必止，必须服从领导安排，严肃对待调度命令和领导指示。
5、坚持原则，实事求是，如实反映情况，不虚报瞒报，不拖延迟报，详作记录备查。
6、调度指挥生产，必须遵循《三大规程》和有关规章制度，严禁瞎指挥乱调度。
三、记录要求各种台帐和记录本要做到：数据准确，内容完整，字迹工整，纸面整洁。
四、交班要做好“五交清”1、交清当班原煤、精煤、外运完成情况，并说明产量亏欠原因；2、交清各类事故及安全隐患情况，重点工程进展情况；3、交清领导指示、上级及公司通知传真的贯彻执行情况；4、交清正在处理和待处理的遗留工作详细内容；5、交清下一班影响生产可能出现的其它问题。
五、重要情况通知程序值班人员在接到如下重大事故隐患、紧急重大问题、突发重大事件汇报后，必须立即通知总调度室各位主任和当日值班长，并按照以下程序立即通知公司相关领导、相关部门主要领导，并督促检点问题的处理情况，认真做好记录。
1、公司所属生产矿、厂发生人员重伤及以上事故：立即通知公司安全副总经理、生产副总经理、总工程师和分管事故单位的公司领导;同时根据下述事故性质立即通知有关人员：①顶板事故：通知采煤副总、开掘副总，安监局、生产处、地测处领导;②机电事故：通知机电副总，安监局、机电处领导;③运输事故：通知运输副总，安监局、生产处领导;④瓦斯事故：通知通安副总，安监局、通风处、生产处领导;⑤火灾事故：通知通安副总、采煤副总、开掘副总、机电副总，安监局、通风处、地测处、生产处领导;⑥水灾事故：通知采煤副总、开掘副总、机电副总、通安副总，地测处、安监局、生产处、通风处领导。
2、公司所属生产矿、厂发生重、特大伤亡事故：立即通知安全副总经理、总工程师、生产副总经理、总经理、董事长、党委书记及其他公司领导，所有副总工程师，安监局、生产处、通风处、机电处、地测处、保卫处、供应公司及其他有关处室、部门领导。
调度员工作职责及工作标准
调度员工作职责及工作标准调度员工作职责及工作标准一、工作职责及任务安全职责及任务：1、职责：掌握各类事故处理预案。
2、任务：对生产过程中发生的各类事故能够及时、准确地按事故处理程序进行处理。
生产职责及任务：1、职责：在主任的领导下，依据生产作业计划，调度指挥全公司生产。
2、任务：按照当班生产作业计划，协调组织生产，对班中出现的问题及时协调解决。
经营职责及任务：1、职责：全面落实班作业计划。
2、任务：对本班作业计划完成情况进行总结、统计、分析。
学习职责及任务：1、职责：熟知班作业计划、本岗位职责及公司有关政策。
2、任务：按规定交接班、参加本岗位培训。
廖及公司有关政策。
创新职责及任务：1、职责：学习新知识、新工序。
2、任务：运用新知识、掌握新工序。
党建职责及任务：1、职责：相互沟通、团结协作。
2、任务：及时化解工作中的各种矛盾。
二、工作标准安全工作标准：1、熟知各生产系统，掌握避灾路线。
2、掌握各种事故、灾害的处理预案。
3、对上级指示、指令按领导要求进行传达落实。
生产工作标准：1、全面了解并掌握公司各施工作业地点的作业计划，及时准确地调度生产过程中影响安全及生产的各个环节和矛盾，保证生产正常进行。
2、当班提前15分钟挂牌到岗，坚持半小时交接班制度，想清、交清、听清、记清，双方相互沟通，详问细交，严防丢、漏事项。
3、对上一班遗留事项要及时处理，进行落实并做好记录。
4、对上级和领导的指示、命令、记录要清楚、全面，处理要及时准确，贯彻落实情况要有反馈和记录说明。
5、每月下井不少于4个并做好记录，坚持每月对公司井下各作业地点全面巡视一次，做到对各作业地点和工程进展情况熟记于心。
6、能够及时准确地处理生产过程中发生的各种矛盾，遇重大事故要沉着、冷静，及时通知值班领导，坚持按重大事故处理程序进行处理。
经营工作标准：1、对当班生产作业计划的完成情况，每班调度3次以上，对产量、进尺等各种生产数据要记录准确、清楚。
2、班中认真填写调度台帐、原始记录、工作日志、管技人员下井带班台帐等，要求字迹清楚，计算准确，记录全面。
值班调度员岗位责任制(4篇)
值班调度员岗位责任制值班调度员岗位的责任制是指值班调度员在工作中需要承担的职责和义务。
1. 确保工作岗位的连续性：值班调度员需要保证工作岗位的24小时连续运行，随时响应紧急情况和工作需求。
2. 监控和调度工作：值班调度员需要监控工作过程中的各项指标和数据，及时发现并解决问题。
同时根据工作的紧急程度，调度合适的资源和人员进行处理。
3. 紧急事件应急响应：值班调度员需要及时响应紧急事件，并与相关部门和人员协调应对。
在紧急情况下，需要迅速做出决策并采取相应的措施，保障工作的顺利进行。
4. 安全管理和风险预防：值班调度员需要负责日常安全管理工作，包括制定和执行操作规程、安全培训、风险评估等。
确保工作区域的安全，预防安全事故的发生。
5. 协调与沟通：值班调度员需要与各个部门和人员进行有效的沟通和协调，解决各类问题。
同时，需要与上级领导及时报告工作情况和相关信息。
6. 记录和汇报工作：值班调度员需要及时记录工作过程中的关键数据和事务，并定期向上级领导汇报工作进展情况和问题。
7. 维护工作设备和环境：值班调度员需要负责维护工作设备的正常运行和工作环境的整洁有序。
8. 提高工作效率和质量：值班调度员需要不断提升自身工作效率和工作质量，提高工作流程的标准化和规范化。
9. 遵守工作纪律和职业道德：值班调度员需要严格遵守工作纪律和职业道德，保守工作秘密并且主动积极完成上级领导交办的其他工作任务。
以上是一份典型的值班调度员岗位责任制，具体责任和岗位要求还需根据实际工作情况进行补充和细化。
值班调度员岗位责任制（二）一、岗位概述值班调度员是负责监控和协调公司运营工作的重要职位。
他们负责接收和处理运营过程中的问题，及时做出决策，并协调各部门和员工的工作，确保公司运营的顺利进行。
值班调度员需要具备良好的沟通技巧、工作协调能力和问题解决能力。
二、岗位职责1. 监控和协调运营工作。
负责实时监控运营过程中的问题，及时通知相关部门并做出决策，保证公司运营的顺利进行；2. 接受和处理问题报告。
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调度员岗位工作标准
一、岗位标准
1、上岗前必须经过专业的培训取得资格证书方可上岗
2、有一定的井下经验，了解和熟知《煤炭安全规定》。
二、工作标准
1、按调度会要求时间，提前5分钟打开调度会议室门，开启电棒和根据需要开启其它电气设备，调度会完后，打扫干净桌椅并摆放整齐，保证窗明、地板、桌面干净，关上窗户拉上窗帘和关闭所有电源，锁好门。
2、点名并做好记录，根据各单位所提出的问题和领导安排，在班中组织协调和处理好，并做好汇报记录。
3、值班调度员，负责在日常生产调度工作中，重点掌握的安全生产情况，对一些重大不安全因素和隐患，要及时向领导和上级汇报。
4、做好各类生产记录和调度室规定的伤亡和非伤亡事故的记录，达到字迹工整，语言精练。
5、协调督促、落实各类问题的处理。
6、正常情况下，一人下井了解掌握井下生产情况和处理井下出现的问题，二人地面座台和处理地面系统出现的问题，并到现场督促落实。
7、重点掌握采面、初放、安装、回撤、巷道贯通和水、火、瓦斯、高温、火点等事故隐患，对威胁安全生产和中断生产的问题，要重点调度，并及时向领导和上级调度请示汇报。
8、发生重大人身事故时，要按照重大事故处理程序，积极组织指挥
事故抢救工作，并汇报领导和上级。
9、掌握当班生产作业计划的完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析。
10、准确无误地计算各种数据，填写牌版报表，并记录好如下台帐(综合调度台记录、生产中断人身事故、井下出勤、上级指示、交接记录、班长三汇报、产量完成台帐、调度员入井记录。
11、认真做好上清下达，下情上报工作，并做好完整记录。
调度员工作标准
1、按时参加调度室的班前会。
2、认真接受班前培训和工作、任务安排。
3、认真进行交接班，办理好接班手续，弄清楚上班遗留问题和本班工作协调重点。
4、班中认真主动调度、认真协调指挥生产，及时记录并汇报井下调度员的汇报情况。
5、必须认真作好调度记录，及时调度各单位的：进尺、产量并及时传递给统计员统计数据，及时向公司调度汇报当班出勤、日进尺和产量，汇报班中问题或请示下达有关要求和通报有关问题。
6、班末认真作好收尾工作，办理好交班有关手续，交接清楚本班遗留问题。
调度主任岗位工作标准
一、岗位标准
1、具有煤炭院校采矿相关专业中专以上学历；
2、具备煤矿安全生产相关工作2年以上的工作经历；
3、取得安全管理员B类资格证后方可任职，并做到持证上岗。
二、工作标准
1、组织安排好每天早上的安全生产调度会议，根据早调度会,各单位所提出问题和当天生产情况、领导安排临时性工作任务,安排布置好调度室当天和当班的工作、协调组织好当天的生产并对安排布置的各项工作，负责督促检查完成情况；
2、在矿领导下，认真贯彻落实国家安全生产方针、政策、和上级有关安全文件、指令，对全矿日常的生产进行安排和调度指挥，值班时组织好每天的调度会；
3、在生产矿长的领导，负责调度室的全面工作，对矿井日常生产进行安排和调度指挥；
4、负责接受和传达局调度和领导下达的有关安全生产指示和布置的工作，并督促和检查落实，负责按时向局汇报，提供组织完成情况，对安全生产中出现的问题，组织有关部门及时解决；
5、矿井发生事故时，负责调度人员、财物、车辆，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权；
6、负责矿井重大事故隐患的排查整改,对影响安全生产的事故隐患和生产中的薄弱环节，必须立即做出落实整改处理的调度指挥；
7、负责组织雨季“三防”和冬季“三防”工作，经常检查落实，杜绝洪水灌井事故等洪水灾害和冬季“三防”事故的发生；
8、负责组织矿调度员的安全学习和培训，不断提高调度员的业务素质；
9、负责全矿井采掘、机、运、通的协调工作，协调解决当班出现的问题，随时掌握生产动态，搞好综合平衡组织均衡生产；
10、负责搜集和汇报生产平衡会所需要各类材料，并整理汇报。
调度室主任工作标准
1、认真安排根据月度生产计划对全矿生产进行总体安排、重点工作临时安排，作到责任、制度落实到人，协调到位、监督到位。
2、及时传达上级领导的要求，落实各项分管工作，作到记录齐全、安排到人、到事。
3、准确掌握全矿安全生产、防治水等情况、掌握特殊问题，作到协调、汇报准确，不贻误生产。
4、认真负责审核报批各单位生产任务完成情况及奖罚情况，作到报批、奖罚准确、公正，积极促进生产组织。
1、日常生产组织工作要周密考虑，合理安排各单位的生产时间，及时解决生产过程中存在的问题，将生产影响降到最低限度。
2、及时、准确掌握生产趋势，做好生产动态分析。
3、及时组织召开施工现场办公会，根据工程情况定单位、定工期、定质量标准，安排落实，并随时解决施工工程中存在的问题。
4、经常检查生产准备工作情况，帮助和督促有关部门及时做好生产准备工作，保证水平接替、采区接替、采矿工作面接替等采掘衔接计划的实现。
5、每天早调度会准确通报生产情况、各种影响及影响排除过程和处理结果。
6、加强现场协调监督，保证生产所需各种物料、设备及时到位。
7、做好生产情况统计工作，每天16：00之前编写、发布生产日报。
8、事故和影响通报准确，处罚时具体到责任单位和个人，处罚金额严格按照规定执行。
9、月末及时考核兑现各单位的生产组织奖罚。
1、根据经营计划及时协调、监督全矿各单位生产组织，减小生产影响。
2、认真听取问题汇报，及时向有关领导请示、及时解决日产生产组织过程中存在的问题。
3、每阶段通报各单位的生产任务完成情况必须准确、清楚。
4、月末对全矿各单位的生产任务完成情况和生产影响情况必须进行及时准确考核兑现奖罚。
井下调度员工作标准
1、必须按时参加调度室的班前会。
2、认真接受班前培训和工作、任务安排。
3、班中准确掌握监督区域的内安全生产情况，及时汇报、协调安全生产情况，认真做好煤质管理和监督打钻工作，及时准确汇报重点头面的：条件变化和防治水情况及钻孔进尺情况。
4、班末详细如实作好各项记录，严格落实各种情况的处罚。
办事员工作标准
1、按时根据调度、煤质、井下提供的数据信息清晰准确编制生产、钻进进尺日报、周报、月报。
2、按时准确将调度室对相关区队的奖罚、考核情况，收集储存、整理、上报。