加盟商管理制度(简版)
加盟成功管理制度
加盟成功管理制度一、加盟商的管理1.1 加盟商形象管理加盟商作为品牌的一部分，应当严格遵守品牌形象管理规定，包括门店外观、员工形象，店内装修风格等。
加盟商需定期向总部提交形象管理执行情况报告，确保形象管理的执行到位。
1.2 加盟商店铺管理加盟商店铺经营管理是加盟商成功的关键，应当建立完善的店铺管理制度，包括员工管理、库存管理、客户服务管理等。
加盟商需定期向总部提交店铺经营情况报告，确保店铺运营的高效性和规范性。
1.3 加盟商品质管理加盟商产品质量和服务质量是品牌形象的重要组成部分，加盟商应当对产品和服务进行严格的质量管理，确保产品和服务达到品牌标准，并向总部定期提交质量管理报告。
1.4 加盟商市场营销管理加盟商应当通过有效的市场营销手段进行产品推广和销售，包括线上线下营销活动、促销活动、推广活动等。
加盟商需要向总部报告市场营销活动的执行情况，并定期进行市场营销效果评估。
二、总部的管理2.1 加盟商管理总部应当建立健全的加盟商管理机制，包括加盟商选择、培训、监督等。
总部需要根据加盟商的经营情况，提供相应的支持和指导，确保加盟商的稳定经营。
2.2 品牌形象管理总部需要严格管理品牌形象，包括品牌标识、形象设计、广告宣传等，确保品牌形象的一致性和稳定性，提高品牌的市场知名度和美誉度。
2.3 产品研发与创新总部需要不断进行产品研发和创新，提供新品种和新服务，满足市场需求，提高品牌竞争力。
2.4 市场运营管理总部需根据市场情况制定市场运营策略和方案，包括营销促销活动、渠道管理、供应链管理等，提高品牌的市场份额和盈利能力。
三、加盟商和总部的协作管理3.1 加盟合同管理加盟商和总部需建立完善的加盟合同管理制度，明确加盟条件、权责利益，规范加盟商和总部之间的关系，提高管理效率和协作性。
3.2 经营数据报告管理加盟商需向总部定期报告经营数据和情况，总部需要对加盟商的经营数据进行监督和分析，及时发现问题和给予指导。
3.3 售后服务管理总部需要建立健全的售后服务体系，及时解决加盟商经营中的问题和困难，提高加盟商的满意度和忠诚度。
餐饮公司加盟商管理制度
第一章总则第一条为规范餐饮公司加盟商的管理，保障加盟商与公司的合法权益，提高公司品牌形象和市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于餐饮公司所有加盟商，包括加盟商的招募、培训、运营、监督、考核及退出等环节。
第二章加盟商招募第三条加盟商招募应遵循公平、公正、公开的原则，严格按照公司规定的标准和流程进行。
第四条加盟商需具备以下条件：1. 具有独立法人资格，注册资金不少于50万元；2. 具有良好的商业信誉和经营理念；3. 具备较强的市场开拓能力和经营管理能力；4. 愿意接受公司统一的管理和培训；5. 符合公司品牌定位和发展战略。
第三章加盟商培训第五条公司为加盟商提供全面的培训，包括品牌理念、经营管理、市场营销、食品安全等方面的培训。
第六条加盟商需参加公司组织的培训，培训合格后方可正式运营。
第七条公司对加盟商的培训实行考核制度，考核不合格的加盟商需重新参加培训。
第四章加盟商运营第八条加盟商应按照公司规定的品牌形象、服务标准、产品质量和经营模式进行运营。
第九条加盟商需遵守国家相关法律法规，确保食品安全，不得经营假冒伪劣产品。
第十条加盟商应积极配合公司进行市场推广活动，提高品牌知名度。
第五章加盟商监督第十一条公司对加盟商的运营进行定期和不定期的监督检查，确保加盟商按照公司规定进行运营。
第十二条加盟商有义务接受公司监督检查，配合公司对加盟店进行整改。
第十三条加盟商如违反国家法律法规或公司规定，公司将依法予以处理。
第六章加盟商考核第十四条公司对加盟商的运营情况进行考核，考核内容包括品牌形象、服务质量、经营业绩等方面。
第十五条考核不合格的加盟商，公司将根据情况给予警告、罚款、暂停经营等处罚。
第七章加盟商退出第十六条加盟商如因故需退出，应提前向公司提出申请，并按照公司规定办理相关手续。
第十七条加盟商退出后，应将加盟店转让给公司指定的接手人。
第十八条加盟商退出后，公司将对加盟店进行评估，对加盟商的权益进行合理补偿。
加盟商管理制度(简版)
加盟商管理制度(简版)加盟商管理制度(简版)一、加盟商概述加盟商管理制度旨在规范加盟商的行为，保障加盟商和公司的权益，促进加盟业务的健康发展。
本制度适合于所有加盟商，并包括加盟商与公司之间的权益关系、经营管理、行为规范等方面的内容。
二、加盟商资格1. 加盟申请条件加盟商须具备一定的经营背景、资金实力以及良好的商业信誉。
具体条件包括但不限于：- 法人资格或者合法经营资格- 具备一定的经营管理经验- 能够按照公司要求投入一定的资金2. 加盟申请流程- 完善加盟申请表- 提交相关资料并缴纳申请费用- 公司对申请进行评估和审核- 签订加盟合同三、加盟合同1. 合同内容加盟合同是加盟商与公司之间的权益约束和合作规范，包括但不限于以下内容：- 加盟商的权利和义务- 公司的支持和服务- 加盟费及管理费的支付方式和标准- 经营区域的划分和保护- 合同解除和违约责任等2. 合同履行双方应按照合同约定履行各自的义务和责任，保障加盟业务的顺利进行。
四、加盟商培训1. 培训内容加盟商须参加公司提供的培训，包括但不限于以下内容：- 公司的经营理念和文化- 产品知识和销售技巧- 经营管理技能- 客户服务和售后支持等2. 培训方式培训可以以线上或者线下的形式进行，根据加盟商的实际情况确定培训时间和地点。
五、加盟商经营管理1. 经营管理要求加盟商需按照公司的经营要求进行管理，包括但不限于以下方面：- 店面形象和装修- 商品陈列和展示- 库存管理和供应链配送- 促销活动和市场推广- 客户投诉处理等2. 经营数据报告加盟商应按照公司要求定期上报经营数据和销售情况，公司可根据数据分析提供相关指导和支持。
六、违约与解除1. 违约责任加盟商如违反合同约定，公司有权采取相应措施，包括但不限于警告、罚款、暂停支持等。
2. 解除合同双方如因不可抗力等特殊情况无法履行合同，可商议解除，但需提前通知对方并履行解除手续。
附件：1. 加盟申请表2. 加盟合同范本3. 培训大纲4. 经营管理手册法律名词及注释：1. 加盟：指由公司授权他人使用其品牌、知识产权等资源，共同开展经营活动的合作方式。
加盟商管理制度模版(二篇)
加盟商管理制度模版一、总则本加盟商管理制度是为了规范加盟商与加盟总部的关系，明确双方的权利和义务，提高经营管理效率，保障加盟商的合法权益而制定的。
二、加盟商的选择与入驻1. 加盟商的选择（1）加盟商应具备法定经营资格，有良好的商业信誉和品牌意识。
（2）加盟商应对所经营的行业有一定的了解，有相关的经营经验或业务能力。
（3）加盟商应具备一定的资金实力以开展经营活动，并具备承担风险的能力。
（4）加盟商应遵守国家法律法规，有良好的道德作风，无违法犯罪记录。
（5）加盟商应认同并接受加盟总部的品牌文化、经营理念和管理制度。
2. 加盟商的入驻流程（1）加盟商提交入驻申请，并提供相关资料。
（2）加盟总部对加盟商进行初步筛选，并进行面谈。
（3）加盟总部进行实地考察，并评估加盟商的能力和适应性。
（4）加盟总部与加盟商签订加盟合同，明确双方的权利和义务。
（5）加盟总部对加盟商进行培训，传授相关经营知识和技能。
（6）加盟总部协助加盟商进行店面选址和装修，并提供相关指导。
三、加盟商的权利与义务1. 加盟商的权利（1）享有加盟总部提供的品牌授权和使用权。
（2）享有加盟总部提供的产品和服务优势。
（3）享有加盟总部提供的店面选址、装修和运营指导等支持。
（4）享有加盟总部对加盟商的培训和指导。
（5）享有加盟总部提供的广告宣传和市场推广支持。
2. 加盟商的义务（1）遵守加盟合同中约定的各项规定。
（2）按照加盟总部的经营标准和要求经营，保证产品质量和服务水平。
（3）认真参加加盟总部组织的培训和会议。
（4）及时向加盟总部提供经营数据和报表，定期汇报经营情况。
（5）积极配合加盟总部进行市场调研和业务推广。
（6）保护加盟总部的品牌声誉，不得擅自改变经营方式或违背加盟总部的经营理念。
四、加盟总部的支持与服务1. 加盟总部的支持（1）提供品牌授权和使用权。
（2）提供产品和服务的优势。
（3）提供店面选址、装修和运营指导等支持。
（4）提供培训和指导，包括经营知识和技能的传授。
加盟商管理制度(简版)
加盟商管理制度1、餐亭营业时间：现公司经营项目为早餐和中餐，经营时间为早五点至下午十五点；如公司增加晚餐营业，时间另行制定。
2、行为规范（一）、基本要求1、热心本职工作，干一行，爱一行。
2、热心、耐心、灵活，尤其要注意那些比较挑剔的顾客。
3、体态标准：优雅的体态会给顾客强烈的感染，从而产生好感和信任感，提高顾客回头率。
1）、站立的姿势：头正、颈直、双目平视、闭嘴、双肩平正、上体自然挺拔、双臂自然下垂、双脚并立（可稍微分开、但不超过8CM）。
2）、走的姿势：上身平正，脚步轻稳。
3）、拿器具的姿势：双手卡住器具腰部手托底部，严禁手指触及器具边沿。
（二）、仪容、仪表1、仪容要求要求做些简单的修饰，不要特意化妆，做到容光焕发，精神饱满。
1）、头发：干净、整齐、用工作帽包住。
男性不留长发、不蓄胡须、不剃光头。
2）、脸部：严禁鼻毛露出鼻孔外。
3）、手部：保持清洁、不留长指甲、不涂指甲油。
4）、气味：常洗澡，有狐臭者要使用药物清洗干净，不用怪味发胶、鞋油、香水等，营业前不吃大蒜、生葱等有异味食品。
5）、工作时间不允许吸烟、喝酒。
2、仪表要求要求穿着整洁、大方、协调1）、按规定着装，戴工作帽、围裙、袖套、健康证、工装、使用食品夹子。
2）、扣好扣子、拉好拉链，保持整体整洁、大方、协调。
3）、不佩戴影响餐亭工作的首饰。
（三）、日常工作要求1、必须服从各社区、相关部门及公司的监督和管理。
2、上岗时必须佩戴健康证，注意仪容仪表。
3、餐亭要在配送车到达之前擦拭干净，使之一尘不染，并在营业过程中始终保持整洁。
4、准时到达指定地点接货，否则须等配送车送完其他网点后再送到该餐亭。
5、遵守《食品卫生法》凡引起消费者投诉的经营者，给予“以一罚十”的处罚。
因违反《食品卫生法》及有关规定而造成的食物中毒等一切后果，均由网点经营者自己承担。
6、网点的垃圾均应放入垃圾桶，并倒入环卫部门设置的垃圾箱内，维护餐亭周围的环境卫生清洁。
7、实行明码标价，价格表由公司统一印制，须放在明显处接受消费者的监督。
加盟商管理制度
加盟商管理制度一、总则1.1 本制度是为了规范加盟商的经营行为，保护品牌形象，营造良好的市场环境，促进加盟商与总部的合作共赢关系而制定的。
本制度适用于所有加盟商。
1.2 加盟商须严格遵守本制度，否则将面临相应的管理措施和法律责任。
1.3 加盟商在经营过程中，应当积极与总部沟通合作，共同提升品牌价值。
二、加盟商的权利和义务2.1 加盟商有权享受总部提供的品牌使用权和专业支持服务。
2.2 加盟商有义务按照总部的要求进行经营管理，保护品牌形象，不得单方面改变产品规格和市场定价。
2.3 加盟商应当依法纳税，保证合法经营，不得从事非法经营活动。
2.4 加盟商有义务配合总部的营销活动和市场调研，提供相关数据和信息。
2.5 加盟商应当对员工进行培训和管理，保证产品质量和服务水平。
三、加盟商选址及装修3.1 加盟商需要在合适的地段选择店铺，并保证店铺面积、结构和装修符合总部的要求。
3.2 加盟商在装修过程中，应当按照总部的形象和标准进行装修，不得擅自改变装修风格和设计。
3.3 加盟商需要向总部提供店铺的平面图和装修方案，经总部审核通过后才能进行施工。
四、产品采购和供应4.1 加盟商需要按照总部的要求采购产品，并确保产品的质量和安全。
4.2 加盟商需要与总部签订供货合同，并按照合同约定的价格和数量进行采购。
4.3 加盟商在收到产品后，应当对产品进行验收，发现问题及时反馈给总部，并要求厂商进行处理。
4.4 加盟商不得擅自从其他渠道采购品牌产品，否则将被认定为违约行为。
五、市场推广和销售活动5.1 加盟商需要积极参与总部组织的市场推广和销售活动，并按照总部要求进行布置和宣传。
5.2 加盟商可以根据当地市场情况制定适当的促销活动，但需获得总部的批准。
5.3 加盟商在参与促销活动时，应当保证产品质量和服务水平，不得损害品牌形象。
5.4 违背市场规则的行为，如虚假宣传、价格欺诈等，将面临相应的处罚措施。
六、投诉处理和客户投诉6.1 加盟商应当及时处理顾客的投诉，并向总部报备处理结果。
加盟商管理制度范本（二篇）
加盟商管理制度范本第一章总则第一条为了规范加盟商管理，维护企业品牌形象，促进加盟业务健康发展，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有加盟商及其相关人员。
第三条加盟商应遵守国家法律法规和公司相关规定，维护公司利益，保障消费者权益。
第四条加盟商有权享受公司提供的相关服务和支持，并应承担相应的义务和责任。
第五条公司对加盟商进行绩效评估，并根据评估结果给予相应的奖惩措施。
第六条本制度的解释权归公司所有。
第二章加盟合同第七条加盟商与公司签订加盟合同，双方应按照合同的约定履行各自的义务。
第八条加盟合同的内容包括但不限于加盟费、保证金、加盟区域、经营范围、经营期限、违约责任等。
第九条加盟商在签订加盟合同前，应详细了解合同条款，并确保自己能够满足合同约定的各项要求。
第十条加盟商应保管好自己的加盟合同，不得私自更改合同内容。
第三章经营管理第十一条加盟商应按照公司的经营模式和标准化要求进行经营管理。
第十二条加盟商应保持经营场所的整洁，保障产品和服务的质量。
第十三条加盟商应按照公司的要求进行产品采购，不得采购不合格或侵权产品。
第十四条加盟商应保证产品价格合理，并按时向公司交纳相关费用。
第十五条加盟商不得擅自进行价格促销、降价销售等违反公司规定的行为。
第十六条加盟商应妥善处理消费者投诉，并按规定时限向公司报告。
第十七条加盟商不得私自调整产品配方、包装等，必须经过公司审批后才能执行。
第四章宣传推广第十八条加盟商应按照公司的宣传推广方案进行营销活动。
第十九条加盟商应在经营场所显著位置展示公司提供的宣传资料、标志等。
第二十条加盟商还可以制定自己的宣传推广计划，但必须经过公司审批后方可执行。
第二十一条如有需要，加盟商可以申请使用公司的商标、广告语等元素，但必须经过公司的书面许可。
第五章绩效评估第二十二条公司将根据加盟商的经营状况和绩效表现进行评估。
第二十三条绩效评估内容包括但不限于销售额、客户满意度、市场份额等。
第二十四条绩效评估结果将作为加盟商续签合同、奖励或处罚的依据。
加盟商管理制度
加盟商管理制度第一章总则第一条为了规范加盟商的经营行为，保护加盟品牌的形象和利益，加强加盟商与总部的管理与沟通，特制定本管理制度。
第二条加盟商应当遵循国家法律法规、总部制定的各项管理制度和规定，积极开展经营活动，维护加盟品牌的权益。
第三条加盟商应当具有独立的法人资格，并具备丰富的运营管理经验，财务状况良好，并对所加盟的品牌有一定的了解和认同。
第四条加盟商与总部应当签订加盟合同，并按照合同规定支付加盟费和管理费。
第五条加盟商应当积极参与总部举办的培训和学习活动，不断提升自身的经营管理水平和服务质量。
第二章管理第六条加盟商应当按照总部的要求，严格执行加盟品牌的标准化形象和经营管理制度，不得擅自变更产品、装修、宣传等。
第七条加盟商应当按照总部的要求提供真实、准确的经营数据和报表，定期上报经营情况并按时交纳相关费用。
第八条加盟商应当遵守总部的销售政策，不得擅自设立折扣，偷漏税款，搞水分活动，以保证品牌形象和利益。
第九条加盟商应当按照规定的时间和标准提交财务报表，配合总部进行审计、验货和考核，并接受监督和管理。
第十条加盟商应当恪守商业道德，诚实守信，正当经营，保护消费者合法权益，不得从事欺诈、偷税漏税、侵占利益等违法违规行为。
第三章经营第十一条加盟商应当按照总部的指令和要求，制定经营计划和销售策略，确保产品的质量和供应的稳定。
第十二条加盟商应当根据市场需求和总部的产品政策，合理调整产品结构和价格，确保产品的竞争力和市场占有率。
第十三条加盟商应当加强对员工的管理和培训，提升业务水平和服务质量，确保销售目标的完成和客户满意度的提升。
第十四条加盟商应当根据当地的实际情况，积极开展广告宣传和市场推广，提升品牌知名度和影响力。
第十五条加盟商应当及时反馈市场信息和客户需求，与总部保持密切的沟通和合作，共同制定销售计划和发展战略。
第四章监督第十六条总部应当建立健全的加盟商监督体系，定期对加盟商进行考核和评估，并根据结果给予相应的奖惩措施。
加盟店规章制度(3篇)
加盟店规章制度（3篇）加盟店规章制度（精选3篇）加盟店规章制度篇1一、经营守法1、严格遵守国家法律法规，依法经营，照章纳税。
2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。
3、开店证照齐全，张挂上墙，接受当地行政和执法机关的监督检查。
二、经营礼仪1、着装：职业着装，要求整洁、美观、大方、得体。
2、仪态：保持良好精神状态，稍作修饰打扮。
站势正确，直腰、挺胸、抬头，面带微笑，富有亲和力。
3、语言：谈话时，态度温和，语气和蔼，保持微笑，用清楚、简明的语言回答。
避免使用方言或不礼貌的语言。
4、行为：对消费者要热情接待，递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。
对消费者提出的要求和意见，要迅速给与答复，如在本职责范围不能处理的，须及时向公司汇报，尽快给与答复和解决。
5、意识：树立消费者至上的意识，关心消费者的生活及健康等。
在消费者面前要避免说不、没有等字眼，要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。
6、纪律：工作时间不得闲谈、聊天，要礼貌用语，礼貌待人，严禁与消费者争吵。
严格作息时间，严禁假日关门外出。
三、经营职责1、维护、宣传加盟公司形象，如实宣导公司产品，正确引导消费，合法经营。
2、不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。
3、不搞大型会议活动。
需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动，必须先经公司同意，再得到当地有关部门批准后方可进行。
4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。
5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。
6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。
7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议，介绍本加盟店好的经验和方法。
8、主动与顾客沟通获取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。
四、员工考勤管理1、加盟店员工每天必须提前10分钟到岗，整理仪容仪表；下班前打扫、清理店内卫生。
2、加盟店的工作时间是:上午8：00至晚上22:00，也可根据当地的实际情况作相应调整，但必须,将调整情况报加盟公司。
加盟管理制度
加盟管理制度第一章总则第一条本制度旨在规范甲乙双方的加盟合作行为，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称甲方为加盟连锁品牌的总部，乙方为加盟连锁品牌的加盟商。
第二章加盟商的资格与义务第三条乙方应具备以下条件：1. 具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
2. 具备良好的商业信誉和经营能力。
3. 认同甲方的品牌、文化及经营理念。
4. 按照甲方的要求，支付加盟费用，并履行相关合同手续。
第四条乙方义务：1. 遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。
2. 维护甲方的品牌形象，不得损害甲方合法权益。
3. 按照甲方提供的经营模式进行经营，不得擅自改变经营范围。
4. 接受甲方的监督和指导，按照甲方要求进行业务培训。
第三章加盟权益第五条甲方权益：1. 甲方拥有加盟品牌的所有权和使用权，并负责品牌的宣传和推广。
2. 甲方有权对乙方进行业务培训和指导，确保加盟店的经营品质。
3. 甲方有权对乙方进行监督，确保乙方符合加盟标准。
第六条乙方权益：1. 乙方有权按照甲方的经营模式进行经营。
2. 乙方有权享受甲方提供的品牌支持和优惠政策。
3. 乙方有权在合同约定的范围内使用甲方品牌。
第四章合同的履行与终止第七条双方应严格按照合同约定的条款进行履行。
第八条合同终止条件：1. 双方协商一致解除合同。
2. 乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。
3. 因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。
第五章违约责任与争议解决第九条违约责任：1. 双方应严格履行合同义务，如有违约行为，应承担违约责任。
2. 违约方的赔偿金额应包括但不限于损失赔偿金、违约金、诉讼费等。
第十条争议解决：1. 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章附则第十一条本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
第十二条本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
加盟管理制度模板
加盟管理制度模板一、总则1.1 本制度旨在规范加盟商的行为，保障加盟商与公司的合法权益，实现双方共赢。
1.2 加盟商必须遵守国家法律法规，遵守公司的加盟管理制度。
1.3 加盟商应按照公司的要求进行店铺装修、货品采购、人员培训等。
1.4 加盟商应接受公司的定期考核，如有违反公司规定的行为，公司将按照本制度进行处理。
二、加盟商资格2.1 加盟商应具备良好的商业信誉和个人品质。
2.2 加盟商应有必要的资金实力、经营管理能力和市场开发能力。
2.3 加盟商应有强烈的品牌意识、服务理念和配合公司总部规范化管理的能力。
三、加盟流程3.1 加盟商向公司咨询加盟事宜，明确加盟意向。
3.2 加盟商准备资金、市场调查等前期工作。
3.3 加盟商与公司拓展专员进行详细洽谈，确定加盟事宜。
3.4 加盟商至公司签署《特许加盟协议》，缴纳加盟保证金，领取授权书。
3.5 加盟商按照公司的要求进行店铺装修、货品采购、人员培训等。
3.6 加盟商开业，公司提供开业活动策划、装修设计、培训指导等服务。
四、加盟商义务4.1 加盟商应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。
4.2 加盟商应按照公司的要求进行店铺运营，维护公司品牌形象。
4.3 加盟商应接受公司的定期考核，按照公司的要求改进经营状况。
4.4 加盟商应有良好的服务意识，提供优质的服务。
4.5 加盟商应积极参与公司的营销活动，扩大公司市场份额。
五、加盟商权利5.1 加盟商有权利按照公司的加盟管理制度进行经营活动。
5.2 加盟商有权利享受公司的品牌、技术、管理等方面的支持。
5.3 加盟商有权利参加公司的各类培训、研讨会等活动。
5.4 加盟商有权利向公司提出建议和意见。
六、违约处理6.1 加盟商如有违反公司规定的行为，公司将按照本制度进行处理。
6.2 加盟商如有违反国家法律法规的行为，公司将积极配合有关部门进行处理。
6.3 加盟商如有严重违约行为，公司将有权解除《特许加盟协议》。
七、争议解决7.1 加盟商与公司的争议，应首先通过友好协商解决。
连锁加盟店管理制度模板
一、总则第一条为规范连锁加盟店的经营管理，维护加盟商和公司的合法权益，提高品牌形象和市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有加盟连锁店，包括加盟商、员工、供应商等。
二、加盟商管理第三条加盟商应具备以下条件：1. 具有合法营业执照，具备良好的商业信誉和经营能力；2. 拥有符合公司要求的经营场所；3. 按照公司规定缴纳加盟费、保证金等费用；4. 遵守国家法律法规，诚信经营。
第四条加盟商享有以下权利：1. 使用公司商标、品牌和经营模式；2. 获得公司提供的培训、指导和市场推广支持；3. 享受公司提供的优惠政策和扶持措施；4. 依法维护自身合法权益。
第五条加盟商应承担以下义务：1. 严格遵守国家法律法规，诚信经营；2. 遵守公司规章制度，执行公司管理要求；3. 按时缴纳各项费用；4. 积极配合公司进行市场推广和品牌宣传。
三、员工管理第六条员工应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 具备相应的专业知识和技能；3. 遵守国家法律法规和公司规章制度。
第七条员工享有以下权利：1. 获得劳动报酬和福利待遇；2. 参加公司组织的培训和考核；3. 依法维护自身合法权益。
第八条员工应承担以下义务：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 保守公司商业秘密；3. 积极完成工作任务，提高服务质量；4. 遵守劳动纪律，维护公司形象。
四、财务管理第九条加盟店应建立健全财务管理制度，确保财务状况的透明度和合规性。
第十条加盟店应按照国家法律法规和公司规定，依法纳税。
第十一条加盟店应定期向公司报送财务报表，接受公司审计。
五、供应链管理第十二条加盟店应与公司指定的供应商建立合作关系，确保商品质量和服务水平。
第十三条加盟店应按照公司规定，合理采购商品，确保库存充足。
六、市场推广与品牌宣传第十四条加盟店应积极参与公司组织的市场推广和品牌宣传活动，提升品牌知名度和美誉度。
第十五条加盟店应按照公司规定，规范使用公司商标、品牌和宣传资料。
加盟商管理制度范文（三篇）
加盟商管理制度范文第一章总则第一条为规范加盟商的管理行为，维护加盟商的利益，保障公司的正常运营，根据中华人民共和国相关法律法规和公司章程，制定本管理制度。
第二条加盟商是指与公司签订加盟合同并获得加盟资格的商户，享有公司授予的加盟权益。
第三条本制度适用于所有加盟商，具体执行事宜由公司经营部门负责。
第四条加盟商应遵守国家法律法规，遵循公司的经营方针和管理要求，发扬公司文化，共同推动公司健康发展。
第五条加盟商必须严守商业机密，保护公司的商业秘密和商标权益，不得将公司的商业信息泄露给任何外部人员或机构。
第六条加盟商应积极参与公司组织的会议、培训和活动，提高经营管理能力，改进服务质量。
第七条加盟商有权根据加盟合同和公司章程享受公司提供的各种权益，包括但不限于品牌使用权、产品供应权、市场推广权等。
第八条加盟商必须按照公司的经营要求和管理规定，遵守加盟合同，并按时缴纳相关费用。
第二章加盟商的权益和义务第九条加盟商有权享受公司授予的加盟权益，包括但不限于：（一）使用公司品牌和商标；（二）采购公司的产品，并享受优惠价；（三）参与公司的市场推广活动，并享受公司提供的相关支持；（四）参与公司举办的培训和学习活动，提高经营管理能力。
第十条加盟商应履行以下义务：（一）遵守加盟合同和公司章程，按时交纳相关费用；（二）保持店面整洁，提供良好的服务环境；（三）严格按照公司的经营要求和标准进行经营，不得擅自改变产品种类、价格和规格；（四）积极配合公司进行市场调研和促销活动；（五）及时汇报经营情况和问题，接受公司的监督和检查。
第十一条加盟商须自行承担因自身违约、违法行为导致的一切责任，包括但不限于赔偿公司的损失、承担违法违规的处罚。
第十二条加盟商享有提出意见和建议的权利，可以向公司管理部门提出合理的建议和意见，并有权接受公司的回复和解释。
第三章加盟商的管理第十三条加盟商应向公司管理部门提供真实有效的个人及经营信息，并及时更新。
第十四条加盟商应积极配合公司进行市场调研和推广活动，根据公司要求提供相关数据和信息。
加盟管理制度
加盟管理制度加盟管理制度1. 简介本加盟管理制度旨在规范加盟商与加盟总部之间的合作关系，明确各方的权利和责任，确保加盟业务的顺利进行。
2. 加盟流程2.1 加盟申请加盟商需要填写加盟申请表，并提交相关资料以供总部审核。
审核通过后，双方进入下一阶段。
2.2 加盟合同签订总部与加盟商签订加盟合同，明确双方的权益和义务。
加盟商需要支付加盟费用，并按合同规定的时间和标准进行装修和设备采购。
2.3 培训加盟商需要参加总部提供的培训课程，包括产品知识、销售技巧、运营管理等方面的培训，以提高其经营能力。
2.4 开店准备加盟商需要准备好所需的人员、设备和物资，并按照总部的要求进行店面装修和商品陈列。
2.5 开业宣传总部会提供开业宣传的支持和指导，加盟商需要积极参与宣传活动，提高知名度和吸引顾客。
3. 运营管理3.1 管理培训总部会不定期组织加盟商管理培训，提供管理知识和经验的分享，帮助加盟商提升管理水平。
3.2 产品供应总部负责统一供应产品，保证产品质量和库存的稳定。
加盟商需要按时订货，确保店内货品充足。
3.3 销售与营销支持总部会提供销售与营销的支持，包括广告宣传、促销活动等方面的支持。
加盟商需要积极参与，提供反馈和建议。
3.4 经营数据报告加盟商需要按照总部要求，及时提供经营数据报告，包括销售额、库存情况、员工考勤等，供总部进行分析和决策。
4. 终止加盟关系4.1 解除合同加盟商或总部有权解除合同，需提前书面通知对方，并按照合同约定的方式和条件处理相关事务。
4.2 补偿加盟商解除合同需支付相应的违约金，总部解除合同需向加盟商支付相应的赔偿费用。
4.3 保密条款加盟商解除合同后，需继续遵守保密条款，不得泄露商业机密和经营秘密。
5. 其他条款5.1 法律适用本加盟管理制度适用法律，任何争议均提交至总部所在地人民法院解决。
5.2 附则本加盟管理制度自发布之日起生效，并对双方具有约束力，如有需要，总部有权对本制度进行调整和修改。
加盟店规章制度模版(3篇)
加盟店规章制度模版第一章总则第一条为规范加盟店经营行为，维护加盟品牌形象，保障加盟商权益，制定本规章制度。
第二条加盟店经营行为应遵循法律法规，遵循市场竞争规则，秉持诚实守信原则，维护加盟品牌形象。
第三条加盟店经营行为应具备竞争力，提供优质产品和服务，创造良好的消费体验。
第四条加盟店应遵循加盟总部的统一管理，履行加盟合同义务，共同推动品牌发展。
第五条加盟总部应提供培训和支持，加强与加盟店的沟通和协作，共同促进业务发展。
第二章入驻及退出第六条加盟店入驻需符合以下条件：1. 具备独立法人资格或具备合法经营资格。
2. 具备一定的经营场所和设施。
3. 具备一定的经营管理经验和能力。
4. 认同并遵守加盟品牌的经营理念和品牌形象。
第七条加盟店退出的情况包括：1. 加盟合同期满后双方协商不续约。
2. 加盟店不符合品牌形象要求，经催告后无法整改。
3. 严重违反加盟合同约定和规章制度。
第三章加盟费及保证金第八条入驻加盟店需支付一定的加盟费用，并按照约定向加盟总部交纳一定的保证金。
第九条加盟费用必须按时付款，并提供合法的支付凭证。
第十条保证金应由加盟店存在指定账户，并按照约定使用及退还。
第十一条加盟店退店时，如无违约行为，保证金将在合理时间内退还。
第四章经营行为第十二条加盟店应符合以下经营行为要求：1. 不进行损害加盟品牌声誉的行为。
2. 不进行恶性竞争的行为。
3. 不进行价格欺诈和虚假宣传的行为。
4. 不泄露加盟品牌的商业机密。
第十三条加盟店应按照加盟总部的统一要求，供应符合质量标准的产品。
第十四条加盟店应建立健全售后服务机制，及时处理消费者投诉。
第十五条加盟店应按照加盟总部的经营指导，定期向加盟总部提交经营数据和财务报表。
第五章监督管理第十六条加盟总部有权对加盟店进行监督检查，包括但不限于经营管理、产品质量、服务态度等方面。
第十七条加盟总部有权对加盟店经营行为进行评价，根据评价结果给予奖励或处罚措施。
第六章争议解决第十八条加盟店与加盟总部之间的争议应当通过友好协商解决，协商不成的，可依法进行仲裁或诉讼。
加盟商管理制度(标准版)
加盟商管理制度（标准版）一、总则第一条为了规范加盟商的经营行为，维护品牌形象，保障加盟商和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于与品牌方签订加盟合同的加盟商。
第三条品牌方应遵循公平、公正、公开的原则，为加盟商提供经营指导、技术支持、培训等服务，确保加盟商的正常运营。
第四条加盟商应严格遵守本制度，诚信经营，维护品牌形象，保障消费者权益。
二、加盟商的权利与义务第五条加盟商享有以下权利：（一）使用品牌方的商标、标识、经营模式等资源；（二）接受品牌方提供的经营指导、技术支持、培训等服务；（三）享有品牌方的宣传、推广等资源；（四）享有加盟商间的交流、合作等权益。
第六条加盟商应履行以下义务：（一）按照品牌方的规定，缴纳加盟费、管理费等费用；（二）严格遵守品牌方的经营规范，不得擅自改变经营模式；（三）维护品牌形象，不得有损害品牌声誉的行为；（四）接受品牌方的指导和监督，及时整改存在的问题；（五）保守品牌方的商业秘密，不得泄露给第三方。
三、加盟商的经营管理第七条加盟商应按照品牌方的经营模式进行经营活动，确保产品和服务质量。
第八条加盟商应遵守国家法律法规，办理相关证照，合法经营。
第九条加盟商应建立健全内部管理制度，加强对员工的管理和培训。
第十条加盟商应按照品牌方的要求，参加培训、会议等活动，提高经营能力。
四、品牌方的支持与监督第十一条品牌方为加盟商提供以下支持：（一）提供经营指导，协助加盟商制定经营计划；（二）提供技术支持，确保加盟商的产品和服务质量；（三）组织培训活动，提高加盟商的经营能力；（四）提供宣传、推广等资源，协助加盟商开展市场活动。
第十二条品牌方对加盟商进行以下监督：（一）定期对加盟商的经营情况进行检查，确保符合品牌要求；（二）对加盟商的违规行为进行纠正，情节严重的，有权解除合同；（三）收集加盟商的意见和建议，不断完善管理体系。
加盟商管理制度【4篇】
加盟商管理制度【4篇】管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范.。
以下是为大家整理的加盟商管理制度【4篇】,欢迎品鉴!加盟商管理制度篇1第一条××连锁机构(以下简称甲方，即连锁权授予者)与(以下简称乙方，即连锁权授受者)之间为共存共荣，为保持良好之关系起见，特缔结本合约。
第二条乙方经甲方授权自合约生效日起，得以“××连锁店”的商标公开营业。
第三条乙方为本事业成功起见，应接受甲方组织章程规定事项，及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。
第四条本合约缔结同时，乙方应交付给甲方商标授权权利金#万元(一概不退还)。
第五条乙方于签约后，应接受甲方(企业统一形象)的计划建议，进行店内布置或改装工程，其费用均由乙方自理。
如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时，乙方应负完全责任。
第六条乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务，该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。
由甲方通知乙方于期限内缴付。
其金额依“××连锁店组织管理章程第××条”办理。
第七条甲方应遵守的约束事项如下：(一)甲方对于乙方所属的编制区域内，未经乙方同意下，不得再授予他人同样的权利。
(二)甲方应定期提供免费研习机会给乙方。
如有必要收费，应先经乙方同意。
(三)甲方对于乙方的经营，应聘请专家做评鉴及建议工作，努力提高乙方的业绩。
(四)甲方应制造或开发采购商品及营业相关物品提供乙方，其售价应合理且在市价以内。
(五)甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。
第八条乙方应遵守的约定事项：(一)应遵重甲方指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。
(二)每月至少应提拨1万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告，此项活动并应交由甲方执行。
(三)每月至少应向甲方申购商品、物品达1万元以上。
(四)应在规定期限内支付款项给甲方。
加盟店规章制度范文（4篇）
加盟店规章制度范文第一章总则第一条为了更好地管理加盟店，保障加盟店的正常运营，并维护加盟店的形象和利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有加盟店，包括所有加盟店员工、管理人员和加盟店业主。
第三条加盟店应遵守本规章制度，并按照公司的要求完成各项管理工作。
第四条当加盟店员工或管理人员违反本规章制度时，将按照公司规定的处罚措施进行处理。
第五条加盟店业主应对加盟店员工和管理人员的行为负责，必要时需向公司说明情况。
第二章加盟店人事管理第一条加盟店应根据实际情况确定所需员工的数量，并且确保员工的素质和能力与岗位要求相符合。
第二条加盟店在招聘员工时，应根据公司的要求，进行面试和考核，确定合适的人选。
第三条加盟店应与员工签订劳动合同，明确岗位职责、工作时间、薪资待遇等相关事项。
第四条加盟店应定期对员工进行培训，提高其工作技能和服务意识。
第五条加盟店应严格执行公司的工作制度和考勤制度，确保员工按时上下班，并记录员工的考勤情况。
第六条加盟店不得违反国家劳动法律法规，对员工进行不正当的扣押工资、变相加班等行为。
第三章加盟店经营管理第一条加盟店应严格遵守公司的操作标准和各项规定，确保加盟店的运营与总部保持一致。
第二条加盟店应保持店面的清洁与整洁，定期对设备和设施进行维护和保养，确保正常运作。
第三条加盟店应根据实际情况合理安排商品的进货和销售，保持合理的库存量，并做好库存的管理。
第四条加盟店应按照公司要求，对商品的质量进行检查和监管，确保售出产品的质量安全。
第五条加盟店应对员工进行绩效考核，根据员工的工作表现，适时调整薪资和岗位。
第六条加盟店应主动配合公司的市场推广和宣传活动，提升加盟店的知名度和品牌形象。
第四章加盟店安全管理第一条加盟店应定期检查和维护消防设备，确保店内的消防安全。
第二条加盟店应定期进行安全巡查，检查店内的电线、电器设备、防盗设备等，防止事故的发生。
第三条加盟店应制定完善的安全制度，对员工进行安全教育，提高员工的安全意识。
加盟门店管理制度
加盟门店管理制度第一章总则第一条为规范加盟门店的经营行为，保障加盟商的利益，制定本管理制度。
第二条加盟门店应严格遵守国家法律法规和公司规定，文明诚信经营，共同维护公司形象。
第三条加盟门店应当认真执行公司战略部署，积极开展营销活动，提高品牌知名度。
第四条加盟门店须认真遵守公司的相关制度和规定，同时接受公司的监督和调查。
第五条加盟门店应当合理使用公司所提供的资源，保护公司商誉和形象。
第二章经营管理第六条加盟门店应当遵循公司的产品定价政策，不得私自涨价，必须严格执行统一售价。
第七条加盟门店销售的商品必须符合国家相关标准，不得销售假冒伪劣产品。
第八条加盟门店不得私自调整产品结构和销售范围，必须认真执行公司的产品规划。
第九条加盟门店应当保持所销售商品的质量，避免出现质量问题，如有质量问题应积极配合处理。
第十条加盟门店应当按照公司要求进行库存管理，不得私自调换产品种类或数量。
第三章经济管理第十一条加盟门店应当按规定的结算周期及时向公司购货款及相关费用。
第十二条加盟门店不得以任何形式拖欠公司款项，一旦发生违约行为，公司有权采取相应措施。
第十三条加盟门店应当按规定时间向公司汇报销售等相关信息，确保信息的真实准确。
第十四条加盟门店不得擅自向客户做特价优惠活动，必须经公司同意后方可实施。
第十五条加盟门店应当合理激励店员，提高团队协作能力，增进员工积极性。
第四章店面管理第十六条加盟门店应当按照公司的统一规定统一装修，不得私自改变店面形象。
第十七条加盟门店应当提供良好的服务环境，确保食品安全与卫生，维持店内整洁。
第十八条加盟门店应当积极参与所在社区的公益活动，增进与社区的联系与合作。
第十九条加盟门店应当认真执行公司的促销政策，积极推动公司活动，提升销售业绩。
第二十条加盟门店应当定期向公司上报店面的运营状况和经营计划。
第五章客户管理第二十一条加盟门店应当尊重客户，提供优质的服务，确保客户满意度。
第二十二条加盟门店应当尊重客户的隐私，不得泄露客户信息，以提高客户的信任度。
加盟店规章制度（三篇）
加盟店规章制度加盟店的规章制度是指加盟店为了保持经营秩序、规范经营行为而制定的一系列规范和制度。
下面是一些常见的加盟店规章制度的例子：1. 加盟店经营者须按照总部的经营理念和操作规范进行经营，不得擅自修改产品、服务和价格等经营要素。
2. 加盟店经营者应遵守法律法规，合法经营，不得从事非法经营、偷税漏税等违法行为。
3. 加盟店经营者须按照统一的装修风格和形象要求进行店面装修，不得擅自变更。
4. 加盟店经营者应按照总部的人员培训要求，培训员工并确保员工的素质和服务水平。
5. 加盟店经营者应按规定的时间和方式向总部提供经营数据和销售报表等相关信息。
6. 加盟店经营者不得向顾客提供虚假宣传和误导信息，不得使用不合法、不符合环保要求的材料和产品。
7. 加盟店经营者应遵守总部的价格政策，不得以任何形式进行价格欺诈或垄断行为。
8. 加盟店经营者应遵守总部的客户投诉处理程序，及时、有效地处理客户投诉和纠纷。
9. 加盟店经营者应定期向总部进行经营报告，包括销售情况、人员管理、财务状况等。
10. 加盟店经营者应遵守总部的退出规定，在合同期满或解约时按规定进行退出程序。
这些规章制度可以确保加盟店经营者在加盟品牌下进行经营时，能够遵守相关规定，不仅维护了加盟品牌的形象和利益，也保障了加盟店经营者的权益。
加盟店规章制度（二）以下是一些建议的加盟店规章制度：1. 加盟店的管理责任：加盟店的管理责任由加盟店经理或负责人承担。
他们应负责确保加盟店的运营顺利进行，遵守所有相关法律法规，并定期向总部报告加盟店的运营情况。
2. 营业时间：加盟店的营业时间应符合总部的要求，并确保按时开门、关门。
3. 服务质量：加盟店应确保向顾客提供高品质的产品和服务。
服务员应礼貌待客，尽力满足顾客的需求。
4. 产品质量：加盟店应按照总部的要求确保产品的质量和安全。
应定期检查和更新所有设备，保证产品的新鲜度和卫生。
5. 价格政策：加盟店应按照总部的价格政策制定产品的售价。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
加盟商管理制度1、餐亭营业时间：现公司经营项目为早餐和中餐，经营时间为早五点至下午十五点；如公司增加晚餐营业，时间另行制定。
2、行为规范（一）、基本要求1、热心本职工作，干一行，爱一行。
2、热心、耐心、灵活，尤其要注意那些比较挑剔的顾客。
3、体态标准：优雅的体态会给顾客强烈的感染，从而产生好感和信任感，提高顾客回头率。
1）、站立的姿势：头正、颈直、双目平视、闭嘴、双肩平正、上体自然挺拔、双臂自然下垂、双脚并立（可稍微分开、但不超过8CM）。
2）、走的姿势：上身平正，脚步轻稳。
3）、拿器具的姿势：双手卡住器具腰部手托底部，严禁手指触及器具边沿。
（二）、仪容、仪表1、仪容要求要求做些简单的修饰，不要特意化妆，做到容光焕发，精神饱满。
1）、头发：干净、整齐、用工作帽包住。
男性不留长发、不蓄胡须、不剃光头。
2）、脸部：严禁鼻毛露出鼻孔外。
3）、手部：保持清洁、不留长指甲、不涂指甲油。
4）、气味：常洗澡，有狐臭者要使用药物清洗干净，不用怪味发胶、鞋油、香水等，营业前不吃大蒜、生葱等有异味食品。
5）、工作时间不允许吸烟、喝酒。
2、仪表要求要求穿着整洁、大方、协调1）、按规定着装，戴工作帽、围裙、袖套、健康证、工装、使用食品夹子。
2）、扣好扣子、拉好拉链，保持整体整洁、大方、协调。
3）、不佩戴影响餐亭工作的首饰。
（三）、日常工作要求1、必须服从各社区、相关部门及公司的监督和管理。
2、上岗时必须佩戴健康证，注意仪容仪表。
3、餐亭要在配送车到达之前擦拭干净，使之一尘不染，并在营业过程中始终保持整洁。
4、准时到达指定地点接货，否则须等配送车送完其他网点后再送到该餐亭。
5、遵守《食品卫生法》凡引起消费者投诉的经营者，给予“以一罚十”的处罚。
因违反《食品卫生法》及有关规定而造成的食物中毒等一切后果，均由网点经营者自己承担。
6、网点的垃圾均应放入垃圾桶，并倒入环卫部门设置的垃圾箱内，维护餐亭周围的环境卫生清洁。
7、实行明码标价，价格表由公司统一印制，须放在明显处接受消费者的监督。
8、工作时应保持微笑服务、精神焕发、语言文明、态度自然、热情的向顾客表示欢迎之意，学会使用礼貌用语，做到来有欢迎语，去有道别声。
9、文明经商、礼貌待客，虚心接受顾客提出的意见或建议，并及时反馈给公司。
不与顾客争吵或欺骗顾客，拿取物品应轻拿轻放并使用食品夹或食品袋，严禁用手直接接触食品。
10、注意安全，妥善维护餐亭安全并保持清洁。
11、积极参与公司的集体活动。
（四）、工作环境要求1、保持清洁卫生，不可敷衍了事。
1）、食品容器在早晨出门前擦洗干净，装食品前检查容器清洁与气味。
2）、营业过程中注意洗手。
原则是每做一件不同性质的事均应洗手。
2、精心排列商品。
1）、产品的摆放方便市民选择及购买。
2）、注意视觉美观。
3）、突出经营特色。
3、注意文明礼貌、仪容、仪表。
（五）、服务规范1、对所有市民一视同仁。
2、主动迎宾。
当顾客走近餐亭时，应自然问好或微笑点头致意，主动询问客人的需要，不要不理，也不咄咄逼人，应随时做好为顾客服务的准备。
3、轻拿轻放，动作灵活、不急不躁。
4、百问不厌、不拿不烦。
有些顾客问了还再三的问，拿了又让你换。
对此，要表现出极大的耐心，要切实拿出视顾客为上帝的诚心，以实际行动来感动顾客、赢得顾客。
5、实事求是要如实介绍产品特色，如口感、原料等，不夸大其辞。
6、接一二，照顾三顾客多时，手上接着顾客，要对外等的顾客说“对不起，请稍等”。
同时照顾到所有的顾客，不让跑客。
此时，建议按先来后到的须序，一视同仁的售货。
7、亲切、热情地道别。
1）、售前服务要求(1)、按照岗位职责的要求做好摊前准备工作，准时就位迎候顾客。
(2)、打扫卫生应做到餐亭内外上下无灰尘。
(3)、员工按照规定着装，保持整洁，佩戴工牌，精神饱满。
2）、售中服务要求：(1)、员工站立服务，接待顾客应主动、热情、耐心、周到、有问必答。
推行礼貌用语：“早上好”、“欢迎选购”、“对不起”、“请稍候”、“谢谢光顾”、“再见”、“下次再来”。
(2)、介绍食品准确，实事求是。
(3)、收款时要唱歌收、唱歌付，将找钱的零头交到顾客手中，为顾客装好食品。
(4)、对顾客遗忘的食品或物品应妥善保管，及时报告，设法归还。
(5)、工作时间内不得拒约顾客，要耐心接待最后一位顾客。
(6)、服务过程中坚持礼貌待客，遵守服务纪律。
3）、售后服务要求：(1)、认真做好食品退还工作，凡售出的食品，质量是在保质期内的，实行质量先行负责，根据不同的情况予以调换，并及时与公司联系。
(2)、认真按规定做好结束工作和安全检查防范工作。
（六）、服务纪律1、不随便离开餐亭。
2、不与顾客、同事吵架、打架。
3、禁止内部私分食品。
4、不允许销售本公司配送以外的食品及变质、过期食品。
5、不得与区域经理发生纠纷。
6、不对着顾客吃东西，不边说话边喷口水。
7、在经营过程中不伸懒腰、打呵欠、打喷嚏、吐痰、咳嗽、抽烟等。
8、不背对顾客。
（七）、经营规则1、生意勤快，懒惰则百事废。
2、价格明白，含糊则争执多。
3、要求全市统一价，挂价格表，接受消费者监督。
4、接待谦和，暴躁则交易少。
5、立心安静，妄动则误事多。
6、工作细心，大意则出差错。
7、说话规矩，浮躁则失事多。
（八）、考核及奖励1、网点员工考核标准1）、员工上岗须持健康证、营业上岗证，穿戴公司统一工作服。
2）、员工营业前须先检查餐亭是否完好和清洁卫生。
3）、员工不得佩戴饰物，涂抹指甲油，不可奇装异发。
4）、员工要保持服装整洁，不留长指甲，不随地吐痰，营业时不吸烟。
5）、员工必须站立服务，使用礼貌用语。
6）、餐亭每天必须按公司规定定时定点经营。
7）、餐亭每天必须把所售商品按统一标准摆放。
8）、食品出现缺损，则严禁出售。
9）、员工在销售过程中，要保证食品质量，做好食品的加热、防尘、防蝇工作。
10）、员工在收钱、找钱必须唱收唱支，严禁双手直接接触食品。
11）、员工严禁与顾客发生争执。
12）、员工必须保证周围环境卫生、清洁。
13）、员工每天必须在规定时间内将营业款缴纳指定银行账户。
14）、员工必须在规定时间上报次日定单。
15）、准时参加公司例会。
2、公司奖励奖励内容1）、受到公众、媒体表扬的（奖励100元）。
2）、拾到贵重物品时，归还失主或交公司的（根据价值奖励10—500元）。
3）、对公司提出合理化建议被采用的（奖励10—200元）。
处罚内容(1)、未穿工作服（罚款10元）(2)、未带健康证（罚款10元）(3)、个人卫生不整洁（罚款10元）(4)、餐亭卫生及整体形象不好（罚款10元）(5)、擅抬价格销售（罚款10元）(6)、销售非公司提供食品，扣发当月全额工资，扣除履约保证金辞退。
(7)、未按公司规定定时经营（罚款10元）(8)、引起消费者投诉经核实（罚款50—100元）(9)、未经请假不准时参加公司会议与活动（罚款10元）（九）、管理制度1、经营商品1）加盟商经营的商品必须是食品有限公司的配送产品，加盟商不得销售其他厂商的任何产品。
2）食品有限公司将不断推出新的产品，从而丰富餐亭的产品种类，同时满足消费者更高的要求。
2、共同的义务1）为体现餐亭形象的统一性，各加盟商必须对餐亭内外认真维护；2）实施统一的广告宣传；3）实行统一的经营管理模式；4）配合公司做好该地区的市场调研工作，及时向公司提供市场信息反馈；5）共同遵守市场管理规则；6）实行统一的布局设计，店面按统一VI形象和风格装饰；7）共同做好产品的售后服务工作，包括处理顾客投诉，突发事件等；3、禁止事项在合同期内，各加盟商不能有如下行为；1）违反公司加盟商管理制度；2）陈列和销售非指定商品；3）擅自调整价格，做产品促销活动；4）损害食品有限公司或放心餐工程的形象；5）泄露食品有限公司的商业机密或有损公司利益的市场情报；4、其他食品有限公司指定的事项1）开业前的准备各加盟商与食品有限公司签订合同后，食品有限公司给予加盟商各种业务指导和支持，各加盟商依据食品有限公司的指导进行营业前的准备。
2）食品有限公司有义务对加盟商进行以下的指导和支持：(1)、向各加盟商提供相关经营知识、产品知识、业务知识等的培训；(2)、支持促销广告宣传：免费提供一定数量的宣传单页、促销小礼品等各种宣传资料；(3)、向各加盟商提供有利于营销的专利证书、荣誉证书、绿色环保证书、资格证书等资料;(4)、向各加盟商提供统一的VI策划，包括餐亭内外部陈列装饰图纸，公司统一的标识，标志等;(5)、向各加盟商提供完整的客户服务系统。
5、关于经营权转让各加盟商的经营权在没有取得食品有限公司的认可下不得转让。
6、产品的订购发货日期：各加盟商应在开业前1天向公司报《食品有限公司系列产品标准订单》，以便公司能按时备货。
7、商品运输1）加盟商在《食品有限公司系列产品标准订单》上注明收货地址，公司将安排运输车辆，及时将货物运抵各餐亭。
2）货物如有损毁，各加盟商应及时向送货员反应情况并进行调配。
若过期提出，损失则由加盟商负担。
8、问题处理事项1）当各加盟商在经营过程中出现任何问题时，需要公司配合支持的，各加盟商需及时向公司提出申请，公司将根据问题实际情况给予加盟商支持。
2）产品的退换货公司将根据各加盟商每日申报的产品进货单进行实地配货，如因运输途中所售商品受到损毁导致无法出售的，公司将予以收回并及时补货。
如因加盟商导致的产品损坏，相关赔付由加盟商负责。
9、价格管理食品有限公司系列早餐产品市场零售价实行全市统一价格。
公司不允许各加盟商擅自改变销售价格。
公司有权调整产品销售单价。
价格调整时，公司会提前通知各加盟商。
10、广告宣传食品有限公司将根据市场环境的变化，相继进行广告宣传，推广早餐餐饮文化，为广大加盟商提供更为广阔的宣传渠道支持。
11、顾客反馈各加盟商需对顾客反馈的信息进行记录与收集，并及时地反馈给各区域营运督导，公司将汇总的顾客反馈信息进行分析，需要时进行改进。
12、售卖地址的变更因地理环境变化和其他原因，加盟商希望变更售卖地址时，可以向公司提出变更申请。
公司认为变更要求的理由可以成立，会及时做出答复，并有义务对选择的新地址进行调查评估及必要的协助。
13、追加售卖餐点加盟商追加售卖餐点时，须向公司提出申请。
如公司认为该追加售卖餐点的要求符合当地经济、市场的条件，而且也符合公司行销政策，公司应予以同意并给予协助。
14、纠纷的解决加盟商营运中发生争执或其他纠纷，须及时报告公司。
公司应以维护公司总体利益为目的，本着互谅互让的精神协商解决，必要时可采用包括法律渠道在内的方法解决相应纠纷事件。