学校公开课流程

**学校公开课及讲座操作方案

【一】公开课的类型：

1、原本没有学生报名，通过公开课对该课程进行推广，最终达到成班的目的。

2、已有学生报名，但目前未达到开班人数标准，通过公开课增加报名人数，以达到成班的目的。

3、已经开班但人数较少，通过开放课的形式增加班额，以达到满班的目的。

【二】公开课的月计划：

★3月份公开课：作文、华数、小升初课程、Playway、剑桥英语、新概念、剑桥中学生英语

★4月份公开课：阅读、专题突破班、竞赛班、国际音标、自然拼音、三一口语辅导班、博新特语法专项班等特色课程

4月份开放课：各科人数较少的班级均可以做开放课

★5月份公开课：小升初课程的专场讲座（为暑假班做准备）

★6月份公开课：小升初课程、夏令营、剑桥考前辅导等各类考辅班、暑假预招课程

★7/8月份公开课：秋季预开设课程作文、华数、小升初课程、Playway、剑桥英语、新概念、剑

桥中学生英语等所有课程

★9月份公开课：作文、华数、小升初课程、Playway、剑桥英语、新概念、剑桥中学生英语

★10月份公开课：阅读、专题突破班、竞赛班、国际音标、自然拼音、三一口语辅导班、博新特语法专项班等特色课程

10月份开放课：各科人数较少的班级均可以做开放课

★11月份公开课：小升初课程的专场讲座（为寒假班做准备）

★12月份公开课：小升初课程、冬令营、剑桥考前辅导等各类考辅班、寒假预招课程

★1/2月份公开课：春季预开设课程：作文、华数、小升初课程、Playway、剑桥英语、新概念、

剑桥中学生英语等所有课程

◆备注：如一次公开课结束后未达到开班人数，可连续做3周相同的公开课，直至开班【三】具体工作流程：

一、确保到场人数---是考核宣传是否到位的重要形式

1、提前一周发放宣传单页：单页包含课程介绍、师资介绍、优惠政策、活动时间、活动地

点、咨询电话及乘车路线等。

注：宣传单发放的数量及范围应事先做好调查及规划：

A、本校以外的学生：根据周围学校及学生的数量而定，如果不能达到针对性发放，则

不得少于在校生总人数（也可到附近的社区及公园进行发放）

B、在校生的发放：除本科目以外的在校学生，如能根据课程的具体要求（年龄、性别

等）也可进行有针对性的发放。发放的方式可通过教师课堂发放和员工自行发放两种。

2、展板摆放：活动前一个周末在本教学部内张贴POP海报及展板，并告诉每个前来咨询

的家长有关活动的信息。

3、合理利用电话资源：将近期所有咨询过该课程的学员进行电话预约（电话接听记录本），告

之活动信息并邀请其来参加活动。

4、与周围公立学校的校长、班主任联系推荐学生及家长到本教学部来听讲座。

5、加强老生推荐新生来听课的力度：可以让关系较好的家长推荐自己周围的学生；对于专职

教师的班级可以下指标（如每个班推荐2-5个），主管也可亲自进课堂配合宣讲。

6、到场人数确认：教学点要在公开课前一只两天将所有收集到的咨询电话进行回访，再次确

认家长和学生参加公开课的事宜，并填好反馈表格，对参加人数做到心中有数。

二、现场成交

1、会场气氛宣染：

A、展板摆放：在校门口、报名处门前、楼道、教室等最显注的位置摆放展板（内容包括：

课程介绍、师资介绍、优惠政策、具体时间及教室）

B、海报宣传：报名处门前、楼道、教室等最显注的位置张贴海报。

C、张贴路标：学校门口通向公开课教室的路上要粘贴指示路标(路标上要标注公开课的课程

名称,讲座时间及讲座地点) 如汽车站牌上、电线杆都要贴（允许的情况下），若在小区深

处，则从小区入口处开始粘贴。

D、公开课教室的布置：

1)、公开课教室应选在楼层较低、容易被发现的位置。

2)、教室前方悬挂本科目的相关条幅（如：进了**，不怕作文等）。

3)、黑板上写清公开课的主题、主讲老师以及班型的收费标准。

4)、教室门口设置咨询台，摆放与公开课有关的单页、简章，及办公用品（如：收据、报

名表、笔等）

2、入场：

A、课前播放**校歌及各类宣传片。

B、对每一个到场的学员进行信息登记，以便日后回访及有其他活动时再次通知。

C、发放印有该科目历年所取得的成绩、奖项等各种荣誉的宣传资料及与公开课有关的简章。

D、在公开课开始前与每一个到场学员及家长进行情感交流（如打招呼，聊天等）以便于课

后咨询工作的更好开展。

E、引导入座，将学生及家长安排在前面相对集中的座位上，便于与教师进行交流及参与课

堂互动。

3、公开课期间：

A、课程顾问全程陪听，并关注每一个学生及家长的动态，便于课后进行报名跟进。

注：可按照1：8的比例进行分配―――即每一个员工对八个学生、家长

B、配合授课教师控制课堂秩序及游戏互动环节等。

4、现场销售---（公开课结束，并非活动结束）

A、由主持人引导进入1：8的销售报课阶段。

销售人员注意事项：

1）、参加公开课的工作人员应统一着工装（冬季穿红马甲，春秋季节穿蓝色套装，夏季穿T恤或灰色套裙）。

2）、全程保持微笑服务。

3）、采取主动的工作态度。

4）、销售技巧：

a、给家长分析课程特点，学习完该课程后孩子能达到的程度，对校内课程的帮助。

b、介绍讲课教师，参照语句：讲课风格、职称、在本教学部极其受家长欢迎、带班率

高、满班率高等。

c、利用孩子在课堂上的表现说服家长。参照语句：看孩子非常喜欢这堂课，发言非常

积极，表现很好，老师也很喜欢他。

d、与孩子交流。参照语句：老师看你表现非常好，学的特别棒，非常希望下次可能见

到你，你愿意和老师交个朋友吗！---抓住孩子说的肯定的话重复给家长听，参照语

句：您看孩子也特别想上这个课。

e、推销服务：小班授课、家长陪听、跟踪服务等

f、借势造势：利用身边已经报名和正在报名的事例，参照语句：您看其他同学都在报