揭秘药店里不为人知的秘密,看后恍然大悟
去药店买药须防陷阱
龙源期刊网 去药店买药须防陷阱作者：吴小迪凌昕来源：《保健与生活》2013年第05期“大病去医院，小病去药店”，这是多数人的就医模式。
如今大小城市药店林立，买药似乎没那么难，可大家却发现，去药店买药也常遇到麻烦、不愉快甚至不靠谱的事。
【讲述】“去给老妈买钙片，店员什么也不问，上来就拿了个398元一盒的。
问有没有便宜点的，店员说，给你妈买，还挑便宜的啊。
又拿出个128元的说，这个是胶囊，398元的是片剂……让她拿个便宜的极不情愿，走的时候，又说你妈腿痛，再买个膏药吧。
”“身上长红疙瘩，去药店买药，一个穿白大褂的人看了眼说是皮炎，就给我拿皮炎平，这时另一位穿白大褂的也凑上来看，说你这个是皮癣，得用治皮癣的药，拿了另一种药，40元，刚才说我有皮炎的人明显愣了下，接着附和，嗯，你这个是癣。
”“感冒了，去楼下药店买药，一个貌似坐堂医生的推荐了一种中成药，一次要吃8粒胶囊，吃了3天不管用。
去找她时，人已经不见了。
其他店员说，那是厂家来促销的！”“感冒了，头痛发热，咽喉肿痛，流涕鼻塞，去药店想买润喉片，以前常用的几块钱的喉宝，店员愣是说没有。
使劲推荐价格贵的含片。
我扭头想走，店员才急忙说，好像还有一盒喉宝……原来都藏起来了。
”【问题】去药店买药遭遇陷阱时有发生，总结起来，问题比较相似：◎药店导购员从来都只推荐贵的，不选对的（大概也不知道什么是对的）。
◎便宜的药不是没有销售，就是没放在货柜上。
◎不管什么疾病，都喜欢推荐保健品，必称“天然，无不良反应”。
◎药店里穿白大褂的，不一定就是药师（更别说是坐堂医生）。
穿白大褂的有可能是药店普通导购员、商家促销员，真正药师难得一见。
药店潜规则 网爆药店不能说的秘密
药店潜规则药店潜规则药店潜规则网爆药店不能说的秘密近期网上爆料药店潜规则,去药店买药，一定要蹲下来！微博热传药店潜规则：摆在货架视线内的药全是贵的，物美价廉的药都在货架下面。
记者调查，货架从上到下，药价也呈阶梯递减。
这个和超市一样，符合人的心理，把利润高的放在容易拿的地方，看来蹲下来还有这好处的。
这不能说的秘密你知道吗？药店潜规则药店潜规则药店潜规则物美价廉的药都在货架下面店员推销货架上层的药：29.8元和39.8元，而最下层藏着最便宜的同类药：0.8元，摆在药店视线内的药全是贵的，物美价廉的药都在货架下面，真的是这样吗？昨天，扬子晚报记者在南京多家药店进行了暗访。
药店潜规则记者暗访遭拼命推销贵的在南京汉中路的一家药店，扬子晚报记者以"咳嗽"为由购药，销售人员立即把记者领到专售感冒药、咳嗽药的柜台。
记者看到，共分6层的药架上摆放了各式各样的止咳化痰药物。
在问清记者是"感冒引起的咳嗽，并且有少量白痰"后，销售人员随手从药架上层(大约与视线齐平位置)拿了一款某知名药厂生产的止咳糖浆。
"你要是痰少就用这个糖浆，效果很好。
要是痰多呢，就用那款强力止咳枇杷露。
"记者看到，止咳糖浆29.8元，而强力止咳枇杷露39.8元――这两款药的价格都明显高过药架下方的其他同类药物。
扬子晚报记者蹲下身来，在药架的最下方，看到有一款100毫升的止咳糖浆的价格仅为0.8元。
当记者拿起这款药时，销售人员立即声明，"你要买的话，一下要买好几瓶。
它的效果肯定没有我刚才给你推荐的那几款好。
"扬子晚报记者随后来到白下路的某大药房，以同样的理由购买咳嗽药。
这次，销售人员给记者推荐的是一款价格为22.8元的止咳胶囊。
记者注意到，销售人员也是在记者说出"病情"后，毫不犹豫地从药架最上端给记者推荐药品。
同样，这款止咳胶囊的价格也是整个止咳药柜台中最贵的一款。
药店买药：当心被导购“忽悠”
药店买药：当心被导购“忽悠”作者：颜梅生来源：《家庭医药·快乐养生》 2012年第7期⊙ 江西省兴国县人民法院研究室颜梅生让导购引导消费者购买药品，本来是一项值得称道的服务举措，但现实中一些导购员却以“导购”为幌子，假借为顾客服务之名，千方百计推销昂贵药品，成为侵犯消费者权益的托儿。
“忽悠”三招术“ 您说的那种药不行”2012年3月7日，73岁的党虹在一家药店购买处方药阿莫西林时，迎上来的导购小姐立刻把她带到专柜，并拿了一盒标价为28元/盒的药递给她。
“刚才过来的时候，我发现那边有8元1盒的……”党虹刚提出疑问，便被导购小姐立刻封住：“您说的那种药不行。
一分钱一分货，这是高端的新产品，效果自然比它好得多，简直是一个天上一个地下。
便宜就是没好货！”党虹将信将疑买下推荐药后，医生却告诉她，两者的药效没有差别。
“ 专业导购为您服务”2012年4月9日，65岁的李雯刚走进一家药店，耳边便传来了甜甜的声音：“您好，欢迎光临！我是本店的专业导购，有什么需要为您服务吗？”“我有点轻微鼻塞，想买点感冒药。
”李雯答道。
导购小姐立刻给她拿来了20多元1盒的“对乙酰氨基酚”和“复方氨酚烷胺”感冒药。
“我平时只是吃点板蓝根便没事，没必要吃这种药吧？”李雯解释说。
“相信我是专业的，不会错。
我之所以向您推荐它们，也是为了您好……”导购小姐继续巧舌如簧。
“您有病您不知道” 2012年5月1日，卢菲陪同朋友一起到药店买药时，一名导购小姐突然来到她跟前说：“我观察您已经很久了，见您脸上长斑，面色灰暗无光，知道您已患上严重的内分泌失调性疾病，包括月经不调、痛经、子宫附件炎等。
当属气血津液不流通、郁积所致。
”“是吗？有什么药可以治疗？”卢菲将信将疑。
见卢菲已开始中招，导购小姐乘机又是一番神侃，最终向卢菲推荐了一种保健药品。
只可惜，卢菲在受骗之后，却仍对导购小姐充满感激。
药店侵权没商量以上只是药店导购们常用的“忽悠”招术。
尽管有些消费者最终“心甘情愿”地购买了药品，但使用这些招术是违法的。
药店坑人“七大潜规则”
药店坑人“七大潜规则”作者：张文丽来源：《新传奇》2017年第34期进药店只为买某种常见药，却在不明不白中，被店员推销了更贵的不知名药；拿着药品名单按需购买，还是在巧舌如簧的店员推荐下，买了附加营养品……如今，人们买药方便了，可某些药店为了利润，会用一些推销手段迷惑消费者。
业内人士曝光“药店潜规则”一位不愿透露姓名、有超过12年售药经验的资深人士道出了药店售药的“七大潜规则”，提醒大家注意。
1.利润高的药物摆放在显眼位置。
药店为了让顾客购买价格高、利润高的药物，通常会把这类药物摆放在柜台最显眼的位置，而低利润的药物则会摆放在犄角旮旯里。
同时，店员还会把高利润的药物在销售单上做记号，方便向顾客推销。
2.借助药品名称哄骗消费者。
有些药品本身并不是顾客所需要的，但是推销人员会因为顾客对相关知识的不了解，用名字来诱导消费者来购买，比如牛黄消炎片，主治清热解毒、消肿止痛。
但店员会把它当作西药里的“消炎药”来卖。
如顾客感觉不对劲提出质疑，他们就会解释称，中药副作用小等，甚至还会通过花言巧语将保健品卖给顾客。
3.“杂牌军”售价紧盯大品牌。
同一类药物在药店柜台能找到多则十几种不同厂家、规格的产品，售价也是各不相同。
而除了一两种来自大厂家之外，其余大部分都是“杂牌军”。
小品牌的药物进价自然是比大品牌的低很多，售价却与大品牌相当，甚至更高，药店店员当然更愿意推荐此类药品。
4.快过期的药抢先卖。
国家规定药品过期就不能上架销售了，损失则需要药店自己来担负。
自然而然的，快要过期的药品，便会被店员抢先销售给顾客，转嫁自身负担。
5.更愿意卖中成药。
治疗相同病症的药物，西药和中药的进价可能都不高，但是一上架，中药的价格往往高于西药。
北京医院药学部临床药师张亚同表示，中药里如果更换其中的几味药，其治疗效果变化并不大，但仍然被视为一种新药。
而目前国家并没有针对每味药实行价格标准，所以一些小药厂就会钻价格标准的空子，牟取更多利润。
6.一些药店将药品分为四类：A类为自己代理的品牌或贴牌药品（即从小厂家进货贴上自己的牌子），这种药品利润高达70%到80%；B类为普通品牌，利润在60%左右；C类为一般药品，其利润在40%以上；D类品牌的药品是利润最薄的。
业内专家揭秘：药店里不为人知的秘密
业内专家揭秘：药店里不为人知的秘密有小病去药店买药，既方便又实惠，可是有些药店为了牟利，想了一些歪招。
近日，曾在多家药店工作过的沈女士向记者揭露了药店里许多不为人知的秘密。
随后，记者进行了一系列调查，并请专家支招如何避免这些陷阱。
秘密一：药厂进店必交入门费。
“药厂进药店，都要交入门费，这是药企觉得最有效果的促销手段，自然不会放过。
”中国医药质量管理学会副会长郭云沛告诉记者，实际上所有药都是有提成的，分明暗两种。
明面上的由企业统一交给店长，月底按店员卖药的多少统一进行分配；更多的是暗箱操作，药厂人员直接把提成交给销售人员。
既然“多卖多得”，很多缺乏道德感的销售人员自然不会顾及消费者的利益，会把提成更高的药品推销给顾客。
专家支招：要想躲开药店的推销陷阱，首先，得病后尽量不要自我药疗，买什么药一定要咨询医生的意见；其次，买药时要有自己的主张，不能被销售人员牵着鼻子走；最后，同等价位下，首选大药厂的品牌药。
秘密二：销售人员大多没专业背景。
虽然国家明文规定，正规药店必须配备一名驻店药师，但几乎没有一家药店能够做到。
由于目前国家职业药师大量短缺，大多数药师都是身兼数职，有些药师甚至无法保证每周在一个药店待上半天。
因此，一般和消费者打交道的就是些普通的“售货员”。
“很多都是下岗工人或普通的退休职工，500块钱买一个上岗证就能卖药了。
”沈女士告诉记者。
专家支招：一位不愿透露姓名的药店经理告诉记者，推销人员告诉你的“有效没效”、“哪种更为安全”，一般都是出于推销某种药物的目的，他对疾病的知识或许还没你清楚。
因此，买药时一定要仔细研究药品说明书，特别是有心脑血管疾病的患者，注意药品的不良反应，以免不慎酿成大祸。
秘密三：实惠药只放犄角旮旯。
事实上，高价药比低价药毛利高，品牌药比非品牌药毛利高。
而且，在摆放药品时也有讲究，越是放在显眼地方的药，提成越高，进价可能越低，相应利润也越高。
那些物美价廉的药，恐怕就只能遭受冷遇，一般只能“享受”放在最底层的待遇。
老药店伙计的独门绝活
53头柜，是新中国成立前“国药”(即中药)行中的“高级职称”。
作为那个时代该行业中的表率，他们所经历的风风雨雨和练就的种种绝技，在今天看来仍然令人感叹不已。
旧社会的药工，社会地位很低。
如果说“医”还能与算命卖艺的一起被划入“下九流”之列的话，药工连这种“幸运”也没有，只配被人叫做“抓抓匠”。
不是生活万般无奈的人家，一般不愿将子弟送到药行中当学徒。
在药行中学艺很苦，从切药制药到辨药抓药，既是劳力活又是技术活，稍有不慎还会惹出人命，去坐班房。
1944年，四川成都顺城街的“王云风堂”药店中，有个叫叶培森的药工，误将砒霜当成贝母粉配给了病家，致人以死命。
尽管这家药店的老板——当时很有名气的“王小儿”王朴成，是成都第四区(即北区)的区民代表主席，他托了不少头面人物说情，还出了一笔钱安抚死者家属，但叶培森还是以“过失杀人”的罪名被判了三年徒刑。
所以当时社会上有一种说法，说药工这一行是“披着红衣找饭吃”。
所谓“红衣”即指犯人穿的囚衣。
药工的工资也很低。
药行内等级很分明，除学徒之外，刀房内分头刀二刀，柜上也分头柜二柜和尾柜。
头柜的薪水每月是八斗米，二柜是四斗米，一般的药工则只有两斗米。
这样的薪水连自己都养不活，哪里还谈得上养家糊口娶老婆，所以直到新中国成立初期，成都药行中80％的药工没有家室。
行业中还流传着这样一首歌谣：“前世不孝爹和娘，今生来到药材行，白天吃的豆芽菜，夜晚睡的无脚床。
”但是药工们也有自己的奋斗目标。
由于头柜薪水相对可观，又是药工中唯一能够摆脱“抓抓匠”身份、升为挂牌“太医”的人，因此也就成了同行中人人向往的奋斗目标。
可是要达到这一步又谈何容易：一般说来，头柜都是“一根笋”出身，即由本行业的学徒开始，节节升上来的具有15年工龄以上的老药工，在药店中的地位，相当于今天的营业部主任。
他不仅要懂得药行中的全套技术，能熟练地分辨出七百多种药材和制剂的真伪优劣，熟知每味药的药理药性、配任禁忌、炮制加工、正名别名俗名等等，还得要懂医。
超市药店真相39条
超市药店真相39条1.其实你看到的旅行社特价团都是主打购物的，香港还有0元团，千万别去，没有花费两三万是回不来的。
2.很多超市切好装盘卖的水果，都是把烂水果坏的部分挖掉，剩下的装进盘里，用保鲜膜盖住，你根本看不出来好坏。
3.你买到的无公害蔬菜基本都只是普通蔬菜经过精美包装，然后高价出售的而已4.药店里的贵药都放在最显眼最上面的位置，而那些效果一样的便宜药品都放在下面的位置，因为这样他们才能赚更多回扣，以后去买药记得往下蹲。
5.变频空调跟普通的空调没什么区别，都是商家做的噱头而已，夏天快来了，大家别花冤枉钱了6.你在饭店点好的活蹦乱跳的海鲜，拿到厨房后，厨师会从冰箱拿出死海鲜掉包，活的接着放在外面。
7.火锅里面的油跟不要钱似的，红红的看着让人有食欲，却不知这都是经过回收残羹得到的地沟油。
8.说是不含糖的牛肉干、猪肉脯、肉松里其实都加了糖，再加上遮甜粉，糖尿病人千万不要吃这些。
9.寄快递时买的所谓保险都是假的，不管买多少，货物丢失90%以上都不会赔，就算赔也要拖到好几个月后，基本上买跟不买没区别！10.皮肤外用药，都加了激素，别相信纯植物，草本精华，什么鬼话，也千万别什么都往脸上抹。
11.购买金饰的时候，最好在现场称量一下克数，一般都比标注的少，戴了几年你以为是磨损，其实买的时候就少。
12.买房子千万别买带装修的，其实那只是毛坯房没过关，不合格，所以用装修来掩饰而已。
13.很多高档餐厅没有消毒柜，碗筷杯勺等餐具用完拿一盆热水加散装洗洁精去油，用脏桌布擦干就接着给客人用了14.美发店里好的染发剂进货价才10块钱，但染发套餐至少几百块，就算一定要去美发店，也要选择最便宜的套餐，因为效果和安全性基本差不多。
15.博物馆里你看到的国家珍宝，其实很多都是仿制品，真品都放在宝库里呢，而且没有标注出来，而国外一般都会标注。
16.千万别用酒店的热水壶，因为你不知道以前的客人到底在里面放了什么，而清洁员只是随便冲洗一下。
药店里面的猫腻这么多
及堵 塞呼吸道 有明显心前 区疼痛的 ， 可以舌下含速效救心 丸或硝酸甘油，
同 时将 老 人 以 往 看病 的病 历 资 料 ． 正在 服 用 的 药 物 及 身 份证 、 社 保卡 、 现金
呢？ 这 毕 竟 不 同 于 别 的 行 业 。
个月基 本工 资 ２ ５ ０ ０ 元， 外加 提成。 您老在 家
也没 事 儿 ， 到 我们 药店 来坐诊 ， 来 不 会 浪 费 了 您 的
医术 ， 二来还 能挣不少钱 呢 １” 自打 退休 后 ， 老魏一 直 觉得 自己在 家呆着像个废 人一样 ， 太无 聊了。而 听完 药 店 老板 的 邀请 ， 一瞬间， 老 魏 眼前一 亮 ， 他 暗 自窃
Ｈ Ｅ Ａ Ｌ Ｔ Ｈ Ｆ Ｉ Ｎ Ａ Ｎ Ｃ Ｉ Ｎ Ｇ 健 康 理 财
药店里 面的猫腻这 么多
药店“ 隳铝聘请” 太 诊
，
诊你得“ 会开 ”
ｒ Leabharlann “ 我从 来没 想 到 ，现 在 药 店里 面 的猫 腻这 么 多
… …
到药店上班 ， 老魏似乎又找到 了年轻 时的感觉 。 跟 自己以前在 老家开诊所一 样 ， 他总 是先一边 把脉一边
么钱啊 ……”
疼 脑热 ， 身体 不适 ， 他就 帮着给把把 脉 ， 开 个方 ……不 知 不觉地 ， 小 区居 民都 认识 了这位 医术高 明 的“ 老 郎
中” 。更厉害 的是 ， 老魏 居然把 一位邻 居多年的心脑 血 管疾病都给治好 了。
都说 “ 金杯银 杯不如 老百姓 的 口碑 ” ， 小 区里 有 了
卖药骗局大揭秘，你中招了吗？教你几招防骗
卖药骗局大揭秘，你中招了吗？教你几招防骗当今，医药市场竞争日益激烈，老百姓买药时，药店营业员会变着花样向你推销贵药。
那么怎样防止被骗呢？作者教你几招。
1、不要相信一分价钱一分货的说法。
比如我们去买六味地黄丸，一般来说，营业员会立即你给你拿出来两种以上，价格差别较大，他们通常会说，这贵的是质量好的，便宜的是一般质量的。
大部分人就会掏钱买贵的，那就上当了。
其实那个贵的是药店赚钱多的，但为了防止你嫌贵到其它药店去，就会拿出一种便宜的。
药店没有检验能力，他们不知道哪个质量好，哪个质量差，他们说的这款质量好，价格高的药，都是他自身划为重点推荐的赢利型产品。
药店会对他们的产品分类，他们会自己代理点价格低，但周边药店没有的品牌列为重点推荐品种向客户推。
因为这种产品客户没法去周围药店做比较，所以他们只要卖一瓶就能赚几倍的差价。
如果你真是聪明人，就毫不犹豫的买他那个便宜的，他们就傻眼了。
2、要认清药品的通用名，不要被商品名糊弄了。
商品名只是药厂为了迷惑消费者为药品起的名子，和药品的本质没有关系。
药品的通用名才是药品的真实名子。
只要通用名一样的药品都是一样的，不要被五花八门的商品名给误导了。
在通用名一样的情况下，看好药品规格，比如阿奇霉素片，如果是每片0.25克，表示一片药中，含阿奇霉素这种物质0.25克。
有的装8片，有的装10片，两种不同的价格，厂家不同，牌子不同，商标不同。
你只要算一个平均一片的多少钱就行了，哪个便宜买哪个。
千万不要被质量与品牌，厂家等因素给糊弄了。
3、特别指出：西药的质量通常比较稳定，基本不存在哪个厂家好哪厂家质量差的问题。
因为西药的标准比较完备，没有空子可钻。
而在买中药的时候，需要看厂家与品牌，因为中药的标准不能有效控制产品质量，所以很多厂家掺杂做假的手段比较多，原料上以次充好，工艺上偷工减料在。
正常情况下，特别便宜的一般都不要买，要买名牌或大厂的产品，因为他们偷工减料的可能性较小，相对正规。
药店“潜规则”引导药品消费
药店“潜规则”引导药品消费？来源：慧聪邓白氏研究作者：发布时间：2011-09-26——论消费者的药品消费品牌意识近年来，我们不时可以在网上看到一些“专业人士”的爆料贴，指出药店的潜规则现象。
所谓药店的潜规则：一是，店员向顾客推荐不少小品牌的药品，而那些价钱便宜的知名品牌药品却很少提及；二是，药店一般不会推荐高价药，而是针对一个名字的几种药，推荐小药厂生产的利润大的药；三是，将利润大的药品摆到醒目位置，不赚钱的品牌药挪到最不起眼的位置，或者干脆隐蔽起来，顾客不要求就不拿出来。
在问明顾客症状后，店员马上推荐药品。
当然，不少顾客质疑药品价格及生产厂家，但在店员的热情推荐后，一般也就“上钩”了。
此外，一些药店还极力推销利润较高的各类营养品、保健品。
其实，药店作为经营的主体，看重利润也是无可厚非的。
那么到底怎样才能让消费这买到疗效好又经济的药品呢？很多专家也就此提出了消费者需要提高自身的品牌意识，这样才可以避免完全被店员的热情引导，产生不理智消费的事情发生。
那么，消费者对于药品的品牌消费意识到底是怎样的呢，近日慧聪研究联合新华健康进行了一次深入的网上调查，共获得有效样本1090份。
首先，在被调查者中，所有的消费者都曾经在药店自行购买药品。
但是半数以上的消费者在去药店购买产品之前就已经选好所需购买的产品，如果药店没有这个产品，那么消费者将更换药店进行购买，而剩下的消费者中，绝大部分也有选好的意向产品，但有可能会根据药店店员的推荐更换选择。
但是如果区分不同年龄来看，就会呈现出显著的差异。
在30岁以下的年轻人中，对品牌的意识会相对较强，而岁数稍大的人群相对较弱。
在受访者中，43.3%的消费者在医院看病时会主动指定所需药物的品牌。
而这一人群的比例随着年龄段的提高而逐步提高。
30岁以下的消费者中仅有不到1/3的消费者会主动指定药物，而50岁及以上的消费者中半数以上的人都会指定品牌。
从消费者自身的认识来看，超过70%的用户认为品牌对其购买影响还是很大的。
药店潜规则：部分廉价经典老药或难觅踪影
药店潜规则：部分廉价经典老药或难觅踪影内容提示：业内人士透露药店潜规则：几元一瓶的开塞露、紫药水，夏天常用的祛痱水等，这些价格低廉、且效果又好的传统经典廉价老药，在一些药房或难觅踪影。
利润低了，药房不愿卖，有的就连生产厂家和药品代理商也不愿继续提供，一些药房也不得不放弃传统经典廉价老药。
最近，网上热传一条网友微博称：去药店买药，一定要蹲下来，站着视线内的药全是提成高的，效果一般，好药都在下面这条微博顿时引发关注。
不少网友表示：因感冒咳嗽、咽喉疼痛走进药房时，面对琳琅满目的感冒药、止咳药，往往请店员推荐，可廉价经典老药等一般不受店员青睐，反倒是一些不知名的小厂药，甚至保健品频频被列入极力推荐范围向顾客推荐高利润药或成一部分药房经营的潜规则？近日记者走访了本市多家药房发现，在一些柜台式大药房中并不存在这种现象，但在一些开架式小药房中，相对而言，一些价高药往往放于更醒目的显著位置。
记者调查：部分药房廉价药被放在不起眼角落最近，网上有一条微博热传，微博中一位网友称：多年跟药厂打交道，听药厂里老师傅说，去药店买药，一定要蹲下来，站着视线内的药全是提成高的，效果一般，好药都在下面不少网友跟帖称：这让自己想起买药经历，有时候去药店买药，店员推荐的药，价格都很高也不知名，大家有同感吗？对此，记者近日实地走访了本市多家药房，调查买药是否需要蹲下来？昨天，记者来到长宁区一家药房采访时发现，一些传统经典老药几乎都在开放式药架的最底层，非得蹲下来才能看清。
在感冒类非处方药架上，仅几元一盒的常用感冒药在最底层，上面比较显著位置则摆放着几十元一盒的风热感冒颗粒、维C银翘片等。
在咳嗽药处，10元不到的强力枇杷露、板蓝根茶等也被摆在药架最底层。
无独有偶，记者在普陀区另一家药房也发现，类似摆放高低也是如此。
10元不到的西瓜霜含片、复方草珊瑚含片等都被摆放在最底层。
由于开放式药架前后排间隔不大，购药者非得蹲下来，才能看清药品说明标牌和价格。
药店参观心得体会总结(专业19篇)
药店参观心得体会总结（专业19篇）心得体会是我们根据自己的实际经验和体验得出的一些有益的观点和建议，可以为自己和他人提供参考和指导。
下面是一些写心得体会的范文，希望可以为大家写作提供一些思路和参考。
参观药店心得体会最近，我参观了一家当地的药店，并在这次参观中有了一些深刻的体会。
药店是一个我们平时生活中经常光顾的地方，但是我很少真正了解它背后的原因和运作。
这次参观不仅增加了我的知识，还让我对药店的重要性有了更深切的认识。
第二段：传递健康信念。
我注意到药店的首要任务是传递健康信念。
药店不仅仅是供应药物的地方，它还是一个健康教育的中心。
在药店中，我看到了许多展示板、宣传册和海报，它们向顾客传达正确的用药知识和保健方法。
我从中了解到，药店的员工会经常参加培训和学习，以便能够向顾客提供准确、专业的健康咨询。
第三段：提供便利服务。
另一个我注意到的是，药店提供了许多便利的服务。
首先，它们通常都设有诊所，顾客可以随时获得一些基本医疗服务，例如测量体温、测血压等。
而且，药店还有一些合作的药品分发点，顾客可以在附近的药店领取他们的医疗处方药。
这样一来，居民不需要到医院排队等待，就能获取所需的药物和医疗服务。
第四段：了解药品质量保障。
药店也是质量保障的重要环节。
在参观过程中，我发现药店的药品存放有一定的规范，例如有些药品需要在恒温环境下保存，有些药品需要避光存放等。
而且，药店的员工要求必须对所售药品有所了解，他们会检查药品的包装完整性、保质期等。
这些措施都是为了保证顾客能够购买到质量可靠的药品。
第五段：人性化服务。
最后，我觉得药店的人性化服务也是它的一大优势。
在参观中，我发现药店的员工都非常友善和耐心，他们会向顾客详细解释药品的用法和副作用，并且会根据顾客的需求提供个性化的建议。
这种人性化的服务让顾客感到被关注和被照顾，同时也提高了顾客对药店的信任。
结尾段：总结体会。
总的来说，参观药店是一个很有意义的经历。
通过这次参观，我不仅了解到药店在传递健康信念、提供便利服务、质量保障和人性化服务方面的重要性，还能意识到作为顾客，我们需要正确使用药物，倾听药店员工的专业建议，并充分利用药店提供的各种服务。
医药代表曝行业黑幕
医药代表曝行业黑幕：药店首推药利润逾四成2008-08-20顾客进药店买药，店员会推荐一些不知名的同类药，这种现象已经成为武汉药店销售的一个怪圈。
近日，一位医药代表自曝黑幕：药店将药分A、B、C、D级，利润按顺序递减，首推药最低利润为40%以上，最高达80%，并以此作为店员销售考核标准。
暗访：药店推荐不知名药品近日，家住武昌的萧女士致电本报称，上个月，她患感冒并出现咳嗽症状，药店店员推荐山西某不知名厂家生产的消炎止咳胶囊。
“我吃了好几盒都不见好转，病情反而加重。
我觉得药店如此销售很奇怪，是否有猫腻？”记者调查，发现萧女士所说的这种现象极为普遍。
记者来到位于水果湖的老百姓大药房和刘有余大药房。
当记者询问消炎用哪种药效果好一些时，店员很热情地推荐了“再林牌”的阿莫西林，价格是11元。
记者以“没怎么听说过该品牌的药品”为由拒绝，并点名要买价格为4.5元的“白云山”牌药品，此时，店员一再推荐：“‘再林’的疗效好一些。
”随后，记者来到春天大药房，该店店员向记者推荐了由四川蜀中药业生产的“盖克复方氨酚烷胺胶囊”。
记者发现，在感冒类药品的第一排货架上，最显眼的位置基本上全是四川蜀中药业的药品，而市民常用的“白加黑”、“中联强效”等药品都被放在不起眼的地方。
医药代表自曝：药品分等级首推药有提成一位不愿意透露姓名的医药代表介绍，武汉药店的这种经营模式至少已有两年了。
“药店里一般有厂家人员，也有自己聘请的营业员。
考核都是以首推品种为主，有很严格的利润等级，要求在客人来时必须推荐首推品种，除非顾客点名要哪种药，否则不主张卖。
”他介绍，因为利润很薄，国内的大品牌目前都出现了这个问题，药店多以大品牌吸引客源，比如打1元特价，吸引到顾客后再推荐利润高的同类药，以累计购物达多少元送礼品的方式促销，赚取利润。
他还介绍，目前药店都将药品分为A、B、C、D四个等级，A类为自己连锁代理的品牌或者贴牌品种（即从小厂家进货贴上自己的牌子），这种药品利润达70%到80%之间，B类一般不代理，利润次之，C类利润在40%以上，D类则为很多大厂家不怎么赚钱的药。
北京药贩子揭中药饮片内幕 一副药利润率300
北京药贩子揭中药饮片内幕一副药利润率300%南海网 来源：中国经济周刊京城“中药贩子”调查《中国经济周刊》记者崔晓林/北京、河北报道新医改引出中药流通新热点“你知道北京有多少中药贩子吗？你知道他们的暴利有多大吗？你知道北京有多少家医院、包括公立医院是从这些中药贩子手中进货吗？”近日，北京某药材经销商向记者一连串提出了这些问题。
中药，特别是中药流通问题之所以忽然成为热点和焦点话题，起因是刚刚公布的新医改方案——中药被纳入了国家基本药物目录。
与世界卫生组织提供的基本药物目录只有西药相比，中药进入我国基本药物目录，不仅被认为是中国新医改的一大特色，更被认为是为中药行业提供了历史性的发展机遇。
按照新医改方案，今后中药将由国家负责招标、直接配送，以减少不必要的中间环节；在价格上，国家还将在合理确定利润水平的基础上，统一制定零售价。
“新医改方案的想法很好，但是这一目标的实现不容乐观。
”中药行业某分析人士对记者说，“现有的中药流通领域鱼目混珠、乱象丛生，中药造假、价格虚高等现象早已是业内公开的秘密。
而这些问题和麻烦的制造者就是中药贩子。
”该人士透露说，长期以来，形形色色的中药贩子游走在全国各地的中药市场上，甚至将来路不明的中药饮片推销给一些中医诊所或无照经营的黑诊所。
一些人专门从事中药饮片的造假售假等非法活动，还有人正大光明的与医院、诊所商谈合作，将只有几毛钱成本的中药饮片以百倍的价格卖给患者。
“中药饮片的暴利可怕，但更可怕的是对患者用药安全形成的巨大威胁。
”上述人士说。
面对如此危言耸听的“爆料”，《中国经济周刊》记者在北京、河北两地进行了近一个月的调查和暗访，试图了解这些非法经销中药材的个体商贩——“中药贩子”的经营模式和生存之道。
中药贩子的三种类型我国中药市场分为三大部分——药材、饮片、成药市场。
根据《中国药典》定义，中药饮片是经过炮制、加工的中药材，可直接用于煎制汤药。
因此，人们凭医生处方到药房抓取的是中药饮片，而不是药材。
药店注意了！六大行骗手法大揭秘
药店注意了！六大行骗手法大揭秘面对药监局的工作人员，药店可谓是又敬又怕，但是有些骗子正是利用了这一点，冒充药监局工作人员对药店行骗，药店人一定要擦亮眼睛，千万别被骗子钻了空子。
下面小编根据往年的新闻，整理出骗子冒充药监人员的几种行骗手法！行骗手法一冒充药监局人员，敲诈勒索来源：沈阳日报2014年12月1日，沈阳警方成功破获一起敲诈勒索案，犯罪嫌疑人董某某被警方抓捕归案。
犯罪嫌疑人董某某交代，他打着药监局工作人员的幌子，对医保卡违规套现的王某某索要财物，否则对其违规行为进行“处理”。
迫于压力，王某某将随身携带的现金5000元及一辆电动自行车交给董某某。
防骗提示：执法人员进店后须出示证件，否则，店家有权拒绝接受检查；如果发现可疑人员要拨打投诉电话或者报警。
行骗手法二冒充药监人员，销售保健品并连环诈骗来源：京华时报诈骗团伙电话销售保健品，之后又冒充药监局工作人员以回收伪劣产品为由，要求客户提前支付保证金，还向客户出售“正规”保健品。
2016年8月，北京房山警方透露，多人遭遇该团伙的连环骗局，现该团伙的6名嫌疑人因涉嫌诈骗已被警方刑事拘留，诈骗金额及被骗客户信息正在进一步核实中。
经查，这是一个销售保健品的电信诈骗团伙，以陈某为首。
陈某先从上家购得大量保健品及个人信息。
团伙成员再以保健品推销员的身份逐一给客户打电话，问是否需要购买保健品。
在掌握已购买保健品的客户信息后，陈某又安排人冒充药监局工作人员进行诈骗——先给客户打电话，告诉他们购买的是假冒伪劣产品，药监局可以对假冒的保健品进行收购，但需要客户提前交纳保证金。
民警介绍，一旦客户准备交钱，陈某等人便会根据客户的情况收取几百到几千元不等的保证金，之后还会以药监局的身份向客户出售“正规”的保健品。
但其实，客户收到的“正规”保健品还是之前的保健品，“药监局”承诺的退款也是不可能的。
防骗提示：群众在购买保健品时要通过正规渠道并认准正规保健品标识。
同时要加强对自身信息的保护，不要随意将个人信息透露给别人，防止被不法分子利用。
药店销售的十大陷阱
药店销售的十大陷阱药店销售的十大陷阱随着健康意识的提高，越来越多的人开始关注药店中的药品以及销售环节。
毕竟，药店既是人们购买药品的场所，同时又承担着提供健康服务的职责。
然而，一些不法商家却在药店销售环节中设置了各种陷阱来骗取顾客的钱财。
以下是药店销售的十大陷阱。
陷阱一：霸王条款一些药店在销售药品时会在小字里写下霸王条款，即在顾客购买后不允许退换货。
这不仅违反了消费者权益保护的原则，而且也不利于药品的正常使用。
因此，消费者在购药前一定要仔细阅读条款，避免上当受骗。
陷阱二：捆绑销售有些药店在销售药品时会将一些不同品牌的药品捆绑销售，声称是“更好的组合”，实际却是在卖相同的药品两次。
因此，消费者在购药前要认真对比品牌和价格，不要轻信药店的宣传。
陷阱三：虚高价格一些不肖商家会在药品价格上虚高数十甚至上百倍的价格，以此赚取高额的利润。
因此，消费者在购药前一定要了解该药品的市场价格，避免被套牢。
陷阱四：治标不治本一些药店在销售药品时只做眼前利益，不顾及顾客的健康，只是帮助顾客解决症状而不是治疗病根。
这种销售模式会让消费者长期依赖药品，不利于身体的健康。
因此，消费者在选购药品时一定要选择能治疗病根的好药品。
陷阱五：难听的推销一些药店销售员为了达到销售目的，会采取各种方式来推销药品，声音大、语气嚣张、甚至是诋毁竞品等等，这些都是糟糕的销售方式。
因此，消费者在购药时要保持清醒的头脑，不要被语气给骗了。
陷阱六：误导宣传一些药店为了让药品看起来更高端，会进行虚假宣传，如大肆夸大药品的功效、声称是专家推荐等等，这是误导消费者的行为。
因此，消费者应该对药品的宣传多做判断，不要为了美丽的字眼而上当受骗。
陷阱七：扑街返现一些药店推出扑街返现的活动，消费者购药后可以领取小额红包，似乎还挺良心。
但是，这种返现活动实际上返现的金额微乎其微，很难达到消费者的预期收益。
因此，消费者在参加扑街返现活动时一定要认真核对活动细则，以免被欺骗。
药店卖药潜规则,原来都是这么坑你的
余 大部 分都 是 “杂牌 军 ” 小ｒ 悼 的 药 物 进 价 自然 比 人 悼 的 低 ， 信价却与大品牌相 当， 至更高 ，
药店 店 员更 愿意 推荐 此 类药 。
药 店卖药潜规则 ， 原 来都是这 么坑 你 的
潜 规则 六 ：快 过 期 的药抢 先 卖
药店猫腻还有 …个就是快过 期的 药抢先 卖 。药 品 过期 则不 能
药店 为 了让 人购 买 ，通 常 把 不 是 明确 知道 自己 要 买什 么 药 ， 你小 品牌 ，利润 高
价格 高 、利润 离 的药 物摆 放 住朴 这 时 店 员会给 你推 荐一 些 。不 过
药 店 店 员还 有 一 个套 路 ，就
台最 显眼 的 位 ，低 利 润的 ！Ｊ！『Ｊ摆 这时 你就 要小 心 了 ，店 员推 荐 药 是 同一 类 药先 推 销 你 小 品牌 ，ｌ大１
小 。有些 店 员透 露 ：一 些 牌 药利 规格 的 产 品 ，信价 备不 ，ＨＩ
潜规 则 二 ：ｒ｝１药价 格往 高 润 比较 小 ，有 时还 被 限箭 销 售 ，销 巾 ，除 了一 种来 白大厂 家 外 ，
于西 药
售 员绝 不会 推 荐 ．除非 顾 客点
大 多 数 要 店 史 欢 实 『｛ｌ１药 ， 孽 。
何 识 别 “药 店 卖 药 满 规 ｂｌ， ，避 免 些 小 药』一就会 钻 价 格空 了 ，牟 取 毒 ，消且畔 止 痛 。但店 员会 把 它 当作
被 坑 ！
更多 利润 。所 以 ，这 时 药店 也 吏喜 西药 里 的“消 炎药 ”米卖 。如 顾 客 欢 卖 利润 更高 的 中药 ，或 中成 药 。 感觉 不对 ，他们 会 解释 ，Ｉ｝１药 剐 作
Ｊ 子
揭秘药品市场几大骗术
燕 麦： 燕麦 中含有其他谷 物所没
有的丰 富的可溶性食物纤维 ， 这种纤 下 脂 肪 沉 积 ， 免 肥胖 。 外 ， 药 还 避 另 山
于减肥 。
维容 易被 人体 吸收 ， 且热 量低 ， 有利 能 帮助 扩血 管 、 促进 新 陈代谢 、 善 免疫 能力 ，对 降低 血液 中胆 固醇 、 改 三
提高警惕 。服用保健食品期间 ， 如果 出 就诊 。同时 ， 保留好销售凭证和物 品， 立
住 址 后 ， 时 打 电 话 问 候 甚 至 登 门 赠 送 多 以“ 不 高科技 ” “ 、 家传秘 方” 噱头 ， 为 肆 现严 重的不适症 状 ， 应立 即停用 ， 及时
少量产 品， 消费者不好 意思不买其产 意高价 出售 。 让
提醒 ： 保健器材 和医疗 器械对疾病
人用作骗钱揽财 的幌子。非法 “ 讲座 ” 治疗或康复有一定辅助功能 ， 、 但不可能 社 区、 晨练场所等地进行一些简单的测 勿认为某一种器材能够代替就医治疗 ， 血压 、 糖等 常规 检查 ， 血 受检 者一般都 而耽误 了医治疾病 的时机。 会被检 出相关的疾病 ； 二是组织 者会 以 “ 中国糖尿病协会 ”“ 、冠心病治疗协会”
病” 的保健器材或医疗器械而和你吵过 活动 中不 主动开具凭证 ， 一免 时 务
而且危 害更甚 。近 日， 药监部 门根据近 架吗？一些市 民都有过类似 的经历。很 官司， 受害者往往投诉无 门。 年来投诉和案件办理的情况 ， 总结出药 多产品宣称能够治疗 百病，这迎合 了很
产生 的群体暗示，也容易使老年人对工 保健品 。同时可登录国家食品药品监管 局 网站查询其批准文号和名称。
５ “ 速 见 效” 加 了禁 用 药 品成 分 ． 快 ？
药店顾客趣事总结范文
在繁忙的都市生活中，药店作为人们日常健康守护的港湾，见证了无数温馨与趣味的故事。
以下是一些药店发生的有趣顾客趣事，让人忍俊不禁。
一、误会“养生”的年轻顾客一天，一位年轻女孩走进药店，指着货架上的保健品问：“这个吃了能减肥吗？”药店员笑着回答：“这个是保健品，主要是为了补充营养，对减肥效果不大。
”女孩听后有些失望，说：“那我还是去买减肥药吧。
”药店员耐心解释：“保健品和减肥药是两种不同的产品，保健品主要是为了保健身体，而减肥药则是针对体重管理。
”经过一番解释，女孩终于明白了保健品的作用，笑称自己误会了“养生”。
二、老顾客的“奇思妙想”一位老顾客在药店买完药后，突然好奇地问药店员：“这个药能不能治疗失眠？”药店员回答：“这个药是治疗高血压的，对失眠没有直接作用。
”老顾客听后有些失望，说：“那我还是去买安眠药吧。
”药店员好奇地问：“您为什么想到用这个药治疗失眠呢？”老顾客笑着回答：“我听说高血压患者晚上血压会降低，所以以为这个药能帮助我入睡。
”药店员忍不住笑了，感叹这位老顾客的“奇思妙想”。
三、孩子的“搞笑”提问一个小男孩在妈妈的陪伴下来到药店，指着货架上的感冒药问：“这个药能治我的鼻涕吗？”药店员回答：“这个药可以缓解感冒症状，包括鼻涕。
”小男孩听后兴奋地说：“那我要买这个药，把我的鼻涕都治好！”妈妈在一旁笑着提醒：“不过，你要先告诉医生你的症状哦。
”小男孩拍拍胸脯说：“没问题，我一定如实告诉医生！”药店员被孩子的纯真和搞笑提问逗笑了。
四、顾客的“自嘲”幽默一位顾客在药店买完药后，笑着对药店员说：“我最近身体不好，得多吃点药。
”药店员关切地问：“您怎么了？”顾客幽默地回答：“可能是年纪大了，身体机能退化，就像手机一样，需要不断充电。
”药店员笑着回应：“您这是心态好，心态好身体就好。
”两人相视而笑，气氛轻松愉快。
这些药店趣事让我们看到了生活中的一些美好瞬间，也让我们更加珍惜健康。
希望每个人都能在忙碌的生活中，找到属于自己的快乐时光。
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揭秘药店里不为人知的秘密，看后恍然大悟！
(2013-05-02 16:23:07)
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分类：健康知识
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原文地址：揭秘药店里不为人知的秘密，看后恍然大悟！作者：揭秘色娱
有小病去药店买药，既方便又实惠，可是有些药店为了牟利，想了一些歪招。
想知道如何避免多花钱卖到不实用的药吗？下面就让揭秘色娱乐告诉亲们该如何避免这些陷阱吧。
千万不要上当哦！
秘密一：药厂进店必交入门费。
“药厂进药店，都要交入门费，这是药企觉得最有效果的促销手段，自然不会放过。
”中国医药质量管理学会副会长郭云沛告诉记者，实际上所有药都是有提成的，分明暗两种。
明面上的由企业统一交给店长，月底按店员卖药的多少统一进行分配；更多的是暗箱操作，药厂人员直接把提成交给销售人员。
既然“多卖多得”，很多缺乏道德感的销售人员自然不会顾及消费者的利益，会把提成更高的药品推销给顾客。
专家支招：要想躲开药店的推销陷阱，首先，得病后尽量不要自我药疗，买什么药一定要咨询医生的意见；其次，买药时要有自己的主张，不能被销售人员牵着鼻子走；最后，同等价位下，首选大药厂的品牌药。
秘密二：销售人员大多没专业背景。
虽然国家明文规定，正规药店必须配备一名驻店药师，但几乎没有一家
药店能够做到。
由于目前国家职业药师大量短缺，大多数药师都是身兼数职，有些药师甚至无法保证每周在一个药店待上半天。
因此，一般和消费者打交道的就是些普通的“售货员”。
“很多都是下岗工人或普通的退休职工，500块钱买一个上岗证就能卖药了。
”沈女士告诉记者。
专家支招：一位不愿透露姓名的药店经理告诉记者，推销人员告诉你的“有效没效”、“哪种更为安全”，一般都是出于推销某种药物的目的，他对疾病的知识或许还没你清楚。
因此，买药时一定要仔细研究药品说明书，特别是有心脑血管疾病的患者，注意药品的不良反应，以免不慎酿成大祸。
秘密三：实惠药只放犄角旮旯。
事实上，高价药比低价药毛利高，品牌药比非品牌药毛利高。
而且，在摆放药品时也有讲究，越是放在显眼地方的药，提成越高，进价可能越低，相应利润也越高。
那些物美价廉的药，恐怕就只能遭受冷遇，一般只能“享受”放在最底层的待遇。
专家支招：每年行业对药厂都会有信誉和药品质量的排行，消费者买药前可以先在网上查询一下，以便心中有数，尽量买品牌药。
对于经常用的医生推荐的好药，去药店时一定要在柜台的角落、底层仔细寻找，千万不要随便一问就被销售人员的花言巧语欺骗。
“而且也不用担心便宜没好货，像利消平、甲硝唑、黄连素等常用药，很多廉价药都是经过长期临床实践的，效果很好。
况且单方的比复方的要便宜很多，片剂比胶
囊便宜，但效果绝对不会差。
”中国医药商业协会副会长朱长浩说。
秘密四：促销的基本都是临近过期药。
和所有商家一样，药店经常会打折。
其实，这些打折药品一定是药店急于出手的。
“基本都是临近过期的药品。
”郭云沛说，药品一旦只剩半年的保质期，医院就会将其退还给药厂，后者会在最短时间内把药品转运到药店，再利用打折等促销手段尽快销完。
专家支招：坚决不要受其诱惑，越是不好的药，打折肯定越厉害。
要坚信“买的没有卖的精”，贪小便宜最终倒霉的肯定是自己。
此外，买药时一定要看清楚药品的生产日期和保质期。
秘密五：计生用品最乱最暴利。
在大多数药店中，计生用品都是经营者牟利的最大砝码，但同时也是最黑暗的地带。
一方面，不按规定，将计生用品和非处方药混在一处，放在最显眼处吸引人们的眼球；另一方面，从中衍生出的暴利也足以让人吃惊。
进价往往比销售价格低很多，几块钱的东西卖到几十块，甚至上百块也是常事。
专家支招：计生用品大多没什么高技术含量，只要是正规厂家的东西，几毛钱的和几十块钱的在质量上并不存在什么差别。
例如受孕试纸，有卖8毛钱的，有卖十几元的，也有卖二十几元的，一样对结果都没影响，顶多也就是外形的区别。
秘密六：能卖“处方药”多是因为可以去其他医疗机构“补方”。
为图方便，很多人依然会选择不拿处方就到药店买“处方药”。
多数情况下，销售人员只会问一句“以前用过吗”，只要是肯定的答复，就会毫不犹豫地将处方药卖给你。
千万不要以为药店真的可以随便卖处方药，这样的药店必然有能补购处方的下家，的确有些不负责任的个体诊所或是部分社区医院会把处方卖给药店，从中牟利。
专家支招：一方面，不凭处方买药应该坚决杜绝，一个根本不懂医疗知识的药店销售人员根本无法监控顾客的安全；另一方面，即使凭处方买药，建议药店设立“用药档案”，将患者有无药物过敏史、被明确诊断的慢性病种等具体情况以及购药记录详细地列出来，以保证安全。
秘密七：“坐堂医生”的“专利产品”其实最黑。
自从国家放开“坐堂医生”的限制后，这成为药店赚钱的又一途径。
看病前挂号、看病后有针对性地卖药都成为药店生财的筹码。
更可怕的是，这些“坐堂医生”一味趋利，根本不管顾客的死活，向顾客兜售所谓的“专利产品”，而这些产品多是“三无产品”,有着高额利润，一般两三折就可以进药店，再转卖给顾客。
专家支招：同一种病，不同的人治疗方法都不一样。
“坐堂医生”在推荐药品时，通常不分症状、不分具体情况就会告诉你这药“用了比其他药都好”，这一定是骗人的伎俩，坚决不能相信。
秘密八：“免费活动”不是药店组织，全是企业骗人的幌子。
现在一踏进药店，在最显眼的地方都是“免费体检”、“免费测量”等活动的告示。
其实，这些一般都不是药店自己的行为，而是企业借了药店的一块“宝地”来为产品做宣传，其最终目的都是牟取最大的利润向顾客推销产品。
专家支招：“世上没有免费的午餐”，千万不要被“免费”迷惑了双眼，在这背后必然存在骗人的陷阱，千万不要上当。
看后有没有恍然大悟呢？没想到买药也是有规律可循的吧！希望有以上这些招数亲们能花最少的钱买到最管用的药哦！如果亲们还有什么好的办法也不妨和大家一起分享一下吧！。