移动电子商务的发展与应用研究-

论文题目：移动电子商务的发展与应用研究

摘要

本文研究的思路：先介绍移动电子商务的概念作出分析包括它的概念，特点，优势进行阐述；再者针对我国当前的移动电子商务发展状况以及应用，在技术上坐可行性分析，通过基于支撑技术的应用服务开发，市场细化及对不同客户提供对应的数据服务，把我国移动电子商务发展的相关问题系统结合考虑，使得无线数据服务的整体解决方案得以实现，

关键词：移动电子商务移动通信技术移动电子商务运营

目录

1前言 (1)

2电子商务的概念 (1)

2.1移动电子商务 (1)

2.2移动电子商务的优势 (1)

2.3移动电子商务的应用领域 (2)

3移动电子商务运营模式的理论和实践 (3)

4移动电子商务的现状与发展趋势 (4)

4.1移动电子商务的现状 (4)

4.2移动电子商务的发展趋势： (5)

5移动电子商务运营存在的问题以及对策 (7)

6移动电子商务应用技术与安全 (9)

7移动电子商务的应用案例分析 (11)

1前言

所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系，人们通过计算机与互联网连接获取信息，由此形成了一种新的电子商务模式，就是移动电子商务，移动电子商务是指通过移动通讯网络进行数据传输并且利用移动信息端参与各种商业经营活动的一种，由于电子商务在世界的普及和发展，给人们带来了很多改变，与便捷，可以随时发电子邮件，查阅新闻，股票信息，订购自己所需要的物品。从而最终为移动终端用户提供完全个性化服务。对移动电子商务的相关技术进行了分析，有WAP技术推进、移动通信技术的变革等。它们给移动电子商务带来技术支持。进一步对移动电子商务安全问题进行研究，从技术和法律两方面着手。最后在移动电子商务的应用方面分析，对我国移动电子商务进行研究，同时促进我国移动电子商务的快速发展。

2电子商务的概念

2.1移动电子商务

移动电子商务(M—commerce)是指通过手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。同时也是通过手机、PDA(个人数字助理)、传呼机等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务能提供以下服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。移动电子商务是由电子商务(E—Commerce)的概念衍生出来的。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础，因此具有更为广阔的市场前景。相对于传统的电子商务，移动电子商务增加了移动性和终端的多样性，无线系统允许用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务，通过对话交谈和文本文件直接沟通。由于移动电子电话手持设备的广泛使用。使其将比个人计算机具有更广泛的用户基础。移动电子商务具有移动性、个性化和方便性等特点。相对于传统的电子商务而言，移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服。

2.2移动电子商务的优势

移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物，移动电子商务具有独有的优势：一、商务广泛性，移动电子商务的一个最大优势是用户可以随时随地进行商务活动；二、用户规模大，拥有手机，掌上电脑，笔记本等移动通讯设备用户规模不断矿大；

三、服务个性化，用户根据自己的需要和喜好来制定移动电子商务的子类服务和信息，用户可根据需要灵活选择访问和支付方法，并设置个性化的信息格式，比传统的商务活动更加的多样化与个性化；四、更好确认用户身份，成本低，随时随地都可以进行商业活动；五、更具开放性、包容性。移动电子商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性;六、不受时空控制，移动商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。

2.3移动电子商务的应用领域

移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。目前移动电子商务主要应用与一下领域

（1）在线银行：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理 进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接受付款通知等等。目前 中国银联、中国电信、中国移动等都已开通了手机支付业务 为广大消费者提供了极大的便利条件。消费者可以通过自己的移动终端进行相应的消费支付活动 并且不受时间地点的限制。比如，“手机钱包”是中国移动、中国银联联合各大国有及股份制商业银行于去年2 0 0 6 年8 月底推出的移动电子支付通道服务。中国移动用户在定制了手机钱包业务( 即把自己与银联联网的银行卡与手机号码绑定) 后，即可通过手机短信、语音、W A P等多种操作方式进行缴纳手机话费、查询银行卡余额和历史交易、手机投保、福彩投注、购买数字点卡等移动电子商务服务。

（2）实时交易：移动电子商务具有即时性 因此非常适合用于股票交易等应用方便快捷。移动设备可以用于接受实时财务新闻和信息 也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

（3）网上订票：通过因特网预定机票 车票或入场券已经发展成为一项主要业务 其规模还在继续扩大。移动网络有助于随时核查火车飞机的余票情况 有助于方便核查票证的有无 并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知 也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。已经成为人们出行不可或缺的重要帮手。

（4）移动购物：借助移动电子商务 用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。比如淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

（6）用户定位:用户使用GPS、LBS等定位功能，配合短消息等方式确定移动终端用户所在的地理位置（经纬度坐标数据），从而提供用户所需的位置信息，就可以提供相关地理位置的信息服务，并和电子商务进行结合，可以方便大众出行、娱乐、购物、消费等活动；比如商家优惠、团购、公交、地铁、酒店、医院、电影院、银行、驾车导航等[1]。

3移动电子商务运营模式的理论和实践

美国iPhone应用商店运营模式：美国苹果公司以创新技术为核心，2006年6月携iPhone进军移动通信市场，革命性地改变了移动市场电信运营商以盈利为核心的模式。由于iPhone完全是自行开发，所配软件和硬件为苹果公司专利，在消费者心目中极具品牌号召力，所以在移动产业价值链中占据了强势地位。2G版iPhone在一个国家或地区选择独家运营商合作、收入分成的模式，而3G版iPhone则回归传统合作模式，即用户通信服务费归运营商。这样由苹果专卖店直接销售手机，摆脱了电信运营商的控制，并推出了专门的软件开发包SDK，让第三方来开发iPhone应用软件嵌入App Store供用户下载。App Store运营模式使用户、苹果公司和SDK开发三方互赢互利。用户在应用商店可以下载到实用程序，通过信用卡付费(经验与iTune音乐下载类似)；苹果公司设定此为唯一下载渠道，维护发布平台，建立开发者社区，与开发者三七分成；开发者的软件发布在App Store，每下载苹果公司自动与之分成。App Store的成功之处在于苹果公司强大的