第四章幼儿园人力资源管理与团队建设
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→ 人力资源的重要性
再富有的国家也浪 费不起人力资源。
—— 富兰克林·罗斯福
将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上 将变得无足轻重。”——比尔•盖茨
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述
1.2 人力资源与人事管理
原始部落
人事管理一词源出于英 语Personnel Management，本意是 “人员管理”。日本译为人 事管理，后被普遍采用。
（1）权威性和强制性 （2）单向性和无偿性 提高管理者自身的素质 和水平，建立在平等和民主 集中的基础上。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理方法 4.2 经济方法
讲究效益
按劳分配
奖惩结合
幼儿园 工作特性
五大原则
全面兼顾
LOGO 31
第一节
正文
幼儿园人力资源管理方法 4.3 心理行为方法
管理者通过对人的心理诱导和行为 激励等实现管理目标的方法。其实质在 于：提高或改变教职工的精神面貌，引 导他们的努力方向和激发他们的行为动 力。
一定时限的
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
目标来自于哪里？
愿景导向 竞争导向 顾客导向 职责导向 问题导向 成长导向
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
场动力理论 群体动力学（勒温）
在群体中，只要有别人在场，一个人的 思想行为就同他单独一个人时有所不同，会 受到其它人的影响，研究群体这种影响作用 的理论，即群体动力学。
自己管得住的人。
3 偏听偏信 仅凭听说，未作亲自考察。
4
以对自己的态度划线
对自己奉迎者，无才也是有才；对自己不奉迎者，有才也是无才。所
以人们把此种现象概括为：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，
你就不行，行也不行。”
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——选才
杰克.韦尔奇说：
人力资源是创造利润的主要资源，具有如下特性：
①战略性
•选对了一个人就选对了一个战略！ ——杰克•韦尔奇
②能动性
•需激励
③社会性
•人际关系，团队建设
④复杂性
•有针对性地激励与开发
人力资源 的特性
⑤时效性
•及时开发，给予舞台，发挥所能
⑥可再生性
•安全与保健，培训与潜能开发
⑦流动性
•跳槽
⑧稀缺性
•需吸引人才
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
要调动人的积极性，不仅 要注意物质利益和工作条件 等外部因素，更要注意工作 的安排，量才录用，各得其 所，注意对人进行精神鼓励， 给予表扬和认可，注意给人 以成长、发展、晋升的机会。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二 是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人 们的不满，但不会带来满意感。
其理论根据是： 第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为 激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性； 第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈 的积极性； 第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
所以我们说，人力资源是一切资源 中最宝贵的资源，是一种可持续发展 的资源，是影响全局的因素，与其他 任何资源相比，具有更重要的作用。
当然，对人才真正的重视就是给予其舞台， 发挥其才能，创造出业绩，展示出成就。对人才 要有“三顾茅庐”般热诚，而不是“叶公好龙” 似的表面文章。
英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本和自然资 源是被动的生产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。 显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。”
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
奴隶军队
人事管理作为一门科学诞生于20世纪初叶的美国。人事管理的实践同人类社会的历史一样悠久。 原始社会的部落管理，奴隶社会的军事组织和生产组织等，从某种意义上说，都属于人事管理。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.2 人力资源与人事管理
传统人事管理把人设为一种成本， 将人当作一种“工具”，注重 的是投入、使用和控制。
第二节
幼儿园团队建设 领导班子建设、保教队伍建设
LOGO 3
第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 资源
资源（resources），《辞海》将资源解释为“资产的来源”， 即“资财之源”，是创造人类社会财富的源泉。
资源是一个经济概念，经济学把可以投入到生产活动中创造财富 的一切要素统称为“资源”，如自然资源，信息资源，人力资源等。
对有能力才干的人，不论年龄、 资历，大胆启用，委以责任，最 大限度施展其才能。
充分了解教职工长处和优点，充分挖掘 和利用教职工的潜力，做到人尽其用。
人力求少而精，最少的投入获 得最佳的绩效。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——育才
全方位培养 全员式培养 网络式培养 规划式培养
你就得小心保护它、引导它、开发它。
难怪有学者提出：要重视人的资源性的管理，并且认为21世纪的
管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放 管理者自己”。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.3 幼儿园人力资源管理的含义
幼儿园人力资源管理：预测幼儿园人 力资源需求并做出人力需求计划，招聘 选择人员并进行有效管理，考核绩效并 进行合理培训，支付报酬并进行有效激 励，结合幼儿园与个人需要进行有效开 发以便实现最优幼儿园绩效的全过程。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
激励理论
激发和 驱动行为
引导行为 方向
使行为得 到维持
需要层次 理论
双因素 理论
期望理论
目标设置 理论
场动力论
强化理论
公平理论
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
需要就是指人们对某种目标的渴求和欲望，它能使某种结果变得有吸引力的一种心理状态， 是人们行为积极性的源泉。众所周知，美国心理学家马斯洛的“需要层次论”对人的需要的分 析最为透彻。马斯洛将人们复杂多样的需要归纳为以下五种：
第四章
幼儿园人力资源管理与团队建设
姜思L源OG·2O014.3.215
CONTENTS PAGE
目录页
学 习 大 纲
第一节 第二节
幼儿园人力资源管理概述 人力资源管理概述含义、过程、策略、方法
幼儿园团队建设 领导班子建设、保教队伍建设
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TRANSITI 过渡页
ON PAGE
第一节
幼儿园人力资源管理概述 人力资源管理概述含义、过程、策略、方法
传统人事管理
现代人力资源管理
现代人力资源管理把人作为一种“资 源”甚至是“资本”，注重产出和 开发，取得“资源”的最大使用价 值和“资本”的最大增值效益。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.2 人力资源与人事管理
是“工具”，你可以随意控制它、使用它；
是“资源”，特别是把人作为一种资源，
对症下药 量体裁衣
指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需要。 指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需要； 指归属、友谊、爱情等方面的需要；
指免受身体伤害和失业恐惧的需要； 指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需要；
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
双因素理论（赫茨伯格，美国）
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——用才
人是世间万物最具变化、最为复杂的生灵。世间万事万物唯人为主宰，同一事物会因为人之不同而结 果出现的差异性难以形容。因此，唯用人为其关键所在。用人有道，则人才济济、人尽其才；用人无谋， 则尽无可用之人，或是无人可用。笨是相对而言的，天生我才必有用，人人都是材，关键在于怎么用。 下属只所以笨，与管理者没有识人之明、用人之长有关。
S
M
目标设定SMART原则 A
在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——
SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原
R
则的英文字母的字首组成。
SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则。
T
Specific
具体的
Measureable
可衡量的
Achievable
可达成的
Relevant
相关的
Time-based
职业生涯规 划与发展
薪酬管理
教职工档案 管理
教职工档案 管理
01
02
03
04
05
06
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第一节ຫໍສະໝຸດ Baidu
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——选才
寻找“超人”
1
对人才的要求过于苛刻，“此人只应天上有，人间能得几回闻”？
2
“俄罗斯套娃”现象
害怕比自己厉害的人难以驾驭，便喜欢选一些比自己能力差的，
幼儿园环境中，团体规范和舆论很重要， 团体规范要有任职标准化的作用，要具有行 为导向的作用。因此幼儿园管理者必须重视 组织文化的建设，使其对每个团体成员起积 极的作用。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
强化理论（斯金纳、赫西、布兰查德等）
正强化：奖励—奖金、表扬、人际关 系… 负强化：惩罚—批评、处分、降级…
奖惩结合；以奖为主，以惩为辅；及时 而正确强化；奖人所需，形式多样……
公平理论（亚当斯）
1.尽可能公平对待每一位员工； 2.注意对有不公平感的员工进行心理疏 导； 3.制订让员工感到公平并且乐于参与和 保持的报酬分配制度。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理方法 4.1 行政方法
行政命令、指示、规章 制度、指示性命令、行政奖 励与惩罚、行政干预与仲 裁……
求才、用才、育才、激才、留才
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述
1.4 幼儿园人力资源管理职责
1
6
2
7
3
8
4
9
5
10
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理的过程 2.1 制订人力资源规划
分析、计划、 选聘
制订人力资源计划
人力资源成本核算
投入与收益
人职匹配
岗位分析和工作设计
人才 能力 特长 动机/价值观 经历 知识 技能
01 须以品德为先； 02 合适的人放在合适的位子上； 03 扬长而避短，发挥人才的长处； 04 用人也要疑，疑人也可用； 05 勿求全责备； 06 用人不论资级。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——用才
根据幼儿园规模和性质，全盘考虑 所需设立岗位及人员编制，明确各 岗位内容和任职条件，选合适的人 担任。忌因人设岗。
职位 工作环境 所扮演的角色/ 所承担的责任 工作内容 胜任能力与资格 工作表现的标准 组织文化
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理的过程 2.2 人力资源管理实施
section
section
6
section
5
section
4
section
1
招聘选拔
section
3
2
劳动关系 管理
入职教育、 培训、开发
我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上。
选人的好坏关乎一个单位的生死存亡。在各种失误中，决策失误是最大的， 在决策失误中最大的失误是用人的失误，其代价也是最大的。为避免用人 失误，首先应把好选人关。
因此，惠普认为：选人就如同是选钻石
优秀员工是公司最重要的资产,一家公司要想持续健康地发 展,在选拔人才方面必须下大力气。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
人力资源（Human Resources，简称HR）， 是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社 会发展的劳动者的各种能力的总和。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
“人力资源”一词是由彼得·德鲁克1954年在其所著《管理的 实践》一书中提出并加以明确界定。他认为人力资源拥有当前其 他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象 力”；它是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发 利用，并给企业带来可见的经济价值。
期望理论（Expectancy Theory），又称作“效价-手段-
期望理论”，这种需要与目标之间的关系用公式表示即：
激发的力量=期望值（工作信心）×效价(工作态度)
❖制订工作定额 ❖期望概率 ❖物质奖励与精神奖励
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
目标设置理论（洛克，美国）
再富有的国家也浪 费不起人力资源。
—— 富兰克林·罗斯福
将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上 将变得无足轻重。”——比尔•盖茨
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述
1.2 人力资源与人事管理
原始部落
人事管理一词源出于英 语Personnel Management，本意是 “人员管理”。日本译为人 事管理，后被普遍采用。
（1）权威性和强制性 （2）单向性和无偿性 提高管理者自身的素质 和水平，建立在平等和民主 集中的基础上。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理方法 4.2 经济方法
讲究效益
按劳分配
奖惩结合
幼儿园 工作特性
五大原则
全面兼顾
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理方法 4.3 心理行为方法
管理者通过对人的心理诱导和行为 激励等实现管理目标的方法。其实质在 于：提高或改变教职工的精神面貌，引 导他们的努力方向和激发他们的行为动 力。
一定时限的
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
目标来自于哪里？
愿景导向 竞争导向 顾客导向 职责导向 问题导向 成长导向
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
场动力理论 群体动力学（勒温）
在群体中，只要有别人在场，一个人的 思想行为就同他单独一个人时有所不同，会 受到其它人的影响，研究群体这种影响作用 的理论，即群体动力学。
自己管得住的人。
3 偏听偏信 仅凭听说，未作亲自考察。
4
以对自己的态度划线
对自己奉迎者，无才也是有才；对自己不奉迎者，有才也是无才。所
以人们把此种现象概括为：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，
你就不行，行也不行。”
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——选才
杰克.韦尔奇说：
人力资源是创造利润的主要资源，具有如下特性：
①战略性
•选对了一个人就选对了一个战略！ ——杰克•韦尔奇
②能动性
•需激励
③社会性
•人际关系，团队建设
④复杂性
•有针对性地激励与开发
人力资源 的特性
⑤时效性
•及时开发，给予舞台，发挥所能
⑥可再生性
•安全与保健，培训与潜能开发
⑦流动性
•跳槽
⑧稀缺性
•需吸引人才
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
要调动人的积极性，不仅 要注意物质利益和工作条件 等外部因素，更要注意工作 的安排，量才录用，各得其 所，注意对人进行精神鼓励， 给予表扬和认可，注意给人 以成长、发展、晋升的机会。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二 是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人 们的不满，但不会带来满意感。
其理论根据是： 第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为 激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性； 第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈 的积极性； 第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
所以我们说，人力资源是一切资源 中最宝贵的资源，是一种可持续发展 的资源，是影响全局的因素，与其他 任何资源相比，具有更重要的作用。
当然，对人才真正的重视就是给予其舞台， 发挥其才能，创造出业绩，展示出成就。对人才 要有“三顾茅庐”般热诚，而不是“叶公好龙” 似的表面文章。
英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本和自然资 源是被动的生产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。 显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。”
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
奴隶军队
人事管理作为一门科学诞生于20世纪初叶的美国。人事管理的实践同人类社会的历史一样悠久。 原始社会的部落管理，奴隶社会的军事组织和生产组织等，从某种意义上说，都属于人事管理。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.2 人力资源与人事管理
传统人事管理把人设为一种成本， 将人当作一种“工具”，注重 的是投入、使用和控制。
第二节
幼儿园团队建设 领导班子建设、保教队伍建设
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 资源
资源（resources），《辞海》将资源解释为“资产的来源”， 即“资财之源”，是创造人类社会财富的源泉。
资源是一个经济概念，经济学把可以投入到生产活动中创造财富 的一切要素统称为“资源”，如自然资源，信息资源，人力资源等。
对有能力才干的人，不论年龄、 资历，大胆启用，委以责任，最 大限度施展其才能。
充分了解教职工长处和优点，充分挖掘 和利用教职工的潜力，做到人尽其用。
人力求少而精，最少的投入获 得最佳的绩效。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——育才
全方位培养 全员式培养 网络式培养 规划式培养
你就得小心保护它、引导它、开发它。
难怪有学者提出：要重视人的资源性的管理，并且认为21世纪的
管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放 管理者自己”。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.3 幼儿园人力资源管理的含义
幼儿园人力资源管理：预测幼儿园人 力资源需求并做出人力需求计划，招聘 选择人员并进行有效管理，考核绩效并 进行合理培训，支付报酬并进行有效激 励，结合幼儿园与个人需要进行有效开 发以便实现最优幼儿园绩效的全过程。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
激励理论
激发和 驱动行为
引导行为 方向
使行为得 到维持
需要层次 理论
双因素 理论
期望理论
目标设置 理论
场动力论
强化理论
公平理论
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正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
需要就是指人们对某种目标的渴求和欲望，它能使某种结果变得有吸引力的一种心理状态， 是人们行为积极性的源泉。众所周知，美国心理学家马斯洛的“需要层次论”对人的需要的分 析最为透彻。马斯洛将人们复杂多样的需要归纳为以下五种：
第四章
幼儿园人力资源管理与团队建设
姜思L源OG·2O014.3.215
CONTENTS PAGE
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学 习 大 纲
第一节 第二节
幼儿园人力资源管理概述 人力资源管理概述含义、过程、策略、方法
幼儿园团队建设 领导班子建设、保教队伍建设
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TRANSITI 过渡页
ON PAGE
第一节
幼儿园人力资源管理概述 人力资源管理概述含义、过程、策略、方法
传统人事管理
现代人力资源管理
现代人力资源管理把人作为一种“资 源”甚至是“资本”，注重产出和 开发，取得“资源”的最大使用价 值和“资本”的最大增值效益。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.2 人力资源与人事管理
是“工具”，你可以随意控制它、使用它；
是“资源”，特别是把人作为一种资源，
对症下药 量体裁衣
指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需要。 指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需要； 指归属、友谊、爱情等方面的需要；
指免受身体伤害和失业恐惧的需要； 指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需要；
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
双因素理论（赫茨伯格，美国）
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——用才
人是世间万物最具变化、最为复杂的生灵。世间万事万物唯人为主宰，同一事物会因为人之不同而结 果出现的差异性难以形容。因此，唯用人为其关键所在。用人有道，则人才济济、人尽其才；用人无谋， 则尽无可用之人，或是无人可用。笨是相对而言的，天生我才必有用，人人都是材，关键在于怎么用。 下属只所以笨，与管理者没有识人之明、用人之长有关。
S
M
目标设定SMART原则 A
在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——
SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原
R
则的英文字母的字首组成。
SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则。
T
Specific
具体的
Measureable
可衡量的
Achievable
可达成的
Relevant
相关的
Time-based
职业生涯规 划与发展
薪酬管理
教职工档案 管理
教职工档案 管理
01
02
03
04
05
06
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第一节ຫໍສະໝຸດ Baidu
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——选才
寻找“超人”
1
对人才的要求过于苛刻，“此人只应天上有，人间能得几回闻”？
2
“俄罗斯套娃”现象
害怕比自己厉害的人难以驾驭，便喜欢选一些比自己能力差的，
幼儿园环境中，团体规范和舆论很重要， 团体规范要有任职标准化的作用，要具有行 为导向的作用。因此幼儿园管理者必须重视 组织文化的建设，使其对每个团体成员起积 极的作用。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
强化理论（斯金纳、赫西、布兰查德等）
正强化：奖励—奖金、表扬、人际关 系… 负强化：惩罚—批评、处分、降级…
奖惩结合；以奖为主，以惩为辅；及时 而正确强化；奖人所需，形式多样……
公平理论（亚当斯）
1.尽可能公平对待每一位员工； 2.注意对有不公平感的员工进行心理疏 导； 3.制订让员工感到公平并且乐于参与和 保持的报酬分配制度。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理方法 4.1 行政方法
行政命令、指示、规章 制度、指示性命令、行政奖 励与惩罚、行政干预与仲 裁……
求才、用才、育才、激才、留才
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述
1.4 幼儿园人力资源管理职责
1
6
2
7
3
8
4
9
5
10
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理的过程 2.1 制订人力资源规划
分析、计划、 选聘
制订人力资源计划
人力资源成本核算
投入与收益
人职匹配
岗位分析和工作设计
人才 能力 特长 动机/价值观 经历 知识 技能
01 须以品德为先； 02 合适的人放在合适的位子上； 03 扬长而避短，发挥人才的长处； 04 用人也要疑，疑人也可用； 05 勿求全责备； 06 用人不论资级。
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——用才
根据幼儿园规模和性质，全盘考虑 所需设立岗位及人员编制，明确各 岗位内容和任职条件，选合适的人 担任。忌因人设岗。
职位 工作环境 所扮演的角色/ 所承担的责任 工作内容 胜任能力与资格 工作表现的标准 组织文化
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理的过程 2.2 人力资源管理实施
section
section
6
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section
1
招聘选拔
section
3
2
劳动关系 管理
入职教育、 培训、开发
我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上。
选人的好坏关乎一个单位的生死存亡。在各种失误中，决策失误是最大的， 在决策失误中最大的失误是用人的失误，其代价也是最大的。为避免用人 失误，首先应把好选人关。
因此，惠普认为：选人就如同是选钻石
优秀员工是公司最重要的资产,一家公司要想持续健康地发 展,在选拔人才方面必须下大力气。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
人力资源（Human Resources，简称HR）， 是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社 会发展的劳动者的各种能力的总和。
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
“人力资源”一词是由彼得·德鲁克1954年在其所著《管理的 实践》一书中提出并加以明确界定。他认为人力资源拥有当前其 他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象 力”；它是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发 利用，并给企业带来可见的经济价值。
期望理论（Expectancy Theory），又称作“效价-手段-
期望理论”，这种需要与目标之间的关系用公式表示即：
激发的力量=期望值（工作信心）×效价(工作态度)
❖制订工作定额 ❖期望概率 ❖物质奖励与精神奖励
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
目标设置理论（洛克，美国）