前台财务管理制度
酒店前台财务管理制度
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一、总则为加强酒店前台财务管理,规范财务行为,提高工作效率,保障酒店经济效益,特制定本制度。
二、财务管理原则1. 遵循国家法律法规和财务会计制度;2. 坚持钱帐分管、帐物分管,确保财务安全;3. 严格执行预算管理,加强成本控制;4. 增强服务意识,提高服务质量。
三、财务管理职责1. 酒店前台经理负责全面管理前台财务工作,对财务状况负责;2. 收银员负责日常收银工作,确保现金收入与支出准确无误;3. 财务主管负责财务核算、报表编制、成本控制等工作;4. 各部门员工应积极配合财务管理工作。
四、收银管理制度1. 收银员须佩戴工作牌,认真履行职责,不得擅自离岗、脱岗;2. 收银员应确保现金收入与银行存款核对一致,每日清点现金,确保现金安全;3. 收银员不得私自挪用公款,违者依法追究责任;4. 收银员应妥善保管收银机、现金、发票等物品,不得丢失或损坏;5. 收银员应主动向客人介绍酒店服务项目,引导客人消费。
五、费用报销制度1. 费用报销须提供正规发票、报销单、审批手续齐全;2. 费用报销单据应填写完整,字迹清晰,不得涂改;3. 费用报销需经财务主管审核,总经理审批;4. 费用报销原则上不得超过预算,特殊情况需报总经理审批。
六、库存管理制度1. 库存物资应分类存放,明确标识,确保物资安全;2. 库管员应定期盘点库存,确保账实相符;3. 库存物资领用须办理领用手续,不得私自借用;4. 库存物资过期、损坏、丢失等情况,库管员应查明原因,及时上报处理。
七、财务报表制度1. 财务主管负责编制财务报表,包括收入报表、支出报表、资产负债表、利润表等;2. 财务报表应真实、准确、完整,及时报送总经理;3. 财务报表经审核后,报董事会审批。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由酒店前台经理负责解释;3. 本制度如与国家法律法规、财务会计制度相抵触,以国家法律法规、财务会计制度为准。
按摩店前台财务管理制度
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一、目的为加强本店前台财务管理,确保财务工作规范、有序,提高财务管理水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本店前台财务工作,包括现金、票据、账目、报销、库存等管理。
三、财务管理职责1. 财务主管:负责制定和实施财务管理制度,监督、检查财务工作,确保财务工作合规、高效。
2. 前台收银员:负责前台收银工作,确保现金、票据、账目等准确无误。
3. 库管员:负责库存管理,确保库存物资安全、准确。
四、财务管理内容1. 现金管理(1)前台收银员每日收取现金时,应做好记录,确保现金与账目相符。
(2)现金收入应及时存入银行,不得私存、挪用。
(3)现金支出需经财务主管审批,填写支出凭证,并附上相关证明。
2. 票据管理(1)前台收银员应妥善保管各类票据,确保票据完整、有效。
(2)票据遗失或损坏,应及时报告财务主管,并按规定进行处理。
3. 账目管理(1)前台收银员每日结账时,应确保账目清晰、准确。
(2)财务主管定期对账目进行检查,确保账目真实、完整。
4. 报销管理(1)员工报销需提供相关凭证,经审批后,方可报销。
(2)报销金额不得超过规定标准,超出部分需提供相应证明。
5. 库存管理(1)库管员应定期盘点库存,确保库存物资准确无误。
(2)库存物资出入库需做好记录,确保库存安全。
五、财务管理制度执行1. 财务主管负责监督本制度执行情况,对违反制度的行为进行纠正。
2. 前台收银员、库管员应严格按照本制度执行,确保财务工作规范、有序。
3. 对违反财务管理制度的行为,根据情节轻重,给予相应处罚。
六、附则1. 本制度由财务主管负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
饭店前台财务管理制度及流程
![饭店前台财务管理制度及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/7b1414180622192e453610661ed9ad51f01d5413.png)
饭店前台财务管理制度及流程前言饭店前台作为酒店的重要组成部分,它的财务管理非常重要。
不管饭店规模大小,都需要有完善的财务管理制度来保障饭店的财务安全,防范财务风险。
本文将介绍饭店前台财务管理制度及流程。
前台财务管理制度在饭店前台财务管理方面,通常的财务管理者应当遵循下列诸多的制度:管理流程制度根据前台饭店的实际情况,建立出标准的财务管理流程制度,实现财务管理科学化、规范化的目的,规范化的程序可行性,从而实现更确切、高效的管理。
收款制度饭店前台收款制度是饭店财务管理中最基本、重要的部分,前台应该建立细密的财务现金流,记录每一笔收支款项,及时反馈给管理者,从而形成一套完善的现金流管理机制。
报表制度饭店前台大量的业务收款,通常采取数据手动输入备份,但因为人为因素容易统计出现失误。
作为财务管理岗位,财务申报表必须按标准格式进行申报,包括报表的填写、报表的审核、审批流程、备份等环节。
支出制度饭店前台应严格执行支出制度,避免乱用饭店资金。
漏洞制度饭店前台的漏洞管理制度是饭店财务管理最后部分,饭店管理者心理上必须时时警惕,发现问题就要及时纠正。
前台财务管理流程支出管理在日常的饭店管理中,各类型支出应该一次性制定报销申请表,并记录到饭店流水账中,并由会计部摘要进行核准支付流程。
收费管理饭店前台收费制度应该起到最大程度的规范管理。
员工必须熟练掌握饭店政策、管理制度和应用软件,以处理各项付款。
在处理小额收款的时候,不应该忽视收款票据的问题,必须注重每一笔收款票据明细、售卖商品、销售环境等。
现金管理饭店前台现金管理是饭店财务管理中必不可少的部分,以实时记录现金流和银行存款的变动情况,保持现金流量的平衡,降低损失可能性。
前台管理人员应该执行双人制管理机制,确保每一笔款项安全到账,工作任务落实到财务管理人员,让资金安全有保障。
结束语如今,饭店的财务管理制度和流程都在不断更新发扬。
然而,前台财务管理仍然是饭店财务最重要的部分之一。
美容院前台财务管理制度
![美容院前台财务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ceb8412c8f9951e79b89680203d8ce2f01666574.png)
一、总则为加强美容院前台财务管理,提高财务管理水平,确保财务数据的准确性和完整性,保障美容院的经济效益,特制定本制度。
二、财务管理原则1. 遵循国家有关法律法规,严格执行财务制度。
2. 坚持收支两条线,确保资金安全。
3. 增强财务透明度,提高财务公开性。
4. 强化财务监督,防范财务风险。
三、财务管理制度1. 财务核算制度(1)前台收银员负责每日现金收入、支出及结账工作,并做好每日的现金盘点。
(2)前台收银员应每日填写《现金日报表》,并上报财务部。
(3)财务部对前台收银员上报的《现金日报表》进行审核,确保财务数据的准确性。
(4)财务部每月底对前台收银员的现金收入、支出进行核对,确保账实相符。
2. 会员充值、消费制度(1)会员充值、消费应由前台收银员负责,并做好相关记录。
(2)会员充值、消费后,前台收银员应将《会员充值、消费记录表》上报财务部。
(3)财务部对会员充值、消费记录进行审核,确保数据的准确性。
3. 库存管理制度(1)前台收银员负责库存商品的收、发、存,并做好相关记录。
(2)前台收银员每月底对库存商品进行盘点,确保库存数据的准确性。
(3)财务部对库存商品盘点结果进行审核,确保库存数据的真实性。
4. 报销制度(1)前台收银员因工作需要,需报销费用时,应填写《报销单》,并附上相关凭证。
(2)财务部对《报销单》进行审核,确保报销费用的合理性和真实性。
(3)报销费用应按月进行结算,不得跨月报销。
5. 财务报表制度(1)财务部每月底编制《财务报表》,包括现金流量表、资产负债表、利润表等。
(2)财务部将《财务报表》上报总经理及相关部门。
(3)财务部定期对财务报表进行分析,为管理层提供决策依据。
四、财务监督与考核1. 财务部对前台收银员的财务管理工作进行监督,确保财务制度的贯彻执行。
2. 财务部定期对前台收银员进行考核,考核内容包括财务数据的准确性、财务制度的执行情况等。
3. 对违反财务制度、造成经济损失的,将按照公司相关规定进行处理。
小区物业前台财务管理制度
![小区物业前台财务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/abe54bacaff8941ea76e58fafab069dc51224769.png)
第一章总则第一条为加强小区物业前台财务管理工作,确保财务收支的合法、合规、合理,提高财务管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于小区物业前台所有财务工作人员,包括但不限于收款员、出纳员、会计等。
第三条物业前台财务管理应遵循国家有关法律法规,严格执行财务管理制度,确保财务工作的规范性、安全性。
第二章财务收支管理第四条物业前台财务收支应坚持“收支两条线”原则,确保资金安全。
第五条收款员在收取物业管理费、停车费等费用时,应认真核对业主信息,确保收费准确无误。
第六条收款员每日收取的费用应于当日清点入库,不得私自挪用、侵占。
第七条出纳员负责管理公司现金,确保现金库存合理,不得超过规定的现金库存限额。
第八条出纳员应每日与收款员核对现金收支情况,确保账目清晰。
第九条会计负责编制财务报表,包括但不限于收支明细表、资产负债表、损益表等,定期向公司领导汇报财务状况。
第三章财务审批与监督第十条物业前台所有财务支出均需经过经理审批,审批流程如下:1. 申请人填写《财务支出申请单》,附上相关票据;2. 经理审核申请单及票据,签署审批意见;3. 会计根据审批意见办理报销手续。
第十一条物业前台财务工作接受公司内部审计和外部审计的监督。
第四章财务档案管理第十二条物业前台财务档案包括但不限于原始凭证、记账凭证、财务报表等,应妥善保管。
第十三条财务档案保管期限按国家规定执行,保管期满后,经公司领导批准后方可销毁。
第五章奖励与处罚第十四条对认真履行职责、工作表现突出的财务工作人员,给予表彰和奖励。
第十五条对违反本制度,造成财务损失或影响公司声誉的财务工作人员,予以警告、记过、降职或解除劳动合同等处罚。
第六章附则第十六条本制度由公司财务部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范小区物业前台财务管理工作,提高财务管理水平,确保公司财务安全。
各财务工作人员应认真学习并严格遵守本制度,共同为公司的发展贡献力量。
酒店前台财务管理制度范本
![酒店前台财务管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/98c7224753d380eb6294dd88d0d233d4b04e3f53.png)
第一章总则第一条为加强酒店前台财务管理,确保财务工作的规范化和制度化,提高财务管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店前台所有财务活动,包括收入、支出、结算、报销等。
第三条前台财务管理工作应遵循以下原则:1. 遵纪守法,严格执行国家有关财务会计法规和政策;2. 严谨细致,确保财务数据的准确性和真实性;3. 廉洁自律,防止财务风险和腐败现象的发生;4. 便于管理,提高工作效率和服务质量。
第二章财务岗位设置与职责第四条前台财务岗位设置如下:1. 收银员:负责前台收银工作,包括接待客户、收银、点钞、找零、记账等;2. 财务主管:负责前台财务工作的统筹管理、监督和指导;3. 出纳员:负责前台现金收支、银行存款、支票管理等;4. 会计:负责前台财务核算、报表编制、财务分析等。
第五条各岗位职责如下:1. 收银员:(1)按照规定收取客房费、餐饮费、其他服务费等;(2)妥善保管现金、支票、发票等财务凭证;(3)做好客户接待和咨询工作;(4)定期核对账目,确保收支平衡。
2. 财务主管:(1)负责前台财务工作的统筹管理、监督和指导;(2)制定和完善财务管理制度;(3)组织财务核算、报表编制、财务分析等工作;(4)协调各部门之间的财务关系。
3. 出纳员:(1)负责前台现金收支、银行存款、支票管理等;(2)妥善保管现金、支票、发票等财务凭证;(3)定期核对账目,确保收支平衡;(4)配合会计进行财务核算。
4. 会计:(1)负责前台财务核算、报表编制、财务分析等;(2)按照会计准则进行账务处理;(3)编制财务报表,为管理层提供决策依据;(4)参与预算编制和执行。
第三章财务核算与报销第六条前台财务核算应遵循以下规定:1. 严格按照会计准则进行账务处理;2. 确保财务数据的准确性和真实性;3. 及时进行账务处理,确保账务的连续性和完整性;4. 定期进行财务报表编制和分析。
第七条前台报销应遵循以下规定:1. 报销人需提供真实、合法的报销凭证;2. 报销金额不得超过实际发生额;3. 报销人需在规定时间内提交报销申请;4. 财务部门对报销申请进行审核,确保报销合规。
宾馆前台财务管理制度
![宾馆前台财务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/607040d1b8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2bc0.png)
第一章总则第一条为了加强宾馆前台财务管理工作,规范财务行为,提高财务管理水平,确保宾馆经济效益,特制定本制度。
第二条本制度适用于宾馆前台所有财务活动,包括收入、支出、借款、报销、结算等。
第三条宾馆前台财务管理工作应遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规和财务会计制度;2. 严格执行宾馆财务管理制度;3. 保障宾馆财产安全,防止财务风险;4. 提高财务管理效率,降低成本。
第二章财务人员职责第四条财务人员应具备以下职责:1. 严格遵守国家法律法规和财务会计制度,确保财务数据的真实、准确、完整;2. 负责宾馆前台日常财务核算、记账、报表等工作;3. 负责宾馆前台收入、支出、借款、报销、结算等业务的审核、审批和执行;4. 定期对财务数据进行汇总、分析,为宾馆经营决策提供依据;5. 完成宾馆领导交办的其他财务工作。
第三章收入管理第五条宾馆前台收入包括客房收入、餐饮收入、娱乐收入等。
第六条客房收入:1. 客房部应及时将客房预订信息传递给前台;2. 前台根据客房预订信息,为客人办理入住手续,收取客房费用;3. 收取客房费用时,应使用宾馆统一收据,并妥善保管。
第七条餐饮收入:1. 餐饮部应及时将餐饮预订信息传递给前台;2. 前台根据餐饮预订信息,为客人办理餐饮消费手续,收取餐饮费用;3. 收取餐饮费用时,应使用宾馆统一收据,并妥善保管。
第八条娱乐收入:1. 娱乐部应及时将娱乐预订信息传递给前台;2. 前台根据娱乐预订信息,为客人办理娱乐消费手续,收取娱乐费用;3. 收取娱乐费用时,应使用宾馆统一收据,并妥善保管。
第四章支出管理第九条宾馆前台支出包括客房费用、餐饮费用、娱乐费用、其他费用等。
第十条客房费用:1. 前台根据客人入住时间,计算客房费用;2. 收取客房费用时,应使用宾馆统一收据,并妥善保管。
第十一条餐饮费用:1. 前台根据客人餐饮消费,计算餐饮费用;2. 收取餐饮费用时,应使用宾馆统一收据,并妥善保管。
第十二条娱乐费用:1. 前台根据客人娱乐消费,计算娱乐费用;2. 收取娱乐费用时,应使用宾馆统一收据,并妥善保管。
前台财务工作制度
![前台财务工作制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2d44b14aa9114431b90d6c85ec3a87c240288ac9.png)
前台财务工作制度一、总则第一条为了加强前台财务工作的管理,规范前台财务工作行为,保障酒店财务安全,提高服务质量,根据国家相关法律法规和酒店实际情况,制定本制度。
第二条前台财务工作应当遵循合法、合规、公开、透明的原则,确保财务信息的真实、准确、完整和及时。
第三条前台财务工作人员应当具备专业的财务知识和技能,遵守职业道德,严格执行本制度和相关法律法规。
第四条酒店应当设立前台财务管理部门,负责前台财务工作的组织、协调和监督。
二、收银管理第五条收银员应当严格执行收银操作规程,确保收银工作的准确、快捷和安全。
第六条收银员应当核对客人的支付金额,及时为客人提供找零和出具收据。
第七条收银员应当每天结束后将当日的收入现金、支票、银行卡等交至财务部,并做好交接记录。
第八条收银员不得私藏、挪用、贪污酒店收入,不得私自为客人开具发票或者减免费用。
第九条收银员应当定期进行收银知识和技能的培训,提高收银工作的效率和服务质量。
三、财务报表第十条前台财务工作人员应当按时编制财务报表,包括日结、周结、月结等,并及时向上级汇报。
第十一条财务报表应当真实、准确、完整地反映酒店的财务状况,不得有任何虚假记载。
第十二条前台财务工作人员应当对财务报表进行定期分析,为酒店的经营决策提供依据。
四、资金管理第十三条前台财务工作人员应当严格执行资金管理规定,确保酒店资金的安全、流动和有效利用。
第十四条前台财务工作人员应当对客人的预付款、押金等进行严格管理,确保资金的准确和安全。
第十五条前台财务工作人员不得私自在酒店资金账户中进行操作,不得私藏、挪用、贪污酒店资金。
五、税务管理第十六条前台财务工作人员应当了解并遵守国家的税务法律法规,按时足额缴纳各项税款。
第十七条前台财务工作人员应当保存好税务凭证和相关资料,备查。
六、内部控制第十八条前台财务工作人员应当建立健全内部控制制度,防范财务风险,确保财务工作的正常进行。
第十九条前台财务工作人员应当对财务工作进行定期检查和评估,发现问题及时整改。
前厅部财务的规章制度
![前厅部财务的规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c1632096cf2f0066f5335a8102d276a2002960fe.png)
前厅部财务的规章制度第一章总则第一条为规范前厅部财务管理工作,提高财务资金使用效率,保障酒店经济运行的稳定性和安全性,特制定本规章制度。
第二条前厅部财务规章制度适用于酒店前厅部的财务管理工作。
第三条前厅部财务管理应坚持“合理规划、科学管理、精打细算、健康运行”的原则,确保财务资金的有效利用和安全管理。
第四条所有前厅部相关人员都要严格执行前厅部财务规章制度,不得违反规定操作,否则将受到相应的处理。
第五条前厅部财务规章制度的解释权归酒店管理层所有。
第二章资金管理第六条前厅部财务资金主要来源于客人消费、会员消费及其他渠道,所有资金必须严格按照酒店财务制度规定进行管理。
第七条前厅部各项费用支出需提前做好预算规划,不得随意支出或挪用,必须报备酒店财务部门审批。
第八条前厅部财务部门要定期对资金的进出进行核对和清算,确保资金的安全可靠。
第九条前厅部财务资金的存储应当安全可靠,不得私自取出或挪用,否则必须承担相应责任。
第十条前厅部财务资金的使用必须用于正当的经营活动,不得用于私人或其他非法用途。
第三章财务记录第十一条前厅部财务部门要做好各项账目的记录工作,包括日常收支、资金流向、清单等,确保财务数据的真实性和准确性。
第十二条前厅部财务记录必须按照规定的格式和要求进行归档保存,不得私自篡改或销毁。
第十三条前厅部财务记录应当及时上传至酒店财务系统,确保数据的及时同步和共享。
第十四条前厅部财务记录的保密工作要做好,任何人员不得私自泄露或透露财务数据,否则将受到相应处理。
第四章财务审计第十五条前厅部财务部门要定期进行自查自纠,确保财务工作的规范和稳健。
第十六条酒店财务部门将对前厅部财务工作进行定期审计,以核实前厅部财务数据的真实性和准确性。
第十七条前厅部财务部门要积极配合酒店财务部门进行审计工作,并及时整改存在的问题。
第十八条对于发现财务违规行为或异常情况,前厅部财务部门要立即向酒店管理层报告,并配合处理。
第五章处罚规定第十九条对于违反前厅部财务规章制度的行为,将按照酒店相关管理规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、责令退款、财务记录清零、停职检查等。
前台财务管理制度
![前台财务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/41fc91cf6429647d27284b73f242336c1fb9306d.png)
前台财务管理制度前台财务管理制度是酒店财务管理的重要组成部分,是酒店日常经济工作的基础。
通过建立健全的前台财务管理制度,可以规范前台财务人员的工作行为,提高财务管理工作的效率和准确性,为酒店经营决策提供准确可靠的基础数据。
下面,就前台财务管理制度进行详细介绍。
一、前台财务管理基本原则1.财务管理制度的基本原则是合法、公正、透明、准确、及时。
2.前台财务人员要讲究工作纪律,遵守职业道德和行业规范。
3.前台财务管理要依法合规,符合相关法律法规的规定。
二、前台财务管理的组织架构三、前台财务管理职责分工1.财务总监负责制定和实施前台财务管理制度,监督和指导财务人员的工作,负责组织财务会计核算、报表编制等重要工作。
2.财务主管负责日常的会计核算工作,包括收入核算、支出核算、成本核算等。
3.财务核算员负责前台日常的收支记录、会计凭证的填制、账务的审核等工作。
四、前台财务管理流程1.收入核算流程:(1)客户结账后,前台财务核算员将收到的款项及时入账,填制相应会计凭证。
(2)核算员将入账记录进行汇总,编制日报表和月度报表,及时报送给财务主管。
(3)财务主管审核报表的准确性和完整性,确保无误后上报财务总监。
2.支出核算流程:(1)前台财务核算员根据酒店的支出发票或凭证,及时进行支出记账及会计凭证填制。
(2)核算员将支出记录进行汇总,编制日报表和月度报表,及时报送给财务主管。
(3)财务主管审核报表的准确性和完整性,确保无误后上报财务总监。
3.成本核算流程:(1)前台财务主管负责酒店各项成本的核算和分析,包括人工成本、采购成本、房产和设备折旧等。
(2)财务主管将成本核算结果编制成报表,及时报送给财务总监。
五、前台财务管理的考核和奖惩制度1.前台财务人员的工作绩效将根据工作质量、效率和准确性进行综合考核。
2.对于业绩突出的财务人员,可以给予表彰奖励,如工资提高、奖金或荣誉称号等。
3.对于工作不到位、质量不合格或违反规定的财务人员,将根据情节轻重给予批评教育、警告、罚款或降低工资等。
财务对前台的管理酒店前台财务管理制度
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财务对前台的管理酒店前台财务管理制度1、客房房卡分总控卡、领班卡、楼层卡、客人卡。
2、总控卡店级领导、客房相关管理人员持有(董事长、总经理、副总经理、客务总监、客房经理)3、领班卡由各楼层领班持有4、楼层卡各楼层员工持有5、客人卡由前台员工制作注:若领班卡、楼层卡丢失或者损坏,应即将上报部门,采取相应的措施(消磁和补办),前台要有补办记录,以免酒店遭受损失1、将客房匙交给客人前,前台员工必须确认客人身份;2、前台原则上单人房每间只发放一条房匙,双人房根据客人要求可发放两条房匙,并在电脑中注明;3、客人房卡遗失:验明客人身份和登记相符→说明规定,向客人收取或者从押金中扣除赔偿费(30 元)→重新制作 l 把新的钥匙给客人→通知房务中心→使用管理卡到该房间插一次卡(做消磁处理),确保插卡前使用的钥匙作废。
4、客人钥匙损坏:a。
验卡→显示房号和客人所报相同,且在期限内→重新制作 l 把钥匙给客人,并向客人致歉(:财务对前台的管理酒店前台财务管理制度)。
b。
如果卡号不能显示或者不能验卡→验明客人身份和登记相符→重新制作 1 把钥匙给客人,并向客人致歉。
5、客人寄存钥匙:a。
听清客人所报房号,请客人稍等→验卡→显示房号和客人所报一致,取房卡填写房号,钥匙插入新房卡,放在寄存抽屉内→客人来取时,验明身份后,交还钥匙,将写房号的房卡撕毁。
b。
如验卡时,房号不能显示,应先验明身份,重新制作钥匙,再进行寄存。
c。
如客人寄存时叮嘱他人来取→填写留言单,请客人签字确认→钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内→领取时验明身份→留言单保留在客帐内直至客人退房。
6、客人退房时,前台员工应提醒客人交还房匙→如客人出示的钥匙没有房卡或者押金单其房号,必须验卡验证无误后,方可通知客房服务员查房并办理退房手续。
7、退房时,客人将钥匙留在房间:客房服务员查完房交到前台。
凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙,交前台主管保管。
8、未经登记客人许可,不得为任何来访者开启客人房偶尔发卡给来访者;9、任何服务员如发现房卡遗留于公共场所,应即将交当值主管,送回前台接待处处理;11、前台服务员每班交接时,必须核对客人钥匙数量。
公司前台财务管理制度
![公司前台财务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0d8e4105ac02de80d4d8d15abe23482fb5da0248.png)
第一章总则第一条为加强公司前台财务管理,规范财务工作,提高工作效率,保障公司资产安全,根据国家有关财务法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司前台财务部门的各项财务管理工作。
第三条前台财务部门应遵循以下原则:1. 合法合规:严格遵守国家有关财务法律法规,确保财务工作合法合规。
2. 实事求是:如实反映财务状况,确保财务信息的真实性、准确性和完整性。
3. 节约高效:合理使用资金,提高资金使用效益。
4. 严谨细致:加强财务核算,确保财务工作严谨细致。
第二章财务核算与报告第四条前台财务部门应建立健全财务核算制度,严格执行会计准则和制度。
第五条前台财务部门应按照权责发生制原则,及时、准确地进行财务核算。
第六条前台财务部门应定期编制财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等,并报送公司领导审批。
第七条前台财务部门应定期向公司领导汇报财务状况,及时反映财务风险和问题。
第三章资金管理第八条前台财务部门应加强资金管理,确保资金安全、合规使用。
第九条前台财务部门应建立健全资金管理制度,明确资金使用范围、审批程序和责任。
第十条前台财务部门应加强对银行账户的管理,确保账户资金安全。
第十一条前台财务部门应定期对资金使用情况进行审核,确保资金使用合理、合规。
第四章会计凭证与档案管理第十二条前台财务部门应加强会计凭证管理,确保凭证的真实性、合法性。
第十三条前台财务部门应按照规定保管会计凭证,确保凭证的完整性。
第十四条前台财务部门应建立健全会计档案管理制度,确保档案的完整、安全。
第五章员工管理与培训第十五条前台财务部门应加强对财务人员的培训,提高其业务素质和职业道德。
第十六条前台财务部门应建立健全员工考核制度,确保员工工作质量。
第十七条前台财务部门应加强员工保密意识教育,确保公司财务信息的安全。
第六章附则第十八条本制度由公司前台财务部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
(注:以上内容仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
财务对前台的管理 酒店前台财务管理制度 3篇
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财务对前台的管理酒店前台财务管理制度3篇前台有负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。
以下是本站小编为大家带来的财务对前台的管理酒店前台财务管理制度3篇,希望能帮助到大家!财务对前台的管理酒店前台财务管理制度11、准确、快速地做好收银结算工作。
严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。
备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。
4、不得将公款挪作私用。
5、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。
6、每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。
7、认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证,并在收点交款袋报告上签名。
8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。
10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。
11、积极参加培训。
12、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。
13、积极完成上级分配的其他工作。
财务对前台的管理酒店前台财务管理制度2一、收银管理制度1、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。
2、收银员、输单员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。
3、工作期间,严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。
酒店前台财务管理制度总则
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第一章总则第一条为加强酒店前台财务管理工作,确保财务活动的合规性、安全性和有效性,提高财务管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店前台所有财务活动,包括但不限于收银、结算、费用报销、账务处理等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规和财务政策,严格执行财务会计制度,确保财务活动合法合规。
2. 强化财务风险意识,预防财务风险,确保酒店资产安全。
3. 严格执行财务审批制度,规范财务操作流程,提高财务工作效率。
4. 强化责任意识,明确各部门和岗位的财务职责,确保财务工作有序进行。
第四条本制度旨在实现以下目标:1. 建立健全财务管理体系,提高财务管理水平。
2. 优化财务流程,提高工作效率,降低成本。
3. 加强内部控制,防范财务风险,确保酒店资产安全。
4. 提高员工财务素质,培养一支专业、高效的财务团队。
第二章组织机构与职责第五条酒店设立财务部,负责酒店前台财务管理工作。
财务部设部长一名,副经理若干名,下设收银组、结算组、费用报销组、账务处理组等。
第六条财务部主要职责:1. 负责制定和实施酒店前台财务管理制度,确保财务活动的合规性。
2. 负责酒店前台财务预算、决算的编制和执行。
3. 负责酒店前台财务核算、报表编制、财务分析等工作。
4. 负责酒店前台费用报销、结算、收银等工作。
5. 负责酒店前台财务档案管理、会计凭证保管等工作。
6. 负责监督、检查各部门和岗位的财务活动,确保财务制度的执行。
第七条各部门、岗位的财务职责:1. 部门经理对本部门财务活动负责,确保财务活动的合规性。
2. 岗位员工按职责范围,严格执行财务制度,确保财务活动安全、高效。
第三章财务核算与报告第八条酒店前台财务核算应遵循以下原则:1. 会计凭证真实、合法、完整。
2. 会计账簿、报表准确、完整、及时。
3. 财务报告真实、公正、客观。
第九条酒店前台财务报告应包括以下内容:1. 财务报表:资产负债表、利润表、现金流量表等。
2. 财务分析报告:分析财务状况、经营成果、现金流量等。
酒店前厅财务管理制度
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第一章总则第一条为加强酒店前厅财务管理,规范前厅财务行为,确保会计信息的真实、完整,提高酒店经济效益,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店前厅所有财务活动,包括客房、餐饮、前台服务等。
第三条前厅财务管理工作应遵循国家法律法规、财务会计准则和酒店内部管理制度。
第二章组织架构及职责第四条前厅财务部负责前厅财务管理工作,其主要职责如下:1. 负责前厅日常财务核算、报账工作;2. 负责前厅资金管理,确保资金安全;3. 负责前厅成本控制,降低成本支出;4. 负责前厅预算编制、执行及分析;5. 负责前厅财务报表编制及报送;6. 负责前厅财务档案管理;7. 完成酒店领导交办的其他工作。
第五条前厅各部门应积极配合财务部的工作,及时提供相关财务资料,确保财务管理工作顺利开展。
第三章资金管理第六条前厅资金管理应遵循以下原则:1. 资金安全原则:确保资金安全,防止资金损失;2. 资金合理使用原则:合理使用资金,提高资金使用效率;3. 资金节约原则:节约资金使用,降低成本支出。
第七条前厅资金收支应严格按照国家法律法规和酒店内部管理制度执行,不得擅自挪用、侵占、截留资金。
第八条前厅现金收支应实行日清月结,确保现金账实相符。
第四章成本控制第九条前厅成本控制应遵循以下原则:1. 成本效益原则:在保证服务质量的前提下,降低成本支出;2. 优化配置原则:合理配置资源,提高资源利用效率;3. 全员参与原则:各部门、各岗位共同参与成本控制。
第十条前厅各部门应加强成本意识,严格执行成本控制措施,降低成本支出。
第五章预算管理第十一条前厅预算编制应遵循以下原则:1. 实事求是原则:根据实际情况编制预算;2. 可行性原则:预算目标切实可行;3. 适度原则:预算规模适度。
第十二条前厅预算执行过程中,应定期进行预算分析,及时发现问题并采取措施。
第十三条预算执行结束后,应进行全面预算考核,总结经验教训。
第六章财务报表及档案管理第十四条前厅财务报表应真实、准确、完整地反映前厅财务状况和经营成果。
酒店客房前台财务管理制度
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一、总则为加强酒店客房前台的财务管理工作,确保财务制度的严格执行,提高资金使用效率,保障酒店的经济效益,特制定本制度。
二、财务管理原则1. 遵守国家法律法规,严格执行财务制度,确保财务工作的合法性、合规性。
2. 坚持收支两条线,确保财务收支平衡,合理使用资金。
3. 坚持勤俭节约,提高资金使用效率,降低成本。
4. 保障酒店客房前台财务信息的真实、准确、完整、及时。
三、财务管理职责1. 财务主管负责全面负责客房前台的财务管理工作,确保财务制度的有效实施。
2. 财务人员负责具体执行财务制度,负责日常财务核算、报销、结算等工作。
3. 客房前台部门负责人协助财务主管,负责监督、指导、检查财务工作。
四、财务管理制度1. 资金管理(1)客房前台收取的客房预订金、入住押金、其他收入,应及时入账,不得私自挪用。
(2)客房前台支出的费用,应严格按照预算执行,不得擅自扩大支出范围。
(3)定期进行资金盘点,确保资金安全。
2. 会计核算(1)严格执行会计核算制度,确保会计凭证、账簿、报表等财务资料的完整、准确。
(2)及时进行会计凭证的审核、登记、汇总,确保会计信息的及时性。
(3)定期进行财务报表的编制、分析、上报,为管理层提供决策依据。
3. 报销管理(1)报销人员应提供真实、合法的报销凭证,严禁虚报、冒领、挪用公款。
(2)报销事项应严格按照审批权限进行审批,未经批准不得报销。
(3)报销完成后,及时进行报销凭证的归档、保管。
4. 结算管理(1)客房前台结算应严格按照合同约定进行,确保结算的及时、准确。
(2)结算过程中,如遇争议,应及时沟通、协商解决。
(3)结算完成后,及时进行结算凭证的归档、保管。
5. 内部控制(1)建立健全内部控制制度,确保财务工作规范、有序。
(2)加强财务人员职业道德教育,提高财务人员的业务素质和风险意识。
(3)定期进行内部审计,及时发现和纠正财务工作中的问题。
五、奖惩措施1. 对严格遵守财务制度、工作认真负责的财务人员,给予表彰和奖励。
酒店前台帐务管理制度范本
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第一章总则第一条为规范酒店前台帐务管理,确保财务数据的真实、准确、完整,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店前台所有涉及财务收支的岗位和人员。
第三条前台帐务管理应遵循国家有关财务会计法律法规,严格执行酒店财务管理制度。
第二章账务管理职责第四条前台经理是前台帐务管理的第一责任人,负责组织、指导、监督前台帐务工作。
第五条前台收银员负责前台收银工作,负责收取客人房费、餐费等款项,并做好相关帐务记录。
第六条前台预订员负责客人预订、入住、退房等业务,负责预订款的收取、退订款的核销等工作。
第七条前台礼宾部负责客人行李服务、叫车服务等,负责相关费用的收取和核销。
第三章账务处理流程第八条收款流程1. 收银员在客人入住、离店时,按照收费标准收取房费、餐费等款项。
2. 收银员在收取款项后,立即在收银系统录入收款信息,并打印收据。
3. 收银员将收据交给客人,并在系统中核对收款信息。
第九条预订款流程1. 预订员在客人预订时,收取预订款,并录入预订系统。
2. 预订员在客人入住时,核对预订信息,收取房费。
3. 预订员在客人退订时,核销预订款。
第十条退房流程1. 前台收银员在客人退房时,核对客人入住信息,确认结清所有费用。
2. 收银员在收银系统中录入退房信息,打印退房单。
3. 收银员将退房单交给客人,并办理退房手续。
第四章账务核对与报表第十一条前台帐务核对1. 收银员每日进行日结,核对当日收款金额与收银系统记录。
2. 前台经理每周对前台帐务进行周核对,确保帐务准确无误。
第十二条账务报表1. 前台经理每月汇总前台帐务,编制月报表,报财务部审核。
2. 财务部根据前台月报表,编制酒店月度财务报表。
第五章监督与考核第十三条前台帐务管理实行监督考核制度,对违反本制度的行为,按照酒店相关规定进行处理。
第十四条前台帐务管理人员应定期参加财务知识培训,提高业务水平。
第六章附则第十五条本制度由酒店财务部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
前台财务管理制度
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第一章总则第一条为加强酒店前台财务管理,确保财务工作规范化、制度化,提高财务管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店前台所有财务工作人员,包括收银员、财务助理等。
第三条前台财务管理工作应遵循国家财务会计法规、酒店财务管理制度和财务工作原则,确保酒店财务安全、合规、高效。
第二章收银管理制度第四条收银员应严格遵守国家有关货币管理的法律法规,确保现金收付准确无误。
第五条收银员在上班期间不得擅自离岗、脱岗,如需离岗,应向主管请假,并安排其他人员代班。
第六条收银员应确保每日现金收付与报表相符,如出现不符,应及时查找原因,并向主管汇报。
第七条收银员不得携带大量现金(原则上不超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经批准不得携带。
第八条实行帐钱分离,收银员不得一人既管帐又管钱,严禁挪用公款、私自外借(老板允许方可)、贪污钱财。
第九条收银员因工作业务不熟练导致工作程序错误或造成客人投诉,以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。
第十条输单员漏输单据或输错消费项目,均按经济损失赔偿。
第三章财务助理管理制度第十一条财务助理负责协助收银员进行日常财务工作,确保财务数据准确无误。
第十二条财务助理应定期检查收银员工作情况,发现问题及时纠正。
第十三条财务助理应协助收银员处理客人投诉,确保客人满意。
第十四条财务助理应定期与收银员核对财务数据,确保数据准确。
第四章财务安全与保密第十五条财务人员应严格遵守财务安全与保密制度,不得泄露公司财务信息。
第十六条财务人员应妥善保管财务凭证、报表等资料,不得随意丢弃或泄露。
第十七条财务人员应定期进行财务安全检查,确保财务安全。
第五章奖惩与培训第十八条对认真履行职责、表现优秀的财务人员给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度规定的人员,视情节轻重给予批评教育、罚款、降职或开除等处分。
第二十条定期对财务人员进行业务培训,提高其业务水平。
第六章附则第二十一条本制度由酒店财务部负责解释。
酒店前台财务管理制度
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酒店前台财务管理制度1. 背景介绍酒店前台作为服务行业的重要部门之一,负责接待客人、处理入住和离店手续,并承担着日常财务管理的职责。
为了确保前台财务管理的准确性、高效性和可靠性,制定本财务管理制度,以规范前台财务管理流程,保障酒店的经济运作和利益。
2. 财务管理职责酒店前台财务管理的职责包括但不限于以下内容:•处理客户入住和离店的财务相关事宜;•管理并核实客房账单,确保财务准确性;•确认客户的支付方式和结算方式,并进行相关账务记录和处理;•协助酒店财务部门进行日常结算和报账工作;•监督和管理前台人员的财务操作,确保合规性;•协助酒店财务部门完成其他相关财务管理工作。
3. 财务操作流程3.1 入住流程1.客户到达酒店前台办理入住手续;2.前台工作人员核实客房预订信息和入住时间,并安排客户入住;3.前台工作人员要求客户提供有效身份证明并填写入住登记表;4.前台工作人员确认客户的支付方式(现金、信用卡、支付宝等);5.客户支付房费和押金,前台工作人员开立收据;6.前台工作人员生成客房账单、押金账单和结算单,并提供给客户;7.客户签字确认账单,前台工作人员归档相关资料。
3.2 离店流程1.客户到达酒店前台办理离店手续;2.前台工作人员核对客房账单和押金账单,并与客户确认;3.客户支付额外产生的消费费用(如使用酒店设施、餐饮等);4.前台工作人员结算客户的账单,退还押金;5.前台工作人员开立退款收据(如有需要);6.客户签字确认账单和退款收据,前台工作人员归档相关资料。
4. 财务管理控制措施为确保酒店前台财务管理的准确性和安全性,以下控制措施必须得到严格执行:1.前台工作人员必须经过财务管理培训,熟悉财务操作流程和规范;2.所有财务操作必须由至少两名前台工作人员共同完成,确保财务数据的可靠性和防止个人作假;3.前台工作人员在办理入住和离店手续时必须核对客房账单和押金账单,并及时纠正错误;4.客户支付房费和押金时,前台工作人员必须在收据上详细记录金额和付款方式;5.酒店财务部门每日对前台的财务账务进行核对,并及时发现和纠正错误;6.酒店财务部门对前台人员的财务操作进行定期审核和评估,发现问题及时进行纠正和培训;7.酒店建立完善的财务数据备份和保密措施,确保财务数据的安全性和保密性;5. 监督与考核为保证酒店前台财务管理制度的执行和效果,需要建立相应的监督与考核机制:1.酒店财务部门将定期对前台的财务账务进行抽查和核对;2.酒店财务部门将对前台人员的财务操作进行定期审核和评估;3.酒店将设立监督员,对前台财务管理制度的执行情况进行监督;4.酒店将根据员工在财务管理中的表现和结果,进行相应的考核和奖惩;6. 附则1.酒店前台财务管理制度的解释权归酒店所有;2.酒店保留对酒店前台财务管理制度进行修改和完善的权利;3.本制度自发布之日起执行。
酒店前台财务管理制度
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酒店前台财务管理制度酒店前台财务管理制度总则1、为了规范 xxx 酒楼的财务行为,加强财务管理,特制定本制度。
2、本制度适用于 xxx 餐饮连锁有限公司。
3、酒楼的财务行为,应遵守国家的法律法规和本制度,并接受董事会的检查和监督。
4、酒楼应当建立健全财务核算体系,完善内部经济责任制,提高经济效益,做好财务管理基础工作。
5、酒楼财务部门应当履行财务管理的职责,做好财务计划、控制、监督、预算、分析和考核工作。
财务会计岗位职责1、财务会计行政上归属酒楼总经理领导。
2、严格按《财务管理制度》和《会计制度》要求组织和实施日常会计核算和财务管理,积极参与酒楼经营管理工作。
3、按照国家税法规定按期报税,诚信纳税,协调好企税关系。
4、加强酒楼财物管理,定期和不定期组织对本店的实物及货币资金进行盘点清查,保证账实相符。
5、坚持原则,严格按规定开支酒楼费用,认真审核原始单据,把好费用报销关,有权对不真实、不合法的票据不予报销;对于员工辞职或调动,须见员工离职表中库管员的签字。
6、加强成本管理,严格控制采购成本和生产加工成本,有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。
7、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表,并进行财务分析,做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。
8、按规定整理、装订、妥善保管会计资料,负责对财会资料和文件进行归档管理,不得外借和泄露公司商业秘密.9、有权对酒楼所有人员违反财经制度的行为进行制止;有权对给酒楼造成损失人员应承担的经济责任提出处理意见。
10、每月至少协助总经理召开一次经营状况分析会,有义务向总经理提供相关资料和数据,但财务资料不能提出财务室。
11、妥善保管和按规定使用酒楼财务专用章。
12、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。
出纳员岗位职责1、严格遵守《财务管理制度》,按规定办理现金收付和保管库存现金。
(1)按时到吧台收取营业款,次日上午足额存入开户银行,不得坐支现金。
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宾馆前台管理制度
前台财务管理制度
1、前厅收银员根据接待处转来的“住宿登记单”按计划住宿天数向宾客收取住宿押金。
对持有信用卡的宾客,需检查信用卡是否有效后进行输卡,将押金填入住宿登记单,放入指定位置。
2、前堂收银员均应在下班时将该班次的账单点算清楚,并完成该班的营业收入报告。
账单和有关财务应在下班后第一时间上交,以便进行随后的账务工作。
现金部份应于下班前,在见证人的见证下投入投放式保管箱内。
3、每班的现金收入必须与该班的营业报表内所统计的现金销售额相吻合。
如有任何差异应即时查明,差异部份不论是超出或是短款均应如属填报,记录在收银员报表内的现金超短栏内上报,不得隐满。
如投款包含了找零备用金,也要清楚地记录在缴纳袋上,同时在交班记录本上注明,方便下一班次同事接收。
4、现金收入应在该班当值的前堂收银员当面见证,点算清楚后随即在缴纳封袋上如实填写清楚,并在袋口骑缝加签,然后即时投入投放式保险箱中。
收银员和见证人均须在投缴记录簿上同时加签。
所有封袋必需使用香糊,或胶水封口,不准使用透明胶或订书机钉上作为加封,未依循本项规定进行者,除对因此引起的所有后果负全部责任外,并将被视作蓄意违反本管理办法,遭受纪律处分。
5、所有投缴事项必须即核、即签、即时投箱,不得以任何理由拖延,缴款人和见证人均有责任监督对方按本规定的条款完成规定的事项和核签,对不按规定操作而引致的后果,双方均负同等责任,受同等处分。
6、对于不按规定要求,在没有见证下,独自封袋投箱者,除此而引致的后果全部由其个人负责外,还应按违反规章制度论处,初犯者予口头警告,蓄意再犯者给予书面警告,以至最后警告。
7、缴纳人和见证人不按规定,没有当面点核,或不认真点算清楚而造成的过失,由缴纳人自己承担。
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