淘宝开店流程培训教材
开网店全部流程培训讲义模板ppt
▪ 8、可点击“进入我的支付宝”看看，以后登录支付宝时， 您的支付宝账户名即您申请会员时所用的邮箱，登录密码即 您刚才设置的登录密码。
▪ 支付宝实名认证：
▪
▪ 2、点击页面中间的“请点击这里”
▪ 3、然后点击“申请个人支付宝实名认证”
▪ 4、仔细阅读支付宝实名认证服务协议后，点 击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮， 才可以进入支付宝实名认证
交
▪ 6、此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所 填写的电子邮箱中；请登录该邮箱，完成您 的淘宝会员注册
▪
▪ 7、阅读邮件内容 ▪
8、点击完成注册
二、开通支付宝
▪ 支付宝相关流程：激活——实名认证——绑定手 机——安装数字证书
▪ 激活：
您注册完淘宝会员，淘宝网会直接给你一个支付宝 账户，不过您要去激活。 ▪
▪ 1、登录淘宝，进入“我的淘宝”
▪ 2、点页面中间“账户管理” ▪
▪ 3、点“点此激活”
▪ 4、填写个人信息 ▪
▪ 5、设置您的支付宝信息，为保护账户安全，请将您的登录
密码和支付密码设为不同的密码，并且记好了，然后点“保
存并立即启用支付宝账户”
▪ 6、点击“是”
▪ 7、呵呵，支付宝激活了！
▪ 6、确认汇款金额 登录支付宝账户（首页右上角）
▪ 输入账户名和密码，进入 支付宝
点“我的支付宝”，点“申请认 证”进入确认汇款金额页面
▪ 请查看您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输 入汇款金额”进入输入金额页面
▪
▪
输入您收到的准确金额，点“确定”继续完成确认。您有两 次输入的机会，请正确填写您收到的准确金额，两次失败后 需要重新换银行账户进行提交审核。（此银行账户无需开通 网上银行，只要是支付宝支持认证的银行卡）
第三章淘宝流程培训和准备工作
5、评价流程
6、退款流程
7、退〔换〕货流程
8、新建订单流程
什么时分需求新建订单？
1、当顾客没有拍下商品，只提供了收货地址的时分。 〔留意：淘宝上不能直接索要顾客的 地址及信息，我 们也不能提供地址、 以及货到付款等信息给顾客。〕 2、当顾客拍下多件商品，但是有些商品有货，有些商品 缺货，这时，就需求拆单发货，有货的先发，没货的新
1、货物风险的转移：除合法律规则或许买卖双方另有商定，货物 毁损、灭失的风险，在货物交付〔收货人签收〕之前由发货人承当， 交付〔收货人签收〕之后由收货人承当。
2、发货期限：除合法律规则或许买卖双方另有商定，卖家如在买 家提出退款央求之前未实践发货的，视为该买卖撤销。
3、货物的验收：货物当面交付的，收货人接受货物后视为对外表 分歧确实认；货物需求运输的，收货人亲身签收或委托第三人签收 后视为对货物外表分歧确实认。
3.用湿布包好放在卫生间里，一两天可祛除房间内的异味； 4.直接在手中清洗留异味的抹布，可以立刻祛除抹布上的
异味； 5.用湿布包好，放在汽车里，坚持抹布的湿润，两三天后
可祛除汽车里的异味。
5、商品的运用与保养
6、售后异议处置
7、辅佐工具
8、企业案例
企业案例
依据本企业详细状况来引见
9、互动练习——制造产品手册
6、争议货款的支付：发生争议后，支付宝有权依据买卖双方提供 的相关资料，依照本规那么的商定将争议货款的全部或局部支付给 买卖一方或双方。
7、违禁物品的出售：卖家不得违犯«支付宝效劳协议»的商定，应 用本公司提供的效劳地下或许私下出售国度法律法规等规范性文件 制止出售的物品。
2、产品手册
3、顾客罕见问答
四、客服预备任务
淘宝开店教案
淘宝开店教案教案标题：淘宝开店教案教案目标：1. 了解淘宝开店的基本流程和要求。
2. 掌握淘宝店铺的运营技巧和营销策略。
3. 培养学生的创业意识和实践能力。
教案内容：一、导入（5分钟）通过与学生的互动讨论，引导学生了解电商平台的普及和发展趋势，以及淘宝作为一个重要的电商平台的优势和机遇。
二、理论讲解（15分钟）1. 淘宝开店的基本流程：注册淘宝账号、选择店铺类型、填写店铺信息、上传商品信息等。
2. 淘宝店铺的要求：店铺装修、商品描述、售后服务等。
3. 淘宝店铺的运营技巧：店铺推广、商品推广、客户维护等。
4. 淘宝店铺的营销策略：促销活动、优惠券、团购等。
三、案例分析（20分钟）通过分析成功的淘宝店铺案例，让学生了解成功店铺的经营模式、市场定位、产品选择等，并引导学生从中汲取经验和启示。
四、小组讨论（15分钟）将学生分成小组，要求他们根据所学知识，设计一个淘宝店铺的经营计划，并讨论计划的可行性和创新性。
五、展示与评价（15分钟）每个小组派代表进行店铺经营计划的展示，并进行其他小组的评价和提问，促进学生之间的交流和学习。
六、总结与反思（10分钟）引导学生总结本节课所学内容，并反思自己对淘宝开店的认识和理解的变化。
同时，鼓励学生思考如何将所学知识应用到实际中，并提出自己的创新点和想法。
教案扩展：1. 鼓励学生实际操作开设一个小型淘宝店铺，并进行实践和反思。
2. 邀请成功的淘宝店主来校进行经验分享和交流。
3. 组织学生参观实体店铺，了解线下与线上店铺的运营差异和共同点。
教案评估：1. 学生参与度的评估：观察学生的互动讨论和小组活动的积极程度。
2. 学生理解程度的评估：通过小组展示和提问环节，评估学生对淘宝开店知识的掌握情况。
3. 学生创新思维的评估：评估学生在小组讨论和总结反思中的创新点和想法。
教案指导：1. 在教学过程中，要注重理论与实践的结合，引导学生将所学知识应用到实际中。
2. 鼓励学生提出问题和思考，培养他们的创新意识和解决问题的能力。
淘宝网开店流程培训教材PPT(37张)
淘宝网开店流程培训教材PPT(37张)培 训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件PP T
目录
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淘宝网开店流程培训教材PPT(37张)培 训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件PP T
三、支付宝实名认证
登录淘宝网，点击“卖家中心”。
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三、支付宝实名认证
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三、支付宝实名认证
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身份证核实 银行账户核实 实名认证通过
商家认证 提交认证申请 填写商户信息 提交认证资料 商家认证通过
2、发布宝贝
发布宝贝
满10件宝贝
开设店铺
3、店铺设置
基本设置 宝贝分类 推荐宝贝 友情链接 店铺留言 店铺风格
4、宝贝出售中
查询交易信息 修改商品信息
5、宝贝成交
确认买家付款 确认收货
确认收款情况 给予评价
三、支付宝实名认证
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《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理》配套教学教案
《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理》配套教学教案第一章网上开店的基本知识第二章开店前的准备第三章选择并发布商品第四章店铺管理第五章网店商品的拍摄第六章商品图片的美化第七章网店的设计与装修第八章免费推广店铺第九章店内推广与促销第十章网店数据分析第十一章搜索引擎排名与优化第十二章网店物流与仓储第十三章网店客服与售后服务第1章了解网上开店。
了解网上开店的条件。
了解网上开店的方式。
熟悉常见的网上开店平台。
熟悉网上开店的流程。
了解网上开店的方式。
熟悉网上开店的流程。
第2章熟悉注册淘宝会员的方法。
掌握开通支付宝的方法。
掌握申请淘宝店铺的方法。
掌握店铺的基本设置方法。
开通支付宝。
申请淘宝店铺。
店铺的基本设置。
第3章了解网店商品的选择。
掌握网上商店的进货方式。
熟悉进货的技巧。
掌握发布商品的流程。
了解网店商品的选择。
掌握发布商品的流程。
第4章熟悉推荐优势商品的推荐方法。
熟悉使用千牛工作台与买家交流的方法。
掌握商品交易管理的方法。
掌握使用千牛工作台管理店铺的方法。
掌握用支付宝管理账目的方法。
使用千牛工作台与买家交流。
商品交易管理。
使用千牛工作台管理店铺。
第5章了解使用相机拍摄商品的知识。
掌握在室内拍摄商品的方法。
掌握在室外拍摄商品的方法。
在室内拍摄商品。
在室外拍摄商品。
小结1、了解商品拍摄的基础知识。
2、掌握室内和室外拍摄商品的方法。
思考及作业想一想：如何根据商品的特质，更好地对商品进行排放？练一练：（1）了解室内拍摄的相关知识，对小商品进行合理的摆放和搭配，拍摄出适用于网店销售的商品图片，参考效果如所示。
商品摆放（2）了解室外拍摄的相关知识，选择合理的拍摄时间、拍摄角度和拍摄场景，拍摄美观真实的服装图片，参考效果如图所示。
室外拍摄第6章认识图像处理软件。
掌握处理图像的方法。
掌握美化图像的方法。
处理图像。
美化图像。
6.4经典案例6.5实战训练小结1、了解常用的图像处理软件。
2、掌握处理商品图片和美化商品图片的方法。
淘宝开店流程淘宝培训
淘宝开店流程淘宝培训
织里天天教育
• 开店一条龙服务，包括用身份证注册店铺， 店铺装修到后期的店铺运营，本课程都包 含了，包教包会，多媒体上课，学会为止， 全职老师上课，辅以大量的案例实操，帮 助消化。 • 美工课程从零开始，小班化教学，多媒体 上课，先学软件，再学装修，理论实操相 结合。
Байду номын сангаас
网店装修部分
淘宝网开店流程培训教材(PPT37页)
时作为接收验证码的工具； 手机旺旺； 手机银行。
一、开店准备
4、非常清晰的自己身份证正反面照片（电 子版）。
一、开店准备
5、非常清晰的自己上半身照和自己手持身 份证正面的上半身照的照片（电子版）。
目录
二、注册淘宝会员名和支付宝
兰州城市学院电子与信息工程学院 二、注册淘宝会员名和支付宝
支付宝的登录密码和淘宝会员的登录密码是一样的，支付宝密码可以在后面修改。
张明
2021年6月15日星期二
前言
淘宝网购物流程
购物 注 流程 册Leabharlann 浏览商品 咨询客服立即刚买
加入购物车
继续购买
提交订单
订单确认
付款到 支付宝
支付宝通知 卖家发货
卖家发货
满意
买家收到 商品
不满意
买家确认 收货
买家退换 货、发货
支付宝付款 给卖家
卖家收到 商品
双方评价
支付宝退款 给买家
淘宝网发货流程
发货 流程
产品当天下午5点之前 拍下并且付款
产品当天下午5点之后 拍下并且付款
当天发货 第二天发货
淘宝网退换货流程
退换货 流程
联系客服
换货 退货
说明情况
补拍运费
寄回商品
4、宝贝出售中
查询交易信息 修改商品信息
5、宝贝成交
确认买家付款 确认收货
确认收款情况 给予评价
目录
目录
一、开店准备
1、硬件设施：电脑一台。
一、开店准备
2、自身必须年满18周岁，并且拥有二代身 份证。在工商银行、建设银行或者农业银行 等银行办理一张银行卡并且开通网银。（信 用卡不能开店）。
淘宝开店流程教程PPT课件
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3.确认密码：需要跟上面填写的密码完全一致。 4.电子邮件：由于无法正常收取激活信，我们暂不接受 的电子邮件。请您填写除此以外的您最常用且有效的 邮件地址。此邮箱用来激活您的会员名，它是您和淘宝网、会 员之间交流的重要工具。注册邮箱具有唯一性，也是淘宝网鉴 别会员身份的一个重要条件。因此，请您填写真实有效的信息。 5.校验码：出于安全考虑，您需要按照图片显示的字符输入 校验码。校验码请务必在英文状态或半角模式下输入，否则系 统将会提示您校验码出错。 6.若您未能及时收取确认邮件激活您的会员名，淘宝将保留 对会员名的处置权。
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·手机的绑定一定要早点弄好，里面有一个付款的验证， 是需要弄的，这个很好用的，对于卖家保证钱的安全的
·还有个重要的东西就是数字证书的下载使用，一般情况 我都是放在我的电脑上的，只要记得随时把支付宝上的钱 提现到自己的银行卡上，就算是证书在上面被别人盗用也 没有什么问题，因为没钱他也用不到，还有需要提醒的就 是把支付宝的安全做好一点。
现在我们已经注册好了买家，希望你在纸上写下了账号和密 码。现在从淘宝首页登录后完善资料可以显示的是这样的图：
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（三）支付宝的注册流程
接下来我们要注册支付宝，是用来联系我们的买东西和卖 东西要用到的账户。是个很重要的东西，因为我们中国人对于 钱是很敏感的。所以我们要给予它最好的保护。
因为我们在前面注册的时候已经注册了账号，如果大家没有 注意到的话就不知道了。我们看一下前面就知道了。我让大家 准备一个雅虎的邮箱账户就是为了，注册支付宝和绑定邮箱比 较方便，主要是支付宝是和雅虎合作的。所以用雅虎的邮箱邮 件的提醒速度比较快。
《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理》配套教学教案
《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理》配套教学教案第一章网上开店的基本知识第二章开店前的准备第三章选择并发布商品第四章店铺管理第五章网店商品的拍摄第六章商品图片的美化第七章网店的设计与装修第八章免费推广店铺第九章店内推广与促销第十章网店数据分析第十一章搜索引擎排名与优化第十二章网店物流与仓储第十三章网店客服与售后服务第1章了解网上开店。
了解网上开店的条件。
了解网上开店的方式。
熟悉常见的网上开店平台。
熟悉网上开店的流程。
了解网上开店的方式。
熟悉网上开店的流程。
第2章熟悉注册淘宝会员的方法。
掌握开通支付宝的方法。
掌握申请淘宝店铺的方法。
掌握店铺的基本设置方法。
开通支付宝。
申请淘宝店铺。
店铺的基本设置。
第3章了解网店商品的选择。
掌握网上商店的进货方式。
熟悉进货的技巧。
掌握发布商品的流程。
了解网店商品的选择。
掌握发布商品的流程。
第4章熟悉推荐优势商品的推荐方法。
熟悉使用千牛工作台与买家交流的方法。
掌握商品交易管理的方法。
掌握使用千牛工作台管理店铺的方法。
掌握用支付宝管理账目的方法。
使用千牛工作台与买家交流。
商品交易管理。
使用千牛工作台管理店铺。
第5章了解使用相机拍摄商品的知识。
掌握在室内拍摄商品的方法。
掌握在室外拍摄商品的方法。
在室内拍摄商品。
在室外拍摄商品。
小结1、了解商品拍摄的基础知识。
2、掌握室内和室外拍摄商品的方法。
思考及作业想一想：如何根据商品的特质，更好地对商品进行排放？练一练：（1）了解室内拍摄的相关知识，对小商品进行合理的摆放和搭配，拍摄出适用于网店销售的商品图片，参考效果如所示。
商品摆放（2）了解室外拍摄的相关知识，选择合理的拍摄时间、拍摄角度和拍摄场景，拍摄美观真实的服装图片，参考效果如图所示。
室外拍摄第6章认识图像处理软件。
掌握处理图像的方法。
掌握美化图像的方法。
处理图像。
美化图像。
6.4经典案例6.5实战训练小结1、了解常用的图像处理软件。
2、掌握处理商品图片和美化商品图片的方法。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
我要开店二：店铺装修 之店铺风格
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我要开店二：店铺装 修之店铺风格
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我要开店二：店铺装修之店 铺风格
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我要开店四：宝贝维护 之展示效果
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我要开店四： 宝贝维护之
编辑商品
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我要开店四：宝贝维护 之编辑商品
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我要开店四：宝贝维护 之修改商品
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我要开店四：宝贝维护 之修改商品
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实名认证三：实名认证申请
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实名认证三：实名认证申请
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实名认证三：实名认证申请
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实名认证三：实名认证申请
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实名认证三：实名认证申请
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实名认证三：实名认证申请
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实名认证
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我要开店
❖ 店铺申请 ❖ 宝贝发布 ❖ 店铺装修 ❖ 宝贝维护 ❖ 淘宝商家工具
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我要开店一：店铺申请
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我要开店五：淘宝商家工 具之淘宝助理
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我要开店五：淘宝商家工 具之淘宝助理
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我要开店五：淘宝商家工具之淘宝助理
1. 首页图片无法显示 • 确定数据包两个解压文件在同一路径 • 更新淘宝助理版本，操作如下：网络 –强制更新
2. 如何批量编辑 • 选种要批量编辑的宝贝。 • 如果想批量编辑名称，就选择“名称”。比如，您想在这几 个宝贝名称前都加入"全新正品"的字样，先选中"编辑"复 选框，并根据您的需要选择"前缀"，填写"全新正品"这几 个字，点击"预览"可以看到您修改后的宝贝页面。
• 建群：建旺旺群也是宣传店铺或产品的一种好方法。当然建群时，要 注意选择“群名”，写好“群公告”、“群简介”、“群关键字”的 内容；更要注意选择群友，因为有很多人要么潜水，要么整天发广告， 这会让其他群友被迫退群，也就不能达到建群的目的了。建好群后， 要注意去管理，只要你管理有方，群的人气就会旺，才能达到建群的 效果。
3、仓库里的宝贝：下架没有删除的宝贝 仓库，在此可将产品上架或者删除
4、查看我的店铺：点击可显示自己的店 铺
5、管理我的店铺：店铺基本设置 宝贝页 面设置 友情链接设置 域名管理 宝贝分 类管理 掌柜推荐宝贝 营销推广 店铺装 修 统计分析 素材管理
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我要开店五：淘宝商家工 具之淘宝助理
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我要开店五：淘宝商家工 具之淘宝助理
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我要开店二：宝贝发布
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我要开店二：宝贝发布
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我要开店二：宝贝发布
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我要开店二：宝贝发布
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我要开店二：宝贝发布
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我要开店二：宝贝发布
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我要开店二：店铺装修之 店面设计
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我要开店二：店铺装修 之店面设计
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我要开店二：店铺装修 之店面设计
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我要开店二：店铺装修 之店面设计
第505页0
我要开店五：淘宝商家工具之旺旺-其他功能
• 淘友管理：联系人分组是每位卖家必做的一项任务。用旺旺用久了， 基本上每天都要加一些买卖方面的联系人或聊天的淘友。时间一久， 上百人了，要找一个人可不就是那么容易了。（具体操作：拉下“菜 单”---“联系人”---“管理组（Z）”---“添加组”。点下“添加组”后， 输入要分的组名，按确定就行啦。）
第474页7
我要开店五：淘宝商家工具之淘宝助理
3. 如何备份宝贝信息 • 在列表里选择需要导出成CSV文件的宝贝记录，右击选择" 导出到CSV文件".在保存窗口，选择保存CSV的位置（并建 议您使用有含义的文件名），点击"保存"，系统将选择的记 录保存到指定的CSV文件。这样，文件就备份好了。
• 数据包有的产品上传失败 • 数据上传失败的原因很多，大部分是助理更新或者宝贝设 置造成的，如果出现问题可以重新设置类目和宝贝信息基 本可以解决。
第484页8
深挖一下,用处之 大
我要开店五：淘宝商家工具之旺旺
• 在淘宝上开店，旺旺是必用的工具，它是你与淘友聊天的工具，更是宣传店 铺的好工具。只要你懂得充分利用旺旺的各种功能，它会给日常的经营带来 极大便利。
除此之外，还有一些实用的功能需要大家通过实际操作来体会了。
第494页9
我要开店五：淘宝商家工具之旺旺-聊天方面
淘宝开店流程
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目录
一、实名认证 二、我要开店 三、销售沟通 四、宝贝出售后 五、店铺推广 六、淘宝网上的骗局
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实名认证
❖网银开通 ❖注册 ❖申请实名认证
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实名认证一：网银开通
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实名认证二：注册
4
实名认证二：注册
5
实名认证二：注册
6
实名认证二：注册
7
实名认证二：注册
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实名认证三：实名认证申请
• 快捷短语：设置快捷短语将会给我们在聊天时省下很多时间，方便应 付性急的买家和同一时间里同时有几个客户来咨询的情况。（操作： 拉下“菜单”进入“系统设置”----选择“快捷短语”）
• 截图：在旺旺的聊天对话框里有个截图功能，这个功能也很重要。有 的产品需要图文并茂才能讲清楚，此时若没用截图功能，对交易的达 成就有一定影响。
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我要开店四：宝贝维护 之修改商品
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我要开店四：宝贝维护 之仓库管理
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我要开店四：宝贝维护 之基本设置
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我要开店四：宝贝维护 之数据包
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我要开店四：宝贝维护 之数据包
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我要开店四：总宝贝结 维护
1、已卖出的宝贝：此选项显示销售记录
2、出售中的宝贝：所有除下架外的宝贝 都在这里，可以进入找到相应的宝贝编 辑宝贝信息
• 群发消息：用群发方式给旺友发即时信息很方便。淘宝旺旺版本，只 有卖家或者买家信用度两心或两心以上的用户才可以用旺旺群发消息。 (操作如下：在旺旺操作面板中右键点击您想群发消息的组名，选择 “向此组发送即时消息”)
• 表情：不管是和顾客，还是和淘友们聊天时，旺旺表情成了我们不可 多得的好帮手。善用表情能避免一些不必要的误会，方便双方的沟通， 促成交易的达成。
❖ 淘宝助理可以便捷的实现上传宝贝、修改宝贝、备份宝贝的功能，是经 营淘宝店要熟练掌握的工具之一。
❖ 助理安装：http://。请在官网下载并安装，因为在其他网站下载，不排除 带有病毒或者木马的风险。
❖ 登陆淘宝助理：如果您是首次使用淘宝助理，系统将会有以下的提示"您 没有在本地登录过，接下来需要连接到服务器进行身份验证才能登录， 您希望继续吗"，选择"是"，输入淘宝会员名和密码，点击"确定"。密码 验证成功后，系统将显示淘宝助理的主界面。这时系统将会自动同步宝 贝属性，而不需要您手工完成的。