装饰公司运营管理方案.doc

装饰公司运营管理方案1装饰公司运营管理方案一. 市场环境分析随着国内外文化的交融和社会经济水平的提高，家居软装饰这一全新的概念也渐渐融入了人们的生活，一个美好、温馨、舒适的家，需要装饰性、实用性等集为一身的家居软饰品来彰显个性品位。

而在忙碌的社会节奏带给人们无时无刻的压力下，人们也渴望得到舒缓，让自己的生活更轻松愉悦。

要知道，生活不仅仅是单调的柴米油盐酱醋茶，在平淡的日子里加点细致、加点精巧、加点创意，生活马上就精致、灵动起来。

细节处见心思，细节处见品位。

（1）国内外软家饰市场消费情况对比据调查，国内人均居室软装饰消费比世界平均水平低27%，而居室软装饰生产与消费占纺织品总体生产消费的比例还不到发达国家的50%，因此在这其中将有着非常广阔的市场空间。

（2）国内前沿城市软家饰市场发展趋势中国社会调查事务所（SSIC）在北京、天津、武汉、上海、广州五地做的家居装修、装饰的专项问卷调查显示，中国公众家庭家居装修、装饰将会涌现新的潮流,“装饰性”投资将逐步加大。

现代人装修房屋越来越简单，更多的人准备将装修费省下来，用以购买能够让家充满个性和情趣的装饰品。

在关于家居装饰看法的调查中：74％的被调查者认为装饰居室要体现个人风格和品位。

（3）巨大的家居软饰品需求空间据国家权威机构统计表明：全国33个省会城市，393个地级城市，近3000个县级城市，家居饰品的年消费能力高达2000～3000亿，一个10万人口的小县城，家居饰品年消费能力不低于1000万元。

家居软装饰业无疑是继家电业、建材业之后兴起的又一朝阳产业。

“软装饰”和“硬装饰”是相互渗透的。

在现代的装饰设计中，木石、水泥、瓷砖、玻璃等建筑材料和家居用品、纺织品都是相互交叉，彼此渗透，有时也是可以相互替代的。

目前中国软装饰市场还刚刚起步，在家装中的比例并不高，平均只占到5%，但未来的10年之中它将占到20％甚至更多。

设计不只是美化，还包括合理性、经济性、审美性、独创性、适应性，“轻装修，重装饰”是一种更为理性的家装消费观念，用软装饰打造个性生活正成为一种健康家装新时尚，这无疑给软装修市场创造了许多商机市场调查显示，目前此类产品相对分散，仍处于“品种少、质量差、流通慢、价格高、无品牌、市场乱”的初级发展阶段，而在绝大多数中、小城市时尚类专营店中几乎属于空白，因此急需一个品牌化、专卖化、规范化、产业化的时尚品牌来引领中国市场。

装修新趋向：轻装修而重配饰。

在以往，人们一般都会把大量的资金投入到装修之中，认为漂亮的居室是装出来的。

如今，这一观点在“80后”这里有了悄然的改变。

工作时间短、积蓄少是“80后”的共同特点，面对买房、装修的双重压力，如果不凭借“啃老”，几乎很少有人既可以轻松地买房又能精装修。

面对这样的难题，“80后”们早已有了自己的妙招，那就是在装修上尽量地节省资金，再把节省下来的部分资金投入到后期配饰上，如此一来，不仅可以节省一部分资金，还可以装出漂亮、温馨的小屋。

何乐而不为呢？二. 市场细分和目标顾客通过市场调查和分析，公司将市场细分为普通商品房市场，店面橱窗市场，高档别墅市场，商用楼市场,党政办公楼市场。

(1)、普通商品房市场。

企业首选细分市场，是企业能够立足行业的市场，也是企业赖以生存的最大的市场。

因此企业将这个市场作为重点开发，保证市场占有率。

致力于为广大居民量身定制满意的设计、装修、装饰服务(2)、店面橱窗市场。

这是一个很多装修公司忽视的市场，同时也是一个广大的市场。

因此，公司将它与普通商品房市场一同作为公司的重点市场进行开发。

致力于为每家商店创造一个个性独特吸引顾客的店面装饰。

(3)、高档别墅市场。

鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者有自己独特的认知和欣赏能力，对公司的要求高，但是市场的现实回报率高。

因此，公司将在发展到一定规模，具备足够的技术和经验，形成自己的品牌后，再进入该市场，现阶段只是将它作为潜在市场进行培养。

(4)、商用楼市场。

随着各地城市化进程的不断发展和深入，各种写字楼、商业会议楼、宾馆、餐厅等场所的大面积建设。

商用楼市场无疑会成为公司在普通商品房市场和店面橱窗市场外另一个需要重点开发的市场。

但是由于这个市场对装修设计和技术的特殊要求，公司在现阶段进入市场还不成熟，但可以在一些小写字楼、会场、餐厅进行尝试为今后正式进入市场奠定基础。

(5)、党政办公楼市场。

党政机关办公楼的要求相对简单，只要与相关部门进行良好的沟通，提供符合需要的服务即可。

这类市场的收益不高，但是对公司有特殊的意义。

因此市场不作为公司市场开发的重点，但仍然要积极进入市场。

三. 公司竞争战略和商业模式差异化战略由于装修服务的特殊性，公司只能够通过与顾客面对面交流，了解顾客心理性格偏好，以此为基础为顾客量身定做地设计、装潢、装饰，并以电脑为工具，向顾客展示设计产品平面、3D的全方位效果图，并按其要求作必要的修改、调整直至顾客满意为止。

半虚拟制造模式全权负责市场开拓和产品（装潢）开发设计，具体的生产环节（装修作业）采取外包方式进行。

与顾客面对面，通过电脑效果向其展示本公司产品，对顾客信息反映灵敏，适应性强，及时根据顾客需求更改方案。

装饰公司运营管理方案4装饰公司运营计划书(一)：装饰装修公司运营方案致力于领先的互联网服务装饰装修公司运营方案一、概要本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想，以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述。

公司介绍1、创办新公司的思路和情况成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想，并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高，竞争激烈又极度不规范的行业。

目前，多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。

关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点：（1）工程分包费为了减少公司管理成本，通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利润（一般在30-40%），其余部分（60-70%）会转包给与自己有固定承包合同的项目经理，这样利润公司利润虽然比直接施工要小，但利润相对固定，各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。

注：一般情况下项目经理要拿出3%的工程价作为质量风险金压在公司，待工程保质期结束返还。

（2）公司正常的管理取费一份家装合同主要分为直接费和间接费，直接费主要指的是工程中施工预算费用，管理取费属于间接费一般包括：设计费3%-5%、管理费8%-15%、税金及远程施工费等。

（3）施工辅料费为了保证施工材料统一及企业利润最大化，很多公司会将工地常用辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储，这样既能保证材料的统一性，又能避免项目经理的道德风险，同时也为公司创造一些额外利润，一般材料利润在15—25%之间。

（4）主材利润装修主材主要包括：地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等，现在越来越多的主材供应商会依赖装饰公司推荐提高销量，这给装饰公司进行资源整合提供机会实现合作，增加利润点。

新公司定位在10—15人之间的中小型公司，计划前期投入20万左右，预计年产值在300—400万，计划一年内收益，预设立部门有设计部，市场部，客户服务部，工程部，财务部等，采用垂直管理架构，这是一家规模小起点高、注重品质，具备团体作战又拥有激情的企业，寻找差异化，将每一个客户接触点做到极致！我们的目标客户群体定在中档以上（竞争激烈），和众多高手过招争夺资源以期完成产值，为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度，以及强烈的服务意识。

二、在新公司明确了竞争环境和目标之后，执行力是实现经营目标的决定致力于领先的互联网服务因素！2、公司预计成立时间2009年8月筹备—9月初开业3、公司股东背景介绍及股权结构待定4、公司业务范围装饰设计，施工，材料，与家居有关的一切！5、公司的目标和发展战略2009年8月—9月，是新公司筹划制定目标方案及分解战略步骤的准备期，至2009年未，计划完成100万产值任务，实现完工在建样板房20—30个，在开业一年内实现品牌建立，产值任务达标，两年内形成设计，施工，材料销售等业务组合，进入合肥家装界主流品牌，为此，2009年确定为“开局之年”，2010年将是“产值年”新公司的营销策略，年度计划，工作步骤将会按照清晰的发展目标制定和实施。

三、市场机会分析1、环境分析装饰行业年产值近2万亿，年均增长18%，装饰装修已成为消费者仅次购房以外第二大消费支出。

目前，家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业，装饰行业市场容量大，发展速度快，行业分布广，为一般传统行业所不及，是典型的朝阳产业，是拉动国民经济增长点重要力量。

合肥市2008年gdp 1664.84亿元，增长率17.2%，增幅达中部六省市之首。

合肥市商品房均价4150元/平米，随着前几年房地产的持续热销，大多数新房将集中在2009年交付，每年新交付楼盘众多，合肥07年商品房销售1028万m2，08年销售800万m2，二手房和二次装修房约400万m2，加上望湖城、天鹅湖、报业园等三十多个单位集资房面积约200万m2，再加上历年存量房约500万m2，合计建筑面积达2928万m2，以每套100 m2 计，合计292800套，以其中一半准备装修计，需装修套数为146400套，以每套装修费（不含主材）35000元计，总产值达51.24亿元，将超过08年家装约44个亿的总产值。

滨湖新区等百万平米大盘交房量都在10000套以上，市场潜力巨大。

品牌装饰公司所占市场份额不足20%，装饰成熟度低，消费者尚处于初级价格阶段，大多数竞争对手营销能力不强。

另外，家装市场是一个低关注度的行业，也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候，是不会注意家装信息的。

这个特点决定了我们能够通过短时间快速切入市场。

目前，装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上，而这些往往是经过一定努力和创新都能够获取相等的技术和能力。

作为一家新公司我们需要充分挖掘我们的优势，在同样提供优质服务的同时我们要和大公司比价格，引导客户理性消费，和小公司我们要比精细比价值，比物有所值，市场前景还是很乐观的！2、行业（竞争者）分析目前合肥市大小装饰公司预计有1000多家，普遍处于中小规模状态，其设计水平，营销策略，管理能力均不能满足市场需求，大多数公司集中在百花井，望城大厦，致力于领先的互联网服务cbd，财富广场等地，其中产值在1000万以上的有7—8家，其中山水，华然，川豪，星艺，业之峰，大维属一线品牌，均有自身特点及客户群体。

山水老客户较多，设计水平突出，设计师实行7=1团队合作模式，公司经常带领设计师去开拓视野、增强技艺，近期推出7年成长感恩回馈优惠活动，对材料采用招标的方式进行整合，《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策划支撑以失败告终。