配送中心运营管理 练习题
货运枢纽站物流配送中心运营管理实务考核试卷
7.在物流配送中心，库存管理的主要目的是为了确保货物能够随时满足需求。（）
8.物流配送中心的运营效率只与内部管理和作业流程有关，与外部因素无关。（）
9.引入先进的物流设备可以完全消除人为因素造成的作业误差。（）
10.在物流配送中心，员工的安全培训应包括紧急事故处理和货物搬运操作规程。（）
A.员工培训
B.引入先进的物流设备
C.严格执行作业流程
D.增加员工工作量
16.以下哪种技术不属于物流配送中心常用的自动化技术？（）
A.无人搬运车
B.自动分拣系统
C.无人机配送
D. 3D打印技术
17.在制定物流配送中心的应急预案时，以下哪项不是重点考虑的对象？（）
A.火灾
B.突发公共卫生事件
C.网络系统瘫痪
B.提高资源利用率
C.遵守相关环保法规
D.减少碳排放
（以下为留白区域供考生填写答案及判卷人评分）
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在物流配送中心，提高货物拣选效率的主要方法是采用______拣选系统。
（）
2.通常情况下，物流配送中心的库存管理分为______管理和______管理两大类。
D.日常货物丢失
18.下列哪种方法可以最直接地提升物流配送中心的服务质量？（）
A.提高配送速度
B.降低配送成本
C.提高货物准确性
D.提供增值服务
19.在进行物流配送中心的设计时，以下哪个原则通常被优先考虑？（）
A.空间利用最大化
B.系统灵活性
C.初始投资成本
D.未来扩展能力
《配送中心运营管理》思考与练习答案
思考与练习答案项目一认识配送中心一、判断题1．√2．×3．√4．√二、填空题1．储存功能2．衔接指导3．储存型流通型加工型三、选择题（可多选）1．ABCD 2．A 3．B 4．B 5．B 6．D四、简答题1．简述配送中心的概念。
答：我国国家标准《物流术语》（GB/T 18354-2006）对配送中心的定义是：从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：•主要为特定客户或末端客户服务；•配送功能健全；•辐射范围小；•多品种、小批量、多批次、短周期。
2．简述配送中心的作用。
答：配送中心在现代物流活动中的作用可以具体归纳为以下几方面：（1）调节市场供需平衡（2）合理高效组织储运（3）实现物流系统化、专业化（4）促进地区经济增长（5）完善连锁经营体系配送中心运营管理3．简述配送中心的主要类型。
答：配送中心的主要类型主要有以下几种：（1）按国内外配送中心的营运情况及主要功能不同，配送中心可分为储存型、流通型和加工型配送中心。
（2）按服务范围不同，配送中心可分为中央、区域和城市配送中心。
（3）按经营主体不同，配送中心可分为制造商、批发商、零售商以及物流企业主导型配送中心。
（4）按设施归属不同，配送中心可分为自用型和公共型配送中心。
项目二规划并设计配送中心一、判断题1．√2．×3．√4．×二、填空题1．系统规划设计、方案评估2．重心数值分析3．金字塔式参谋式矩阵式三、选择题（可多选）1．D 2．ABD 3．C 4．A 5．D四、简答题1．简述配送中心选址的基本条件。
答：配送中心选址的基本条件包括（1）必要条件主要包括货物来源的分布情况，用户的分布情况及未来分布情况的预测，业务量的增长率及配送区域的辐射范围等。
（2）运输条件配送中心的选址应接近交通运输枢纽，使配送中心形成物流过程中的一个恰当的结点。
在有条件的情况下，配送中心应尽可能靠近铁路货运站、港口及公路等；同时，也应靠近运输业者的办公地点。
配送中心运营管理选择题
配送中心运营管理选择题一、背景介绍配送中心是现代物流系统中的重要组成部分，负责将商品从供应商送至零售商或终端客户的环节。
合理的配送中心运营管理能够大幅提高物流效率、降低成本，并且提升客户满意度。
在配送中心运营管理中，有许多决策需要做出，这些决策将直接影响到整个物流系统的运作。
二、选择题1. 配送中心的选址决策主要考虑以下哪些因素？A. 交通便利程度B. 周边市场规模C. 劳动力成本D. 配送中心规模需求正确答案：A、B、C、D解析：选址决策是配送中心运营管理的首要任务，需要综合考虑交通便利程度、周边市场规模、劳动力成本和配送中心规模需求等因素。
交通便利程度能够影响物流的速度和效率，周边市场规模决定了配送中心的运作量，劳动力成本是影响配送中心运营成本的重要因素，而配送中心规模需求则需要根据市场需求来确定。
2. 为了提高配送中心的分拣效率，下列哪些方法是可行的？A. 引入自动化分拣设备B. 优化分拣流程C. 增加分拣员数量D. 优化货物堆放方式正确答案：A、B、D解析：为了提高配送中心的分拣效率，可以采取引入自动化分拣设备，通过机械化的方式实现高效分拣；优化分拣流程，通过减少不必要的环节和优化工作流程来提高效率；优化货物堆放方式，合理安排货物的存放位置，减少物品搬动的时间和成本。
而增加分拣员数量并不一定能提高效率，因为人力资源的增加也可能带来额外的成本和管理问题。
3. 配送中心的库存管理主要包括以下哪些方面？A. 库存成本控制B. 订单处理速度C. 定期盘点D. 合理补货策略正确答案：A、C、D解析：配送中心的库存管理需要控制库存成本，包括合理安排货物的进货和销售，避免货物过多或过少造成的损失；定期盘点可以确保库存数据的准确性；合理补货策略能够保证及时补充库存，以满足客户需求。
而订单处理速度并不属于库存管理的范畴。
4. 配送中心的运输管理主要考虑以下哪些因素？A. 运输成本B. 车辆选择C. 路线规划D. 运输时效正确答案：A、B、C、D解析：配送中心的运输管理需要考虑运输成本，包括燃油费用、车辆维护成本等；车辆选择需要根据货物大小、重量以及路况等因素来选取合适的运输工具；路线规划是为了最大程度地缩短运输时间和距离，提高效率；运输时效需要根据客户需求和市场竞争情况来确定，确保及时送达。
配送中心运营管理课后测试 答题
配送中心运营管理课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 大货位、大通量物品适合的储存方法是：√A分类储存B定位储存C共享储存D随机储存正确答案： D2. 可以由箱中取出且可以用人工单手拣取的拣货单位是：√A托盘B单品C箱D桶正确答案： B多选题3. 备货作业的改善方式包括：√A利用MRP系统B合理组织货源流程C以JIT方式为主D精选供应商正确答案： A B C D4. 盘点的目的包括：√A计算企业资产的损益B查清实际库存数量C更有效地进行仓储整顿D发现管理中存在的问题正确答案： A B C D5. 自动化立体仓库的优越性包括：√A减少库存资金的积压B提高空间利用率C减轻劳动强度D提高企业管理水平正确答案： A B C D6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是：√A面向通道进行保管B出货频率越高的，距离通道和大门越近C较重的物品放在上面，较轻的物品放在下面D同一品种尽量在同一地方保管正确答案： A B D7. 包装的功能包括：√A传递信息B保护商品C方便物流D促进销售正确答案： A B C D8. 按照包装在物流过程中的作用，可以将包装划分为：√A定牌包装B商业包装C防潮包装D运输包装正确答案： B D判断题9. 对于进口货物，配送中心应该采用抽样检查的方式，以节省时间，提高效率。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 托盘是拣货的最小单位。
此种说法：√正确错误正确答案：错误生物质燃烧机 buifBMT3mt75。
《配送中心运营管理》题集
《配送中心运营管理》题集一、选择题（每题3分，共30分）1.以下哪项不是配送中心的主要功能？A. 货物储存B. 订单处理C. 产品制造D. 货物分拣2.在配送中心布局设计中，哪种布局最适合需要频繁交叉搬运作业的配送中心？A. U型布局B. I型布局C. L型布局D. 网格布局3.配送中心的库存管理系统中，EOS指的是什么？A. 电子订货系统B. 电子数据交换C. 自动分拣系统D. 条形码技术4.哪种技术常用于配送中心的货物追踪和管理？A. GPSB. RFIDC. GISD. ERP5.配送中心的订单处理周期主要包括哪几个阶段？A. 订单接收、订单确认、订单履行、订单发货B. 订单接收、订单审核、订单分配、订单发货C. 订单接收、订单分配、订单拣选、订单包装D. 订单接收、订单拣选、订单配送、订单结算6.在配送中心的库存控制策略中，EOQ模型主要用于确定什么？A. 经济订货批量B. 安全库存量C. 最大库存量D. 订货点7.配送中心的拣货策略中，按订单拣货适用于哪种订单类型？A. 批量小、品种多B. 批量大、品种少C. 批量大、品种多D. 批量小、品种少8.以下哪项是衡量配送中心作业效率的重要指标？A. 库存周转率B. 订单响应时间C. 货物破损率D. 客户满意度9.在配送中心的信息系统中，WMS主要指的是什么？A. 仓库管理系统B. 运输管理系统C. 订单管理系统D. 客户管理系统10.配送中心的选址决策中，以下哪项不是主要考虑的因素？A. 交通便利性B. 土地成本C. 市场需求D. 气候条件二、填空题（每题2分，共20分）1.配送中心的核心功能包括______、______、______和配送作业。
2.在配送中心的库存管理中，______是指为了预防需求或供应的不确定性而保持的一定量的库存。
3.配送中心的订单处理系统通常包括订单接收、订单审核、______、订单发货等环节。
4.______是指配送中心接收客户订单信息后，进行订单处理并安排出货的时间间隔。
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案第一部分：基本知识（共50分）（一）填空（每空1分，共16分）1．配送中心的基本功能是、、、。
2．根据经营权限和服务范围的不同，配送中心配送模式可分为和。
3．送货流程的内容主要包括、、、等。
4．理货过程中的相关单据有、、及现场记录。
5．订单处理过程包括订单传递、及订单处理状态追踪。
（二）单项选择题（每小题1分，共10分）1．配送中心属于（）。
A．运输结点B．储存结点C．物流结点D．搬运结点2．配送中心的最重要特征之一是对货物进行（）。
A．搬运B．采购C．运输D．配组3．玻璃的配送方法主要采用箱装（）裸装形式进行。
A．运输B．加工C．集装D．散装4．配送网络的设计内容包括（）配送中心能力、和系统设计等。
A．配装设计B．集装箱设计C．仓库定位D．货位确定5．往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户（）。
A．加工送货B．专门送货C．集装送货D．特定送货6．配送中心管理的任务是（）。
A．提供高水平的服务B．谋求最低的物流成本C．以尽可能低的成本达到既定的服务水平D．在最低成本的前提下提供相应的服务7．物品放在托盘上进行搬运其活性指数为（）。
A．1 B．2 C．3 D．48．我国安全生产的方针是（）A．安全责任重于泰山B．质量第一、安全第一C．管生产必须管安全D．安全第一、预防为主9．为发展现代运输，把货运枢纽站和仓库集中在一起，在流通集散地建造的仓库为（）。
A．自动化仓库B．立体化仓库C．港口仓库D．枢纽站仓库10．配送中心实现了物流系统化与规模经济的（）。
A．有效结合B．有机结合C．配送结合D．有效整合（三）多项选择题（每小题2分，共14分）1．按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，下列哪些属于事故直接原因中机械、物质或环境的不安全状态？（）A．防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷B．设备、设施、工具、附件有缺陷C．生产（施工）场地环境不良D．个人防护用品用具缺乏或有缺陷2.配送中心通过集中配送方式，按一定规模集约并大幅度提高其能力，实现（）的商品运送，从而降低了物流的整体成本。
《配送中心运营与管理》复习题
《配送中心运营与管理》复习题一、单选题1、（ D ）不是准时配送的主要条件。
A、小批量B、多品种C、高频率D、搬运路线2、（ D ）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣送、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
A、运输B、搬运装卸C、包装D、配送3、（ C ）是要求建设某一工程项目的建议性文件，它是配送中心项目能否被国家或地方政府立项建设的最基础和最重要的工作。
A、开工报告B、可行性研究报告C、项目建议书D、工程项目报建证4、在配送中心的规划中，要注意研究配送中心的7 个规划要素：E，I，Q， R，S，T，C，其中 E 代表（ C ）含义。
A、配送商品的种类B、配送商品的数量C、配送的客户D、配送的路线5、（ B ）可以保证先进先出。
A、牛腿式货架B、重力式货架C、立体货架D、阁楼式货架6、（ B ）是竖向提升物料的连续输送机械。
A、起重机B、斗式提升机C、封口机D、分拣机7、（ A ）是使用最广泛的叉车。
A、平衡重式叉车B、前移式叉车C、侧面叉车D、堆垛叉车8、用挠性包装材料进行全部或局部包裹产品的包装设备统称为（ A ）。
A、裹包机械B、缠绕机械C、包装机械D、集装机械9、流通过程中为了方便销售、方便用户、废物利用、增添附加值而进行的加工活动称为（ A ）。
A、流通加工B、生产加工C、包装D、配送10、（ A ）是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
A、流通加工B、生产加工C、包装D、配送11、在库存重点管理法ABC中，（B）库存是指存货品种数约占总品种数比例小，但存货价值占总价值的比重大的重要物品。
A、B 类B、A 类C、 D 类D、C 类12、在库存重点管理法中，对（ B ）库存进行重点管理、严格控制库存。
A、B 类B、A 类C、 D 类D、C 类13、（ C ）货架可分为固定、移动、旋转式货架。
配送中心运营管理复习题
配送中心运营管理复习题（答案如有雷同纯属巧合，如不雷同纯属意外。
如有疑问请咨询10086）一、名词解释：1、配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2、配送中心：从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需求者的订购要求备齐物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。
3、订单处理：是指由接到客户订货开始至准备着手拣货之间的作业阶段，包括有关客户、订单的资料确认，存货查询，单据处理和出货配发等。
4、订单拣取（摘果法）：这种作业方式是针对每一张订单，作业员巡回于仓库内，将客户所订购的商品逐一由仓储中挑出集中的方式，是较传统的拣货方式。
5、批量拣取（播种法）：把多张订单集合成一批，依商品别将数量加总后再进行拣取，之后依客户订单别作分类处理。
6、退货：退货是指配送中心按订单将货物发生后，由于某种原因，客户将货物退回或调换。
一、串琏：模块一1、下面不属于按内部特性对配送中心进行分类的是（C）A、加工型配送中心B、流通型配送中心C、城市配送中心D、储存型配送中心2、下面对配送作业描述不正确的是（A）A、配送作业是按照配送中心的需求进行的作业B、配送作业是对货物进行分拣、重新包装、贴标签、配货、配装等的物流活动C、配送作业需按时按量发送到指定地点D、配送作业是配送中心运作的核心内容3、下面不属于配送中心的作业内容的是（C）A、订单处理B、进货C、销售D、补货4、下面不属于流通型配送中心在定位是注意要点的是（C）A、应配备适应货物高速流转的设施B、需具有较强的库存管理与控制能力45、应从（ABDE ）等方面进行配送中心管理信息系统规划A战略决策系统B营运设计系统C运行系统D运营控制系统E维护与改进系统46、订单处理系统主要包括（BD ）两种作业A客户信息管理B订单接收、确认、输入C订单输出D客户询价、报价三、简答题：1、配送与运输的区别？配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
时代光华配送中心运营管理答案
时代光华配送中⼼运营管理答案单选题1. ⼤货位、⼤通量物品适合的储存⽅法是：√A分类储存B定位储存C共享储存D随机储存正确答案： D2. 可以由箱中取出且可以⽤⼈⼯单⼿拣取的拣货单位是：√A托盘B单品C箱D桶正确答案： B多选题3. 备货作业的改善⽅式包括：√A利⽤MRP系统B合理组织货源流程C以JIT⽅式为主D精选供应商正确答案： A B C D4. 盘点的⽬的包括：√A计算企业资产的损益B查清实际库存数量C更有效地进⾏仓储整顿D发现管理中存在的问题正确答案： A B C D5. ⾃动化⽴体仓库的优越性包括：√A减少库存资⾦的积压B提⾼空间利⽤率C减轻劳动强度D提⾼企业管理⽔平正确答案： A B C D6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是：√A⾯向通道进⾏保管B出货频率越⾼的，距离通道和⼤门越近C较重的物品放在上⾯，较轻的物品放在下⾯D同⼀品种尽量在同⼀地⽅保管正确答案： A B D7. 包装的功能包括：√A传递信息B保护商品C⽅便物流D促进销售正确答案： A B C D8. 按照包装在物流过程中的作⽤，可以将包装划分为：√A定牌包装B商业包装C防潮包装D运输包装正确答案： B D判断题9. 对于进⼝货物，配送中⼼应该采⽤抽样检查的⽅式，以节省时间，提⾼效率。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 托盘是拣货的最⼩单位。
此种说法：√正确错误正确答案：错误配送中⼼运营管理讲师：司徒开平⼀、订单处理物流是以信息流为统帅安排物资和资⾦的流动，因此，配送的第⼀步就是信息流的处理，只有接收到信息流的安排，物资才能发⽣移动。
订单处理是整个配送中⼼信息流的第⼀个关⼝，主要⼯作包括：接受订货、订单确认、制定订单号码、建⽴客户档案、存货查询及依订单分配存货、计算拣取的标准时间、依订单排定出货和拣货程序、分配后存货不⾜的处理、订单资料处理输出。
1.接受订货接受订货主要有两种⽅式：传统订货⽅式传统订货⽅式主要有业务员跑单接单、⼚商补货、⼚商巡视隔⽇送货、电话⼝头订货、传真订货、邮寄订单、客户⾃⾏取货七种⽅式。
配送中心运营管理测试题
配送中心运营管理测试题题目1：配送中心的角色和职责是什么？在物流行业中，配送中心是一个关键的环节。
配送中心的主要角色是管理和协调整个物流过程中的货物配送。
具体的职责包括但不限于以下几个方面：1.订单管理：配送中心负责接收、处理和管理来自客户的订单。
他们需要根据订单信息，进行货物的分拣、打包和配送安排。
2.库存管理：配送中心需要负责对库存的管理。
他们需要确保货物的安全存放，定期进行库存盘点和调整，并及时补充库存以满足客户需求。
3.物流协调：配送中心需要与供应商、运输公司和客户进行有效的协调。
他们需要与供应商沟通采购计划，与运输公司安排货物的运输，并与客户进行配送时间的确认和调整。
4.信息管理：配送中心需要对物流过程中的信息进行管理和记录。
他们需要跟踪货物的位置和状态，并及时向相关人员提供物流信息。
同时，他们也需要与其他部门进行信息共享，以便更好地协调和处理物流问题。
5.质量控制：配送中心需要对货物的质量进行监控和控制。
他们需要确保货物的包装完整和符合要求，并进行质量检验和控制，以确保货物的安全和质量。
6.成本控制：配送中心需要对配送过程中的成本进行控制和管理。
他们需要合理安排运输路线，优化运输方式，并通过物流数据的分析和优化来降低物流成本。
配送中心的角色和职责关系着物流过程的顺畅和效率。
只有做好配送中心的管理工作，才能保证货物能够按时送达客户，提高客户满意度，同时也能够降低物流成本，提高企业的竞争力。
题目2：如何提高配送中心的效率和准确性？提高配送中心的效率和准确性对于物流企业来说非常重要，以下是几点可以采取的措施：1.自动化处理：利用物流自动化设备和技术，可以有效提高配送中心的处理效率和准确性。
例如，使用自动分拣系统和条码扫描设备可以实现快速处理和准确识别货物，减少人工处理的时间和错误。
2.优化流程：对配送中心的流程进行优化和改进，可以提高工作效率和准确性。
例如，合理安排货物的存放位置，优化货物的分拣和配送流程，减少货物的搬运和等待时间，同时也减少了人为因素带来的错误。
《配送中心运营管理实务》475-8(邓国香)习题答案
项目一配送中心概述1．单项选择题（1）C（2）B（3）D（4）C（5）B2．多项选择题（1）ABCD（2）AC3．判断题（1）√（2）√（3）×（4）×4．简答题（1）配送中心是指从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。
配送中心应基本符合以下要求：①主要为特定客户或末端客户服务；②配送功能健全；③辐射范围小；④能提供多品种、小批量、多批次的服务。
（2）配送中心具有以下作用：调解市场供需平衡，合理高效组织储运，实现物流的系统化和专业化，促进地区经济增长。
（3）不设储存库的配送中心的作业流程为：订单处理→进货→拣货→暂存→配货→送货。
项目二配送中心规划与设计1．单项选择题（1）B（2）C2．多项选择题（1）ABD（2）ABCD（3）BCD3．判断题（1）√（2）×（3）√（4）√（5）×4．简答题（1）企业在规划与设计配送中心时，必须遵循以下几项原则：系统性原则、经济性原则、现实性原则、发展性原则和先进性原则。
（2）配送中心内部布局的流程如下：①货物数量分析；②物流分析；③设施关联性分析；④确定设施面积。
（提示：简要说明各步骤的主要内容。
）项目三订单处理、进货和储存作业管理1．单项选择题（1）C（2）C（3）A（4）A（5）C（6）D2．多项选择题（1）ABCD（2）ABD（3）ABCD（4）ABCD（5）ABCD（6）ABD3．判断题（1）√（2）√（3）×（4）×（5）√（6）√4．简答题（1）在日常作业中，配送中心会收到的订单类型和每种订单的处理方式如下表所示。
（2）按批次分配存货时，订单处理人员可采用的订单分批方法如下表所示。
（3）破损分为两种情况：一种是货物本身破损，这会影响其价值或使用价值，甚至导致货物报废；另一种是货物的包装破损。
若破损责任在货主单位或承运单位，接运员应做好记录，以此作为向责任方索赔的依据。
若破损由接运过程中的装卸不当等原因造成，接运员签收时应写明原因和破损数量，然后报上级主管处理。
配送管理练习题及答案
配送管理练习题及答案(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
( )2．配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
( )3．配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。
( )4．DRP在逻辑上是制造需求计划(ManufacturingRequirementsP1annmg，MRP)的扩展，这两种技术之间不存在根本．性的差异。
( )5．DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。
( )6．拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
( )7．流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
( )8．仓储环节是分拣活动的延续。
( )9．物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
( )10．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
( )11．一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
( )12．配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。
( )13．流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
( )．14．基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。
( ) 15．供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。
( )16．基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
配送中心运作与管理综合练习题
配送中心运作与管理综合练习题《配送中心运作与管理》综合练习题一、判断题1.（×）配送中心就是物流中心。
2.（×）配送中心一定是以城市范围为配送范围的配送中心。
3.（）分货型配送中心是以中转货物为主要职能的配送中心。
4.（×）一般讲，配送中心的作用大体相当于仓库、货栈、货运站等。
5.（）构筑一个配送中心时首先应着重于系统设计，即要求各个环节互相配合，使物流的全过程处于一个均衡协调的系统之中。
6.（）配送中心的核心功能之一是采购功能。
7.（×）配送中心的加工功能所采用的方法是深度加工。
8.（）配送中心的分拣、配货、配送功能与装卸功能密不可分。
9.（）配送工艺即配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等的总称。
10.（×）在配送过程中，配送效率与货物的包装无关。
11.（）配送中心配送危险货物应符合《危规》有关规定。
12.（）车辆配装要根据所配送货物的具体情况以及车辆情况来选择最优的装车方案。
13.（×）在集装系统中，首要的问题是解决货物的包装问题。
14.（）危险品的装载方法和运输要求与非危险品是完全不同的，因此，集装箱装载危险品应符合《危规》的有关规定。
15.（）活动的要约和承诺可以是口头形式或其他形式。
16.（×）协同配送的目的在于最大限度地提高人员力、物力、财力、时间等物流资源的效率，取得最大效益，因而可以不计成本。
17.（）A 类货物最重要，应严加控制，一般宜采用定量库存控制法。
18.（×）经济批量控制法研究的是货物订购费用和保管费用、订购次数和订购数量之间的关系。
19.（）订货点=平均每日需用量+备用天数+保险储备量20.（）开展对配送中心装卸搬运系统的研究，实现配送中心装卸搬运合理化，无疑对物流系统整体功能的发挥，降低物流费用，提高物流速度，都具有极其重要的意义。
21.（×）最成熟的自动搬运车导引方式是GPS导引。
配送中心管理考试试题
配送中心管理考试试题配送中心管理考试试题一、选择题1. 配送中心的主要职能是什么？A. 仓储管理B. 物流运输C. 供应链管理D. 订单处理2. 配送中心的主要目标是什么？A. 提高客户满意度B. 降低运营成本C. 增加销售额D. 扩大市场份额3. 配送中心的关键绩效指标是什么？A. 准时交货率B. 库存周转率C. 退货率D. 供应商评分4. 以下哪项不是配送中心的常见问题？A. 货物丢失B. 货物损坏C. 配送延迟D. 供应商合作不力5. 配送中心的信息系统主要用于什么？A. 订单跟踪B. 仓储管理C. 运输路线规划D. 供应商管理二、判断题1. 配送中心的物流运输环节是最重要的环节。
( )2. 配送中心的库存周转率越高越好。
( )3. 配送中心的信息系统可以帮助提高客户满意度。
( )4. 配送中心的货物损坏率与供应商的包装质量有关。
( )5. 配送中心的准时交货率可以衡量供应商的供货能力。
( )三、简答题1. 请简要介绍一下配送中心的运作流程。
2. 你认为配送中心管理中最重要的因素是什么？为什么？3. 请列举并解释三个可以提高配送中心效率的方法。
4. 如何评估配送中心的绩效？5. 请谈谈你对配送中心管理的看法和体会。
四、应用题某公司的配送中心在最近一段时间出现了多次货物损坏和延迟配送的问题。
请你作为该公司的配送中心经理，针对这些问题提出解决方案，并说明实施该方案的步骤和可能遇到的挑战。
五、论述题配送中心管理对于现代物流运营的重要性不言而喻。
请你从供应链角度出发，论述配送中心在提高整体供应链效率和客户满意度方面的作用，并举例说明。
六、案例分析题某电商公司的配送中心在双11期间面临了巨大的挑战，订单量激增，导致配送延迟和客户投诉增加。
请你分析该公司配送中心的问题所在，并提出改进方案，以应对类似情况。
七、综合题请你结合实际工作经验，综合运用配送中心管理的知识，提出一套完整的配送中心管理方案，包括流程优化、绩效评估、问题解决等方面，并说明该方案的预期效果和实施过程中可能遇到的挑战。
2022年配送中心运作与管理复习题答案
配送中心运作与管理复习题答案.12.01一、判断题1~5 √××√×6~10 ×√√√√11~15 √××××16-20 √××××21-25 √×√××26-30 √√√√×二、1~5： A C D A B 6~10：B B CB C11~15：C B A C C 16~17：D A三、1~10: ABC ABC AB ABD AB CD ABCD ABCD BCD CD11~20: AB AC ABC ABCD ABCD ABCD ACD ABCD ABCD ABC21~29：ABCD ABD ABCD ABCD ABC ABCD ABCD ABCD ABCD四、简答题要点。
1. 简述配送中心旳作用。
配送中心旳作用可以归结为如下几种方面：（1）使供货适应市场需求变化（2）经济高效旳组织储运（3）提供优质旳保管、包装、加工、配送、信息服务（4）增进地区经济旳迅速增长（5）对于连锁店旳经营活动是必要旳2. 简述区域性配送中心旳三个基本特性。
（1）经营规模比较大，设施和设备齐全，并且数量较多，活动能力较强。
（2）配送货品旳批量比较大而批次较少。
（3）在配送实践中，区域性配送中心虽然也从事零星旳配送活动，但这不是其重要业务。
3. 简述配送中心规划旳程序。
（1）前期准备，视为配送中心规划提供必要旳基础资料，可采用调研旳措施。
（2）确定目旳及原则，重要是根据前期准备工作旳资料，确定配送中心建设旳近期、中期、远期目旳。
（3）功能规划，是将配送中心作为一种整体旳物流系统来考虑，根据确定旳目旳规划配送中心为完毕业务而应具有旳物流功能。
（4）选址规划，重要包括分析约束条件、确定评价原则、选择选址措施、得出选址成果。
（5）作业流程规划，是重要旳环节，决定了配送中心作业旳详细规定，对后续建设有重要影响。
配送中心运营管理课后习题
配送中心运营管理课后习题1. 什么是配送中心运营管理？配送中心运营管理是指对配送中心的日常运营进行有效管理和监控的一系列活动。
它涵盖了各个方面，包括物流管理、人员管理、设备维护、货物管理等。
通过科学的管理手段和方法，配送中心可以提高效率、降低成本，并确保货物的准时配送。
2. 配送中心运营管理的重要性是什么？配送中心运营管理的重要性体现在以下几个方面：提高效率配送中心是货物流转的重要环节，有效的运营管理可以提高货物的处理速度和准时率。
合理的仓储布局、流程优化以及物流技术的应用可以减少工作时间和资源浪费，从而提高配送效率。
降低成本通过科学管理和优化流程，可以降低运营成本。
例如，合理规划仓库的存储空间可以最大程度地利用空间，减少仓储费用。
同时，优化物流路径和货物配送路线，可以降低运输成本。
确保货物的准时配送配送中心运营管理的核心目标是确保货物准时送达。
通过合理的仓储管理和物流规划，可以确保货物在最短的时间内到达目的地，提高客户满意度。
提升客户体验通过精细化的运营管理，可以提升客户体验。
例如，优化订单处理流程、提供实时的货物跟踪服务等，可以提高客户的满意度和忠诚度。
3. 配送中心运营管理的关键环节有哪些？仓储管理仓储管理是配送中心运营管理中的重要环节。
它包括对货物的接收、储存、拣选和发货等各个环节的管理。
合理规划仓库布局，优化储存方式，提高仓储效率是仓储管理的主要目标。
物流管理物流管理是指对货物的运输、配送和物流信息的管理。
优化物流路径、制定物流计划、选择合适的运输方式等是物流管理的关键环节。
通过物流管理，可以实现快速高效的货物配送。
人员管理人员管理是配送中心运营管理的重要组成部分。
合理规划人员配备、制定培训计划、建立激励机制等是人员管理的关键环节。
优秀的员工团队可以提高工作效率和服务质量。
设备维护设备维护是保证配送中心正常运营的关键环节。
定期检查设备的工作状态，进行维护和维修，确保设备的正常运行，减少故障发生，提高工作效率。
配送中心运作与管理试题一及答案
配送中心运作与管理试题一及答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1.配送2.搬运作业3. 配送中心4. 物流网点5. 无线射频识别技术6. 货物检验二、简答题（每题8分，共5题，共40分）1.从国内外配送中心的建设与运营现状看，配送中心的主要功能有哪些？2. 配送中心选址的目标和步骤是什么？3.要建立一个完善的配送中心系统，应从哪些方面着手？具体步骤是什么？4. 无线射频识别技术具有哪些特点？5.储存作业时可采用哪几种策略？三、案例分析题（共12分）美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。
为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。
但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2 000万美元。
所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200～300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。
问题（1）如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？（2）如果不这样做，你又如何决策？答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1. 配送配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2.搬运作业搬运作业是指把不同形态的散装、包装或整体的原料、半成品、成品，在平面或垂直方向加以提升、放下或移动的作业过程。
它可能是运送，也可能是重新摆放物料，从而使货物能顺利地到达储位或指定位置。
3. 配送中心配送中心是一种以物流配送活动为核心的经营组织，其目的是为了提供高水平的配送服务，配送中心应具有现代化的物流设施和经营理念。
4. 物流网点物流网点，是指物流过程中所经过的中转站点。
在物流系统中，物流活动可分为节点活动与线路活动，物流网点则是进行节点活动的位置和场所。
5. 无线射频识别技术无线射频识别技术是利用空间电磁感应或者电磁传播进行通信，以达到自动识别目标信息目的的技术，其作用是利用无线电射频方式进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的。
配送中心运营管理——考试题库及答案
题型描述: 单选题集商流于物流为一体的模式属于（）。
A.基于销售的配送中心模式B.基于供应的配送中心模式C.基于流通加工的配送中心模式D.基于资源集成的配送中心模式回答错误!正确答案： A将不同种类数量的商品由物流中心中取出集中在一起的是（）。
A.补货作业B.出货作业C.集货作业D.拣货作业A.周期性配送的订单B.间隔时间短的订单C.以上答案都不对D.用户需求时间要求强的订单回答错误!正确答案： A仓储的基本功能不包括（）A.加工/延期B.整合装运C.增加商品使用价值D.分类和交叉站台A.3B.4C.1D.2回答错误!正确答案： D下面对车辆安排不正确的是（）。
A.必须事先掌握有哪些车辆可以供调派并符合要求B.安排车辆之前，还必须分析订单上货物的信息C.在保证运送质量的前提下，是组建自营车队，还是以外雇车为主，则须视经营成本而定D.当本公司车辆无法满足要求时，不可使用外雇车辆回答错误!正确答案： D按预先的计划在每天、每周即做少量的盘点，到了月末或期末完成一次周期的盘点，这种盘点方法是（）。
A.账面盘点法B.永续盘点法C.期末盘点法D.循环盘点法回答错误!正确答案： D通过配送加工可以提高配送物品的( )。
A.知名度B.信息量C.利用率D.附加值回答错误!正确答案： D高层货架系统仓库实现自动化作业的核心是( )。
A.高层货架B.管理控制系统C.巷道机D.出入搬运系统回答错误!正确答案： B第三方物流供应商为配送中心提供服务时，双方应在绩效衡量的方式上（）。
A.保持有效B.保持一致C.保持平衡D.保持团结回答错误!正确答案： B分拣，拣选，集货，组配与（1）assembly (2) sorting (3)goods celection(4)order picking的对应关系是（）。
A.4321B.2431C.2341D.3214回答错误!正确答案： B下面不属于数字分段法的缺点的是（）。
A.不易延伸B.需要提前预留足够多的数字给商品C.编码对象的顺序有一定的限制D.层次较多，编码位数较长（分组编码的缺点）回答错误!正确答案： D从国际情况来看，（）是配送中心的发展方向。
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一、单项选择题1．20世纪（）年代以后，世界经济一体化时代的到来，物流在经济发展中作用的日益显现，以高新技术为支持手段的物流配送形成了系列化、多功能的供货活动。
A．50 B．60 C．70 D．802. 配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通（）。
A．服务场所 B．组织 C．服务场所和组织 D．企业3. 由于配送中心在物流系统中处于直接面对顾客的地位，因而它不仅承担直接对用户服务的功能，还根据客户的要求，起着（）全物流过程的作用。
A．指导 B．衔接 C．连接 D．控制4. 为了能够有效地同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必须采取适当的方式对组织进来或接收到的货物进行（），并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。
A、采购 B．储存C．分拣 D．加工5. （）配送中心是指以较强的辐射能力和库存储备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户从事配送服务的配送中心。
A．城市B．区域 C．综合 D．专业6．配送，作为一项特殊的、综合性的（）活动，顺应了社会化大生产发展的客观要求，已成为各行各业提高生产效率的重要手段。
A．采购 B．储存 C．分拣 D．物流7．配送中心作为物流活动的末端（），通过一个微观的经济形态，对生产和流通中的企业资源重新进行整合，盘活了社会再生产过程中的大量资产，为加快世界经济发展和我国市场经济的建设做出了重大贡献。
A．结点 B．场所 C．组织 D．载体8．一般来说，配送中心的（）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。
A．功能 B．商品 C．区域 D．城市9. 配送中心地址（）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。
A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业10.配送中心在所取定的选址点进行建设时，必须研究并判断选址的（）条件。
A．指导B．障碍 C．衔接 D．控制11. 单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（）的地方。
A多 B．好 C．大 D．小12.从一定意义上说，一般作业流程也就是配送中心的总体运动所显示的（）流程。
A．工艺 B．专业 C．综合 D．区域13．配送中心作为物流活动中的一个（），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。
A．服务场所 B．组织 C．结点 D．企业14．筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。
A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业15．配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。
A．储存型 B．流通型C．加工型 D．专业型16．（）拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。
A．机械B．人工 C．传动输送带 D．80拣选机械17．配送经营的（）环节是实行配货管理。
A．首要 B．基础 C．关键 D．必要18．备货是配送的（）环节。
A．首要 B．基础 C．关键 D．基本19．客户的订单经订单处理系统作业后，传递的第一个环节就是（）部门。
A．采购 B．配货 C．备货 D．分拣20．备货是配送的（）工作，是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施而从事的组织商品货源和进行商品储存的一系列准备活动。
A．首要B．基础 C．关键 D．基本21．作为配送活动的准备环节，（）业务包括两个基本内容，即组织货源和储存货物。
A．采购 B．配货 C．备货 D．分拣22．商品储存的合理（）是指在一定的条件下，根据企业具体经营情况，为了保证正常的商品配送业务所制定的合理储存标准。
A．结构 B．布局 C．存储D．数量23．没有配货就无所谓配送中心，配货是整个配送作业的关键环节。
A．首要 B．基础 C．关键 D．基本24．配送虽然是一种物流业务，但（）是编制配送作业计划的依据，即由商流决定何时、何地向何处送何种货物。
A．运输B．商流 C．储存 D．采购25．分拣作业属于配送中心备货及配货业务范畴，包含两个具体作业流程一是商品（），二是商品拣选。
A．分类 B．划分 C．区分 D．归类26. 作为国际物品条码，（）通用于全世界，我国通用的商品条码也是这种类型。
A．库德巴码 B．ITF C． BBC D．EAN27. 商品拣选是将客户订购的商品从配送中心库存中挑选出来准备配送的业务活动，是配送中心成功实施配送活动的（）环节。
A．指导 B．重要 C．衔接 D．控制28.即每次作业只拣选一张订单所需货物，待该单所需货物全部拣选配齐后，再进行下一张订单货物的拣选方法为（）。
A批量拣选法 B．单一拣选法 C．混合拣选法 D．人工拣选法29. 在每天或每次拣选之前，计算所需货品的总拣选量，再查看拣货区现存货品量，计算差额并在拣货作业开始前补足货品的方法是（）。
A．批次补货 B．定时补货 C．随机补货 D．定量补货30．对购进商品实行先分类后拣选的操作流程即是配送中心的（）业务活动。
A拣选 B．分拣 C．分类 D．分区31．（）分类标志常用于商品大类、中类、小类、品类等高层级类目的划分。
A．普通适用 B．局部适用 C．行业适用 D．企业适用32．（）可以区别不同产地、不同原料、不同色泽、不同型号的商品品种，为计算机进行数据处理创造了前提条件，是现代化管理的基础。
A．商品条码 B．商品编号 C．商品代码 D．商品编码33.商品代码是通过（）形成的。
A．商品条码 B．商品编号C．商品代码 D．商品编码34.( )法是以分类对象的从属、层次关系为排列顺序而编制代码的一种方法。
这种方法常用于线分类体系，编码时将代码分成若干层级，并与分类对象的分类层级相对应。
A．层次编码 B．平行编码 C．混合编码 D．UPC35.条码技术最早出现在（）年代，但真正得到迅速发展和广泛应用，还是近二十年的事。
A.30 B．40 C．50 D．6036.分配给我国的前缀码是( )。
A．690-692 B．790-792 C．890-892 D．990-99237．（）分批按先到先处理的基本原则，当订单累积达到设定的数量时，开始进行拣货作业。
这种方式偏重于维持较稳定的作业效率，但在处理速度上慢于定时分批方式。
A、总合计量 B．定时 C．固定订单量 D．智慧型38．配送加工是流通加工的一种，但配送加工有不同于一般流通加工的特点，它只取决于用户要求，其加工的目的( )，但可取得多种社会效果。
A．单一 B．多样 C．繁多 D．较少39．配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过( ) 取得效益。
A．来料加工增值 B．来样加工增值 C．流转加工增值D．流通加工增值40．流通过程中为方便销售、方便用户、废物利用，增添附加价值而进行的加工活动，此种物流活动称为（）。
A．流通 B．运输 C．配送 D．装卸搬运41．根据我国近些年的实践，配送加工仅就向流通企业提供利润一点，其成效并不亚于从运输和储存中挖掘的利润，是物流中的（）利润源。
A．第一 B．第二 C．第三 D．重要42．配送加工方式的确定实际上是与生产加工的（）分工。
A．有效 B．合理 C．正确 D．重要43．将钢板进行剪板、切裁；钢筋或圆钢裁制成毛坯；木材加工成各种长度及大小的板、方等加工方式是（）加工A．生产B．配送 C．来料 D．来样44．消费的个性化和产品的标准化之间存在着一定的矛盾，使本来就存在的产需（）形式的分离变得更为严重。
A．第一种 B．第二种 C．第三种 D．第四种45．效益观念的树立也是促使配送加工形式得以发展的（）原因A．第一 B．第二 C．第三 D．重要46木材进行集中配送加工、综合利用，出材率可提高到72%，原木利用率达到（），经济效益相当可观。
A．85% B．90% C．95% D．100%47．按照用户的需要对平板玻璃进行套裁和开片，可使玻璃的利用率从62%～65%，提高到（）以上，大大降低了玻璃破损率，增加了玻璃的附加价值。
A．85% B．90% C．95% D．100%48. 目的是保护商品，便于装卸搬运、运输和储存的包装称作（）A.销售包装B.小包装C.内包装D.运输包装49．按包装技术方法可分为( )A．防潮包装 B.硬包装 C.运输包装 D．出口包装50. 下列不属于运输包装的目的和意义的是（）A.价值增值B.保护产品C.便于储运D.促进销售51. 目的是向消费展示、吸引顾客、方便零售的包装称作（）A.运输包装B.大包装C.销售包装D.回收物流52．为节约木材资源和便于处理废弃包装用品，目前趋向以（）箱取代木箱。
A.纸B.金属C.塑料D.复合材料53．（）性能主要指便于开启包装和取出内装物，便于再封闭。
A.保护B.方便使用C.加工操作D.易处理54．几十年来，大家熟悉的糖果包装上使用的糯米纸及包装冰激淋的玉米烘烤包装杯都是典型的包装。
A.纸B.可食性C.塑料D.复合材料55．对于羽绒服、枕芯、棉被、毛纺织品等松泡产品，包装时占用容器的容积太大，需要压缩体积。
一个最有效的方法是真空包装技法，可使松泡产品的体积缩小率达（），即使对一些服装、毯子，也可达50%左右。
A．80% B．85% C．90% D．95%56．真空包装技法的经济效益显著，一般可节省费用（）。
A．15 -30% B．35-50% C．55-70% D．75-90%57．（）缓冲是指仅在产品或内包装的拐角或局部地方使用缓冲材料衬垫。
通常对整体性好的产品或有内包装容器的产品特别适用。
它既能得到较好的效果，又能降低包装成本。
A．全面缓冲 B．部分缓冲 C．包装缓冲 D．悬浮式缓冲58．物流时间是指配送中心按客户的需求，实施产品采购工作后，产品的入库、在库及（）时间。
A．验收 B．仓储 C．配送 D．出库59. （）区域是配送中心的核心和主体部分，提高存储空间的使用效率是配送中心管理的重要内容。
全物流过程的作用。
A．收货 B．检验 C．保管 D．出库60.在消防安全管理中，配送中心要注意做好火源管理、货物存储管理、（）管理以及电器设备的管理工作，制定相应的管理措施。
A．搬运装卸 B．运输 C．商品检验 D．发货61．搞好物品的仓储活动，就可以减少物品在仓储过程中的物资消耗和劳动消耗，从而节省费用支出，降低（）成本，提高社会及企业的经济效益。
A．搬运装卸 B．运输 C．配送 D．发货62．如何通过科学的管理手段，以最佳的方法和适当的存量，合理的控制物流时间，是配送中心提高服务能力的（）手段。