供应链上的信息共享

中山大学研究生学刊(社会科学版)

第29卷第2期　JOURNAL OF THE GRADUATES　VOL.29№2

2008　S UN Y AT-SE N UN I V ERSI TY(S OC I A L SC I E NCES)　2008

供应链上的信息共享3

董琳

(中山大学岭南学院,广东广州510275)

【内容提要】本文系统地介绍了供应链管理中信息共享所涉及的问题。首先

分析了供应链中信息共享的层次,然后说明了一种核心企业动用不同的信息共

享策略去选择合作伙伴的方法。信息共享会给供应链带来收益,但收益的大小

与信息共享的程度及供应链的特性相关。信息共享的收益在供应链的各个企业

之间的分配是不均衡的,与各个企业的成本不成比例,因此必须建立有效的激

励机制去刺激各个企业合作,文中介绍了几种常见的供应链激励机制。

【关键词】供应链管理　信息共享　激励机制

一、引 言

随着经济的快速发展,消费者需求不断地趋于个性化,生产已经进入小批量和多批

次的生产阶段,这时单独一个企业已经不能应对不断变化的市场,企业之间的竞争已经上升为供应链之间的竞争。

供应链是物流、资金流和信息流的统一体,而信息流在供应链中更起着至关重要的作用。一条供应链的所有活动都是为了满足顾客的需求,假如没有供应链上信息的流动,企业的一切经营活动都没有了目标和意义。此外,如果供应链上各个企业之间没有信息的流动和沟通,供应链也就只是几个相关企业的简单联合,和原来那种松散的形式相比几乎没有区别。因此,信息共享对供应链而言非常重要,信息共享是协调供应链的关键因素,它可以有效的减少终端消费需求信息沿着供应链向上传递过程中的波动程度放大的现象,使得供应链的节点成员根据共享的信息安排生产作业及库存配送计划,通过供应链中各个节点的信息传播控制物流的数量和流向,直接降低供应链的成本。

本文介绍了供应链中信息共享的内容以及信息共享伙伴的选择。与此同时,文章还指出信息共享对于供应链整体效益的提高是非常有效的,但是效益在各个企业之间的分配却不是平均的。由于信息本身的不可分割性和不可独占性,处于买方市场的需求方对于供应方拥有一定的控制权,距离终端消费者的距离的远近决定了掌握需求信息的程

3收稿日期:2008-04-15

作者简介:董琳,男,中山大学岭南(大学)学院物流与供应链管理方向硕士研究生。电子邮箱地址:dongling mail@g 。

　供应链上的信息共享

度,制造商间接感知消费需求,并直接受到分销商需求预测信息的影响,导致了产销双方对供求信息掌握不对称。信息的不对称加上利益分配的不均衡导致企业不会主动地进行信息共享,必须要有一个机制去激励各个企业进行信息共享。

二、共享哪些信息

供应链上有各种信息,关于需求的、关于生产制造的以及原材料供应的等等。对于供应链上的信息共享,第一个需要解决的问题就是应该共享哪些信息?供应链上信息的种类是和供应链中所提供的产品或服务的类型以及供应链的结构特点相关的,但是从这个角度是很难准确地把信息进行分类,因此Seida mann和Sundararajan[1]从信息共享对供应链的收益的程度把供应链中的信息共享分为四个不同的层次,即:共享订单信息(O rder I nfor mati on Sharing);共享运营信息(Operati on I nf or mati on Sharing);共享战略信息(Strategic I nf or mati on Sharing)和共享战略与竞争信息(Strategic and Competiti on I n2 for mati on Sharing)。

第一层次:共享订单信息。在这个层次上,诸如订单的数量,商品的价格和订单履行的周期等信息在供应链的上下游企业之间通过电话、传真和E D I等信息技术来实现的共享。这类信息共享多发生在零售企业为终端的供应链上。由于信息共享,双方可以通过减少订单的履行时间而受益,但是这些收益在各个企业之间的分配却是不均等的。

第二层次:共享运营信息。在这个层次上,除了订单信息外,企业把自己的运营信息,主要是库存信息包括现有库存、订货策略和生产流程等与供应链上其他企业共享。这是用一种更高级的手段去打破组织之间的壁垒以追求供应链效率更大程度的提高。当供应链上信息的持有者和信息的利用者不一致时,即一方拥有非常有价值的信息,但是这些信息只有被另一方利用时才能产生最大的效用时,共享运营信息通常会发生。现实生活中“供应商管理库存(VM I)”就是企业之间共享运营信息的一个很好例子。在VM I协议下,零售商把自己的订单信息和库存信息提供给供应商而由供应商根据自己生产信息和零售商提供的商品需求信息来统一管理零售商与自己的库存,以求达到较快反应速度和较少库存的目的。

第三层次:共享战略信息。当一个企业与另外一个企业进行信息共享时,是以公司发展战略的角度为出发点的,所共享的信息对于企业来说具有战略意义。一般当A企业所拥有的信息对于自身没有独立的作用,但是B企业通过利用这些信息可以产生战略性的收益,不论是对A企业还是对其他企业,A企业就倾向与其他企业进行战略信息的共享。例如,在零售企业中,通过P OS机收集来的销售信息一般对企业来说是商业机密,是具有战略意义的信息,但是这些信息对于一个单独的零售企业来说所起的作用是有限的,当零售企业把P OS信息与供应商进行共享时,他们可以利用这些信息提高需求预测的准确度,减少库存,缩短提前期等从而使得整条供应链受益。

第四个层次:共享战略与竞争信息。供应商与零售商进行信息共享和合作,除了以上的三个阶段外,还可以参与到零售商的竞争策略的制定,这就需要零售商与供应商之间进行竞争信息的共享,例如:对市场变化的预测,竞争对手的数据及自己的应对策略,未来的战略规划等信息。供应商可以根据零售商提供的综合信息为其设计最优的服

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