企业需求及满意度调研问卷
公司员工满意度调研表(正式版)
初中双减任务实施情况反馈一、背景介绍近年来，国家为了减轻中小学生课业负担，提出了“双减”政策，即减轻学生作业负担和减少校外培训负担。
为了积极响应国家政策，我校积极制定并实施双减任务，以期为学生创造一个更加轻松、健康的成长环境。
二、任务目标1. 优化作业设计，减少作业量，提高作业质量。
2. 加强课堂教学，提高课堂教学质量，减少学生课后的补习需求。
3. 规范校外培训，严格控制校外培训内容和时间，避免学生过度培训。
三、实施措施1. 作业优化：我们通过调研，了解学生作业实际情况，调整作业量和难度，确保作业能够充分覆盖所学知识，同时又不至于给学生带来过重的负担。
2. 课堂教学：我们加强教师培训，提高教师的教学水平，通过改进教学方法，提高课堂教学效率，使学生在课堂上能够学到更多的知识。
3. 校外培训：我们对校外培训机构进行规范管理，限制其培训内容和时间，避免学生过度培训。
四、实施效果1. 学生作业负担明显减轻，学生有更多的时间进行自主学习和兴趣培养。
2. 课堂教学质量得到提升，学生学习效果明显提高。
3. 校外培训市场得到规范，学生和家长的选择更加理性。
五、存在问题1. 部分家长对双减政策的理解和支持度不高，认为减负会影响孩子的学习成绩。
2. 教师在课堂教学改革中面临一定的压力和挑战。
六、后续工作计划1. 加强对双减政策的宣传和解读，提高家长的认识和支持。
2. 持续改进课堂教学，提升教学质量。
3. 加强对校外培训市场的监管，确保政策执行到位。
我们相信，在全体师生的共同努力下，我校的双减任务一定能够取得更好的效果，为学生创造一个更加美好的学习环境。
公司工作满意度调查问卷统计分析报告
总体上来说，公司总部群众路线教育实践活动所采取的一系列活动与举措，取得了良好的效果，得到了市场一线、基层管理人员的认可，但也存在能力不足等问题，主要呈现如下特点：
（二）、亮点，温暖人心
对于工作的亮点，员工们如数家珍，充满感激和感恩，为市场和基层办实事，点亮员工们心中的明灯，让他们温暖、期待且充满信心。
（1）去年下半年以来，公司总部在新的领导班子的带领下，积极由公司机关向公司总部转变，服务基层的意识明显提升。说“你们”的少了，说“我们”的多了。说“要”的少了，说“请”的多了。说“研究研究”的少了，说“马上就办”的多了。特别是公司总部在征求民意、开展创意设计，抓执行、抓纪律等，给基层员工真切感受了总部形象和工作人员作风的焕然一新。
结合对主观题“总部在服务市场、服务基层中印象最为深刻的工作亮点是什么”的回答，可以看出，市场一线或者基层单位最注重的是对他们提出的问题的反馈速度、解决问题的主动性以及深入现场程度。这提示我们需要跳出公司总部部门的摊派、指使等非正常管理角色定位，俯身深入基层，及时反馈沟通信息，减少管理层级与信息传递层级，务实为民，才能取得基层一线的认可，才是真正实践了群众路线。
对比其他三个客观题，基层单位对服务市场、迅速响应市场的满意程度是最高的，说明各基层单位也逐渐认可服务和支持市场发展的理念，明晰了方向，统一了认识。同时也要求要求公司总部工作人员需要更全面地接近市场，更充分地了解市场，真诚地去关心和关注市场，为市场搞好服务，做好配套工作。
（二）您对公司总部服务基层、服务员工的态度、观念、意识的提升是否满意？
企业问卷调查模板
企业问卷调查模板
一、基本信息。
1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 职务/职业：
5. 所属部门/公司：
6. 联系方式：
二、对企业的整体印象。
1. 您对本企业的整体印象如何？
2. 您对企业的管理制度和企业文化满意度如何？
3. 您对企业的发展前景和竞争力有何看法？
三、工作环境和福利待遇。
1. 您对企业的工作环境满意度如何？
2. 您对企业提供的福利待遇满意度如何？
3. 您对企业的培训和职业发展机会有何评价？
四、工作任务和工作压力。
1. 您对自己的工作任务和职责是否清晰？
2. 您对工作压力的来源和程度有何看法？
3. 您对企业对员工工作任务的分配和管理方式有何建议？
五、沟通和团队合作。
1. 您对企业内部沟通的效率和途径有何评价？
2. 您对所在团队的合作氛围和团队协作能力有何看法？
3. 您对企业在员工沟通和团队合作方面的改进意见是什么？
六、对企业的建议和期望。
1. 您对企业目前存在的问题有何看法？
2. 您对企业未来发展的期望和建议是什么？
3. 您对企业改进和提升的建议是什么？
以上是一个简单的企业问卷调查模板，企业可以根据自身的实际情况进行适当修改和调整。
通过问卷调查，企业可以更加深入地了解员工或客户的需求和意见，为企业的发展和改进提供有力支持。
希望企业能够认真对待问卷调查的结果，积极改进和提升，为员工和客户创造更好的工作和服务环境。
发给企业的调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵公司的发展状况、经营理念、市场需求以及员工满意度等方面的情况，我们特设计此问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化产品功能，更好地满足市场和客户需求。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门是：A. 行政部门B. 财务部门C. 人力资源部门D. 销售部门E. 生产部门F. 研发部门G. 其他部门2. 您在公司的工作年限是：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上3. 您的职位是：A. 初级员工B. 中级员工C. 高级员工D. 管理人员E. 高层管理人员二、公司发展状况4. 您认为贵公司近几年的发展速度如何？A. 很快B. 较快C. 一般D. 较慢E. 很慢5. 您认为贵公司的发展战略是否清晰？A. 非常清晰B. 较为清晰C. 一般D. 不太清晰E. 完全不清楚6. 您认为贵公司在市场竞争中的优势主要体现在哪些方面？（可多选）A. 产品质量B. 技术水平C. 品牌知名度D. 市场占有率E. 服务质量F. 价格优势G. 其他三、经营理念7. 您认为贵公司的核心价值观是什么？（可多选）A. 以客户为中心B. 创新驱动C. 质量第一D. 诚信经营E. 团队合作F. 敬业精神G. 其他8. 您认为贵公司在经营过程中最重视哪些方面？（可多选）A. 人才培养B. 技术研发C. 市场拓展D. 财务管理E. 生产管理F. 企业文化建设G. 其他四、市场需求9. 您认为当前市场上贵公司主要竞争对手有哪些？（可多选）A. 国外品牌B. 国内品牌C. 新兴企业D. 传统企业E. 其他10. 您认为市场上对贵公司产品的需求状况如何？A. 非常旺盛B. 较为旺盛C. 一般D. 较为疲软E. 非常疲软五、员工满意度11. 您对贵公司的工作环境是否满意？A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意12. 您对贵公司的薪酬福利是否满意？A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意13. 您对贵公司的培训与发展机会是否满意？A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非。
运输公司客户满意度调查问卷
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY运输客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统）顾客满意度分析客户满意度调查CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS企业管理资料文集公司名称：所在部门：工作地点：性别：年龄：运输序言客户基础信息填写一、调查目的为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公司的整体形象。
二、调查方法此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖章后，回传至指定邮箱，最后由XX公司企管部统一收回。
三、问卷设计此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。
其中，产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期。
这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。
四、调查问卷分析此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的产品、服务满意。
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限，服务、品牌八个方面。
填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度（用选择的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”，“同意”，“超预期”。
）即可。
客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为客户服务，公司聘请了专业的第三方公司来进行本次调研。
所有问题的答案没有对或错之分，客户满意度调查将对所有问卷保密，在数据统计结束后，所有问卷将即时删除。
本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集邮箱，邮箱如下：如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线：您最Wha您成How运输公司性别比例运输公司年龄比例23%27%27%23%100020003000400021-30岁31-40岁41-50岁51岁以上北京6%4%四川5%天津6%4%河北4%辽宁陕西2%吉林2%云南运输公司地区比例运输消费群体薪酬水平区间20040060080010万以下10-20万20-30万30-50万50-100万100万以上问卷分析展示总分产品质量服务价格交付品牌行业平均运输公司客户满意度调查维度分析运输产品质量因素满意度图表737979778792908920406080100技术: 0外观包装: 0质量: 0产品质量: 0问卷得分行业平均最佳雇主6767716884838784020*********接受度: 0性价比: 0支付方式: 0价格: 0问卷得分行业平均最佳雇主7576787689899290020*********使用期: 0售后: 0售前: 0服务: 0问卷得分行业平均最佳雇主运输服务因素满意度图表运输价格因素满意度图表了解更多7373767489879089020*********美誉度: 0知名度: 0忠诚度: 0品牌: 0问卷得分行业平均最佳雇主6867666783838483020*********费用: 0期限: 0物流: 0交付: 0问卷得分行业平均最佳雇主运输交付因素满意度图表运输品牌因素满意度图表问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢谢您的合作与支持！。
企业问卷实用范本
企业问卷实用范本一、调查目的本次问卷调查旨在了解企业运营情况、员工满意度以及客户需求等相关信息，以便为企业发展提供决策依据。
二、企业基本信息1. 企业名称：2. 企业所在行业：3. 企业经营规模（人数）：4. 企业经营年限：5. 企业所在地区：三、企业运营情况1. 您认为企业目前的经营状况如何？（请在以下选项中选择一个）a) 良好b) 一般c) 不佳2. 请评价以下几个方面对企业运营的影响程度：a) 市场竞争力b) 经营策略c) 产品质量d) 客户服务e) 品牌形象f) 员工素质3. 请简要描述您认为企业在运营过程中的优势和劣势。
四、员工满意度调查1. 您对企业的工作环境是否满意？（请在以下选项中选择一个）a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 您认为企业是否重视员工发展和培训？（请在以下选项中选择一个）a) 是的，企业非常重视b) 是的，企业一般重视c) 不确定/不了解d) 不，企业不太重视e) 不，企业完全不重视3. 您对企业的领导管理方式是否满意？（请在以下选项中选择一个）a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意4. 您认为企业应该在哪些方面改进以提高员工满意度？五、客户需求调查1. 您对企业产品/服务的质量是否满意？（请在以下选项中选择一个）a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 请问您购买或使用过企业产品/服务的次数是多少次？a) 少于5次b) 5-10次c) 11-20次d) 20次以上3. 您对企业的售后服务是否满意？（请在以下选项中选择一个）a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意4. 您认为企业应该在哪些方面改进以满足客户需求？六、其他建议和意见请您就本次问卷未涵盖的相关问题或者其他建议和意见进行补充。
感谢您的参与与反馈，您的意见对我们的企业发展非常重要。
如有需要，我们将会根据您的意见进行相应改进并与您取得联系。
园区企业服务满意度调查表模板
一、调查表简介通过园区企业服务满意度调查表，我们旨在了解园区企业对服务的满意程度以及存在的问题和改进建议，以进一步提升园区的服务质量，满足企业需求。
二、调查表设计1. 调查对象：园区内注册企业2. 调查内容：包括园区服务内容、服务态度、服务效率、服务环境等方面3. 调查方式：可以采用问卷调查的方式，也可以结合访谈等方式进行综合调查4. 调查周期：建议每季度或半年进行一次调查，以掌握园区服务满意度的变化情况三、调查表内容1. 企业基本信息- 企业名称：- 注册时间：- 企业规模：- 行业分类：2. 园区服务内容- 物业管理服务满意度：- 安保服务满意度：- 环境卫生服务满意度：- 公共设施服务满意度：3. 服务态度- 园区工作人员的服务态度满意度：- 园区领导关心企业需求的满意度：- 园区服务人员的专业程度满意度：4. 服务效率- 园区处理企业问题的速度满意度：- 园区解决问题的效率满意度：- 园区服务流程的便捷程度满意度：5. 服务环境- 园区办公环境舒适度满意度：- 园区生活配套设施满意度：- 园区公共交通便利程度满意度：四、填写说明1. 调查表填写由企业相关负责人或专人负责，确保填写真实准确。
2. 填写时可以根据实际情况进行适当描述和解释。
五、调查结果分析通过对园区企业服务满意度调查表的收集和分析，可以得出园区服务的优劣势和改进方向，有针对性地进行服务优化和提升。
六、改进措施1. 对于存在问题和不足的方面，园区管理方应制定改进计划，并积极落实，提升服务质量。
2. 对于企业提出的建议和意见，园区管理方应认真对待，积极采纳有效建议，以更好地满足企业需求。
七、总结园区企业服务满意度调查表是园区管理方了解企业需求、改善园区服务的重要工具，通过持续的调查和改进，可以不断提升园区服务质量，搭建良好的企业发展环境。
希望各位企业能真实填写调查表，为园区发展提供有益参考。
八、持续改进园区企业服务满意度调查表的结果分析和改进措施的制定是一个持续不断的过程。
需求调研模板
需求调研模板一、调研目的。
本次调研旨在了解市场对于产品/服务的需求和反馈，为企业提供决策参考。
二、调研对象。
1. 目标群体，（描述目标群体的基本特征，如年龄、性别、职业等）。
2. 调研范围，（具体调研的地域范围）。
三、调研内容。
1. 产品/服务认知度调查，受访者是否了解产品/服务，对其印象如何，是否愿意尝试或购买。
2. 产品/服务需求调查，受访者对产品/服务的需求程度，以及对现有产品/服务的满意度和不满意度。
3. 市场竞争调查，了解竞争对手的产品/服务情况，以及市场上同类产品/服务的优势和劣势。
4. 价格调查，受访者对产品/服务定价的接受程度，以及愿意支付的价格范围。
5. 其他需求，受访者对产品/服务的其他建议和期望。
四、调研方法。
1. 线上调研，通过问卷调查、网络投票等方式，覆盖更广泛的受访群体。
2. 线下调研，通过实地走访、电话访谈等方式，深入了解受访者的真实反馈。
五、调研工具。
1. 问卷设计，设计针对不同群体的问卷，确保问题清晰明了，避免主观干扰。
2. 数据分析，对收集到的数据进行统计分析，得出客观结论。
六、调研时间。
（具体的调研时间安排）。
七、调研预算。
（列出调研所需的预算支出，包括人力、物力、财力等）。
八、调研报告。
1. 报告撰写，对调研结果进行整理和分析，形成调研报告。
2. 报告提交，将调研报告提交给相关部门，供决策参考。
九、调研风险。
（列出可能遇到的调研风险，如样本偏差、数据不真实等）。
十、调研效果评估。
（对调研结果进行评估，看是否达到了预期的效果，并提出改进意见）。
十一、总结。
通过本次调研，我们将更加清晰地了解市场需求和竞争态势，为产品/服务的改进和优化提供有力的支持。
同时，也为企业的发展方向和决策提供了重要的参考依据。
咨询公司需求调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将是我们不断进步的动力。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
您的信息将严格保密，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在行业：A. 制造业B. 服务业C. 金融业D. 其他（请说明）2. 您所在企业规模：A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500人以上3. 您在企业中的职位：A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层员工D. 自主创业二、服务需求4. 您是否需要以下咨询服务？（可多选）A. 市场调研B. 策略规划C. 营销策划D. 人力资源管理E. 财务管理F. 法律咨询G. 其他（请说明）5. 您对企业现状满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为企业在哪些方面需要改进？A. 产品研发B. 生产管理C. 营销推广D. 人力资源E. 财务管理F. 其他（请说明）7. 您对企业未来发展有何期望？A. 提高市场份额B. 提升品牌知名度C. 提高企业效益D. 优化组织结构E. 培养人才F. 其他（请说明）三、合作意愿8. 您是否愿意与我们合作？A. 非常愿意B. 愿意C. 不确定D. 不愿意9. 您认为我们有哪些优势？A. 专业团队B. 丰富经验C. 优质服务D. 优惠价格E. 其他（请说明）10. 您对我们有哪些改进意见或建议？A. 提高服务质量B. 优化服务流程C. 加强沟通D. 其他（请说明）四、其他11. 您希望通过何种方式与我们联系？A. 电话B. 邮箱C. 微信D. 其他（请说明）12. 您对我们此次问卷调查有何评价？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意感谢您参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将竭诚为您提供更优质的服务。
祝您工作顺利，生活愉快！【问卷结束】请您在填写问卷时，请确保信息真实有效。
会员需求与满意度调查问卷(样例)
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2.专业性
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3.可操作性
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4.实用性
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5.数据质量
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6.对于贵司提出的要求和问题是否及时反馈
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Part II会员调研问卷(内容根据目前关注问题调整)
1.目前贵司是哪一部门同事在使用我们的系统？操作人员感觉最大的困难是什么?有何建议?(如:系统登录、操作难度、报告解读)
姓名Hale Waihona Puke 职位与部门会员单位
联系电话
邮箱地址
会员使用情况调查表（样例）
非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的各项服务，提高会员的满意度，烦请填写此会员MSP平台使用情况调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
请按等级评分：（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
Part I综合评价(内容根据目前关注问题调整)
2.目前贵司每天的业务量是多少？是否都能录入系统？如无法实现的原因如何？
3.我司目前正在升级系统，并准备纳入身份认证功能和法院判决信息查询，贵司在信审流程中是否对这些信息有需要？原因如何？贵司有否其他认证或公共信息查询需要？
感谢您的大力支持，请将填好的调查表发送至(邮箱)有任何疑问,请随时致电010-xxxxxxxx查询
企业需求问题调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解企业的实际需求和潜在挑战，我们特制定此问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化产品和服务，满足您的业务需求。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在企业的行业领域是：（）制造业（）服务业（）信息技术（）其他_________2. 您在该公司担任的职位是：（）高层管理人员（）中层管理人员（）基层管理人员（）普通员工3. 您的企业规模为：（）100人以下（）100-500人（）500-1000人（）1000-5000人（）5000人以上二、产品与服务需求4. 您认为贵公司在以下哪些方面需要改进或优化产品/服务？（）产品质量（）服务态度（）技术支持（）产品价格（）产品功能（）其他_________5. 您对以下产品/服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您认为以下产品/服务有哪些潜在改进空间？（）产品性能（）用户体验（）操作便捷性（）售后服务（）其他_________三、业务发展需求7. 您认为以下哪些因素对贵公司业务发展影响较大？（）市场需求（）政策法规（）竞争对手（）人才储备（）其他_________8. 您认为贵公司在以下哪些方面存在业务发展瓶颈？（）市场营销（）产品研发（）技术创新（）人才招聘（）其他_________9. 您认为贵公司需要哪些方面的支持才能实现业务增长？（）资金支持（）技术支持（）人才培训（）市场推广（）其他_________四、其他需求10. 您认为贵公司在以下哪些方面需要加强合作？（）供应链（）合作伙伴（）政府机构（）行业协会（）其他_________11. 您认为以下哪些培训对贵公司员工发展有帮助？（）专业技能培训（）管理能力培训（）团队协作培训（）领导力培训（）其他_________12. 您对本次问卷调查有何建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的反馈对我们至关重要！请您根据自己的实际情况和真实感受作答，我们将对收集到的信息进行严格保密，确保您的隐私安全。
企业市场调研问卷实用范本
企业市场调研问卷实用范本尊敬的受访者：
欢迎您参与我们的市场调研问卷调查。
为了更好地了解市场情况和改进我们的产品和服务，我们诚邀您回答以下问题。
您的意见对我们非常重要，我们将严格保密您的个人信息。
感谢您的参与！
一、关于您的个人信息（请在下方空格填写）
姓名：
年龄：
性别：
职业：
联系方式：
二、关于您的购买行为（请在下方空格填写）
1. 您通常会在哪些渠道购买产品或服务（可多选）？
2. 您购买产品或服务时，主要关注哪些因素（可多选）？
三、关于当前市场竞争（请在下方空格填写）
1. 您对我们公司的产品或服务有何看法？
2. 请您列举您所熟悉的竞争对手以及他们的优势和劣势。
3. 您觉得我们应该如何改进我们的产品或服务以更好地满足您的需求？
四、关于客户满意度（请在下方空格填写）
1. 您对我们的产品或服务的满意度如何？
2. 您愿意向其他人推荐我们的产品或服务吗？为什么？
五、关于未来发展方向（请在下方空格填写）
1. 您对未来市场的发展趋势有何看法？
2. 您认为我们公司在未来应该重点发展哪些产品或服务？
非常感谢您抽出宝贵时间参与我们的市场调研问卷。
我们将根据您的反馈来改进我们的产品和服务，并提供更好的用户体验。
如果您有任何其他建议或意见，欢迎在下方空格中告诉我们。
再次感谢您的参与！
备注：此份调研问卷仅用于研究分析，任何个人信息将严格保密，不会被用于其他用途。
医药公司客户满意度调查问卷表(完整版)
□ 很满意 □ 满意 □ 比较满意 □ 不太满意 □ 不满意
需求品种:
2、您对本公司产品的质量是否满意：
□ 很满意 □ 满意 □ 比较满意 □ 不太满意 □ 不满意
3、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较：
□ 偏低 □ 较低 □ 持平 □ 较高 □ 偏高
4、您认为本公司的服务态度如何：
医药公司客户满意度调查问卷表
调查人:调查日期:调查区域:
调查客户
被调查人
被调查人职位
被调查典花
企业娄型
□单店模式 □多个单店 □连锁经营模式:分店数量个 □批发业务 □其它模式:
企业性质
□合资 ห้องสมุดไป่ตู้个体 □国企 □民营 □其它:
为了能使本公司更好的为客户服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足客户要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！
(1)售前咨询： □ 很好 □ 较好 □ 一般
(2)售中配合： □ 很好 □ 较好 □ 一般
(3)售后服务： □ 很好 □ 较好 □ 一般
改进意见或建议：
5、你认为影响推广服务的主要因素有：
□ 市场因素□ 推广方式 □ 推广力度 □（其他）
6、您认为本公司业务员的推广服务如何：
(1)人员配备： □ 人员充足 □ 业务员专业素质高 □ 人员比较充足
□非常准时 □基本上可按订单交期交货，偶尔有延后□ 经常出现延误
客户其他意见或要求：
□ 业务员专业素质较高 □ 人员不足 □ 业务员专业论素质一般
企业内部客户满意度调查问卷
企业内部客户满意度调查问卷调查目的及背景：本次调查旨在了解企业内部客户对于企业产品与服务的满意度，以进一步改进和优化企业的经营管理和客户关系。
本企业是一家专注于提供高品质产品和服务的公司，为了确保客户满意度，我们希望通过此次调查了解客户的需求和意见，为客户提供更好的产品和服务。
调查方法和样本：本调查采用问卷调查的方式进行，以确保客户的真实反馈和意见。
调查对象为本企业现有的内部客户，包括销售人员、供应商、合作伙伴等。
我们将通过电子邮件和在线问卷的形式发送调查问卷，并保证所有回答都是匿名的，以鼓励客户真实地表达自己的意见和建议。
调查内容：首先，请您填写以下信息，以了解您的个人背景和与本企业的关系：1. 您的姓名：2. 您的职位：3. 您与本企业合作的时间：4. 您最常使用的本企业产品或服务：接下来，请您对以下几个方面进行评分，评分的范围为1到5，其中1代表非常不满意，5代表非常满意。
A. 产品质量和性能：1. 产品的质量是否达到您的期望？2. 产品的性能是否满足您的需求？B. 服务质量和响应速度：3. 在您遇到问题或需要帮助时，本企业的沟通和反馈速度如何？4. 您对本企业提供的客户服务是否满意？C. 交付和物流效率：5. 本企业产品的交付速度是否符合您的预期？6. 产品的物流过程是否顺畅且无延误？D. 价格和性价比：7. 本企业提供的产品和服务的价格是否合理？8. 您认为本企业的产品和服务与其价格的匹配度如何？E. 企业形象和信誉：9. 您对本企业的品牌形象和信誉有何看法？10. 您会向其他人推荐购买本企业的产品和服务吗？F. 建议和意见：11. 如果您对本企业有任何建议或意见，请在此处进行提出：调查结果和分析：我们将对所有的调查结果进行统计和分析，以了解客户满意度的整体情况和客户对于不同方面的评价。
通过客户的反馈，我们将进一步改进和优化企业的产品和服务，以提升客户满意度和忠诚度。
调查报告与行动计划：我们将根据调查结果撰写一份详细的调查报告，并制定具体的行动计划。
满意度调查问卷题库
客户满意度调查常见问题题库一、您对我公司的产品质量是否满意1、运行是否稳定、可靠2、操作维护是否直观、方便3、功能是否满足运营的需要4、整体结构是否合理，易于安装与维护5、您对我公司产品的外观感觉如何6、产品所附的技术资料是否详细实用7、你对我公司产品的整体质量是否满意你对我公司的产品质量有什么补充说明和建议？如果您对我公司产品质量不满意，请提供该产品型号和具体情况：二、您对我公司设备的工程质量是否满意1、设备能否按预定的时间安装开通2、工程安装是否有条不紊，按计划进行3、从验收情况看工程的质量如何4、工程结束后移交的竣工资料是否齐全5、安装工程的整体规范性如何6、你对我公司工程质量的总体印象如何如果我公司的工程安装不能令您满意，您认为哪些方面需要改进？请您提供令您不满意的工程名称：三、您对我公司的售后服务质量是否满意1、我公司对您的要求反应速度是否令您满意2、我公司的工程维护人员是否具有足够的能力解决您的问题3、问题的解决情况能否让您满意4、对您提出的改进建议的答复是否满意5、您对我公司售后服务的总体印象如何我公司的售后服务存在那些问题，不能令您满意？请举例说明：三、我公司的用户培训能否满足您要求6、我公司安排的技术培训是否及时7、我公司安排的技术培训是否符合您的业务要求8、经过培训的人员能否承担维护任务9、您对培训的总体印象如何您认为我公司的用户培训有哪些问题？您有何建议：四、您对我公司总体满意程度如何1、产品是否不断改进满足您们业务发展的需要2、我公司的服务是否及时周到，令您满意3、您接触的我公司人员总体素质是否令您满意4、我公司的企业形象和您的期望是否相符5、我公司整体信誉程度如何您认为我公司在产品和服务上存在的问题有哪些？从哪些方面改善我们的工作才能提高您对我公司的满意程度？对于以上问题可采用选择题和问答题选择性调查的形式进行，选择题只采用：□非常满意□满意□不满意□非常不满意进行调查，便于统计分析。
员工对公司满意度调查问卷模板(完整版)
员工满意度调查问卷<普通员工用>行政后勤部1.对后勤工作的总体满意度？2.对办公环境的总体满意度？3.对办公环境在哪些方面存在不足？1环境清洁2 空气质量3 环境温度4 照明程度5 家具质量6 其他4.对前台接待和会议服务工作的满意度？5.前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？1接待来宾及时性2 接待员仪表3 差错情况4 服务态度5 服务周到6 其他6.对总机接线的满意度？7.总机接线在哪些方面存在不足？1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他8.对文印/收发传真的满意度？9.文印/收发传真在哪些方面存在不足？1服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况5手续简便性6 其他10.对文件/物品递送和邮寄服务的满意度？11.文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？1 服务意识2 工作态度3 传递的及时性4 传递的丢失/错误情况5 手续简便性12.其他13.资源预定服务的满意度？14.资源预定服务在哪些方面存在不足？1操作方便性2 系统可靠性3 提供服务准确性4 系统故障修复及时性5出现故障的应变能力6 其他15.对车辆保障的满意度？16.车辆保障在哪些方面需要改进？1 发车及时性2 司机服务态度3 车辆清洁程度4 其他17.您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明：财务部18.您对财务部的整体工作的满意度如何？19.您对财务部提供的借款、报销服务是否满意？20.借款、报销服务工作在哪些方面存在不足？1 业务熟练程度2 服务规范性3 客户意识4 流程简便性5 等待时间 6 服务网点方便性7 联络电话通畅21.您是否需要财务方面的咨询服务？1 是2 否3 不清楚22.根据您的需求，您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议？信息管理部23.根据您工作中的感受，您对信息管理部工作的总体满意度如何？24.您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度？（NOTES、WWW和电话账号）25.信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足？1申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性 4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他（请具体说明）26.当您的计算机、网络出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？27.当您的计算机、网络出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？1 联络人对外公布2 联络畅通3 响应时间4 故障处理速度28.其他（请具体说明）29.当您的电话出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？30.当您的电话出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？31.联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度32.其他（请具体说明）33.当局部或整个信息系统出现故障时，您对信息管理部反映能力的满意度？34.情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他（请具体说明）35.对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度？36.（10、11两题，如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出答案）37.您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度？38.您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与不足？1 Teamwork合作精神2 需求分析和系统设计中的技术支持力度3 系统使用的培训4 系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度6 问题解决效果7 其他39.您对信息管理部的服务有哪些意见和建议？文化和培训部40.您对文化与培训部整体工作满意度如何？41.您对“企业文化”宣传工作是否满意？42.在“企业文化”宣传上，哪些方面存在不足？1宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度4 宣传主体的明确性5 其他（请说明）43.您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围？ 1 是 2 否44.您是否知道企业“亲情文化”的内容？ 1 是 2 否45.您是否知道公司倡导“几多几少”？ 1 是2否46.您对那些宣传活动比较满意？1规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会 5 广播体操 6 情人节7 三八节8 315宣传周9 新财年领导迎接员工上班47.其他（请具体注明）48.您对《超越》杂志是否满意？49.《超越》杂志存在哪些问题和不足？1可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况5 印刷质量 6 发放及时性7 其他50.对通用技能培训工作，您是否感到满意？51.您认为通用技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他52.对专业技能培训工作，您是否感到满意？53.您认为专业技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他54.您对培训工作有哪些意见和建议？人力资源部55.您对人力资源部工作的总体满意度？56.您对绩效考核工作的满意度？57.在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足？1争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督 4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他58.您对干部评议工作的满意度？59.您认为干部评议工作存内在那些不足？1 评议的目的和用途宣传2 保证获得真实结果的措施3 对员工进行评价意义反馈 4 评议工作对干部工作改进的作用 5 员工评议在干部考核中的体现60.其他（请具体说明）61.（限4月后转正员工回答）您对办理转正手续过程的满意度？62.转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传3 人事手续办理规范性4 人事手续办理及时性5 咨询服务对外宣传6 人事办理手续和流程复杂程度7 其他（请具体说明）63.在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作），您是否感到满意？64.哪些方面存在问题和不足？1 发放薪酬的准确性2 咨询电话对外公布和查询方便3 更正薪酬失误手续复杂性4 薪酬福利政策宣传力度5 咨询问题解决效果6 其他（请具体说明）65.（限4月后入职员工回答）您对招聘过程是否感到满意？66.招聘过程在哪些方面存在问题和不足？1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止67.其他（请具体说明）68.您对人力资源部有哪些意见和建议？69.其他：主要了解您对公司制度的看法70.您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面？71.您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行？请列举制度名称。
企业市场调研问卷范本
企业市场调研问卷范本尊敬的受访者：感谢您抽出宝贵的时间参与我们的市场调研问卷。
本次问卷旨在了解您对企业市场的看法和需求，以帮助我们更好地进行市场定位和优化产品服务。
请您如实填写以下问题，您的回答将对我们有着重要意义。
一、基本信息1. 姓名：2. 性别：3. 年龄：4. 所属行业/职业：5. 公司规模：二、企业市场调研1. 您是否了解企业市场调研的重要性？（是/否）2. 您是否在过去一年内进行过企业市场调研？（是/否）三、市场需求分析以下问题请您根据个人实际情况回答。
1. 在您所在的行业中，您认为当前市场需求前景如何？（请选择一个选项）a. 不乐观b. 一般c. 积极乐观2. 您认为当前市场竞争程度如何？（请选择一个选项）a. 激烈b. 一般c. 不激烈3. 您认为当前市场对于创新产品的需求如何？（请选择一个选项）a. 非常高b. 一般c. 不太高4. 您认为企业市场调研对于发掘市场机会的作用如何？（请选择一个选项）a. 非常重要b. 一般c. 不重要5. 您认为企业市场调研对于产品定价和市场定位的作用如何？（请选择一个选项）a. 非常重要b. 一般c. 不重要四、市场调研工具以下问题请您根据个人实际情况回答。
1. 在进行企业市场调研时，您更倾向于使用哪种调研工具？（请选择一个选项）a. 线上问卷调查b. 线下面访调查c. 数据分析和市场报告2. 您认为在企业市场调研过程中，哪种调研工具的效果最佳？（请选择一个选项）a. 定性调研（如深度访谈、焦点小组讨论等）b. 定量调研（如问卷调查、统计分析等）c. 数据挖掘和市场分析五、产品和服务满意度请您根据个人体验回答以下问题。
1. 您对目前市场上提供的产品和服务是否满意？（请选择一个选项）a. 非常满意b. 一般c. 不满意2. 您认为哪些产品或服务还有待改进？（请描述您的建议）六、其他建议请您给我们提供一些关于企业市场调研的其他建议或意见：谢谢您的参与，您的回答对于我们改进市场策略和提升产品服务质量具有重要意义。
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企业需求及满意度调研问卷
尊敬的企业领导：您好！
为了更好地了解企业对大学生的要求，了解企业用人标准，为我院办学和学生有效学习提供相关有价值的信息，我们特别组织了这次调查，希望能够得到您们的支持与合作，本问卷不对外公开，请您如实填写。
非常感谢！
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贵单位名称：
贵单位性质：
A、国有企业
B、民营企业
C、外资或合资企业
D、政府部门
E、科研机构
F、教育、文化艺术和广播电影电视业
G、社会团体
H、其他请注明...
贵单位所在行业：
A、文化教育
B、汽车制造
C、建筑房地产
D、机械制造
E、能源开发
F、医药卫生
G、商业贸易H、冶金采矿I、餐饮住宿
J、银行金融K、信息产业L、其他请注明...
4.贵单位现有规模： *
A、50人以下
B、50-99人
C、100-499人
D、500-999人
E、1000-4999人
F、5000人以上
5.贵单位一般采取的招聘方式是（可多选）： * [多选题]
A、到学校专场招聘
B、参加学校大型招聘会
C、通过学校发布招聘信息
D、参加社会上大型供需见面会
E、人才市场招聘
F、经人推荐介绍主动联系求职者
G、在互联网、报纸等媒体发布招聘信息
H、人才中介机构
I其他请注明...
6.企业员工招聘最希望来自哪些地区？ *
A本地B北方地区C南方地区D西部地区
7.贵单位2014年需求毕业生人数为人，其中本科生
人，硕士生人，专科生人。
*
8.贵单位对下列哪些专业毕业生需求较多，（按需求人数排序） * [排序题]
A、广告策划
B、文案设计
C、广告制作
D、管理
E、广告营销
F、印刷
9.贵单位安排毕业生从事的工作岗位主要是： *
A、技术类
B、管理类
C、科研类
D、营销类
E、基层操作
F、其他请注明...
10.在招聘时，您更看重大学生的哪些素质（排序前三项）： * [排序题]
A、工作态度
B、专业技能
C、工作经验
D、发展潜力
E、教育背景
F、求职动机
G、年龄和薪资要求
H、仪表礼仪
I、团队精神J、学习能力K、创新能力L、分析和解决问题能力
M、人际交往能力N、心理素质O、其它
11.应聘人员在试用期导致没有通过的原因： *
A、实际操作能力差
B、工作不积极
C、缺乏职业道德
D、没有团队协作精神
E、其它
12.您对现阶段高校毕业生的看法有哪些（可多选）： * [多选题]
A、能力知识宽而不精
B、实际操作能力有待提高
C、书本知识与实际操作不能很好的衔接
D、吃苦耐劳能力较差
E、不愿从基层做起且缺乏主动性
F、心浮气躁、要求过高和对自身素质认识不够
13.您认为用人单位招不到理想的大学毕业生，主要是： *
A、学校专业设置与市场需求存在差异
B、大学生综合素质不高
C、许多毕业生的目标就业地域和职业过于集中
D、企业用人需求与大学生就业意向存在巨大差异
E、人才市场不健全，就业信息不对称
F、其它
14.您认为大学生最需要在哪些方面提高自己以符合贵单位的要求（排序前三项） * [排序题]
A、专业知识
B、合作能力
C、责任感
D、心理素质
E、职业道德
F、实践经验
G、综合素质
H、其他
15.您认为大学毕业生离职的主要原因是： *
A、专业知识与技能不强，不能适应单位的工作需要
B、缺乏认真负责的工作精神
C、因本人原因不能与同事建立融洽的关系
D、追求更高的工资待遇
E、缺乏挫折承受力
F、追求更大的发展空间
G、其他
16.您认为毕业生的学习成绩和其实际工作能力的相关程度为： *
A、80% 以上（成绩好能力一定高）
B、60% ～79% （成绩好基本上能力也高）
C、40% ～59% （只能作参考，相关性不强）
D、20% ～39% （只能作参考，相关性弱）
17.您认为英语证书和应聘者的实际工作中英语水平相关程度为： *
A、80% 以上（有证者的英语水平一定高）
B、60%～79% （有证者的英语水平一般也高）
C、40% ～59% （只能作参考，相关性不强）
D、20% ～39% （只能作参考，相关性弱）
18.您认为毕业生所获的各种荣誉证书和奖励和其实际工作的能力的相关程度为： *
A、80% 以上
B、60% ～79%
C、40% ～59%
D、20% ～39%
19.您认为企业招聘时对专业对口的看法是： *
A、能力比专业更重要，优先考虑能力
B、专业和能力同等重要，同等考虑
C、专业比能力更重要，优先考虑专业
D、只要毕业生能证明其能力和潜力，专业是否对口关系不大
20.用人单位对大学生学习导向方面有哪些建议： *
A、以能力培养为导向
B、以培养自身素质内涵为导向
C、以知识积累为导向
D、以就业为导向
21.您觉得学校提供就业指导课程及专业课程外，还应提供哪方面的指导呢？( 可多选) * [多选题]
A、职业生涯规划
B、素质拓展
C、就业岗位体验
D、长期深入的到企业实习 E .其它
22.您认为造成当前大学生求职困难的最主要因素是： *
A、对企业岗位专业知识缺乏了解
B、对社会缺乏了解
C、能力不足
D、对企业用人标准不太了解
23.
您的企业最近两年是否用过我校的学生？ *
用过
没有用过
您认为学校应当注重培养什么类型的人才？ *
A、学术研究型人才
B、应用操作型人才
C、综合型人才
D、其他
27.您认为学校对学生应在哪些方面进一步加强培养和训练： *
A、吃苦耐劳精神
B、团队合作能力
C、沟通能力
D、专业知识
E、企业经理用人标准讲座
F、求职礼仪技能培训
G、心理素质培训
H、求职材料准备培训
I、创业能力与创业知识培训J、资格认证培训K、企业管理知识培训。