维修部主管绩效考核表
部门主管绩效考核表
部门主管绩效考核表基本信息•考核周期:一年一月一日至一年一月一日•被考核人:________________•部门:________________•职位:部门主管一、业绩指标考核(权重:XX%)1.任务完成情况。
考核期内完成的主要任务及成果:。
未完成任务的原因及改进措施:2.部门业绩提升。
部门整体业绩与上周期相比的增长情况:。
业绩增长的主要原因及经验总结:3.成本控制。
部门成本控制情况与预算对比分析:。
成本节约或超支的原因及改进措施:二、管理能力考核(权重:XX%)1.团队协作与沟通。
团队协作情况与团队成员满意度:。
与其他部门的沟通协作情况:2.团队建设与培训。
团队成员能力提升情况:。
团队培训活动组织与实施情况:3.决策与执行。
重大决策的正确性与执行情况:。
日常事务处理的效率与效果:三、工作态度考核(权重:XX%)1.工作责任心。
对待工作的认真程度与主动性:。
对待问题的处理态度与结果:2.职业道德。
遵守公司规章制度与职业道德情况:。
廉洁自律与公正处事的表现:3.创新意识。
在工作中提出的新思路、新方法:。
对公司发展的建议与贡献:四、综合评价与建议•考核人对被考核人的综合评价:•针对被考核人的优点和不足,提出具体的改进建议:五、考核得分与评级•考核得分:(根据各项指标的得分计算得出)•评级:(如:优秀、良好、一般、需改进等)六、其他事项•考核过程中发现的其他问题或特殊情况说明:七、考核人签字•考核人:________________•日期:________________八、被考核人反馈•对本次考核的意见和建议:•签字:________________•日期:________________请注意,这只是一个通用的部门主管绩效考核表模板,具体内容和权重可能需要根据公司的实际情况进行调整。
在实际应用中,应确保考核表能够全面、客观地反映部门主管的工作表现,并有助于促进其个人和团队的发展。
维修主管绩效考核表
姓名: 考核指标 工作计划达成率 任务 工作计划完成的及时率 绩效 本区域内设备故障、复修率 工作人员安全事故发生率 管理 部门违规事件率 绩效 部门人员流失率 部门投诉率 领导能力 执行能力 能力 计划能力 绩效 判断与决策能力 沟通能力 专业技能 等级 卓越( ) 优秀( 说明: 1 2 3 4 工号: 权重 30% 20% 15% 10% 3% 2% 10% 3% 2% 1% 1% 1% 2% ) 称职( 优秀 10---9 10---9 10---9 10---9 10---9 10---9 10---9 10---9 10---9 10---9 10---9 10---9 10---9 ) 待改进( 考核日期: 良好 8---7 8---7 8---7 8---7 8---7 8---7 8---7 8---7 8---7 8---7 8---7 8---7 8---7 ) 差( 年 评 分 及格 不及格 6---5 4---0 6---5 6---5 6---5 6---5 6---5 6---5 6---5 6---5 6---5 Байду номын сангаас---5 6---5 6---5 ) 4---0 4---0 4---0 4---0 4---0 4---0 4---0 4---0 4---0 4---0 4---0 4---0 总得分: 月 日
得 分
每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10,即为该项指标的考核得分,各项目指 标得分之和为考核总得分。 考核等级:100-96分为卓越,95-90分为优秀,89-85分为称职,84-78分为待改进,77 分及以下为差。 85分为百分百的绩效工资,应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。 当期工作计划分四类: a类为重要并当期努力可能完成的工作;b类为重要并当期努 力可以完成的工作;c类为不重要并当期努力可以完成的工作;d类为不重要并当期容 易完成的工作。a类工作权数为2,b类工作权数为1.2,c类工作权数为1,d类工作权 数为0.5。 工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作实 际完成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项 数×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100-91%为优秀,9081%为良好,80-60%为及格,60%以下为不及格。
工程主管绩效考核表
客户满意度
15
与目标值每相差5分扣3分,相差20分以上此项为0
客诉
10
投诉一次扣1分,扣完5分为止,投诉处理不满意一次扣1分,扣完5分为止
质保期外报事报修完成率
24
要求98%,每少1%扣0.5分,低于80%此项为0
设施设备维护保养
5
严格按照公司规定进行保养,没有执行或执行较差,每发现一次扣2分
无重大安全事故及社会影响
10
无维修事故及人员受伤情况,每出现一次扣10分
水电能耗管控
6
不符合要求每发现一次扣1-6分
月度其他工作计划
(10%)
按月初工作计划及考核权重评分
实际总得分
被考核人签字:项目经理签字:
服务中心月工程主管绩效考核表
考核项目
考核内容
分值
考核标准
得分
直接上级评分(70%)
服务中心人事评分(30%)
团队管理
(20%)
出勤率控制
10
团队旷工扣3分/人次,早退、迟到扣0.5分/次,培训缺勤扣2分/人次
传帮带执行
5
老带新的执行、入职面谈动,配合相关部门工作,指导下属工作到位,不合格扣2分/次
工程维修部主管绩效考核表
工程维修部主管绩效考核表背景工程维修部主管作为部门的领导者,需要负责该部门的维修工作和管理工作。
为了能够衡量该主管的工作绩效,需要制定一份绩效考核表。
考核指标1.部门工作完成情况:统计主管所负责的维修项目完成率,包括预算内完成率、质量合格率和工期完成率。
其中,预算内完成情况的考核比重最高。
2.部门员工管理情况:主管需要考核部门员工的工作绩效,包括员工的工作量、工作质量、团队协作精神等。
同时,也需要对部门员工的培训和职业发展进行考核。
3.维修成本控制:主管需要考核部门在维修工作中的成本控制情况,包括材料成本、人工成本和其他费用。
在保证质量的前提下,维修成本的控制情况越好,绩效考核的得分越高。
考核得分方式1.部门工作完成情况得分:预算内完成率:根据实际完成情况和预算的完成情况,设定对应的得分比例。
在预算内完成率达到100%的情况下,得分为100分;预算内完成率低于100%则按实际完成情况分配得分;质量合格率:质量合格率越高,得分越高。
100%的质量合格率得分为100分;工期完成率:按实际完成情况进行评估,得分比例根据工期时间和实际用时确定。
2.部门员工管理情况得分:工作绩效:根据员工的绩效评估结果,分配对应的得分比例;团队协作精神:根据部门内团队协作的表现,分配得分比例;培训和职业发展:根据部门员工培训和职业发展情况,分配得分比例。
3.维修成本控制得分:材料成本:材料成本控制得越好,得分比例越高;人工成本:人工成本得控制得越好,得分比例越高;其他费用:其他费用得控制得越好,得分比例越高。
总结在制定该主管绩效考核表的过程中,我们需要重点考虑部门工作的实际情况和部门员工的工作绩效。
同时,在保证维修质量和工作时间的基础上,要注重维修成本的控制工作。
对于得分比例的设定,需要根据实际情况进行评估,确保考核结果能够反映出主管的实际工作绩效。
修理工绩效考核标准表
1、不服从工作安排减20分/宗。
10%
2、破坏团队建设减20分/宗。
3、服务意识差,无耐心解答司务减20分/次
5、违反劳动纪律,迟到、早退、减20分/次,、旷工减50分/天。
6、工作时间搐离工作岗位,或未经主管领导同意私自外出、调班,减20分/次。
7、上报工时、统计数据等方面有蓄意舞弊行为,减50分/次。
8、未参加卫生清洁活动,减20分/次。
9、违反治安管理处罚条例,工作时间内与他人打架、斗殴减20分/次。
10、无保修服务质量和工期延误投诉;若发生属实有责投诉,该项得零分。
11、没有出现上述任何一种情况的加20分。
效益为本
成本控制
1、因对故障判断失误或未经详细诊断乱拆乱卸造成重复修理,每有1次减5分。
3、提交合理化建议(含技改技革)经采纳并产生IOoo元以下经济效益奖励20分/次,1001元~3000元奖励30分/次,3001元〜5000元奖励40分/次,5000元以上的奖励50分/次。
3、修理工个人月度总工时超过其他人平均工时20%以上,奖励10分;超出30%以上,奖励30分.
4、无缺陷(无有责机损事故、无有责保修质量投诉)服务月数达6个月奖励30分。
12%
2、因责任不到位出现材料损失浪费,每有1次减10分.
3、发生不合理重复领料,每有1次减10分;超过200元以上每超100元减5分。
4、车辆待料没有及时向上级报告、填写待料单,每有1次减10分.
5、没有出现上述任何一种情况的加20分。
持续创新追求
完美
其它业绩
1、本项起评分为50分。
8%
2、公司通报表扬加10分/次,集团通报表扬加20分/次,市主管机构表扬加30分/次,市级政府机构表扬加50分/次。
维修部绩效考核表 最终
按要求完成时间完成
目标工作单
按时完成
5
达到目标值取满分,每降低5分扣1.5分 达到目标值取满分,每出现一次扣2分
评分规则/标准 按时完成取满分, 每延迟一次扣2分 按时完成取满分, 每延迟一次扣2分
自评 评定
三、外部评价(10分)
类别 外部门评价
资料来源 管理人员评价表
资料汇总部门 人力资源部
目标值 100分
人力资源部:
审核:
核准:
第 1 页,共 2 页
日期:
说明: 工资=基本工资+绩效工资+福利 其中:基本工资=原工资×30﹪ 绩效工资=(原工资×120﹪-基本工资)÷100×绩效分值 例:1、原工资5000元的员工,若本月绩效分为85分,按现工资标准核算如下: 工资=5000×30﹪+(5000×120﹪-1500)÷100×85=5325元 例:2、原工资5000元的员工,若本月绩效分为120分,按现工资标准核算如下: 工资=5000×300﹪=15000元 另:绩效工资在原工资基础上增加20﹪的目的:是为了不让员工认为我们做绩效是为了扣罚他们的工资,而是为了鼓励他们发挥自己的能力以争取高分,从而获得
次数×100%
当月本部门的设备、工具报 维修设备、工具保养 废数/当月本部门的设备、 维修部/财务部
工具数
部门员工流失率
当月离职人数/(月初人员 保有量+当月新进人数)× 100%
人力资源部
部门培训
当月培训计划按时完成
人力资源部
目标值 100% ≤5%
100%
≤2 ≤15% 按时完成
权 重
评分规则/标准
长鹿实业 月份中高管绩效评分表 被考核人:
维修绩效考核表(范本)
维修绩效考核表(范本)维修绩效考核表(范本)编号:____________ 日期:____________员工姓名:____________ 职位:____________部门:____________ 考核周期:____________考核项目:1. 维修工作质量:评估员工的维修技术水平和工作质量。
2. 维修工作效率:评估员工的维修工作速度和效率。
3. 维修工作态度:评估员工对待工作的态度和沟通能力。
评分标准:1. 维修工作质量:根据完成的维修任务的质量进行评分。
- 优秀:工作质量出色,无疏漏和错误。
- 良好:工作质量良好,大部分维修任务完成得很好。
- 一般:工作质量一般,可能有一些细节问题,但整体完成较好。
- 需改进:工作质量较差,需要进一步改进和提升。
- 差:工作质量差,需要严重改进。
2. 维修工作效率:根据完成维修任务所花费的时间进行评分。
- 高效:能够在规定时间内完成维修任务。
- 较高效:维修工作速度较快,但可能有一些延迟。
- 一般:维修工作速度一般,可能需要更多时间来完成任务。
- 需改进:维修工作速度较慢,需要提高工作效率。
- 低效:维修工作速度严重低下,需要极大改进。
3. 维修工作态度:根据员工对待工作和他人的态度进行评分。
- 积极主动:工作态度积极,主动解决问题并积极与他人合作。
- 较积极:工作态度较好,能够主动解决问题并与他人合作。
- 一般:工作态度一般,可能需要更多的沟通和合作。
- 需改进:工作态度较差,需要改变消极态度并加强沟通。
- 消极/passive:工作态度消极,对工作和他人缺乏积极性。
综合评价:根据上述评分标准,将每个项目的得分相加并计算出员工的综合评分。
建议和改进:根据员工的综合评分,提出建议和改进措施,帮助员工提升维修绩效。
总结:维修绩效考核表是为了评估员工的维修工作质量、效率和工作态度而设计的。
通过综合评分和建议改进,可以帮助员工了解自己的优势和不足之处,并提供相应的培训和支持,以提高维修绩效和工作表现。
维修主管岗位月度KPI绩效考核表
5
维修费用W4元/吨
5
每超1元扣2分,每超2元扣4分,依此类推
6
日常工作考核
制定设备维修和保养月计划和年计划,并按计划执行完成录入PM系统
5
1、未制定月、年计划扣5分/次;
2、未按计划执行完成扣2分/次;
3、未存档记录扣2分/次。
1、设备巡检记录表;
2、月、年计划表;
3、PM系统记录
不达标每次扣1分(依据操作规程及检查记录)
12
备件与工具管理
5
1、严格履行备件领用手续;2、根据维修计划制订采购计划,3、计划准确,降低备件库存;4、工具无遗失。
出现一次扣5-10分
13
完成创新2项/月
5
1、完成1项扣2分,未完成扣5分;
2、创新项目获得奖励加5T0分/项。
依据工厂创新统计记录
创新组长
14
报表、临时调查表、各项会议工作安排事项执行情况
10
及时协调并保证完成工作任务
每拖延一项扣2分,直至扣完.
15
加减分
主管认为可加减分事项
根据实际情况确定名:
维修主管岗位月度
姓名:岗位名称:月份:
序
号
目标
权重
评核计分办法
考核依据
考核人
完成
情况
自评得分
考核得分
1
岗位效能
设备故障停机≤1小时/千吨
10
1、因维修、保养不到位,造成设备故障扣2分
/次;
2、维修不及时或重复维修扣2分/次;
3、设备故障停机影响工作时间21小时/千吨,每超过1小时扣2分。
集团生产效率分析系统数据设备故障停机记录为依据
工程维修部绩效考核表格
工程维修部绩效考核表岗位名称:姓名:考核日期:一等:得分为95-100分者,得全月工资;二等:得分为85-94分者,得全月工资90%;三等:得分为60-84分者,得全月工资80%;四等:得分为60分以下者,得全月工资70%;下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友,下载后可以编辑删除!祝各位朋友生活愉快!员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,201x 年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。
201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
主管绩效考核表
日期:2016年 月 日
姓名
被考核者部门
考核期
1
考核项目
评分标准
标
准
分
评 分
小
计
部门经理评分
人事行政评分
工
作
态
度
20分
责
任
心
把工作放在第一位,成效显著,对工作表现出积极态度,忠于职守,严守岗位,对部下的过失勇于承担责任.(按1至10分考评)
10
勤
完成度%,(按完成度打分:60%以下=-10分、60%以上=5分、70%以上=10、80%以上=15、90%以上=20)
20
综合素质
善于学习,有创新精神,有经济意识,有带领员工创效益能力,无各项违纪行为,工作表现优异。(按1至10分考评)
10
合 计
100
部门经理(评分X60%)
人事行政(评分X20%)
奋
度
是否任劳任怨,爱岗敬业,有较强的时间观念。
(按1至10分考评)
10
工
作
能
力
与
效
果
80分
业务工作
正确理解工作指示和方针,制订合适的实施计划,按照部下的能力和个性合理分配工作,及时与有关部门进行必要的工作联系,在工作中始终保持合作态度,工作进展顺利。(按1至10分考评)
10
管理监督
在人事关系方面部下没有不满或怨言,善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于奉献的精神,妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。(按1至10分考评)
10
指导协调
经常注意保持提高部下的工作积极性,主动努力改善工作和提高效率,积极训练、指导部下,提高他们的技能和素质,注意进行目标管理,工作协调得力。(按1至10分考评)
工程维修部主管绩效考核表
工程维修部主管绩效考核表考核标准:1. 工作质量:完成计划任务量、工作效率、质量合格率;2. 团队管理:团队建设、人员培养、员工士气、团队合作;3. 成果贡献:业绩提升、业务拓展、成本控制、客户满意度。
绩效评估指标:1. 工作质量:1.1 完成计划任务量主管负责工程维修部的工作任务安排和计划制定,应能确保能够完成公司领导交办的各项任务,并按期完成工程维修部的日常工作。
在绩效考核中,将根据主管制定的计划以及任务完成情况做出综合评价。
1.2 工作效率主管需要确保工程维修部所有的工作能够高效执行,有序协调各项工作,尽可能减少人员和资源的浪费。
在绩效指标中,主管对部门工作的高效率、协调性和资源管理能力将会被评估。
1.3 质量合格率质量合格率是公司对工程维修部服务质量的重要标准之一,主管应确保工程维修部完成的任务符合质量要求,监督员工的工作质量,并积极介入和协调工作,以确保服务质量的标准和稳定。
在绩效考核中,将根据工程维修部的质量合格率作为主管工作的评估指标。
2. 团队管理:2.1 团队建设主管应根据工作任务和部门需求,建设一个高效的工程维修团队,并确保团队成员技能的全面提升,从而增强团队的整体实力,在实现卓越绩效的同时,营造健康、积极向上的团队文化。
在绩效考核中,将根据主管对团队建设的积极性和成效作为评估指标。
2.2 人员培养一个团队的成功,取决于每个人成长的速度和质量,主管应通过考核、评估、培训等方式来提高员工的工作能力和维修技能,以确保员工的成长和部门整体的发展。
在绩效考核中,将根据主管对员工培养的贡献作为评估指标。
2.3 员工士气以员工为中心,关注员工的工作心情和士气,及时发现、解决问题,以及提供必要的关怀和支持,建立起良好的员工关系,提高员工的工作态度和工作积极性,是主管需要关注和落实的。
在绩效考核中,将根据主管对员工士气的促进和改善作为评估指标。
2.4 团队合作主管需要擅长协调和沟通,建立起优秀的团队协作和协调机制,加强团队之间的交流和合作,建立起高效的工作模式和人际关系管理系统。
维修工绩效考核表
维修工绩效考核表
部门:
姓名:
职务:
填表时间:
第一部分工作任务完成评价
序号
考核项目
定义
衡量标准
权重
完成状况
考核得分
备注
1
管理制度及工作流程的执行
1违反管理制度及工作流程的执行,扣1分/次;
2违反管理制度及工作流程的执行,且给公司造成损失,直接责任扣5分/次,间接责任扣2~5分/次
7
合理化建议
凡提出合理化建议被采纳在部门中实施的可加2~5分/次,在公司实施推广的加5~10分/次
8
9
10
工作任务评价得分
第2部分满意度指标评价
序号
评价维度
定义
权重
评分
1
工作绩效
工作完成的数量、质量、效率
10
2
专业知识
胜任本职工作相关的基础知识、专业知识、理论水平
10
3
专业技能
完成本职工作所需技术、技巧、业务熟练程度、检验
第一部分工作任务完成评价序号考核项定义衡量标权重完成考核得分备注违反管理制度及工作流程的执行且给公司造成损失直接责任扣及时因设备维修不及时造成延误生产依损失大小扣达标设备维修未达标扣510制度执行未按设备保养制度开展设备保养工作扣510未及时完成或完成情况不满意扣15户投诉经查实视情节轻重合理化建议凡提出合理化建议被采在公司实施推广的加51010工作任务评价得分部分满意度指标评价序号评价维度定义权重评分工作绩效工作完成的数量质量效率10专业知识胜任本职工作相关的基础知识专业知识理论水平10专业技能完成本职工作所需技术技巧业务熟练程度检验10创新能力在工作中能够应用相关理论知识展开调查研究改进工作提出新建议新方案进行改进或革能准确领会领导的意图能及时正确地运用知识经验依据有关情况分析问题判断原因10能力热爱本职工作具有明晰的发展目标不断进取努力学习业务技术知识和相关技能10对企业文化企业理念组织管理领导风格等组织行为的认同参与拥护及热爱的程度10无需具体命令和批示都能保持明确的工作目标和旺盛的工作热情不拿工作做筹码和领导斤斤计较和消极怠工10协作性团队意识强服从工作安排为群体的合作精神无独行独往自作主张和为私利排斥公司行为的情况1010沟通能力为顺利完成任务随机应变处理各种冲突在尊重对方的前提下说明自己的主张并使对方理解巧妙地使他人采纳或认可10评分合计100第三部分综合评价月度业绩考核得分工作任务完成评价得分上级满意度考核得分综合考核得分工作任务完成评价得分x60上级满意度考核得分x40任职资格确认或建议
维修岗位绩效考核表
0-50
设备维护与保养考核
20
出色完成日常保养.一级保养
91-100
较好完成日常保养.一级保养
81-90
能完成日常保养.一级保养
71-80
基本能完成日常保养.一级保养
51-70
不能完成日常保养.一级保养
0-50
91-100
81-90
71-80
51-70
0-50
工作
态度
工作
责任心
5
有强烈的责任心,从来没有失职行为
91-100
有较强的工作责任心,极少有失职行为
81-90
有相当的工作责任心,但是偶尔也有失职行为
71-80
有一定的工作责任心,时常有失职行为
51-70
基本上没有工作责任心,工作失职习以为常
0-50
工作
积极性
5
工作非常积极,工作任务从来不会延迟
91-100
工作较为积极,工作任务极少延迟
71-80
50≤P﹤70 P=实际完成工时/计划工时
51-70
00≤P﹤50 P=实际完成工时/计划工时
0-50
质量考核
20
没有发生质量问题,并避免其它质量事故
91-100
发生次要质量问题,次数不超过2次
81-90
发生一般质量问题,次数不超过2次
71-80
发生一般及次要质量问题,次数不超过5次
51-70
有一定的团队意识,极少主动协助他人完成工作
51-70
基本上没有团队意识,从不主动协助他人完成工作
0-50
服从
意识
5
Hale Waihona Puke 有强烈的服从意识,从不违反规章制度和工作标准
设备维修部经理绩效考核表
设备维修部经理绩效考核表设备维修部经理绩效考核表考核指标:达成率、质量指标、技能水平、团队合作、工作效率、客户满意度考核周期:年度考核序号 | 考核指标 | 权重(百分比) | 考核评估标准----| ---------------------| ------------| -------------------------1 | 达成率 | 20% | 考核经理是否能按时完成指定的修理任务,达到预定维修目标2 | 质量指标 | 20% | 考核经理负责的设备维修项目质量,是否达到标准要求3 | 技能水平 | 15% | 考核经理的技能水平,包括设备维修知识储备、技术能力等4 | 团队合作 | 15% | 考核经理是否能够有效管理和协调团队,合理分配工作任务,提高团队协作效果5 | 工作效率 | 15% | 考核经理的工作效率,包括任务完成速度、资源利用率等6 | 客户满意度 | 15% | 考核经理负责的设备维修服务水平,客户满意度调查等反馈7 | 其他指标(如专业发展) | 5% | 考核经理的专业知识学习和个人发展情况考核评分细则:- 达成率:按照任务完成情况进行评估,完成率越高,得分越高;- 质量指标:根据维修项目质量评估,达到标准要求的项目权重较高;- 技能水平:根据经理的技术培训情况进行评估,发展潜力也是考核的一项指标;- 团队合作:根据团队绩效和合作能力进行评估,团队成员反馈也是参考依据;- 工作效率:按照任务完成时间和资源利用情况进行评估,有效的资源管理可以提高得分;- 客户满意度:根据客户反馈和满意度调查结果进行评估,客户满意度高的项目权重较高;- 其他指标:包括经理的专业发展情况和能力提升,例如参加培训、获得认证等。
考核结果:综合加权得分根据各项指标的权重进行加权计算,并按照百分制进行评分。
备注:以上考核表为简要参考,具体指标和权重可以根据实际情况进行调整和修订。
工程维修部绩效考核表
合 计
100%
-
-
-
-
年个人季度绩效考核表
姓名: 岗位:工程维修部负责人
绩效计划制定阶段 指 标 类 别
单位: 直接上级:
权重
指标名称
Hale Waihona Puke 季度指标值/工作产出标准数据来源部门
评分标准/计分规则
战 略 指 标
15%
1
预算费用控制
财务部
可控费用超支率(C)=(实际发生可控费用/预 算可控费用)×100%-1 C≤0,本项指标100分; C=2%,本项指标95分; C=3%,本项指标90分; C=4%,本项指标70分; C=5%,本项指标40分; C≥8%,本项指标0分。 由于本部门工作原因导致的业户拒交费用率不 得大于5%(具体参考客户服务部提供之业户欠 费原因分析报表及物业管理中心客服管理模块 、品管模块月度考核数据定) 关键设备完好率()=可正常运行关键设备数/ 关键设备总数*100% S≥98%,本项指标90-100分; S=95%,本项指标80-89分; S=90%,本项指标60-79分; S=85%,本项指标40-59分; S≤80%,本项指标20-39分。(具体参考工程维 修部每月提交报表及物业管理中心工程管理模 块、品管模块月度考核数据定) 报修处理及时率(S)=报修处理及时单数/报修 总单数*100% S≥92%,本项指标90-100分 S≥90%,本项指标80-89分 S≥85%,本项指标70-79分 S<85%,本项指标70以下(具体参考客户服务部 每周提交报表及物业管理中心工程管理模块、 品管模块月度考核数据定)
20%
2
本部原因造成物业管 理费拒缴率
25%
3
关键设备完好率 物业管理中心
设备维修部经理绩效考核指标量表模版
设备维修部经理绩效考核指标量表模版摘要本文档旨在提供一份设备维修部经理绩效考核指标量表模版,以帮助企业建立科学、规范的员工绩效考核机制,确保员工绩效与企业目标的衔接。
背景设备维修部对于企业的生产经营非常重要,其维修工作的质量和效率,不仅影响到设备的正常运行,也影响着企业的生产效率和经济效益。
因此,设备维修部经理的绩效考核显得尤为重要。
本文结合实际工作经验及相关行业标准,提供了一份设备维修部经理绩效考核指标量表模版。
设备维修部经理绩效考核指标量表模版一、工作任务完成情况指标名称完成情况打分标准设备维修量以企业年度设备维修量为分母,实际维修量为分子计算维修完成率得分维修工期要求按设备维修定期计划及应急任务单完成情况评分,完成率越高,得分越高二、工作质量指标名称完成情况打分标准维修质量以设备质量问题出现率为分母,实际出现问题为分子计算质量达标率得分维修人员技能培训合格率越高,的绩效得分越高,并计入员工培训成本三、团队合作指标名称完成情况打分标准团队建设按照企业规定的团队建设计划完成的情况,评测团队建设效果,成绩越好则得分越高团队沟通协作按照沟通协调的质量和效率评估,成绩越好则得分越高四、管理指标指标名称完成情况打分标准目标达成实现企业目标的贡献越大,则得分越高预算控制根据企业预算完成情况评分,超出预算则扣分,达到预算则加分结语以上便是设备维修部经理绩效考核指标量表模版的全部内容。
在实际工作中,我们应该根据企业具体情况进行调整和完善,以满足不同企业对绩效考核的不同要求和侧重点。
同时,在考核过程中也要注意公平、透明和可操作性,以确保员工正当权益的保护和企业目标的实现。
维修组长绩效考核
维修组长绩效量化考核2、绩效考核方案维修组长绩效考核方案一、考核目的为明确维修组长的工作职责,提高维修作业水平,延长设备寿命周期,保证设备的正常使用,促进公司生产顺利进行,特制定维修组长绩效考核方案。
二、考核对象1、已转正的维修组长。
2、实习、试用期、连续出勤不满3个月以及考核期间休假停职3个月以上的维修组长不列为考核对象。
三、考核内容对维修组长的考核,应根据维修组长工作职责的铝箱情况予以评价。
采用关键业绩指标评分法对维修主管进行考核,其权重设置、考核细则和评分办法如下表所示。
四、考核频率(一)月度考核1、每月5日,维修组长组织本部门对本月设备维护、保养工作进行讨论,总结本月工作的不足,编写《月度设备维修工作总结报告》并上报设备经理。
2、设备经理依据“维修组长工作业绩考核表”和《月度设备维修工作总结报告》,在人力资源部的帮助下对维修组长进行考核。
(二)年度考核1、每年年底25日之前,维修组长将本年度设备维护维修情况进行总计,以报告形式上报设备经理,设备经理对本年度设备维护维修工作进行年终考核评估,并依据月度考核得分,最终得出维修组长年度考核得分。
2、年度考核得分=月度考核得分的平均值X60%+年终考核得分X40%。
五、考核结果应用1、维修组长的月考核结果可分为“优”、“良”、“中”、“差”四个等级,针对不同的等级设置不同的奖励办法。
具体内容如下表所示。
2、连续3个月考核优秀者可申请提升,连续3个月考核不合格者作降职或辞退处理。
3、考核分数全部备案作为年度“优秀维修组长”的考核标准。
下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友,下载后可以编辑删除!祝各位朋友生活愉快!员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。
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部门及岗位:维修部主管 日期: 年 月 日
一、关键绩效指标考核(64分)
绩效指标
指标定义/公式
考核部门
目标值
权 重
评分规则/标准
评分
维修完成率
当月实际维修数/当月实 际需求维修数×100%
业务部/品质部
99%
15 达到目标值取满分,每降低1%,扣2分
返修率
当月返修次数/当月实际 维修次数×100%
二、当月重要交请办事项完成情况考核(20分)
类别
指标定义/公式
考核部门
目标值
权 重
评分规则/标准
评分
上级交办事项
按要求完成时间完成
上级
按时完成 10 按时完成取满分, 每延迟一次扣2分
横向单位请办事项 按要求完成时间完成
各部门
按时完成 10 按时完成取满分, 每延迟一次扣2分
三、综合能力表现考核(16分)(上级考核)
能够将公司的战略细化为本部门的具体目标,制定的工作目标和完成期限明确且可行性强(1分)
组织协调能力
有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源(1分) 根据工作的轻重缓急合理安排并有序地展开工作(1分)
能有效协调组织内外的关系,顺利达成工作目标(1分)
对出现的问题迅速地做出较为准确的判断(1分)
项次
项目描述
评分
被考核人签名:
评定总得分:
评定人签名:
评分说明:1、本评分采取缺失项扣分制,扣完为止;2、除加分项外,总分共计100分;3、若加分项目较多,可另外附件描述;4、 在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者,取消当月考评资格。
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判断决策能力 做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果(1分)
见微知著,对隐患立即采取行动,防患未然(1分)
对自己的工作及本部门员工的工作要求严格,能主动对自己的工作失误承担责任(1分)
工作责任感
能积极提出合理化建议并具可行性(1分)
有较强的成本意识,能有效控制各项费用(1分)
四、当月创新/提案改善项目(加分)
考核项目(权重)
ห้องสมุดไป่ตู้
评分
熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序(1分)
专业知识及学习能力 规范完成工作报表及报告(1分)
学习能力强,专业知识和综合素质有不断提升(1分)
给予下属及时的激励,获得下属的尊重和肯定(1分)
领导能力
公平公正,有效分配工作,并授予下属相应的权利和责任(1分)
有效督促工作,下属犯错能主动承担连带责任(1分)
部门培训
当月培训计划按时完成
行政部
按时完成 2 按时完成取满分, 每延迟一次扣1分
安全工作
当月安全事故发生的次数 行政部
0次
5 达到目标值取满分,每发生1次扣2分
6S推行
当月检查平均分数
行政部
80分
3 达到目标值取满分,每降低5分扣1分
制度执行
按制度和原则执行 行政部/各部门 无徇私舞弊 4 达到目标值取满分,每出现一次扣2分
业务部/品质部
≤3%
10 达到目标值取满分,每增加1%,扣2分
维修及时性
当月维修延误次数 业务部/品质部
当月本部门的设备、工具
维修设备、工具保养 报废数/当月本部门的设
客户投诉率
备、工具数 当月维修投诉数/当月维 修总数×100%
行政部 业务部
0次 ≤5% ≤1%
10 达到目标值取满分,每延1次,扣1分 5 达到目标值取满分,每增加2%,扣1分 10 达到目标值取满分,每上升1%,扣1分