高级企业培训师考试《经典论述题》详解2-企业培.doc

企业培训师(三级)考试辅导-第二、三章-企业培.doc

2013年企业培训师（三级）考试辅导:第二、三章-企业培训师考试职业教育培训政策法规职业培训行政法规：由国务院根据宪法和法律的有关原则，制定颁布的各种职业培训方面的行政法规，其法律效力具有普遍性，是我国当前职业培训的重要依据。

第三章经济学的基本常识1、市场：商品交换的场所2、市场的特点：1具有商品的需求方即买方2具有商品的供给方即卖方3凡在市场中买卖的商品均具有其自身的价格的买卖的数量3、需求：消费者购买某种消费品的愿望和能力决定个人需求的因素：收入、相关物品的价格、个人嗜好、消费者的未来预期4、供给：指商家提供某种消费物品的愿望和能力影响供给形成的因素：价格、投入价格、技术、预期5、市场经济的优点：1突出了自由竞争2资源配置通过市场的选择与评价，较好的与供需变化中的效用和效率相联系，可实现资源配置的较高效益和价值3倡导自由平等，提倡公平竞争6、市场经济运行的基本规律：1资源配置的市场中心化2互利性的等价交换3资源主体的自主性4反垄断的自由竞争5崇尚优势的优胜劣汰规律6机会均等的公平公正7以契约为基础的信用经济规律8维系有序性的法制原则规律9以利益为形式的市场经济道德10强调比较优势的开放规律11保障弱势的社会保障规律7、市场经济对职业培训的影响：1政府对职业培训的管理职能发生变化2由培训形式和内容的单一呆板向灵活多样化转化3市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中4宏观管理进一步强化5企业行业在职业培训技能人才培养工作中的主体地位进一步得到了强化8、劳动经济学的研究对象：1劳动力资源的稀缺性2效用最大化3资源利用方式的选择4劳动力市场9、劳动力的需求弹性：指劳动力需求量的增加对其工资水平变动的反映程度10、劳动力的供给弹性：指劳动力供给量的增减对工资水平变动的反映程度11、失业：指劳动者与生产资料相分离的状态，即劳动者失去赖以维持生活的工作失业分为磨擦性、结构性、周期性、季节性失业12、自然失业率：指经济正常情况下的失业量与劳动力总人数的比率13、充分就业：不是指所有劳动力都就业，而是指在自然失业率范围之内的就业水平，其内涵包括数量和质量的充分就业14、外部性：一个人或组织的行为对其他或组织的利益造成的影响15、外部性表现形式：正外部性、负外部性16、知识经济：指区别以前的，以传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，因此是可持续发展的经济17、知识经济的主要特征：1在资源配置上以智力资源无形资产为第一要素，对自然资源通过知识和智力进行科学合理综合的配置2人在经济发展中的地西半球得到空前提高3知识经济是可持续发展的经济形态12。

企业培训师论述题

一、案例分析1、请结合自己的工作体会论述企业培训组织者应担当的基本角色（P420）企业培训工作的组织者担负着为企业培养人才的重任，一个合格的培训组织至少要具备五种角色：一、管理者作为管理者,组织者要对培训活动进行计划、组织、控制和协调,保证培训目标的实现，要能获取和开发培训资源，建立同其他部门的联系。

二、顾问作为顾问，培训组织者要分析企业存在的问题，判断这类问题能不能通过培训有效解决。

这就要求组织者要成为培训方面的权威,解决企业发展中涉及的培训问题，当好参谋。

三、提供者培训组织者要设计、保持、实施培训计划,及时把握培训需求,提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。

四、培训者有时候,组织者就是培训师。

他负责向受训者提供学习内容和信息. 因此，组织者还必须是学习专家，既有扎实的专业知识,又懂得运用各种激励手段和监督措施，选择合适的培训方法，保证受训者实施个人学习计划。

五、创新者培训组织者不仅要做好培训的一般性工作，而且还要当好企业高层的策略伙伴，帮助管理部门适应环境变化，提出应对之策,帮助发展员工的新思想、新工作方式。

组织者要始终保持对市场和外在环境的高灵敏度,站在企业发展的前端，预见企业的发展趋势，并保持常新的思维状态.2、请用不到400个字，分析此案例在培训需求的分析中恰当的把握了那几个环节？（P26）三个主要环节1）组织目标分析2）岗位工作任务分析3)工作者的个人需求分析二、教材开发案例1、开发成套教材是一个系统工程，结合案例，分析说明从计划到实施再到完成必须抓好的关键点，（P314案例）1】进行总体的组织筹划2】确定教材内容和编写人员3】确定具体的编写工作计划三、培训教学案例P333-334案例1、请简要评价该培训教学计划1）是一项复杂的系统工程2）是一项严密有序的组织活动3）培训师和辅助人员的保障4）本案例的缺陷在于缺少培训教学方法的选择，没有对教学的监督和评估作出安排，影响培训效果和质量的提升。

企业培训师(二级)真题分析-非常重要

企业培训师（二级）真题分析——论试题时间/题量/总分值题目/分值答案要点章节页码备注08.051、试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。

（15分）842008.111、开发成套教材是一个系统工程，请结合工作实际分析说明，成套教材开发从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（10分）53142、控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际讨论在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。

（15分）8408 1、请结合实09.05际，谈谈如何运用企业培训的教学原则来提高培训水平？（15分）63402、请结合企业实际，试述培训项目实施计划的实施方法与步骤？（15分）326909.111、控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际论述在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容．(15分）8重复2、请结合企业实际，谈谈如何对培训师进行考核管理（15分）636610.051、备课是上好课的前提，是保证培训教学质量的重要手段和环节，请结合工作6346实际论述如何备好课？（23分）10.111、请联系实际说明，培训课程教学大纲是如何丰富和完善培训项目实施计划的？（10分）43092、请结合实际谈谈，决定培训质量的工作内容包括哪些方面？（15分）84053、请结合您单位的实践，谈谈建设远程教育培训网络的重要意义？（10分）945311.051、试结合工作实际论述如何备好课？（把握三大要素，并细化）6重复企业培训师（二级）真题分析——案例分析题时间/题量/总分值案例题目/分值答案要点章节页码备注08.05培训项目开发案例1、请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分）3257重复培训教材开发案例2、请结合以上案例，分析说明从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（15分）5314重复培训教学案例（新兴矿业集团，330页）3、请简要评价一下兴兴矿业集团的培训教学计划（10分）63334、如果有需要完善的部分，请你完善兴兴矿业集团的培训教学计划（15分）08.11“培训师管理能力提升”培训项目开发的确定过程（重复）1、通过分析案例，请谈谈该企业培训项目开发工作的可取之处有哪些？（15分）3发挥案例重复2、请结合案例说明，该企业的培训项目开发过程体现了培训项目3257开发的哪些要求？（15分）09.05GE公司培训特点1、您认为国内企业可以从GE案例中借鉴哪些好的做法，以提高培训对企业可持续发展的作用？（10分）3、4发挥2、根据案例，结合本企业实际，谈谈如何建立适应你们企业的现代培训课程？（20分）429509.11岗位职务描述案例1、请运用学到的相关知识．联系实际谈谈以上案例对岗位职务描述工作具有什么启示。

2019年高级企业培训师考试《经典论述题》试题及答案

2019年高级企业培训师考试《经典论述题》试题及答案岗位职务描述工作的基本步骤岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程可划分为：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。

四个阶段之间相互联系、相互影响，是一个完整的过程。

1) 准备阶段，是岗位描述工作的开始，较为周密的准备工作包括：了解基本情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员培训等步骤。

2) 调查阶段，主要任务是对整个岗位描述过程、工作环境、工作内容和工作人员等各方面做全面调查和统计。

3) 分析阶段，是岗位描述过程中最为重要的阶段，也是核心阶段。

本阶段主要任务是对不同岗位的工作特征、人员特征的调查结果进行全面深入分析和总结。

4) 完成阶段，是岗位描述工作的最后阶段，主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，综合提出岗位职务描述和岗位规范意见，并制定岗位描述的相关技术性文件。

注：教材里涉及的所有工作流程基本上都是分为四个阶段：准备阶段、调查(计划)阶段、分析(执行)阶段、完成(总结)阶段，是一个完整的PDCA流程。

回答有关题目，都可按照这几个阶段作答。

培训方案的确定1)、通过岗位分析了解岗位对于被培训人员的相关要求，特别是工作能力方面的要求。

2)、对要求进行分析，看哪些是受训人员最急需的，哪些是以后工作的发展方向。

3)、初步确定培训的基本内容。

4)、在此基础上，再进一步对员工个人能力、素质现状进行分析，发现其具体的个性特征，最终确定具体的培训内容、方式、培训时间等。

从而形成一个具体的培训方案。

人员素质测评的基本特点1、人们心理素质上的差异性、相对稳定性和可测量性是人员素质测评得以实施的理论基础之一。

2、人员素质测评是一种客观的、间接的和相对的测评手段。

3、科学的人员素质测评必须借助于严格的统计学方法作为手段。

根据测验结果给出培训方案设计建议根据对受训人员的人格特征测评结果，给出对其培训的方案设计建议，是进行个性特征分析的最终目的，需要把握以下关键点。

高级企业培训师考试考点精讲二-企业培.doc

2015年高级企业培训师考试考点精讲二-企业培训师考试查看汇总：2015年高级企业培训师考试考点精讲汇总第二章职业教育培训政策法规解读1《宪法》即全国人民代表大会制定、修改，并颁布实施。

2《法律》由全国人民代表大会及其常务委员会制定、修改，并颁布实施的强制约束性文件。

3《劳动法》第三条：“劳动者享有接受职业技能培训的权利”第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中，并首次明确提出“开发劳动者的职业技能”的概念。

1996.9.1施行4《职业教育法》基本作用:是国家教育事业的重要组成部分，是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。

5《职业教育法》适用范围：适用于各级各类职业学校教育和各种形式的职业培训。

6《职业教育法》的意义：从职业教育本身的角度，规定了职业教育的作用、职责等，不仅丰富了职业培训的内涵而且细化了职业培训的形式，强化了职业培训的思想。

7《职业教育法》明确了职业教育培训体系：a职业学校教育。

b职业培训。

c其他培训。

8《职业教育法》中还明确了职业教育培训的经费、师资、设施条件等方面的保障措施。

补充:2008年1月1日施行《中华人民共和国就业促进法》内容116510即:确立了一个方针:自主择业,市场调节就业,政府促进就业的方针.树立一面旗帜:公平就业的旗帜,努力创造公平就业的环境,反对就业歧视.明确了政府六大责任:建立五项制度:指定了10大政策:劳动法第69条:首次以法律形式对经费提取使用作出规定,首次以法律形式提出职业资格证书制度.9职业培训行政法规是由国务院根据宪法和法律的有关原则，制定颁布的各种职业培训方面的行政法规，其法律效力具有普遍性，是我国当前职业培训的重要依据。

第六条规定:专职教师为骨干,兼职教师相结合,职工总数的千分之3-5的比例;职工工资的1.5%提取,企业成本中开支.☆学历证书与职业资格证书并重的制度10《关于进一步加强人才工作的决定》2005年10月28日下发,提出了实施人才强国战略的基本要求：本着不唯学历、不唯资历、不唯身份、不唯职称的基本原则，以品德、知识、能力、业绩作为人才评价的根本标准。

国家企业培训师高级判断、论述简答题

错误。"发现学习"教学模式的理论基础是以新行为主义的学习理论为基础
13、培训率的高低是衡量一个培训机构培训能力的重要尺度之一
错误。在其它因素制约下培训率的高低是衡量一个培训机构培训社会价值的重要尺度之一
14、培训质量管理体系的构成要素中的 ‘作业规范"是对培训各部门各环节的具体质量管理标准要求。
错误。学员的评价很重要，但仅此还够充分。主办方直接听课，可以直接了解企业培训的教学效果和水平，能更客观、准确地评价培训师的能力和水平。
3、培训大纲与培训师上课的教案是同一回事。
错误。培训大纲是编制培训项目实施计划中提出培训目的、目标和内容。培训师上课的教案是上课的蓝本和内容的依据。
4、审定岗位职务描述方案实际上是对岗位职务描述工作进行把关指导。
错误。培训需求预测只需在个体和组织和战略三个层次上搞好。
13、督导是下级机关对上级机关的工作进行监督、检查和指导的行为。
错误督导是上级机关对下级机关的工作进行监督、检查和指导的行为。
14、岗位再设置的基本思路的减少岗位，控制人工成本。
错误。通过对岗位工作范围、内容的进一步丰富，使员工的价值观、成就感等方面较原岗位的设置发生根本性变化。
错误。培训的年度总体计划的内容具有综合性、长期性、原则性、概括性的特点。
11、培训需求预测只需在个体和组织两个层次上搞好，就足够了。
错误。培训需求预测必须在个体、组织、战略等三个层次上进行，才是系统全面的预测。
12、督导是下级机关对上级机关的工作进行监督、检查和指导的行为。
错误。督导是上级机关对下级机关的工作进行监督、检查和指导的行为
28、培训指导者只要求具备战略意识能力。

高级企业培训师考试重点知识辅导1-企业培.doc

2014年高级企业培训师考试重点知识辅导1-企业培训师考试2014年企业培训师备考阶段，特为大家策划推出2014年高级企业培训师考试重点知识辅导，供大家参考学习！！查看汇总：2014年高级企业培训师考试重点知识辅导汇总岗位职务描述一、岗位职务描述文件的审核岗位职务描述：含义按照职业、工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所具备的综合素质元素。

图表(基本资料、工作资料、任职资格说明、工作环境)作用：1提高经济效益与工作效率2使技术投入更加合理3双向选择的依据4组织内部的用人标准5培训大纲的功能6绩效评估的尺度。

基本原则：实用性原则、专家行为原则、个性化原则、科学操作原则、动态管理原则。

岗位职务描述与职业培训工作的关系：1、岗位职务描述为培训需求指出了方向2岗位职务描述具有培训大纲的作用3通过岗位职务描述手段将员工与岗位有机结合提高培训的有效性、针对性和培训效益4推行岗位职务描述大纲的方法，可消除培训通岗位使用脱节的弊端，提高岗位培训的质量和效果。

岗位再设置定义：在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。

岗位再设置的综合因素：基本因素、环境因素、组织内部因素、非正式组织因素。

进行岗位再设置的原因：1企业组织的发展需要1原有岗位设置和工作规范已不能适应组织目标、任务和体制发展的需求;2现有岗位在一定时期内还不能满足工作规范的要求;3员工的精神需求与按组织效率原则拟定的工作规范发生冲突，影响员工工作情绪和积极性;2现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求1岗位再设置直接影响员工工作表现，好的岗位再设置方案可降低劳动成本;2岗位再设置可以提高员工对本职岗位工作的满足感;3岗位再设置对员工的身心健康产生直接影响。

岗位再设置的基本思路：1岗位轮换式：在工作流程不受重大影响的前提下，将员工由一个工作岗位调换到另一个工作岗位。

高级企业培训师考试《经典论述题》详解5-企业培训师考试.doc

2014年高级企业培训师考试《经典论述题》详解5-企业培训师考试2014年企业培训师备考阶段，特为大家策划推出2014年高级企业培训师考试《经典论述题》详解，供大家参考学习！！查看汇总：2014年高级企业培训师考试《经典论述题》详解汇总结合本单位实际，撰写一份技能带头人岗位培训项目开发报告书。

答：***集团公司班组长岗位适应性培训方案一、开展此次培训的基本目的：根据公司组织结构调整对班组管理的新要求，统一规范全公司的班组管理;解决班组长队伍中不同程度存在的安全应急情况处理能力偏低，成本管理意识、质量管理意识淡薄，工作方法比较简单，不重视班组技术业务学习等问题，提升班组长队伍的管理能力;解决部分班组长不会操作计算机问题，难以适应生产发展现代化要求的问题。

二、培训对象：所有继续留岗的班组长。

三、培训项目的目标：1、使全体在岗班组长熟悉并能运用集团公司新制定的有关文件，对班组进行规范管理;2、提高班组长的安全应急情况处理能力，强化成本管理和质量管理意识，改进工作方法，实现班组科学管理;3、是班组长基本掌握计算机的操作技能，以适应公司现代化发展的需要。

四、培训项目的具体内容：1、对所有班组长进行新的班组管理规范培训，内容为：公司有关管理规范方面的各项政策要求;2、对班组长进行安全应急情况处理能力、成本管理和质量管理、工作方法、班组技术业学习等内容的培训，内容为：安全生产相关知识讲座、技能培训和案例分析、班组生产现场管理(5S 管理)的基本知识讲座和案例分析;3、对其中不会操作计算机的班组长进行系统的计算机基本操作技能培训，内容为：计算机操作基本常识、办公自动化软件的使用方法、网络基本知识及网络使用基本方法训练。

五、培训组织形式：以上培训均采用脱产内训形式，集中培训与分类培训相结合。

培训方法主要采用讲授法、案例法、讨论法，计算机操作培训以实操为主。

考核方式采用闭卷、实操和撰写学习收获三种方式进行。

六、培初周期：整个培训工作从5月11日开始至6月30日结束。

一级企业培训师考试《经典论述题》分析(3)-企业培训师考试.doc

一级企业培训师考试《经典论述题》分析（3）-企业培训师考试企业培训师备考阶段，特为大家策划推出一级企业培训师考试《经典论述题》分析，供大家参考学习！！请简要分析一下本章人格曲线图的人格特征，并说明针对这种人格特征，在培训中应该注意些什么?答：可以看出该学员具有较为明显的内控型人格特征，其具体表现的人格特点为：1)性格外向，愿主动与他人接触2)个人生活环境和经历对其智力发展具有良好的促进作用，使其智力发展情况良好3)情绪稳定，不易因外界刺激产生较大波动活泼开朗5)具有一定冒险精神，性格坚毅，能承受艰辛6)具有较丰富的想象力7)随和，能与团队内多数人融洽相处8)感情较为丰富，易凭感情因素待人处事9)容易接受他人意见和建议，独立思考、果断处理问题的能力可能欠缺10)心态平和，心理健康，但可能因此缺乏强烈的进取心，表现较为疏懒在培训中就应注意以下几点：1)培训形式上，尽可能突出学员学习的自主性，可采用体验式培训、沙盘模拟培训、研讨式培训等形式。

一方面培养其独立思考、解决问题的意识和能力，另一方面增强其成就感，激发对学习内容的兴趣2)学习内容上，建议加大开发能力、矛盾处理能力方面的训练，以培养其进取精神、运用理性处理矛盾的能力学时安排上，建议通用型培训的时间不宜超过整体阶段的1/10，将培训时间集中于学员的针对性培训上，并依据分析点2的能力强化方面进行专项培训。

高苗答题：请设计一个考察企业培训师培训项目开发能力的笔试测验命题方案?答：***有限公司培训工作人员培训项目开发能力考试命题方案一、考试对象：本公司培训部门所有培训师(含培训助理)二、参加考试总人数：80人三、考试目的及内容：对于本公司培训讲师的培训项目开发能力进行综合考评四、考试形式：笔试团体测试及开发培训项目方案测评五、关于考核点类型及题型的划分说明1、基础概念测评：考核培训师对于培训项目开发的基本知识点的掌握情况。

比如否充分了解培训项目开发的含义、培训项目开发的构成要素及开发培训项目应该遵循的基本原则等等。

高级企业培训师技能考试复习资料.docx

高级企业培训师技能考试复习资料岗位职务描述 1 、请结合自身工作实际，谈一谈如何审定岗位职务描述？答题引导：1）、谈审定，首先要了解审定的对象，参阅岗位职务描述范本高p2-12 页完整的岗位职务描述包含四个方面：从业人员基本情况、工作职责、个人努力、工作条件。

2）一般来说，审定主要从以下几个方面：参阅p13-14页《案例分析》A、形式、格式的完整性；B、内容的全面性；C、措施、方法的实用性和可操作性； D、科学性：包括文字和各项指标的定性和定量描述是否合理。

注意：在审定过程中对文案给出的总体评价意见要明确，如方案可行、基本可行或不可行等。

当给出的评价意见为基本可行时，要提出改进意见；不可行时，要提出相应的处理意见。

2、请根据自身工作情况，结合所学知识，为自己做一个职业生涯规划，并撰写职业生涯规划书。

答题引导：一份职业生涯规划书应包括以下几个方面，参阅高p28页。

1）、个人信息部分详细可参阅高 p31-35页职业生涯建设规划部分2）、个人情况分析部分，3 ）、改进措施部分4）、3.人员素质测评 ,请自行寻找一套试题，根据其测验目的对其进行审定，并提出审定意见。

答题引导：写明确测验的对象测验的内容，要以测验对象在实际工作中的重点为依据。

从题型、题量、和测验部分的比重三方面分析，并分别提出审定指导意见。

4.请结合本单位培训工作年度计划安排，制定一个测评工作总体计划。

答题引导参阅高人员基本情况综合测评对象：分管理人员、专业技术人员、一线员工，其中管理人员还可分中高层和基层管理；目的目标测评内容和形式：分别按不同内容要相应写出测评形式；测评时间安排：较为具体的时间段划分；组织管理：组织班子构成、管理的措施方法，例如测评的实施和操作等；考评：应用测验的结果信度和效度的分析。

请为你单位进行的某项培训，设计一个面试方案，以检验培训效果。

答题指引：参阅p43-44页前期准备部分A、面试对象及人数5.2013 年企业培训师全攻略每日一练历年真题模拟测试章节知识点B、面试地点C、面试时间D、室内环境布置E、考评小组F、面试形式2）面试评价表（面试考官使用的），可根据对象和内容自行设计。

一级企业培训师考试《经典论述题》分析(2)-企业培训师考试.doc

一级企业培训师考试《经典论述题》分析（2）-企业培训师考试企业培训师备考阶段，特为大家策划推出一级企业培训师考试《经典论述题》分析，供大家参考学习！！人员素质测评的基本特点1、人们心理素质上的差异性、相对稳定性和可测量性是人员素质测评得以实施的理论基础之一。

2、人员素质测评是一种客观的、间接的和相对的测评手段。

3、科学的人员素质测评必须借助于严格的统计学方法作为手段。

根据测验结果给出培训方案设计建议根据对受训人员的人格特征测评结果，给出对其培训的方案设计建议，是进行个性特征分析的最终目的，需要把握以下关键点。

(一)提出的建议要与个性特征分析的结果紧密结合，这种紧密结合包括两层含义：1、给出培训方案建议，一定要建立在测验结果分析的基础上，每一项建议的提出，都能从测验结果中找到依据。

2、必须在深刻、正确理解测验结果的基础上，提出恰当的建议。

(二)提出的建议一定要切实、具有操作性。

(三)建议力求全面、可行。

一级企业培训师考试《经典论述题》分析（3）-企业培训师考试企业培训师备考阶段，特为大家策划推出一级企业培训师考试《经典论述题》分析，供大家参考学习！！请简要分析一下本章人格曲线图的人格特征，并说明针对这种人格特征，在培训中应该注意些什么?答：可以看出该学员具有较为明显的内控型人格特征，其具体表现的人格特点为：1)性格外向，愿主动与他人接触2)个人生活环境和经历对其智力发展具有良好的促进作用，使其智力发展情况良好3)情绪稳定，不易因外界刺激产生较大波动活泼开朗5)具有一定冒险精神，性格坚毅，能承受艰辛6)具有较丰富的想象力7)随和，能与团队内多数人融洽相处8)感情较为丰富，易凭感情因素待人处事9)容易接受他人意见和建议，独立思考、果断处理问题的能力可能欠缺10)心态平和，心理健康，但可能因此缺乏强烈的进取心，表现较为疏懒在培训中就应注意以下几点：1)培训形式上，尽可能突出学员学习的自主性，可采用体验式培训、沙盘模拟培训、研讨式培训等形式。

企业培训师二级考试笔试论述题答案综合

企业培训师⼆级考试笔试论述题答案综合5+1 <企业培训师⼆级》笔试论述题答案（学员版）1.论述组织分析、任务分析和个⼈分析各⾃的含义：1)培训的组织分析主要是通过对组织的⽬标、资源及环境等因素的分析，准确找出组织存在的问题及其根源，以确定组织层⾯对培训需求的影响；2)培训的任务分析主要是确定任务以及任务对能⼒的要求；3)培训的个⼈分析主要是确定个体员⼯是否需要培训以及他们需要什么类型的培训；2.三个层⾯分析⽅法应⽤的要点及作⽤：1)组织分析的要点为：确认组织的⽬标以及与培训需求的相关性；确定组织的培训⽓氛，保证培训效果的有效迁移；确认外在的和法律对培训的限制；组织相关资源包括相关⼈⼒资源的分析；2)任务分析的要点为：陈述任务；任务与能⼒之间的关系分析；确定任务及相关能⼒的特点；确定胜任任务的资格；3)个⼈分析的要点为：建⽴或确认绩效指标；确定能⼒缺陷；解决⽅案；3.论述三个层⾯分析的相互关系：从三个层⾯分析的作⽤来谈之间的相互关系：1)保证培训效果与组织⽬标的⼀致性和贡献；2)保证培训效果在个⼈业绩、岗位业绩和组织业绩中的反应；3)保证培训在组织层⾯的可⾏性；4)保证培训的针对性；2、培训需求调查成果1）请论述确认培训需求过程的最终书⾯成果是什么？其主要内容如何？2）该成果对培训后续过程的⼜有什么作⽤？答：确认培训需求过程的最终书⾯成果是《培训需求调研报告》。

其通常由如下⼏个部分组成：a)培训背景说明。

b)培训概况说明。

c)培训需求调查的实施说明。

d)培训需求调查信息的陈述或表达。

e)培训需求调查信息的分析。

f)培训需求调查信息与培训⽬标的⽐较。

g)培训项⽬计划的调整，⼯作是否实施及建议的提出。

该成果对培训后续过程的作⽤如下：a)找出并确认差距。

b)协助建⽴⼈⼒资源开发系统。

c)提供可供选择的问题解决⽅法。

d)形成培训规划与评估的研究中⼼。

e)获得全⽅位的⽀持。

f)了解员⼯对培训的态度。

g)决定培训的价值和成本。

高级培训师历年论述题汇总汇总

高级历年论述汇总2009年5月高级企业培训师（国家职业资格一级）技能知识与答案指导一、方案设计题(共1题，共45分)制定人员素质综合测评总体工作方案及审核（请参考高P/37、42）答：新月集团公司人员素质综合测评总体工作方案根据公司人才培养三年规划的目标要求，结合公司目前的人员结构状况，提出如下人员素质综合测评方案，以便有针对性地设计培训工作方案，开展有效培训。

一、人员基本情况经统计、调查，集团公司现有职工总数为16500人。

中层以上管理人员（含集团公司机关、各分厂）400人；具有中级以上专业技术职称的专业技术人员3100人，其中，2800人受聘于专业技术岗位；具有国家职业资格三级（高级技工）以上的生产技术工人4500人；其余各类生产一线人员、后勤人员共计8500人。

二、综合测评对象拟对以下三部分人员实施综合测评。

1、全体在岗的中层以上管理人员，计400人。

2、目前受聘于专业技术岗位的中级以上专业技术人员，计2800人。

3、具有三级以上国家职业资格的生产一线技术工人，计4500人。

三、测评内容与形式1、中层以上管理人员：⑴政策法规常识测评（国家、B市有关企业发展政策、集团公司相关政策）。

考试形式：闭卷笔试。

⑵行为科学、管理科学有关知识、技能考试。

考试形式：知识考试采取闭卷，能力考试采取堂上开卷方式。

⑶案例处理。

设定工作中的管理案例，由被试人进行处理。

考试形式：堂上答辩。

⑷职业能力倾向性测验。

侧重管理方面。

考试形式：闭卷笔试。

⑸人格测验。

包括人格特征、职业兴趣、职业经历等测验。

考试形式：笔试。

2、专业技术人员：⑴厂规、厂纪常识测评。

考试形式：闭卷笔试。

⑵本行业科技发展最新趋势常识测验。

考试形式：闭卷笔试。

⑶撰写专业工作方案。

考试形式：堂下准备方案，堂上答辩。

⑷一般职业能力测验。

侧重研发能力方面。

考试形式：闭卷笔试。

⑸人格测验。

包括人格特征，职业兴趣方面。

考试形式：笔试。

3、生产一线技术工人：⑴厂规、厂纪常识测评。