员工手册参考内容
员工手册内容参考(详细版)

公司员工手册目录备注 (1)公司组织架构图(省略) (2)第一章公司简介 (3)第二章聘用规定 (3)第三章服务手册 (5)9.1.1 嘉奖 (10)9.1.2 记功 (10)9.1.3 记大功 (10)9.1.4 资金或晋级 (10)9.3.1 警告 (10)9.3.2 记过 (10)9.3.3 记大过 (10)9.3.4 经济处罚 (10)9.3.5 降级降 (10)9.3.6 辞退或开除 (10)第三章考勤制度 (12)11.1.1平日加班:在正常上班时间以外延长之工作时间。
(16)11.1.2例假日加班:在休息日(例:周六、周日)之工作时间。
(16)11.1.3国定假日加班:在国定假日(例:五一劳动节)之工作时间。
.. 16 第五章薪资制度 (18)第六章奖惩制度 (20)4.2.1对于主办业务有重大推展或改革绩效者。
(20)4.2.2执行临时紧急任务能依限完成,表现优异者。
(21)4.2.3检举重大违规或损害公司权益事项者。
(21)4.2.4参与灾变救援工作,主动积极,并处置得宜者。
(21)4.2.5其他类似之行为者。
(21)A. 记大功(过)一次加(减)5分; (26)B. 记功(过)一次加(减)3分; (26)C. 嘉奖(警告)一次加(减)1分; (26)D. 事假中1分/天,病假加0.5分/天,旷职扣5分/天。
(26)第七条出差管理办法 (26)第八章安全卫生制度 (32)第九章出入厂区管理办法 (35)第十章宿舍管理制度 (37)第十一章员工食堂管理办法 (41)第十二章制服管理制度 (43)第十三章公司职工礼仪守则 (45)第一章公司简介经营方针对内:使员工在舒适安全同时学习的下工作,并实现自我价值。
对外:扩大市场占有率,让XX在业界独大。
经营理念品质第一,客户至上;技术及设备领先同级产业,使XX成为中国的标杆企业。
企业精神诚信务实、学习进取、团结一致、共创未来。
优秀员工手册模板7篇

优秀员工手册模板7篇优秀员工手册模板7篇员工手册是企业必备的手册,能够帮助新员工快速了解企业文化及相关工作、福利、制度,使员工快速适应新环境。
以下小编在这给大家整理了一些优秀员工手册模板,希望对大家有帮助!优秀员工手册模板篇1一、目的为保持良好的工作秩序、加强考勤管理,让企业员工具备最基本的员工素质,结合公司管理的实际情况,特定考勤管理制度。
旨在帮助员工养成良好的职业习惯,同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。
二、适用范围新疆多路建设工程有限公司全体员工三、工作时间1.夏令时,上班时间为10:00,10:10晨会,下班时间为20:002.冬令时,上班时间为10:00,10:05晨会,下班时间为19:30考勤与早会10分钟时间员工须做好一切上岗前准备,早会后立即进入各自岗位的状态,若继续进行与作业无关的事情者,按迟到进行扣分。
四、程序内容1.、员工每天上下班时需先指纹签到,签到时应按考勤机提示进行考勤,听到“谢谢”后打卡成功:若听到“”请重新按手指“时,应重新刷指纹。
2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。
3、因外出任务不能按时打卡早会者,因提前告知领导做好考勤记录,否则按缺勤处理。
4、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。
5、员工正常休息时间为每月4天。
以先后顺序为准,如超过2人,或需要调换休息时间,由员工自行协商并上报领导。
6、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者,情况特殊可不记迟到。
7、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。
8、员工连续三天缺勤,未告知上级原因,未办理请假手续者,视为员工自行离职。
五、迟到细则:1、迟到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早会);2、迟到30分钟以上,以早合时间为准,扣除2分即20元;迟到超过一小时以上的扣3分即30元;11:00点以后到岗的,扣5分即50元;单月累计迟到超3次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣5分纪律分即50元。
综合管理员工手册内容5篇

综合管理员工手册内容5篇精选综合管理员工手册内容5篇员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。
下面是小编为大家整理的关于综合管理员工手册内容,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!综合管理员工手册内容(篇1)为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、办公室管理制度1、文件收发规定(1)公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后,由总经理签发。
(2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。
(3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。
秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
(4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
(5)公司的文件由办公室负责报送。
送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
员工手册内容

员工手册内容站在企业的角度,合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”; 站在劳动者的角度,它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道,也是自己工作规范、行为规范的指南。
为关心大家学习便利,我收集整理了员工手册内容3篇,盼望可以关心您,欢迎借鉴学习!员工手册内容1.1 员工行为准则1、仪容要修饰。
保持头发整齐光亮,固定不散乱、无头屑。
男员工不准留长发、烫发、大鬓角、小胡须,女员工不留披肩发,着淡妆,不得浓妆艳抹。
2、仪表要干净。
统一着制服,配带工作牌。
3、上岗时要精神饱满,端庄大方,面带微笑,谈吐文静,不卑不亢,坐立、行走姿态端正,遇到来宾主动点头问好,主动让路,不得带心情上岗。
4、留意礼节礼貌,对客服务时要微笑服务。
5、员工在工作中要保持咖啡厅的清静,不行大声喧哗,粗言乱语,哼歌曲或在外场内奔跑。
6、服务时不行与客人过于亲近的攀谈(或纠缠)。
7、除指定地点外,工作区内禁止吸烟,上班时间不得吃零食、化妆、看书刊等干与工作无关的事。
8、无故不能擅自离岗、窜岗,不得与吧员或厨师谈天而影响其正常工作。
9、不准偷吃偷喝为客人预备的食物或饮品,严禁抄用唛座物品或使用唛座咖啡为来宾供应的一切服务设施。
10、上班时间不得私自会客或为亲友供应咖啡厅对客优待条件等。
11、上班时间不得接、打私人电话,下班后或上班前半小时不得在唛座咖啡厅营业区域游滞、闲逛。
12、私人物品不得带入营业区。
13、不得当着客人的面打哈欠、喝水、剔牙、掏耳、抓头等做不雅动作。
14、不得无故迟到、早退,请假必需提前1天申请。
15、工作期间,要保持恭候姿态,保持身体直立,不得倚靠家私及墙壁站立,不得将手插在衣袋内,不得双手交叉胸前,更不能聚集谈天,至客人于不顾。
16、同事之间精诚合作,不得相互扯皮,推卸责任,不得供应假状况,搬弄是非,阴奉阳违,诬陷他人。
17、维护公司利益,保守机密,不得与进店来宾私自交往,要敬重来宾的风俗习惯和宗教信仰。
18、要以仆人翁的看法关怀本企业的经营管理,爱惜唛座咖啡厅的一切财产,反对铺张铺张,维护环境卫生,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
企业员工手册内容包括哪些

企业员工手册内容包括哪些一、本企业全体员工都应知法、守法、遵守各项规章制度,积极参加有关文化、业务学习,不得参与社会上有关流氓活动、非法集会等违法行为。
二、全体员工每天应按时上下班,按每人每次插卡考勤,杜绝代插卡。
不得早退迟到,有事要请假。
三、上班时必须坚守岗位,认真负责,严禁串岗,不得无故旷工。
四、全体员工必须完成各自的生产(工作)任务,工作态度要认真,树立以质量第一、安全第一的思想观念。
五、上班工作时应服从主管领导的安排分配,遇到困难时应向同事们请教。
不得私自蛮干,以免造成损失及事故发生。
六、工作时各部门应做好连接线安排,尽量做到工时快捷高效。
七、一切工具设备都应原位保管存放,有关操作人员都应熟悉工具与设备的`性能与运用,熟练各项操作规程,加强规范操作。
八、全体员工都应注意个人形象,讲究卫生,不得打扮古怪,穿着应大方得体服装上岗,以树立良好的企业形象及个人素质。
上班时,不要讲闲话、吵闹、不得吃零食、吸烟等不良形象行为。
九、待人和睦、讲究礼貌、同事之间应相互帮助,相互理解,相互学习,不分本地人或外地人,团结一致,共同完成本岗位及公司任务。
十、为人诚实,不得做有损于企业与集体的事,当发现他人的不良行为时,应及时制止提出忠告,或向上级领导汇报。
员工手册包括什么内容员工手册包括以下内容:1、总则:员工手册的总则主要是介绍公司的发展历程以及制定员工手册的目的和宗旨,通常出现的内容是:为规范公司的人事管理,特制定本规定,本公司各级员工,均应遵守本规则各项规定。
2、考勤管理规定:这项规定包括作息时间、考勤制度、迟到早退的处罚、旷工、病事假制度等。
3、福利制度:这项规定主要包括国家法定假日、带薪年假、婚假、丧假、产假、哺乳假、社会保险等等福利。
4、薪酬制度:具体包括:员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。
5、考核规定:员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等,主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。
公司企业员工手册(六篇)

公司企业员工手册一、总则为深入贯彻落实科学发展观,践行____方略,加强员工职业道德建设,规范员工职业行为,促进____公司科学发展、和谐发展,特制定本守则。
本守则是____公司对员工职业行为的基本要求,是____方略在员工行为上的体现,是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。
二、职业操守第一条:热爱祖国、热爱____、热爱岗位第二条:遵纪守法、忠于职守、令行禁止第三条:客户至上、诚实守信、优质服务第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作第六条:廉洁从业、清白做人、干净干事第七条:节约环保、居安思危、艰苦创业三、职业禁区第一条:严禁违反安全规定第二条:严禁违背行风规定第三条:严禁违反财经纪律第四条:严禁缓报虚报瞒报第五条:严禁泄露企业秘密第六条:严禁牟取非法利益第七条:严禁损害公司形象四、员工誓词我是光荣的____人,自觉践行____方略,积极投身____事业,恪守职业操守,远离职业禁区,想尽办法去完成每一项任务,为实现公司战略目标努力奋斗!公司企业员工手册(二)守则1:比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些,上级必然很快地对你产生信赖感,能放心地把更重要的工作交给你,你将有更多的机会学习更多的经验,扩充更多的能力,成为上级值得依赖的左右手。
守则2:懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,请你参考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。
依工作的重要性决定投入工作的时间。
同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
不断地思考更有效率的工作方法。
请教有经验的前辈。
随时订出完成工作的期限。
避免用过大的手段达成较小的目的,造成浪费,如杀鸡用牛刀。
避免用过小的手段达成较大的目的,造成无法做到,如螳臂挡车。
守则3:一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,预留一些检查的时间,以确保工作的准确。
公司员工手册内容5篇

公司员工手册内容5篇公司员工手册内容5篇【精选】对于一个公司,如果没有与手册,那么将会乱成一锅粥,让我们一起来看看公司员工手册的内容吧!今天小编在这给大家整理了一些公司员工手册内容,就让我们一起来看看吧!公司员工手册内容(精选篇1)本部员工行为守则目的:按“敬业、高效、廉洁、奉献”的要求规范员工行为,提高员工素质一、以饱满的热情投身工作。
上班不得看与工作无关的报纸、书籍;不得长时间上与工作无关的网络;不得擅离职守或妨碍他人工作;在办公区域及楼道内严禁吸烟、聚集聊天、办私事、吃零食、大声喧哗。
二、工作时间按照公司要求整齐着装。
三、请假要根据请假制度履行手续。
因公外出要事前经部门负责人同意,部门负责人外出要事前经公司相关领导同意。
不得无故迟到、早退、缺勤,不得不经批准出差。
四、每天打扫、整理办公室,保持工作环境文明整洁,不得乱堆乱放,要共同维护好办公公共区域的卫生。
下班离开办公室前要关闭空调、电脑、电灯等,不得违反安全规范。
五、增强工作责任心,提高工作效率,实行首问负责制。
对所属部门提出的申请、请示、汇报等须在规定的.时间内回复。
不得拖延与不复。
六、精诚团结,互帮互助,共同进步。
严禁互相拆台、推诿。
七、廉洁从业。
严禁收受礼品、礼金、购物卡等有价物品。
八、严守集团的商业机密和公司秘密。
不得对外泄密。
如有违反上述守则,按下列顺序进行帮助、教育和处罚:第一次警告,第二次通告并处罚款,第三次下调岗位级别或辞退。
公司员工手册内容(精选篇2)一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
员工手册内容

员工手册内容
介绍一:关于公司
1.1 关于公司的故事
一年,一群有抱负的人们相聚在一起,他们决定把小小的企业发展到一个更大的企业。
他们有着强大的意志力和坚定的信念,努力使他们的梦想变为现实。
几年过去了,公司的业务发展如火如荼,执行团队也越来越完善,整个公司也处于一个不断发展的增长态势。
介绍二:公司文化
2.1 我们的核心价值观
我们以责任、效率、激情为核心价值观,立足于客户的需求,为客户提供最优质的产品和服务,有效的满足客户的需求,实现客户的最大满意度。
2.2 企业精神
服务第一、精益求精;永不放弃、卓上追求。
要把每一个客户视为我们最好的朋友,像对待朋友一样,让他们在每一次交易中感受到真诚、周到、关怀。
介绍三:员工权益
3.1 福利待遇
我们为企业员工提供最完善的福利保障,包括年终奖、岗位津贴、补贴、五险一金、免费法律咨询、节假日礼品等。
3.2 工作环境
我们的工作环境充满活力,团队气氛和谐,全力打造全新的企业
文化氛围,让员工有宾至如归的感觉。
介绍四:绩效考核
4.1 年度绩效考核
公司每年安排一次绩效考核,以确定每位员工的竞争能力,以分
类和排名的方式给予评估,及时调整公司效能提高,促进公司发展。
4.2 公司补贴
公司鼓励员工投身于专业技能学习和个人发展,赠送补贴以鼓励
员工持续学习,提高能力,增强公司竞争力。
公司员工手册范本标准模板6篇

公司员工手册范本标准模板6篇公司员工手册(一)前言员工手册旨在为您在__物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。
随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。
本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。
手册中未包括的内容,将参照国家有关规定执行。
物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动物业公司发展。
员工如要进一步了解手册内容,可向综合管理部查询。
员工是我们的宝贵财富。
我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下,团结合作,达到尽善尽美。
我们的指导思想是:员工无论从事何种工作,对物业公司而言是同等重要的。
每位员工的人格都是平等的,都应该受到同等的尊重。
物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资,提供良好的工作条件。
物业公司将努力为员工提供发展机会,并通过培训,提高员工的专业知识水平和业务技能,为员工不断发展创造条件,努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己,帮助本物业不断提高公众形象。
向用户提供优质服务是我们工作的基本原则,因此我们必须牢记:用户满意是我们的服务宗旨。
我们应当以诚实守信的态度,向用户提供第一流的服务。
本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
总经理致词各位同事:欢迎大家加入__物业管理有限公司工作。
物业管理是一项新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的全面服务。
以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式,是为实现上述宗旨的重要因素。
由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,以服务至上为宗旨,给他们留下深刻的印象。
公司员工手册的内容优秀8篇

公司员工手册的内容优秀8篇企业员工的员工手册篇一第一章总则第一条目的《员工手册》是企业劳动关系管理不可或缺的工具,本手册依据《中华人民共和国劳动法》及上海市的相关法律法规,结合本公司的实际情况制定。
本手册将公司有关制度、规范、规定集一册,希望公司全体员工认真学习,自觉遵守,第二条生效与解释2.1 本手册自公布之日起生效,由公司行政人事负责解释。
2.2 公司行政人事有权对《员工手册》进行修改和补充。
员工手册须事先征求本公司工会或职工代表的意见。
2.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。
第二章招聘第一条招聘原则1.1员工的招聘将根据公司岗位需要进行。
1. 2本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才。
无种族、宗教、性别等区别。
1.3本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件2.1根据岗位性质和用工制度,新聘员工一般实行劳动合同工制和劳务工制。
劳动合同制工实行试用期,试用期限按《劳动法》有关规定予以确定。
劳务工不实行试用期(以机械制造有限公司与劳务公司签订协议为准)。
2.2 公司按国家规定,不招收未成年人到公司工作。
2.3试用期满考核2.3.1 新聘合同制工试用期满前一周,由职能部门进行考核,考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。
2.3.2 在试用期内员工可以随时通知公司解除劳动合同。
(有约定或者与公司签订必须服务期的除外)2.3.3新聘合同制工试用考核合格,其在公司的工作年限自试用期起始之日算起。
第三条录用程序3.1 各职能部门根据本部门生产、管理、业务等发展需要或岗位空缺等情况,向公司提出招聘人员的提案,经总经理同意后,协同行政人事进行招聘。
3.2 公司实行应聘人员体检制度。
在试用期前或内,进行健康检查。
只有证明其身体健康适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用。
员工的体检费可由公司报销。
3.3 新录用员工报到应先进行入公司培训,同时到行政人事办理下列手续:·如实填写《员工简历表》或《劳务员工登记表》;·递交证明自己身份的有关证件(复印件):身份证、毕业证书、户籍簿、相关资格证书等;·交一寸半身正面照若干张;·需要办理的其他手续。
公司员工手册的内容8篇(实用)

公司员工手册的内容8篇(实用)推荐文章公司考勤制度手册参照热度:公司员工考勤管理规章制度手册热度:关于公司员工考勤管理手册热度:公司员工考勤管理手册模板热度:公司员工考勤管理手册范本热度:员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。
今天小编在这给大家整理了一些公司员工手册的内容,我们一起来看看吧!公司员工手册内容1一、公司的八项基本原则1.1客户原则客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。
名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。
名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则“做实效的网站”是__的公司的使命。
名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则敬业精神—敬业乐业是__人的必备素质。
__人对人对事必须有责任感。
__人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。
1.4团队原则团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是__人的行为准则。
名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则__人是文化人,有教养的、文明的人。
名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。
名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。
1.6勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。
__人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。
一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则__是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。
公司部门员工手册

公司员工手册版(精选5篇)我们所了解的“员工手册”,其实就是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”。
下面是小编为大家整理的关于公司员工手册最新版,希望对您有所帮助!公司员工手册版【篇1】一、服从领导1、下级服从上级是餐厅管理的基本原则。
下达任务应层层落实,员工绝对服从上级领导的工作安排的调度,按时按质完成工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2、行政管理:垂直领导,分层管理,任务到班组、落实到个人的管理模式。
每层的人员必须对上级负责;汇报工作时,原则上一层一层往上报,下达工作指令时,要一层一层往下传。
二、合作精神餐厅对宾客服务,有赖多个部门或岗位的共同合作;餐厅各部门的工作一切都是为了经营,要出色完成对客人的接待工作,全体员工必须树立合作的`意识,团队的精神。
在做好本职工作的同时,还要协助其它岗位或部门,保证客人在餐厅期间的满意程度,领略到餐厅是自己理想中的家三、工作行为与规范餐厅对每个岗位的工作都制定了工作程序和规范,作为约束和指导员工的工作指令,一般况下,员工不可随意更改,如需变更,须征得有关部门的同意,由餐厅总办通过一定的程序进行修改。
四、仪容仪表员工的仪容仪表关系到餐厅的形象,因此我们牢记下列规定:1、所有员工当值期间必须保持个人清洁卫生,不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。
2、员工要经常修剪指甲、理发,男员工头发不得过耳际和衣领,不准留胡须发角,女员工头发必须梳理整齐。
一线员工不得梳披肩发,要淡妆上岗,不要过多涂沫化妆品和香水,不准留长指甲、染指甲、染杂色发。
3、员工统一穿着餐厅发放的工作服、工作鞋、着装要整齐、干净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正,内衣下摆不得露在制服外面。
4、举止投足要自然利落、朝气蓬勃、坐立行走、端正大方、精神焕发,坐时不将脚放在椅子上,不翘脚摇腿,站立昂首挺胸,两眼平视,双手自然交叉搭放在前腹或背后,不将手放在口袋或背靠椅柜,行走时不摇头晃脑、搭手拉肩、打闹。
员工手册内容

员工手册内容员工手册1. 公司简介- 公司名称:[公司名称]- 公司使命:[公司使命]- 公司愿景:[公司愿景]- 公司价值观:[公司价值观]- 公司历史:[公司历史]2. 雇佣政策- 雇佣合同:所有员工将签订正式的雇佣合同,明确双方权益和责任。
- 入职程序:包括签署合同、提供个人资料、办理社会保险等手续。
- 工作时间:规定工作时间、休息时间和加班政策。
- 薪资福利:说明薪资结构、绩效奖金、年度调薪、福利待遇等。
- 假期政策:包括年假、病假、事假、婚假、产假等各类假期制度。
3. 员工权益与责任- 保护员工权益:明确员工享有的权益,包括工资支付、工作环境、安全保障等。
- 遵守公司规章制度:要求员工遵守公司的行为准则、保密协议、知识产权等。
- 反骚扰政策:公司对于任何形式的骚扰行为零容忍,并提供举报机制。
- 离职程序:规定离职员工需要提前通知、交接工作等程序。
4. 培训与发展- 培训计划:公司将为员工提供必要的培训,包括岗位培训、技能提升等。
- 绩效评估:明确绩效评估标准和流程,以激励员工的个人发展和提升。
- 职业发展:公司鼓励员工积极发展个人职业,提供晋升机会和职业规划。
5. 健康与安全- 工作环境:公司将提供良好的工作环境,确保员工的健康与安全。
- 紧急情况:指导员工应对紧急情况,包括火灾、地震等应急措施。
- 疾病预防:提供健康宣教,鼓励员工关注个人健康,预防疾病。
6. 公司文化与活动- 公司价值观:强调公司的核心价值观,鼓励员工积极践行。
- 团队合作:鼓励员工团队合作,营造积极向上的工作氛围。
- 社交活动:组织各类员工活动,促进员工间的交流与沟通。
7. 通讯与沟通- 内部通讯:介绍公司内部通讯工具和流程,确保信息畅通。
- 意见建议:鼓励员工提出宝贵的意见和建议,促进公司的改进。
请注意,以上内容仅为参考,具体员工手册内容应根据公司实际情况进行调整和编写。
公司员工基本手册范文

公司员工基本手册范文员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。
它是有效的管理工具,员工的行动指南。
下面是小编为大家提供的公司员工基本手册范文,仅供大家参考。
一、员工仪表仪容:1.商务活动以及重要会议,男士穿西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。
3.进入生产车间须戴工作帽,同时进行必要的清洁。
4.言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净。
5.男士不得留长发、怪发,女士不得留怪异发型,不画浓妆。
工作时间不得戴重首饰。
6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。
7.员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服,保持洁净,不留长指甲或涂指甲。
二、员工行为规范:1.遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严的事。
2.忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。
3.工作时应保持服装、发式整洁,大方得体。
4.工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。
工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名。
5.早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼"您早"或"您好",下班互道"您辛苦了"、"再见"等用语。
6.注意握手礼节,两人以上场合中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。
男士应先等女士伸手后方可与女士握手。
握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。
7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止,保持良好的坐姿站势。
在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。
8.外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下。
行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路。
公司员工手册范本5篇

公司员工手册范本5篇员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的进展信息。
下面给大家带来关于公司员工手册范本5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
公司员工手册范本篇1员工手册前言欢迎您加入____有限公司!____有限公司成立于一九九七年,乃____公司之属下企业,主要制造销售各类漆包线产品。
真诚期望您以成为“__×”一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望公司与您会有一个长期又互利的合作,务求公司与员工的共同利益达到最大的交集,“__×”将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解“__×”,明确自己的基本责任、义务和权利。
熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是“台一”进展所必需的,也是个人成长所必需的。
你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。
───── 与“__×”员工共勉!总经理:__________第一章组织架构(略)第二章聘用制度1. 招募公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招募。
1.1 公司内部无合适人选时;1.2 需求量大,内部人力不足;1.3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
2. 甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作阅历等为准则,经所属部门考核合格任用。
3. 录用手续3.1 员工任用由人事课发出录取通知书,凭通知到人事单位报到办理手续,并缴验下列证件资料:3.1.1 录用通知书;3.1.2 居民身份证;3.1.3 最高学历证书原件;3.1.4 资历、资格证书(或上岗证);3.1.5 体检合格证明(区以上医院血液肝功能体验证明);3.1.6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证);3.1.7 一寸相片三张。
3.2 填写《人事资料卡》,它将记录你在“__×”的成长过程。
公司员工手册完整版【7篇】

公司员工手册完整版【7篇】员工手册可以维护企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
以下是小编精心收集整理的公司员工手册完整版【7篇】,欢迎阅读。
员工手册11:服从上级员工须服从上级工作分配,执行工作指令。
如有问题须直接向上级汇报请示。
2:仪表仪容1)员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。
2)男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发,染彩发。
女员工保持淡雅清妆,长发须盘起,不烫怪发,不浓妆艳抹,涂指甲油。
3)工作时间内除结婚戒指外,不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。
4)皮鞋须保持清洁光亮。
5)须按规定着装,并保持其整洁。
3:考勤6)除部门经理级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须签到、签离。
7)员工须执行上班签到、下班签离制度。
员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。
8)严禁代人、托人签到、签离。
4:工作制服1:酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量,员工工作时间内须按规定着装,并要注意爱护,不得擅自修改。
2:员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。
5:拾遗员工拾到任何财物,须立即向部门报告,由统一送交吧台登记、保管。
6:会见亲友员工当班时间不得会见亲友。
如有特殊情况,经部门经理批准可在酒店指定地点会见。
7:电话和移动电话1:仅供客人和工作使用,严禁员工私用。
特殊或紧急情况确需使用时,须先征得部门经理的同意后,方可使用。
2:员工的移动电话在上班时间不的开机或震动8、小费和礼品员工不得收取客人小费和礼品,更不得公开和索要。
如客人主动给予时,先要婉言谢绝,说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时,先应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。
9、部门规章制度除酒店规章制度外,部门经理可根据本部门管理的实际需要,制定适用于本部门的制度,所有部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的部分规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。
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第一章总则
第一条、本公司为树立制度、健全组织及管理,特依据劳动法律、法规及其它有关法规订定本规则。
凡本公司所属之员工,除法律、法规另有规定者外,悉应遵守本规则之规定。
第二条、本规则所称之员工,系指本公司正式录用之员工(含试用期间之新进试用员工)。
因业务需要而延聘之特约人员、定期契约人员及顾问等,依合约另订之。
第三条、本规则所称之公司,系指环鸿电子(昆山)有限公司。
第四条、本规则同时以文本版与员工见面,员工阅读《员工工作规则》相关内容后签字确认代表民主程序及告知义务的履行。
第五条、权利义务
(一)员工权利
1.员工正式录用后须签订劳动合同,享有国家法律规定的各项权利。
2.公司录用员工,视工作岗位需求按招聘工作流程进行,同等条件下公司员工优先,即先考虑内部招聘。
3.公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。
4.女性员工享有与男性员工平等的工作权利。
除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外,在录用职工时,不得以性别为由拒绝录用女性员工或者提高对女性员工的录用标准。
5.公司员工有权按劳取酬,不得低于国家规定的本地区的最低工资标准,工资不得克扣或者无故拖欠。
6.公司员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。
在法定休假日
和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间,有权取得工资报酬。
7.公司员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。
公司必须为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。
员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。
8.公司员工有享受社会保险和福利的权利。
9.公司员工有参加培训的权利,员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训申请并参加培训。
10.公司员工有参与企业的民主管理的权利、参与民主管理和监督、有权提出合理化建议;有权投诉公司高层领导的违法乱纪行为;有权参加规章制度讨论活动或其它企业活动。
11.员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉;如投诉不予受理解决,员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理,但情况必须属实。
12.员工与公司发生劳动争议,员工可以向公司申请调解,调解不成,有权直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
13.公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。
(二)员工义务
1.遵守公司各项规章制度。
2.遵守本岗位所属部门的各项管理细则。
3.遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益。
4.严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。
5.服从上级指挥,服从分配,服从调动,下级服从上级,不推诿,不扯皮,不顶撞上级。
6.按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查。
7.按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。
8.工作中严禁串岗或相互闲聊,工作时间不喧哗,不闲谈,不干与工作无关的事。
9.严格按岗位操作规程操作,严禁违章指挥,违规作业,对违章行为造成的事故进行追查和处理。
10.爱护公司公物,办公用具和办公设施、设备。
11.未经允许不得打印、复印个人资料,严禁拷贝公司资料,不得使用公司设备、工具干私活、办私事。
12.客户的意见、投诉要及时上报或处理。
13.按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。
14.工作时间内,未经许可不得擅离岗位。
15.监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接收者应及时上报。
16.严格按岗位安全规程操作,减少和预防安全事故发生。
17.对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效。
第二章招聘录用、劳动关系
第六条、本公司招聘录用员工之原则为:
1.公平、公正、公开,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别,公司内部人员有优先的机会。
2.员工是公司价值的缔造者,具有强烈进取心、创新力、良好沟通能力、并具有优秀团队精神的人才是企业的核心竞争力。
3.公司选聘人员的条件是遵纪守法、品行端正,具有以改职位所需的相关专业和经验,身体健康,品质卓越的人员。
4.公司是员工唯一的雇主。
员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作,应该获得公司事先书面批准。
公司有权随时撤销上述批准。
第七条、凡有下列情事之一者,不得雇用为本公司员工:
1.曾因过失性行为经本公司解雇或未经核准而擅自离职者。
2.被剥夺政治权利者。
3.通缉在案者。
4.个人或家庭财产被司法冻结、查封者。
5.吸食毒品或其它代用品者。
6.患有精神病、传染病及其它重病者。
7.因过失性行为被其它用人单位解除劳动合同者。
8.参加帮会、结党营私、声誉狼籍者。
9.未满十六周岁者。
10.经本公司指定医院体检不合格者。
员工有前述情形但在报到时隐瞒不报者,一经发现,本公司有权按《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第(五)项、第二十六条第一款之规定即时解除劳动合同而不给予任何补偿。
第八条新进员工的招聘面试及录用程序由公司人力资源部另行规定。
第九条本公司新进员工应依规定先至人力资源部办妥报到手续后方得到职,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期,否则,视作自动放弃。
报到时应缴纳的资料以公司发放给员工的《录用通知函》为准。
第十条所有正式员工在正式到位后一周内, 必须根据《中华人民共和国劳动合同法》与公司签订劳动合同,建立正式合法的劳动关系。
如自用工之日起一个月内,经公司书面通知后,员工不与公司订立书面劳动合同的,公司应当书面通知员工终止劳动关系,无需向员工支付。