企业经营战略管理 之 顺丰速运集团企业分析
顺丰速运(集团)有限公司竞争战略分析
顺丰速运（集团）有限公司竞争战略分析一、企业介绍1、企业现状顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰速运）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
2010年，这家公司的销售额已经达到120亿人民币，拥有8万名员工，年平均增长率50%，利润率30%。
1993年3月顺丰速运在广东省顺德市成立。
企业最初业务是开展顺德与香港之间的当日速递业务。
随着客户的增加，顺丰速运的服务网络延伸至广东主要二级城市。
1996年，扩大到广东省以外的城市。
目前，顺丰速运在中国大陆已建有2200多个营业网点，覆盖了中国大陆32个省、自治区和直辖市，近250个大中城市及1300多个县级市或城镇。
2007年在台湾设立营业网点，覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。
2010年顺丰在新加坡设立营业网点，覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区域。
2011年顺丰在韩国、马来西亚、日本设立营业网点，覆盖了韩国、马来西亚、日本全境。
2012年顺丰在美国设立营业网点，覆盖了全美国50个州（目前已开通香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、韩国、日本出口至美国的服务）。
2、顺丰的愿景成为最值得信赖和尊敬的速运公司•我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作•我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任•我们致力于成为速运行业持续领先的公司•我们致力于承担更多的社会责任3、顺丰的核心价值观•首先是一个诚信、正直的人•永远尊重人，信赖团队的力量•客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务•做事认真，勇于承担责任4、品牌理念积极、创新、务实、活力二、外部环境分析1、经济环境改革开放三十年，我国在世界经济中的地位显著提高，人均可支配收入日益增长，生活水平稳步提升，消费习惯也大为改变。
假如WTO后，我国经济发展更趋多元化，资本市场的逐渐开放带来了制造业和零售业的繁荣。
这些，都使得快递行业的发展需求进一步扩大。
顺丰企业战略管理总结报告
顺丰企业战略管理总结报告1.引言1.1 概述概述：顺丰企业作为中国最大的快递物流服务供应商，一直致力于提供高效、快捷、可靠的服务，积极应对市场竞争和行业变革。
本报告旨在对顺丰企业的战略管理进行总结和分析，探讨其战略执行情况以及后续的发展方向。
通过对顺丰企业的战略管理进行深入的研究和分析，可以为其他企业提供借鉴和参考，也可以为顺丰企业未来的战略调整提供一定的参考和建议。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括对本文的章节安排和各个部分的内容概述。
其中可以提及引言部分对文章的开场介绍和目的，正文部分对顺丰企业战略的概述、执行情况分析和调整与应对策略的分析，以及结论部分的总结、展望和建议。
同时也可以说明各部分的具体内容和重点讨论的方向，为读者提供整篇文章的框架，使读者对文章内容有一个清晰的认识。
1.3 目的本报告的目的是对顺丰企业的战略管理进行全面总结和分析。
通过对顺丰企业战略的概述、执行情况分析以及战略调整与应对策略的研究，深入剖析顺丰企业在战略管理方面的优势和不足，为企业未来的发展提出有价值的建议。
同时，本报告也旨在向相关从业人员和企业管理者提供参考，帮助他们更好地理解和应用战略管理理论，提升企业竞争力和可持续发展能力。
2.正文2.1 顺丰企业战略概述顺丰速运是中国领先的物流及快递服务供应商之一，成立于1993年，总部位于广州。
顺丰在过去的几年间迅速发展，已成为中国最大的物流服务提供商之一，其战略管理对企业的发展起着至关重要的作用。
顺丰企业的战略目标是成为全球领先的综合物流服务商，为客户提供高效、安全、快捷的物流解决方案。
为实现这一目标，顺丰在战略上坚持以客户为中心，不断提高服务质量和效率，在技术创新、物流网络建设、品牌建设、人才培养等方面进行持续投入和改进。
在战略规划方面，顺丰坚持创新驱动发展，不断推出符合市场需求的物流解决方案，包括冷链物流、大件物流、跨境电商物流等服务，以满足不同客户群体的需求。
顺丰速运快递公司战略分析[1]
![顺丰速运快递公司战略分析[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/facb98974028915f814dc243.png)
顺丰速运快递公司战略分析简介1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标，二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势（S）（1）顺丰速运是国内知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个：标快（国内、国际），即日，特惠，普运，特安以及全球顺，满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
（2）速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中，顺丰的速度绝对是最快的。
据了解，无论是同城快递还是城际快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上，2010年顺丰创建了属于自己的航空公司，有着自己的专属航空货机，再配上二十四小时不间断的航空散舱货运，这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
顺丰企业战略分析
顺丰企业战略分析摘要宏观环境中各种因素此起彼伏，不管是政治、经济还是技术、社会文化因素，都可谓有喜有忧；竞争格局瞬息万变，不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生，都在强大的市场不确定性中焦躁万分，担心一着不慎就会满盘皆输。
一个企业的战略在这时候就显得尤为重要。
关键字快递、竞争、战略、分析、对策一、简介顺丰速运顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。
顺丰速运以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为经营理念。
顺丰积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络，特别是2002年集团总部成立以来，更加致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。
二、对顺丰速运发展战略的SWOT分析（一）优势1.速度优势速度是快递市场竞争的决定性因素。
想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。
据了解，无论是同城快递还是成绩快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。
与此同时，顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司，有着自己的专运货机，这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看，都是富有相当的主动的，显而易见，是速度造就了顺丰的成功。
2.经营灵活顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。
在服务方式上，民营快递实行门到门服务，手对手交接。
上门收件送件，对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。
且对寄件封装、重量、尺寸，运递要求没有过多的限制。
在服务时间上，灵活的民营快递企业更具竞争力。
顺丰目前实行的两班制，属于昼夜不间断的运营机制，保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。
顺丰速运核心竞争力和swot分析
5 学习创新，专注培养企业未来的核心竞争力
争优势，避免劣势
3、 民营快递企业受到国有企业和国外的双面夹击
4、吸取和引进先进的服务和管理理念
4、 多样化、个性化、差异化服务
3、差异化策略，不断发现市场的新需求，提供更加全面、细致而特色的快递服务
Opportunity
制定公司战略 1、 加深与生产、商贸企业合作，拓宽业务，促进企业核心竞争力提升 2、 根据客户的需求，不断拓展自己的业务范围
型
战
以快于过去的增长速度来求得成长与发展
略
一
体
横向扩展来扩大规模或纵向发展即进入目前业务的供应环节
化
或使用环节实现在同一产品链上的延长
战
略
多
元
企业在现有基础上分理出新的或者与原有业务特性存在根本
化 战
差异的业务活动种类
略
总结
1
加强内部管理，完善直营模式
2
完善公司规章制度
3
实施目标管理
4
注重企业文化建设，扩大品牌影响力
多年以来公司本着积极创新务实活力的品牌理念积极探索客户需求和推出新的服务项目以客户的需求为核心高起点高标准公司总部直接投资经营管理swot分析优势机会威胁劣势strengthweaknessopportunitythreats外部因素优势1珠三角地区的市场优势2成熟庞大的运输服务网络3运送速度快4多样化个性化差异化服务5采用直营模式易于管理6网络覆盖范围广国内网点较多7品牌优势明显在国内有一定的知名度8设施设备的利用领先于业内平均水平劣势1网点相对ems少覆盖范围较窄在二线城市或县乡发展程度不够2价格相对偏高3民营快递企业受到国有企业和国外的双面夹击4与国外大型快递企业相比服务相对单一机会1国家对服务业和现代物流业的重视2经济发展迅速为快递服务业提供了巨大的市场空间3交通运输网络的发展特别是航空和高速公路4电子商务的兴起幵蓬勃发展5ems价格贵经营成本大降价空间小6政府将物流业作为十大振兴产业之一威胁1邮政法修定2国内快递服务公司服务趋于同质化3国外快递巨头经验丰富人才资金管理等优势巨4行业管理体制不完善发展型策略so1加深与生产商贸企业合作拓宽业务促进企业核心竞争力提升2根据客户的需求不断拓展自己的业务范围3利用其成熟的运输网络将服务逐步辐射至全国4加强品牌营销进一步扩大品牌影响力5构建企业先进的信息系统提高信息化服务水平6投资购置相关自劢化的业设备提高作业效率7积极开拓国际业务开辟国际市场扭转型策略wo1提升融资水平增加资金来源拓展企业规模2加大资金投入完善企业的运输设配3提高资源整合能力对公司资源统筹安排资源共享4综合协调各部门各分部之间的关系营造良好发展氛围5重视人力资源管理吸纳丏业技术人才多种经营策略st1充分利用自身现有市场优势和客户资源优势2突出自己的核心业务集中力量增强自身核心竞争力3差异化策略不断发现市场的新需求提供更加全面细致而特色的快递服务4吸取和引进先进的服务和管理理念5开发增值业务寻求多方利润源防御性策略wt1避免同对手的优势进行竞争远离优势企业的优势区域2尽全力保持企业的生存能力3摈弃非增值业务顺丰速运发展战略分析制定公司战略三个条件制定公司战略三个条件利用核心丏长和竞争优势避免劣势企业所处环境与外部一致幵能提供机会与企业使命相符合企业在原有的生产范围内充分利用产品和市场方面的潜力以快于过去的增长速度来求得成长与发展横向扩展来扩大规模或纵向发展即进入目前业务的供应环节或使用环节实现在同
顺丰速运快递公司战略分析
顺丰速运快递公司战略分析简介1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标，二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势（S）（1）顺丰速运是国内知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个：标快（国内、国际），即日，特惠，普运，特安以及全球顺，满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
（2）速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中，顺丰的速度绝对是最快的。
据了解，无论是同城快递还是城际快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上，2010年顺丰创建了属于自己的航空公司，有着自己的专属航空货机，再配上二十四小时不间断的航空散舱货运，这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
顺丰速运快递公司战略分析
顺丰速运快递公司战略分析简介1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标，二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势（S）（1）顺丰速运是国内知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个：标快（国内、国际），即日，特惠，普运，特安以及全球顺，满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
（2）速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中，顺丰的速度绝对是最快的。
据了解，无论是同城快递还是城际快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上，2010年顺丰创建了属于自己的航空公司，有着自己的专属航空货机，再配上二十四小时不间断的航空散舱货运，这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
顺丰速运快递企业战略分析
顺丰速运快递企业战略分析顺丰速运快递公司战略分析简介1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标，二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势（S）（1）顺丰速运是国内知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个：标快（国内、国际），即日，特惠，普运，特安以及全球顺，满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
（2）速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中，顺丰的速度绝对是最快的。
据了解，无论是同城快递还是城际快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上，2010年顺丰创建了属于自己的航空公司，有着自己的专属航空货机，再配上二十四小时不间断的航空散舱货运，这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
对顺丰速运企业战略的分析与评价
对顺丰速运企业战略的分析与评价*名：**学号： **********院部：工商管理学院班级：物流管理 09-1对顺丰速运企业战略的分析与评价摘要宏观环境中各种因素此起彼伏，不管是政治、经济还是技术、社会文化因素，都可谓有喜有忧；竞争格局瞬息万变，不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生，都在强大的市场不确定性中焦躁万分，担心一着不慎就会满盘皆输。
一个企业的战略在这时候就显得尤为重要。
关键字快递、竞争、战略、分析、对策一、简介顺丰速运顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。
顺丰速运以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为经营理念。
顺丰积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络，特别是2002年集团总部成立以来，更加致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。
二、对顺丰速运发展战略的SWOT分析1.速度优势速度是快递市场竞争的决定性因素。
想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。
据了解，无论是同城快递还是成绩快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。
与此同时，顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司，有着自己的专运货机，这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看，都是富有相当的主动的，显而易见，是速度造就了顺丰的成功。
2.经营灵活顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。
在服务方式上，民营快递实行门到门服务，手对手交接。
上门收件送件，对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。
且对寄件封装、重量、尺寸，运递要求没有过多的限制。
顺丰速运快递公司战略分析
顺丰速运快递公司战略分析简介1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家要紧经营国内、国际快递及相关业务的效劳性企业。
自成立以来，顺丰始终专注于效劳质量的提升，不断知足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾成立了庞大的信息搜集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及效劳网络。
与此同时，顺丰踊跃拓展国际件效劳，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递效劳。
截至2021年12月，顺丰已拥有近34万名员工，万多台运输车辆，18架自有全货机及遍及中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的进展目标，二十一年来，顺丰持续增强基础建设，踊跃研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全进程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，增进了快递网络的不断优化，确保了效劳质量的稳步提升，奠定了业内客户中意度的领先地位。
SWOT分析1.优势（S）（1）顺丰速运是国内知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其效劳更适合国人的需要。
顺丰公司的快递效劳大致分为以下几个：标快（国内、国际），即日，特惠，普运，特安和全世界顺，知足了不同层次客户的需求。
如此的多样化产品选择和提供快捷、平安、便利的效劳也让顺丰品牌深切人心。
（2）速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额，快递企业必需把速度放在第一名。
在整个民营快递中，顺丰的速度绝对是最快的。
据了解，不管是同城快递仍是城际快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，那么仍然比其他民营快递快约20%。
它的快速要紧表此刻航空件上，2020年顺丰创建了属于自己的航空公司，有着自己的专属航空货机，再配上二十四小时不中断的航空散舱货运，这不管从配货的机动性上仍是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
顺丰快递SWOT分析
顺丰速递SWOT战略分析班级：学号：姓名：一、顺丰公司简介：做为国内著名快递公司之一的顺丰速运有限公司成立于一九九三年，总部设在深圳，系外商独资企业，主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险、货物监装与仓储等业务，公司现有员工一万多人，19个大区与分拔中心，200多个营业网点，服务网络覆盖全国18个省、直辖市及香港特别行政区。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标，公司不断运用现代化管理及高科技技术提升公司在技术、营运和管理方面的科技优势，建立先进的货品物流与信息流双重网络，实现了货品全流程的数据传输和自动化管理，为客户提供优质、安全、高效的快运服务。
拥有雄厚的实力和广阔前景的顺丰公司吸引了一大批优秀的专业技术和管理人才。
公司非常重视速递业务中物流信息技术的应用，位于总部的资讯科技中心以及设立在北京的研究院致力于顺丰网络信息管理系统的研发，在信息技术、信息系统与信息管理三方面提升公司的核心竞争力。
公司正处于高速发展的阶段，欢迎有志于物流业、富有创新精神和服务意识的精英人士加入顺丰，在顺丰您可以获得系统的培训、良好的薪资福利、公正平等的发展机会以及和谐高效的办公氛围。
二、顺丰的发展前景快递行业的市场空间巨大，发展前景广阔。
目前国际上50家最大零售商业跨国采购集团当中，有三分之二已进入我国，在我国的采购金额已达到200多亿美元，随之带来大量快递需求。
到2010年，中国物流市场将达到11972亿元，每年保持20%的增长速度，而快递市场目前的规模是100亿元，每年的增长率在30%以上，同时中国的物流业已在2005年底向外资全面开放。
如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策，为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。
与此同时，这个市场还表现出极大的不均衡性，其中有80%的快递业务集中在比较发达的东部地区。
就总体而言，国内市场和国际市场平分秋色，受居民和商务市场迅速增长的影响，国内市场的增速会略高于国际市场。
基于SWOT分析物流企业的发展战略以顺丰为例
机会（Opportunities）：面对全球经济和电子商务的快速发展，顺丰速运 拥有众多发展机会。首先，随着新技术的不断涌现，顺丰可以继续加大科技投入， 提升物流服务的智能化水平。这有助于提高操作效率，降低成本，进一步提升服 务质量。其次，随着“一带一路”倡议的深入推进，顺丰可以加大在国际市场的 布局，拓展业务范围，提高国际竞争力。
2、持续推进科技创新，提高智能化水平。在实时跟踪系统、智能仓储、无 人机等先进技术的基础上，继续加大研发投入，创新服务模式，满足消费者日益 增长的需求。
3、积极应对环保政策带来的挑战。一方面可以加大新能源车辆的投入使用， 减少碳排放；另一方面可以通过提高操作效率、优化运输线路等手段降低运营成 本。
基于SWOT分析物流企业的发展 战略——以顺丰为例
基本内容
随着全球经济一体化的深入发展，物流行业在各个领域的影响日益凸显。作 为中国领先的综合性物流服务提供商，顺丰速运以其卓越的服务、精准的时效和 科技创新引领着行业的发展。本次演示将运用SWOT分析法，对顺丰速运的发展战 略进行深入探讨。
优势（Strengths）：顺丰速运在物流行业中拥有显著的优势。首先，公司 拥有完善的物流网络，覆盖国内和国际上百个国家和地区。这使得顺丰能够在全 球范围内提供快速、稳定的送货服务，满足客户多样化的需求。其次，顺丰速运 注重技术创新，积极引入实时跟踪系统、智能仓储和无人机等先进技术，提高了 物流效率和服务质量。此外，顺丰品牌信誉优良，以其“时间是金”的理念赢得 了广大客户的信任。
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4、优化人力资源配置，提升员工素质和技能水平。通过内部培训、校企合 作等方式提高员工的业务素质和技术水平，以满足公司日益增长的发展需求。
总之，通过SWOT分析法对顺丰速运的发展战略进行深入研究，我们可以看出， 顺丰应以市场需求为导向，不断完善服务网络、推进科技创新、积极应对环保政 策带来的挑战并优化人力资源配置等手段来提升企业竞争力。在未来的发展中， 顺丰速运将继续以“时间是金”的理念为指导，致力于为全球客户提供更高效、 更优质的物流服务。
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学海无涯
团、京东商城大型电商平台企业，逐步建立物流体系是一个潜在的强大竞争对手， 需采取积极的措施加以应对。
3. 替代品分析
快递产品通常的替代品有电话、电报、传真及电子邮件对文件类快递 产 品有一定的可替代性，从总体来看，文件的物品选择使用快递服务产品，一 般都 为盖章合作协议、证件、发票、签收函等文书类物品，这类物品须提供实 物才能 实现价值，所以替代品对快递产品服务冲击较小。包裹类快递，必须通 过运输来 传递，所以对快递产品服务冲击更小。
明星类业务：一般来说，明星业务的市场增长率较高，市场占有率也比较高。 在这种情况下所需要的和所产生的资金数量都比较大，代表着最佳的投资机会和 最好的利润增长率【8】。跨省即日到建立的基础是顺丰速运拥有自已的航空公司， 顺丰速运不断购买货运飞机，扩大航空机队规模，在重要的城市会尽量设立航空 点对点运输。这就是顺丰跨省即日到的速度优势，因此在这块顺丰占有高的市场 占有率和增长率。特殊安全快递，这也是顺丰速运的一大优势，顺丰的安全快递 安全性是总所周知的，专人专车专程派送、全程跟踪服务、专属理赔服务，为客 户提供安全可靠的服务，因此被广大客户所信赖。 国内增值服务，在这点顺丰 速运做得也很好，不仅服务范围广，还十分有效率。顺丰最好对明星业务进行一 定的资金投资，确保其原来的地位，尽量向金牛业务转变。
5. 购买者的议价能力
快递市场规模不断扩大，发展速度较高，利润可观，吸引大量的企业从事 快递业务为客户提供快递产品服务。目前客户选择顺丰快递产品的客户主要对 “快件产品安全、时效”较为重视，对价格不是太敏感，相对其他的快递公司而 言，顺丰公司的标准快递产品在市场优势比较突出，这类快递产品市场供客户选 择的快递公司相对性较少，购买者的议价能力不强。
顺丰速运战略分析与制定
目录1 公司介绍 (1)2 外部环境分析 (2)2.1宏观环境 (2)2.1.1政治法律环境 (2)2.1.2经济环境 (3)2.1.3社会和文化环境 (3)2.1.4技术环境 (4)2.2 行业环境分析 (4)2.2.1供应商的议价能力 (4)2.2.2购买者的议价能力 (4)2.2.3潜在进入者的威胁 (5)2.2.4替代品的威胁 (5)2.2.5同业竞争者的竞争 (5)2.3 经营环境分析 (6)2.3.1竞争对手分析 (6)2.3.2融资来源分析 (6)2.3.3劳动力市场状况分析 (6)3 内部条件分析 (7)3.1 内部资源分析 (7)3.2 竞争力分析 (7)3.2.1快捷的速度 (7)3.2.2领先的服务水平 (8)3.2.3安全的运输服务 (8)3.2.4完善的服务网络 (8)3.2.5企业文化 (8)3.3 价值链分析 (8)3.4 SWOT分析 (9)3.4.1优势S (9)3.4.2劣势W (10)3.4.3机会O (10)3.4.4威胁T (11)3.4.5 STOW矩阵 (12)4 战略选择与制定 (12)顺丰速运战略分析与制定1 公司介绍1993 年，顺丰速运公司在广东顺德成立，注册资金为1 亿元，1997 年垄断深港货运，当时的市场份额占到了70%，2002 年在深圳成立总部，2003 年成为国内第一家使用全货运专机的民营速递企业，2005 年正式成立集团公司。
截至2015年7月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万台运输车辆，19架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,260多个营业网点，3000 多个嘿客网点。
顺丰速运公司成立以来，紧抓服务质量，拓宽服务的区域，满足市场需求，已经在国内包括港澳台等区域建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
同时，顺丰积极开发海外市场，已经覆盖了包括美国、日本、韩国、新加坡等国家的快递服务。
其业务领域拓展包括顺丰优选、嘿客、顺丰海淘、顺丰航空、电商产业园、顺银金融等。
顺丰速运的发展战略分析
国际化战略
加强国际合作
提升国际化运营能力
04
顺丰速运发展战略的实施与控制
战略实施
通过加强内部运营管理，提高运作效率和服务质量，增强竞争力。
优化运营模式
拓展市场范围
提升技术水平
人才培养与引进
积极开拓国内外市场，扩大业务范围，增加市场份额。
加大信息技术研发投入，提高物流信息化水平，实现智能化、自动化运营。
社会效益
环境效益
降低能源消耗顺丰速运通过采用绿色物流技术、环保材料等措施，降低能源消耗和碳排放，有利于保护环境。优化资源配置顺丰速运的发展有助于优化社会资源的配置，提高物流运作效率，减少资源浪费。促进绿色物流的发展顺丰速运在环保方面的努力和创新，为其他企业树立了榜样，有助于推动绿色物流的发展。
06顺丰速运未来发展的SWOT分析
重视人力资源管理，完善员工福利和培训体系，提升员工满意度和忠诚度。
加强企业文化建设，提升企业形象和品牌价值。
建议与展望
THANKS
加强人才培养和引进，提升员工素 质和专业技能，增强企业创新能力。
战略控制
风险控制
质量控制
成本控制
进度控制
定期评估
市场反馈
战略审计
绩效评估
战略评估
05
顺丰速运发展战略的效果与影响
01
提高运营效率顺丰速运通过优化运输、仓储、配送等环节，提高运营效率，降低成本，从而实现经济效益的提升。
经济效益
02
随着中国物流市场的快速发展，顺丰速运面临激烈的竞争和挑战。
03
研究有助于政府和企业了解顺丰速运的运营模式和发展思路，为其制定合理的发展策略提供参考。
研究目的和意义
顺丰快递SWOT分析
（2）、按照国家《邮政法》的规定，信件和其他具有信件性质的物品的寄递由 国有邮政企业专营，这意味着目前快递市场上那些非邮政速递公司收寄信件和具 有信件性质的物品都属于非法行为。 新邮政法的出台将对民营快递业产生更致 命的打击。
二、顺丰的发展前景
快递行业的市场空间巨大，发展前景广阔。目前国际上 50 家最大零售商业 跨国采购集团当中，有三分之二已进入我国，在我国的采购金额已达到 200 多亿 美元，随之带来大量快递需求。到 2010 年，中国物流市场将达到 11972 亿元， 每年保持 20%的增长速度，而快递市场目前的规模是 100 亿元，每年的增长率在 30%以上，同时中国的物流业已在 2005 年底向外资全面开放。如此广阔的市场前 景和诱人的宏观政策，为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。与此同时， 这个市场还表现出极大的不均衡性，其中有 80%的快递业务集中在比较发达的东 部地区。就总体而言，国内市场和国际市场平分秋色，受居民和商务市场迅速增 长的影响，国内市场的增速会略高于国际市场。事实上，国际市场四巨头早已相 中我国国内快递这块巨大的蛋糕，只是苦于受资源、政策等的影响，其在中国的 业务还限于国际快递。这无疑也成为顺丰迅速抢占国内及国际市场，扩大市场占 有率的一个契机。
3.2
说明：从表中可以看出顺丰速递公司的外部因素是有利于企业发展的。
1、机会
（1）、我国加入 WTO 后，对外贸易将在 20 到 30 年内保持快速增长。外贸的进 入胃顺丰速运带来了全新的经营理念、一流的技术及追求个性的服务方式，为顺 丰速运的发展提供了学习的契机。
（2）、国家邮政局的信函业务大大萎缩。EMS 市场占有率的萎缩无疑使顺丰获 得更为广阔的发展空间。
顺丰速运快递公司战略分析
顺丰速运快递公司战略分析简介1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。
为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标，二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户满意度的领先地位。
SWOT分析1.优势（S）（1）顺丰速运是国内知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合国人的需要。
顺丰公司的快递服务大致分为以下几个：标快（国内、国际），即日，特惠，普运，特安以及全球顺，满足了不同层次客户的需求。
这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌深入人心。
（2）速度是快递市场竞争的决定性因素之一。
要想分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。
在整个民营快递中，顺丰的速度绝对是最快的。
据了解，无论是同城快递还是城际快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则依然比其他民营快递快约20%。
它的快速主要表现在航空件上，2010年顺丰创建了属于自己的航空公司，有着自己的专属航空货机，再配上二十四小时不间断的航空散舱货运，这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。
顺丰速运（集团）前景与策略分析
顺丰速运（集团）前景与策略分析顺丰速运（集团）前景与策略分析中文摘要:随着电子商务的兴起，令第三方物流企业得以产生并且蓬勃发展。
通过近几年快递行业的相关数据分析可知，一方面，快递行业不但在电子商务环境快速成长而且同时也促进电子商务行业的高速发展，两者之间是相辅相成，共同进退的。
另一方面，快递行业是一个新兴的行业，各方面管理、流程、制度等均不完善，这也使得快递行业在发展过程中遇到很多问题，从而制约了自身甚至电子商务的发展。
顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流通渠道。
同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反应,但是应对快速变化的市场，通过调研发现，顺丰的业务流程存在一定的问题，为更好的发展业务提高管理体系，优化所有流程，完善公司制度关键词:电子商务顺丰集团发展Abstract：with the development of e-commerce, the third party logistics enterprises can be produced and the vigorous development of. Through the relevant data in recent years, the industry analysis, on the one hand, the express industry not only in the electronic commerce environment of rapid growth but also to promote the rapid development of e-commerce industry, they are complementary to each other, to work together. On the other hand, express industry is an emerging industry, the management of all aspects, process, system is not perfect, it also makes the express industry has encountered many problems in the developing process, which restrict the development of the electronic commerce.SF EXPRESS has been the spirit of "customer success, to promote economic development, National Express service "business philosophy, and actively explore the needs of customers, and constantly introduce new services, to provide fast, safe products circulation channel for customer. At the same time, to help customers to shorten the trade cycle, reduce operating costs, improve product competitiveness, so that customers can faster, better react to market, but the response to the rapidly changing market, found through research, some problems existing in SF business processes, improve the management system for the development of business better, optimization of all process, perfect company systemKeywords: e-commerce (Group) SFExpress development一、文献研究综述（一）第三方物流企业发展现状及理论研究分析第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
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3.波特五力 分析
购买者
------ 客户的议价能力
①顺丰现代速递的市场对象应该以高附加值、小体积 、小重量、多批次、高时效的物品为主。主要原因是 行 业竞争压力大，利润不高 ，需要引入物流供应链提升整 体供应链的效率。
②许多生产企业由于原材料的上涨和行业充分的竞 争，消弱了其盈利能力，将迫使他们对物流成本产生挤 压，公司对客户的议价的能力受到严重的消弱 。
基本特征 1：服务性；2：网络性；3：时效性；4：规模经济性。
1.快递行业特点
快递的概念 宏观环境PEST分析
2.顺丰速运集团简介
2.顺丰速运 集团简介
SF 速运 （集团） 有限公司成立于 1993 年 3 月， 是一家主 要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业 ，总部设在深圳。
在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场 开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快 速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。
到了2013年，顺丰的经营范围几乎覆盖了世界全部主 要的城市，运营方式也从公路运输扩展到了向水路和空 路的运输。
经过20年的发展，顺丰速递公司的销售额已经超过150 亿元，拥有15万名员工，年平均增长流四大家族 新民营快递企业：国通、天天、速尔、全峰等 电商系物流：京东、一号店、当当等
供应商
------供应商的议价能力
3.波特五力 分析
顺丰速运集团是一家自主经营、自负盈
亏、独立核算的 私人独资企业 ，从各个供应 商开看，大中型运输车辆 500余辆，长期可 控车辆上千辆顺丰航空目前拥有以波音 757 、737机型为主的全货机机队，自开航以来 ，机队规模始终保持平稳增长。截至 2013年 7月，全货机数量已达 12架。由此可见，供 应商的议价能力还是不错的。
互补品 顺丰优选
3.波特五力 分析
4.竞争环境分析
战略群：民营快递企业 由诺美咨询完成的《2012-2017年快递行业投资形势及产业运行策略深度调
研报告》内容显示，2012年前三季度，民营快递企业的业务量和业务收入市场 份额均呈持续扩大趋势。其中，民营快递企业业务量占全部快递业务量的比重 达73.6%，较上年同期扩大8个百分点；民营快递企业业务收入占全部快递业务 收入的比重达58.5%，较上年同期扩大11.1个百分点。
4.竞争环境 分析
4.竞争环境 分析
竞争对手分析：
电商系物流：1号店
品牌营销
多渠道采购
供应链管理
用户分析 客户服务
5.内部环境分析
5.内部环境 分析
财
投
股 SWOT
务
状 况
资 计 划
权 分 析
分 析
5.内部环境 分析
*财务状况
5.内部环境 分析
表1：顺丰集团与国内同行业企业营运情况对比
企业名称 2012年营业收入 市场份额 公司性质
约6万人
约5000个
*财务状况
5.内部环境 分析
*财务状况
5.内部环境 分析
*财务状况
5.内部环境 分析
*核心专长
5.内部环境 分析
*现行战略
“FIRST”是顺丰核心价 值观 的英文简写，分别取 诚信（ faith ） 正直（ integrity ） 责任（responsibility ） 服务（ service ） 团队（ team ） 的首个字母组合而成。
3.波特五力分析
3.波特五力 分析
供应商
（供应商的 议价能力）
潜在进入者
（新加入者的威胁）
产品竞争者 与
现有公司间的竞争
替代品
（替代品的威胁）
购买者
（购买者的议 价能力）
3.波特五力 分析
潜在进入者
------ 新加入者的威胁
在国内，由于速递行业的进入门槛越来越低，对于新 进入者来说难度较小。 联邦快递 、联合包裹 、荷兰邮政 集团和敦豪等 国际物流业的巨头 迅速进入中国市场，国 际竞争对手的加入，使得原有的市场份额减小。
5.内部环境 分析
*SWOT分析
顺丰集团的危机
谢谢观看！
小组成员： 组长：
③对综合型物流企业的需求还未在全社会范围内真 正形成，客户对这种物流服务的需求还较小，因此，客 户有较强的砍价能力。
替代品
------ 替代服务的其他企业威胁
3.波特五力 分析
目前国内出现了很多大型
和中小型速递公司，他们提 供的是专业的速递服务，给 顺丰的业务量和市场占有率 造成了一定程度的威胁。
3.波特五力 分析
产品竞争者 与现有公司间的竞争
------ 现有竞争对手之间的竞争激烈程度
现有竞争对手以人们熟悉的方式争夺地位，战术应用通常是 价格竞争、广告战、新服务引进、增加顾客售后服务内容。现在 顺丰集团在争夺各区域内客户采用的价格战略是极不稳定的，如 果没有将物流网络及成本管理进行优化，从利润的角度看，很有 可能导致整个行业受损。竞争很容易并很快就导致价格的削减， 这种情况一旦发生，所有的企业的收入都减少，。从总体看，激 烈的竞争往往导致利润率的下降。因此顺丰集团有必要整合并拓 展业务，开辟国际物流市场，从而使企业在激烈的竞争中立于不 败之地。
顺丰速运企业分析
1.快递行业特点
3.波特五 力分析
4.竞争环 境分析
5.内部环 境分析
2.顺丰速运集团 简介
小组成员
1.快递行业特点
1.快递行业特点
快递的概念 宏观环境PEST分析
基本概念 快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户
货物进行快速投递。快递的特点是 : 点到点，快速方便 。
中邮速递 顺丰集团
280亿元 211亿元
27%
国有
20%
民营
中通快递 圆通快递 韵达快递
130亿元 100亿元 80亿元
12%
民营
10%
民营
8%
民营
中通快递
60亿元
6%
民营
员工人数 国内营业网点
约10万人 约10万人
约4.5万个 约6000个
约13万人 约10万人 约7万人
约7000个 约6000个 约9000个